總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇一

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇二

美發(fā)店工作按照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，結(jié)合美發(fā)店實際情況，以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以深化大眾健康教育為基礎(chǔ)，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動，強化衛(wèi)生管理，不斷完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)愛衛(wèi)制度，經(jīng)過全體員工的共同努力，美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀，全民健康教育工作不斷鞏固，衛(wèi)生管理工作實行經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。現(xiàn)將我美發(fā)店20xx工作總結(jié)如下：

全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi)，我美發(fā)店堅持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓，列入重要的議事日程，召開了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議，明確分工，成立了以店長xx負總責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)具體事項的落實，并配備了與工作相適應(yīng)的兼職工作人員，集中人力、物力、財力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃衛(wèi)生，做到工作有布置、有檢查、有落實，每次檢查都進行登記，并納入年終的優(yōu)秀部門評比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問，促進了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。

提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識為創(chuàng)建國家衛(wèi)生衛(wèi)生城市，我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容，首先是讓每個員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義，組織召開了員工大會，傳達了上級部門創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法，大力宣傳愛國衛(wèi)生、綠化美化、健康知識，努力創(chuàng)建一個舒適的工作環(huán)境，做個講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。x月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓，將全體員工送某市疾病預(yù)防控制中心進行全方位的健康體格檢查，結(jié)合實際進行健康教育。通過開展教育活動，提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識，增強了員工公德意識，為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。

認真做好牽頭組織工作根據(jù)某市委市政府對創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生制度，制定了創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案和創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確各自工作職責(zé)，把衛(wèi)生工作落實到每個人每個部門。定崗、定人，堅持每日小掃除，每周大掃除，組織員工每半月一次環(huán)衛(wèi)工作大掃除、大整改，清掃美發(fā)店衛(wèi)生死角，杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生。同時美發(fā)店增添公共衛(wèi)生硬件設(shè)施，在公共場所擺設(shè)禁煙標(biāo)識，購置了衛(wèi)生工具，做到衛(wèi)生間無臭無味，保持經(jīng)常清潔，培養(yǎng)了員工的良好習(xí)慣。做到以制度管人，嚴格落實衛(wèi)生責(zé)任制。預(yù)防疾病傳染

一是加大了對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度，保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對除“四害”工作采取“隨時發(fā)現(xiàn)、隨時消滅”的原則，及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取條塊結(jié)合，以塊為主的方法，使鼠密集度控制在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保了除“四害”工作落實，有效預(yù)防了傳染發(fā)生。

美發(fā)店利用每天的晨會檢查個人衛(wèi)生，尤其重視對個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲，美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔，我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個員工，按照“綠色，健康，環(huán)保”的企業(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程，強化健康意識，樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊，成效顯著。

x年來，我店按照某市委市政府的布置安排，做了一些工作，取得了一定的成績，改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境，員工衛(wèi)生衛(wèi)生習(xí)慣得到改變，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排，進一步搞好衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出新的成績。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇三

時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的；首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美發(fā)師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié)：

1、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù)：美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識，關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

美發(fā)護發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的秀發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。

美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美發(fā)師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、語言：作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西，而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿態(tài)：作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)院來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇四

今年我從一個什么都不會的學(xué)徒成長到一個初級發(fā)型師，雖然學(xué)的也不夠?qū)I(yè)，但是必須要明白，并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，以下是我今年的工作總結(jié)。

學(xué)會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設(shè)定好練習(xí)大綱，進步一日千里，基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā)，不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師，只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通，你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。

可以買一些書和上網(wǎng)自學(xué)，這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學(xué)習(xí)染色的基礎(chǔ)知識，看懂色板，了解雙氧的作用，學(xué)會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等，現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個xx年軟化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的時候就學(xué)會不同發(fā)質(zhì)的軟化，那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng)，說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型，而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法，吹風(fēng)和造型是兩回事，吹風(fēng)是基本的手法，造型是設(shè)計。不用鉆牛角尖，學(xué)會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手，了解剪刀的作用，學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復(fù)實習(xí)，熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。

同事們的業(yè)績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時間教你，要是再用這個時間教你技術(shù)的話，一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務(wù)，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學(xué)需要很強的耐心，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實很正常。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇五

不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的`細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇六

不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的發(fā)型師，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。

從事美發(fā)行業(yè)這么多年，我深知一個發(fā)型師責(zé)任重大，我是從普通的發(fā)型師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著理發(fā)店一起成長和進步，最終成為美發(fā)行業(yè)秀的服務(wù)團隊。

20xx年我們理發(fā)店取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績xx多萬，平均每個月業(yè)績將近xx萬，同時我們派遣了xx多人次優(yōu)秀發(fā)型師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導(dǎo)師xxx無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚精益求精、止于至善的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在20xx年，爭取我們業(yè)績獲得更大的突破，我們的目標(biāo)是突破xx萬。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇八

時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到總結(jié)。

微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。

美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

20xx年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇九

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有xx年時間了，過去的xx年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域。

通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：

對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)。

在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。

不足之處：

還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識。

每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：

做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

（1）認真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

（3）學(xué)會認清自己，好好的去體會xx教授授予我們二十七式，學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

發(fā)型師年終工作總結(jié)1000字左右 發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：

（1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。