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銀行客戶活動策劃篇一
一：活動目的
1.回顧企業(yè)歷程，增強集體自豪感和榮譽感。
2.借助活動進行品牌和產(chǎn)品的宣傳，擴大社會影響力。
3.對廣大客戶的一次情感回饋，培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度，并吸引潛在客戶的加入。
4.活躍企業(yè)文化氛圍，延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5.加強企業(yè)與客戶的交流，充分了解消費需求，從而制定更加完善的服務(wù)。
二：活動時間：
20__年_月_日
三：活動地點：
__銀行三湘支行前坪
四：活動主題：
春暖兩周年真情滿三湘
五：活動內(nèi)容：
__銀行兩周年行慶戶外游藝會
為了增強活動的互動性，充分調(diào)動消費者的參與熱情，達到預(yù)期的目的，本次活動設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主，在游戲中充分兼顧__銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。
同時，本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動，了解消費者需求，強化__銀行的服務(wù)品牌。
1.表演板塊
開場舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈，舞蹈演員手持象征著各種__銀行卡的kt板進行舞蹈，通過舞蹈時間吸引眼球，醞釀氣氛。
__感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻，排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進行表演，是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關(guān)懷表達感恩，具有特別意義(建議：手語舞我是真的很不錯)現(xiàn)場調(diào)酒表演
活動臨近結(jié)束時，邀請調(diào)酒師進行調(diào)酒表演，斟滿香檳塔，讓員工與現(xiàn)場消費者一起，共慶__銀行三湘支行兩周年生日快樂。
2.游戲板塊：
搶答游戲
舞蹈結(jié)束后，演員手中的kt板集中到主持人手中進行第一個問答游戲：針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進行搶答，送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲情滿三湘
在銀行前坪設(shè)立背景板，圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖，上面依據(jù)__銀行網(wǎng)點分布情況，設(shè)立5塊可翻動的kt板，kt板用__各種產(chǎn)品構(gòu)成，其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲，將手中的皮球每投進銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張，每人三次投球機會。表現(xiàn)的是__銀行回饋客戶，客戶投入__的意義。記憶游戲歡樂尋寶
由工作人員先展示__各種銀行卡，并提示觀眾記憶，1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問，觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對應(yīng)的一張，例如(提問：東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張)，每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚，每人三次機會，30秒。
__飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲，在這里與__的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖，在路線圖上分別以__各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點，中間部分點劃為水池、高山等，依據(jù)飛行棋的玩法，擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲，每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標志，最終取得標志最多的為第一名，先到達終點的為第二名，分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。
幸運觸摸
現(xiàn)場設(shè)立一個背景板，中間是__三湘支行的照片標志，消費者手拿象征東方卡的kt板，蒙上雙眼，原地轉(zhuǎn)三個圈后，要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上，完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。
客戶抽獎
__東方卡的客戶，填寫資料進行抽獎，資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處，下半部分為填寫卡號和電話號碼，以作為抽獎憑證。
注：現(xiàn)場應(yīng)準備糖果若干，不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童，在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注，從而保持現(xiàn)場人氣。
3.服務(wù)板塊
現(xiàn)場辦卡申請
在活動中開辟半小時，__銀行對信用卡進行推介，并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請
資料，對每位完成資料填寫的消費者，發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。
現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理
