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社會保障工作總結報告篇一
從18世紀末德國建立現代社會保險制度到現在歷時兩個多世紀，而社會保障建設的蓬勃發展卻是只有短短幾十年的時間，這究竟是為什么呢?它是如何發展起來的?社會保障研究的范圍究竟具體涉及到哪些領域?現代社會保障制度應該如何設計，才能促進我們的社會較為穩定持續地發展呢?社會保障需要什么來進行支撐等等這些問題都是我們需要討論的問題。鄭功成在《社會保障學—理念、制度、實踐與思辨》一書中，以簡單清晰的語言為我們宏觀地介紹了有關社會保障的理論，發展，制度設計與運行監控等問題，為我們指明了社會保障研究的方向。
這本書一共分為八章內容，分別為：緒論，理論基礎與主要流派，發展進程的考察，宏觀關系，制度安排，基金與融資，法制與管理，運行與監控。簡單地說其實是從抽象層面和具體層面出發，從宏觀角度研究和分析了社會保障學的有關理論和社會保障制度設計的問題。綜合本書，我們可以得出這樣的結論：社會保障在人類社會的發展中起著重要的作用，它作為一項特殊的持續的制度安排，具有著自身特殊規律的長期、協調和穩定的發展機制。我們必須從各種不同的角度、根據社會的現實情況去進行分析和研究，社會保障制度的建立是一項立足現實的，持續的而長久的工程。
對于社會保障的定義方面，鄭老師認為“社會保障是各種具有經濟福利性的、社會化的國民生活保障系統的總稱”。首先，社會保障它必須保證受益人參加社會保障得到的收益大于他付出的，必須要一定經濟上的福利可言。其次，社會保障是以政府和社會為責任主體的社會化行為，為我們說明了現代社會保障制度是一種不同于以往社會的政府和社會承擔主要責任的一種強制性的社會服務。再次，現代社會保障是作為一種以保障和改善人民生活質量的系統性制度，包括經濟保障、物質保障和精神層面的保障。很明顯，鄭老師在總結這個定義的時候是站在中國現今社會保障實施情況的角度來進行的，正如他所說，中國當今社會保障是一種大社會保障概念，上述的定義正是這樣一種大社會保障概念的很好體現。不得不承認這是一個高度概括的定義，但是我覺得它過于抽象簡潔了，實際上并沒有把社會保障的研究方向，學科屬性，具體的研究領域，理論依據等方面很好的表現出來。
對于社會保障學的學科屬性問題，鄭老師認為社會保障學作為一個既集合經濟學、政治學、社會學、統計學等多方面學科特點的學科，應該作為一個獨立的學科，而不是僅僅作為某一學科的分類而存在的。鄭老師的觀點是，“社會保障研究應該從發展的、開放的角度出發”，“綜合運用縱橫結合研究方法、定性分析
與定量分析相結合方法、多學科綜合研究方法等”多種研究方法。在這里，鄭老師只是提出了一個大概的研究態度和方向，并沒有具體地寫出在實際情況下應該如何進行研究，也沒有舉出具體的例子來說明為什么應該運用這些方法和怎么運用。社會發展的過程中必然會不斷出現各種問題，社會問題的惡化會導致人民生活質量的下降，社會保障的研究和社會保障制度的制定最終目的是要提高人民的生活水平，既要注意區別對待，又要達到社會保障全國性的統籌，是一個任重而道遠的任務。鄭老師在研究社會保障發展歷程的時候是做到了縱橫結合的研究方法，從而得到了社會保障的發展和研究不僅與經濟的發展程度密切相關，同時也與歷時、政治、文化等方面的影響密不可分。我覺得這個結論是非常正確的，但是他只是單純地舉出來一些例子，并沒有一步闡述社會保障與這些因素之間的內在聯系，社會保障雖然在過去的社會中并沒有像現在這樣作為一個特定的課題引人關注，也沒有作為一個強制國家責任性質的制度安排加入國家的管理當中，但是它確實是一直存在在各個國家的發展當中的，到底社會保障是作為附屬制度隨著歷史的前進而自然地發展起來的，還是像經濟、政治、文化的關系那樣相互推進的?雖然說現代社會保障制度的發展已經是越來越大地影響著國家經濟的發展，但是在過去顯然不是這樣的一種情況，社會保障只是作為一種施舍性的展現仁慈的行為出現，那時候的社會保障并沒有作為一個系統行為出現，并沒有對經濟產生多大的影響，反而對政治的影響更大，那么這中間到底發生了一個怎么樣的變化，估計這還有待我們去仔細研究，從而可以對社會保障有一個更加深入的認識。
