人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇一

在此，我們鄭重承諾：

1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。

2、首家推出全程獨(dú)立專(zhuān)車(chē)服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車(chē)型、車(chē)款并不受人數(shù)等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。

4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。

5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。

6、每團(tuán)（無(wú)論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書(shū)，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書(shū)中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。

7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論國(guó)籍）

8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定，尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。

9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車(chē)、船等優(yōu)惠票務(wù)。

10、在旅游期間，我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話(huà)及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

地址：中國(guó)·云南省昆明市xxx111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓

郵編：6500xx

24小時(shí)旅游專(zhuān)線:0871-33303xx、33696xx、xx88629

傳真：0871-88933xx

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇二

尊敬的：

很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)??；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata），承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū)，在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話(huà)一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門(mén)，同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案，并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫?huà)預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。

2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún)，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。

4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門(mén)辦理。

5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等）

8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇三

為確保安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院自動(dòng)化2131班同學(xué)在出游過(guò)程中的人身安全，讓出游同學(xué)度過(guò)一個(gè)愉快的旅程，并保證同學(xué)們旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游同學(xué)自愿遵守如下安全與管理承諾：

1、出游同學(xué)必須聽(tīng)從班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，必須服從班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)的指揮；

2、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得班長(zhǎng)的同意，并告知組長(zhǎng)，必須隨身攜帶電話(huà)，保持通訊暢通，以免發(fā)生意外；

3、遵守交通法規(guī)，不盲目搶道、強(qiáng)行搶道，不在道路上互追逐、打鬧，步行時(shí)走右行人行道；

4、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽(tīng)從班長(zhǎng)的安排，謹(jǐn)記班長(zhǎng)交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間。萬(wàn)一掉隊(duì)，立刻與班長(zhǎng)及組長(zhǎng)聯(lián)系；

5、自由活動(dòng)時(shí)間自行外出，應(yīng)結(jié)伴而行，并告知班或組長(zhǎng)，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出；

6、旅行途中不得參與任何形式的、斗毆活動(dòng)，隨時(shí)提高防范意識(shí)，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時(shí)報(bào)警；

7、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，要盡量結(jié)伴而行，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助；

8、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者不得參加，任何同學(xué)嚴(yán)禁戲水，游泳；

9、外出旅行，注意飲食安全，不得接受陌生人送的飲料、食品；

10、外出旅游將貴重物品隨身攜帶，注意保管，切勿離手。保證手機(jī)通暢，記錄下班長(zhǎng)和組長(zhǎng)的電話(huà)。

11、由于出游會(huì)員不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。

對(duì)于以上各條款及注意事項(xiàng)，同學(xué)們須認(rèn)真閱讀，以保證自身安全，防止出現(xiàn)任何安全事故及合法權(quán)益受損害事故。若有違反以上承諾及學(xué)校、學(xué)院規(guī)定而出現(xiàn)任何安全事故的，一切后果由學(xué)生本人負(fù)責(zé)，并接受相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)處分。

本承諾一式份，學(xué)生本人簽字確認(rèn)后交學(xué)校保留一份，交輔導(dǎo)員保留一份。

承諾人：xxx

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇四

為了維護(hù)旅游文明，樹(shù)立良好形象。我承諾：

在旅游過(guò)程中，自覺(jué)遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。

一、 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

二、 恪守社會(huì)公德，講究以禮待人。禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話(huà)，衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊。

三、 遵守公共秩序，排隊(duì)時(shí)遵守秩序，不插隊(duì)，不用擠，不并行擋道，不在公共場(chǎng)所高聲交談，遵守當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗禁忌。

四、 保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

五、 保護(hù)文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝影遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定。

六、 愛(ài)惜公共設(shè)施，不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

七、 尊重別人權(quán)利，不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占有公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各個(gè)民族宗教習(xí)俗。

八、 提倡健康娛樂(lè)，不參加黃賭毒等有害身心健康的活動(dòng)。

承諾人：

年 月日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇五

為提高行政效能，確保服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾取得實(shí)效，瓜州縣旅游局鄭重承諾：

1.

