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質量月啟動領導發言稿篇一

在各項生產活動中，嚴格遵循“不接受不良品，不制造不良品，不流失不良品”的最高標準，人人品保、層層品管，全面做好品質自主保證。

今年，愛電電子把“0”不良作為年度目標并全員推行，取得了一定的成果，希望其他兄弟單位向他們學習，“高標準、嚴要求、好結果”。

在品質活動月期間，人人按“三個一”的方式去為品質做實事，即“明確一個項目，制定一個措施，每天一次確認”，將各項工作做扎實、做徹底，用實際行動去感動客戶。

過去我們的“品質活動月”多數是面向員工的活動，今年我希望各級管理干部率先積極“為品質做實事”，起到模范帶頭作用。榜樣的力量是無窮的，我相信家長變了，孩子們一定會變，希望每一位帶“長”字輩的家人們都能做好“君、親、師”，品質一定能上一個新臺階。

以新陽家訓“內求·利他”為工作準則，行有不得、反求諸己。作為制造現場，絕對不出不良品是不可能的，但出了問題和異常，我們不推諉、不抱怨、不指責，而是內求自己還有什么不是，還有什么需要改善，什么需要提升，人人都把“問題”當寶，從自我找原因，徹底根除，同樣的問題不再發生，對個人和企業來講都是“成長”，把“問題”變成好事，真正促進工作品質和產品品質提升。

過去面對客戶的要求都是“聽、信、照做”，因為我們缺乏相關的知識和常識，這樣做是對的。伴隨我們不斷成長的二十年來，技研新陽在生產、品質等各項活動中，積累、沉淀出較多獨具新陽特色的管理經驗，有些是很多客戶也不具備的，這是我們的無形財富。

我們已二十歲，是成人了，我們有責任和義務將新陽的這些好東西總結提煉出來，推動新陽更好的發展。同時，要實現我們的新陽夢，讓客戶感動，僅靠新陽家人是遠遠不夠的，還要靠各合作伙伴們一起努力，因此我們也有責任把這些好東西和合作伙伴一起分享。今天，現場也有六家伙伴廠商的代表參加今天的啟動大會，請家人們以最熱烈的掌聲歡迎他們的到來，和我們一起成長。

新陽標準對我們的客戶和供應鏈伙伴，以及我們自身都是非常重要的。因此，新陽標準的建立拜托各位家人貢獻智慧和力量。

最后，再次強調品質是我們技研新陽立業之本。在今年的感恩年里，由衷希望全體新陽家人深入理解質量理念和標準，用一流的品質、一流的服務，塑造一流的新陽人品牌，以實力去贏得客戶的永久信賴，為百年新陽建設添磚加瓦，拜托大家！

質量月啟動領導發言稿篇二

尊敬的各位領導、各位員工：

大家上午好!

非常榮幸受邀參加湖北東神楚天化工有限公司“質量月”活動的啟動儀式。這次活動非常及時，也非常重要。開展“質量月”活動，對提高全民質量意識，推動質量振興事業，促進國民經濟健康發展，有著深遠的戰略意義和重要的現實意義。

楚天化工作為我市質量興企先進企業，率先導入了卓越績效管理模式，不斷提高全面質量管理水平，先后獲得大冶市首屆市長質量獎、黃石市第三屆市長質量獎、湖北省名牌產品、中國馳名商標。這些成績的取得，正是楚天化工一直以來重視和堅持質量工作的結果。公司對如何抓好質量月系列活動已經提出了很好的方案，現在我代表市質監局就全面落實企業產品質量安全主體責任的有關問題講幾點意見：

第一，提高對質量工作的認識，把質量工作放在重要的位置。要實現經濟和社會的又好又快發展，就是要高質量、高水平的發展。在數量和質量的問題上，把質量放在第一位。我們開展“質量月”活動，就是要在全社會營造一個關心質量、關注質量、重視質量的良好氛圍。從政府到部門，從部門到企業，從企業到全社會，從高層領導到一般群眾，都應該牢固樹立質量第一的精神，高舉質量振興的偉大旗幟，堅定不移地走質量強國、質量興市之路。第二，培育和樹立全社會的質量意識。

