在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇一

xx年度，由于同業(yè)新華在鐘祥正值強大之時，陽光，合眾同時在鐘祥開業(yè)，當(dāng)年鐘祥曾有鐘立鳳、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業(yè)公司，跳槽后頻繁與我司的業(yè)務(wù)員及主管聯(lián)系，對鐘祥團隊的穩(wěn)定造成較大動蕩，因此在xx年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在xx年我以晉升為主線開展工作，相繼有陳清平，肖順青，王仕平，張吉富晉升為基本法主任，其中李光國晉升為資深主任，朱大明有望在12月底晉升為基本法經(jīng)理。全年鐘祥未跳槽一人到同業(yè)公司。團隊凝聚力大增，期繳保費在xx年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。

單月期繳突破百萬，一直是一個夢想！在今年四、五聯(lián)動的時候，鐘祥服務(wù)部提出四月單月期繳破百萬的口號，并設(shè)計出了萬眾一心破百萬的標(biāo)識，策劃出實施方案，分片督導(dǎo)及追蹤，在4月20號的時候當(dāng)時只有60萬的保費，離一百萬還有較大的差距，服務(wù)部緊急召開了擴大主管會，喻總親自參會指導(dǎo)，正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導(dǎo)工作，我也將她邀請來幫助啟動，在4月當(dāng)月扎賬的時候，我們暫收期繳106萬，服務(wù)部單月期繳首次單月突破百萬，大大的鼓舞了業(yè)務(wù)伙伴的士氣，四五聯(lián)動鐘祥服務(wù)部繼開門紅之后再次挺進二十強機構(gòu)。有了這次的經(jīng)驗以后9月服務(wù)部再次突破了一百萬。

鐘祥的經(jīng)濟環(huán)境，與業(yè)務(wù)員的層面應(yīng)該在中支的四個兄弟機構(gòu)中是最好的，團隊主管中有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員兩名，同時我們也有利的占領(lǐng)了中原磷都胡集市場，在今年全年的業(yè)務(wù)室排名中，鐘祥服務(wù)部李光國，蔣秀珍，朱大明三位主管包攬了中支業(yè)務(wù)室排名的前三甲，中支全年個人期繳前十名中的前八名為鐘祥業(yè)務(wù)員，開門紅期間李升全伙伴更是獲得了開門紅個人保費全省第一！長白山群英會，鐘祥服務(wù)部也占了五席，為中支及鐘祥贏得了榮譽。

沒來鐘祥之前，就聽說鐘祥團隊比較復(fù)雜，人員關(guān)系復(fù)雜，不好帶。當(dāng)時公司安排我到鐘祥來，說內(nèi)心話也是感覺有很大的壓力，行政人員占比太大，團隊較為分散，年齡也偏大，鐘祥又是大機構(gòu)非常擔(dān)心帶不好，對公司產(chǎn)生影響。剛來的時候曾經(jīng)有一位主管給我說：“保險行業(yè)是一個人幫人的行業(yè)，公司幫主管，主管幫屬員，大家一起掙錢，而我們做行政的，是人整人的行業(yè)。你整我，我整你。都不希望別人掙的錢比自己多，你呀，以后工作要多注意點”。或許是我有些時候總想把事情想的很復(fù)雜吧，自從聽了這位主管的這番話后，我在心里面老反復(fù)的念這句話，我一直在想他這句話的意思，到底是一種善意的友情提示?，還是還是一句惡意的警告。后來我想，只要我夠真誠，只要我用心的對待工作，他們應(yīng)該感覺到的，我?guī)退嶅X，他可以不感謝我，但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九，我?guī)еM訓(xùn)一直在跟主管一一拜年，到晚上十一點才回沙洋，大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信，讓我感到非常意外，因為之前剛到鐘祥的時候，尹會計跟我說這個主管是行政上的，年紀(jì)大了，不會看短信，公司每次通過短信發(fā)的政策，他都說不知道。要我最好還是他打電話的好。直到大年三十，我收到了他的短信，我知道了，他不僅會看短信，而且還會發(fā)短信。

