當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇一

今年的寒假，我參加了學(xué)校的活動(dòng)，進(jìn)行了一次寒假回鄉(xiāng)實(shí)踐調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是我的家鄉(xiāng)，貴州省鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣打幫鄉(xiāng)，我就其中的一個(gè)村——許懷村進(jìn)行了為時(shí)兩天的調(diào)查走訪(fǎng)，走訪(fǎng)時(shí)得到了廣大村民的信賴(lài)和支持，調(diào)查時(shí)也針對(duì)村里開(kāi)展了一些工作，還對(duì)部分村民進(jìn)行實(shí)地調(diào)查走訪(fǎng)，以取得更好的調(diào)研效果。

二、調(diào)查時(shí)間： 20xx年1月29日至30日

三、調(diào)查地點(diǎn)：貴州省鎮(zhèn)寧縣打幫鄉(xiāng)許懷村

四、實(shí)踐調(diào)查員：* * *( 北林經(jīng)管 人資06-1 )

五、調(diào)研經(jīng)過(guò)及內(nèi)容

1 、村莊基本概況

從打幫鄉(xiāng)繞過(guò)蜿蜒崎嶇的山路，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)車(chē)程，我來(lái)到此行目的地——許懷村。一到那我就得到了村長(zhǎng)的熱情接待，當(dāng)我說(shuō)明此行目的時(shí)，村長(zhǎng)對(duì)我表示感謝，并對(duì)我的調(diào)查和實(shí)踐表示支持，從而也增加了我調(diào)研的信心。

通過(guò)向村長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)，我首先大致地了解了許懷村的基本情況，許懷村距打幫鄉(xiāng)政府所在地約4公里，全村行政村總面積1200畝，共有5個(gè)村民小組，絕大部分村民為布依族，全村總?cè)丝?262人，其中勞動(dòng)力人口有650人。

該村經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度居其所屬的貴州省鎮(zhèn)寧苗族布依族自治縣的中下等水平，村民的生活總體水平還比較低，因此，近年來(lái)村里的勞動(dòng)力越來(lái)越多地向城里轉(zhuǎn)移，至20xx年，全村外出務(wù)工人數(shù)已接近300人，將近本村勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)的一半。

由于許懷村所處地形為山地，三面環(huán)山，一條小河順山而下，最終注入打幫河。村里耕地類(lèi)型主要有水田和旱地，總面積為600畝，這里屬于亞熱帶氣候，全年氣溫較高，主要糧食作物有稻谷和玉米，經(jīng)濟(jì)作物有甘蔗和西紅柿。經(jīng)村長(zhǎng)介紹，至20xx年底，全村村民人均收入達(dá)600元，比上年增長(zhǎng)約15%。

雖然村民們生活比過(guò)去好了很多，但是村里仍然有經(jīng)濟(jì)特別貧困的家庭，人均年收入不足500元，收入不能滿(mǎn)足家庭的基本開(kāi)支。

許懷村進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)依照的是村民們多年的經(jīng)驗(yàn)，由于村民們大多不識(shí)字，文化水平低，且許懷村交通不便利，因此在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，許懷村的村民們不能較快地掌握科學(xué)的方法，通過(guò)技術(shù)的改進(jìn)來(lái)提高生產(chǎn)力，導(dǎo)致了發(fā)展的滯后，這次來(lái)調(diào)查我從學(xué)校帶來(lái)了一些掛圖和農(nóng)業(yè)書(shū)籍，我把資料交給村長(zhǎng)，村長(zhǎng)十分激動(dòng)，他說(shuō);“放心，我們村干部一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望，春節(jié)之后，我們就開(kāi)村民委員會(huì)，組織大家一起學(xué)習(xí)，謝謝你帶來(lái)的資料，也謝謝你們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我們農(nóng)村的發(fā)展，相信有了國(guó)家的政策和你們的關(guān)心，我們?cè)S懷一定會(huì)越來(lái)越好的。”

2 、村莊建設(shè)情況：

⑴ 村莊基本面貌：

通過(guò)對(duì)許懷村概貌進(jìn)行分析，村民住房沒(méi)有進(jìn)行過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃，全村的建筑有著明顯的布依族建筑風(fēng)格，主要類(lèi)型為磚、石、木料型房屋，較過(guò)去住的土坯房有很大改善，但仍有極少數(shù)村民的房屋仍是土坯結(jié)構(gòu)，冬不擋嚴(yán)寒，夏不避酷暑。

全村無(wú)硬化道路，通向鄉(xiāng)政府的路只能通過(guò)摩托車(chē)、農(nóng)用車(chē)等小型車(chē)輛，而且道路崎嶇不平，在雨季容易出現(xiàn)道路軟化，滑車(chē)等危險(xiǎn)。

⑵ 基本設(shè)施建設(shè)

