為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

修車店搞活動方案篇一

國外汽車服務連鎖店在總結其成功經驗時，明確指出：分店的成功原因，第一是地點，第二是地點，第三還是地點。可見店址在連鎖經營中的重要位置。它不僅事關創業伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開汽車快修店選址非常重要，一般情況，中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇，但要定具體的位置，就要進行細致的調查，現在畢竟不是憑感覺做生意的時代，稍微的疏忽，就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費，所以快修店的選址要經過認真的調查。

65％以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣，對快修店來說，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。快修店經營的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用，所以快修店在選址時要深入“群眾”，建在一個潛在客戶較為集中的區域。

在選址時，

首先，在快修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和快修店門口的車流量進行一個大概的統計，如果車輛的數量不足以支撐起快修店的日后的經營時，最好重新進行選址。

其次，除對快修店附件的車輛數量進行統計的同時，還要對附近車輛的狀況、使用年限、車型等進行一個簡單的了解，這些都決定了今后開展的業務主要內容。

再次，對快修店附近車輛的擁有者——車主有所了解，他們是日后企業業務范圍拓展的主要對象，他們的經濟、經營狀況、文化程度、以及對維修費用的償付能力，一定程度上影響快修店經營的確定及其定價、檔次，并會影響快修店日后經營狀況。

據調查65％以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣，發揮地緣優勢，快修店在選址上更貼近潛在客戶群，自然在日后的競爭中占有先機。擁有廣泛的“群眾”，是快修店的生存之本。

快修店地理位置的選擇應遵循以下原則:道路周圍容易看見,車輛進出方便；交通方便,靠近車站和停車場；有一定的停車泊位，地點費用經濟。許多汽車服務連鎖企業對選址作出了如下建議：

（1）汽車銷售聚點（街）；

（2）車管所、運管處周圍；

（3）洗車聚集點，加油站、賓館、停車場附近；

（4）同業或次同業店鋪較多的地段；

（5）不須鬧市區，但要道路寬敞，車流量大，停車洗車自由方便；

（6）店門口寬敞，但不能靠紅綠燈太近；

（7）店面后有院子最佳；

（8）如果店面臨街，一定要將指示牌做好，千萬不可省下這點投資。

選址時關注地理位置的同時，對地段也要有一定的選址。快修店選址附近有其它汽車服

務企業最好，能達到集群效應，帶動人氣，但不能為數過多。畢竟孤零零的汽車快修店很難吸引過往車輛太多的注意。但汽車服務企業的數量也不能為數過多，過多，容易造成區域市場的飽和，易形成價格的惡性競爭，難以提高快修店的盈利水平。

選址以后，要對周圍的汽車服務企業進行一定的調查，進行市場細分和合理定位，確定快修店的主營業務，避免建立之初與其它汽車服務企業的正面沖突。對周圍汽車服務企業調查的內容有如下幾個方面：

●周邊企業業務結構、主要客戶群體、服務車型

●經營特色、經營檔次

●維修質量、配件渠道、技術設備

●技術人員的素質和數量、業務開發人員的素質和經驗、服務體系

并對這些方面進行分析，從而找到市場突破口，確定自己的業務結構、經營特色、經營檔次。

提到快修店在人們的心中是，嚴重的占用道路修車，污染市容環境，影響交通秩序等情況，汽車配件以次充好，幾乎都購買和使用質差價低的汽車配件，以低廉的維修價格招徠顧客。人們幾乎把快修店和路邊店等同，一時很難在客戶心中改變臟亂差形象，許多人認為快修店是中低檔車維修保養的地方，迫不得已絕不會到快修店修車。許多汽車服務企業意識到了這點，于是在硬件上下功夫，快修店進行了豪華裝飾和布置，僅僅在裝飾布置上下功夫是不夠的，還必須在企業行為、服務理念上下功夫，樹立起良好的企業形象，建立起固定的客戶群，形成良好的口碑，讓客戶讓消費者買得放心，修得安心。