所謂質量意識，我理解就是遵法紀、講規則的意識，就是誠實守信的意識，就是精益求精的意識。質量工作涉及各行各業，質量問題涉及千家萬戶，提高質量，必須是政府主導、部門監管、企業主體、社會監督、全民參與，形成一個系統的工作機制。當前提高企業的質量意識，首先要講誠信，就是出了質量問題敢于承擔責任，要及時采取措施，要對社會負責，對消費者負責。

第三，全面落實企業質量安全主體責任。

質量是企業的生命，抓好產品質量，重在嚴格管理，重在堅持不懈，持之以恒，重在落實。企業要以質量月活動為契機，牢固樹立“質量第一，以質取勝”的理念，加大質量安全投入，完善質量管理，積極采用新技術和新工藝，提高質量安全水平，走質量效益型、品牌信譽型、自主創新型和資源節約型的發展道路。

希望今年的質量月活動，能夠促進我們的廣大企業爭先創優，不斷地去加強質量管理，全面落實企業質量主體責任，為我們企業的自身發展，為大冶的經濟社會發展做出新的更大的貢獻!最后，預祝本次“質量月”活動取得圓滿成功!

謝謝大家!

質量月啟動領導發言稿篇三

各位領導、同事：

大家好！

質量是企業的生命，關系到企業的生存和發展，建筑工程是社會公共產品，維系到國計民生，搞好工程質量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發展的基石。借此今天這個質量月活動的動員大會，我謹代表綠洲紅城花園項目全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是綠洲紅城花園項目“質量月”活動的動員日，更將是我們建設集團建筑公司施工質量月活動的新開端。

“以質量求生存，以信譽謀發展”已成為我們建設集團建筑公司施工生產經營管理的共識：質量是工程的生命；質量是誠信；質量是產品的前提；質量是能力的體現；質量是職業操守；質量是良心責任的體現；質量是品牌和效益。上月的質量會議上，很多領導對工程質量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度抓工程質量，在綠洲紅城花園項目“質量月”活動中，全員動員，全員參與齊心協力來推動和確保綠洲紅城花園項目工程建設質量的健康持續發展。我們將從兩個方面著手展開工作。

“工欲善其事，必先利其器?！备愫霉こ探ㄔO質量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質量氛圍。開展質量教育和創優爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發員工的主觀能動性和質量意識性。

嚴格“三檢制”和施工生產過程中的管理，加大質量考核和質量獎懲力度，堅持管人與管事相結合的原則，狠抓質量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實，確?，F場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質量建設的順利完成。

祝質量月活動取得圓滿成功！謝謝大家！

質量月啟動領導發言稿篇四

尊敬的市長，局、網絡中心的各位同志：

今天我們在這里隆重舉行市廣電網絡“優質服務質量月”活動啟動儀式。首先，我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！向長期奮戰在廣電網絡建設、管理和服務戰線上辛勤工作、無私奉獻的網絡中心全體干部職工表示誠摯的問侯，向為精心籌備這次活動的局、網絡中心的同志們表示衷心的感謝！

近年來，在市委、市政府的堅強領導下，市廣電局堅持以“改革創新、加快發展”為主題，大力推進有線電視傳輸網絡建設。目前，市級有線電視網絡總長達到5939公里（市本級2439公里，通種區鄉鎮3500公里），光纖網絡上聯省光纜干線網，下聯5縣1市及區鄉，擁有有線電視用戶12萬余戶（市本級9萬戶，鄉鎮3萬戶），傳輸40多套電視節目，同時開展了數據業務、互聯網接入等多功能業務，取得了明顯的社會效益和經濟效益。但是隨著廣電事業的發展，對廣電網絡的管理、維護及用戶服務工作任務也日益艱巨。近幾年，市廣電網絡中心在內部管理和用戶服務等方面作了大量艱苦細致的工作，受到了各級領導和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題，如少數職工服務意識不強、工作作風不夠深入，內部管理制度不夠健全、機制不夠靈活，少數職工業務素質、服務水平不高，用戶對我們的服務態度、服務質量還存在不太滿意的諸多方面等。因此，市廣電傳輸網絡中心此次組織的“優質服務質量月”活動，非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈，又扎實有效，下面我提幾點希望和要求。