搞好鎖陽(yáng)城旅游景區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)。督促和協(xié)助融金大酒店、榆林賓館新樓的改造和上四星工作；年內(nèi)督建二星級(jí)農(nóng)家樂(lè)20家；積極參與草圣故里文化旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)；整合全縣旅游景區(qū)資源，積極與敦煌旅游局協(xié)調(diào)，快速融入敦煌旅游圈，擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng)，提升接待水平。

旅游行業(yè)管理工作。進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)家游星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，提高對(duì)旅行社的服務(wù)指導(dǎo)水平。大力做好旅游教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)各類(lèi)從業(yè)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和服務(wù)技能，積極培養(yǎng)和引進(jìn)各類(lèi)旅游專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。

按照省委“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)，為民富民”行動(dòng)工作要求，以幫扶活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步排民憂(yōu)，解民難，濟(jì)民困，助民富，切實(shí)解決貧困群眾的實(shí)際困難，充分利用雙休日、節(jié)假日等時(shí)間，組織干部開(kāi)展幫扶工作，深入調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾意愿，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，幫助群眾理清思路，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和條件，幫助群眾改善生活條件，拓展致富增收渠道。結(jié)合我局實(shí)際，加大幫扶戶(hù)的技能培訓(xùn)，拓寬幫扶戶(hù)的致富渠道，制做為民聯(lián)系卡，暢通聯(lián)系方式，隨時(shí)與幫扶戶(hù)溝通，力爭(zhēng)在幫扶期結(jié)束時(shí)使10戶(hù)幫扶戶(hù)人均收入達(dá)到全縣平均水平以上。

堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)法為民，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行旅游部門(mén)“六項(xiàng)禁令”、“六不準(zhǔn)”以及廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。加強(qiáng)干部職工教育，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，勤政務(wù)實(shí)，貼近群眾，塑造為民、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的旅游干部隊(duì)伍形象。

以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇六

為了維護(hù)旅游文明，樹(shù)立良好形象。我承諾：

在旅游過(guò)程中，自覺(jué)遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。努力做到：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話(huà)。

8、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

承諾人：

20xx年 月 日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇七

我代表**旅游局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，作出如下承諾：

首個(gè)接待的工作人員熱情服務(wù)，認(rèn)真耐心解答，并負(fù)責(zé)將其引領(lǐng)到相關(guān)科室，落實(shí)好具體人員負(fù)責(zé)辦理。

對(duì)來(lái)我局辦理工作的人員，一律笑臉相迎，全力為旅

游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在政策允許和工作專(zhuān)職范圍內(nèi)，妥善辦理各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)。同時(shí)，制定便民服務(wù)措施，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事、辦成事。

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，對(duì)我局辦理的業(yè)務(wù)程序、申報(bào)條件等事項(xiàng)一次性對(duì)外公告，并實(shí)行“陽(yáng)光”操作。

1、接受旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)之日起的5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)待開(kāi)發(fā)的旅游資源進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復(fù)。

2、依據(jù)國(guó)家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報(bào)一個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理投訴的決定，在調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)，拿出具體處理意見(jiàn)。

3、對(duì)符合旅游企業(yè)申報(bào)條件的，3日內(nèi)辦好旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可中本單位應(yīng)做工作。

4、申報(bào)星級(jí)飯店的3日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行初檢，對(duì)符合條件者，3日內(nèi)予以上報(bào)。

5、新申報(bào)旅行社，對(duì)符合條件的3日內(nèi)簽署意見(jiàn)并上報(bào)。

重大旅游項(xiàng)目由局領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠瑓f(xié)調(diào)解決項(xiàng)目在辦理過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

本單位工作公開(kāi)接受社會(huì)各界監(jiān)督，對(duì)違反以上服務(wù)承諾的，要追究當(dāng)事人責(zé)任并給予批評(píng)教育，責(zé)令整改；屢教不改者，年終考評(píng)降格處理，直至定為不合格。