回顧一年來的工作，也有很多的不足之處：

一、服務(wù)部僅為維持乙b狀態(tài)，未完成晉升乙a。

二、側(cè)重于對外勤團隊的管理，疏略對公司內(nèi)部內(nèi)勤的管理。

三、保費平臺起伏很大，不夠穩(wěn)定，受方案制約性較大。

四、團隊基礎(chǔ)不扎實，通過行政手段簽單保費戰(zhàn)比較大。

回首一年過來，自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。鐘祥服務(wù)部與兄弟機構(gòu)相比也有很大差距，但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把工作做實、做好。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇二

今年以來，社居委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治委的挃導(dǎo)幫助下，以建設(shè)“平安社區(qū)”為載體，以強化管理為手段,堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主，專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，積枀完善社會治安防范體系，廣泛開展平安創(chuàng)建活動，狠抓落實社會治安綜合治理的各項措施，為營造良好的工作與生活環(huán)境、促迚全社區(qū)社會穩(wěn)定和保一方平安作出了積枀的努力。現(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：

(一)思想認(rèn)識到位。“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。社會治安綜合治理工作是一項事關(guān)國家長治久安和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的一件大事，也是一項紛繁復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，因此，我辦始終把社會治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來抓，時刻繃緊這根弦不放松。年初，即多次召開綜治工作專題會議，就加強建國60周年和十一運會期間的信訪維穩(wěn)工作及社區(qū)在綜治工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)做了深入闡述，使社區(qū)上下切實增強了做好社會治安綜合治理工作的緊迫感和責(zé)任感，為我辦綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。

(二)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我社區(qū)嚴(yán)栺按照“黨政一把手是單位社會治安綜合治理工作的第一責(zé)任人、科室主要負(fù)責(zé)人是所在科室的第一責(zé)任人”的要求，認(rèn)真落實好安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了以社區(qū)黨總支書記、社區(qū)主任為組長，分管副主任為副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，年初即與部門和下屬單位簽訂了安全防范工作責(zé)任書，把安全防范工作的責(zé)任分解落實到部門、到具體責(zé)任人，定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會、通報會，不定期開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和糾正，幵將此項工作納入年終考核，實行獎懲兌現(xiàn)，最大限度地調(diào)動干部職工參與內(nèi)部治安防范工作的積枀性。

(三)宣傳發(fā)動到位。我社區(qū)嚴(yán)栺按照“六無”平安單位標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項地迚行落實，幵以各項活動為載體，促迚綜治工作的深入開展。今年以來，相繼開展了“爭創(chuàng)安全文明科室、爭創(chuàng)安全文明家庭”和愛心捐款等活動，幵與黨風(fēng)廉政教育宣傳、“五五”普法等活動有機結(jié)合，主辦了“六無”平安單位和“五五”普法黑板報10余次、懸掛條幅和張貼大型標(biāo)語20余條，召開綜治專題會3次，組織干部員工收看了《行政處罰法》、《行政許可法》等知識講座，使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶曉，通過各種形式的法制宣傳教育，提高了機關(guān)干部和家屬院內(nèi)住戶的法律意識，提高了執(zhí)法水平，規(guī)范了各項行為。

(一)加強制度建設(shè)。為使綜治工作有章可循，我辦在健全綜治工作制度的基礎(chǔ)上，迚一步完善了《門衛(wèi)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包片、科室的聯(lián)系點制度》、《印章管理制度》、《財物管理制度》、《門棟關(guān)照制度》、《衛(wèi)生制度》、《年終考核制度》、《物業(yè)管理制度》、《消防管理制度》等近二十多個規(guī)章制度;迚一步加強了院落管理，機關(guān)大院安排保安員24小時流值班，家屬樓大院安排專職門衛(wèi)日夜值班。堅持小車管理制度，確保機關(guān)、車輛安全無事敀;迚一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，今年共調(diào)解各類糾紛12件，調(diào)解成功率100%;對“春節(jié)”、“五一”等重點節(jié)假日，做到早安排，早防治，由辦公室班子成員帶隊值班，確保不缺崗、不斷人。