這本書的一半內容是在論述社會保障的研究歷程和其對經濟、社會和人的發展所產生的重要影響，通過對社會保障在各國的發展情況的經驗和教訓總結，結合中國當前社會保障發展情況得出社會保障的發展必須要和當前的經濟、政治和文化相適應，必須和人民的需求相適應，而社會保障理論和政策的研究應該符合當前國家進行社會改革和發展的需要。但是，鄭老師明確地指出了中國現今的“社會保障理論與政策研究落后于中國社會保障制度改革的需要”這一現實性存在的問題，中國的社會保障研究是建立在對西方的社會保障制度研究之上，并充分吸收西方的有益成果發展起來的，鄭老師在書中研究中國現代社會保障發展情況的時候，是從80年代以來的研究進行闡述的，這說明我國真正進入社會保障研究是在改革開放以后，只有短短的二十多年。理論研究并不是一件一觸即發的事情，必須經過無數人通過對過去規律的研究才能總結出來，況且我國作為世界上最大的社會主義國家，必然不能照搬西方資本主義國家的模式，而中國在改革開放后的經濟發展明顯地要快于我們的制度發展，這不僅體現在社會保障這一模塊上，近年來發生的越來越頻繁的一些重要社會問題和社會矛盾有力地說明了這一點。所以，我認為中國現代社會保障不應該再僅僅停留在通過西方經驗找辦法找方向，而應該有理論上的突破，實現一次具有前瞻性的適應社會主義制度下社會保障要求的理論假設和政策研究。我國一直在強調要我們的最終目標是要實現共產主義，但是我們可以發現，我們的社會保障理論研究和政策研究方向其實是偏離了這一目標而向現代資本主義反向靠近的，這就需要我們進行反省，我們設計的社會保障制度即使可以符合當前和以后一段時間發展的需要，可以令當前和以后一段時間的社會得到穩定發展，人民生活得到保障，但是最后我們能夠實現向更高一級社會發展要求的過度嗎?我想這是一件非常困難的事，甚至我們會進入這樣一種情況：到最后，我們發現我們的制度已經跟西方資本主義無多大差別了，那時候我們還能標榜我們是社會主義國家嗎?又或者我們進入另外的一種情況：
因為社會保障理論與政策的發展與中國社會保障制度改革的需要之間的差距越來越大，社會問題擴大化更加頻繁，人民生活滿意度急劇下降，社會部穩定因素不斷增加等，這些問題都是不可想象的。在社會保障已經成為國家安定，社會發展的重要保證的情況下，社會保障不再只是一代人的事情，鄭老師強調社會保障制度的設計必須具有可持續性，但是怎樣的制度設計才符合這樣一種要求他并沒有詳細說明，我想到今天為止，我們還沒有找到符合這一要求的最好的答案，也許在不久的將來，我們會出現一個像馬克思那樣具有遠大前瞻性的偉人來為我們設計出這樣一種制度。
這本書的后半部分介紹了社會保障的制度安排，社會保障基金的管理、運營和社會保障資金的融資問題，社會保障立法和管理機制以及社會保障的監控等實質性的問題。主要立足于基本理論層面，為我們系統性地介紹了現代社會保障制度，讓我們社會保障的具體情況有了基礎性的了解，如果要具體展開，必定需要不少的筆墨，而且也需要比較強的思維邏輯分析能力和深厚的基礎知識，在此就不展開分析了。但是從后半部分我們可以看出，現代社會保障制度的設計一個至關重要的要求就是系統性問題。必須綜合考慮社會的經濟、政治、文化等因素的需要，從資金的籌集—管理—運行—監控到危機的防范都必須有一套切實可行的制度安排，社會保障的覆蓋領域和覆蓋范圍都應該有明確的規定并有與此相適應的規章制度保障，即是我國的社會保障必須向制度化、規范化、統一化發展。
