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代運營合作服務協議書篇一

乙方：____________北京__公司(以下簡稱"乙方")

甲乙雙方經平等、友好協商，就甲方*店的開發及整理運營達成以下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

一、 合作內容

1、 合作對象：____________甲乙雙方合作共同指向的對象是甲方在淘寶商城上注冊的"*店鋪"，后面稱"該店鋪"， 甲方以"*品牌"入駐該店鋪，甲方負責店鋪入駐，注冊成功后授權乙方運營[雨林木風1]。乙方以其自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力為甲方建立、運營并維護該店鋪。

2、 合作項目：____________甲方通過在淘寶商城"*店鋪"開店形式向最終消費者銷售上述品牌商品，指定乙方為該店鋪唯一的開發及運營的合作伙伴;乙方為甲方該項業務提供以下的外包運營服務，具體包括：____________網站建設、網站運營、客戶服務、倉儲物流等，并為甲方掌握及分析網店銷售數據。

3、 甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷售范圍是中國__地區。

二、 合作雙方的權利與義務

1、 甲方權利與義務

a、 該店鋪所銷售的商品的款式、顏色、尺碼、數量、售價、推廣方式等由甲方全權決定，乙方不予干涉;甲方擁有該店鋪品牌相關部分(標識、品牌、域名和產品等)的知識產權及該店鋪前臺信息系統、操作規范等知識產權。

b、 甲方有權依照其品牌視覺識別系統(vi)對該店鋪的品牌視覺識別系統(vi)提出要求，乙方必須遵照執行，甲方同時有權要求對該系統做與其傳統零售系統的同步更新，乙方也必須遵照執行。

c、 甲方決定該店鋪的零售指導價格范圍，以避免與傳統渠道產生沖突，運營初期價格與實體店相差不能太大。

d、 甲方擁有該店鋪在線收款帳號的所有權，在線付款方式的貨款將下接由甲方管理，支付寶帳戶和登錄密碼、支付密碼由甲方財務掌控，但可授權給乙方進行退換貨等操作。

e、 甲方需將該店鋪所銷售的商品放置于乙方指定的倉儲中心，所有發貨費用由甲方承擔，甲方放置于乙方倉庫的貨品，在不影響銷售及運營計劃的前提下，甲方有權對貨物進行庫存調整及退回，由此產生的一切相關費用由甲方承擔。

__、 甲方有權要求該店鋪所售商品及促銷品為甲方公司產品，乙方不得在該網店平臺上銷售其他品牌的商品，對于涉及到與其他品牌進行聯合促銷的活動，乙方必須事先經得甲方同意方可執行，涉及到的任何第三方產品，甲方依照其自身對于品牌的理解，有權予以否決。

g、 甲方必須保證其在該店鋪所銷售的商品的合法性，并對其提供的所有產品承擔所有者任，包括知識產權、產品質量等。

h、 甲方應根據乙方的要求，包括但不限于以乙方指定的方式專[雨林木風2]遞裝修素材，提供與裝修設計有關的所有資料，如有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等，(包括gi__文檔，__lash形式)。甲方應保證其提供的資料全部具有合法性，如提供有關資料違反法律有關規定或觸犯版權問題，由此造成的相關責任一切均由甲方承擔。如甲方資料未能及時提供，所導致超期，責任由甲方負責。但乙方不得用于與此無關的用途。

i、 甲方制定營銷推廣原則，乙方可在該原則框架下制定營銷推廣方案由雙方協商，甲方享有最終決定權，營銷推廣活動中產生的各項費用由甲方來承擔，在此當中所需的各種禮品等資源由甲方負責提供。

j、 如乙方在提供在線/電話客戶服務過程中遇到難以解答的與產品質量、技術、功能等有關的問題，甲方應安排相關人員向乙方提供相關產品信息及協助解答產品技術疑難等支持。

k、 甲方有義務按照國家有關質量法規及淘寶網的退換貨規則對有質量問題的產品進行處理。

l、 甲方有義務對在本店購物并提出索取發票申請的顧客提供銷售發票，乙方應在本網店頁面上設置可供顧客選擇是否需要商品發票的功能，并在本網店頁面上公布"顧客收貨7天后提供發票"。

m、 甲方有義務按照淘寶規定將其在該店鋪所售商品存放在淘寶指定倉儲中心，由其統一存儲、發貨，入庫后，若調度需與乙方協商后操作，甲方供貨給乙方的物流費用由甲方承擔。

n、 由于甲方變更計劃任務書、已選定的設計方案、已批準的初步設計、已提交的使用要求、文件和資料等，給乙方造成設計返工時，雙方需重新商定提交文件的日期。甲方需按實際返工日向乙方支付適當的費用。