快修店圍繞讓客戶“信任”“放心”和易于發現進行裝修。快修店內部裝修要求簡潔，布置顏色、標志應統一規劃，內外裝潢統一,標志醒目且美觀；服務人員必須身著統一的工作服，工作服須保持整潔，并佩戴明晰的服務標示牌，服務人員各種操作符合規范，讓客戶一進門就有一個良好的印象。快修店服務項目簡介及標準項目的價格要張貼墻上或置于消費者容易發現的地方，并公布出消協及相關部門的投訴電話，給客戶一種信任感，讓客戶修的放心。在關鍵路段、路口設置醒目路牌，讓客戶很容易找到汽車快修店，并很容易地開進快修店。

僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的，而必須有質量可靠、價格合適的配件和服務作為支撐。目前車主們最不放心的就是汽車配件，在消費者心中一些路邊快修店會貪多利潤而違規操作，將從汽配市場批發的產品冒充原廠配件，使修好的車輛看似“好”其實未好，從而帶來了更多的安全隱患。使用質量可靠的配件是取得消費者信任的基礎。

同樣的車輛故障，在一般的汽車維修廠的費用據統計只是4s服務中心或特約維修點的60％～70％，而且4s服務中心或特約維修點的配件費用一直都居高不下——個中原因恐怕不是簡單的“純牌配件”概念所能掩蓋的。快修店的零配件一定程度上是以物美價廉取勝，以質量可靠、價格平實的配件是吸引眾多客戶，并不是玩弄“原廠配件”概念，多數是明確告訴客戶不是原廠配件但質量可靠，同時向消費者展示汽車配件、披露產品信息，而不是以“純牌配件”概念欺騙客戶。

快修店內整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感，整齊的貨架排列，配件包裝簡潔，改變以往混亂、無包裝、標識、廠家信息等現狀，展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質量正宗、使用放心。

在業務接待上制定一系列透明規范的“客戶系統”。當有顧客來到時，銷售人員會立即

迎上前去，熱心為顧客解答各種問題和咨詢，為車子的故障原因作出基本的判斷，并仔細觀察和揣摩顧客的喜好和消費心理，為推薦客戶使用適合客戶的汽車配件或飾品等服務。服務前，在汽車服務表格上寫下汽車目前的狀況，客戶對汽車配件的要求，向客戶推薦的已經過客戶確認的汽車服務內容，并告知客戶服務的流程及客戶的相關權利。也可根據實際情況，向客人推薦其它服務項目，當客人表示不接受時，不得強求。

服務中，本著實事求是、認真負責的態度，在服務表格上記錄下車子出現故障的原因，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產品功能和保養常識。在操作過程中做到動作干脆利落、無累贅，工序連接緊密。在更換重大的價值較高的汽車配件要經過客戶確認。在服務后，向客戶提供詳細的維修清單，從而讓客戶比較清楚地知道自己愛車的問題及解決情況，并根據客戶車輛的情況提供合理的保養建議。在一定期限內進行電話跟蹤。

目前汽車維修行業從業人員中，70%左右的人只具備初中文化水平。技工多為農民工，沒有經過正規的培訓。在我國的汽車維修從業人員中，真正具備診斷汽車故障的能力的技術工人還不足20%。而日本汽車維修行業中，這一比例達到了40%；美國汽車維修行業中這一比例高達80%。

維修技術和管理人員缺乏一直是制約維修行業整體技術水平提高的因素之一。隨著高新技術在汽車上的廣泛使用，高級技術人員的流失和后繼“少”人更顯得跟不上高科技汽車的發展，尤其是最新車型的維修，還得依賴“外援”的力量解決。技術力量的欠缺，也使得待修車輛在維修廠中“待修”時間增長，客戶抱怨不止。同樣技術也成為了汽車快修店的軟肋，以不變應萬變的技術和設備勢必影響維修的質量和客戶的滿意度，進行一定的培訓成為必要。快修店的技術人員上崗前都受過專業培訓，并根據汽車維修養護技術的更新而不斷為技術人員舉辦培訓班。

快修店和大型的汽車維修廠、4s專賣店相比有許多欠缺的，如技術設備簡單、難以進行較大的服務項目、缺乏信任感等，但快修店小而精、靈活，一般從事快修、保養服務，投資規模較小，深入大街小巷、居民小區，快捷、便利、價格低廉是其最大特點。適應了未來汽車消費者的消費心理與需求。