鄭老師在前言中寫道：“在中國歷史上，再沒有任何一個時代像現在這樣使社會保障成為舉國上下乃至許多西方國家和國際組織都十分關注的領域”。誠然，在中國當前轉型期社會背景下，社會保障制度應該如何改革，才能適應社會發展需要，才能更好的促進社會的穩定與發展，已經成為了當今一個十分重要的社會課題。特定的時代往往會催生某些特殊的制度和政策，我們應該抓住這個既是機遇又是挑戰的機會，加快我們的社會保障理論發展和政策研究，實現中國現代社會保障的大飛躍，為社會穩定打下堅實的基礎。20xx年10月29日全國人大表決通過《社會保險法》，中國政府承諾將在五年內實現社會保障的全國統籌等，這些都表明中國現代社會保障的發展。雖然很多制度的正確性還有待考證，但是我們有理由相信，現代社會保障制度是一條曲折但前途光明的道路。
社會保障工作總結報告篇二
一、大力宣傳勞動保障法律法規政策。
1、為了加強社區就業政策宣傳力度，加大對社區失業人員的政策宣傳力度，使社區失業人員及時了解就業政策，社區針對失業人員在天府中心，開展了新一輪就業政策展示活動。為失業人員和路人，發放就業優惠政策宣傳資料200余份，并耐心、詳細地進行答疑和解釋，以達到就業政策的宣傳效果，并通過宣傳教育使其改變傳統的就業觀念，促進就業再就業。10月28日上午10:00時，在白果苑進行“城鄉居民養老保險”宣傳活動，讓居民們了解到養老保險可以解決老年后顧之憂。并發放《中華人民共和國社會保險法和工傷保險條例》及相關的保險宣傳資料，共計300份。
2、為進一步貫徹落實勞動合同法，推進社區駐地單位構建和諧穩定的勞動關系，營造有利于發展的良好環境。對社區范圍內的企業和個體工商戶發放摸底調查表，上門指導各單位規范勞動合同條款完備、內容合法、權力義務對待;企業與勞動者簽訂、續訂、變更、履行、解除、終止勞動合同合法;社會保險管理;企業招錄用人員備案等基礎工作，幫助企業建立健全各項規章制度，指導資料歸檔裝卷。
二、開展工作情況：
1、今年我社區新增就業人員20人，其中就業困難人員2人，且全部進行網絡錄入，均已經過推薦實現再就業。
2、對勞動力市場網上的資料做到及時更新，對社區內下崗、失業人員實現動態管理。全年信息采集350人次。
3、今年新開發崗位378個，其中公益性崗位12個，公益性崗位安置就業人員6人。
4、開展城鎮人員技能培訓3人，創業培訓5人，培訓合格率100%;再就業意識培訓29人;農民工提升培訓153人。對社區內符合條件的60余名人員發放了免費培訓卷。
5、今年我社區共有2人申請靈活就業，我們對這2名人員進行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關手續。
6、做好對轄區內企業的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的情況;協助20家企事業單位完成勞動保障年檢工作，督促單位與勞動者簽訂合法、有效的勞動合同，并按規定于其購買社會保險。維護好勞動監察網的網格化基礎信息，并做到及時更新。
7、及時發布退休人員年審信息，對行動不便的老人進行上門服務。重陽節組織社區退管人員老年聯誼活動。
8、耐心接待前來投訴的人員，積極(協助)處理勞動糾紛。
永紅社區認真貫徹落實烏昌辦下達的《xx年勞動和社會保障工作目標責任書》文件要求，積極開展社會保險擴面工作，加快完善社會保障體系的步伐，不斷促進勞動關系的和諧與穩定，不斷推進社區勞動保障工作健康發展，切實社會保險工作。現將xx年永紅社區社會保險工作總結如下：
一、高度重視本轄區社會保險工作，全面社會保險擴面工作目標責任。按照頭屯河區烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署，將社會保險擴面工作作為一項長期的任務抓緊抓好。
二、建立社會保險目標責任制。將本年度社會保險工作任務分解，簽訂目標責任書，建立考核評估制度和獎勵機制。
認真落實上級下達的社會保險工作目標，成立社會保險工作領導機構，制定具體工作方案，專人負責組織實施。
三、制定社會保險工作計劃，加強監督檢查，促進社區社會保險服務工作規范化、信息化和專業化建設。
四、落實社會保險補貼政策，鼓勵失業人員自謀職業、自主創業。按照上級文件精神，對實現自謀、自主創業人員給予落實養老保險補貼。
