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總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇一

在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了20xx年度最佳團隊和優秀員工，在此，我代表全體xxx人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。

我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有xxx人去挑戰更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。

從第一店發展成為今天在xx擁有x家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規模化發展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在xx取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。

從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。

今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。

企業發展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業百年不倒?是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。

大家肯定會問：怎么改?改革什么?首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨著企業規模的擴大，一些“大企業病”在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么?需要什么?然后再有目標的展開自己的工作。

其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發放依據中。高利潤如何產生?簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好“留人留心”的工作。

最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的erp系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證erp發揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們工作的重點。

我相信，如果以上的要求我們都能做到的話，我們xx就還能再上一個新的臺階，我們今年xx的經營目標也一定能夠完成。

為了感謝xx的全體員工為公司、為我們大家做的貢獻，過年了，公司將按照每位員工在公司工作的年限為大家準備了購物卡，供大家采購年貨。請各店店長、各部門負責人上臺領取。

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇二

各位同仁：

在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了20xx年度最佳團隊和優秀員工，在此，我代表全體xxx人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。

我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有xxx人去挑戰更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。

從第一店發展成為今天在xx擁有x家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規模化發展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在xx取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。

從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。

今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。

企業發展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業百年不倒?是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。

大家肯定會問：怎么改?改革什么?首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨著企業規模的擴大，一些“大企業病”在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么?需要什么?然后再有目標的展開自己的工作。

其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發放依據中。高利潤如何產生?簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好“留人留心”的工作。

最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的erp系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證erp發揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們工作的重點。

我相信，如果以上的要求我們都能做到的話，我們xx就還能再上一個新的臺階，我們今年xx的經營目標也一定能夠完成。

為了感謝xx的全體員工為公司、為我們大家做的貢獻，過年了，公司將按照每位員工在公司工作的年限為大家準備了購物卡，供大家采購年貨。請各店店長、各部門負責人上臺領取。

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇三

各位同仁：

大家上午好！

時隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發展，內心激動非常，感動萬分！在此，我謹代表xx集團和即將在x市成立的xx生物科技有限責任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過去一年里，為公司的發展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高！公司能有今天的發展，與你們的努力是分不開的！同時，特別感謝大家對我的幫助和關心！

xx集團xx營銷服務中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴收獲是培養了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場我們都可以做好！公司的明天將充滿無限希望！

過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當初來到xx，我可以說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅信自己會成功的信念，以及一往如前大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和xxx在xx市，為了找到一個客戶，徒步走了5個多小時，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月，我走遍了幾乎xx市所有的客戶！終于把市場打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進入了良性循環，才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨頗多，為了公司的發展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，現在有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！

過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功。總結過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結，深刻反思！共同創造更加輝煌的明天！

下面，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結，希望大家共勉！

公司的收獲與成功：

一、在過去的一年中，公司產品在市場上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日，我們三個市場，共實現銷售回款160多萬元。客戶九千多家，其中，建立穩定供銷關系的近三千家。產品也有原來的16種增加到現在的20幾種，并且以后還會逐漸增加！我們充分看到了市場的潛力，也看到了xx集團和我們的發展。

二、在過去的一年中，公司員工隊伍從最初的一個人，發展到今天的幾十人，員工隊伍不斷成長，銷售額更是節節攀升。涌現出一大批的優秀員工和優秀骨干，為公司的后續發展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創造一個好的平臺，一個快樂和諧的工作環境。

三、在過去的一年中，營銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創新了很多營銷模式，xx年十月十日中秋感恩活動更是創下墊江之最、xx之最。每每回憶至此，就不禁感到非常自豪，因為我們有一個團結的團隊，創新的團隊，這也正是我們公司最為寶貴的財富。

四、現在的我們，更是得到了xx集團總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬的信用擔保，還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團這樣一個好的平臺，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。