價格平

新車型價格不斷下跌，但維修費用卻高居不下，究其原因，原來新車型維修均被品牌汽車專賣店壟斷了，專賣店維修的弊端：高檔服務的高額費用最終由“上帝”來承擔，卻并不能以高速高質回報客戶，車擱置在站里少則一周，多則數周的現象屢見不鮮，有些特約維修站為了降低成本采用副廠件替代原廠件。一項調查顯示，有83％的被調查者表示，汽車過了保修期之后不愿再到4s服務中心或特約維修點去修，主要的原因是：價格過高、工作效率低、服務項目不靈活、服務態度差。維修及配件價格問題一直是制約專賣店服務中心或特約維修點發展的一大因素。快修店正是由質量可靠、價格低廉的配件來吸引客戶，不少汽車連鎖服務企業統一采購降低了成本。再加上快修店管理環節相對較少，管理上簡單有效，非生產性人員比例不大，管理成本相對較低。從而取決了整體的成本相對較低，有足夠的利潤空間，以價格較低來吸引廣大客戶。

服務快捷

修車店搞活動方案篇二

沒有人開店想虧錢，出發點都是好的，都是沖著市場大、空間足去的，都想賺到錢。但真正的新開業的店，有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運營正常的，沒有權威的統計數字，但據行業內傳出的大多的消息和見到的現象，好像開店賺到錢的，贏利情況好的沒有幾家店，大部分店持續在持平或在虧損狀態，那這又是為什么呢，市場空間這么大，為什么還會虧錢呢?

最大的問題我想不是在市場容量、空間上，而在于這些美容店的運營上，現在的汽車美容店已經在默默無聞中脫離了暴利時代，也已經在慢慢走上正規化、規模化、連鎖經營、集團運作化等層面，以前的農民式的運營方法已慢慢離我們遠去，新開店掌握不住新型美容店的運營方法，所以經營不順暢。

我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務的性質。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業，施工的技術是否專業，服務的流程是否科學，施工完成的品質是否卓越，都構成了重要的條件。

一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構成：

1、要有特色產品

2、要有專業美容間策劃及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系統

5、要有特色銷售系統

6、要有特色促銷活動策劃

7、要有特色的美容卡策劃

首先，是特色的產品：產品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數的店。其實對于汽車美容產品，產品的銷售主要是服務的銷售，請記住你永遠都是在賣服務，其實就是項目。

所以，你的產品要能組合出非常有特色的項目，區別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產品這級別就把特xx分開。

二是專業美容間的策劃及布置：這是一個銷售環境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環境，你的美容間的專業程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業，包括休息區、精品區的布置、策劃，都是專業的體現。那什么是專業呢，我認為：

優秀產品+專業施工環境+專業工具+科學流程+熟練技師+完美效果 = 專業

這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業。如，為了看清車門側面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側面死角也都能看清楚。如：

在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設置，都會使你的店面布置看起來專業得多，專業才是客戶對你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內強素質，外塑形象。

這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內部考核、培養、提撥的原則進行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設計職業發展規劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結合起來，利用統一推廣法，讓技術和銷售都參于進來。

四是特色展示系統：就是美容店產品的擺放，包括項目的展示、

服務的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務，下邊建議幾種：

專業產品陳列-整齊，有條理、分類清晰

與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

特色內飾清洗項目展示

項目墻展示

鍍膜的花園地-黑板報

鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

現場施工展示-招聚人氣，展現實力

這每一種展示方法都有詳細的設置及制作方法，但總目的只有一個，就是產品未銷售，服務展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。

五是要有特色銷售系統：銷售其實也是一個系統，要細致統籌的，因為美容店的銷售關乎整個店的贏收，

“執行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人，包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問，隨時為車主解決實際的車上的問題，通過發現問題-放大問題-解決問題，提供證據等一連串的技巧，讓車主認可你的項目，認可你的服務，把自已當成一個服務員，為客戶解決所有問題的美容顧問，給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像，認為你們這里的服務就是美容服務的標準。這樣的話，你們就成了領導美容店

服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務。

六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：

鍍膜體驗月活動

特色內飾清潔月

來一輛舊車，還您一輛新車活動!