通過(guò)了解，許懷村基本設(shè)施建設(shè)情況基本不完善，村委會(huì)雖然有固定的辦公場(chǎng)所，但沒(méi)有小學(xué)、醫(yī)務(wù)室、診所等保障村民生活的設(shè)施。

至20xx年底，村里已有超過(guò)90%的村民參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，國(guó)家的政策給村民們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處，但是由于村里沒(méi)有醫(yī)務(wù)室，村民在出現(xiàn)疾病時(shí)不能得到及時(shí)有效的控制和治療。

⑶ 村莊自然環(huán)境

許懷村是比較傳統(tǒng)的村，村里無(wú)企業(yè)、公司等辦公場(chǎng)所，環(huán)境沒(méi)有受到來(lái)自外界的污染，因此許懷村自然環(huán)境很好，空氣清新，山清水秀，村民的飲用水都是純天然的淺井水，平時(shí)食用的瓜果蔬菜都是自家種的無(wú)污染食品。

3、村民生活情況：

經(jīng)過(guò)村長(zhǎng)的介紹，我對(duì)許懷有了基本的了解，但是實(shí)地走訪(fǎng)是不可缺少的，我召集了村里幾個(gè)正在玩耍的小孩，說(shuō)明來(lái)意后，他們都很愿意幫助我，于是他們幫我把村里正在家閑坐的大人們叫來(lái)了，我和村民們圍坐在一起，和他們親切地聊起天來(lái)。

交談的過(guò)程中，村民們很熱情地與我進(jìn)行交流，內(nèi)容包括他們的生產(chǎn)、生活情況等。通過(guò)談話(huà)，我了解了在許懷村，絕大多數(shù)村民家里都過(guò)上了比較幸福的生活，家里都有電視機(jī)和vcd等基本電器，也通了電話(huà)，村民們紛紛表示，近幾年來(lái)，黨和政府高度重視農(nóng)民的生產(chǎn)和發(fā)展，出臺(tái)了很多惠農(nóng)政策，據(jù)我所了解，許懷村的農(nóng)民們都享受到了政府給他們帶來(lái)的好處，他們的生活水平較過(guò)去有了很大的提高。

借著這個(gè)機(jī)會(huì)我把自己所學(xué)的xx大會(huì)議中有關(guān)“三農(nóng)”方面的信息講解給他們聽(tīng)，村民們都很感謝黨中央對(duì)他們的關(guān)心和社會(huì)給予他們的支持。

但是我不由得擔(dān)心起來(lái)，在我和村民們的聊天中發(fā)現(xiàn)，盡管村民們的生活質(zhì)量有所提高，但是他們的思想覺(jué)悟還不夠，他們對(duì)于孩子的教育問(wèn)題從來(lái)沒(méi)有感到憂(yōu)慮過(guò)，極大多數(shù)村民對(duì)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題都是不管不問(wèn)，任其自由發(fā)展，孩子爭(zhēng)氣就讓他們多上兩年學(xué)，不爭(zhēng)氣等到了十五六歲就出外打工，無(wú)論如何都可以生存下去的。

我告訴村民們，如今是知識(shí)爆發(fā)的時(shí)代，不懂文化就只能永遠(yuǎn)處于社會(huì)的最底層，永遠(yuǎn)不可能生活得很好。讀書(shū)雖然不是唯一的出路，但是在社會(huì)上打拼，不懂文化，只能吃虧。

在我一番真誠(chéng)的勸告之下，村民們紛紛表示，以后會(huì)盡量督促孩子的學(xué)習(xí)，盡量讓他們多學(xué)習(xí)科學(xué)文化，即使做農(nóng)民，也要做一個(gè)有文化的農(nóng)民。聽(tīng)了這些，我心里充滿(mǎn)了欣慰，也看到了希望。是的，只有家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)三方都真正地行動(dòng)起來(lái)關(guān)心和幫助這些孩子，他們才會(huì)有光明的未來(lái)。

從村民的講述中，我得知了許懷村有幾個(gè)孩子，由于家里特別貧困，正面臨輟學(xué)的危機(jī)。于是在第二天，我在一個(gè)村民的帶領(lǐng)下，找到了這幾個(gè)孩子，并把自己隨身的筆送給了他們，還收集了他們的信息帶回學(xué)校，希望學(xué)校和社會(huì)的力量能夠幫助他們，讓他們能夠安心地在校園里學(xué)習(xí)。