o、 甲方與乙方解除合同一年內，甲方不能雇傭乙方離職人員。如發現原乙方員工離職后直接應聘到合作公司，則乙方有權向甲方索取相關賠償。

p、 因甲乙雙方共同履行本協議而產生的網頁設計、文字、圖片等資料的著作權、肖像權及相關經濟利益均屬于甲方。

2、 乙方權利與義務

a、 乙方應確保店鋪運營、維護、客服工作符合以下三個目標：____________

1)、在甲方提供雙方認可的圖片、文字等素材后不超過三個工作日內，乙方按照甲方要求埸新店鋪陳列、裝修、商品圖片及信息、促銷活動公告、網店規則等資料，同時必須認真復核網站頁面信息，以確保與甲方素材、資料保持一致，確保符合甲方提出的陳列位置、排列順序等要求，確保頁面內容整齊、美觀、合法;如甲方無產品圖片的拍攝設備及人員，可經甲乙雙方協商，可由乙方來完成該項工作，與此相關的費用由甲方來承擔。

2)、確保網店前臺實際銷售數據與甲方掌握的數據同步，保持有關數據及分析報表的及時性和準確性。

3)、甲方若需erp系統對接，乙方將負責完成與甲方erp系統的對接(與此相關的費用由甲方來承擔)，或者在乙方提供的甲方店鋪后臺管理系統中，甲方可以查詢即時銷售數據。[雨林木風3]

b、乙方要負責對網店的內容及時更新、維護[雨林木風4]，隨時審查、監督網站內容，確保其符合有關法律法規，并按照國家有關法律法規及政府部門的要求辦理相關的注冊、備案、審批、信息過濾等手續，如因乙方審查不利導致網站內容違法，由此而產生的一切法律后果和經濟損失由乙方承擔。

c、未經甲方同意，乙方不得將甲方品牌商品通過本網店之外的其他渠道進行銷售。乙方也不得將甲方的品牌使用于非甲方所生產或銷售的相關商品，一旦有證據證明有此類情況發生，甲方有權利終止合同，乙方承擔由此給甲方帶來的一切經濟損失。

d、乙方應參照甲方視覺識別系統和產品線規劃進行網站設計，乙方同時有權依照銷售狀況對網站所售商品提出陳列及促銷調整意見，但所有頁面、設計、功能、貨品資料、素材等的改動，必須事先經甲方指定的項目負責人批核后方能實施(可通過電子郵件、傳真、電話溝通等形式進行批核)。

e、在系統可擴充性上，乙方可以采用開放平臺架構，便于以后擴展接口，可以支持與甲方ait系統進行庫存、訂單信息，快遞單號方面的接口，甲乙雙方需共同配合，投入各自的it資源完成必要的系統集成。

__、乙方負責本網店的網站設計、網站建設、網站運營、網站優化、客戶服務、網店裝修、商品模版設計、商品圖片及信息更新維護，bbs維護管理、信息過濾等服務，并通過與淘寶指定的倉儲中心，承擔本店鋪商品涉及到的倉儲和物流等服務。

g、乙方負責本店鋪的軟硬件維護，乙方有權根據實際業務運作狀況向甲方提出關于軟硬件擴展規劃的建議，但最終決定權在甲方，乙方進行硬件維護時需由甲方提供相應的支持，由擴充而產生的相關費用需甲方承擔，由不擴充造成的損失由甲方承擔。

h、乙方有義務按照甲方提出的格式定時向甲方提供與商品銷售有關的數據，如款式、數量等，乙方也有義務定時為甲方提供本店鋪的運營情況分析報告以及銷售分析數據。

i、乙方允許甲方委派專人對乙方公司的后臺服務隊伍進行巡視及考核或通過其他正常渠道對乙方服務質量進行監督，并承諾按照甲方的整改意見積極進行改進和調整。

j、根據與淘寶倉儲中心的溝通，乙方每季度對庫存進行全面盤點一次，每月進行抽檢1次，(不超過總貨品量的1/3)，若出現貨品損失則確認責任方，若不是甲方責任，乙方將按照產品正常店鋪售價賠償甲方金額。[雨林木風5]

k、乙方每周一進行銷量匯總，根據銷量情況，確定熱銷、滯銷款式，做好營銷策劃活動，制定未來兩周的進貨需求，以優貨庫存結構，同時，結合與甲方的溝通，對滯銷庫存確定處理方案，通常情況下包括促銷清貨和退回甲方兩種情況，退回甲方的物流費用由甲方承擔，促銷清貨方案由雙方協商議定。

l、乙方每月進行殘次品的統計一次，核對庫存，將殘次品統一整理，發回品牌商，以加速貨品周轉率，優化庫存結構，運費根據殘次品責任方確認支付主體。[雨林木風6]

m、乙方對每月甲方支付給乙方的傭金以及代墊款項，開據《北京市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票》。