感恩回饋月活動

每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關：

1、店開業的時間長短，處于的不同階段(試業期，發展期、穩定期);

2、傳統的節日(端午節);

3、盛行的賽事、慶典(世界杯)，結合這些因素，設置出非常合理和科學的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃：美容項目能否作的好，另一個重要參數就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當的美容卡可以大幅提升銷售量，可以積累到眾多的優質客戶。而設置不得當的美容卡，不光會賣的不好，還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶，沒有辦法讓客戶鎖定到店里，美容量一定作不上去，設置科學合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規則：

1、價格定位要合適：不能有超過當地消費水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。

2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6-9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。

3、服務項目的組合要得當：服務項目一定是車主經常用到的，并且也是你店里的有優勢的項目，要進行認真嚴格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

4、級別設置要科學：每種不同的卡之間的差異級別要設置的科學，如vip金卡、vip銀卡和會員卡，各自設置的項目和定價要合理得當，要有差異和區別，要能拉得開檔次，并且這個服務內容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現不合理的級別設置。

5、消費參數設置要合理：消費參數指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。

如果能按照以上的規則建議去設定美容卡，基本上可以設計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發展的重要因素。

以上七個方面的特色經營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經營，用特色經營，走出一條自已的路，真正的把服務作到極致。

修車店搞活動方案篇三

第一，避免洗車質量同質化。如果是免費洗車，那就一定不能讓你的洗車質量、價格、工藝，和競爭對手沒有區別。否則，除了免費之外，還能給車主留下什么呢？當你開始收費以后，別人自然就不來了！

第二，避免出現“物超所值”的洗車。既然大家都愿意在開業的時候動洗車的主意，那咱們就說洗車。有的店認為，我在免費洗車之后，開始辦卡。別人100元10次，我100元12次，還送一次打蠟。但是，這樣的促銷無異于飲鴆止渴。因為，這樣吸引來的顧客，都是“淘便宜”的低端消費群體。而汽車美容，恰恰又是一個“嫌貧愛富”的行業。這么一來，促銷幫我們帶來了無效顧客，即使有有效顧客也被淹沒其中！一般來說，我們的資源是有限的，每天洗車的數量也是有上限的。如果不能得有有效控制，而被低端顧客充斥，那美容項目自然不好做，營業額做不上去，利潤也低。

第三，避免沒有終點的全場8折。在沒有終點的全場促銷下，車主無法因為缺乏知識無從選擇，咱們因為精力不夠，無法顧及到所有車主的需求。另外，汽車用品因為價格透明度低，全場折扣并沒有什么太大的意義，最后就成了為了促銷而促銷！

以下，我提我的個人觀點，其實以前也說過，老生重談！

第一，百戰百勝的送蠟政策。其實就是把蠟送給車主，并寄存在店里，靠收取手工費的方法把顧客鎖定在店里。記得我有個客戶，和我聊起這個政策。他說第一我是為了多賣蠟，所以讓他送。當時我告訴他，這個我承認。之后，他又說蠟的成本太高，靠送蠟吸引車主得不嘗失！這里我就來算算這個賬。我們都是靠洗車來吸引顧客的，用洗車卡來鎖定客戶群體。而洗車的成本有多高呢？我們來看一下，先不算房租，算人工的話，

一般手工洗車（/輛）：2個人20分鐘，也就是40分鐘的工時，收費15元。

一般打蠟手工（/輛）：1個人30分鐘，也就是30分鐘的工時，收費20元，除去蠟的成本2元（低端蠟30元一盒，可以打15次），實際收費18元。

通過這個比較，我們知道洗車是40分鐘掙15元，合計每分鐘3毛7分5；打蠟是30分鐘18元，合計每分鐘6毛。但從效益上來說，打蠟就比洗車合算。另外，就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮，這樣的車更容易吸引其他顧客！這才是真正的汽車“美容”店。