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二

天氣變寒，呼嘯的北風(fēng)也隨之刮起，寒假也在期盼中到來(lái)了，這次的寒假我進(jìn)入了早已規(guī)劃好的實(shí)踐工作單位，利用寒假兩個(gè)月的時(shí)間來(lái)提升自己，鍛煉自己，為以后生活和工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我參加的實(shí)習(xí)單位也是我們縣里的一家公司，離家也比較近，比較方便，放假之后沒(méi)過(guò)幾天就去那里報(bào)到去了，我做的是文員的工作，也就是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)一些公司的工作數(shù)據(jù)，和資料整理什么的，對(duì)于我這樣一個(gè)新人，公司對(duì)我的要求也是比較寬松的，一般很多少加班，每天按時(shí)上班下班，忙碌有充實(shí)，但是工作與學(xué)期確實(shí)有著明顯的區(qū)別，我也是經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)時(shí)間才能夠做好工作，工作雖然不需要加班，但是卻沒(méi)有中間休息時(shí)間，一般都是在中午的時(shí)候才有一個(gè)半小時(shí)的休息，其他時(shí)間我們一般都不會(huì)有。

對(duì)于我這樣一個(gè)學(xué)生有一件事情非常困難，就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，一個(gè)人想要改變就必須要先改變心態(tài)，讓自己有更好的工作狀態(tài)，但是因?yàn)橐郧吧蠈W(xué)的習(xí)慣，對(duì)工作都有些排斥，和矛盾，經(jīng)常在一些簡(jiǎn)單的小問(wèn)題上面犯錯(cuò)，以前在學(xué)校犯錯(cuò)沒(méi)有任何關(guān)系，但是到了社會(huì)上之后我們所做的事情都需要我們自己對(duì)其負(fù)責(zé)，都需要我們?nèi)ネ瓿?，不可能在如同以前一樣不用在意這些，這讓我知道了責(zé)任也明白了身上的重?fù)?dān)。

在學(xué)校里面我也學(xué)了很多相關(guān)的知識(shí)，比如在學(xué)校我們就學(xué)習(xí)了辦公軟件的應(yīng)用，可是學(xué)習(xí)和工作不同，學(xué)校重視的是理論，工作重視的是效率，雖然我能夠完成所有的任務(wù)，但是我工作熟練度，工作效率都不高，很多時(shí)候我都會(huì)給部門(mén)拖后腿，還好我們部門(mén)的同事都是一些性格開(kāi)朗大方的人從不計(jì)較這些問(wèn)題，對(duì)我們也都非常寬容，遇到困難都會(huì)給我?guī)椭屛铱梢约皶r(shí)完成工作。好多次因?yàn)樽约耗芰Σ粔蚨械桨脨溃@讓我知道了自己的差距，雖然學(xué)習(xí)了很多，但是要真正說(shuō)到精通的沒(méi)有一個(gè)，全都是只掌握了皮毛，正如老師所說(shuō)的，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，一個(gè)人的成就高低靠的是自己的努力，通過(guò)相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平，靠的全是他們多年工作的努力和實(shí)踐。

我想要追趕上他們，距離非常大，因此在工作中給自己定的目標(biāo)就是完成自己的工作任務(wù)，少給其他同事添麻煩，及時(shí)完成自己的工作做好自己的事情，為了能夠在工作中提升，不拖累大家，只好自己苦一些，下班之后多練習(xí)多做多學(xué)了。

雖然這次實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，但是給我的影響卻是終生的，讓我學(xué)到了知識(shí)，也讓我接觸到了社會(huì)工作，更是了解到了工作的艱辛和困難，想要在今后工作中有結(jié)果我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)努力。

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇三

不知不覺(jué),在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來(lái),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。

上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。

在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心……還有,每次有不懂的問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。

作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。

結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。

拿到工資的那一刻我心里真的很復(fù)雜,有開(kāi)心,有激動(dòng),有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學(xué)校家里所學(xué)不到的東西!所以只要有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工作!下個(gè)假期我又會(huì)做些什么呢,很期待,但是我知道無(wú)論做什么,我都會(huì)成長(zhǎng)!

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇四

從前輩中我還學(xué)到：做收銀要仔細(xì)，不能開(kāi)小差、分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷，而且必須準(zhǔn)確。不可將低價(jià)位的商品，以高價(jià)打出，損害顧客利益;也不可將高價(jià)位的商品，以低價(jià)位打出，損害企業(yè)的利益。對(duì)于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯(cuò)誤。另外還學(xué)了很多其他的知識(shí)，比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。對(duì)于一些在價(jià)格上難纏的顧客，我們收銀員仍然會(huì)向他們微笑著，略微做下解釋?zhuān)屗麄兡托牡却?/p>

2、心得體會(huì)

第一，服務(wù)態(tài)度，與客戶(hù)的關(guān)系至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求，把與客戶(hù)的關(guān)系管理做好。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。

誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。

第四，付出才有收獲。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)生活工作無(wú)一例外。因此，我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實(shí)力，敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外，還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì)，僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠，還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別母校，踏上社會(huì)之前，都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開(kāi)浪漫和幻想，認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

總之，這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。感謝南城百貨超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì)，最后感謝劉老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。