三、結算條款

1、結算聲明：____________

a、甲乙雙方要安排專人跟蹤本店鋪，對每日交易成功的記錄和退貨記錄做清晰的登記，如時間、訂單號、商品型號、數量、退貨原因、退貨金額以及涉及到補郵鏈接的退貨補郵費、換貨補郵費、補差價、發___補郵費、發__補郵費等項目，并在本店鋪里對各種補郵鏈接分開標明，具體內容雙方要以附件或者補充協議的形式經雙方協商后確定下來，劃清責任利益歸屬問題。甲乙雙方要對每日的記錄保持一致。

b、甲方給乙方結算傭金的基數以實際銷售商品的含稅數為基準，涉及到淘寶公司的一些扣款項，如淘寶傭金、代扣各種返點積分、代扣物流服務費、信用卡服務費、保證金理賠等從支付寶貸方出去的所有扣款項，不管后期此業務是否發生退貨，都由甲方來負擔，一律不在此核算傭金基數里作抵減項。

c、涉及到退換貨的，由于質量問題和消費者保障服務等原因無償退換貨而產生的郵費，由甲方來承擔。其他退換貨產生的郵費，由乙方來承擔，由買家補交的退換貨來回郵費，屬于乙方收取的快遞費，結算時甲方應以郵費的形式結給乙方。

d、依據淘寶公司的規定，每個自然月度結束后，淘寶公司會針對從甲方扣除的各項費用給甲方開出內容是各項扣款費用匯總的服務業發票，同時也要求甲方針對甲方收到顧客支付的積分金額開具銷售發票給淘寶公司，此類涉及到淘寶公司硬性統一規定的條款，乙方不承擔任何責任。

e、涉及到甲方用自己公司個人支付寶支付本網店退款的事項，需由甲方先和乙方郵件溝通，得到乙方郵件確認后方可退款，否則由此造成的損失，乙方一律不承擔。

__、涉及到甲方提出來的一些特殊要求而導致倉儲方向乙方要增值服務費的，此費用一律由甲方來承擔。

g、涉及到給淘寶商城支付的保證金以及技術年服務費，由甲方來承擔。

2、結算規則：____________經甲乙雙方友好協商，甲乙雙方結算項目包括：____________基礎服務費、增值服務費、代墊費用以及其他費用。

a、基礎服務費：____________在本網店月銷售額低于*萬元時，甲方需交納乙方基礎服務費、代墊費用以及其他費用。基礎服務費從合同生效期開始收取。

b、增值服務費：____________在本網店月銷售額超過*萬元時，甲方需交納乙方基礎服務費、增值服務費、代墊費用以及其他費用。增值服務費基數以當月交易成功金額+已發貨待顧客確認收貨金額-退貨金額-顧客支付郵費，(此處可按銷售額分段執行傭金比例) 。

c、代墊費用：____________指乙方代第三方收取的各種快遞運輸費、包裝費、價簽費等，以及乙方要求顧客支付的補郵鏈接費。(可以按賣一件衣服多少錢來訂)。

d、甲方需于收到乙方發票三個工作日內將款付給乙方，否則將按0.05%每天的利率收取滯納金。

四、商業保密條款

商業秘密：____________任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：____________產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術設計、程序、技術數據、制作方法、資詢來源等，均構成該方的商業秘密。

保密：____________雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協議終止后，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

五、違約責任

1、由于一方不履行本協議規定的義務，或嚴重違反協議，造成該業務無法經營或無法達到協議規定的經營目標，視作違約方單方終止協議，另一方除有權向違約的一方索賠外，并有權按協議規定通過法律程序終止協議，如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。

2、由于一方的過錯，造成本協議及其附件不能履行或不能完全履行時，由過錯的一方承擔責任，如屬雙方的過失，根據實際情況，由雙方分別承擔各自應負的責任。

3、乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔相關責任。

4、乙方只能通過本網店銷售甲方商品，若未經甲方書面授權，乙方超出規定的渠道進行銷售，甲方有權書面通知乙方停止銷售工作，乙方接到甲方的書面通知后3個工作日內未停止銷售行為或再次違反本規定時，甲方有權終止本協議，如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償。

5、乙方應確保網站運營、維護、客服工作符合乙方應盡的權利和義務，如有違反，甲方將向乙方發出警告及限期改正，經甲方以任何方式責令乙方限期改正而乙方拒不改正的，視為乙方違約，甲方有權終止本協議。