五、更新觀念，以平臺為基礎，以人為本的就業服務理念。不斷完善服務功能，創新就業服務模式在提高服務質量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務。
六、嚴格遵守業務流程和工作制度，公開辦事程序、辦事時限，并向社會公布政策咨詢和政務監督電話，自覺接受社會和公眾監督。
七、組織開展個體靈活就業人員、城鎮居民參加社會保險，規范、優質、高效地開展社會保險服務工作。完成靈活就業人員的社會保險的擴面任務，新增養老4人，醫療4人，居民醫保3人。
八、針對群眾關心靈活就業醫療保險、養老保險、居民醫療保險相關熱點問題廣泛開展社會保險政策的宣傳及咨詢活動，咨詢社保政策20余人次，使社會保險政策深入人心。
五、建立社區保險服務業務臺帳，及時準確地報送有關統計表。
六、做到年初有計劃，階段有小結，有分析，有說明。及時做好資料的整理工作。
社會保障工作總結報告篇三
一年以來，勞動和社會保障局在黨工委、管委會的正確領導下，在地區勞動和社會保障局的精心指導和各部門的大力支持下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入貫徹落實科學發展觀，以構建和諧社會為主線，積極關注“三農”問題，堅持為民服務、為民解困、為民保障的工作宗旨，全面落實中央、省、地、管委會勞動和社會保障政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。為確保風景區經濟社會和諧有序發展做出了積極貢獻?，F將勞動和社會保障工作總結如下：
一、工作完成情況：
(一)社會保險工作開展情況。社會保險工作是社會保障體系的核心內容，社會保險工作對于我局來說是一個新的起點，我們在機構不健全和人員偏少的情況下，爭取相關部門的支持，克服各種困難，部分保險正在有序啟動。
1、城鎮職工基本醫療保險工作。我區城鎮職工基本醫療保險工作，秉著夯實基礎，積極啟動，穩步推進，逐步覆蓋的工作思路，通過相當時間的調查和籌備，7月份正式啟動。到目前為此以做了以下工作：一是完成社保網絡信息平臺的建設。社保網絡信息平臺建設通過招投標的方式，已于12月底主體安裝完畢，主要用于城鎮職工基本醫療。5月通過電信部門實現了中心機房與大方、黔西兩地定點醫療機構(定點藥店)聯網。二是制定相關辦法。根據全區統一政策、統一標準、統一比例的“三統一”原則，我們參照地直機關城鎮職工基本醫療保險的有關辦法，結合我區實際，制定《風景區城鎮職工基本醫療保險暫行辦法》《風景區大病醫療補助社會統籌暫行辦法》《風景區國家公務員醫療補助暫行辦法》(貴百管辦通50號)及配套政策，為啟動此項作好了充分準備。三是收集錄入醫療保險參保單位和個人信息。我局下發了《關于參加城鎮職工基本醫療保險有關事宜的通知》(貴百勞社通<>8號)，目前正在對各單位提供的《風景區社會保險繳費單位基礎信息統計表》、《風景區城鎮職工基本醫療保險參保人員基本情況登記表》、《風景區城鎮職工基本醫療保險個人基礎工資統計表》進行審核錄入，預計12月底完成。四是醫療保險基金征收。到底可征收醫療保險基金222.28萬元，參保人數達2110人。
2、工傷保險工作。為了加快工傷保險工作，下發了《管委會辦公室關于貫徹落實畢節地區煤炭開采企業參加工傷保險社會統籌實施意見(暫行)的通知》、《關于參加工傷保險有關事宜的通知》(貴百勞社通<>5號)。風景區37對煤礦企業，已錄入30家企業的工傷保險信息。我局于5月28日開通工傷保險業務，到底可征收11578人工傷保險費175.99萬元。
3、養老、失業、生育保險工作。養老、失業、生育保險業務開展工作正在啟動之中，原組織人事部門招聘的25名鄉干部的養老保險補繳測算工作已結束，并提出建議報組織部，預計在12月份以后逐步啟動。到底可征收失業保險基金28.75萬元(委托財政代征)，養老保險基金470.91萬元，生育保險基金16.81萬元。