在活動時間內(nèi)，營業(yè)廳同時對外開放，現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5l金龍魚油一瓶，限量20瓶;500到1000元贈送2l金龍魚油一瓶，限量40瓶，其余不限額度，均可獲蓋章兌獎憑證三枚。
現(xiàn)場建議聆聽
拿出銀行內(nèi)準備的客戶意見簿，真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法，通過工作意見
和建議的收集，建立完善的服務(wù)標準，鞏固品牌形象。
4.獎勵板塊
獎勵規(guī)則
1.確定蓋章兌獎憑證，即蓋有__銀行活動章的印刷品，用于活動過程中發(fā)放。
2.參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證
3.活動中和活動結(jié)束后，消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品，憑證由活動組收回。
4.確定憑證數(shù)目與兌獎等級，提前公示告知，__銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)。
獎品設(shè)置
1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份，每5個可換取精美玩具一個，每10個可獲得2l金龍魚油一瓶，并可參加幸運抽獎。
2.__東方卡的客戶，填寫資料后可直接參與幸運抽獎，并獲得蓋章兌獎憑證一個。
3.幸運抽獎設(shè)一等獎一名，獎勵價值888元禮品;二等獎二名，獎勵價值488元禮品;三
等獎三名，各獎價值188元禮品;幸運獎5名，各獎4.5l金龍魚油一瓶。
六：活動流程
_月_日19：3021：00
19：30--19：35開場舞蹈《東方卡之舞》
19：35--19：40領(lǐng)導(dǎo)致辭，并宣布游藝會正式開始
19：40--19：50現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，針對__銀行的各種銀行卡設(shè)定問題，進行搶答。19：50---20：30游戲時間
20：00--20：30現(xiàn)場填寫信用卡申請資料，游戲繼續(xù)進行
20：30--20：35__銀行舞蹈表演(建議：手語舞我是真的很不錯)
20：35-21：05游戲時間
21：05--21：15消費者現(xiàn)場題寫意見簿
21：15-21：20幸運抽獎
21：20-21：25調(diào)酒表演、香檳塔助興。
21：25-21：30活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。
注：在整個活動過程中，三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理，并對符合獎勵要求的當場獎勵。
11月__日，“感恩節(jié)”再度到來。這一節(jié)日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統(tǒng)美德契合，同樣獲得國人的青睞。感恩隨心，幸福常在，記者日前從興業(yè)銀行了解到，該行推出節(jié)日禮包——“感恩節(jié)”系列活動。
禮包1：餐飲優(yōu)惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋，節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”，興業(yè)銀行推出“約惠佳麗，盡享2人同行1人免單”活動，興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。
據(jù)悉，即日起至20__年11月__日，每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費，每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費，可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠，活動優(yōu)惠名額有限，先到先得，享完即止。
禮包2：微信充值送話費
在外學習、工作，在感恩節(jié)到來之際，興業(yè)銀行提醒您：別忘了打個電話回家，和家人聊聊天。
興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優(yōu)惠活動：即日起至20__年11月__日，在手機微信上綁定興業(yè)銀行信用卡，通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中，首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站，點擊“話費充值”完成操作。
禮包3：愛心存單送關(guān)懷
在興業(yè)銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。”
記者從興業(yè)銀行理財經(jīng)理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷，按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。
禮包4：“安愉”升級送收益
記者了解到，繼廣場舞大賽之后，興業(yè)銀行國內(nèi)首個養(yǎng)老金融方案“安愉人生”進行了二次升級，升級后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點，提供專屬理財產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù)，并針對老年客戶發(fā)行專屬理財卡——松鶴卡，作為“安愉人生”客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的載體。
近期，大家熟悉的興業(yè)銀行“穩(wěn)健型”的理財產(chǎn)品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達5.5%以上;而且“安愉養(yǎng)老財富1號”理財產(chǎn)品也以其“風險較低，收益較高”的特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。
活動主題：
守護父母健康
活動宣傳語：
曾經(jīng)，我有座靠山。再大的風雨，他，都替我擋著!
