在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

部門服務承諾書篇一

1、我公司自愿繳納投標保證金和信譽保證金70萬元，同意招標文件規定的所有內容并按時參加開標會，否則建設單位可沒收投標保證金、信譽保證金，我公司將承擔因此給建設單位造成的損失。

2、如我公司中標，將按招標文件規定足額交納履約保證金、信譽保證金 70 萬元，保證按中標工期竣工。在工程進度方面自愿按月接受建設單位的考核，如不能按我公司提供的施工進度計劃進行施工，自愿接受建設單位的處罰，直至被解除合同，并承擔因此給建設單位造成的損失。

3、保證該工程不轉包、不非法分包。保證按投標文件的承諾配備項目經理、管理人員、技術人員、施工機械，接受建設單位、監理單位的考核、考勤, 并將項目經理的注冊建造師證書及技術負責人、安全員、質檢員、施工員、材料員等投標承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存，在工程項目竣工驗收合格后，憑竣工驗收證明書領回。如出現非法分包、轉包、掛靠、出借資質等不良建筑市場行為，我公司愿意接受建設行政主管部門的依法處理。

4、如我公司中標，在施工過程中有違反工程質量、安全、合同等有關規定，我公司負責處理，費用自理。

投標單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

部門服務承諾書篇二

我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1 保修期內的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對于工程承包范圍內的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱： 建筑裝飾有限公司

日 期：xx年* 月

部門服務承諾書篇三

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔如下責任：

1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償x有限公司1000元。

2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償x有限公司800元。

3. 未按工程進度表完工所補償給x有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

本承諾書一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

部門服務承諾書篇四

為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收，確保各項建設項目按時保質保量完成任務，明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾：

1、各組組長為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。

2、主要職責是：負責本組項目前期手續和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進;確保按照安全生產要求，順利完成各項目工作。

3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表，報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點，明確承諾對在建項目的進展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后，未經批準，任何人不得擅自更改。

4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展，匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。

5、小組根據各項目完成情況，由工程督導小組做出評價，根據《獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發績效、降職、降薪、解除勞動關系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。

6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。

7、此承諾接受新區管委會、紀委、工程督導小組、企業員工及社會監督。

8、本承諾書一式二份。

單位(蓋章)： 承諾小組：

總經理(簽章)： 小組負責人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

部門服務承諾書篇五

(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題，24小時內給出解決方案;對于重大問題，及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1) 我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質量問題，保證盡快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(13) 我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。

通信有限公司

20xx年xx月xx日

部門服務承諾書篇六

交警大隊行政許可服務承諾書

一、駕駛人科目一考試

1、辦理地址：蒲城縣交管大隊科目一考場(長樂街天馳車城內)

承辦股室：車輛管理所

承辦責任人：王 彬

聯 系 人：張豐龍

電 話

2、分管領導：劉洪文

3、所需資料：

①本人身份證原件及復印件

②駕駛證申請表

③駕駛人身體條件證明

④一寸白底彩色照片8張

4、設定依據《機動車駕駛證申領和使用規定》(公安部第123號令)第二條

5、收費標準：不收費

6、結果告知：當場告知

7、監督機關、聯系方式及聯系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯系電話：

郵箱：

聯系人：劉新燕

(2)縣機構編制委員會辦公室

聯系電話：

郵箱：

聯系人：何鴻君

二、國產免檢小型汽車、低速汽車、三輪汽車、兩三輪摩托車注冊登記：

1、辦理地址：蒲城縣公安局交管大隊(東風路8號)

承辦股室：車輛管理所

承辦責任人：王 彬

聯 系 人：智 俊

電 話：0913—720xx21

2、分管領導：劉洪文

3、所需資料：

①機動車所有人的身份證明(身份證或臨時身份證)

②購車發票等機動車來歷證明

③機動車整車出廠合格證明

④車輛購置稅完稅證明或免稅證明

⑤機動車交通事故責任強制保險憑證

⑥車船稅納稅或免稅證明

4、設定依據《機動車登記規定》(公安部第124號令)第二條

5、收費標準：汽車125元，低速車65元，摩托車95元。

6、受理時限：當場受理

7、審查時限：兩個工作日

8、結果告知：當場告知

9、監督機關、聯系方式及聯系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯系電話：

郵箱：

聯系人：劉新燕

(2)縣機構編制委員會辦公室

聯系電話：

郵箱：

聯系人：何鴻君

三、授權辦理本行政轄區內機動車駕駛證補證、換證以及提交駕駛人身體條件證明業務。

1、辦理地址：蒲城縣公安局交管大隊院內(東風路8號)

