人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

綜合服務中心先進事跡篇一

他叫孟祥云，是后勤管理處水電暖管理服務中心上下水維修班的一名普通自來水維修工，一位工作認真，待人熱情的老師傅。8年前，懷著對石河子大學由衷的愛，他義無反顧地投入到后勤管理處水電暖中心的繁雜工作當中，不怕臟，不怕苦，不怕累，以自己實干的精神服務于學校的廣大師生。他曾暗暗地告訴自己：這里是我的舞臺，我要在這平凡的舞臺演繹出最美麗的人生舞蹈。

孟祥云同志今年雖然已經(jīng)50歲了，但他對待工作一直勤勤懇懇，每次都把工作做到最好，查出故障的根源，把故障從源頭處理妥當，不留“后遺癥”。每次故障他都親身親為，供水管網(wǎng)發(fā)生故障了，他在井下一待就是幾個小時，沒有一句怨言，只有默默無聞的堅守自己的崗位，盡職盡責的把工作做到最好。他不畏寒冬，不懼酷暑，24小時隨叫隨到。

正是有了這樣一種對工作與人生的堅決，他8年如一日，積極工作，刻苦鉆研，秉承“不拋棄，不放棄”的鋼七連精神。工作之余，他還細心的指導新員工，把自己的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工，他說技術(shù)不只是要繼承下去，還要更好的發(fā)展下去，互相交流，大家的技術(shù)水平都可以得到提高。這樣我們才會有更多的實力，更強的技術(shù)來勝任我們的工作，才能更好的解決我們遇到的困難;在工作中，每次遇到棘手的問題，他虛心向其他同事們請教，爭取第一時間掌握處理措施。

2011年，孟祥云同志作為中心技術(shù)骨干，參與了我校綠苑區(qū)圖書館和教職工住宅的供水系統(tǒng)改造，優(yōu)化了部分供水管網(wǎng)，為我校的節(jié)能減排工作作出了自己的努力。一年來他參加我校自來水管線搶修20余次，單獨完成維修任務300余項，其嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高標準的維修質(zhì)量受到了眾多服務對象的高度贊許。

工作之余，孟祥云同志不斷學習維修新技術(shù)，了解新設(shè)備，提高自己的服務意識和服務技能?！翱炭嚆@研，一絲不茍”這是他對工作的要求。他經(jīng)常說：能在大學工作，能為祖國未來的棟梁之才服務，是我一輩子的驕傲與自豪。

孟祥云同志始終堅信:他和水電暖管理服務中心的同事們一定會一如既往，為大學師生員工服好務，讓大學教學科研無后顧之憂，為大學美好的明天保駕護航。

綜合服務中心先進事跡篇二

--年以來，--鎮(zhèn)為完善基層社會管理和服務體系，全面提升便民服務水平，更好地服務發(fā)展、服務基層、服務民生，著力打造以便民服務中心為載體、以服務窗口為主體的方便、快捷、優(yōu)質(zhì)便民服務體系，架起了政府與百姓溝通的“連心橋”，使群眾進一個門就能把事辦妥，真正實現(xiàn)“更多地方便群眾，更好地服務群眾”，促進全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

(一)加強領(lǐng)導，整合資源，全力推進便民服務中心陣地建設(shè)

--鎮(zhèn)位處--市東大門，轄區(qū)共有12355人，14個行政村。--年根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署成立--鎮(zhèn)便民服務中心。一是加強領(lǐng)導，完善組織機構(gòu)。便民服務中心主任由鎮(zhèn)長擔任，副主任由分管辦公室的副鎮(zhèn)長擔任，成員由負責計生、國土建設(shè)、民政民宗、司法信訪等9個窗口18名工作人員組成。二是整合資源，延伸服務領(lǐng)域。為提高基層水平，提高為民辦事效率，我鎮(zhèn)將新建的辦公大樓一樓全部納入便民服務工作中心，實現(xiàn)中心辦公面積260余平方米，整合政務服務、惠民幫扶、群眾信訪三大職能，按照“首問負責、及時分流、限期辦理”等原則，著力打造“為民、利民、惠民”的便民服務平臺。

