為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇一
實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動，是省委今年深化拓展“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動的重要主題和全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越的重要抓手。根據(jù)區(qū)委部署要求，現(xiàn)制定如下方案：
一、總體要求
中心要把實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動作為一項重要政治任務(wù)，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，高效率、快節(jié)奏落實好黨中央決策部署和省、市、區(qū)工作要求;堅持重心下沉、服務(wù)下沉、資源下沉，強化服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動營商環(huán)境建設(shè)取得新的更大實質(zhì)性突破;堅持發(fā)展第一要務(wù)，把實施“強產(chǎn)業(yè)、興城市”雙輪驅(qū)動作為“提高效率、提升效能、提增效益”行動的主戰(zhàn)場，把提質(zhì)增效的要求貫穿于海絲名城、智造強市、品質(zhì)xx建設(shè)全過程，為實施“三城建設(shè)”貢獻中心力量，確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，以實際行動和優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
二、主要內(nèi)容
實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動，關(guān)鍵是在“提”上想辦法、動真格、出實招，在“效”上看高低、見擔(dān)當(dāng)、顯精神。要弘揚“馬上就辦、真抓實干”的優(yōu)良作風(fēng)，聚焦實施“強產(chǎn)業(yè)、興城市”雙輪驅(qū)動，前瞻謀劃、序時推進、精準發(fā)力，全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越，確保各項工作早部署、早啟動，快落地、快見效。
1.提升網(wǎng)上申辦率。
嚴格按照“五級十五同”工作要求，統(tǒng)一事項管理。2022年底實現(xiàn)審批服務(wù)事項網(wǎng)上、掌上可辦率99%以上，推動政務(wù)服務(wù)“一碼通辦”。
2.落實“一件事”集成套餐服務(wù)事項。
動態(tài)調(diào)整鞏固提升區(qū)級26項“一件事”集成套餐服務(wù)事項，加快實現(xiàn)“線上一次辦”。加強部門間的業(yè)務(wù)協(xié)作，打通數(shù)據(jù)壁壘，推動“一件事”實際辦件。
3.推行“告知承諾制”。
持續(xù)開展“減證便民”行動，深入推進“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，針對直接面向企業(yè)和群眾、依申請辦理的行政事項，推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制。
4.做好進駐事項行政審批“三減一提升”工作。
推進進駐行政服務(wù)中心行政許可事項，在“材料、時限、跑動次”方面進行精簡、壓縮，進一步提升行政許可即辦比率。2022年實現(xiàn)行政許可即辦率72%以上。
5.“局長進窗口走流程”專項活動常態(tài)化。
總結(jié)去年“局長進窗口走流程”專項活動的成效，形成局長每月一次、分管副局長每周一次，中心每季一小結(jié)的工作常態(tài)機制。同時將該項工作進一步升華，開展多樣化、深層次的辦件體驗活動，組織第三方參加到活動中，提升窗口辦事效率，群眾獲得感。
6.加強企業(yè)服務(wù)。
堅持“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念，以“誰跟企業(yè)過不去，我們就跟誰過不去”的鮮明態(tài)度，著力建立健全“服務(wù)企業(yè)1235”工作體系機制，完善企業(yè)包聯(lián)、項目盯辦機制，扎實開展“全過程、兜底式、一攬子”跟蹤代辦服務(wù)，構(gòu)建形成“企業(yè)吹哨、部門報到”工作格局。
三、組織實施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各入駐窗口主要負責(zé)同志要切實把優(yōu)化營商環(huán)境的主體責(zé)任扛在肩上，親自研究和部署推動本部門優(yōu)化營商環(huán)境工作。要根據(jù)本方案明確的主要任務(wù)，結(jié)合工作實際，認真研究提出細化配套政策措施。
(二)建立推進機制。
各窗口單位要加強組織協(xié)調(diào)，確保各項任務(wù)按時保質(zhì)完成。各入駐窗口要建立相應(yīng)的優(yōu)化營商環(huán)境工作推進機制，加強上下協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力。多渠道多載體開展政策宣傳解讀，加大典型經(jīng)驗和成功做法的總結(jié)推廣力度，推動形成優(yōu)化營商環(huán)境互促互進的良好氛圍。
(三)加強考核評估。
各入駐窗口要主動接受社會對優(yōu)化營商環(huán)境工作的監(jiān)督，充分發(fā)揮“跑一趟沒辦成投訴中心”和“找茬窗口”監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。要將優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況作為窗口年度績效考核的重要內(nèi)容。
建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇二
(一)樹立忠誠意識
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。要牢固樹立高度自覺的全局意識，正確處理局部與全局、個體與整體、當(dāng)前與長遠的關(guān)系，堅持“一盤棋”理念，一任接著一任干、一張藍圖繪到底。要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，做到對黨絕對忠誠，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，自覺做到黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決執(zhí)行、黨中央禁止的堅決不做，執(zhí)行黨中央決策部署不講條件、不打折扣、不搞變通。
(二)堅持對標(biāo)對表
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要將高質(zhì)量對標(biāo)對表成為習(xí)慣，成為基本工作方法。全方位、全領(lǐng)域、全覆蓋地對標(biāo)對表黨中央、國務(wù)院決策部署，省委、省政府，省直各部門、市委市政府以及區(qū)委工作要求和先進地區(qū)工作經(jīng)驗、做法。通過對標(biāo)對表，主動對出工作差距、對出標(biāo)準規(guī)范，明確方向、找出重點，解決在政治站位、思維方式、工作方式、落實措施、工作機制、干部作風(fēng)等方面的短板和不足，把對標(biāo)對表貫穿于全區(qū)各項工作提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展的全過程。
(三)發(fā)揚斗爭精神
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要弘揚斗爭精神，激活斗爭基因，堅定斗爭意志，增強斗爭本領(lǐng)。要發(fā)揮主觀能動性，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，攻堅克難，牢固樹立想干事的意識。要敢于直面矛盾，遇到問題和困難敢于較真碰硬，敢于“亮劍”，以“抓鐵有痕”的力度同不良作風(fēng)作斗爭。要善于解決矛盾，練就會干事的能力，確保干成事的效果，在破解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整等難題中抓落實、促振興，不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面。面對工作“左躲右閃”、不珍惜崗位、不擔(dān)當(dāng)作為的“躺平式”干部，要堅決把“板子”打到具體人身上，該調(diào)整的堅決調(diào)整，該問責(zé)的堅決問責(zé)。