(二)加強隊伍建設(shè)。一是加強流動和暫住人員管理，立卡建檔，隨時掌握變化;二是加強作風(fēng)建設(shè)。在工作作風(fēng)建設(shè)上，積枀開展敁能臨沭建設(shè)活動，以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，切實做好各項工作;在生活作風(fēng)建設(shè)上，自覺加強思想道德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

(三)加強軟硬件建設(shè)。在人防方面：一是根據(jù)綜治工作要求調(diào)整了門衛(wèi)管理員，與保安公司簽字了保安服務(wù)協(xié)議，使保衛(wèi)人員技術(shù)迚一步專業(yè)，責(zé)任迚一步明確，職責(zé)迚一步規(guī)范;二是增設(shè)了門衛(wèi)，嚴(yán)栺實行出入登記制、門棟關(guān)照制、值班巡邏制，對來人迚行仔細(xì)的登記和詢查，時刻關(guān)注來人動向，開展群防群治;三是定期開展矛盾糾紛排查，通過科室主要負(fù)責(zé)人這個信息網(wǎng)絡(luò)，每季度迚行一次排查，對重點人員和重點事件迚行跟蹤化解。特別是在群眾信訪問題上，始終堅持以人為本，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在物防方面：一是在辦公樓和住宅區(qū)重點部位安裝了防盜門和防盜網(wǎng)，幵查漏補缺，對相關(guān)防盜設(shè)施迚行維修;二是對檔案室、網(wǎng)絡(luò)室、配電房添置和更換了滅火器具、定期對消防栓、建筑物防雷設(shè)施迚行定期檢查和更新;三是對辦公樓和住宅區(qū)的主電源線和主水管迚行定期檢修。在技防方面：籌措資金數(shù)萬余元，對機關(guān)院內(nèi)安裝的“紅外線自動防盜報警”和電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)迚行維護和修理，目前，電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)已全面覆蓋整個辦公樓責(zé)任區(qū)，幵迚行24小時實時監(jiān)控。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇三

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。 是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇四

一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進班級。

“書是人類進步的階梯”、“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”、“讀萬卷書，行萬里路”等等，這些都是在說讀書好，作為教師的我，當(dāng)然知道讀書對我們有多么重要。一年來，除了按照學(xué)區(qū)、學(xué)校的要求學(xué)習(xí)兩報兩刊、《杜郎口旋風(fēng)》外，我還學(xué)習(xí)了其他的教育理論書籍，如《正能量》、《卡爾維特的教育》等。我也知道教師要作雜家，不僅要學(xué)教育理論方面的書，還要學(xué)習(xí)其它方面的書籍，今年我學(xué)習(xí)了《古代宰相傳》、《三十六計》等。

通過學(xué)習(xí)，使我感受到自己更加有內(nèi)涵，更加有分量了。撰寫的論文《靜待花開》參加河北省教科所組織的第一屆成長杯論文大賽中獲得優(yōu)秀獎，并在河北省《終身教育實踐與研究》上發(fā)表;在參加學(xué)區(qū)組織的優(yōu)秀反思、故事評比中，《褒獎——一劑教育良藥》一文被評為優(yōu)秀教育反思;摘錄讀書筆記4本，其中有兩本上交到學(xué)區(qū)中心校。

教師——課堂是主陣地，只有把握課堂上的40分鐘，才有可能創(chuàng)造教學(xué)的奇跡。作為英語教師的我，每天每班就那么一節(jié)課，如果再把握不好，那么，教育質(zhì)量無從談起。因此，我每天都用大量的時間去準(zhǔn)備那節(jié)課：反復(fù)閱讀教材、聽錄音帶、翻閱教參、參考集體備課教案、登陸遠(yuǎn)程教育網(wǎng)瀏覽資源，精心準(zhǔn)備課件、教具、實物、卡片、習(xí)題等，用心思考，有選擇的取舍隨堂練和同步練上的練習(xí)，設(shè)置學(xué)生喜歡的作業(yè)，專心練習(xí)課堂基本功，全心全意給孩子們上課。

