總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

服務群眾工作總結篇1

自20___年4月擔任___村第一書記以來。我盡快轉變主角，撲下身子，腳踏實地，迅速投入到___村的各項工作中去。現將半年來工作總結如下：

一、基本狀況

___村

位于羊莊鎮駐地東部2公里處，大水泥路南側，濟棗公路北側，是一個平原村。現有人口247人，58戶，耕地面積196畝，村兩委成員4人，黨員6人。大部分村民經濟來源以經商或者外出打工為主。去年人均收入1。5萬元，村基本作物以小麥、玉米為主。現階段村級經濟比較薄弱，全年群眾收入為零。

20___年，該村殘疾人趙文忠投資50萬元建成殘疾人養殖基地，養牛50余頭、豬90余頭。該養殖基地年可盈利20萬元。2015年，村招商引資引進投資200萬元的塑膠加工廠，主要生產勞保用品。現安置20余人就業，年人均收入2。4萬余元。另外該村還有出租建筑模版個體戶10戶，每戶年收入10萬余元。

二、深入調研、摸實情

為了掌握我村在組織建設、群眾思想狀況、村群眾經濟收入以及道路、水利等基礎設施建設方面的具體狀況，自被任命為___村第一書記起，我便迅速入戶進行調研。主要采用三種形式。一是同兩位干部座談。探討村莊年度發展規劃、土地流轉、農民增收措施、村容整治等。二是深入部分農戶家中走訪了解。主要了解經濟收入、外出打工、技術培訓以及養老醫療等狀況。三是實地查看。看村莊規劃、農民生產經營狀況以及環境綜合整治等狀況。為以后順利開展工作奠定堅實的基礎。

三、腳踏實地開展工作

1、基礎設施逐步改善、生活環境不斷優化。我村在鎮黨委、政府的正確領導下，借助“村村通”硬化道路的契機，對村內大小街道進行全部硬化，全長1500米，共耗資34萬余元，其中村民自愿捐助5萬余元，上級扶持10萬元，該村在外從事建筑行業的老總徐德友捐款15萬。下一步，我們村兩委打算在村內主干道兩側安裝路燈，同時對道路兩側進行綠化，爭取到達禮貌生態村的標準。

2、改造升級電網、解決電網老化問題。近年來。___村電網老化十分嚴重，農村用電質量很差。為使本村電網到達安全可靠、節能環保、技術先進的目的，滿足本村經濟社會發展和人民生活用電需求，我村在10月初利用一周時光進行電網改造，至此困擾村民多年的村內電網老化問題得到根本解決。

3、以人為本，弱勢群體備受關注。村五保、低保對象和80歲以上老人，在村委會的幫忙下，全部納入救助范圍，將基本生活保障金及時足額的發放到困難人群手中，使他們的生活得到有效的保障。同時對村內幼兒園進行粉刷，為小朋友的學習和生活帶給了良好的環境。

4、治安和信訪工作穩步推進。由于村兩委一向對治安和信訪穩定工作高度重視，村治安狀況良好，沒有重大惡性群體治安案件。今年村內借助上級優惠政策安裝了電子監控，進一步保障了我村的治安穩定。本著客觀公正的原則解決群眾糾紛和矛盾，用心幫忙群眾排憂解難，從根本上消滅引起上訪的誘因，實現大事、小事不出村，因此，我村一向沒有信訪案件發生。

四、存在的主要問題

1、后備干部儲備不足，部分村級班子成員和黨員干部受傳統思想束縛，思想解放程度不夠，帶領引導共同致富本領不強，致使全村還沒有完全構成爭先致富的濃厚發展氛圍;村內制度存在不完善，村級各項工作的制度化、規范化、程序化程度不夠。

2、經濟發展較慢。由于農業產業結構調整力度不夠，造成農民收入增長緩慢。一是農民“小農意識”的思想比較重，對農業產業結構調整觀念保守;二是黨支部在引導規范，開拓群眾視野的工作方面存在著不足。

3、土地流轉問題。由于外出務工人員的增多，我村的種植大多是粗放管理，經濟效益低下。

五、具有的優勢

在清醒地看到問題的同時，我也發現該村具有發展的優勢。一是有一個想干事創業、健全團結的村兩委班子。二是有豐富的土地資源，具有發展黃芪、黨參、桔梗等藥材種植的巨大潛力。三是大水泥路經過此地，交通便利，便于農作物買賣。

六、幾點想法

1、建立健全各項規章制度。強化班子建設、黨員教育和村務公開和財務管理等各項制度。今后的工作中，兩委班子要按照鎮黨委、政府的部署，不斷落實完善工作制度，把握好大方向，以群眾關心、社會關注的問題為重點，使村務民主管理工作逐步規范化、經常化。同時還要健全村民自治組織，透過完善配套制度，促進長效機制的構成，使村務工作有規可約、有序運行。