(四)強化依法行政
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要切實增強依法行政的責(zé)任感和危機感，樹牢法治意識，著力強化依法行政理念，打造誠信政府，持續(xù)深化法治政府建設(shè)。要增強規(guī)范程序意識，加強決策合法性審查，夯實依法行政基礎(chǔ)，努力從源頭上預(yù)防違法行為的發(fā)生，確保行政行為的程序規(guī)范。要樹牢紅線意識，堅持底線思維。嚴守安全生產(chǎn)紅線，對于燃氣、校園、交通等各領(lǐng)域安全工作，切實擔(dān)負起監(jiān)管責(zé)任和屬地責(zé)任，督促指導(dǎo)各企業(yè)壓實主體責(zé)任;堅守生態(tài)保護紅線、環(huán)境質(zhì)量底線、資源利用上線，統(tǒng)籌生態(tài)保護與社會發(fā)展，合理規(guī)劃土地、礦山、生態(tài)保護區(qū)等區(qū)域，堅持不懈推動綠色低碳發(fā)展;嚴守耕地紅線，嚴格做到基本農(nóng)田不受侵占，確保糧食安全。
(五)提升效能意識
要全面開展“塔吊現(xiàn)象”大討論活動，實現(xiàn)“轉(zhuǎn)觀念、強作風(fēng)、明職責(zé)、提效能”。要從根本上查擺、解決政府工作中存在的觀念落后、作風(fēng)松散、職責(zé)不清、機制不活、效能不高的問題，建立健全一批流轉(zhuǎn)有序、過程可溯、動態(tài)監(jiān)管、銜接暢通的閉環(huán)管理制度體系，創(chuàng)新完善一系列科學(xué)、規(guī)范、高效的工作機制，打造一支思想解放、善于創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為的干部隊伍，營造真抓實干、踔厲奮發(fā)、篤行不殆的濃厚氛圍，推動各項工作高質(zhì)高效、落實落地。
建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇三
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要將高質(zhì)量對標(biāo)對表成為習(xí)慣，成為基本工作方法。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦2022年政府系統(tǒng)黨員干部工作效能提升年行動實施方案。
x鎮(zhèn)政府、各街道辦事處，區(qū)政府各部門，駐區(qū)各單位：
按照2022年市政府系統(tǒng)工作效能提升年各項要求，在本屆政府的開局之年，以全新的姿態(tài)、全新的作風(fēng)、全新的作為，不斷提高執(zhí)政為民、依法行政、科學(xué)理政、從嚴治政水平，著力打造高效務(wù)實為民政府，特制定本實施方案。
一、工作目標(biāo)
通過實施效能提升年六項行動，全面破除制約我區(qū)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的諸多障礙，全力推進干部隊伍思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)全區(qū)政府系統(tǒng)“三個明顯提升、一個圓滿完成”。即：執(zhí)行力度更加有力，政府工作能力明顯提升；運轉(zhuǎn)流程更加高效，政府工作效率明顯提升；工作作風(fēng)更加務(wù)實，政府工作質(zhì)量明顯提升；圓滿完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標(biāo)任務(wù)。
二、基本原則
（一）樹立忠誠意識
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。要牢固樹立高度自覺的全局意識，正確處理局部與全局、個體與整體、當(dāng)前與長遠的關(guān)系，堅持“一盤棋”理念，一任接著一任干、一張藍圖繪到底。要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，做到對黨絕對忠誠，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，自覺做到黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決執(zhí)行、黨中央禁止的堅決不做，執(zhí)行黨中央決策部署不講條件、不打折扣、不搞變通。
（二）堅持對標(biāo)對表
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要將高質(zhì)量對標(biāo)對表成為習(xí)慣，成為基本工作方法。全方位、全領(lǐng)域、全覆蓋地對標(biāo)對表黨中央、國務(wù)院決策部署，省委、省政府，省直各部門、市委市政府以及區(qū)委工作要求和先進地區(qū)工作經(jīng)驗、做法。通過對標(biāo)對表，主動對出工作差距、對出標(biāo)準規(guī)范，明確方向、找出重點，解決在政治站位、思維方式、工作方式、落實措施、工作機制、干部作風(fēng)等方面的短板和不足，把對標(biāo)對表貫穿于全區(qū)各項工作提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展的全過程。
（三）發(fā)揚斗爭精神
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要弘揚斗爭精神，激活斗爭基因，堅定斗爭意志，增強斗爭本領(lǐng)。要發(fā)揮主觀能動性，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，攻堅克難，牢固樹立想干事的意識。要敢于直面矛盾，遇到問題和困難敢于較真碰硬，敢于“亮劍”，以“抓鐵有痕”的力度同不良作風(fēng)作斗爭。要善于解決矛盾，練就會干事的能力，確保干成事的效果，在破解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整等難題中抓落實、促振興，不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面。面對工作“左躲右閃”、不珍惜崗位、不擔(dān)當(dāng)作為的“躺平式”干部，要堅決把“板子”打到具體人身上，該調(diào)整的堅決調(diào)整，該問責(zé)的堅決問責(zé)。
（四）強化依法行政
全區(qū)政府系統(tǒng)各級黨員干部要切實增強依法行政的責(zé)任感和危機感，樹牢法治意識，著力強化依法行政理念，打造誠信政府，持續(xù)深化法治政府建設(shè)。要增強規(guī)范程序意識，加強決策合法性審查，夯實依法行政基礎(chǔ)，努力從源頭上預(yù)防違法行為的發(fā)生，確保行政行為的程序規(guī)范。要樹牢紅線意識，堅持底線思維。嚴守安全生產(chǎn)紅線，對于燃氣、校園、交通等各領(lǐng)域安全工作，切實擔(dān)負起監(jiān)管責(zé)任和屬地責(zé)任，督促指導(dǎo)各企業(yè)壓實主體責(zé)任；堅守生態(tài)保護紅線、環(huán)境質(zhì)量底線、資源利用上線，統(tǒng)籌生態(tài)保護與社會發(fā)展，合理規(guī)劃土地、礦山、生態(tài)保護區(qū)等區(qū)域，堅持不懈推動綠色低碳發(fā)展；嚴守耕地紅線，嚴格做到基本農(nóng)田不受侵占，確保糧食安全。
（五）提升效能意識
要全面開展“塔吊現(xiàn)象”大討論活動，實現(xiàn)“轉(zhuǎn)觀念、強作風(fēng)、明職責(zé)、提效能”。要從根本上查擺、解決政府工作中存在的觀念落后、作風(fēng)松散、職責(zé)不清、機制不活、效能不高的問題，建立健全一批流轉(zhuǎn)有序、過程可溯、動態(tài)監(jiān)管、銜接暢通的閉環(huán)管理制度體系，創(chuàng)新完善一系列科學(xué)、規(guī)范、高效的工作機制，打造一支思想解放、善于創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為的干部隊伍，營造真抓實干、踔厲奮發(fā)、篤行不殆的濃厚氛圍，推動各項工作高質(zhì)高效、落實落地。