一是要統一思想，提高認識。隨著市場經濟的全面發展，信息產業的激烈競爭，廣電網絡正面臨著融入大市場的嶄新形勢，網絡中心的職責正在從重建設管理逐漸向管理與服務并重發生轉變。建設服務型單位、建立服務型隊伍、塑造網絡品牌服務形象是我們網絡中心全體干部職工義不容辭的責任和義務。因此，網絡中心全體干部職工要充分認識開展此次活動的重要性、緊迫性，把開展好“網絡服務質量月”活動作為當前的一項重要工作，抓緊抓好抓出成效。

二是要精心組織，確保實效。網絡中心一定要按照經過精心研究制定的《關于認真開展“網絡優質服務質量月”活動進一步提高服務質量的實施意見》，精心組織好“創優質服務、利民進社區”、“青年文明號”技術服務、“責任、服務、發展”主題演講、“服務之星”評選等系列活動，廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費大廳服務、工程建設、數據網維護等一線服務界面的同志，一定要積極參與，密切配合，確保服務活動扎實有效地開展。要注重科學調度，統籌安排，力戒形式主義，不搞花架子，切實把網絡優質服務的各項任務和措施落到實處。

三是要加強制度建設，建立網絡優質服務長效機制。開展“網絡優質服務質量月”活動，不是一項短期的形象工程，而是旨在通過強化服務載體創新，更好地提高網絡服務質量，樹立達州廣電網絡良好的行業服務形象。因此，我們要把此項活動作為建設服務型單位、效能型單位長效機制的一項重要工作，采取切實措施，切實加強和改進網絡服務工作。尤其要進一步加強制度建設，制定完善各項制度和措施，推進管理工作的科學化、制度化、規范化，努力做到程序明晰、運行流暢、監督方便、用戶滿意。要注重獎懲激勵，注重督查推動，強力推進各項工作落實。

同志們：隨著廣電數字化的推進，提高網絡服務質量，樹立廣電網絡良好服務形象日益顯得重要而迫切。網絡中心全體干部職工要以此項活動為契機，把優質服務作為提升廣電形象，促進事業發展的重要內容，從自身做起，從細節做起，從用戶不滿意的地方做起，在“服務質量月”活動中大顯身手，大展宏圖，充分展示廣電網絡服務的良好形象！

最后，祝廣電網絡“服務質量月”活動取得圓滿成功！

謝謝大家！

質量月啟動領導發言稿篇五

尊敬的各位領導、工友們：

大家好！

很榮幸有機會代表生物發酵車間在這“質量月”活動動員會上發言。20xx年質量月活動的主題是：打造經濟升級版，實現質量強國夢。目的是引導廣大一線員工積極參與質量管理，全面提升產品質量、工作質量、服務質量，以實現公司質量目標，滿足顧客的需求。

質量是一切的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對我們食品企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。針對目前車間生產的實際情況，進一步提升產品質量，使全面質量管理上一個新臺階，我認為主要從兩方面抓起：

一、確保發酵不污染，穩步提高產膠率，保證給提取工段提供優質的發酵液。而影響產品質量的“人、機、料、法、環、測”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。所以要不斷的強化員工的質量意識，嚴格執行操作規程，控制好發酵溫度、ph，定期對發酵罐、過濾器空消，每一罐都要嚴格進行試壓試漏?！熬影菜嘉！?，在質量管理中大家要有一種危機感，希望各位能積極參加“質量月活動”，提高質量意識。

二、要徹底解決提取工段濾餅雜質、產品透光率的問題，眾所周知，質量是員工生產出來的，不是檢驗出來的，所以一定要從問題的根源去解決。首先，凝膠罐要堅持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。