承諾人：

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇八

承諾人姓名： 身份證號(hào)： 電話(huà)： 住址： 。

被承諾人（以下稱(chēng)旅游者）姓名：身份證號(hào)： 電話(huà)： 。 承諾人和被承諾人的`關(guān)系為： （非法定監(jiān)護(hù)關(guān)系的，不能簽訂本承諾書(shū)）。 根據(jù)中華人民共和國(guó)《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，就本人的（例：父親） 姓名參加 線路旅游（時(shí)間：年月日至 年月日）期間的安全問(wèn)題自己負(fù)責(zé)，自愿承諾如下：

一、旅游者身體狀況良好，出發(fā)前對(duì)本次旅游行程已經(jīng)做過(guò)綜合了解，認(rèn)為自身身體狀況能完成本次旅行。

二、旅游者能聽(tīng)從導(dǎo)游的合理安排，尊重當(dāng)?shù)厝孙L(fēng)俗習(xí)慣， 不主動(dòng)挑釁矛盾，遇事不沖動(dòng)，以平和心態(tài)處理。

三、旅游者旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定，做到文明旅游、安全旅游，不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì)，堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。

四、旅游者因自身突發(fā)或慣有慢性疾病導(dǎo)致的一切后果自負(fù)，若遇自然災(zāi)害導(dǎo)致的一切后果自負(fù)，均與本次旅游組織者無(wú)關(guān)。

五、旅游者在出發(fā)前已經(jīng)足額購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)。

六、自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意交通安全，乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。

七、選擇安全的娛樂(lè)場(chǎng)所，參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則，采取保險(xiǎn)措施，不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂(lè)場(chǎng)所。

八、旅游期間，旅游者要單獨(dú)行動(dòng)須征得團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或?qū)в瓮?，并把自己的去向和返回時(shí)間提前告知。

九、個(gè)人貴重物品要妥善保存，若有遺失，責(zé)任自負(fù)。

承諾人（簽章）： 被承諾人（旅游者簽章）：

日期：年 月 日 日期：年 月 日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇九

為了加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游局工作人員的依法行政能力，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為建設(shè)和諧xx做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，特做如下承諾：

一、提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強(qiáng)化公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)，努力提高旅游隊(duì)伍的整體素質(zhì)，鑄造文明、高效、廉潔、規(guī)范的行業(yè)作風(fēng)。

二、提高行政效能，接受社會(huì)監(jiān)督。深入推進(jìn)政務(wù)、事務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步深化首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和行政問(wèn)責(zé)制，自覺(jué)接受各方面監(jiān)督。對(duì)申報(bào)星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的，在收到申請(qǐng)后，對(duì)符合條件、手續(xù)齊全、自受理之日起的20日內(nèi)作出審查意見(jiàn)報(bào)市旅游局審批。

三、提高行政水平，認(rèn)真履行職責(zé)。嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，杜絕吃、拿、卡、要等為政不廉行為。

四、提高監(jiān)督質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)。在旅游行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時(shí)妥善處理旅游投訴，接到旅游者投訴狀或者口頭投訴，我局在7日內(nèi)通知投訴者是否受理，并說(shuō)明理由。處理決定以書(shū)面方式在15日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

五、提高創(chuàng)新能力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)策劃旅游宣傳促銷(xiāo)，全方位組織推介旅游產(chǎn)品線路，加快“臨清中洲運(yùn)河古城”旅游項(xiàng)目建設(shè)，積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全力開(kāi)展招商引資，做好旅游項(xiàng)目申報(bào)，培植旅游發(fā)展后勁。

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇十

本人自愿承諾如下：

一、旅游者身體狀況良好，出發(fā)前對(duì)本次旅游行程已經(jīng)做過(guò)綜合了解，認(rèn)為自身身體狀況能完成本次旅行。

二、旅游者能聽(tīng)從導(dǎo)游的合理安排，尊重當(dāng)?shù)厝孙L(fēng)俗習(xí)慣， 不主動(dòng)挑釁矛盾，遇事不沖動(dòng)，以平和心態(tài)處理。