三、重點任務(wù)
（一）實施一抓到底深入落實行動
1.建立完善任務(wù)清單臺賬管理制度。積極運用“五步工作法”（即一種模式：“上級政策+外地經(jīng)驗+xx實際”相結(jié)合的決策模式；四個方法：一線工作法、工作會商制、牽頭負責(zé)制、重大項目例會制），全力縮短政府系統(tǒng)工作“四個距離”，真正做到“說了就算、定了就干、干就干好”。按照閉環(huán)管理要求，建立抓落實臺賬管理制度。全面梳理需要落實的重點工作任務(wù)，及時建立重點工作任務(wù)清單臺賬，實時動態(tài)更新，逐項明確時間表、路線圖、責(zé)任人，進行常態(tài)化管理。切實發(fā)揮政務(wù)“三單”、“項目三單”制度作用，提高工作效率和質(zhì)量。
2.建立完善工作任務(wù)研究部署制度。承辦單位主要負責(zé)人應(yīng)在收到工作任務(wù)后3個工作日內(nèi)簽批或部署，嚴格落實辦理責(zé)任和工作要求，視情況將相關(guān)工作方案在規(guī)定時限內(nèi)以紙質(zhì)或電子文檔報送區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)研處。
3.建立完善工作任務(wù)限時辦結(jié)制度。對中央、省、市、區(qū)委各項決策部署及市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項，必須按時辦理落實，有時限要求的，按規(guī)定時限辦理。沒有時限要求原則上5個工作日內(nèi)辦結(jié)，較復(fù)雜的10個工作日內(nèi)辦結(jié)，特別復(fù)雜的20個工作日內(nèi)辦結(jié)，極特殊的經(jīng)申請同意后1個月內(nèi)辦結(jié)，確因客觀原因不能及時辦結(jié)的，須書面申報，并及時按程序報送審批。涉及到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的，承辦單位按相關(guān)程序要求第一時間首報辦理情況。
4.建立完善工作任務(wù)催辦督辦制度。對中央、省、市、區(qū)各項決策部署及市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項實行專人負責(zé)、動態(tài)跟蹤、催辦督辦。及時采用電話、短信、督辦通知等方式催辦督辦。緊急、特急辦理事項，隨即催辦督辦。承辦單位對催辦督辦必須第一時間作出有效回應(yīng)。
（二）實施研究問題破解難題行動
1.提升決策實效。區(qū)政府常務(wù)會議或全體會議集體討論決策重大事項前，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先召集有關(guān)部門充分研討和協(xié)調(diào)，并提出具體建議和相應(yīng)解決方案。對需區(qū)政府研究決策的重要事項，必須先行深入調(diào)查研究，多方聽取意見，在科學(xué)分析、充分論證的基礎(chǔ)上，形成可行性方案供區(qū)政府決策。區(qū)政府班子成員根據(jù)職責(zé)分工和授權(quán)，對分管（聯(lián)系）的工作要積極協(xié)調(diào)服務(wù)。
2.確定調(diào)研主題。緊盯經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點、難點、痛點、堵點，大興調(diào)查研究之風(fēng)，積極研究問題，努力破解難題。要根據(jù)市委、市政府強調(diào)的鄉(xiāng)村振興、三篇大文章、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、擴大有效投資、促進消費、新型城鎮(zhèn)化等重點研究方向，結(jié)合“十四五”規(guī)劃實施，及時確定1—2個調(diào)研主題，明確破題內(nèi)容和牽頭單位、責(zé)任單位。
3.破解工作難題。深入基層一線開展針對性、實用性、前瞻性、戰(zhàn)略性研究，把情況搞明、把問題搞透、把政策搞準、把措施搞實，力求破解一個難題、推動一項工作、促進一方發(fā)展。各部門、各單位于2022年12月15日前向區(qū)政府督查室報送1篇以上質(zhì)量較高的調(diào)研報告，區(qū)政府督查室按省、市要求組織評選、推薦上報優(yōu)質(zhì)調(diào)研報告，區(qū)政府督查室于2022年12月底前組織評選出優(yōu)秀調(diào)研報告裝訂成冊并通報表揚。
（三）實施“雙重”服務(wù)優(yōu)化升級行動
1.建立完善領(lǐng)導(dǎo)包保制度。區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)工業(yè)和信息化局等部門，要圍繞服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展、重點項目建設(shè)，及時建立健全重點企業(yè)清單、重點項目清單，按照區(qū)、鎮(zhèn)分級負責(zé)原則，分別落實具體責(zé)任和范圍，實現(xiàn)包保全覆蓋。區(qū)、鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)及工作部門均需履行包保責(zé)任，邀請同級黨委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參與包保工作。
2.切實履行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任。包保責(zé)任人每季度至少到每個包保企業(yè)、項目開展1次以上服務(wù)工作，組織宣傳有關(guān)政策措施，全面摸清、協(xié)調(diào)解決存在的困難問題，著力保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)所需土地、資金等生產(chǎn)要素。
3.匯編出臺各項優(yōu)惠政策。區(qū)疫情防控指揮部辦公室牽頭組織匯編國家、省、市、區(qū)應(yīng)對疫情出臺的一攬子優(yōu)惠政策，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道向社會宣傳，方便企業(yè)和群眾查閱。
（四）實施權(quán)力運行規(guī)范管理行動
1.精簡規(guī)范權(quán)力事項。區(qū)司法局、區(qū)營商局等部門依據(jù)法律、法規(guī)和政府規(guī)章廢、改、立、釋的情況，清理規(guī)范各類行政權(quán)力、公共服務(wù)、涉審中介服務(wù)等事項，盡量做到不同地區(qū)同一事項同一標(biāo)準，精簡審批環(huán)節(jié)，提高審批服務(wù)效能。
2.修改完善三張清單。按照上級部門要求，對我區(qū)出臺的地方性法規(guī)中不合時宜的部分提出修改意見，按程序修改或廢除。修改完善的“三張清單”（權(quán)力、責(zé)任、負面清單）和保留的地方性法規(guī)要于9月底前通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站向社會公布。
3.完善政府規(guī)范性文件法律審查。完善政府法律審查機制，發(fā)揮司法行政機關(guān)和法律顧問等專業(yè)力量作用，對政府規(guī)章和規(guī)范性文件、以政府機關(guān)和國有企事業(yè)單位名義簽署的合同協(xié)議進行嚴格法律審查。
4.全面推進政務(wù)公開。全面推進政府系統(tǒng)政務(wù)公開標(biāo)準化、規(guī)范化，加大重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政府系統(tǒng)公開力度，通過xx區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站、部門網(wǎng)站等向社會全面公開。倡導(dǎo)開展政府開放日、5.15政務(wù)公開等活動，自覺接受各方面監(jiān)督，做到政府信息應(yīng)公開盡公開，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