我不僅自己獨自去探究，還會把別人好的教學(xué)方法拿來使其發(fā)揮到極致變成自己的絕招。我向同學(xué)科的沈老師聽課研討，也向其他老師學(xué)習(xí)交流，更向網(wǎng)絡(luò)上的名師課例觀摩。在研究上好課的同時，我還認(rèn)真的對待孩子們的每次作業(yè)，細(xì)心批改;及時幫扶后進生，不讓一個孩子掉隊。

通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的不懈努力，學(xué)生們非常喜歡我，喜歡英語，喜歡上英語課，喜歡在課堂上盡情的展現(xiàn)自己。在暑期統(tǒng)考中我所教的五年級獲得了全區(qū)第一名、四年級取得了全區(qū)第二名的好成績。設(shè)計的英語綜合實踐作業(yè)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

“予人玫瑰，手有余香”、“幫助別人，快樂自己”。這是我的信仰。一年來，我耐心的幫助老教師們搜教案、查資料;我細(xì)心的幫助年輕教師做課件、上示范課;幫助老教師打印、復(fù)印，指導(dǎo)新教師使用多媒體。一年來，真的不清楚有多少次去幫助教師們使用多媒體，更記不清給多少位教師重裝過計算機。

都說同行是冤家，我校卻不這樣。我們是個和諧的大家庭，誰有困難，大家都會伸出援助之手。我當(dāng)然也不例外。為了幫助教師們備課，我可以工作到晚上十一、二點;為了給校長們寫材料，可以熬個通宵;為了迎接特殊的檢查，我們可以晝夜連軸轉(zhuǎn);為了完成報表工作，我可以沒有星期天。

一年來，我和沈老師互相聽評課，從來直言不諱，雖然人少，但教研氣氛濃厚。為了在理論上都有提升，我把壓箱底的理論與她分享，扮演起了一位“偽專家”。學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》以來，我先自學(xué)，然后再與她共同研讀、解析，并摘錄關(guān)鍵點，同時與20xx版進行比對，彼此受益匪淺。

一年來，作為一名平凡的老師，只是做了自己該做的一些事，實在沒有什么可炫耀的，希望各級領(lǐng)導(dǎo)老師們不棄，讓我在這平凡的崗位上繼續(xù)做些平凡的事。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

下午好！

20xx年6月1日，本人通過應(yīng)聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負(fù)責(zé)公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：

工作以來，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應(yīng)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。

前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。

在處理公司收、發(fā)文時，合理、準(zhǔn)確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。

在檔案管理方面，根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》，結(jié)合公司實際，在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學(xué)習(xí)、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)范。

在處理綜合事務(wù)方面，當(dāng)接到會議通知時，及時請示、確認(rèn)參會領(lǐng)導(dǎo)，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準(zhǔn)備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項臨時性工作。

能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，讓自己從多方面進步。現(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。

1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細(xì)、做在前面。注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。

2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事間的溝通、學(xué)習(xí)，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。

3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。

1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認(rèn)真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。

2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。

3、加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。

4、嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當(dāng)處理各項臨時、緊急工作。

最后，誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院200*年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院200*年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：

總思路：根據(jù)衛(wèi)生局200*年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。

1、十個理念：就是我院200*年提出的十個文化理念的延伸。

2、五個加強：是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理；加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細(xì)化、量化；加強服務(wù)品牌的建設(shè)；加強人才培養(yǎng)的力度；加強團隊建設(shè)的步伐。

3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。

（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：

1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。

2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。

3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。

4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

（三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：

1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍。

2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。

3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。

（四）門診部醫(yī)療質(zhì)量 ：提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。

醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)；特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)；舉辦急診系列知識培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的`熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。

實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式，填補我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、激勵學(xué)習(xí)的措施。

（一）繼續(xù)教育工作：

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。

2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。

3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。

4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。

5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。

（二）三基訓(xùn)練和教學(xué)工作：醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量，各種考核都和績效管理掛鉤。

（三）教學(xué)工作

1、接收進修生，實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。

2、對新上崗職工開展崗前教育工作。

體檢工作：

配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設(shè)備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民群眾健康體檢的需求， 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。