承辦股室：車輛管理所

承辦責任人：王 彬

聯 系 人：張豐龍

電 話：0913—720xx21

2、分管領導：劉洪文

3、所需資料：

a、補證：①駕駛人本人身份證及復印件

②駕駛證申請表

③丟失聲明(需本人申請)

b、換證：①駕駛人本人身份證及復印件

②駕駛證申請表

③駕駛人身體條件證明

④過期駕駛證原件

c、提交駕駛員身體條件證明：

①駕駛人身體條件證明

②駕駛人駕駛證及復印件

4、設定依據《機動車駕駛證審領和使用規定》(公安部第123號令)第二條

5、收費標準：

a：補證：10元

b：換證：10元

c：提交駕駛員身體條件證明：不收費

6、受理時限：當場受理

7、審查時限：一個工作日

8、結果告知：當場告知

9、監督機關、聯系方式及聯系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯系電話：

郵箱：

聯系人：劉新燕

(2)縣機構編制委員會辦公室

聯系電話：

郵箱：

聯系人：何鴻君

部門服務承諾書篇七

今年以來，富縣信訪局以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實中央、省、市關于信訪工作的決策部署，牢固樹立以人民為中心的發展思想，積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化，切實提升政治站位，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，切實把“了解民情、集中民意、維護民利、凝聚民心”落實到具體工作實踐中，為全力解決好群眾的合理訴求，以實際行動體現新時代信訪工作者的新擔當、新作為，鍛造一支信訪鐵軍，特向全縣人民莊嚴承諾如下：

(一)嚴格落實信訪工作責任，熱情接待來訪群眾，依法及時就地解決群眾合理訴求，及時轉送交辦群眾來信來電網投信訪事項，做到不積壓、不泄密、不拖延。

(二)嚴格按規定程序，要求有權處理機關在規定期限內辦理信訪事項。有權處理機關對信訪人反映的信訪事項15日內決定是否受理，并告知信訪人，向信訪人出具是否受理告知書;60日內辦結，向信訪人出具書面處理意見書，并告知信訪人請求復查(復核)的機關和期限。申請復查復核的信訪事項，有權處理機關15日內決定是否受理，30日內辦結并書面答復信訪人。對未按要求登記錄入、未按規定期限和程序受理辦理信訪事項的，信訪局將按照《信訪條例》和有關規定提出改進建議，并視情況通報;情節嚴重或者造成嚴重后果的，提出責任追究建議。

(三)暢通信訪渠道，打造網上“群眾之家”。充分利用國家信訪信息系統，讓群眾足不出戶，通過富縣信訪微信公眾號、縣政府網站網上信訪大廳和領導信箱等途徑反映訴求，實現“網絡數據多跑路，人民群眾少跑腿”。

(四)嚴格實行訴訟與信訪分離，把涉法涉訴信訪問題納入法制軌道解決，引導信訪人依照規定程序向有關政法機關提出，或者及時轉送同級政法機關依法處理。

(五)加大疑難特殊信訪事項的督查督辦和調處力度，做到訴求合理的解決到位，訴求無理的教育疏導到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。

富縣信訪局將認真踐行各項承諾，誠懇接受社會各界人士監督。

監督電話：0911—3216132

20xx年10月16日

部門服務承諾書篇八

部門領導：

本人鄭重承諾，在企業安全生產工作中嚴格履行以下職責和義務：

一、遵守國家各級法律、法規以及公司各項規章制度 本人嚴格遵守《安全生產法》、《河北省安全生產條例》和《河北省落實生產經營單位安全主體責任暫行規定》等國家法律、法規、標準和公司有關安全生產規章制度。

二、自覺接受各項安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識

1、在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產知識和安全操作技能，掌握安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識。

2、特種作業前按照國家有關規定進行專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書后持證上崗作業。

3、了解本人作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關自救互救知識，增強事故預防和應急處理能力。

