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廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)報告篇一

這一年，對于咱們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同小可的一年，網(wǎng)絡(luò)體系的變革、網(wǎng)絡(luò)資本的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)事務(wù)運營方式的改動等等，都給咱們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的生機(jī)，給咱們帶來了寬廣的展開空間和展開機(jī)會。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目擊并閱歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的.展開進(jìn)程。在上級各有些的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我厚實作業(yè)，不計自個功利，在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)、強(qiáng)化管理、優(yōu)秀效勞、思維作業(yè)等方面作了些立異和探究，推進(jìn)了作業(yè)的展開。

上一年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸局勢非常嚴(yán)峻。為保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目隙ò踩谏霞壍囊恢掳仓孟拢詡€天天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。保證了國慶節(jié)舉行主要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲響安全、疏通地傳送到千家萬戶。

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)當(dāng)說是對比精簡的，詳細(xì)擔(dān)任平常修理的人員現(xiàn)添加到4人，而作為一個窗口效勞的作業(yè)，且管理規(guī)劃涉及悉數(shù)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是目不暇接。在人手少，作業(yè)量大的狀況下，自個沒有一點點怨言，從不把艱難面向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。盡力調(diào)集自個的活躍性，在咱們的一同盡力下，使各項作業(yè)有條有理正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接協(xié)助、支撐下，經(jīng)過整體職工的一同盡力，使我站的各項作業(yè)有了新的起色。全年展開(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其間修理處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電毛病50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫改動和其它要素構(gòu)成的毛病460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等構(gòu)成的毛病350起(次);夜間修理線路3次，并完結(jié)了公司里安排的其它各項使命。

有線電視是黨和政府的主要宣揚(yáng)東西，又是大眾必不可少的文化活動。一旦呈現(xiàn)疑問，必然呼應(yīng)黨委、政府的作業(yè)，影響大眾的文化日子，成果非常嚴(yán)峻。為了保證線路疏通，習(xí)慣大眾的文化日子需求。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，掩蓋規(guī)劃廣，最長抵達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路程地勢雜亂，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或天然損壞的狀況較為嚴(yán)峻。有線電視外線管理的另一項主要使命學(xué)習(xí)即是網(wǎng)絡(luò)有些變更和用戶端的增減改動，跟著城市改造，大街拆遷，居民搬家，對其從頭施工裝置、調(diào)試及保護(hù)應(yīng)按悉數(shù)體系設(shè)計請求處理，使其滿意技能方針的請求。有線電視是高科技配備的社會體系工程，是一個巨大雜亂的網(wǎng)絡(luò)，從信號接納、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)嚴(yán)密相連。它的前端有些和外線有些(包含干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技能方針的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了疑問都也許影響用戶的正常收看。所以，咱們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)異播出”這一基地使命，更要加強(qiáng)外線的管理。存在缺少：

1、入榜首線不行

對于作業(yè)，雖然自個是盡心盡責(zé)，可是聯(lián)絡(luò)大眾不行深入。與大眾溝通就對比少，使廣大大眾的建議和呼聲很難悉數(shù)了解和掌握，從必定程度上影響了我的作業(yè)活躍性和熱心。

2、作方式、方法對比簡單

這一年，作業(yè)可謂千絲萬縷，請求處理和處理的疑問許多，在這種狀況下，自個有時處理疑問對比簡單，特別是遇到一些較為扎手的疑問時，心里就顯得對比煩躁，脾氣也就簡單暴躁，得理不讓人，最終傷了不少搭檔的豪情，開罪了不少人，使一些作業(yè)事倍功半。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)報告篇二

去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧４蠖鄶?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。

我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。

值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：

1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的`568b網(wǎng)線，學(xué)會了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。

2、認(rèn)識了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度，熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點、測衰耗。

5、學(xué)會使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。

6、學(xué)會了如何在幾個基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號了基礎(chǔ)。

10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。 這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。

隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)報告篇三

xx年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場運作為準(zhǔn)則，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進(jìn)謀展開”的運營政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請求地做好了各項作業(yè)，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵機(jī)制，施行績效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度。聯(lián)絡(luò)實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責(zé)任制及政策考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。

2、嚴(yán)控費用開銷。加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費用開支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。

3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識，在公司構(gòu)成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。

1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場需求，擬定了《xx分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、要點展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場調(diào)查，細(xì)分商場，并寫出了調(diào)查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶，全年累計完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入xx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的.高度評價，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。

1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，現(xiàn)已注冊光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級安排的檢驗。

2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過厚實有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。

1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識。一是改動職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了xxx段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。

3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長，各有些擔(dān)任人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進(jìn)行。首要，對城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計算。然后，依據(jù)計算狀況，對安全危險較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進(jìn)行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城xx工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。

2、厚實展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎懲。經(jīng)過每月會集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項學(xué)習(xí)教學(xué)”活動，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請求咱們進(jìn)步認(rèn)識，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運營、展開、強(qiáng)大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時刻關(guān)懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對等的情緒進(jìn)行對話溝通，多點關(guān)懷，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對xx廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理xxx編撰的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《xx播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20xx年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運營，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)報告篇四

xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶。

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶。

截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。

干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。

地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊(yùn)縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福海縣中斷4次。"五一""十一"前各個縣設(shè)備巡檢各一次

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。，技術(shù)部、運維公司和機(jī)房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個。

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、"兩會"、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。

機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實做到前端機(jī)房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了"三節(jié)兩會"、 "5、1" 、 "7、1"、世博會和廣州亞運會等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端機(jī)房電視信號的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)亍⒅醒搿⒏魇∈锌傆?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達(dá)xx小時, 全年無重大播出事故發(fā)生。

機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。

1、 部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。

2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。

2、在管道建設(shè)具備條件的同時，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。

(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知。

(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。

(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié) 廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)報告篇五

去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的"十六大"召開重要播出保證期"的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的`各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益"。有句話說的好："千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)"樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通"，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。