6、如因為不可抗力導致技術故障(指乙方控制范圍以外的技術故障)，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

7、不可抗力：____________在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰爭或其他不能預見并且對其發生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方， 應立即將事故情況以電話、郵件、傳真、信函等方式通知對方，并應在十五天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，按照事故對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除協議，或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。

六、協議生效日期

1、本協議有效期為壹年，甲、乙雙方在本協議上簽字蓋章后正式生效。

2、本協議有效期內，如果甲乙任何一方因特殊原因需提前終止協議，必須提前30天以書面形式通知對方，雙方互免其他違約責任。在本協議期滿前60天內，或收到終止協議通知的10天以內，或是在無需通知的協議終止的情況下10天以內，乙方應向甲方返還所保留的有關合作品牌圖片、光盤資料、繪畫圖紙(含草圖)等資料，未經甲方的書面同意，乙方不得保留前述資料的任何形式的復印件，包括但不限于錄音、錄像、電子文檔等。

3、協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期，但協議延期期間任何一方均有權提前30天以書面形式通知對方終止協議，雙方互免違約責任，已預收但未分攤完畢的有關費用應全數退還給甲方。

4、雙方終止合作時，最后一個月的傭金結算時間可延遲一個月，待雙方核對清楚合作期間的退貨款等款項后再行結算。

甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________

法人代表：____________法人代表：____________

委托代理人：____________委托代理人：____________

簽訂日期：____________簽訂日期：____________

代運營合作服務協議書篇二

甲方：____________(以下簡稱"甲方")

乙方：____________公司(以下簡稱"乙方")

甲乙雙方經平等、友好協商，就甲方*店的開發及整理運營達成以下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

一、合作內容

1、合作對象：甲乙雙方合作共同指向的對象是甲方在淘寶商城上注冊的__________店鋪"，后面稱"該店鋪"，?甲方以"_______________品牌"入駐該店鋪，甲方負責店鋪入駐，注冊成功后授權乙方運營。乙方以其自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力為甲方建立、運營并維護該店鋪。

2、合作項目：甲方通過在淘寶商城"_______________店鋪"開店形式向最終消費者銷售上述品牌商品，指定乙方為該店鋪唯一的開發及運營的合作伙伴;乙方為甲方該項業務提供以下的外包運營服務，具體包括：網站建設、網站運營、客戶服務、倉儲物流等，并為甲方掌握及分析網店銷售數據。

3、甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷售范圍是中國xx地區。

二、合作雙方的權利與義務

1、甲方權利與義務

a、該店鋪所銷售的商品的款式、顏色、尺碼、數量、售價、推廣方式等由甲方全權決定，乙方不予干涉;甲方擁有該店鋪品牌相關部分(標識、品牌、域名和產品等)的知識產權及該店鋪前臺信息系統、操作規范等知識產權。

b、甲方有權依照其品牌視覺識別系統(vi)對該店鋪的品牌視覺識別系統(vi)提出要求，乙方必須遵照執行，甲方同時有權要求對該系統做與其傳統零售系統的同步更新，乙方也必須遵照執行。

c、甲方決定該店鋪的零售指導價格范圍，以避免與傳統渠道產生沖突，運營初期價格與實體店相差不能太大。

d、甲方擁有該店鋪在線收款帳號的所有權，在線付款方式的貨款將下接由甲方管理，支付寶帳戶和登錄密碼、支付密碼由甲方財務掌控，但可授權給乙方進行退換貨等操作。

e、甲方需將該店鋪所銷售的商品放置于乙方指定的倉儲中心，所有發貨費用由甲方承擔，甲方放置于乙方倉庫的貨品，在不影響銷售及運營計劃的前提下，甲方有權對貨物進行庫存調整及退回，由此產生的一切相關費用由甲方承擔。

f、甲方有權要求該店鋪所售商品及促銷品為甲方公司產品，乙方不得在該網店平臺上銷售其他品牌的商品，對于涉及到與其他品牌進行聯合促銷的活動，乙方必須事先經得甲方同意方可執行，涉及到的任何第三方產品，甲方依照其自身對于品牌的理解，有權予以否決。

g、甲方必須保證其在該店鋪所銷售的商品的合法性，并對其提供的所有產品承擔所有者任，包括知識產權、產品質量等。

h、甲方應根據乙方的要求，包括但不限于以乙方指定的方式專遞裝修素材，提供與裝修設計有關的所有資料，如有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等，。甲方應保證其提供的資料全部具有合法性，如提供有關資料違反法律有關規定或觸犯版權問題，由此造成的相關責任一切均由甲方承擔。如甲方資料未能及時提供，所導致超期，責任由甲方負責。但乙方不得用于與此無關的用途。