三、履行公司、本部門制度規定的安全生產職責和義務

1、嚴格按照崗位安全操作規程和安全作業指導書規定作業，服從單位領導的管理，杜絕違章行為。

2、落實安全生產整改措施，積極采用新技術、新工藝，改善勞動生產條件，不使用未經公司“三同時”驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產安全的工藝、設備，提高生產裝臵的安全性。

3、負責對本崗位生產現場的機械和電氣設備的日常檢查、管理，及時發現和消除安全事故隱患，嚴格落實本崗范圍內的易燃易爆、?；肥褂玫戎攸c部位監控措施，確保設備、設施的安全使用。

4、工作中互相關心、互相照顧、互相提醒、互相監督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

5、工作中集中精力，不帶病作業，不疲勞作業，不做與工作無關的危險動作。

6、發現事故隱患或者其他不安全因素時，立即向安全生產管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。

7、拒絕違章指揮和強令冒險作業;制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產決策事項和日常的安全生產工作提出意見、建議。

8、履行公司、本部門制度規定的其它安全生產職責。

四、積極參與、配合安全事故處理

1、發生生產安全事故后，事故現場人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進行搶救，保護事故現場，防止事故擴大，并立即如實報告本部門領導和其他有關部門。

2、不隱瞞、不謊報、不拖延，不故意破壞事故現場，保護有關證據。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產職責，未導致發生責任事故的，本人承諾接受每次500元的罰款。

六、若違反上述承諾和未履行安全生產職責，導致發生責任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對生產安全事故的依法調查和處理，并接受如下處罰：

1、發生不能評級的輕傷事故、直接經濟損失在20萬元以下的設備、火災事故：每人次處罰本人3000元。

2、發生十級傷殘事故：每人次處罰相當于本人事故前7個月收入的罰款，但不得低于1.5萬元。

3、發生九級傷殘事故或直接經濟損失在20萬元-100萬元的設備、火災事故：每人次處罰相當于本人事故前9個月收入的罰款，但不得低于2萬元。

4、發生八級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前12個月收入的罰款，但不得低于3萬元。

5、發生七級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前15個月收入的罰款，但不得低于4萬元。

6、發生六級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前18個月收入的罰款，但不得低于5萬元。

7、發生五級傷殘事故或直接經濟損失在100萬元以上的設備、火災事故：每人次處罰本人相當于本人事故前20個月收入的罰款，但不得低于6萬元。

8、發生四級及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當于本人事故前22個月收入的罰款，但不得低于7萬元。

9、對事故責任處罰保證在一個月內落實并交公司有關部門。 承諾期限：自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

部門服務承諾書篇九

海通公司優質服務承諾

1

航線準班運營，除不可抗力因素外，各航線準班率力爭達到90%。

2

訂艙業務30分鐘內辦結。

3

特種作業24小時內完成方案制定。

4

車輛指派、場地收發箱業務24小時實時服務。

5

堆場修洗箱投訴處理，國內口岸8小時內答復，境外口岸24小時內答復。

6

客戶咨詢一站式服務。

服務熱線

部門服務承諾書篇十

為認真貫徹落實國家、省、市有關基本醫療保險(以下簡稱醫保)的政策及各項配套文件，保證參保人員更好地享受基本醫療保險服務，鄭重做出如下承諾：

(一)嚴格執行國家(省、市、縣)關于醫保制度有關法律法規、規章制度和管理辦法。

(二)依法依規按照醫保診療項目、醫療服務設施和用藥范圍以及支付標準，為參保人員提供基本醫療服務，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費，合理收住院，不無故拒絕、推諉或滯留就醫的參保人員。

(三)如實將參保人員的所有醫療費用明細錄入醫療保險信息系統并及時上傳。

(四)不未經批準，私自同意其他機構(包括未取得定點醫療機構資格的分支機構)以本機構名義進行醫保結算。

(五)不擅自改變醫保服務范圍，將本定點醫療機構或者部分科室承包、出租給其他單位或個人經營。

(六)不對醫保政策規定進行誤導性、欺騙性宣傳。

(七)向參保人員提供醫療服務時，做到不分解收費、不超標準收費、不重復收費、不套用項目收費、不掛床辦理住院手續、不串換藥品、耗材和診療項目等。

(八)嚴格遵守醫保支付范圍規定，不將醫保支付范圍規定的禁止情形串換入醫保支付范圍。

(九)自覺依法接受醫療保障行政部門的日常管理、監督檢查、費用審核、定期考核、資料調取等行政監督管理工作。自覺依法接受醫療保障行政部門依法給予的行政處罰和其他懲戒，并依法承擔民事、刑事責任。