其次，造粒物料不能存留時間長，可以開啟兩臺干燥鍋進行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，最主要的是大家要從點滴小事做起，上下崗位相互協調，把每件簡單的事情做好就是不簡單，其實，質量水平也能反映一個企業內部的協調。所以希望大家以高度的責任感和使命感，深入開展質量月活動，為提升公司質量總體水平做出更大的貢獻。

最后?！百|量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！

質量月啟動領導發言稿篇六

各位領導、各位同事：

大家好！今天我們隆重集會在這里，不但是為即將開展的質量月活動做動員，也是為反思過去的工作，提升自身素質，提高質量意識。

古語有云“工欲善其事，必先利其器?！比绻嵘覀児镜漠a品質量，提升我們金龍的競爭力，就必須從每一個員工做起，提高我們的質量危機感，規范我們的操作方法，遵守產品實現過程的工序操作準則。

從公司品質方針里的“持續改善，追求卓越”，我想到了一句詩詞“不積硅步，無以至千里”，我們每一位員工都應踏踏實實地做好生產中每一個環節。我們制定好的標準規范如果束之高閣，如果不認真的實施，提高質量意識只能一枕黃粱，春秋大夢，空談一場。美國質量管理專家休哈特在第一次提出pdca循環時，強調執行力范疇內的實施才是引領一切的基礎。

本次質量月活動旨在提升全體員工質量意識和操作技能熟練度，確保工藝文件、標準、規范得到有效實施，以全員參與的方式理解公司的品質方針、企業文化，在有趣的活動中通過獎勵、分享達到提高大家的質量意識和質量保證能力的目的。活動具體安排已經以文件形式于下發到各部門，希望大家能精心準備、踴躍參加，爭取在金龍的第一屆質量月活動中大放異彩，通過我們大家的努力讓金龍“百尺竿頭、更進一步”，而我也相信“金龍兒女多奇志，敢教觸控換新天”。

在每一個行業里都有一條不變得規律：江山代有才人出，各領風騷數百年，在機遇和挑戰并存的環境里，今年我們公司亦將迎來了新一輪的發展高潮，而質量是企業的生命,是企業發展的靈魂和競爭的核心,論發展,質量才是硬道理。所以接下來我們的重點工作是提升產品質量，而提升質量的關鍵是要提高質量保證能力，提高持續改進的能力。為了不斷提高顧客滿意度，必須不斷提高質量管理水平，而質量管理水平的提高，有賴于全體人員個人能力和個人素質的提高。那么什么是質量？質量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質量，客戶滿意程度提高了就是質量水平提高了，公司品質方針第一條“品質為本，顧客為上”就很好的詮釋了質量的這一屬性。但是我們大家應該知道質量的內涵是由一組固有特性組成的，它具有經濟性、廣義性、時效性和相對性。隨著科學技術的進步，滿足人們社會活動和生產活動的要求也是與時俱進的，這些要求不斷提高的同時，也愈加專業化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產品質量往往并沒有提高，我們的思想觀念也還沒有跟上時代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經濟時代里，我們要學習和習慣新的觀點。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯誤，有缺陷的材料和工藝。美國著名的質量學家克勞斯比在他的“零缺陷”質量管理思想指出，只有我們全部符合了客戶不斷變化的要求才能稱為質量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優的經濟策略來使產品滿足顧客的要求，提高我們公司的競爭力和信譽。建立顧客對我們的信心，提高經濟效益，而在這里我要告訴大家公司品質方針的又一信條“品牌為標，創新為謀”。