i、?甲方制定營銷推廣原則，乙方可在該原則框架下制定營銷推廣方案由雙方協商，甲方享有最終決定權，營銷推廣活動中產生的各項費用由甲方來承擔，在此當中所需的各種禮品等資源由甲方負責提供。

j、?如乙方在提供在線/電話客戶服務過程中遇到難以解答的與產品質量、技術、功能等有關的問題，甲方應安排相關人員向乙方提供相關產品信息及協助解答產品技術疑難等支持。

k、?甲方有義務按照國家有關質量法規及淘寶網的退換貨規則對有質量問題的產品進行處理。

l、?甲方有義務對在本店購物并提出索取發票申請的顧客提供銷售發票，乙方應在本網店頁面上設置可供顧客選擇是否需要商品發票的功能，并在本網店頁面上公布"顧客收貨7天后提供發票"。

m、?甲方有義務按照淘寶規定將其在該店鋪所售商品存放在淘寶指定倉儲中心，由其統一存儲、發貨，入庫后，若調度需與乙方協商后操作，甲方供貨給乙方的物流費用由甲方承擔。

n、?由于甲方變更計劃任務書、已選定的設計方案、已批準的初步設計、已提交的使用要求、文件和資料等，給乙方造成設計返工時，雙方需重新商定提交文件的日期。甲方需按實際返工日向乙方支付適當的費用。

o、?甲方與乙方解除合同一年內，甲方不能雇傭乙方離職人員。如發現原乙方員工離職后直接應聘到合作公司，則乙方有權向甲方索取相關賠償。

p、?因甲乙雙方共同履行本協議而產生的網頁設計、文字、圖片等資料的著作權、肖像權及相關經濟利益均屬于甲方。

2、?乙方權利與義務

a、?乙方應確保店鋪運營、維護、客服工作符合以下三個目標：

1)、在甲方提供雙方認可的圖片、文字等素材后不超過三個工作日內，乙方按照甲方要求埸新店鋪陳列、裝修、商品圖片及信息、促銷活動公告、網店規則等資料，同時必須認真復核網站頁面信息，以確保與甲方素材、資料保持一致，確保符合甲方提出的陳列位置、排列順序等要求，確保頁面內容整齊、美觀、合法;如甲方無產品圖片的拍攝設備及人員，可經甲乙雙方協商，可由乙方來完成該項工作，與此相關的費用由甲方來承擔。

2)、確保網店前臺實際銷售數據與甲方掌握的數據同步，保持有關數據及分析報表的及時性和準確性。

3)、甲方若需erp系統對接，乙方將負責完成與甲方erp系統的對接(與此相關的費用由甲方來承擔)，或者在乙方提供的甲方店鋪后臺管理系統中，甲方可以查詢即時銷售數據。

b、乙方要負責對網店的內容及時更新、維護，隨時審查、監督網站內容，確保其符合有關法律法規，并按照國家有關法律法規及政府部門的要求辦理相關的注冊、備案、審批、信息過濾等手續，如因乙方審查不利導致網站內容違法，由此而產生的一切法律后果和經濟損失由乙方承擔。

c、未經甲方同意，乙方不得將甲方品牌商品通過本網店之外的其他渠道進行銷售。乙方也不得將甲方的品牌使用于非甲方所生產或銷售的相關商品，一旦有證據證明有此類情況發生，甲方有權利終止合同，乙方承擔由此給甲方帶來的一切經濟損失。

d、乙方應參照甲方視覺識別系統和產品線規劃進行網站設計，乙方同時有權依照銷售狀況對網站所售商品提出陳列及促銷調整意見，但所有頁面、設計、功能、貨品資料、素材等的改動，必須事先經甲方指定的項目負責人批核后方能實施(可通過電子郵件、傳真、電話溝通等形式進行批核)。

e、在系統可擴充性上，乙方可以采用開放平臺架構，便于以后擴展接口，可以支持與甲方ait系統進行庫存、訂單信息，快遞單號方面的接口，甲乙雙方需共同配合，投入各自的it資源完成必要的系統集成。