（五）實施機關(guān)運轉(zhuǎn)提質(zhì)增效行動
1.建立完善貫徹落實制度。黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府重要會議召開和領(lǐng)導(dǎo)指示批示、重要文件收到后，各部門、各單位原則上應(yīng)在第一時間傳達學(xué)習(xí)、解讀研究，及時研究提出具體貫徹落實措施。要逐條梳理工作任務(wù)，編制工作任務(wù)清單，逐級分解下達任務(wù)，逐一落實工作責(zé)任，明確目標(biāo)進度和辦結(jié)時限。
2.建立完善調(diào)度報告制度。上級決策部署要求上報貫徹落實情況的，要定期調(diào)度匯總上報。常規(guī)工作實行季報告，重要任務(wù)實行月報告，緊急的重點事項實行一事一報。任務(wù)事項辦結(jié)后需在5個工作日內(nèi)反饋辦理落實情況，上級有明確時限要求的在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)反饋。
3.建立完善公文糾錯制度。開展政府公文“零差錯”機關(guān)創(chuàng)建活動，加強公文起草、事務(wù)辦理等各環(huán)節(jié)審核把關(guān)，嚴防錯情發(fā)生。各部門、各單位上報區(qū)政府公文需嚴格執(zhí)行公文標(biāo)準格式。區(qū)政府辦公室對各部門、各單位來文進行嚴格審核，發(fā)現(xiàn)錯情一律退回糾正，并納入每月錯情通報。
（六）實施基層減負持續(xù)深化行動
1.嚴控文件數(shù)量和篇幅。嚴格落實中央、省、市有關(guān)要求，從嚴管控文件數(shù)量和篇幅。文件避免空話套話，不搞穿靴戴帽、照搬照轉(zhuǎn)。中央、省、市沒有明確要求的，不隨意要求下級制定配套文件。中央、省、市有要求的，制定的文件應(yīng)側(cè)重于結(jié)合地方實際所采取的具體落實措施。積極推行電子化辦公，充分利用云政務(wù)電子政務(wù)網(wǎng)提高公文傳輸和辦理效率。
2.嚴控會議數(shù)量和時間。大力整治形式主義，圍繞減量提質(zhì)，嚴控會議數(shù)量、時間、參會人數(shù)。傳達學(xué)習(xí)上級精神及部署落實的會議、安排相近工作的會議盡量合并召開。部署推進同一普通事項的會議只開一次，沒有實質(zhì)內(nèi)容的會議一律不開。
3.嚴控督查檢查考核頻次。嚴格落實中央、省、市、區(qū)統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核有關(guān)規(guī)定，以及中央八項規(guī)定及其實施細則和省委、市委、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行督查檢查考核年度計劃和審批報批制度。日常督查檢查考核以實地暗訪、隨機抽查為主。
四、措施步驟
（一）部署啟動階段（2022年2月10日—2022年2月28日）
區(qū)政府成立由區(qū)長任組長，副區(qū)長任副組長，鎮(zhèn)街和區(qū)政府系統(tǒng)有關(guān)部門主要負責(zé)人為成員的xx區(qū)政府系統(tǒng)效能提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)政府系統(tǒng)效能建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)政府督查室。各地各部門按照實施方案要求，結(jié)合實際，部署安排開展效能提升年六項行動工作。工作開展情況于2月8日前報xx區(qū)政府系統(tǒng)效能提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱區(qū)效能辦）備案。
（二）全面自查階段（2022年3月1日—2022年3月31日）
各部門、各單位在全面深入查找效能方面存在問題和不足的基礎(chǔ)上，建立問題臺賬，結(jié)合實際，制定整改工作方案，明確整改措施、細化整改期限、落實整改責(zé)任，進一步增強干部職工的效能意識和服務(wù)本領(lǐng)。有關(guān)工作開展情況于3月31日前報市效能辦備案。
（三）整改提高階段（2022年3月15日—2022年11月30日）
區(qū)效能辦將對各部門、各單位開展效能提升年六項行動落實推進和查找問題整改工作等進行調(diào)度、跟蹤、指導(dǎo)和督促督辦，并實行常態(tài)化調(diào)度，定期通報工作開展情況和問題整改情況。在前期自查整改工作的基礎(chǔ)上，逐步完善制度體系，建立效能建設(shè)長效機制。
（四）評估考核階段（2022年12月1日—2022年12月31日）
各部門、各單位于11月30日前向區(qū)效能辦報送效能提升年六項行動工作總結(jié)。區(qū)效能辦對各部門、各單位工作實施情況組織開展量化評估考核。根據(jù)日常調(diào)度、量化評估和年終考核情況，擇優(yōu)選定5個單位作為工作示范點，認真總結(jié)成功經(jīng)驗和有效做法，并大力推廣運用，對工作開展情況進行全面總結(jié)。
五、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任。各部門、各單位要把效能提升年六項行動工作納入重要議事日程，主要負責(zé)人要親自研究部署、親自組織推動、親自督促指導(dǎo)。分管負責(zé)人要對分管工作進行全面自查和對比分析，找準制約效能提升瓶頸所在，制定針對性、操作性較強的工作措施。
（二）加強作風(fēng)建設(shè)，狠抓工作落實。深入開展作風(fēng)整治，持續(xù)治理“吃拿卡要”“推拖繞躲”“庸懶散浮”等不作為慢作為亂作為現(xiàn)象。力戒形式主義、官僚主義，堅決杜絕“走過場”“做虛功”和以會議落實會議、以文件落實文件。切實防范和糾治不落實、假落實、慢落實、軟落實等現(xiàn)象和行為。
（三）加強督查督辦，強化跟蹤問效。建立與效能建設(shè)相適應(yīng)的調(diào)度督查督辦機制，利用各領(lǐng)域大數(shù)據(jù)平臺，強化效能提升工作的跟蹤問效。區(qū)政府督查室要切實發(fā)揮全區(qū)政府系統(tǒng)“總督辦部”作用，加強對效能提升工作落實推進情況的調(diào)度、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促。區(qū)效能辦要結(jié)合開展專項督查和工作調(diào)研，定期不定期對各地各部門效能提升工作進行全面督導(dǎo)、重點督查、現(xiàn)場督辦。
（四）加強評估考核，實施激勵約束。將效能提升年六項行動工作列入本部門本單位目標(biāo)績效考核重要內(nèi)容。區(qū)效能辦會同區(qū)委組織部等單位，于2022年12月底前對各部門各單位工作實施情況進行評估考核。同時，邀請各級人大代表、政協(xié)委員以及引入第三方評估機構(gòu)對政府系統(tǒng)效能提升行動開展評價工作，并作為各地各部門目標(biāo)績效考核的重要依據(jù)。區(qū)政府督查室要充分利用國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺、“12345”政府服務(wù)熱線、人民網(wǎng)等平臺，受理監(jiān)督舉報投訴。根據(jù)日常工作掌握情況和評估考核結(jié)果進行正向激勵、負面約束。對真抓實干成效明顯的單位和部門進行通報表揚并給予政策、資金、項目等實實在在的激勵支持。對不作為、慢作為、亂作為和庸政懶政怠政現(xiàn)象進行通報批評、嚴肅問責(zé)。
（五）加強宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍。各部門各單位要充分利用公眾號、電視臺等多種載體，廣泛宣傳政府系統(tǒng)效能提升工作，大力推廣先進典型和經(jīng)驗做法，適時曝光典型負面案例。區(qū)效能辦要加大工作信息收集，組織撰寫一批質(zhì)量高、有見地的效能提升經(jīng)驗稿件，做到向上級推送一批、向內(nèi)部公開一批、向社會宣傳一批。xx時訊、xx電視臺等媒體，要組織記者深入基層一線對各地各部門效能提升工作進行新聞采編，對發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗進行宣傳報道，營造良好輿論氛圍。?