通過公司品質方針的介紹，相信大家已經對質量的概念有了一個全面的認識，也能充分理解品質對公司發展的重要性。

當然公司的產品質量不是某一個人的事，也不是某一個部門的事。質量是從原材料采購到最終產品交付給客戶手中的每一個環節配合出來的，這其中包括研發部的產品設計、采購部的物料采購、pmc對物料和產品的妥善處置及合理排產、人事部對員工的培訓、制造部的產品實現、品質部的質量控制、監管部門的監督管理，當然更離不開財務部給我們發工資。所以質量是各個環節共同合作、配合而成的，是每個人心中意識的體現。質量水平，能夠很好地檢驗我們金龍人的合作狀態。我希望通過質量月的活動，在全員參與基礎上，除了大家的品質意識和技能能得到全面提升外，還能形成團隊協同作戰的能力，達到止如丘山，發如風雨，戰無不勝的境界。

最后，祝質量月活動圓滿舉行！

謝謝大家！

質量月啟動領導發言稿篇七

各位領導、同事、大家好：

質量是企業的生命，關系到企業的生存和發展，建筑工程是社會公共產品，維系到國計民生，搞好工程質量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發展的基石。借此今天這個質量月活動的動員大會，我謹代表全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是“質量月”活動的動員日，更將是質量月活動的新開端。

“以質量求生存，以信譽謀發展”已成為生產經營管理的共識：質量是工程的生命；質量是誠信；質量是支付的前提；質量是能力的體現；質量是職業操守；質量是良心責任的體現；質量是品牌和效益。

上月的質量會議上，很多領導對工程質量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度抓工程質量，來推動和確保工程建設質量的健康持續發展。我們將從兩個方面著手展開工作。

“工欲善其事，必先利其器?！备愫霉こ探ㄔO質量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質量意

識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質量氛圍。開展質量教育和創優爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發員工的主觀能動性和質量意識性。

嚴格“三檢制”和施工生產過程中的管理，加大質量考核和質量獎懲力度，堅持管人與管事相結合的原則，狠抓質量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實，確保現場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質量建設的順利完成。

祝質量月活動取得圓滿成功！謝謝大家！

質量月啟動領導發言稿篇八

各位領導、各位同事：

大家下午好！

今天我們隆重集會在這里，既是為即將開展的質量月活動做動員，也是為反思過去的工作，提升自身素質，提高質量意識。

古人云“工欲善其事，必先利其器?！比绻嵘覀児镜漠a品質量，提升我們凱邦的競爭力，就必須從每一個員工做起，提高我們的質量危機感，規范我們的操作方法，遵守產品實現過程的工序操作準則。

從質量控制部的部門核心價值觀“累積點滴改進，邁向完美品質”，我想到了另一句詩詞“不積硅步，無以至千里”，我們每一位員工都應踏踏實實地做好生產中每一個環節。我么制定好的標準規范如果束之高閣，如果不認真的實施，提高質量意識只能一枕黃粱，春秋大夢，空談一場。美國質量管理專家休哈特在第一次提出pdca循環時，強調實施才是重中之重。

今年我們公司的重點工作是提升產品質量，提升質量的關鍵是要提高質量保證能力，提高持續改進的能力。為了不斷提高顧客滿意程度，必須不斷提高質量管理水平，質量管理水平的提高，有賴于全體人員個人能力和個人素質的提高。那么什么是質量？質量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質量，客戶滿意程度提高了就是質量水平提高了。但是我們大家應該知道質量的內涵是由一組固有特性組成的，它具有經濟性、廣義性、時效性和相對性。隨著科學技術的進步，滿足人們社會活動和生產活動的要求也是與時俱進的，也在不斷提高，愈加專業化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產品質量并沒有提高，我們的思想觀念還沒有跟上時代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經濟時代里，我們要學習和習慣新的觀點。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯誤，有缺陷的材料和工藝。美國著名的質量學家克勞斯比在他的“零缺陷”質量管理思想指出，只有我們全部符合了顧客的要求才能稱為質量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優的經濟策略來使產品滿足顧客的要求，提高我們公司的競爭力和信譽。建立顧客對我們的信心，提高經濟效益。