部門服務承諾書篇十一

為滿足項目部安全管理要求，本人作出如下承諾：

一、 本人已接受過安全教育培訓，能夠認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，遵守各項安全管理制度和規定，能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害。

二、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律，抵制違章管理，杜絕“三違”行為。

三、主動接受各種安全教育培訓和考核。

四、嚴格執行安全操作規程和施工作業安全管理規定。 五、穿戴好勞動保護用品，著標準裝上崗。

六、不帶火種進入生產區，不在非吸煙區吸煙，嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。

七、不亂排廢水、廢氣、廢渣，不亂扔生活垃圾。

八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設施。 我已經接受了施工安全培訓，完全理解了項目部的基本安全規定，并承諾嚴格遵守，如果違反規定自愿接受處罰。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

部門服務承諾書篇十二

質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾

質量保證措施：

1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

6、機床產品質量免費質保期2年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客

戶。讓該批設備盡早為教學服務。

售后服務的內容及承諾：

1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確

判斷和解決機床問題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場

指導或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、

機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

x有限公司

20xx年xx月xx日

部門服務承諾書篇十三

切只為了您能更好的體驗——

中國移動家庭寬帶服務承諾書

承諾一：48小時裝移機

在資源到位前提下，自業務受理時間起48小時內完成裝機、移機(與客戶有預約時間的，按預約時間上門安裝)。

承諾二：24小時修障

在承諾區域范圍內，客戶通過10086熱線申報寬帶障礙，承諾24小時內修障。根據客戶需要，室內上門修障服務可延長到20：00(與客戶有預約時間的按預約時間上門維修)。

承諾三：7*24小時在線服務

10086客服熱線、門戶網站每天24小時提供不間斷服務。

承諾四：超時雙倍補償

在承諾區域范圍內，移動寬帶裝機、移機、修障超出承諾時限均按照相應標準進行雙倍補償。

承諾五：寬帶資費自主選擇

經授權的移動寬帶受理網點均可辦理裸寬帶或融合套餐產品，客戶可根據自身需求自由選擇。

承諾六：光寬帶速度快

在承諾區域范圍內，新裝家庭寬帶全部采用先進的光纖接入技術，接入下行速率最高可達百兆。

部門服務承諾書篇十四

哈爾濱美加外國語學校鄭重承諾：學生入學、分班、排座、選拔學生干部評獎評優等事項，學校和班主任老師嚴格執行《中小學招生入學工作指南》《義務教育學校學生分班工作指南》《中小學校學生排座工作制度》《中小學生選拔學生干部評獎評優工作制度》，不用求任何人;違反以上制度和規定的，堅決一律不辦。以上承諾接受社會各界監督。

咨詢電話：0451-58561639

監督電話：

(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)

哈爾濱美加外國語學校

20xx年5月14日

部門服務承諾書篇十五

為了更好地踐行公司為基層、基層為員工的服務理念，經車隊全體管理人員研究，對員工們作如下服務承諾：

一、保證舌尖上的安全，每月召開一次膳管會，按規定公布食堂收支狀況，自覺接受員工監督;

二、弘揚雷鋒精神，每月兩次為員工義務理發;協助員工辦理居住證和港澳通行證;

三、每月不少于15人次的心理減壓疏導;為員工過生日，送上一份貼心長壽面;

四、積極收集員工的工作建議或意見，在兩個工作日內回復;杜絕與員工的賭博行為;

五、杜絕出現暗箱操作，重大事項由民主集中決策，并張榜公示

部門服務承諾書篇十六

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔如下責任：

1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償x有限公司1000元。

2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償x有限公司800元。

3. 未按工程進度表完工所補償給x有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

本承諾書一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

施工進度承諾書

為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質量和工期，現就本公司參加所投標的工程有關問題承諾如下：