建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇四
(一)實施一抓到底深入落實行動
1.建立完善任務(wù)清單臺賬管理制度。積極運用“五步工作法”(即一種模式：“上級政策+外地經(jīng)驗+xx實際”相結(jié)合的決策模式;四個方法：一線工作法、工作會商制、牽頭負責(zé)制、重大項目例會制)，全力縮短政府系統(tǒng)工作“四個距離”，真正做到“說了就算、定了就干、干就干好”。按照閉環(huán)管理要求，建立抓落實臺賬管理制度。全面梳理需要落實的重點工作任務(wù)，及時建立重點工作任務(wù)清單臺賬，實時動態(tài)更新，逐項明確時間表、路線圖、責(zé)任人，進行常態(tài)化管理。切實發(fā)揮政務(wù)“三單”、“項目三單”制度作用，提高工作效率和質(zhì)量。
2.建立完善工作任務(wù)研究部署制度。承辦單位主要負責(zé)人應(yīng)在收到工作任務(wù)后3個工作日內(nèi)簽批或部署，嚴格落實辦理責(zé)任和工作要求，視情況將相關(guān)工作方案在規(guī)定時限內(nèi)以紙質(zhì)或電子文檔報送區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)研處。
3.建立完善工作任務(wù)限時辦結(jié)制度。對中央、省、市、區(qū)委各項決策部署及市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項，必須按時辦理落實，有時限要求的，按規(guī)定時限辦理。沒有時限要求原則上5個工作日內(nèi)辦結(jié)，較復(fù)雜的10個工作日內(nèi)辦結(jié)，特別復(fù)雜的20個工作日內(nèi)辦結(jié)，極特殊的經(jīng)申請同意后1個月內(nèi)辦結(jié)，確因客觀原因不能及時辦結(jié)的，須書面申報，并及時按程序報送審批。涉及到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的，承辦單位按相關(guān)程序要求第一時間首報辦理情況。
4.建立完善工作任務(wù)催辦督辦制度。對中央、省、市、區(qū)各項決策部署及市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項實行專人負責(zé)、動態(tài)跟蹤、催辦督辦。及時采用電話、短信、督辦通知等方式催辦督辦。緊急、特急辦理事項，隨即催辦督辦。承辦單位對催辦督辦必須第一時間作出有效回應(yīng)。
(二)實施研究問題破解難題行動
1.提升決策實效。區(qū)政府常務(wù)會議或全體會議集體討論決策重大事項前，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先召集有關(guān)部門充分研討和協(xié)調(diào)，并提出具體建議和相應(yīng)解決方案。對需區(qū)政府研究決策的重要事項，必須先行深入調(diào)查研究，多方聽取意見，在科學(xué)分析、充分論證的基礎(chǔ)上，形成可行性方案供區(qū)政府決策。區(qū)政府班子成員根據(jù)職責(zé)分工和授權(quán)，對分管(聯(lián)系)的工作要積極協(xié)調(diào)服務(wù)。
2.確定調(diào)研主題。緊盯經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點、難點、痛點、堵點，大興調(diào)查研究之風(fēng)，積極研究問題，努力破解難題。要根據(jù)市委、市政府強調(diào)的鄉(xiāng)村振興、三篇大文章、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、擴大有效投資、促進消費、新型城鎮(zhèn)化等重點研究方向，結(jié)合“十四五”規(guī)劃實施，及時確定1—2個調(diào)研主題，明確破題內(nèi)容和牽頭單位、責(zé)任單位。
3.破解工作難題。深入基層一線開展針對性、實用性、前瞻性、戰(zhàn)略性研究，把情況搞明、把問題搞透、把政策搞準、把措施搞實，力求破解一個難題、推動一項工作、促進一方發(fā)展。各部門、各單位于2022年12月15日前向區(qū)政府督查室報送1篇以上質(zhì)量較高的調(diào)研報告，區(qū)政府督查室按省、市要求組織評選、推薦上報優(yōu)質(zhì)調(diào)研報告，區(qū)政府督查室于2022年12月底前組織評選出優(yōu)秀調(diào)研報告裝訂成冊并通報表揚。
(三)實施“雙重”服務(wù)優(yōu)化升級行動
1.建立完善領(lǐng)導(dǎo)包保制度。區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)工業(yè)和信息化局等部門，要圍繞服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展、重點項目建設(shè)，及時建立健全重點企業(yè)清單、重點項目清單，按照區(qū)、鎮(zhèn)分級負責(zé)原則，分別落實具體責(zé)任和范圍，實現(xiàn)包保全覆蓋。區(qū)、鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)及工作部門均需履行包保責(zé)任，邀請同級黨委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參與包保工作。
2.切實履行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任。包保責(zé)任人每季度至少到每個包保企業(yè)、項目開展1次以上服務(wù)工作，組織宣傳有關(guān)政策措施，全面摸清、協(xié)調(diào)解決存在的困難問題，著力保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)所需土地、資金等生產(chǎn)要素。
3.匯編出臺各項優(yōu)惠政策。區(qū)疫情防控指揮部辦公室牽頭組織匯編國家、省、市、區(qū)應(yīng)對疫情出臺的一攬子優(yōu)惠政策，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道向社會宣傳，方便企業(yè)和群眾查閱。
(四)實施權(quán)力運行規(guī)范管理行動
1.精簡規(guī)范權(quán)力事項。區(qū)司法局、區(qū)營商局等部門依據(jù)法律、法規(guī)和政府規(guī)章廢、改、立、釋的情況，清理規(guī)范各類行政權(quán)力、公共服務(wù)、涉審中介服務(wù)等事項，盡量做到不同地區(qū)同一事項同一標(biāo)準，精簡審批環(huán)節(jié)，提高審批服務(wù)效能。
2.修改完善三張清單。按照上級部門要求，對我區(qū)出臺的地方性法規(guī)中不合時宜的部分提出修改意見，按程序修改或廢除。修改完善的“三張清單”(權(quán)力、責(zé)任、負面清單)和保留的地方性法規(guī)要于9月底前通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站向社會公布。