過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長在前面的，不是長在后面，現在的我們，最應該做的是做好以后的工作。保證我們曾經犯過的錯誤不在出現第二次，有鑒與此，我跟大家開誠布公的總結總結我們過去的一年來所犯的錯誤，也許，這些錯誤在大多數人看來都是情有可原，難以避免。也有人說責任不在員工，在領導。是的，我也很認同這種說法，過去的所有錯誤，責任的確不在員工，也不在經理，而在于我自己，如果我不出差，不擔擱這段時間，所有的錯誤是不是都可以避免呢？所以，今天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個人的責任，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯誤不能再出現了，絕對不允許出現。

最后，預祝我們的公司在新的一年里，更上一層樓，再創佳績！謝謝大家。

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇四

尊敬的各位領導、公司全體同仁：

歡聲辭舊歲，笑語迎新年。在這個舉國同慶的日子里，我代表公司領導班子，向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問！向長期關心和支持公司發展的各級領導表示衷心的感謝！祝大家新年快樂！身體健康！萬事如意！

即將過去的20xx年，是公司蓄積力量的一年。在國內外經濟環境發生重大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取的了令人鼓舞的成績，對外形象的到大幅的提升，在行業內的到

了充分的肯定。

20xx年度，公司成功研發新產品28項，獲的ce、ul、fcc等認證43項，為終端客戶提供優質照明方案40余項。全年出口金額1400萬元左右，公司產品在美國終端客戶那里的認知度不斷提升，大的訂單不斷形成，密度也在不斷加快；在國內，依托優質的產品品質、完善的售后及靈活的運作模式，公司產品成功進入沃爾瑪供應商名錄；國際會議中心、機場改造等較大規模的政府工程也在順利的實施。

圍繞國際領先的集成熱板散熱技術，公司累計獲的國內外專利證書共75項，今年成功申請專利7項；獲的國家、省市及開發區科技資助資金2500萬元左右，己經到帳資金1000萬元以上；榮獲省級優秀新產品獎、知識產權示范單位、技術發明獎及國家級高新技術企業等榮譽獎項共7項。

回顧一年來的工作，我們有過艱辛，也有過坎坷，受經濟危機，物價上漲等影響，導致市場拓展速度減緩，資金壓力加大。但是高新技術企業的地位要求我們承擔更多的社會責任，國家啟動節能減排政策，針對中小企業改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇。機遇蘊含精彩，創新成就偉業，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。

20xx年，是我們創造夢想、揚帆啟航的關鍵之年，我們將緊密結合創業板對擬上市企業內部控制規范的基本要求，以提高經濟效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進取，團結協作，大膽創新，力爭實現運營結構的全面優化，共創20xx事業輝煌！

再次向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美滿，身體健康，工作順利，吉祥如意！

謝謝大家！

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇五

20xx年已經過去，回首公司這20xx年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，使得我們公司方面實力得到了快速的發展!

20xx年我們公司的銷售額持續穩定的增長，生產能力和產品質量也超過和遙遙領先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產品設計和營銷策略在不斷創新，售后服務網絡在不斷完善，總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!

能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對公司的無私貢獻，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我要借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!

謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會，更是總結會。既然是總結會，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認識和發現不足，因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!

公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化，每個部門都能按時保量的完成公司下達的各項命令和指標，可是我在日常的管理中還是發現了一些不足，主要的問題就是在各部門協同作戰完成任務時配合的不太默契，就是因為這個原因屢次給公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成，而一到各部門協同作戰時就出現問題了呢?

我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!

我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。公司的興衰關系每個人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關，和在座的每個人都息息相關!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致，樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下，都要以xx大局為重，精誠團結，密切協作!

請各部門負責人和當事人注意，我們在春節過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決，牢固樹立起以公司利益為重的大局意識，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的20xx年打好基礎!

我們公司未來的目標是：在不遠的將來能夠成為服裝行業內最盈利的品牌!將來要被業界內外和消費者所公認的最佳品牌!

