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服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)保證及服務(wù)承諾書(shū)篇一

一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向ｘｘ市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《ｘｘ市政府采購(gòu)協(xié)議供貨采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū)，妥善保管該采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū)，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。

三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)保證及服務(wù)承諾書(shū)篇二

為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格。

3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說(shuō)話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務(wù)熱情周到。

4、講究職業(yè)道德，處理好開(kāi)飯中的各種問(wèn)題，不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。

5、按規(guī)定的開(kāi)飯時(shí)間開(kāi)門(mén)售飯。

6、售飯時(shí)采取保溫措施，隨時(shí)供應(yīng)熱菜、熱飯。

7、做好開(kāi)完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作。

10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期，不合格，禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無(wú)事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員工作實(shí)際，酒店倉(cāng)庫(kù)作出以下鄭重承諾：

1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫(kù)憑證入庫(kù)，保證入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%；

2、入庫(kù)交接，要按入庫(kù)單，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；

3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問(wèn)題時(shí)，要詳細(xì)作出書(shū)面記錄并報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。

1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗(yàn)收無(wú)誤后，要及時(shí)按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；

2、合理安排貨位，分類存放。倉(cāng)庫(kù)要根據(jù)物品的性能、特點(diǎn)和保管要求，安排適宜的`場(chǎng)所；

3、入庫(kù)后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號(hào)定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫(kù)容干凈整齊

（2）三清：品項(xiàng)清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清

（3）四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫(kù)貨物，對(duì)于存在貨損隱患的部位要及時(shí)調(diào)整，確保在庫(kù)貨損率為0；

5、堅(jiān)持做到每月一次徹底盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)結(jié)果要真實(shí)記錄并與報(bào)表對(duì)賬，確保無(wú)差異。

1、要嚴(yán)格根據(jù)出庫(kù)憑證出貨，保證出庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%；

2、出庫(kù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時(shí)修補(bǔ)或更換；

3、認(rèn)真做好出庫(kù)憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯(cuò)發(fā)；

4、出庫(kù)以后，倉(cāng)管人員要在當(dāng)日根據(jù)出庫(kù)銷卡，銷賬，清點(diǎn)貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對(duì)，做到帳、貨、卡相符。并將出庫(kù)單登帳復(fù)核。

服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)保證及服務(wù)承諾書(shū)篇三

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

1、用戶在使用前，首先應(yīng)檢查壁掛爐的水壓表指針是否在規(guī)定范圍內(nèi)，說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)水壓為1-1.2帕，但在實(shí)際使用過(guò)程中，由于暖氣系統(tǒng)和鍋爐內(nèi)都存在一些空氣，當(dāng)鍋爐運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)中的空氣不斷從鍋爐內(nèi)的排氣閥排出，鍋爐的壓力就會(huì)無(wú)規(guī)律的下降；在冬季取暖時(shí)，暖氣系統(tǒng)中的水受熱膨脹，系統(tǒng)水壓力會(huì)上升，待水冷卻后壓力又下降，此屬正?，F(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)表明，壁掛爐內(nèi)的水壓只要保持在0.5-1.5mpa之間就完全不會(huì)影響壁掛爐的正常使用。如水壓低于0.5mpa時(shí)，可能會(huì)造成生活熱水忽冷忽熱或無(wú)法正常啟動(dòng)，如水壓高于1.5巴，在供暖時(shí)系統(tǒng)壓力升高，如果超過(guò)3巴，鍋爐的安全閥就會(huì)自動(dòng)泄水，可能會(huì)造成不必要的損失，正常情況下一到兩個(gè)月左右補(bǔ)一次水即可。

2、特別提醒：系統(tǒng)補(bǔ)水后一定要關(guān)閉壁掛爐的補(bǔ)水開(kāi)關(guān)，長(zhǎng)期出差的業(yè)主應(yīng)將供水總閥關(guān)閉。建議在壁掛爐的安全閥上加裝一根排水管，以避免壁掛爐水壓過(guò)高時(shí)帶來(lái)不必要的損失

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