公司的產品質量不是某一個人的事，也不是某一個部門的事。質量是從原材料采購到最終產品交付給客戶手中的每一個環節配合出來的，這其中包括工程部的產品設計、采購部的物料采購、計劃物控部對物料和產品的妥善處置及合理排產、行政人事部對員工的培訓、制造部的產品實現、質量控制部的質量控制、監督管理部的監督管理，還有財務部給我們發工資?？梢哉f這些環節缺一不可，質量是各個環節共同合作、配合而成的，是每個人心中意識的體現。質量水平，能夠很好地檢驗我們凱邦人的合作狀態。

最后，祝質量月活動圓滿舉行！

質量月啟動領導發言稿篇九

各位領導、同志們：

上午好！

“質量是企業的生命”。產品質量的好壞關系到企業的生死存亡，這是眾多企業用經驗或教訓總結出來的結論。今天，在我們公司快速發展的新形勢下，以李總為首的新一屆領導班子，看到了公司目前存在的嚴重質量問題，充分認識到了質量管理的重要性，決定用兩個月的時間，在公司開展質量大整頓活動，以達到提高全員質量意識，提高產品實物質量之目的。這個決策是十分正確的，也是十分及時的，我在此代表技術中心對公司的決定表示堅決的擁護和支持。

我們技術中心十分清楚的知道，產品質量首先是設計出來的；我們確定的技術標準和加工方法直接決定著產品品質的好壞?；仡欉@些年來我們的工作質量，的確存在一些質量問題，因此，整頓是必要的。我們將積極投入到這次質量大整頓活動中，認真貫徹公司質量大整頓的精神，立即成立本部門質量整頓領導小組，組織部門員工認真學習工廠質量整頓文件，認識本次整頓的目的和重要性，制定詳細的質量整頓計劃；同時作好以下幾方面的工作，切實取得整頓效果。

1、對目前公司正在批量生產的30余種車輪、消聲器產品的技術標準和技術文件進行全面的清理和完善，確保技術標準和技術文件的正確性達到100%，不發生一次因為技術標準和技術文件的不正確而造成的質量事故。

2、加強工藝紀律執法檢查的力度，由原來的每月執法檢查1次改為每月2次。通過檢查，發現和及時糾正不執行工藝紀律的問題，提高現場操作人員自覺執行工藝紀律的意識。

3、結合工藝紀律執法檢查活動，對現行工藝方案的合理性，經濟性進行反思，尋找改進點，力爭找到2—3項不合理的改進項目進行改進，著手實施并取得實質性的效果；同時結合公司的資金情況，提出20xx年的技術改造和技術進步項目計劃，進一步提高質量保證能力。

4、對我們今年開發的12種新產品的先期策劃文件進行梳理和總結，對y1we—ⅲ、c307等即將大批量生產的新產品工藝過程進行重新確認，確報新產品生產的順利進行；對iso/ts16949質量管理體系認證預審中提出的問題進行認真的修改，確保ts16949認證順利通過。

5、開展一次分供方考查評定工作，作好消聲器產品分供方的技術能力和質量保證能力的評定，確保分供方能夠按時提供合格的產品。

6、在質量整頓活動中每月組織3—4次質量法規和文件的學習，同時通過深刻剖析具體的產品質量案例，總結經驗，提高認識。12月底組織一次質量法規和文件的學習考試，要求本部門技術人員的法規和文件考試合格率達到100%。

7、作好生產現場的技術服務工作，解決生產中出現的技術質量問題，做到及時、正確，不講人情，不講客觀，嚴格遵守三不放過原則，嚴把質量關，既不造成生產進度的影響，也不影響顧客的滿意度。

8、配合質量部門對用戶退回的產品實物進行清理、分析，確定改進措施。配合銷售部門做好售后服務工作，簽好20xx年的產品技術協議和質量保證協議，12月底對我們的主要產品用戶做一次走訪調查，收集20xx年的質量改進目標。

9、制定和完善技術中心的質量獎懲制度，確實做到獎勵先進，處罰落后。讓部門員工充分認清自己的工作職責和質量責任，加強責任心。

品質是一種責任，必須對消費者負責；品質是一種道德，必須維護它的崇高榮譽；品質是一種習慣，要成為員工日常工作的自覺表現。希望通過我們的努力，讓她成為我們公司永恒的文化。