現(xiàn)在，我還是有座靠山。默默的在我的身后，等著我，任何的一聲呼喚，隨時準備伸出溫暖的雙手。
今天，讓我做你的靠山，我要讓你，優(yōu)雅地，活過100歲。
__銀行聯(lián)合__健檢，攜手__專家，專注心血管疾病與惡性腫瘤檢查，與您一起，守護父母健康。
專享的服務(wù)，專屬的優(yōu)惠，只為父母的健康保駕護航。
活動時間：
即日起---20__年11月24日
活動對象：
__銀行一卡通金卡、金葵花客戶至“__健康”刷卡享專屬套餐八折優(yōu)惠。
活動目的
1、答謝客戶，進一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系;
2、宣傳交通銀行的整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實力與特色文化;
3、推介交通銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
策劃要點
1、突出行業(yè)特色，讓參會者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵;
2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。
活動方案
一、晚宴主題
感謝%26#8226;感動%26#8226;感恩，共通__
二、 舉辦時間
__年1月28日
三、舉辦地點
當?shù)厮男羌壔蛭逍羌壘频?/p>
四、參加人員
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓
五、晚宴內(nèi)容
1、 感謝
環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的大幕。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶朋友”。
環(huán)節(jié)二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。
內(nèi)容：
(1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許，甚至可以以交行的標志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標志)
(2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
(3)活動現(xiàn)場，請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達、財源滾滾。
(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。
2、感動
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進交行》，通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比，體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二：請政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認)當場獻寶。
內(nèi)容：
(1)四人分別題寫交通銀行的企業(yè)文化理念，“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”、“建設(shè)價值卓越的一流國際金融集團”、“責任立業(yè) 創(chuàng)新超越”、“誠信永恒 穩(wěn)健致遠”。
(2)大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。
環(huán)節(jié)三：請文藝界嘉賓演奏樂曲(最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。
環(huán)節(jié)四：由交通銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。)。
3、感恩
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負責任)。
環(huán)節(jié)二：幸運抽獎。
內(nèi)容：
(1)設(shè)置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。(獎品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進行調(diào)整)
(2)每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”。“一句話，一輩子”，邀請其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說明
1、 以上節(jié)目內(nèi)容，可根據(jù)晚宴時間，做靈活的調(diào)整。
2、 具體節(jié)目內(nèi)容的策劃、寫作，可進一步合作(作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗)。
銀行客戶活動策劃篇五一、產(chǎn)生背景