(二)勞動監察工作開展情況。加大勞動保障監察執法力度,以貫徹實施《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》、《就業促進法》、《職工帶薪休假條例》等法律法規為重點，強化日常主動檢查，加大對投訴舉報案件處理力度。動態監管煤礦、非煤礦山等企業勞動用工情況，逐步將小型用工單位和個人納入監察覆蓋范圍，形成覆蓋城鄉勞動保障監察組織網絡。一是搞好用工單位的基本情況的調查核實。經調查核實，目前本轄區內煤礦企業有37家：其中技改煤礦有5家，整合煤礦20家，生產煤礦6家，新建煤礦6家。其它企、事業大大小小單位23家，共有勞動用工15100人。二是強化對《勞動合同法》的政策宣傳和培訓工作落實。我局把對《勞動合同法》及其配套法律法規的宣傳教育和業務培訓作為一項重要的工作任務常抓不懈。下發了《勞動和社會保障關于各企業認真開展學習貫徹勞動保障法律法規的通知》以及通過新聞媒體大力宣傳《勞動合同法》，今年9月份我局組織37家煤礦企業83人勞資人員在黔金煤礦進行為期2天的培訓，主要培訓《工傷保險條例》、《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》等政策法規及監察案件工傷案件的辦理程序。三是加大對《勞動合同法》的監察工作力度，切實維護勞資雙方的合法權益，確保社會安定穩定。
(1)、主動預防?！秳趧雍贤ā奉C布實施后，風景區勞動保障局，在沒有勞動仲裁機構的前提下與大方、黔西兩縣勞動保障局建立工作協調機制，充分發揮勞動仲裁的作用，堅持預防為主、調解為主、基層為主“三個為主”的方針，建立健全勞動關系矛盾的預測、預警、預報機制，變被動處理為主動預防。
(2)以建立和推行勞動合同制度為重點，認真開展勞動關系調整工作。
圍繞建立現代企業制度，要求用人單位必須與勞動者簽訂勞動合同，依法建立勞動關系。下發了《勞動和社會保障局關于各企業認真做好勞動用工合同鑒證的通知》(貴百勞社通01號)按照屬地化管理的原則，對勞動合同進行認真審查，特別是對有關約定事項進行認真檢查，對違反《勞動合同法》有關條款的堅決予以糾正，有效地保護了勞動者的合法權益。到目前為止，簽訂全日制勞動合同用工人數13590份，簽訂率為90%，基本上未簽訂非全日勞動合同。各類期限勞動合同人數：其中固定期限12872人，無固期限718人，完成一定工作任務為期限的為0。勞動合同文本基本上都交付給勞動者，所有煤礦都未簽訂集體合同。已受理工傷案件153件，其中：下決定書122件，中止的11件，正在調查的20件。我區內勞動爭議案件的調解率、仲裁率達90%，呈現出以調解為主，仲裁為輔的新格局。
(3)積極開展專項監察，規范企業用工制度。針對勞動合同的訂立、流動就業人員的使用等企業勞動用工存在的問題，結合《地區勞動和社會保障局關于開展安全大檢查整治非法用工行為的通知》(畢署勞社局發<>28號)，我局下發了《關于“開展安全生產大檢查整治非法用工行為”及<中華人民共和國勞動合同法>貫徹實施情況進行檢查的通知》(貴百勞社通11號),《勞動和社會保障局關于“開展六月安全月安全生產大檢查整治非法用工行為進行檢查的通知》(貴百勞社通15號)、《勞動和社會保障局關于開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢活的通知》(貴百勞社通25號)等文件。開展對用人單位工資支付及農民工流動情況、社會保險費征繳執法、禁止使用童工、婦女權益保護、就業準入制度實施情況、勞動力市場整治等一系列的專項監察。及時認真處理群眾對勞動違法行為的舉報和投訴。我區勞動保障監察建立了對勞動違法行為的舉報、投訴處理制度，通過多種途徑多次向社會公布舉報電話，設置舉報信箱。截止目前，對22用工單位進行勞動保障監察，涉及職工3000人，糾正違反用工行為3件，解決勞動爭議案件12起，補簽勞動合同1250份，受理拖欠工資案件6起，涉及金額5.54萬元。相當部分企業未依法辦理社會保險登記，未依法為職工繳納社會保險費，未發現使用童工和未按規定招用未成年工的現象以及違反女職工特殊保護規定。