3.完善政府規(guī)范性文件法律審查。完善政府法律審查機制，發(fā)揮司法行政機關(guān)和法律顧問等專業(yè)力量作用，對政府規(guī)章和規(guī)范性文件、以政府機關(guān)和國有企事業(yè)單位名義簽署的合同協(xié)議進行嚴格法律審查。
4.全面推進政務(wù)公開。全面推進政府系統(tǒng)政務(wù)公開標(biāo)準化、規(guī)范化，加大重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政府系統(tǒng)公開力度，通過xx區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站、部門網(wǎng)站等向社會全面公開。倡導(dǎo)開展政府開放日、5.15政務(wù)公開等活動，自覺接受各方面監(jiān)督，做到政府信息應(yīng)公開盡公開，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
(五)實施機關(guān)運轉(zhuǎn)提質(zhì)增效行動
1.建立完善貫徹落實制度。黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府重要會議召開和領(lǐng)導(dǎo)指示批示、重要文件收到后，各部門、各單位原則上應(yīng)在第一時間傳達學(xué)習(xí)、解讀研究，及時研究提出具體貫徹落實措施。要逐條梳理工作任務(wù)，編制工作任務(wù)清單，逐級分解下達任務(wù)，逐一落實工作責(zé)任，明確目標(biāo)進度和辦結(jié)時限。
2.建立完善調(diào)度報告制度。上級決策部署要求上報貫徹落實情況的，要定期調(diào)度匯總上報。常規(guī)工作實行季報告，重要任務(wù)實行月報告，緊急的重點事項實行一事一報。任務(wù)事項辦結(jié)后需在5個工作日內(nèi)反饋辦理落實情況，上級有明確時限要求的在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)反饋。
3.建立完善公文糾錯制度。開展政府公文“零差錯”機關(guān)創(chuàng)建活動，加強公文起草、事務(wù)辦理等各環(huán)節(jié)審核把關(guān)，嚴防錯情發(fā)生。各部門、各單位上報區(qū)政府公文需嚴格執(zhí)行公文標(biāo)準格式。區(qū)政府辦公室對各部門、各單位來文進行嚴格審核，發(fā)現(xiàn)錯情一律退回糾正，并納入每月錯情通報。
(六)實施基層減負持續(xù)深化行動
1.嚴控文件數(shù)量和篇幅。嚴格落實中央、省、市有關(guān)要求，從嚴管控文件數(shù)量和篇幅。文件避免空話套話，不搞穿靴戴帽、照搬照轉(zhuǎn)。中央、省、市沒有明確要求的，不隨意要求下級制定配套文件。中央、省、市有要求的，制定的文件應(yīng)側(cè)重于結(jié)合地方實際所采取的具體落實措施。積極推行電子化辦公，充分利用云政務(wù)電子政務(wù)網(wǎng)提高公文傳輸和辦理效率。
2.嚴控會議數(shù)量和時間。大力整治形式主義，圍繞減量提質(zhì)，嚴控會議數(shù)量、時間、參會人數(shù)。傳達學(xué)習(xí)上級精神及部署落實的會議、安排相近工作的會議盡量合并召開。部署推進同一普通事項的會議只開一次，沒有實質(zhì)內(nèi)容的會議一律不開。
3.嚴控督查檢查考核頻次。嚴格落實中央、省、市、區(qū)統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核有關(guān)規(guī)定，以及中央八項規(guī)定及其實施細則和省委、市委、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行督查檢查考核年度計劃和審批報批制度。日常督查檢查考核以實地暗訪、隨機抽查為主。
建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇五
(一)部署啟動階段(2022年2月10日—2022年2月28日)
區(qū)政府成立由區(qū)長任組長，副區(qū)長任副組長，鎮(zhèn)街和區(qū)政府系統(tǒng)有關(guān)部門主要負責(zé)人為成員的xx區(qū)政府系統(tǒng)效能提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)政府系統(tǒng)效能建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)政府督查室。各地各部門按照實施方案要求，結(jié)合實際，部署安排開展效能提升年六項行動工作。工作開展情況于2月8日前報xx區(qū)政府系統(tǒng)效能提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱區(qū)效能辦)備案。
(二)全面自查階段(2022年3月1日—2022年3月31日)
各部門、各單位在全面深入查找效能方面存在問題和不足的基礎(chǔ)上，建立問題臺賬，結(jié)合實際，制定整改工作方案，明確整改措施、細化整改期限、落實整改責(zé)任，進一步增強干部職工的效能意識和服務(wù)本領(lǐng)。有關(guān)工作開展情況于3月31日前報市效能辦備案。
(三)整改提高階段(2022年3月15日—2022年11月30日)
區(qū)效能辦將對各部門、各單位開展效能提升年六項行動落實推進和查找問題整改工作等進行調(diào)度、跟蹤、指導(dǎo)和督促督辦，并實行常態(tài)化調(diào)度，定期通報工作開展情況和問題整改情況。在前期自查整改工作的基礎(chǔ)上，逐步完善制度體系，建立效能建設(shè)長效機制。
(四)評估考核階段(2022年12月1日—2022年12月31日)
各部門、各單位于11月30日前向區(qū)效能辦報送效能提升年六項行動工作總結(jié)。區(qū)效能辦對各部門、各單位工作實施情況組織開展量化評估考核。根據(jù)日常調(diào)度、量化評估和年終考核情況，擇優(yōu)選定5個單位作為工作示范點，認真總結(jié)成功經(jīng)驗和有效做法，并大力推廣運用，對工作開展情況進行全面總結(jié)。
建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇六
對搞科學(xué)的人來說，勤奮就是成功之母。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦關(guān)于文明創(chuàng)建提升行動實施方案。
一、工作目標(biāo)
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民，以蟬聯(lián)全國文明城市榮譽稱號為目標(biāo)，積極開展文明創(chuàng)建提升行動，切實掃除創(chuàng)建盲點、解決創(chuàng)建難點、補齊創(chuàng)建短板，不斷提升文明城市創(chuàng)建工作水平，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、順利復(fù)產(chǎn)復(fù)工提供良好的環(huán)境保障。