我們相信，通過公司經常性的質量整頓活動和持續的品質管理活動，我們的產品一定會帶來消費者良好的口碑，一定會帶來公司良好的外在形象。

質量月啟動領導發言稿篇十

二十年前我去阿聯酋，當飛機降落時，西亞非洲司司長告訴我，下去就是中東的香港。當時我不相信，下去一看，然后就寫了一篇文章《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是沒有一滴油的沙漠，現在比阿聯酋還出名，這就是文化造就沙漠上的井噴。

華為公司也要加強質量文化的建設。目前公司在質量問題上的認識，仍然聚焦在產品、技術、工程質量……這些領域，而我認為質量應該是一個更廣泛的概念。我們沿著現在的這條路，要走向新領域的研究，建立起大質量管理體系。

第一，大質量管理體系需要介入到公司的思想建設、哲學建設、管理理論建設等方面，形成華為的質量文化。你們講了很多“術”，我想講講“道”。你們看，法國波爾多產區只有名質紅酒，從種子、土壤、種植……形成了一整套完整的文化，這就是產品文化，沒有這種文化就不可能有好產品。瑞士的鐘表為什么能做到世界第一？法國大革命時要殺掉那些有錢人和能干人，這些人都跑去了瑞士，所以瑞士的鐘表主要是在法語區，其中很多精密機件是德語區的。我再講一個例子。德國斯圖加特工程院院長帶我去參觀一個德國工學院，大學一年級入學的學生，他們都在車間里面對著圖紙做零件，把這些零件裝到汽車上去跑，跑完回來再評價多少分。經過這一輪，再開始學習幾何、理論力學、結構力學……等學科，所以德國制造的'汽車永遠是無敵天下。

每個人都愿意兢兢業業地做一些小事，這就是德國、日本的質量科學，沒有這種文化就不可能有德國、日本這樣的精密制造。我們為什么不能有這種文化？我們要借鑒日本和德國的先進文化，最終形成華為的質量文化。如果公司從上到下沒有建立這種大質量體系，你們所提出的嚴格要求則是不可靠的城墻，最終都會被推翻。

第二，我們要建立起大質量體系架構，在中國、德國、日本建立大質量體系的能力中心。日本的材料科學非常發達，你們不要輕視京瓷，氮化鎵就是陶瓷，那是無線電最主要的材料。我們要用日本的材料做全世界最好的產品；德國人很嚴謹，工藝、管理非常優秀；中國人善于胡思亂想，構架思維問題。我們把三者結合起來，就能支持華為全局性的質量。而且我們用工具、手段來代替人，購買世界上最好的工具，做出別人不可替代的產品，做到無敵，最后就能世界領先。

質量文化、質量哲學問題，其實德國、日本都是開放的，我們什么都能看到，為什么還是生產不出德國、日本那么好的產品呢？我們要敢于在這方面加快發展。即使我們的表格被別人拿去了，他們也不一定能讀得懂，不要在非戰略地方浪費力量。我在達沃斯講話，說我自己“不懂技術，也不懂管理，也不懂財務”，有人就說我裝萌。但是后面我說“提了桶漿糊，把十五萬人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天華為這么強大”，他不看后面這句話，看不懂，因為他不懂儒家哲學，也不懂妥協、灰度這種文化。我不像西方公司ceo什么都要懂，因為任務就簡單明了的那么幾句話，然后就是目標，具體做事是業務部門的事情。其實我們的目的很簡單，形成一種文化，共同奮斗構建公司，再加上質量管理。我們現在口號很厲害，大家很興奮，要把這種熱情轉到積極的文化當中去。

第一，質量不能僅僅涵蓋產品、工程，你們現在是基礎性理解，這點我已經同意了，你們就先把這一階段推出去。質量目標我不反對，質量方針“華為承諾向客戶提供高質量的產品、服務和解決方案”這句話太有局限性，把我們約束起來了。我們的操作可以局限性，但是口號不能有局限性。比如，it匯報提綱第一句話就應是“要想富，先修路”，這就是it部門的綱領，要超前各個部門的需求往前走。

