光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇一

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的'上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做

領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班

(1)、專業能力

領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業能力來源無非兩個：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備

(2)、管理能力

管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作

(3)、溝通能力

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通

(4)、培養下屬能力

領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子

(5)工作判斷能力

所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非常培養人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現

(6)、學習能力

當今社會學習型社會當今企業也學習型企業每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態學習應該專業管理經營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現在能力怎樣?而你現在學習怎樣現在學習你未來競爭

(7)、職業道德

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同于對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話：師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定

收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇二

轉眼又到8月份，在8月份的工作中，我計劃入下：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

1、熟練掌握oms系統，發現問題及時匯總上報領導。

2、oms系統不僅要掌握收銀部門，對營業員開單部門也要知曉，因為我們是“服務窗口”營業員不會開單的，我們也應該幫助營業員，確保收銀工作正常進行。

3、負責商場的統一收銀工作，收取現金時需當面點清，識別假鈔，防止商場損失。

4、認真，熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客提供咨詢服務。

5、熟悉商場各類企劃營銷方案、促銷活動流程。

6、配合好財務辦公室其他崗位人員的工作。

7、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

2.其它方面

（1）做好各部門服務：加強與各部門之間的溝通。

（2） 配合上級領導于各部門做好協助工作。

（3）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

立足本職工作，確保收銀錯誤率為零，確保客戶零投訴，提高自己的工作技能并保持好的服務態度及心態；加強學習，培養自己的溝通和協作能力，加強與同事和領導溝通，對工作中出現的問題能夠提出自己的解決辦法，加強與顧客的溝通，以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己8月份工作的一些計劃，希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發展，一起創造公司新的輝煌。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。

當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

相信照著自己的目標走下去，我一定會都到頂峰，相信在這一年里我的收獲和成長會上一個層次，我會和xx的努力、加油相信一定會成功。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇三

作為一名收銀主管，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

(一)、抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習。

b、組織好每周一的衛生大質檢，每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務室的工作計劃落實具體，并在學習中總結成績，找差距。

c、開展技能比拼，今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收銀基礎工作，確保店內經營工作正常運轉，我們的主要工作任務是：

a、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。

b、嚴格遵守會《公司財務制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表，上交財務室。

c、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇四

超市收銀員是一個流動性質很高的職業，根據超市人事部門統計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

收銀員重點要監督他們對于顧客的服務態度，不可以出現與顧客發生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。

認真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩步進行。

隨著新學期的到來，每個部門都將面臨著新的挑戰與機遇。由于工作的性質和本身的功能，決定了它不僅要遵循院領導及院團委的旨意，而且還要積極地配合其他部門開展各種活動。所以，不管怎樣，實踐部總是充當著一個鼓號手，一個開路的先鋒的作用，所以，這是一項重要但完成起來需要特別認真完成的工作。面對新的機遇與挑戰，本部門活動計劃及工作展望，我的工作計劃如下：

1.加強實踐部的紐帶作用，積極地配合各方面的工作，加強各部門間的聯系，積極主動的行使各自職能，為我校院團委的實踐部工作再添亮點;

2.積極挖掘和培養實踐部人才，為我院實踐工作注入更多的力量;

3.改革實踐部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛煉的空間;

4.把實踐部建設成一個人性化的溫暖大家庭;

5.搞好部門與部門之間的關系。

1.進一步完善部門內部的規章制度，提高工作成員的工作;

2.積極性，提高工作的質量;

3.細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部門的會議記錄;

5.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門的信息，把工作狀態由原來的被動的被動轉為主動，協助其他部門工作的完成，起到更好的實踐作用。

做活動的.預案及準備工作。準備好活動所需要地點的鑰匙，道具等硬件設備。并設計好獲獎同學的個數及獎品，平時開展各項活動時，做到守時，不缺席任何會議活動。在開會時我們應該做好相應的筆記，做到認真仔細。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇五

新的一年到來了，為了在新的一年能夠把工作做到最好，特制定工作計劃如下：

除本部門業務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經營狀況及未來發展方向，確立目標，不局限于此。

通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優秀員工，再將優秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業的發展儲備更多的優秀人才。

對違規行為及時發現，及時處理，對于突發事件如顧客投訴等，能解決的現場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

清箱登記，商品退換貨，贈品發放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據等歸檔整理存放。

新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優異的員工給予現金獎勵，對考核退步的員工給予現金處罰。

1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；

4、分析現金差異，提出解決方案；

5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；

6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；

7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率；

8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；

9、做好大宗顧客的服務工作。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇六

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

2、按時到崗備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據確認金額及數量正確如有錯誤立即退還服務員交總經理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現金真偽發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

5、認真填寫營業后的交款單據須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

7、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益如經發現給予開除并賠償經濟損失。

8、收銀員應認真整理好每日帳單避免單椐遺漏。每日終了將錢放入保險箱中并做好當日營業報表

9、收銀員在營業結束后應認真核對好當日營業收入款如出現短（長）款應及時查明原因如屬收銀員自身造成短款由當日收銀員全額賠償屬其他原因造成的或未查明原因的報財務部經財務部查明后處理

10、收銀員應嚴格遵守財務保密制度必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償，

11、收銀員在操作過程中如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可否則一切損失由承接責任人承擔。

1、整理收銀臺進行衛生清潔

2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊

3、開機并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人修理

4、準備營業中所需物品打印紙、發票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾

5、到店長處領取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中

6、將前一天晚班的銷售數據上傳并下載有關信息

7、檢查打印機是否完好

8、將各類照明用燈、空調及音響開啟

9、準時開業進行內線播音調動員工士氣

10、正常進行收銀作業。

1、接待收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候接待顧客時應面帶微笑并由衷地進行歡迎

2、受票收銀員應禮貌地向顧客收取其購物憑證

3、結賬讀出憑證上顧客所購買的商品及價格同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機計算出總額并清晰、準確地告知顧客