多年來，蕭山區(qū)第一實驗小學堅持開展各種形式的感恩教育活動。2004年《誰言寸草心，報得三春暉——基于感恩教育的小學生活德育模式的實踐研究》這一課題分別在蕭山區(qū)、杭州市、浙江省立項。我們立足德育課題研究，通過構(gòu)建基于感恩教育的小學生活德育課程機制，創(chuàng)造性地運用并形成重情感、重情境、重實踐、重體驗的具有鮮明現(xiàn)代生活教育特征的德育生活化方式，切實提高少先隊活動實效，促進孩子身心的和諧發(fā)展。2007年，課題成果《以感恩教育為載體，構(gòu)建校園主體文化——基于感恩教育的小學生活德育機制的實踐研究》獲蕭山區(qū)教育科研成果評比一等獎，杭州市三等獎。2007年10月學校感恩教育課題成果在蕭山區(qū)教育科研成果推廣會中作了專題介紹，深受到與會專家、同行好評。
在開展感恩教育課題研究過程中，我們重視過程性評價和發(fā)展性評價，主要通過評比“感恩教育”先進班級、“感恩合格生”、評比“感恩好少年”等來激勵學生。雖然發(fā)揮了一定的作用，激發(fā)了學生的參與熱情和感恩意識。但我們認為，如果繼續(xù)毫無改變地沿用這種感恩教育評價手段與方法，可能會無法持久地激發(fā)學生內(nèi)在的感恩熱情，而且，這種評價偏重于學生感恩意識和感恩言行的評判。為了進一步深化感恩教育的研究成果，把學生的學習習慣、課堂表現(xiàn)、日常行為規(guī)范以及學生的在家庭生活、社會生活中的各種表現(xiàn)均納入感恩教育的范疇，擴大感恩教育的功能，學校于2007年10月成立了“感恩銀行”，對學生的學校生活、家庭生活、社會生活中的行為進行全方位的評價。
二、主要做法
(一)操作方法
1、組織機構(gòu)設(shè)置：
學校成立“感恩銀行”總行，設(shè)有行長、副行長等職。在各中隊設(shè)立“感恩銀行”支行，配有支行行長和儲蓄員，全體隊員和學生都有資格申請成為“感恩銀行”的儲戶，儲戶存入或支取的不是現(xiàn)金，而是愛心和服務(wù)。既可存儲又可支取。總行對各支行進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各支行具體負責儲戶的感恩儲存、支取業(yè)務(wù)。
2、申請“儲戶”：
全體隊員和學生在自愿的基礎(chǔ)上，向各支行行長提出口頭申請，經(jīng)審批同意后就能成為各支行的“儲戶”，并在各支行建立感恩銀行帳戶，同時每一位“儲戶”領(lǐng)取儲蓄卡并按要求填寫個人資料。
3、感恩儲蓄的辦理：
每位“儲戶”參與了校內(nèi)感恩實踐活動、社區(qū)公益性活動、家庭孝敬勞動及各類好人好事的，均可向各支行的儲蓄員申報(其中校外的感恩行為要有家長的說明和簽字)，經(jīng)儲蓄員核實確認后，先將儲戶的感恩表現(xiàn)記錄在《感恩帳戶登記本》上，再在儲戶的“儲蓄卡”上蓋紅星章。隨著“儲戶”積星的增多，“銀行”將對“儲戶”進行相應(yīng)升級，由低到高依次為玻璃級、白銀級、白玉級、寶石級、翡翠級、白金級、鉆石級。儲戶有突出的感恩行為的，建議各支行參照以下標準加星：
(1)學生在感恩銀行活動中表現(xiàn)突出，為班級爭光的，加2顆星。
(2)學生在感恩銀行活動中表現(xiàn)優(yōu)異，為校爭光的，杭州市級以下3顆星，杭州市級(含)以上的加5顆星。
(3)學生在校外感恩實踐活動中，有表揚信、有區(qū)級及以上報道的，加3顆星。4、感恩積星的支取：主要有三種方式。方式一，儲戶違反《小學生日常行為規(guī)范》，有不良記錄的一次“支取”一顆星。方式二，當“儲戶”遇到學習和生活上的困難時，也可向“感恩銀行”求助，由行長安排幫忙，一次支取一顆星。
方式三，儲戶在平時單元測試時，如果沒有取得自己滿意的成績，可向該學科老師申請商量加分，加一分支取一顆星(若是等級制，則上升一級支取5顆星)。
所有存取情況都由儲蓄員在儲蓄卡和儲蓄帳戶中進行登記。5、感恩儲戶的評比獎勵。(1)月評。
各支行：a、依據(jù)學生在感恩銀行所存取的星數(shù)，按班級人數(shù)的40%，評出支行“感恩之星”。
b、利用每月最后一周(1-3)的晨會課班主任組織評比。
c、將“感恩之星”名單匯總，在每月最后一周周四下午四點之前上報，由支行行長簽字，蓋“感恩支行”章后生效。
總行：a、各支行把每月“感恩之星”登記并上報總行。
b、由總行組織集體表彰。
(2)總評。依據(jù)學生在感恩銀行所存取的點數(shù)和級別，及“感恩之星”的獲得的情況，總行在期末開展“感恩銀行”和“愛心大使”評選，每班2人，進行集體表彰。
(二)評價標準
感恩銀行的評價內(nèi)容和標準分學校、班級、學科三個層面形成立體的評價體系，分別由學校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任和相關(guān)學科任科教師負責制訂實施。
1、總行層面——指向各支行，制訂先進“感恩支行”評價標準。
2、支行層面——指向本支行儲戶，由支行行長根據(jù)班級、學生實際情況制訂操作細
(五)有關(guān)說明。
1、班主任要宣傳、發(fā)動和組織好，尤其在活動開始之初，能多對“行長”“儲蓄員”進行工作上的指導(dǎo)，是該活動順利有效地開展的基本保證。
2、在鼓勵學生進行自主的感恩行動的同時，要宣傳和肯定誠信、誠實的行為，以防止“感恩銀行”中摻入“假幣”“偽鈔”。
3、堅持學生主體參與的原則。“感恩銀行”的工作盡可能地由學生擔任。(一年級班主任可自行安排)
4、堅持面向大多數(shù)的原則。每月被評上“感恩之星”的，下月評比重新記數(shù)(由行長、儲蓄員掌握)，當月未被評上的“儲戶”，可累計星數(shù)到下月參與評選。
5、堅持鼓勵進步的原則。“儲戶”因不良記錄一次扣除一點，可用5件感恩好事來抵消。之后，既往不咎，不影響當月和期末的評比。