、乙方負責本網店的網站設計、網站建設、網站運營、網站優化、客戶服務、網店裝修、商品模版設計、商品圖片及信息更新維護，bbs維護管理、信息過濾等服務，并通過與淘寶指定的倉儲中心，承擔本店鋪商品涉及到的倉儲和物流等服務。

g、乙方負責本店鋪的軟硬件維護，乙方有權根據實際業務運作狀況向甲方提出關于軟硬件擴展規劃的建議，但最終決定權在甲方，乙方進行硬件維護時需由甲方提供相應的支持，由擴充而產生的相關費用需甲方承擔，由不擴充造成的損失由甲方承擔。

h、乙方有義務按照甲方提出的格式定時向甲方提供與商品銷售有關的數據，如款式、數量等，乙方也有義務定時為甲方提供本店鋪的運營情況分析報告以及銷售分析數據。

i、乙方允許甲方委派專人對乙方公司的后臺服務隊伍進行巡視及考核或通過其他正常渠道對乙方服務質量進行監督，并承諾按照甲方的整改意見積極進行改進和調整。

j、根據與淘寶倉儲中心的溝通，乙方每季度對庫存進行全面盤點一次，每月進行抽檢1次，(不超過總貨品量的1/3)，若出現貨品損失則確認責任方，若不是甲方責任，乙方將按照產品正常店鋪售價賠償甲方金額。

k、乙方每周一進行銷量匯總，根據銷量情況，確定熱銷、滯銷款式，做好營銷策劃活動，制定未來兩周的進貨需求，以優貨庫存結構，同時，結合與甲方的溝通，對滯銷庫存確定處理方案，通常情況下包括促銷清貨和退回甲方兩種情況，退回甲方的物流費用由甲方承擔，促銷清貨方案由雙方協商議定。

l、乙方每月進行殘次品的統計一次，核對庫存，將殘次品統一整理，發回品牌商，以加速貨品周轉率，優化庫存結構，運費根據殘次品責任方確認支付主體。

m、乙方對每月甲方支付給乙方的傭金以及代墊款項，開據《北京市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票》。

三、結算條款

1、結算聲明：

a、甲乙雙方要安排專人跟蹤本店鋪，對每日交易成功的記錄和退貨記錄做清晰的登記，如時間、訂單號、商品型號、數量、退貨原因、退貨金額以及涉及到補郵鏈接的退貨補郵費、換貨補郵費、補差價、發補郵費、發補郵費等項目，并在本店鋪里對各種補郵鏈接分開標明，具體內容雙方要以附件或者補充協議的形式經雙方協商后確定下來，劃清責任利益歸屬問題。甲乙雙方要對每日的記錄保持一致。

b、甲方給乙方結算傭金的基數以實際銷售商品的含稅數為基準，涉及到淘寶公司的一些扣款項，如淘寶傭金、代扣各種返點積分、代扣物流服務費、信用卡服務費、保證金理賠等從支付寶貸方出去的所有扣款項，不管后期此業務是否發生退貨，都由甲方來負擔，一律不在此核算傭金基數里作抵減項。

c、涉及到退換貨的，由于質量問題和消費者保障服務等原因無償退換貨而產生的郵費，由甲方來承擔。其他退換貨產生的郵費，由乙方來承擔，由買家補交的退換貨來回郵費，屬于乙方收取的快遞費，結算時甲方應以郵費的形式結給乙方。

d、依據淘寶公司的規定，每個自然月度結束后，淘寶公司會針對從甲方扣除的各項費用給甲方開出內容是各項扣款費用匯總的服務業發票，同時也要求甲方針對甲方收到顧客支付的積分金額開具銷售發票給淘寶公司，此類涉及到淘寶公司硬性統一規定的條款，乙方不承擔任何責任。

e、涉及到甲方用自己公司個人支付寶支付本網店退款的事項，需由甲方先和乙方郵件溝通，得到乙方郵件確認后方可退款，否則由此造成的損失，乙方一律不承擔。

f、涉及到甲方提出來的一些特殊要求而導致倉儲方向乙方要增值服務費的，此費用一律由甲方來承擔。

g、涉及到給淘寶商城支付的保證金以及技術年服務費，由甲方來承擔。

2、結算規則：經甲乙雙方友好協商，甲乙雙方結算項目包括：基礎服務費、增值服務費、代墊費用以及其他費用。

a、基礎服務費：在本網店月銷售額低于__________元時，甲方需交納乙方基礎服務費、代墊費用以及其他費用。基礎服務費從合同生效期開始收取。

b、增值服務費：在本網店月銷售額超過__________元時，甲方需交納乙方基礎服務費、增值服務費、代墊費用以及其他費用。增值服務費基數以當月交易成功金額+已發貨待顧客確認收貨金額-退貨金額-顧客支付郵費，(此處可按銷售額分段執行傭金比例)?。

c、代墊費用：指乙方代第三方收取的各種快遞運輸費、包裝費、價簽費等，以及乙方要求顧客支付的補郵鏈接費。(可以按賣一件衣服多少錢來訂)。

d、甲方需于收到乙方發票三個工作日內將款付給乙方，否則將按0.05%每天的利率收取滯納金。

四、商業保密條款

商業秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術設計、程序、技術數據、制作方法、資詢來源等，均構成該方的商業秘密。

