范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。
企業各項規章制度篇一
工作和服務程序的指南以及服務標準.是美容院的經濟指標與目標管理的根本保證.其高質服務在很大程度上取決于崗位責任制和規章制度的嚴格化.標準化.制度化.程序化。
1、上班之前:穿好工作服.化淡妝.向領班報到開始工作,
2、.缺席和有事:假如不能前來工作要先向領導報告.闡明缺席理由.如果遲到晚來要首先向領導說明理由方能上班和工作,因有病假兩天不來者,要有醫院證明.
3、不準穿超短裙
4、不準穿拖鞋,不準光腳穿鞋,不準穿帶響的鞋
5、不準帶戒指
6、不準披頭散發,發型不準怪異
7、不準留長指甲,不準染紅指甲和使用過濃的香水.
8、禮貌服務:對顧客要熱情，禮貌。
9、不準吃口香糖，不準吃零食，不準吸煙
10、不準唱小曲及大聲說笑
11、不準爬臥美容床
12、不準隨便離崗、串崗
13、工作期間不準打私人電話，辦理個人事情
14、愛護儀器設備：一切儀器設備都應保持良好的工作狀態，做到定期的維修保養。
15、衛生責任制：按規定打掃衛生區域，做到隨臟隨掃，保持良好的衛生狀態。
16、獎勤罰懶。
(二)《崗位職責》 ◆ 店長職責：
1.合理使用人才，協調員工之間的關系，增強團隊合作精神; 2.監督指導員工工作職責的執行和落實情況;
3.定期了解經營收支和商品銷售情況，并做出總結，找出不足，分析原因，及時解決; 4.定期了解業務拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，拿出對策;
5.定期召開員工會議，共商加盟店經營管理事務，讓所有員工充分了解美容院的營運狀態，參與管理。
6.訂立公正、合理、有效的獎罰制度。
7.合理安排日常作息時間和班次，嚴格考勤制度。 8.定期開展培訓，豐富員工對商品的認識和營銷技巧。 9.處理客人投訴及協助下屬員工把握與顧客的關系。 10.定期總結并向上級主管匯報日常經營管理工作的情況和存在的問題，并提供解決問題的參考建議。
◆ 美容師職責：
1、準時上班，更換統一的工作制服，整潔儀容化淡妝，保持良好的精神面貌，服從上級主管的工作安排，認真執行本班經營指示。
2、清潔美容院內外的環境衛生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列商品。
3、整理、清點零售商品，并及時填寫補貨申請單，補充短貨的產品。
4、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品。
5、務顧客細致入微、熱情周到，規范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息。
6、客觀公允的態度面對投訴，態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。
7、配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務，并積極參與各項宣傳促銷活動等。
8、認真學習產品知識和業務技術，提高自身素質和專業技能。保守美容院之機密，嚴禁外傳。
◆ 前臺服務人員職責：
1.主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新客人介紹美容項目，并以自信的態度向顧客推薦產品和解答疑問。
2.隨時注意美容院內氣氛，保持店堂內整潔舒適。
3.繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志。 4.發揚團隊精神，與美容師協調配合，妥善安排顧客的服務。 5.清點貨品、收銀找錢時，應仔細小心、避免出錯。 6.交班時，應一絲不茍地交接清楚現金及商品庫存賬目。 ◆ 財務管理人員職責：
1.清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。 2.每日認真填寫、核對和整理“美容院財務情況日報表”。
3.每月按時填寫、核對和整理“美容院財務情況日報表”，分析、總結本月經營收支情況并向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4.每月及時填寫、核對和整理“產品銷售情況月份表”，并向上級主管提供暢銷、滯銷商品之信息。
5.定期根據經營拓展需要，向上級主管提供資金預算計劃，合理使用資金，定期盤點倉庫存貨，及時撥出資金，補充貨源。
◆ 倉庫管理人員職責：
1.準時上班，穿工作制服，保持良好的精神面貌。
2.定時打掃倉庫衛生，做好防蟲、妨害、防潮、防火工作，保持倉庫通風和清潔。
3.規律的將貨品分類放置，方便拿取，并定期清點，在最低存貨限額內，及時申請補貨。 4.補貨時，認真填寫“補貨申請單”，避免錯漏。
5.不斷豐富和熟練掌握庫存貨品的名稱、編號、規格、價格、產品功效和適用范圍等知識。 6.新進貨品認真填寫“產品入庫統計表”并及時通知美容師領取貨柜陳列和零售之用的品種。 7.針對美容院自行銷售的貨品和其他原因訂購的貨品，應分開填寫貨品出倉單。 8.每月底根據本月的貨品出倉情況，認真填寫“產品倉管統計表。” 客人穿鞋下床，為顧客涂上一杯醋飲料或養顏茶送顧客出門或進一步咨詢，并預約下次護理時間。
“一方面可以提高工作效率，應建立一套完善的“崗位責任制”，讓每位員工明確自己該做什么事，哪些事是自己的責任。“一方面可以提高工作效率，同時也充分利用人力資源，合理安排人員崗位，可一人兼兩職甚至更多，建立一套完善的管理模式，逐級管理。
公司管理制度
在社會飛速發展，時代不斷變革的形式下，為應對市場經濟大潮的沖擊，適應激烈的競爭機制，使企業發展立于不敗之地，公司必須全面提高員工的綜合素質，為此制定如下規章制度：
一、尊敬領導、團結同事、維護集體榮譽。
二、端正工作態度，認真學習專業知識，不斷提高自己的業務水平和專業技能。
三、愛護公司財務和手中工具，如有損壞照價賠償，不準使用公司財務為個人謀取利益。
四、全體員工必須按時上下班，上班期間必須講普通話，拜訪客戶前必須填寫外出工作表。
五、遵守作息時間，不得擅離職守，工作時間內不做與本職工作無關的事，不去與自己工作