(三)以《就業促進法》為契機，全面推進統籌城鄉就業和再就業工作。應對金融危機，全面推進就業和再就業工作。一是全面完成就業再就業目標任務。本轄區內農村富余勞動力實現轉移就業培訓，開展再就業培訓工作任務，農民工崗前培訓和技能提升培訓，及返鄉農民工技能創業培訓。通過以上措施，完成城鎮新增就業人員113人，占年度任務的113%;轉移農村勞動力就業人員1231人，占年度任務的102.5%;外出務工回鄉創業人數102人，占年度任務的102%;就業困難人員再就業人數310人，占年度任務的125%;就業轉失業增長幅度控制在15%以內，城鎮登記失業率4.5%以內;農村勞動力技能就業培訓456人，占年度任務的114%，其中對生態文明家園建設“百千萬工程”培訓54名技術人員;返鄉農民工技能創業培訓100人，占年度任務的100 %;已建立健全消除零就業家庭的長效管理機制。二是落實和完善積極就業政策。貫徹落實《就業促進法》和《地區勞動局和財政局關于做好農民工技能就業培訓工作的通知》(畢署勞社局字133號)，制定相關配套政策，努力消除就業歧視。采取跟蹤調度、督促檢查等措施，推動積極就業政策落實。堅持城鄉零就業家庭工作進展情況通報制度，動態幫扶城鄉零就業家庭成員實現就業，實行“產生一戶，消除一戶，援助一戶，穩定一戶”的動態消除零就業家庭的長效管理機制。做好農村富余勞動力、被征地農民、大中專畢業生、初高中落第生以及隨軍家屬等群體的就業服務工作。三是建立健全創業帶動就業的工作體系。完善創業促進就業支持政策，將創業培訓延伸到本轄區農村新成長勞動力，鼓勵新增勞動力自謀職業和自主創業。強化創業培訓項目支持、開業指導、跟蹤服務等措施，提高創業成功率。四是加強就業管理和服務。進一步加強基層勞動保障機構制度建設，推動基層勞動保障工作全面開展。著力解決農民工生活壓力過大的現實問題，營造良好的農民工勞動環境。加強和勞務輸出地的熱線服務機制建設，定時、定點、定人開展勞務協作、交流，有序組織農民工外出就業。堅持本轄區內企業用工月報表制度。實施春風行動、再就業援助月等公共就業服務專項活動，推進充分就業社區建設。促進城鄉一體化人力資源市場的建設。
二、存在的問題通過自查，風景區勞動和社會保障局(民政局)工作中存在的不足主要表現在：
(一)新“當家”，人員差數大。我局為一套人馬，兩塊牌子，編制28人(其中勞動和社會保障局(民政局)機關9人，社會保險事業局為8人，社會救助局11人)，現到位的人員只有12人(其中有1人屬借調)。
(二)缺乏專業人員。主要是從事社會保險工作和民政工作的專業人員，特別是社保網絡信息平臺所需技術人才，干部職工醫療保險、工傷保險等業務較強的工作急需財會人員(按規定要建立社會保險事業局二級會計核算中心)、醫師，網絡維護管理員，目前我局急缺這些專業人員。
三、工作計劃
(一)工作目標：
進一步搞好勞動監察工作。
進一步落實就業和再就業工作。
完善社會保險體系，強化社會保險基金管理，提高基金抗風險能。
(二)工作重點：
實施服務行業的工傷保險工作，實現參保率達80%以上。
完成養老保險基金征繳任務250萬元。
轉移農業勞動力就業1250人。
完成農村勞動力400人的技能就業培訓。
切實做好下崗職工、城市“零就業”家庭和返鄉農民工再就業工作。
就業轉失業增長幅度控制在15%以內。
城鎮登記失業率4.5%以內。
規范用人單位的勞動力用工管理，做好工傷認定工作。
(三)工作措施：一是認真貫徹落實有關民生方面政策，完善操作制度，切實解決人民群眾最需解決的問題。二是創建服務模式，推進效能建設，維護社會穩定。三是增強責任意識，積極應對經濟形勢變化。四是解放思想，轉變職能，著力服務經濟轉型。五是關注群眾訴求，及時化解矛盾，認真維護好人民群眾的合法權益。六是進一步加強自身建設，在創新管理、創建“六型”機關，提升機關效能上下功夫。