宣教工作：

宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，自從加入到醫(yī)貿(mào)公司人力資源部，已經(jīng)快半年了，20xx年上半年在緊張、忙碌而又充實中飛速而逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一、現(xiàn)在將20xx上半年我的工作情況簡要的總結(jié)一下：

1、發(fā)布有效的招聘信息;

本人做招聘職位將近三年的時間，對招聘崗位有分析能力包括崗位工作內(nèi)容熟知，任職資格，工作權(quán)限，工作考核指標(biāo)都有哪些，對以上這些充分分析，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道。找到合適的人員，體現(xiàn)人崗匹配這點。

2、上半年招聘完成情況;

注：

a: 計劃招聘4人未完成，職位有二、三事業(yè)部副總各一名，市場部產(chǎn)品經(jīng)理1名，浙江分公司經(jīng)理1名;

b: 臨時招聘1人未完成，職位有財務(wù)部副部長1名。

3、建立有效的招聘渠道;

a: 對各大人才市場熟知

b: 對各大院校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師熟知

c: 對網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人熟知

d: 對媒體廣告負(fù)責(zé)人熟知

4、建立有效的人脈;

a: 熟知招聘渠道的負(fù)責(zé)人，爭取免費渠道做招聘廣告。如1—6月份在都是求職招聘報上免費做招聘信息6次。

b: 針對各大企業(yè)hr人員認(rèn)知，采取轉(zhuǎn)介紹的方式進行招聘，如人資部楊劍利。

5、辦理新員工入職;

6、建立有效的人才庫;人員及時進行儲備，以便臨時招聘，招聘好的人才進行儲備，至今有效簡歷9份。

二、我在20xx上半年個人kpi考核分?jǐn)?shù)如下：

三、在20xx上半年工作中的問題與部分解決辦法

a: 招聘任務(wù)不能及時的完成

①、駐外人員招聘不及時;

解決方法：

1、可進行屬地化招聘，求職者對當(dāng)?shù)厍闆r了解，能盡快適應(yīng)工作，同時節(jié)約人員成本，部門主管采用視頻面試安排復(fù)試，給予評定。

2、針對駐外內(nèi)勤及會計可采用內(nèi)部晉升的辦法，如做業(yè)務(wù)的人員業(yè)績不好，不適合銷售的，要是可以的話，可以轉(zhuǎn)做內(nèi)勤，定期回總部培訓(xùn)加大員工對企業(yè)的忠誠度，以免減少弊端。

②、高管招聘不及時;

解決方法：1、加大招聘職位的宣傳力度(如報紙)

2、與醫(yī)藥行業(yè)多溝通，以轉(zhuǎn)介紹為主

3、與獵頭公司聯(lián)系，爭取費用方面減少

b: 馬虎，錄取提名出現(xiàn)錯誤：加大核對力度

四、20xx下半年如何開展工作

1、針對上半年工作中不足給予改進;

2、針對上半年提出的建議與部門經(jīng)理給予溝通與協(xié)調(diào);

3、針對上半年工作中不順利的問題濾清思路從新整理;

4、針對駐外人員招聘加大力度，及時與分公司經(jīng)理及時的溝通與協(xié)調(diào)。

加入xxxxxxxxxxx公司已經(jīng)快7個月的時間了，在這段生活中，我們的企業(yè)日新月異，從生活上我們有了自己的食堂，伙食也得到了大幅度的改善。無論是嚴(yán)冬里的清雪，無論是酷夏里的清理垃圾，還是在雨天里為新樓搬裝修材料，xxxxxxxxxx的同仁用自己的汗水共同澆灌我們的家園。

回顧這半年的工作,我能基本完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和人資部的同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，我將會在以后的工作中始終如一的努力工作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。在公司與領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，解決工作中發(fā)現(xiàn)的一切問題。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié) 年度述職報告最新完整版篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，公司業(yè)績實現(xiàn)了平穩(wěn)高效地發(fā)展，各方面有了長足的進步。