保密：雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協議終止后，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

五、違約責任

1、由于一方不履行本協議規定的義務，或嚴重違反協議，造成該業務無法經營或無法達到協議規定的經營目標，視作違約方單方終止協議，另一方除有權向違約的一方索賠外，并有權按協議規定通過法律程序終止協議，如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。

2、由于一方的過錯，造成本協議及其附件不能履行或不能完全履行時，由過錯的一方承擔責任，如屬雙方的過失，根據實際情況，由雙方分別承擔各自應負的責任。

3、乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔相關責任。

4、乙方只能通過本網店銷售甲方商品，若未經甲方書面授權，乙方超出規定的渠道進行銷售，甲方有權書面通知乙方停止銷售工作，乙方接到甲方的書面通知后3個工作日內未停止銷售行為或再次違反本規定時，甲方有權終止本協議，如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償。

5、乙方應確保網站運營、維護、客服工作符合乙方應盡的權利和義務，如有違反，甲方將向乙方發出警告及限期改正，經甲方以任何方式責令乙方限期改正而乙方拒不改正的，視為乙方違約，甲方有權終止本協議。

6、如因為不可抗力導致技術故障(指乙方控制范圍以外的技術故障)，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

7、不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰爭或其他不能預見并且對其發生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況以電話、郵件、傳真、信函等方式通知對方，并應在十五天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，按照事故對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除協議，或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。

六、協議生效日期

1、本協議有效期為壹年，甲、乙雙方在本協議上簽字蓋章后正式生效。

2、本協議有效期內，如果甲乙任何一方因特殊原因需提前終止協議，必須提前30天以書面形式通知對方，雙方互免其他違約責任。在本協議期滿前60天內，或收到終止協議通知的10天以內，或是在無需通知的協議終止的情況下10天以內，乙方應向甲方返還所保留的有關合作品牌圖片、光盤資料、繪畫圖紙(含草圖)等資料，未經甲方的書面同意，乙方不得保留前述資料的任何形式的復印件，包括但不限于錄音、錄像、電子文檔等。

3、協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期，但協議延期期間任何一方均有權提前30天以書面形式通知對方終止協議，雙方互免違約責任，已預收但未分攤完畢的有關費用應全數退還給甲方。

4、雙方終止合作時，最后一個月的傭金結算時間可延遲一個月，待雙方核對清楚合作期間的退貨款等款項后再行結算。

甲方(簽章)：____________?乙方(簽章)：____________

法人代表：____________法人代表：____________

委托代理人：____________委托代理人：____________

簽訂日期：____________簽訂日期：____________

代運營合作服務協議書篇三

甲方(客戶)： 乙方(服務商):

通信地址： 通訊地址：

電話： 電話：

甲乙雙方經過友好協商，基于各自擁有的獨特優勢和能力，本著誠實信用、互惠互利的原則，并根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規的規定，達成以下協議，以供雙方共同遵守：

人才超市服務項目(甲方委托乙方的服務項目)：

人才超市運營

咸豐縣工業園人才超市運營

人才超市服務內容

1、負責咸豐縣工業園內企業(及縣內在運營企業)的人才數據庫的建立。

2、負責組織咸豐縣工業園區內企業(及縣內在運營企業)的人才的培訓及企業運營指導工作。

3、打造咸豐縣工業園內校企合作項目并通過人才獵聘或人才招攬解決工業園區內企業(及咸豐縣在運營企業)的人才用工問題。

4、負責咸豐縣工業園區的創業茶吧的日常運營。

5、負責收集咸豐縣企業提交到創業茶吧的商業計劃書及組織相關資源對接的日常事宜。

6、負責咸豐縣內企業的營業執照、稅務、財會等代申請及代辦工作。

9、負責對縣內企業的日常考核及企業發展數據的數據庫搭建工作。

10、乙方每月25日提供下月工作計劃，每月5日提供上月總結。(雙方商議決定)

合作期限、服務費用以及付款方式

合作期限

本合作協議期限：本合同自20__年 1月22日至20__年1月 21 日截止。

服務費用：人民幣100000.00元整。(大寫：拾萬元整)

3、付款方式：

四.雙方的責任和義務

(一)乙方的責任和義務

1、乙方須將本項目團隊組成人員及專職崗位人員和其相關資質報甲方審核備案，并征求甲方意見;合同履行過程中主要人員變更須經甲方同意。乙方應做好甲方各線上渠道的崗位配置安排。(見下表)

