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酒店勞動規(guī)章制度 酒店的員工規(guī)章制度篇一

第二條 適用范圍：全體員工

第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條 獎勵辦法

第五條 本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度獎勵方法，酌情使用：

1、 通告表揚;

2、 獎金獎勵;

3、 晉升提級;

第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚：

1、 品德端正，工作努力;

2、 維護(hù)大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3、 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

4、 有其他功績，足為其他員工楷模

第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵

1、 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

2、 完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;

3、 向大酒店管理提出合理化建設(shè)，為大酒店管理采納;

4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

5、 節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出;

6、 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

7、 其他對大酒店管理作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

第八條 有以上表現(xiàn)，大酒店管理認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵

第九條 獎勵程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3、 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條 處罰辦法

第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

1、 警告;

2、 記過;

3、 降級;

4、 辭退;

第十二條 員工有以下行為給以警告處分

1、 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;

2、 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;

4、 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

5、 無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程;

6、 初次不遵守主管人員指揮;

7、 浪費公物情節(jié)輕微

8、 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：

1、 對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;

2、 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

4、 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5、 攜帶危險物品入廠;

6、 在禁煙區(qū)吸煙者;

7、 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;

8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9、 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

10、 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條 員工有以下行為者，給予降級處分：

1、 違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2、 違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3、 擅離職守，導(dǎo)致事故，使大酒店管理蒙受重大損失;

4、 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5、 違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6、 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7、 撕毀公文或公共文件;

8、 擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;

9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度

10、 違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;

11、 工作時間在工作場所制造私人物件;

12、 造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;

第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：

1、 偷竊同事或公有財物;

2、 于受聘時虛報資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害;

3、 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;

4、 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

5、 蓄意損壞大酒店管理或他人財物;

6、 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害;

7、 不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;

9、 工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10、 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11、 濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費大酒店管理資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12、 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13、 貪污、盜竊、行賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;

14、 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

15、 泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;

16、 散布謠言，損害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度聲譽或影響股價穩(wěn)定的;

17、 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18、 無正當(dāng)理由累計曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19、 組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序;

20、 在大酒店管理內(nèi)賭博;

21、 在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22、 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23、 經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;

24、 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受;

25、 因行為不當(dāng)，大酒店管理無法再對其信任;

26、 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;

第十六條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;

1、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%一50%;

2、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

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酒店勞動規(guī)章制度 酒店的員工規(guī)章制度篇二

1、誠實，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。

2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基矗

3、以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。

以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。

一、考勤制度(范文)

1.按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2.事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

4.嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

5.嚴(yán)禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2.酒店要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3.嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

三、勞動紀(jì)律

1.嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如：提包、外套)

2.嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。

3.嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽。

4.工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留，管理制度《酒店前臺規(guī)章制度》。

5.上班時間嚴(yán)禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

6.嚴(yán)格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。

7.嚴(yán)禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

8.上班時間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報雜志。

9.嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

10.嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

四、工作方面：

1.嚴(yán)禁私自開房。

2.除行李員外，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。

3.當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì)，各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。

4.不得與客人發(fā)生爭執(zhí)，出現(xiàn)問題及時報告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理。

5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作。

6.服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務(wù)，使賓客感覺親切、安全。

7.積極參加部位班組例會及各項培訓(xùn)工作，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

8.工作中嚴(yán)格按照各項服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。

9.認(rèn)真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。

10.自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。

11.工作中要注意相互配合、理解、溝通，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象。

12.嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。

13.嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。

14.工作中要有良好的工作態(tài)度。

酒店勞動規(guī)章制度 酒店的員工規(guī)章制度篇三

1. 基本政策 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會； 職位或補(bǔ)空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘； 工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

2. 入職手續(xù) 應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。 新入職員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片2 張； 公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。

3. 試用期 新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。； 試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)； 試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

4. 聘用的終止 試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月（至少22 個工作日） 提交書面通知。 若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，公司可不必提前通知員 工與其解除雙方的勞動合同。

5. 勞動合同 新員工在入職一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同。

6. 離職手續(xù) 凡離職者，必須先填寫離職申請書。 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。 未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；

7. 個人資料 員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。

8. 業(yè)績考評 公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結(jié)果將作為員工晉升或 提薪的重要依據(jù)。員工福利

9.社會保險 在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險。

工作規(guī)范

1. 行為準(zhǔn)則 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；愛護(hù)公司財物，不浪費，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；

2. 工作態(tài)度 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非； 對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；

3. 工作紀(jì)律 按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定 ，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行；

考勤制度

1. 工作時間 公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。 公司作息時間為：

2. 考勤辦法 公司員工一律實行早晨上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者，視為遲到；超過31 分鐘，視 為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

3. 請假程序和辦法 員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的， 需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。