2、抓好黨員隊伍建設。按照黨章要求，幫忙村支部培養文化層次高、視野開闊的優秀人員為___。發揮黨員在脫貧致富中的帶頭作用，動員黨員掌握致富技術。

3、抓農業結構調整。用心推進農業產業化經營，實行連片規劃建設，構成有特色的區域性主導產業，在目前狀況下，我村的經濟發展的主要工作精力就應放在抓產業結構調整上，大力發展黃芪、黨參、桔梗等藥材作物的種植。把“一村一品”建設作為農民增收、農業增效的切入點，實現品牌效應，使農民生產出高質量的農產品，打造自我的品牌。

在今后的工作中，我將進一步深入到群眾當中，從廣大村民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，急群眾之所急，辦群眾之所需，為建設和諧、進步、發展的___村做出力所能及的貢獻。

服務群眾工作總結篇2

___鎮檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下，在鎮黨委政府的領導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規范化管理這個重點，認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鎮干部職工對檔案工作的重要性認識，為我鎮檔案管理工作走向規范化、制度化奠定了基礎，為上級部門及領導決定提高了重要保障，促進了全鎮經濟社會健康協調發展。現將一年來的工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

為了適應新時期發展要求，進一步加強我鎮檔案工作，我鎮在年初把檔案工作列入黨建、經濟目標考核，列入全鎮工作計劃和發展規劃，從管理入手，以培訓為重點，逐步規范鎮綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。

二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作

為使我鎮檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化。我鎮結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，保證了我鎮檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。

三、加強制度建設，完善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密

繼續加強工作人員崗位職責的建設，貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規，切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理，使我鎮的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業務素質，積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發利用,保證辦各項工作提供優良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的其它工作。

四、存在問題

1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管現在把檔案列入我鎮責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差，經費緊缺。由于財政困難，檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鎮的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

3、檔案人員專業知識不強，隊伍不穩定。一直來沒有專業檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續性，致使檔案管理質量不高。

五、整改措施

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。

2、把檔案工作列入黨組考核的目標責任，統盤安排，認真落實。

3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強專業檔案管理人員，逐步使我鎮的檔案工作走上規范化、制度化軌道。

4、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，使之為領導決策提供依據。

5、加強自身檔案知識修養，提高業務水平。積極參加檔案局組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創新，注重工作實效。

6、充分發揮計算機互聯網的作用，注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作，全心全意為人民服務。

服務群眾工作總結篇3

按照市基層基礎建設年活動辦公室要求，現將本人八月份掛職村工作開展狀況總結如下：

一、扎實開展農村黨員遠程教育活動。按照市、鎮兩級組織要求，為切實提升農村黨員干部及群眾的政策法規、農技常識、黨性理論等方面的知識水平，推動遠程教育工作常態化，月初，建立了專門的遠程教育活動辦公室，重新配備了桌椅、微機等必要設備，制作了遠教宣傳版面，進一步豐富和完善了遠教工作的軟硬件環境。同時，召集我村黨員及群眾代表20余人在村遠教辦集中觀看了有關黨性教育、農業知識等方面的學習，使廣大干群受到了很好的教育和啟迪。8月7日，市委組織部遠教辦主任呂衛民專門到我村檢查指導遠教工作，對我村的遠教工作給予了充分肯定和表揚。

二、強力推進二次計劃生育集中服務活動。按照鎮黨委政府工作安排，為切實做好此項工作，確保應查盡查、一個不漏，本人及時召開了村干部會議，統一了思想，細化了任務，明確了職責，真正使查體、追逃等各個環節有人管、有人問。在集中兜清人數的基礎上，用心配合鎮計生辦，逐人進行查體，對不在本村的已婚育齡婦女或者有懷孕嫌疑的人員，在書面告知、電話催查等方式的基礎上，又安排村干部對其中的2戶已婚育齡婦女赴青島、蘇州等地進行了追逃并查體，確保我村計劃生育已婚育齡婦女查體率100%，落實節育措施的3例，其中上環2例，結扎1例。