無關的部門流竄。
六、嚴禁攜帶危險品進入工作區域，厲行節約，杜絕各種事故及浪費事件發生。
七、工作時間內不準把公司以外的人和與公司無業務來往的人帶入工作區域。禁止向外單位
人或個人泄露公司的任何事宜。
八、遵守國家法律和公司規章制度，禁止：黃、賭、毒行為。
九、共同維持公共衛生，不浪費公司任何資源，不得隨地吐痰，亂扔雜物。
十、充分發揮廣大員工的主觀能動性，積極為公司獻計獻策，按時完成上級交給的各項任務。
西安申航防偽科技有限公司二〇一二年二月十五日
企業各項規章制度篇三1。服裝店人事制度
細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容 2。服裝店貨場制度
細則：以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧，聊天，等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等
3。服裝店執倉制度
細則：盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容. 4。服裝店帳物制度
細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求)
一 服裝店店員規章制度
1. 工作時間保持愉快精神，和氣待人。 2. 在店內不得抽煙與喝酒。
3. 保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。
4. 注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。 5. 妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6. 作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7. 按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。”
9. 店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。 二 服裝店薪酬獎罰制度
1. 店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2. 店員過了試用期后以半年為一個時間區間進行績效評定后做薪酬調整。 3. 薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅 1) 基本工資在半年內定為1200元，每半年調整一次。 2) 每月提成為當月銷售額的2% 3) 浮動補貼包括電話補貼，醫療補貼，生日補貼，過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫療補貼，生日補貼，過節補貼等則由店主靈活發放。
4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區間 分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬) 1‰ 720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬) 1.5‰ 780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬) 2‰ 840000以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
4. 每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。
三 服裝店工作日及假期安排
1. 店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。 2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。 3. 當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。
4. 當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
1： 服裝店員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。 7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。 8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。 2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有體味者，要適當涂止汗露。 4)制服要干凈、整潔，不能有異味。 5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。 3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。 3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。 4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
4：服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。 2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。 7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。 11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。 13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記