(二)圍繞“三化”，健全制度，努力構(gòu)建陽光和諧高效服務體系

一是圍繞規(guī)范化，規(guī)范便民服務辦事流程。先后制作各類工作辦理流程圖、便民服務手冊，并嚴格實行“五辦理”：即一般事項直接辦理。凡程序簡便事項，即來即辦;特殊事項承諾辦理。對需審核、論證的事項，做到承諾7個工作日內(nèi)辦結(jié);復雜事項聯(lián)合辦理。對需兩個及以上部門聯(lián)合辦理的事項，由鎮(zhèn)便民服務中心牽頭協(xié)調(diào)，做到1個月內(nèi)辦結(jié);上報事項代理辦理。對需報上級有關(guān)部門辦理的事項，由鎮(zhèn)便民中心或主辦窗口受理，負責上報代辦;否決事項解釋辦理。對明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報材料缺少不能受理的，應向申請人當面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。二是圍繞優(yōu)質(zhì)化，完善便民服務制度。--年先后制定了《便民服務中心管理制度》、《首問負責制度》、《一次告知制度》、《服務承諾制度》、《代辦服務制度》，并將制度上墻公示，實現(xiàn)了以制度管人，靠制度辦事。三是圍繞信息化，創(chuàng)建民情信息庫。結(jié)合民情大走訪活動，積極發(fā)動全體干部職工走村入戶進行摸底調(diào)查，完整收集了全鎮(zhèn)3238戶12355萬人的基本信息，按照一戶一檔、一人一檔的方式，將姓名、年齡、家庭成員基本情況、收入來源、聯(lián)系方式等10余項個人基本信息錄入電腦，建立信息庫。同時，將全鎮(zhèn)低保戶、五保戶、殘障人群、留守兒童、育齡婦女、重點管理人群進行分類統(tǒng)計動態(tài)管理，切實做到了群眾基本情況掌握到位，基本訴求了解到位，便民服務跟進到位。四是推進權(quán)力公開,辦事公正透明。 實行服務“五個公開”，即服務內(nèi)容公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、聯(lián)系電話公開;設(shè)立群眾咨詢導引臺和便民服務意見箱，公布了監(jiān)督投訴電話，進一步暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑。安裝電子監(jiān)察系統(tǒng)，對審批、服務工作進行全程網(wǎng)上監(jiān)控,每個窗口安裝了電子評價器，由鎮(zhèn)紀委每周一次統(tǒng)計，每月一次評定，將群眾對窗口服務的滿意度作為窗口考核的重要依據(jù)。

(一)強化了服務宗旨。推行便民服務工作，建立了方便群眾辦事的服務網(wǎng)絡，打通了便民利民的“綠色通道”，變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次辦為一次辦，群眾要跑的路都由干部來跑，群眾要辦的事由干部來辦，從根本上解決了群眾辦事難、辦事慢和辦事不方便的問題，真正實現(xiàn)了“由管理到服務，以服務促發(fā)展”的根本性轉(zhuǎn)變。

(二)方便了群眾辦事。推行便民服務工作，將服務人員的工作職責、聯(lián)系電話和辦事流程明明白白地公開，使群眾辦事該找誰、該怎么辦一目了然，不跑冤枉路、不找錯人、不辦錯事、不耽誤時間，大大提高了辦事效率。

(三)轉(zhuǎn)變了干部作風。推行便民服務工作，從機制上推動了干部作風轉(zhuǎn)變，不僅改變了部分干部“高高在上”的衙門作風，也使“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的問題得到了徹底解決。許多干部想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，主動為群眾辦實事、辦好事，架起了干群之間的“連心橋”，提高了政府公信力和干部威信。

(四)推進了廉政建設(shè)。推行便民服務工作，中心工作人員為群眾提供從受理到辦結(jié)提供全程服務、規(guī)范服務，對受理的每一件事情、辦理的每一個證件，都按程序把把辦理過程置于群眾的監(jiān)督之下，杜絕了暗箱操作，避免了違規(guī)操作，防止了吃、拿、卡、要現(xiàn)象，推進了源頭治腐工作。

(五)密切了干群關(guān)系。推行便民服務工作，給群眾帶來了方便和實惠，讓他們少跑路、快辦事。通過實地為群眾解決問題、面對面答疑解惑，拉近干部和群眾的距離。有事找中心、有事找干部蔚然成風，干部在群眾心目中的位置得以提高，良好形象和威信得以進一步樹立。

綜合服務中心先進事跡篇三

由--市--區(qū)--街道辦事處及香港社會福利機構(gòu)--輔導會攜手創(chuàng)辦的--社區(qū)服務中心，是1998年5月經(jīng)--市民政局注冊登記的社會福利會員單位。近五年來，--中心實踐“以人為本，服務社群”宗旨，吸收香港義務工作先進經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，先后組織了青年志愿者和長者義工隊伍，開展一系列有特色有創(chuàng)意有實效的志愿者活動，在--街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務中發(fā)揮了重要的作用，為扶貧濟困、幫老助殘、互助友愛、樹立“我為人人，人人為我”社會新風尚，增進社會穩(wěn)定和諧做出了積極的貢獻。受到民政部、省市區(qū)民政部門的充分肯定，被授予“全國百個優(yōu)秀青年志愿者服務集體”、“--區(qū)青年文明號”、“--區(qū)先進集體”等光榮稱號。日本、澳洲、港澳等國內(nèi)外的社會團體和中國社會科學院有關(guān)專家學者紛紛到中心考察調(diào)研。

隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社區(qū)的地位日益重要，社區(qū)建設(shè)被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區(qū)建設(shè)離不開社區(qū)居民和廣大社區(qū)志愿者的廣泛參與，中心樹立全局意識和創(chuàng)新意識，明確工作的重點和落腳點應該放在社區(qū)，通過廣泛宣傳發(fā)動，組織了一支高素質(zhì)的志愿者隊伍，為社區(qū)建設(shè)服務。