三、旅游者旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定，做到文明旅游、安全旅游，不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì)，堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。

四、旅游者因自身突發(fā)或慣有慢性疾病導(dǎo)致的一切后果自負(fù)，若遇自然災(zāi)害導(dǎo)致的一切后果自負(fù)，均與本次旅游組織者無(wú)關(guān)。

五、旅游者在出發(fā)前已經(jīng)足額購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)。

六、自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意交通安全，乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。

七、選擇安全的娛樂(lè)場(chǎng)所，參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則，采取保險(xiǎn)措施，不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂(lè)場(chǎng)所。

八、旅游期間，旅游者要單獨(dú)行動(dòng)須征得團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或?qū)в瓮猓炎约旱娜ハ蚝头祷貢r(shí)間提前告知。

九、個(gè)人貴重物品要妥善保存，若有遺失，責(zé)任自負(fù)。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇十一

文山道路運(yùn)輸管理局：

我公司按照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和交通部《道路運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》（20xx年第10號(hào)令）的有關(guān)規(guī)定要求，將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)承諾如下：

一、嚴(yán)格按照道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的許可，自籌資金統(tǒng)一購(gòu)置符合《營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)的大型高一級(jí)客車(chē)5輛（50+1+1座）；中型高一級(jí)客車(chē)1輛（37+1+1座）。車(chē)輛技術(shù)等級(jí)達(dá)到一級(jí)。

二、按許可經(jīng)營(yíng)的范圍，從事旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)：

1、嚴(yán)格按包車(chē)線路運(yùn)行，不搭乘其他旅客。

2、除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急包車(chē)任務(wù)外，其營(yíng)運(yùn)線路一端在車(chē)籍所在地。

3、單程的去程包車(chē)回程載客時(shí)，向回程客源所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

4、所派出的車(chē)輛，持有注明客運(yùn)事項(xiàng)的旅游客票或者旅游包車(chē)運(yùn)輸合同以及有效的《旅游車(chē)標(biāo)識(shí)》和《云南省旅游車(chē)行車(chē)路單》運(yùn)營(yíng)。

5、認(rèn)真執(zhí)行旅游車(chē)出車(chē)前例保、報(bào)派、查檢、派車(chē)的安全管理制度。

三、不掛靠經(jīng)營(yíng)。

四、為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，按時(shí)購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

五、按規(guī)定定期檢測(cè)、維修車(chē)輛，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安裝車(chē)載gps系統(tǒng)。建立gps監(jiān)控管理平臺(tái)，安排專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有效監(jiān)控，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理制度實(shí)施，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。

六、建立車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、培訓(xùn)駕駛員、乘務(wù)員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證）身體健康，能勝任工作。

八、認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，確保原始資料完整齊全，并按時(shí)向行業(yè)管理機(jī)構(gòu)上報(bào)旅游車(chē)工作率及相關(guān)情況等有關(guān)資料，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性、有效性。

九、服從行業(yè)管理規(guī)定，自覺(jué)配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。

對(duì)以上承諾如有違反，自覺(jué)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處罰：

1、若有5%車(chē)輛違反，自愿停運(yùn)學(xué)習(xí)、整改期為一周。整改期滿(mǎn)，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后，再申請(qǐng)恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。

2、在一年內(nèi)，對(duì)同一車(chē)違規(guī)而被道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處罰過(guò)3次以上的，自愿放棄該車(chē)旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，上交該車(chē)所使用的《旅游車(chē)標(biāo)識(shí)》、《道路運(yùn)輸證》及《從業(yè)資格證》等。

3、若經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)后，對(duì)未獲得許可延續(xù)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由本公司自行處理并退出客運(yùn)市場(chǎng)。