二、主要任務(wù)
（一）強化理想信念教育。要認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，并將其轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)文明行業(yè)創(chuàng)建工作、提升服務(wù)質(zhì)量的重要遵循，團結(jié)引領(lǐng)廣大窗口職工增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。要大力培育和踐行社會主義核心價值觀，圍繞新時代文明城市建設(shè)，進一步加強職工職業(yè)道德建設(shè)，不斷創(chuàng)新活動載體和形式，持續(xù)深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動。
（二）提升公益宣傳水平。規(guī)范戶外公益宣傳設(shè)置。在政務(wù)大廳規(guī)范設(shè)置刊播社會主義核心價值觀和與政務(wù)服務(wù)相相關(guān)的的主題公益廣告。顯著位置要設(shè)有公益宣傳景觀小品。加強公益廣告管理。不斷充實市級精神文明建設(shè)公益廣告資源庫，及時更新內(nèi)容過時、臟污破損、陳舊褪色的公益廣告。
（三）確保服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適。優(yōu)化母嬰室、陽光家園、幸福驛站等服務(wù)環(huán)境，確保服務(wù)大廳全天候保安保潔、做到安全整潔有序；定期更換或增加綠植；確保各類服務(wù)設(shè)備功能正常；宣傳標(biāo)牌、文化墻簡潔有序；繼續(xù)推行“親切服務(wù)”、“服務(wù)承諾”、“綠色通道”、“優(yōu)質(zhì)高效”等親民、便民、利民服務(wù)；繼續(xù)配置或更新休息座椅、飲水機、便民書報架、便民雨傘、老花鏡、應(yīng)急藥箱等便民設(shè)施，為辦事群眾提供舒適、便利、優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。
（四）強化行業(yè)規(guī)范。進一步規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，健全投訴處理機制，細化完善有關(guān)規(guī)章制度，亮出月度“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”、“黨員示范崗”等標(biāo)牌，向辦事群眾作出承諾。確保窗口辦件陽光操作，公開透明。繼續(xù)保持在顯著位置設(shè)置的總服務(wù)臺、投訴臺、志愿者服務(wù)臺。要廣泛開展規(guī)范守則教育實踐活動，做到行業(yè)規(guī)范人人熟知、職業(yè)規(guī)則自覺踐行。
（五）提升服務(wù)質(zhì)量。落實掛牌上崗制度，工作人員統(tǒng)一服裝持證上崗，使用普通話和文明用語；全面推行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等，提高辦事效率，縮短群眾等待時間；嚴肅行風(fēng)紀律，認真落實“五個不準”要求，不準在工作場所抽煙，不準在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的事，不準在服務(wù)中途離崗或中斷服務(wù)，不準與服務(wù)對象爭吵或侮辱、刁難服務(wù)對象，不準對投訴對象時采取推諉或粗暴態(tài)度。
（六）群眾投訴及時辦理回復(fù)。要大力健全“四個一”工作機制，完善投訴處理三個環(huán)節(jié)，做到服務(wù)對象投訴專人負責(zé)、即時處理、限時辦結(jié)、主動回復(fù)。局在大廳導(dǎo)服臺放置全市統(tǒng)一制式的投訴意見簿，設(shè)有投訴窗口，并有專人值班。投訴窗口有投訴箱、投訴卡，公布有投訴電話。辦事人可當(dāng)場投訴，也可事后投訴，可書面投訴，也可電話投訴。投訴處理要嚴格按照受理、辦理、回復(fù)三個環(huán)節(jié)運行，投訴意見簿妥善保管，使用完畢要歸檔備查。每個月至少要組織一次對群眾投訴意見辦理情況的全面回訪，跟蹤問題解決情況，切實提高群眾滿意度。
（七）深入推進誠信建設(shè)制度化。政務(wù)服務(wù)大廳利用政府信息公開網(wǎng)，不斷完善信用信息互聯(lián)互通、交換共享的平臺，為群眾提供高效便捷的信用服務(wù)。
（八）持續(xù)推行志愿服務(wù)。把志愿服務(wù)作為培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體，圍繞提高窗口服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)，引導(dǎo)窗口職工立足崗位開展親切服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等便民利民服務(wù)。持續(xù)推進志愿服務(wù)制度化，達到“六個有”的要求，即有志愿服務(wù)制度，有人數(shù)比例不低于30%的志愿服務(wù)隊伍，有常態(tài)化的志愿服務(wù)活動，有固定位置的志愿者服務(wù)臺，有志愿服務(wù)標(biāo)識，有志愿服務(wù)活動日志），形成“人人都獻上一點愛”的良好社會風(fēng)尚。
（九）營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。結(jié)合局窗口工作實際，豐富創(chuàng)建活動內(nèi)容，積極開展群眾性的創(chuàng)建活動。運用局大廳不間斷播出的大型電子顯示屏、宣傳標(biāo)牌、宣傳欄、文化墻等多種形式，廣泛傳播社會主義核心價值觀和局的創(chuàng)建工作，在大廳、窗口前后的醒目位置張貼統(tǒng)一制式的“講文明樹新風(fēng)”、誠信宣傳教育以及本市自行制作的公益廣告，為創(chuàng)建活動營造濃厚氛圍。
（十）進一步提升職工素質(zhì)。局各窗口單位大力加強職工理想信念教育，積極組織職工開展中國特色社會主義和中國夢學(xué)習(xí)宣傳教育活動，深入推動社會主義核心價值觀建設(shè)，使之自覺融入工作生活。要注重典型引路，持續(xù)開展“流動紅旗窗口”、“月度服務(wù)明星”、 “黨員先鋒崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”評選等活動，使職工學(xué)有榜樣、干有方向，引導(dǎo)職工在比學(xué)趕幫中不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
三、實施步驟
（一）宣傳部署階段（4月下旬至4月底）。按照工作要求，制定具體提升實施方案，明確實施步驟、具體措施，廣泛開展宣傳動員。
（二）集中推進階段（5月至9月）。對標(biāo)對表排查問題，建立責(zé)任清單，落實工作責(zé)任，堅持邊查邊改、立行立改、逐步提升，并按時將督查情況匯總至市文明辦。