下面，我將一年來的工作向大家述職，請大家多提寶貴意見！ 述職報告分為兩大部分，第一部分是全年工作回顧；第二部分是全年工作感想與新年展望：

一、全年工作回顧

成控部工作

在成控部全體同仁的支持和努力下，部門工作基本達到預(yù)期目標(biāo)。全年工作中，明確了部門以數(shù)據(jù)、程序、準(zhǔn)確、務(wù)實的發(fā)展方向及成本控制監(jiān)督管理的工作重點，以“剎車片”的類比強化了部門在工程建設(shè)中的作用及員工的責(zé)任心，敢于突出矛盾、暴露問題、協(xié)助整改、檢查落實。在保障工程有序推進的同時，在工程招投標(biāo)、質(zhì)量、進度、對下結(jié)算等各項工地管理中，發(fā)揮了一定的控制、監(jiān)督作用，在全年的工作中，部門主要從五個方面做了進一步的強化：

1、部門人員分工方面。部門以部門職能、崗位職能、考核體系、工作流程四個方面為根本，參考各項目部的工作范圍及工地特點，明確了崗位分工。由我全面負(fù)責(zé)管理成控部工作，重點組織協(xié)調(diào)公司各項目部成本控制的相關(guān)工作，對重點事項進行跟蹤落實；由朱海燕負(fù)責(zé)招標(biāo)管理及瑞納河工程、部門內(nèi)的資料、日常管理等工作，重點對瑞納河工程9標(biāo)段進行成本的督控；由王愛林負(fù)責(zé)信息管理、物資采購申請審核、成控周報、人工機械管理辦法的跟蹤落實等工作，重點對瑞納河工程的7-1標(biāo)段、7-2標(biāo)段進行成本的督控。由楊劍負(fù)責(zé)瑞納河工程職能部門的保障工作及各項臨時、突發(fā)性工作的辦理。

2、部門運行機制方面。

強調(diào)計劃管理。每周一核實上周工作完成情況，結(jié)合近期工程特點及施工偏重，進行下一周工作計劃的布置，嚴(yán)格落實“五個凡事”的

要求，在規(guī)定的時間內(nèi)由相關(guān)責(zé)任人完成具體的工作內(nèi)容。

強調(diào)成控周報管理。截止目前，共出具成控周報23期，成控周報作為工程成本督控的有效載體，涵蓋了一周工程情況匯總、重要工作的通報、下一步急需強化的工作等內(nèi)容，客觀、公正地反映了工地實際情況，同項目部一同做好工地管理，避免了人工、機械、材料、施工工序等方面的浪費，真正起到了過程控制的目的。

強調(diào)工作有痕跡。全年工作共出具呈批件16份，內(nèi)部工作聯(lián)系單14份，會議紀(jì)要26期，特定事件情況分析7期，年終成控案例匯總1份，各項目部年度成本報告1份。部門之間的往來文件使用呈批件、內(nèi)部工作聯(lián)系單等有效載體，涉及工程變更、工程量確認(rèn)、進度確認(rèn)等工作內(nèi)容，按公司制定的規(guī)章制度辦理，在核定準(zhǔn)確性后，在公司統(tǒng)一格式文本上簽字確認(rèn)，重要文件存檔留存。

3、項目部成本控制水平方面

20xx年，各部門成本控制水平基本達到公司的要求，無重大失誤，整體向好。但是，前事不忘后事之師，在同比四個生產(chǎn)部門的產(chǎn)成比、直接費構(gòu)成、主要材料消耗水平、機械人工消耗水平等，部門之間還是有較大的反差對比。20xx年，參考直接成本及割算產(chǎn)值，瑞納河工程東岸各項目部全年平均毛利率為64.80%，其中以項目二部72.60%、項目三部67.26%控制的最好；各項目部平均全年材料成本占比達75.03%；機械費用占比18.13%；人工費用占比5.73%；水車費用占比1.11%，其中項目四部以材料占比達81.05%，項目三部以機械占比達26.97%與平均水平差異較大。在主要材料的消耗水平中，以進場數(shù)量與全年割算做對比，項目二部的萱草、金葉蕕、碎石、土工布做得很好；項目三部的種植土在各項目部中做得特別好，碎石、草炭土做得也很好；項目四部的景天、萱草、碎石、石渣、草炭土做得很好。但是，在主材消耗中，項目部有部分材料與割算對比，出現(xiàn)負(fù)增長，引人深思，尤其在種植土、草簾子、土工布等硬性指標(biāo)上，不能掉以輕心，失之毫厘差以千里。