1、我公司自愿繳納投標保證金和信譽保證金70萬元，同意招標文件規定的所有內容并按時參加開標會，否則建設單位可沒收投標保證金、信譽保證金，我公司將承擔因此給建設單位造成的損失。

2、如我公司中標，將按招標文件規定足額交納履約保證金、信譽保證金 70 萬元，保證按中標工期竣工。在工程進度方面自愿按月接受建設單位的考核，如不能按我公司提供的施工進度計劃進行施工，自愿接受建設單位的處罰，直至被解除合同，并承擔因此給建設單位造成的損失。

3、保證該工程不轉包、不非法分包。保證按投標文件的承諾配備項目經理、管理人員、技術人員、施工機械，接受建設單位、監理單位的考核、考勤, 并將項目經理的注冊建造師證書及技術負責人、安全員、質檢員、施工員、材料員等投標承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存，在工程項目竣工驗收合格后，憑竣工驗收證明書領回。如出現非法分包、轉包、掛靠、出借資質等不良建筑市場行為，我公司愿意接受建設行政主管部門的依法處理。

4、如我公司中標，在施工過程中有違反工程質量、安全、合同等有關規定，我公司負責處理，費用自理。

投標單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

部門服務承諾書篇十七

青岡縣公安局出入境管理大隊

“四零”服務承諾書

為踐行“四句話，十六字”總要求，按照黑龍江省《省直機關“四零”承諾服務創建實施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務創建工作實施方案》要求，青岡縣公安局出入境管理大隊結合工作實際，現公開承諾如下：

一、服務受理零推諉

一是嚴格落實首問負責制和一次性告知制度。答復咨詢準確、全面，對不屬于職責范圍內的咨詢，應告知申請人到相關部門辦理;對于手續不完備的，一次告知申請人應補齊的所有材料;二是嚴格落實警務公開制。公開民警的身份，工作臺上放置標明民警姓名、警號、照片的服務監督牌;公開行政許可服務事項，在服務大廳張貼、懸掛、放置申領出入境證件須知、工作流程、申請手續收費標準、辦證結時限等。保證符合法定情形的申請人即時受理。

二、服務方式零距離

一是通過微信公眾平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等,為群眾實時發布各類相關政策規定，辦事指南、辦理手續、辦理流程等，提供示范文本、業務咨詢等便捷服務;充分利用黑龍江“互聯網+公安政務服務平臺”，提供網上下載申請表、網上預約辦證時間、網上查詢出入境辦事窗口地址、網上查詢證件郵寄速遞流轉行程以及與出入境管理有關的信息服務。二是設置專門服務電話，為確有需求的申請人提供特殊情況應急服務;在辦證高峰期開足工作臺、備齊接待警力，實行全員上崗，避免申請人過長時間等候，營造輕松愉悅的辦證環境。三是完善服務設施，方便辦事群眾。從抓優化環境入手，保持環境衛生整潔，內務管理井然有序，提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機、醫藥箱、手機加油站、報刊書籍以及其他相應的設施，為群眾創造舒適辦證環境。

三、服務質量零差錯

注重習慣養成，將“人本、專業、安全、便捷”的出入境服務理念落實到每名民警的具體行動中，掌握出入境管理的有關法律法規、掌握本職工作所必須的工作規范、熟練使用最新的全國版出入境信息系統，努力練就“三個好把式”，養成“五個好作風”，通過“服務之星”評選活動，激勵民警形成比、學、趕、超的工作氛圍，集聚正能量，奮力奉獻一流的業績，保證嚴謹細致、高質量地做好窗口服務工作。

四、服務結果零投訴

按照規定著裝上崗、警容嚴整，接待群眾耐心細致、語言規范文明，設立群眾意見簿、舉報箱，公布咨詢和監督舉報電話。建立服務評價體系和監督機制，通過窗口評價器，對窗口民警及輔警的服務質量進行評估分析，掌握總體情況，及時改進工作，提供服務水平;通過定期聽取社會特邀監督員的意見，定期回訪辦證申請人等方式，監督檢查窗口民警的服務行為，保證及時發現問題，及時整改問題，努力贏得人民群眾的認可和信賴。