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物業(yè)保安監(jiān)控室崗位職責(zé)篇一
【篇1：物業(yè)監(jiān)控值班員崗位職責(zé)】
監(jiān)控（值班）員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置； 2、有無(wú)閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；
3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無(wú)車輛亂停亂放,堵塞消防通道 ，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無(wú)車輛；
4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無(wú)異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常情況；
5、有無(wú)推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。 8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。 11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。
12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部，中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù) 二〇一〇年一月一日
【篇2：物業(yè)公司監(jiān)控室崗位職責(zé)】
監(jiān)控室崗位職責(zé)
一、監(jiān)控室工作實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二、值崗人員必須熟練掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點(diǎn)情況。
三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。 四、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂(lè)；不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。
五、值班人員要隨時(shí)清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無(wú)灰塵。
六、值班人員要時(shí)刻注意云臺(tái)畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異常現(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)。
七、值班人員要每隔15分鐘對(duì)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施掃描監(jiān)控，并做詳細(xì)記錄。
八、非值班人員沒(méi)得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。值班人員對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。
九、值班人員對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。
十、值班人員在交接班時(shí)要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監(jiān)控室注意事項(xiàng)
1、定期由專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)檢查。
2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。 3、機(jī)柜遠(yuǎn)離高溫?zé)嵩春蛨?chǎng)所。
4、切勿在機(jī)柜附近安放潮濕的物品。 5、不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。6、保持室內(nèi)及操作臺(tái)衛(wèi)生清潔。
7、禁止非操作人員進(jìn)入控制室及操作儀器。
【篇3：物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)及行為規(guī)范】
監(jiān)控崗位職責(zé)及行為規(guī)范
1、監(jiān)控室崗位是衛(wèi)士崗位的一部分。值崗衛(wèi)士須持證上崗，忠于職守，一絲不茍，堅(jiān)守崗位。
2、統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，儀容儀表整潔。保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備整潔完好，保證正常運(yùn)行。
3、監(jiān)控室全時(shí)值班，交接班記錄規(guī)范、詳實(shí)。監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)警情或收到報(bào)警信號(hào)后，第一時(shí)間呼叫巡查衛(wèi)士，巡查衛(wèi)士應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，事畢相關(guān)人員詳細(xì)填寫處理結(jié)果。有重大警情險(xiǎn)情時(shí)，據(jù)情撥打110或119報(bào)警，報(bào)告物業(yè)經(jīng)理和分管副經(jīng)理。4、監(jiān)控的錄入資料至少保持30日，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、值崗時(shí)須開啟對(duì)講機(jī)，以代碼呼叫，表達(dá)意思言簡(jiǎn)意賅，不得講臟話粗話和用對(duì)講機(jī)私聊。
6、監(jiān)控室不準(zhǔn)閑雜人員入內(nèi)。不得在崗位上吸煙，不得酗酒后上崗或有其他與值崗不相符的行為。
7、對(duì)任何監(jiān)控畫面、存錄資料不得透露、不得談?wù)摗⒉坏脗鞑ィ环墙?jīng)公司經(jīng)理書面簽批，任何人不得查閱復(fù)制存錄資料，切實(shí)保護(hù)業(yè)主個(gè)人隱私。
物業(yè)保安監(jiān)控室崗位職責(zé)篇二
監(jiān)控（值班）員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；
2、有無(wú)閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；
3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無(wú)車輛亂停亂放,堵塞消防通道，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無(wú)車輛；
4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無(wú)異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常情況；
5、有無(wú)推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。
8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。
11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。
12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部，中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)
二〇一〇年一月一日
物業(yè)保安監(jiān)控室崗位職責(zé)篇三
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)
【篇1：物業(yè)監(jiān)控值班員崗位職責(zé)】
監(jiān)控（值班）員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置； 2、有無(wú)閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；
3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無(wú)車輛亂停亂放,堵塞消防通道，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無(wú)車輛；
4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無(wú)異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常情況；
5、有無(wú)推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。 8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。 11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。
12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部，中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù) 二〇一〇年一月一日
【篇2：物業(yè)公司監(jiān)控室崗位職責(zé)】
監(jiān)控室崗位職責(zé)
一、監(jiān)控室工作實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二、值崗人員必須熟練掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點(diǎn)情況。
三、
值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。 四、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂(lè)；不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。五、值班人員要隨時(shí)清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無(wú)灰塵。
六、值班人員要時(shí)刻注意云臺(tái)畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異常現(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)。
七、值班人員要每隔15分鐘對(duì)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施掃描監(jiān)控，并做詳細(xì)記錄。
八、非值班人員沒(méi)得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。值班人員對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。
九、值班人員對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。
十、值班人員在交接班時(shí)要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監(jiān)控室注意事項(xiàng)
1、定期由專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)檢查。
2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。 3、機(jī)柜遠(yuǎn)離高溫?zé)嵩春蛨?chǎng)所。
4、切勿在機(jī)柜附近安放潮濕的物品。 5、不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。6、保持室內(nèi)及操作臺(tái)衛(wèi)生清潔。
7、禁止非操作人員進(jìn)入控制室及操作儀器。
【篇3：物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)及行為規(guī)范】
監(jiān)控崗位職責(zé)及行為規(guī)范
1、監(jiān)控室崗位是衛(wèi)士崗位的一部分。值崗衛(wèi)士須持證上崗，忠于職守，一絲不茍，堅(jiān)守崗位。
2、統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，儀容儀表整潔。保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備整潔完好，保證正常運(yùn)行。
3、監(jiān)控室全時(shí)值班，交接班記錄規(guī)范、詳實(shí)。監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)警情或收到報(bào)警信號(hào)后，第一時(shí)間呼叫巡查衛(wèi)士，巡查衛(wèi)士應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，事畢相關(guān)人員詳細(xì)填寫處理結(jié)果。有重大警情險(xiǎn)情時(shí)，據(jù)情撥打110或119報(bào)警，報(bào)告物業(yè)經(jīng)理和分管副經(jīng)理。4、監(jiān)控的錄入資料至少保持30日，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、值崗時(shí)須開啟對(duì)講機(jī)，以代碼呼叫，表達(dá)意思言簡(jiǎn)意賅，不得講臟話粗話和用對(duì)講機(jī)私聊。
6、監(jiān)控室不準(zhǔn)閑雜人員入內(nèi)。不得在崗位上吸煙，不得酗酒后上崗或有其他與值崗不相符的行為。
7、對(duì)任何監(jiān)控畫面、存錄資料不得透露、不得談?wù)摗⒉坏脗鞑ィ环墙?jīng)公司經(jīng)理書面簽批，任何人不得查閱復(fù)制存錄資料，切實(shí)保護(hù)業(yè) 主個(gè)人隱私。