這體現了xx公司崇高的理想追求，符合我們xx人發展的期望值。公司自成立以來，經過7年的奮斗拼搏、創新開拓，成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰，xx人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時代發展潮流賦予xx人的神圣使命。

“在不遠的將來能夠成為服裝行業內最盈利的品牌!將來要被業界內外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創新拼搏來實現。需要我們創造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業形象，一流的發展速度，一流的員工隊伍，一流的企業管理，一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

20xx年是嶄新的一年，在這新年伊始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態，自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習，增加知識儲備;需要創新，不斷突破陳規;需要實干，把目標落實于行動中;需要高效，快速反應，抓住一切機遇發展自己;需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了xx公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力!

最后祝在座的各位同事新年快樂，豬年大吉!

謝謝大家!

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇六

尊敬的各位領導、公司全體同仁：

歡聲辭舊歲，笑語迎新年。在這個舉國同慶的日子里，我代表公司領導班子，向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問！向長期關心和支持公司發展的各級領導表示衷心的感謝！祝大家新年快樂！身體健康！萬事如意！

即將過去的20xx年，是公司蓄積力量的一年。在國內外經濟環境發生重大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取的了令人鼓舞的成績，對外形象的到大幅的提升，在行業內的到

了充分的肯定。

20xx年度，公司成功研發新產品28項，獲的ce、ul、fcc等認證43項，為終端客戶提供優質照明方案40余項。全年出口金額1400萬元左右，公司產品在美國終端客戶那里的認知度不斷提升，大的訂單不斷形成，密度也在不斷加快；在國內，依托優質的產品品質、完善的售后及靈活的運作模式，公司產品成功進入沃爾瑪供應商名錄；國際會議中心、機場改造等較大規模的政府工程也在順利的實施。

圍繞國際領先的集成熱板散熱技術，公司累計獲的國內外專利證書共75項，今年成功申請專利7項；獲的國家、省市及開發區科技資助資金2500萬元左右，己經到帳資金1000萬元以上；榮獲省級優秀新產品獎、知識產權示范單位、技術發明獎及國家級高新技術企業等榮譽獎項共7項。

回顧一年來的工作，我們有過艱辛，也有過坎坷，受經濟危機，物價上漲等影響，導致市場拓展速度減緩，資金壓力加大。但是高新技術企業的地位要求我們承擔更多的社會責任，國家啟動節能減排政策，針對中小企業改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇。機遇蘊含精彩，創新成就偉業，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。

20xx年，是我們創造夢想、揚帆啟航的關鍵之年，我們將緊密結合創業板對擬上市企業內部控制規范的基本要求，以提高經濟效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進取，團結協作，大膽創新，力爭實現運營結構的全面優化，共創20xx事業輝煌！

再次向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美滿，身體健康，工作順利，吉祥如意！

謝謝大家！

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇七

各位來賓、女士們、先生們： 大家好!

律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹代表寶雞信德緣財稅咨詢有限公司全體員工向前來捧場的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧過去的20xx年，寶雞信德緣財稅咨詢有限公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。公司整體運營狀況呈良好的態勢，獲得了健康、穩步、持續的發展，這是全體公司員工共同努力的成果。在此，我謹代表寶雞信德緣財稅咨詢有限公司向全體員工表示由衷的感謝。

新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。西安市場也將在20xx年全面開展，這將為公司的發展帶來更多市場機會。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，接受挑戰。

同時，我們也在逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

總之，我相信20xx年，在我們全體員工的共同努力下，一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出新的篇章!

最后，再次祝福在座的各位以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、闔家幸福、新春快樂!

謝謝!

有限公司

20xx.1.22

總經理年會發言稿簡短 建筑公司總經理年會發言稿篇八

員工朋友們:

今天，我們在這里召開20xx年度總結表彰兌現簽狀大會，總結公司20xx年各項工作，表彰一年來為公司整體發展做出突出貢獻的單位和個人，安排和部署20xx年各項任務，動員全體干部員工，克服困難，堅定信心，落實公司制定的全年工作目標，進一步提高貝爾集團公司的核心競爭力。在此，我代表公司董事會和黨政工領導班子，向前來參加會議的各位領導和同志們表示熱烈的歡迎，向一年來辛勤工作在一線的全體干部員工表示衷心的感謝和最誠摯的問候!