(一)立足街情 創(chuàng)新模式

--街位于--市--老城區(qū)，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多。～年，街總?cè)丝诩s6.5萬,60歲以上老年人約1.1萬人,占全街總?cè)丝?6.8%，今年街總?cè)丝?.2萬多人，60歲以上老年人達1.7萬人，老年人比例上升到27%，是一個典型的人口老齡化社區(qū)。尤其是隨著改革改革深化，許多離退休老人已由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕?，對社區(qū)照顧的需求越來越大。因此，街道黨工委和辦事處十分重視老齡工作，把它列為社區(qū)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，作為實踐“----”重要思想的重大舉措來抓緊抓好，投入10萬元，配備6名專職工作人員，與香港--輔導會合辦--中心，引進香港的人才、管理、資金和社會工作專業(yè)的操守、理論、知識及技能，學習借鑒香港老人服務的豐富經(jīng)驗，創(chuàng)立-港兩地合辦社區(qū)福利事業(yè)新模式。通過多姿多彩、多元化的活動，鼓勵長者積極參與群體生活及社區(qū)活動，互相幫助，使他們能在一個“關(guān)懷的社區(qū)”內(nèi)安渡積極幸福的晚年，促進社會穩(wěn)定。

(二)以人為本 拓展服務

--中心在組織老人開展各種豐富多彩活動的同時，更注重引導老人從單純享受社區(qū)福利服務向參與社區(qū)服務的轉(zhuǎn)變，即引導老人從服務受益者過渡為服務者，鼓勵老人善用余暇，發(fā)揮個人潛能，力所能及參與社會公益活動，既服務他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了--市首支長者義工隊。我們還根據(jù)實際，以人為本，將參與中心服務的志愿者分為長者義工組、青年義工組和香港青年義工組、婦女義工組四個小組，開展全方位的老年人服務。包括社交及康樂服務、家務助理服務、社區(qū)教育、長者支援服務，逐步把--中心建設(shè)成我街老年人的精神樂園，構(gòu)建了一個互相關(guān)懷和充滿愛心的社區(qū)，逐步實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所學，老有所為”，使社區(qū)老人活得精彩。

在重點做好老年人服務的同時，我們根據(jù)群眾需求，不斷拓展服務，把社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化納入服務范圍，將服務對象延伸到殘疾、特困、失業(yè)人士和全體社區(qū)居民，組織志愿者長期無償提供精神、文化、體育、醫(yī)療、保健、康復等綜合服務。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來為弱勢群體提供多項服務和轉(zhuǎn)介服務30，000多人次，為社區(qū)群眾服務達50，000人次共30，000多小時，其中長者義工服務的總時間達11138小時，志愿者隊伍成了我街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務的一支重要力量。

綜合服務中心先進事跡篇四

李云國是寨上街惠陽里社區(qū)一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼，家庭和睦是一個溫馨，美滿、幸福、文明的家庭。

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關(guān)心堅持和發(fā)揚了這個傳統(tǒng)美德，維護了這個家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經(jīng)?；疾?，兒子、兒媳對我們照顧的非常周到，特別是兒媳對我們更加尊敬，無微不至的關(guān)懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪著婆婆去醫(yī)院看病，在醫(yī)院她跑上跑下、掛號、化驗交費拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復健康想方設(shè)法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時給老人服藥并且開導老人安心養(yǎng)病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復了健康。一次我患高血壓，在醫(yī)院治病，兒子兒媳知道后立即趕到醫(yī)院照顧，看著打針輸液，非常精心得到醫(yī)院大夫的好評，兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復后也主動地幫助他們做一些力所能及的事情，以實際行動關(guān)心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關(guān)愛、其樂融融。

家庭引導個人走上社會的橋梁，是個人與社會的中介在一個家庭中，一家人在工作和事業(yè)中互相支持，在生活中互相關(guān)愛，在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經(jīng)之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進，我的兒子在一家企業(yè)工作，他為人正直，忠厚老實，在工作上忠于職守愛崗敬業(yè)，他工作非常累經(jīng)常從早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，積極工作出色的完成領(lǐng)導交給的任務，得到了領(lǐng)導的好評，兒媳是一個通情達理的人，他雖然沒有一個固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營早點，活非常累，每天早上三四點鐘就起床忙碌，一天從早到晚忙個不停，同時還抽出時間照顧老人和輔導孩子學習，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上，為了減輕他們的負擔，我們主動地幫助他們料理一些家務，照看上學的孫子，讓他們安心的忙于工作和事業(yè)。

父母的足跡是子女的路標，父母的言傳身教對子女的進步有著極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼里記在心上，孫子也非常懂事，經(jīng)常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認真的學習為人誠實，有禮貌。

古語說：家和萬事興，由于家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業(yè)都很順利，并收到了較好的回報，家里的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，并精心購買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品，購買了液晶電視機，電冰箱，安裝了空調(diào)熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。

助人才能夠為樂，助人才能夠長久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關(guān)系相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經(jīng)常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。

家庭是社會的細胞，家庭和睦，尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮，充滿溫馨家業(yè)才能共旺，社會才能和諧，通過創(chuàng)造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。

今后我們要更好的文明待人，真誠待人積極營造寬松、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個家庭攜手前進，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會更加文明，更加和諧，更加美好。