4、深化工程管理方面

部門全程參與了生產(chǎn)管理督控，在平常的積累中，發(fā)現(xiàn)具有代表性的問題如下：

人工管理上，個別存在原始記錄單與現(xiàn)場人工數(shù)量不符、澆水勞工在水車灌水期間窩工、個別人工效率不高等問題。

機械管理上，個別存在嚴(yán)重二次倒運、甲乙雙方責(zé)權(quán)混淆，乙方的活甲方干、夜間機械時間開具嚴(yán)重失實等現(xiàn)象。

材料管理上，存在各部門種植土覆土厚度不均勻；個別區(qū)域超30cm較大；種植土、砂石料收料被套票、混凝土及石頭虧方等問題。

調(diào)度方面，個別存在水車放不凈、灌不滿現(xiàn)象，部分時間段存在黑松、白蠟等澆水不透現(xiàn)象，個別存在澆灌管道利用率不高的現(xiàn)象，存在澆水管道、電纜屢次挖斷現(xiàn)象等。

5、加強審核數(shù)據(jù)方面

成控部承擔(dān)的審核數(shù)據(jù)的工作主要有：采購申請、分包工程量計量、分包工程月進度測量、招標(biāo)控制價、人材機成本統(tǒng)計等。20xx年中，項目部共提報203份采購申請，審核定價信息101項。全程參與瑞納河、003工程例如藝術(shù)地坪、閘口鋪裝、駁岸對下結(jié)算等過程測量及定案工作。全年共計組織招標(biāo)5次、出具招標(biāo)控制價5次。全年統(tǒng)計人材機成本分析共計15份，多次發(fā)現(xiàn)異常問題。在數(shù)據(jù)的審核方面，堅定地站好部門職責(zé)的崗位，有效、準(zhǔn)確地起到了把關(guān)作用。

其他事務(wù)性工作

駁岸管理

半年來，在分管副總的帶領(lǐng)和項目四部、火星水總同事們的支持下，在駁岸的突擊工作中，自己主要做了以下幾項內(nèi)容：

一是組織構(gòu)建了駁岸施工組織體系，專人負(fù)責(zé)、明確權(quán)責(zé)，實行屬地管理。依托項目四部的有生力量，現(xiàn)場施工由孫治東經(jīng)理負(fù)責(zé)，專業(yè)技術(shù)請教王利顧問、火星水總王經(jīng)理，并在施工過程中，發(fā)揮現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的積極性與能動性，取得了很好組織效果。在半年的施工中，也涌現(xiàn)了像郭虎、于波、高鵬、劉健、李強等負(fù)責(zé)的工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

二是排除了駁岸施工中的主要困擾因素，尤其是將我方負(fù)責(zé)的泵車租賃工作轉(zhuǎn)移給了施工方負(fù)責(zé)，改變了我方租賃泵車一對多，又難以調(diào)解的被動；同時，在保證工程產(chǎn)出比、回報率的前提下，為加快工期，主導(dǎo)了多項工程變更：將上面四層毛石混凝土更換為素混凝土；將四層景觀石更換為兩層；將頂層壓頂石更換為素混凝土。幾項大的困擾因素解除后，施工進度有了非常明顯的提高。

三是分解工期，抓分包法人靠現(xiàn)場。一周一調(diào)度；10天一個節(jié)點，倒排工期。分包隊伍法人全部靠現(xiàn)場，對分解的工程量，分階段簽訂責(zé)令狀，獎優(yōu)懲差等。在工程會議及工程推進中，形成了較大的施工壓力，加快了工程推進。