4、唱收收銀員收到顧客的錢款后應清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時當客人的面點清請客人確認如有差錯或收入假鈔照價賠償

5、唱找收銀員快速無誤地計算出應找金額將找零及發票交付給顧客時同樣清晰讀出所找錢款并提醒顧客收好發票

6、道別顧客離開收銀臺時收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

1、顧客使用打折卡、優惠卡、免費卡須店長或領班簽字。將售貨憑單輸入電腦打印收款憑證開具發票

2、檢驗售出商品并加以包裝

3、結賬時一定要及時成交成交金額與實收金額相符

4、每日做銷售日報表要求刷卡金額、現金數量、存款金額、備用金等合計齊全帳目清楚

5、收銀員不得擅自離開店鋪如有事離開須經店長同意并把鑰匙交給店長同時將錢款交接清楚

6、隨時留意營業用品及零鈔是否缺漏

7、每天按時將錢款上交或存入銀行

8、每日下午三點正按時結算營業款打印或制作當日銷售日報表

9、結帳完畢核對無誤后將營業款到指定銀行進行結款和找零

10、經財務授權并批準后方可代理支付電話、稅款、水電等相關費用

11、制作價目牌保持收銀區域的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養

12、協助營業員做好各項銷售工作確實完成店長交辦的事項

13、當商品旺銷時收銀員也應照顧好每位顧客禮貌提醒顧客排隊付款

14、當商品淡銷時收銀員也可配合店員活絡門店氣氛切忌在無顧客時發呆或者閑聊。票據整理

15、打烊后要清點上機前領取的零用錢數額確認零錢使用情況并將剩下的數額整理好以備翌日使用

16、將營業中所作廢的發票與取消票據訂再一起于店長確認審核后做收銀系統的取消登錄

17、禮卷依價格分開整理支票用橡皮筋捆好信用卡結賬報表逐筆簽單等放入收銀憑證袋中

18、收銀機、信用卡刷卡機列印結賬單整理好后統一交予店長。

1、晚班收銀員應提前30分鐘到位準備晚班工作所需的備用金及相關物料

2、協助早班收銀員一同工作進行內、外線播音

3、1500準時播音告知員工進行整點交接同時早班收銀員退出收銀系統打印早班銷售記錄及員工銷售業績并核對銷售金額

4、晚班收銀員進入收銀系統開始收銀工作

5、早班收銀員審核完數據并清點所收金額后由店長確認在收銀交接本上簽字

6/早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長確認簽字并同當天銷售單據上交統一保管

7、晚班收銀員待營業結束后打印晚班收銀金額及員工業績退出收銀系統關閉計算機、空調、及音響準備打烊。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇七

7月份已經過去，8月份即將到來，下面我將8月份的工作計劃如下：

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

收銀員的年度計劃 收銀員活動計劃篇八

一名超市領班，是一名收銀員，的高了，贏得同事們的支持，也夠帶好、管好下面員。我從事收銀員工作久，且一了定的，但的，超市的發展，對收銀員的工作了新的，學習，我總能最先電腦操作技術，總能為下面的同志做。

在工作中，我對，是誰，違紀，決不姑息遷就，正是我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。里，粗淺的如何領班。

領班，你的知識和能力，你的管理職位的提升，能力的性將逐漸。基層的主管，個人的能力將非常的，你要的程度是，能直接你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。能力的來源無非是：

1、是從書本。

2、是從工作。

而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每主管所應具備的。

管理能力領班而言，與能力是應的，當你的職位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力就越高。管理能力是一項能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書本，但更多的實踐，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。溝通包括，跨間的溝通，本內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的）。公司是整體，你所的是整體中的一分子，會與，溝通也就必少。溝通的目的誰輸誰贏的，解決，解決的點是公司利益，利益公司利益。內的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去協助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。

領班，培養下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復，還要復核，與其，還做來得快。但關鍵的是，發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做你可以的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的職責。的強弱，主管能力的強弱，下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管，職責要將下屬訓練成獅子，而不需要將獅子。

所謂工作能力，個人，本質上工作的判斷能力，工作都非常的。培養人的判斷能力，要有率直的心胸，說是要有的道德品質，工作判斷的基礎。的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰做，主管，應該有清晰的判斷，說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

當今的社會是學習型的社會，當今的企業也是學習型的企業，人也是學習型的主體。學習分兩種，書本學習，實踐學習，兩者應交替。你不停的學習，你的、更快的進步，跟上趕上社會的發展。社會的，要完全的去學習，視學習為習慣，為生活的常態。學習應該是的，的，管理的，經營的，生活的，休閑的.，各樣，學習。未來人與人的競爭，你的能力怎樣，的能力怎樣？你學習怎樣，的學習是你未來競爭的。

但丁有話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業道德是位的。這就好比人而言，健康、財富、地位、愛情等都要，但健康是1，的0，只要“1”（健康）的，個人的意義無限大。職業道德工作而言，“1”，的職業道德的，上述的六種能力才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，薪水的，對職業的，是的素養，人發展的根基。“做和尚撞鐘”，只要你在公司，好好的去撞鐘人的看法，要領班，要做的事還。我堅信話：師傅領進門，修行靠個人。的，個人，都要靠去感悟，將的的東西。都非常尊重我，都管理，一年的工作了經理的肯定。