讓車主算出打蠟更實惠，比讓他們算出來洗車更實惠，絕對是兩個概念。前者，你是一個美容店，后者你是一個澡堂子！執行起來也比較方便，以前要發的宣傳資料，在資料里加一句話，“凡來店消費任意金額，均可憑此單領取**牌車蠟一盒，詳情請到店咨詢”。堅持3個月，必然有門庭若市的打蠟氛圍！

第二，保持門口每天5臺打蠟車。蠟不是送出去就完事了，還需要有一個檔案，記錄有領蠟的車主！以后每次來，需要有人提醒其需要打蠟了，有贈蠟在店里寄存著。因為，實踐證明，很多車主領了蠟是會忘記的。畢竟不在自己手上，忘掉也是自然，但是店里不提醒，送的蠟就沒有意義了！

總體說來，汽車美容店如何開業促銷，最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法，是通過贈送蠟，僅收手工費的方法，讓車主不僅知道“有個店開業了”，更知道“而且還不錯”！這樣一來，留下來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道，一個在店里打蠟的車主，遠比一個僅洗車的車主對你的忠實度高。這個時候，你向車主推銷任何產品和服務項目，成功率將會大大高于免費洗車為你掙來的低端會員！

修車店搞活動方案篇四

為了建設和諧福建，提高汽車維修行業整體形象與服務水平，促進我省汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務，樹立品牌意識，提高行業的整體水平的工作。引導消費者監督誠信經營，支持合法經營。同時系統檢驗我省汽車維修保養企業的整體實力和技術水平，福建省交通廳定于20xx年12月份舉行“評定20xx年福建百家群眾信得過的汽車維修企業”暨“首屆福建汽車維修保養企業技能賽”系列活動。

提高汽車維修行業整體形象與服務水平，促進我市汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務，樹立品牌意識，提高行業的整體水平的工作，以職業技能競賽活動為載體，激發全行業職工學技術、學技能的熱情，增強職業榮譽感，造就一支高素質、高技能的職工隊伍，營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業發展。通過活動重點打造一批具有相當規模的汽車維修企業,使之成為我省汽車維修領域的品牌企業。

情系八閩-----汽修春風進萬家

取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業發展

成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業”活動組織委員會，組委會主任、副主任由主辦單位領導擔任，相關部門、協辦單位負責人任委員，領導該項活動的開展。下設秘書處，秘書處成員主要由承辦單位人

1、評定20xx年福建百家群眾信得過的汽車維修保養企業活動

在省交通廳大力推進汽車維修業誠信經營、規范管理的工作精神指導下，根據我省汽車維修企業經營類別，由各地區主管部門推薦該地區汽車維修保養優質企業，結合企業競技比賽成績，讓廣大消費者通過投票的形式，評定出我省汽車維修保養行業百強企業及群眾信得過的汽車維修保養企業，獲得稱號的汽車維修保養企業組委會將給予授牌。具體工作方案如下：

1）宣傳動員

◎ 全省各維修企業制定相應的創建措施，利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式，營造一個評定工作人人皆知，人人積極參與創建的局面。

◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業及消費者中跟蹤宣傳報道創建、評選工作進展情況，發現熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。

2）企業創建

◎ 各創建企業應成立相應班子，動員到每一位員工，做到人人積極參與，個個熱情服務。

◎ 在創建活動中各維修企業應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環節中認真查找和整改不足，通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段，切實做出成果，提高服務檔次。 ◎ 各企業應采用豐富多彩的方式開展創建服務活動，爭取成為全行業創建服務中的亮點，樹立企業在行業和消費者中的品牌。

3）群眾評選

◎ 由省交通管理部門根據評定標準制定出群眾選票。

◎ 組委會將選票統一印制并發放到各設區市交通管理部門，由各設區市發放至汽修企業，由消費者根據各單位服務的情況投票選舉，并就行業中存在的問題提出意見和解決的建議。

◎ 投票截止日：首屆福建汽車維修保養企業技能賽賽前20天

◎各參與評定維修企業設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣，投票箱應經過各設區市交通管理部門貼封后才能接受投票。