三、認真做好了小麥良種訂購工作。為切實做好今年秋季小麥良種訂購工作，進一步優化小麥種植結構，提高品質，我們按照鎮里下達的任務，結合我村實際，全面做好了小麥良種的訂購工作。一是廣泛宣傳，深入發動。利用村廣播，深入宣傳濟麥22號小麥品種的高產、抗倒伏、單立重等優勢，使良種知識家喻戶曉，人人皆知，充分調動了全村農民訂購良種的用心性。二是核定數量，確保總量。按照上級下達的任務，我們逐人逐戶分配了良種數量，確保全村群眾都能購上放心種。三是登門入戶，落實任務。針對個別農戶思想不通、了解不透的實際狀況，我及時安排村干部逐戶登門講解，讓他們消除了顧慮。透過上述措施，我村圓滿完成了良種訂購任務，為來年小麥豐收打下了基礎。

四、用心做好了事涉民生項目的爭取工作。針對群眾反映強烈的村莊出入道路無硬化的實際狀況，本人帶領村干部，先后多次找鎮分管領導匯報，計劃利用土地整理的契機，解決這一老百姓多年期盼的夙愿，透過與領導及有關部門多方協調，最終敲定從張洼村至萬莊村鋪設800余米的水泥路面，計劃在9月份實施。

服務群眾工作總結篇4

我于20___年2月27日經州委組織部選派，作為06年新農村建設工作隊隊員，進駐___鄉___村委會的那崩村小組，駐村開展新農村建設工作。通過一年的農村基層實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農村基層工作程序。農村政策理論的理解水平得到了提高，積累了豐富的農村工作經驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的友誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現將這一年的駐村工作情況總結如下：

一、加強學習，充分熟悉新農村建設的重要性

新農村建設的主要任務，就是要以“四村”建設為載體，打牢農業農村發展基礎，增強農村發展后勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須健全有關的政治力量及農村政策、規章制度、相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農村建設的目的理論準確，表達清楚，更充分的熟悉與理解新農村建設的重要性。因此，工作中，我常注重學習，認真思考，不恥下問，并結合自的實際和工作需要，一直堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農村建設的各項工作任務。

二、深入基層，踏踏實實為群眾服務

1、進村調研，科學規劃。由于我沒有農村基層的工作經驗，進村后，首先深入農戶家中，認真做好調查，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細分析與研究，把握好第一手材料，做到心中有數。再按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、治理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規劃那崩村的建設項目，做好工作計劃及實施方案，重點突出，分步實施，整體推進，此次在那崩的調研后，根據實際情況及資金量工作出了人畜引水工程、道路建設、科技文化活動室、五位一體的建設工程項目，并針對經濟發展狀況作出那崩產業發展的中、長期規劃。

2、進村做好宣傳，營造良好的建設氛圍。在做好調研，制定好規劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農村建設的主要目標。為此，我們主要從以下方面開展宣傳工作，營造出一個良好的建設氛圍：一方面工作隊員先于村小組長及黨員群眾，一切學習新農村建設的具體內容、任務、目標，非凡是仔細領會新農村建設最根本的目的，就是為群眾盡快過上小康生活;另一方面是召開群眾大會，由鄉黨委政府領導和工作隊員向群眾反復宣講建設內容、規劃項目、建設實施方案、過程、步驟。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農村建設的積極性，更為建設項目的實施打下堅實的群眾基礎。

3、全面組織實施建設工程，專心為群眾解決好實際問題。在建設的實施中，按具體制定的四個工程建設項目，精心組織，加強動員，積極參與，組織群眾籌工出勞，有計劃有步驟的完成各個項目的建設，苦戰了近8個月，順利完成了《新農村建設目標治理考核》所規定的各項建設任務，幫助那崩村建立建全了個各種基層組織，完善了各項規章制度。村民自我治理、自我服務意識得以提高，村容村貌明顯改觀，村民素質整體提高，村風民俗文明進步，社會環境安定有序。被鄉政府推選位20___年文明新村。

當然在新農村建設的實際過程中，一定會碰到一些意想不到的具體實際問題，我都會和工作隊的同志一起深入到農戶家中，共同協商，耐心聽取意見，認真細致的給予解釋和開導，穩定群眾的不良情緒。對涉及村民切身利益和實際困難的事情，竭盡全力解決與完成。通過努力得到了群眾的理解和支持，最終得到了群眾的好評。

三、體會和收獲

經過一年的駐村開展工作，天天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉，我對農村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻熟悉，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助。現在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務群眾;只有勤于實踐，才能盡快成長。

駐村工作期間，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足。如沒有寫出一篇調研文章;只注重完成任務，不注重創新與發展等等。回去后，我一定會針對自己的不足，認真反思與總結，并在今后的實際工作中我有決心、有信心，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟，增長才干的寶貴機會。同時，駐村工作給我在政治水平、業務能力、思想作風上的提高是我終生受益，基層領導交給我的工作方法、思想方法、吃力問題的方法，永遠都將是我今后和、更好的學習、工作的一筆寶貴財富。