法定代表簽名： 經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽章：

年 月 日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇十二

為了維護(hù)旅游文明，樹(shù)立良好旅游形象。我承諾：

在旅游過(guò)程中，自覺(jué)遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。

一、遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

二、從自身做起，恪守公德，禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話(huà)。

三、在公共場(chǎng)所自覺(jué)按照先后次序排隊(duì)，不插隊(duì)，不擁擠，女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。

四、在公共場(chǎng)所不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談，尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗禁忌。

五、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

六、保護(hù)文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

七、愛(ài)惜公共設(shè)施，不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

八、尊重別人權(quán)利，不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

九、堅(jiān)決不參加黃賭毒等有損身心健康的活動(dòng)。

承諾人：

年 月 日

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇十三

1. x月底前完成全域旅游規(guī)劃評(píng)審,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。

2. x月底前啟動(dòng)上壩河森林公園、秦嶺峽谷漂流4a景區(qū)和朝陽(yáng)溝、悠然山3a景區(qū)創(chuàng)建。

3. x月底前舉辦中國(guó).秦嶺（寧陜）五大文體旅游賽事活動(dòng)，使寧陜特色印象品牌跳出秦嶺，聞名全省，走向全國(guó)，享譽(yù)海外。

4. 發(fā)展提升農(nóng)家樂(lè)60戶(hù)，發(fā)展鄉(xiāng)村酒店和家庭旅館各10戶(hù)，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平，加快旅游接待能力建設(shè)。

5. 加快推進(jìn)23個(gè)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完成旅游項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資11億元以上。

6. 做好旅游扶貧示范縣項(xiàng)目申報(bào)爭(zhēng)取工作。

7. 開(kāi)展特色旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全年接待游客350萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入17.41億元。

旅游服務(wù)承諾書(shū)篇十四

實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是我們每一個(gè)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部份，它更是一座連接我們從學(xué)生到社會(huì)人的橋梁。為了出色地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，我特作如下承諾：

1、樹(shù)立正確的實(shí)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)吃苦耐勞，積極上進(jìn)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。

2、實(shí)習(xí)期間，我會(huì)妥善處理好與同學(xué)、同事及上級(jí)之間的關(guān)系，培養(yǎng)自己從點(diǎn)滴小事做起的習(xí)慣。

3、實(shí)習(xí)期間，我將用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)和提升學(xué)校在實(shí)習(xí)企業(yè)的聲譽(yù)，若因我的過(guò)失行為使學(xué)校的聲譽(yù)蒙受損失，我將按照規(guī)定接受處理。

4、實(shí)習(xí)期間，我將嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化，保守實(shí)習(xí)企業(yè)的秘密。

5、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)管理的相關(guān)規(guī)定，積極配合實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的工作，按時(shí)將自己的實(shí)習(xí)情況如實(shí)地反饋給實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。

6、如果我申請(qǐng)自主實(shí)習(xí)，我將主動(dòng)放棄學(xué)校統(tǒng)一安排的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)生的一切事故由我個(gè)人承擔(dān)。

7、我將嚴(yán)格遵守離職前須跟實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師聯(lián)系的規(guī)定，在得到實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的批準(zhǔn)后方可申請(qǐng)離職，離職前我將嚴(yán)格按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。如因個(gè)人原因擅自離職或離職時(shí)未按企業(yè)相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)的，一切責(zé)任由我個(gè)人承擔(dān)。

8、離職后我會(huì)及時(shí)聯(lián)系實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。如未按要求報(bào)到而造成的后果，一切責(zé)任由我個(gè)人承擔(dān)。

9、實(shí)習(xí)期間我將嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)管理規(guī)定中的請(qǐng)假制度，如我未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，我愿承擔(dān)一切后果。

10、實(shí)習(xí)期間，如因非工作原因發(fā)生的一切事故均與學(xué)校無(wú)關(guān)。

11、實(shí)習(xí)期間，如果因個(gè)人原因違反國(guó)家法律法規(guī)、治安管理?xiàng)l例而受到公安機(jī)關(guān)的處罰，其后果與學(xué)校無(wú)關(guān)。