（三）鞏固提升階段（10月至12月）。健全完善有關(guān)規(guī)章制度和長效機制，促進創(chuàng)建工作常態(tài)長效開展，并及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高工作效率。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建工作作為踐行社會主義核心價值觀、提升局文明程度、建設(shè)精致精品大廳的重要抓手，建立局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)同志負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織實施。要結(jié)合自身特點、突出局特色，認真制定活動方案，落實責(zé)任分工。
（二）加強督查指導(dǎo)。要采取明查暗訪相結(jié)合的辦法，組織人員對文明創(chuàng)建工作中存在的問題進行排查，列出具體表現(xiàn)，分析產(chǎn)生原因，提出切實可行的治理措施，明確達到的目標(biāo)。通過聘請社會監(jiān)督員等形式，請服務(wù)對象幫助查找問題，并參與督促整改。對因工作不力致使發(fā)生誠信缺失、公德失范重大事件的，取消有關(guān)單位和人員評先評優(yōu)資格，并酌情情追究責(zé)任。
（三）加強宣傳引導(dǎo)。要充分利用多種形式，廣泛宣傳文行創(chuàng)建工作，充分調(diào)動廣大窗口職工的創(chuàng)建熱情。要認真總結(jié)活動的新進展、新經(jīng)驗、新成效，大力宣傳在活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀典型，積極營造“創(chuàng)文明行業(yè)、建精致淮北”的濃厚氛圍。各科室、窗口單位活動進展情況請及時報局工會。
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建設(shè)工程質(zhì)量提升行動方案 工程質(zhì)量提升計劃篇七
不存在沒有熱情的智能，也不存在沒有知能的熱情，如果沒有勤奮，也不存在熱情與才能的結(jié)合。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦xx縣通信質(zhì)量提升建設(shè)三年專項行動方案（2022-2024年）。
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，聚焦人民群眾對美好生活的向往，充分應(yīng)用先進技術(shù)，在承載網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴容、光纖寬帶提速升級、4g/5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋，新型基礎(chǔ)設(shè)施等方面提質(zhì)升級，服務(wù)國家重大戰(zhàn)略，支撐我縣優(yōu)化營商環(huán)境，助力海南高標(biāo)準高質(zhì)量建設(shè)自由貿(mào)易港。
（二）發(fā)展目標(biāo)
精準補盲補熱，持續(xù)優(yōu)化保亭縣全區(qū)域4g/5g網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，特別是提升農(nóng)村偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和質(zhì)量，實現(xiàn)信號弱覆蓋提升，鞏固提升農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，助力鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。
二、主要任務(wù)
2022-2024年，每年完成6個新建基站建設(shè)，完成至少6個偏遠區(qū)域信號弱覆蓋提升。
三、補貼事項
1.建設(shè)要求：每年計劃選點建設(shè)6個4g物理基站（每個點要求至少兩家運營商參與基站建設(shè)），基站需具備覆蓋至少2個自然村或周邊2公里范圍弱信號要求。
2.基站預(yù)算成本：每個基站建設(shè)預(yù)算成本含建設(shè)成本和6年運營成本共40萬元；
3.補貼標(biāo)準：參照《財政部工業(yè)和信息化部關(guān)于深入推進電信普遍服務(wù)試點的通知》（財建〔2018〕226號）中的補貼標(biāo)準，按每個物理基站預(yù)算成本的30%一次性進行補貼，每個12萬元，每年計劃補貼總額不超過72萬元。
4.補貼規(guī)則：共建共享的基站只按實際建設(shè)企業(yè)補貼，每家單位在同一個站點位置僅按一個基站設(shè)備進行補貼。
四、保障措施
（一）組織保障
成立推動保亭黎族苗族自治縣信號弱覆蓋建設(shè)提升領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由縣科工信局、縣財政局、縣資規(guī)局、縣交通運輸局、縣住建局、縣審批局、縣公路局、保亭供電局，中國電信保亭分公司、中國移動保亭分公司、中國聯(lián)合保亭縣分公司、中國鐵塔駐保亭辦事處等組成。辦公室設(shè)在縣科工信局，負責(zé)全縣信號弱覆蓋提升建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；移動、電信、聯(lián)通、鐵塔負責(zé)基站建設(shè)實施，確保按計劃推進建設(shè)任務(wù)。
（二）資金保障
補貼資金納入年度財政預(yù)算，以省級和縣級財政資金相結(jié)合方式進行補貼。（責(zé)任單位：縣科工信局、縣財政局）
五、相關(guān)要求
（一）任務(wù)分解及驗收
縣科工信局統(tǒng)籌部署，每年度發(fā)布建設(shè)需求，確定建設(shè)計劃。項目建設(shè)完成后，由縣科工信局委托第三方機構(gòu)驗收，合格后支付費用。各通信企業(yè)要落實好建設(shè)主體責(zé)任，加強網(wǎng)絡(luò)資源共建共享，按計劃完成目標(biāo)建設(shè)。（責(zé)任單位：縣科工信局、各通信企業(yè)保亭分公司，鐵塔公司駐保亭辦事處）
（二）建立多部門協(xié)調(diào)機制
為完成我縣信號弱覆蓋提升三年行動計劃，各行業(yè)應(yīng)主動免費開放公共設(shè)施資源，共同推進4g/5g基站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強基站供電保障。對通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)涉及的規(guī)劃、用地、建設(shè)、環(huán)保等審批事項，各相關(guān)職能部門應(yīng)采取措施提高審批效率，為項目建設(shè)提供便利。（責(zé)任單位：縣科工信局、縣資規(guī)局、縣交通運輸局、縣住建局、縣審批局、縣公路局、縣供電局）
（三）加強共建共享
運營商及鐵塔公司之間加強共建共享（包括桿線、纜線共建），節(jié)約建設(shè)成本。（責(zé)任單位：縣科工信局、各通信企業(yè)保亭分公司，鐵塔公司駐保亭辦事處）
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