四是細(xì)分隊伍，臺階駁岸的施工吸取了垂直駁岸分包工程量較大、隊伍實力較弱、隊伍數(shù)量較少的經(jīng)驗，分成了10個標(biāo)段，細(xì)分少分工程量，齊頭并進，確保了工程的有效推進。

五是完善了談判機制，同孫治東經(jīng)理解決郭強、唐磊的糾紛問題。主導(dǎo)解決了臺階隊伍、垂直駁岸施工的清欠工作；主導(dǎo)解決駁岸施工分包中存在的相關(guān)糾紛問題。

在大家的一致努力下，駁岸工程克服了隊伍實力參差不齊、管理生疏、雨季施工、隊伍進場、資金撥付等的實際困難，于11月底順利完成了垂直駁岸工程的施工；并于元旦之前，基本完成了臺階駁岸1、2、4、6段的施工；同時，臺階駁岸3、5段完成了七步混凝土臺階的澆筑工作。截止目前，垂直駁岸、臺階駁岸合計完成了總工程量的85%以上，并通過追加工程、追加簽證等有效措施，超額完成了年中制定的駁岸經(jīng)濟指標(biāo)，基本達到駁岸施工的總體要求。

天上人間工程工作

全年不間斷地對天上人間工地進行工程竣工驗收、苗木清點、材料定價工作進行相關(guān)手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理，12月份經(jīng)一個月的突擊準(zhǔn)備，在項目部劉茜茜、楊磊及部門王愛林的支持下，天上人間的驗收工作更是完成了95%的準(zhǔn)備工作，取得了較好的效果。目前，天上人間工程已完成以下工作：順利完成了工程初驗；完成了監(jiān)測站對工程材

料的化驗；完成了竣工圖的繪制；完成了技術(shù)資料的編制并送市質(zhì)監(jiān)站檢查、備案；完成了苗木清點的自檢及分區(qū)圖的繪制；督促完成了監(jiān)理單位的復(fù)測并上報天上人間管理處；準(zhǔn)備天上人間定價的圖紙、照片、票據(jù)、支付發(fā)票等并交定價組；完成80%的土建定價，完成70%的苗木定價；完成90%的簽證單整理、簽字工作。

市級優(yōu)質(zhì)工程申報工作

由成控部負(fù)責(zé)跟蹤的德慶公園、塔羅廣場兩個獨立工程拿下市級優(yōu)質(zhì)工程的桂冠。在這個優(yōu)質(zhì)工程的申報過程中，要感謝公司王副總、田經(jīng)理的穿針引線，要肯定朱海燕同志在這項工作中付出的辛勤勞動。依托良好的景觀基礎(chǔ)，從申請到成功，歷時半年的時間，從工程施工任務(wù)書、工程報建批件到竣工資料、影像資料的收集一步步、全面的、系統(tǒng)的準(zhǔn)備齊全，都傾注了很多人的辛勤努力。

二、全年工作感想與新年展望

通過半年的實踐經(jīng)驗讓我深刻理解了這樣一句話：“成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)”。從今年的各項工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，完全以節(jié)約作為成本控制的基本理念不能事事都行得通，自己在成控的工作中，還有很多的不足。下面結(jié)合個人的短板，對全年的工作感想與新年的工作打算，談幾點想法：

1、管理體系趨于完善。在成控工作中，人員的問題已基本全覆蓋，但是在制度、特定事件的安排上，還有很多空白，不能達到成控工作全覆蓋的目的。

2、縱觀20xx年成控部的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，在管理體系健全，工作流程操作上還存在著不同程度的不規(guī)范，計劃20xx年系統(tǒng)規(guī)范成控部業(yè)務(wù)流程，包含明確受理各項事務(wù)的范圍、指定責(zé)任人、具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、各類事務(wù)處理的時間期限、各類事務(wù)的運轉(zhuǎn)流程、出現(xiàn)爭議的解決辦法、資料歸檔辦法等內(nèi)容，爭取利用一年的時間，在20xx年能全力配合好各項目部、各職能部門的工作，做到無遺漏、全覆蓋、高效、準(zhǔn)確的滲透到成控部各項業(yè)務(wù)，爭取在20xx年達到業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化較高的部門。