《平臺配置及費用表》

人員入駐

項目名稱

崗位配置

服務費用

備注

第一階段

咸豐縣工業園人才超市運營

項目總監1名

代辦專員1名

政策專員1名

數據分析員1名

100000.00元/年

2、乙方有權要求甲方提供項目范圍內所需要的資料，積極配合乙方項目的實施。

3、乙方在進行甲方項目期間和項目終止后須嚴格保守甲方機密，未經甲方許可乙方不得將甲方任何信息告知第三方，若因此造成甲方利益受損乙方應當賠償甲方的全部損失。

4、乙方有義務對所提交的文件、方案可在與甲方達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方商議后做相應的調整。

5、積極履行業務及服務項目，并維護甲方的形象和服務品質，如實向客戶告知所提供的服務項目及內容等，不得作出有損甲方利益的行為。

6、乙方應尊重甲方的知識產權(對外宣傳及運營過程中一致采納甲方身份)，乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務，甲方對本合同項目乙方完成的各項成果享有完整著作權，在項目實施過程中，乙方如發現有針對甲方侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應的援助。

7、乙方需保證其所有經營活動完全符合中國有關法律、法規、行政規章的規定以及遵守各平臺相關經營規則。

8、乙方依據甲方的實際情況進行項目工作，確保該項目工作的正常運行。

9、乙方在工作過程中應避免出現相應的安全問題，一旦出現類似問題，應盡快采取積極措施，確保項目的正常運營，如遇到不能自行解決的問題，應及時與甲方取得聯系，進行共同商議。

(二)甲方的責任和義務

1、配合乙方的運營方案做好相應的籌備工作。

2、配合乙方做好園區相應的整改工作(如：物流倉儲的打造、官方網站版面的整改工作、宣傳方面的工作等)，涉及本條款如若產生費用的方面由甲乙雙方共同討論決議。

3、涉及需要甲方同意的付費廣告推廣，甲方需積極配合費用支付，乙方則負責方案優化和技術執行，過程中甲方可以對乙方工作進行監控與協助。

4、甲方須向乙方提供其團隊運營的所有日常硬件設備(電腦4臺、打印機1臺、投影儀1臺。另創客茶吧相關運營工具及設施設備由甲方采購)。

5、甲方保證其已通過或取得該項目的各項審批與許可，對其享有唯一的合法所有權，且項目和交付未侵犯任何第三方的權利。

6、甲方在協議期間應盡力配合乙方各項工作，與乙方共同配合創造佳績。

7、甲方有權對乙方的項目工作進行和數據進行查閱，發現數據等方面存在問題與疑問時，均有權向乙方發出詢問及要求整改的通知等相應處理。

8、甲方需保證將該項目僅授予乙方進行運營，未經乙方允許的情況下，不得再另外授權其他任何第三方。

五.違約責任

(一)任何一方如有違反本合同的規定，給對方造成損失的，按《中華人民共和國民法典》的規定，承擔違約責任。

(二)甲方無特殊原因，逾期七個工作日內未支付乙方團隊費用，乙方有權不再繼續為甲方提供運營服務，在甲方支付后再重新提供服務;如暫停一個月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協議，要求甲方立即支付應付款項，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

(三)乙方受托的合同事項沒有履行或者履行嚴重不當的，甲方有權提出警告;經警告后乙方整改不力致使無法實現本合同目的，甲方有權單方解除合同。若乙方已完成目標的情況下甲方單方面終止合同，則乙方有權要求甲方支付違約金。

(四)與甲方無關的原因造成連續三個月未達到人才超市運營目標的情況下，甲方有權解除合同。

(五)在合同期內，除非發生合作人力不可抗拒的因素，甲乙雙方均不得解除此協議。如甲乙任何一方違約，支付給對方合同違約金(1000.00元整)，并追究其法律責任。

(六)甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方行為，該方應對此承擔連帶責任。

六.合同的終止

(一) 本合同所有規定的條款執行完畢且協議有效期到期后,合同自行終止。若雙方繼續合作，須簽署新的合作協議，本協議不具有延續性。

爭議解決

本協議在履行過程中發生爭議或糾紛的，甲乙雙方應當通過友好協商解決。協商不成的，由甲方所在地人民法院管轄。

八.協議生效

(一)本合同自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

(二)本合同未盡事宜,雙方應在本合同達成的原則基礎上以補充條款的方式明確,補充條款與本合同具有同等的法律效力。

九、附件

附件《20__年咸豐縣工業園人才超市運營規劃表》為本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

開戶行：開戶名：帳號：

法人代表或授權代表：___________ 法人代表或授權代表：___________

簽定時期：_____年_____月_____日 簽定時期：_____年_____月_____