20xx年，是我公司遇到困難最多、經營壓力最大、市場拓展最難的一年。面對低迷的市場和日趨激烈的競爭，公司緊緊圍繞年初制定的“管理升華，提升檔次;服務升華，鞏固市場;營銷升華、推廣品牌;隊伍升華，再造輝煌”的“四升華”活動，牢牢鎖定品牌升值的目標不變，強力推進硬件改造和軟件升級兩大主題，經濟效益和社會效益全面豐收，貝爾品牌的含金量進一步提高，員工的生活水平得到改善，企業發展的步伐更加堅定。

(一)經濟效益基本保持穩定。

20xx年，公司受餐飲市場消費急劇下降和部分企業裝修改造的雙重影響，全年共實現營業收入2.6億元。其中，貝爾浴園實現營業收入2400萬元，勝利飯店、清真燒麥館也分別完成了任務指標。龍頭企業貝爾大酒店和支柱企業貝爾娛都因停業裝修分別完成計劃的87%和75%。呼倫飯店完成了計劃的94%。房地產開發公司實現產值收入1.6億元，完成計劃的180%。總體上看，公司利稅等各項經濟指標雖有所下降，但還相對比較穩定，與其它同類企業相比，公司整體經營仍處于較高水準，盈利能力穩居前列，紅利發放比例仍能達到20%，在各企業中名列前茅。

(二)公司整體管理水平有一定的提高。

過去的一年，我們堅持了“人本管理”與“精細化管理”緊密結合，管理中突出以人為本，不斷精益求精，最大限度地調動了廣大員工工作積極性。在具體管理工作中更加注重細節、注重過程、注重具體、注重落實、注重效果。在決策、執行、合作三個方面有了較大的提高，在計劃管理、質量管理、團隊建設等方面取得了一定成績，公司整體管理水平又上了一個新的臺階。公司每月、每季度的經營生產分析會形成了制度化、長態化，通過會議中的經營情況分析、管理者自我剖析、專題知識培訓和綜合工作點評，及時掌握了各基層單位經營管理情況，及時發現和解決了工作中存在的問題，同時也促進了公司中高層管理者綜合素質的提高。同時，巡查領導小組的巡查制度，成為公司強化管理的又一重要手段，在堅持每周對公司各企業全面巡查的同時，進一步完善、細化了巡查標準，在繼續做好安全生產和經營狀況檢查的同時，巡查內容擴展到服務流程監督等各個方面。巡查制度在一定程度上促進了公司正規化、科學化管理，成為公司管理的又一亮點。

(三)硬件建設得到加強，企業接待檔次再次提高。

20xx年，是我公司對硬件改造力度較大的一年，全年公司各企業投入的改造資金達1000多萬元。其中貝爾大酒店二樓餐廳的全面裝修改造投資達600多萬元，改造面積1000余平方米。豪華宴會廳及餐飲單間全面升級，配套設施進一步完善，裝修后二樓餐飲的硬件環境實現了質的飛躍，在體現高檔、豪華的同時，更將溫馨、舒適完美地展現給了顧客。

貝爾娛都的大范圍裝修改造是公司硬件改造的重頭戲，裝修設計聘請了資深專業設計師，對娛都在整體上進行了全新規劃，在格局布置和配套功能上更加合理。裝修無論在選材還是在風格上都體現了創新、時尚、一流的原則。裝修后，男浴和休息大廳存在的不足得到了徹底改善，硬件設施又提高了一個新的檔次，再一次引領了呼倫貝爾市洗浴的新潮流。在對營業區進行改造的同時，對鍋爐房進行擴建，安裝了全新的水處理設備，解決了長期以來存在水質差、供水不足的難題，為提高企業競爭力打下了基礎。

此外，貝爾浴園也對男女浴進行了更新，對部分功能區進行了優化，對大小套房進行了重新裝修，新增了影視投影等新設備。勝利飯店、呼倫飯店、清真燒麥館也都進行了部分硬件設施及相關設備的更新和改造，確保了經營生產的正常運行和環境檔次的逐步提高。

(四)突出“用心服務”，優質服務上新臺階。