你們寫好幾篇文章，貼到網上去給大家“洗澡”，然后我們再來討論第二階段——涵蓋華為公司整體的大質量體系。華為的所有方面都要以效率為中心，都要以質量為中心，一個要多產糧食，一個要產好糧食。我愿意跟你們切開來討論，先討論思想體系，形成務虛，執行體系再討論。達成共識后，目標就清晰了。

第二，華為不能只有一個首席質量官，應該涵蓋很多領域。比如國家層面、bg層面、產品線層面……等各級組織都應該有首席質量官，把相應的權利授給他，盡量把責任制落實到基層。這點你們的想法和我是一致的，我認為很好。

第三，在質量問題上，要永遠記得七個反對，而且要堅決反對。我們要繼續貫徹七個反對，反對完美主義，反對繁瑣哲學，反對盲目創新，反對沒有全局效益提升的局部優化，反對沒有全局觀的干部主導變革，反對沒有業務實踐經驗的員工參加變革，反對沒有充分論證的流程進入實用。我們講的是端到端的質量管理，要反對局部優化影響了全局優化?，F在每個部門都在講自己的優化，但如果妨礙了全局優化就不是優化。

你們與外部理論家溝通的德國、日本質量文化，參加溝通的人都去寫篇文章，貼到心聲社區上去，對全員開放，來推動華為公司的文化進步。高級干部要善于寫心得，不用通篇大論，就講自己的理解。我們在很多方面有共識，只是表達方式不一樣，爭取把表達方式標準化，然后傳播出去，要讓大家都在這里吸取能量，讓年青人可以成長。今天的士兵里有“明日之星”，“明日之星”就是明天的將軍。英雄不問出處，只要能做好，我們就用你。現在有些高級干部基本不讀文件，公司文件凝聚了多少領導心血的結晶，每句語言都是經典的。如果只憑自己的經驗工作，遲早會被歷史淘汰掉。

當然，我們的新生一代能成長，也不能讓時代拋棄老一代。要讓他們去參加訓戰結合，接受新的方法賦能。訓戰結合就是新老混合班，地區部總裁、代表處代表和小青年一個班。地區部總裁、代表進入循環賦能后，不是要把他一定變成專家，只要他明白我們這次變革的意義，會講“要得，按劉司令的辦”，用領導的推動力能支持專家去變革就行。

五千年來，世界文明古國巴比倫垮了，羅馬垮了，但中國沒垮。因為五千年的儒家文化，使中國擰成了一個面團。

華為公司最寶貴的是無生命的管理體系，因為人的生命都是有限的。我們花了二十多年時間，終于半明白了西方管理。只要公司不跨，就能無敵天下，如果公司垮了，這個文化就報廢了，管理體系也沒用了。我們要維持管理體系能有活力的持續運行，保持有動能，所以我們要保持盈利，逼大家不能搞低質量、低價格的經營。當然，也不能強調大幅度的激進改進，提出些莫名其妙的口號來。現在全世界沒有哪家公司像華為一樣，凝聚了十五萬人團結起來沖鋒。未來的大數據流量越來越恐怖，我們代表人類爭奪大數據流量未來制高點，一定能在全世界取得勝利。

但是我們要高度關注剛剛提到的幾個問題，因為支撐著華為的命運承載。華為已經走過了農民時代，正走在正規軍的路上，我們要學會發射“火箭”、“大炮”……，提高我們對戰略的認識、對戰術的理解、對具體操作技術的能力，這是時代賦給我們的使命。公司沒有it支持的時候，我們就是健忘型組織，因為依靠人來固化一個東西，可能上個廁所就忘了。我們現在有了流程it支持，那肯定是一步步改進。我們公司一部分以規則、制度的確定性來應對任何不確定性，逐漸走上正路。其實我們現在已經走在正路上了，只是還需要走得更好一些。

你們今天的匯報挺好，總體上我們達成了共識，下一步繼續溝通。