每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

文明單位創建材料 文明單位創建材料稅務篇一

一、統一思想，提高認識，把創城工作同精神文明建設緊密結合。

薛城區創城工作開展以來，薛城區煙草專賣局按照創城辦工作部署，統一思想，提高認識，認真履行自身職責，制定了《薛城區煙草專賣局創城工作方案》，把精神文明建設工作與創城工作緊密結合，認真開展創城宣傳，制作了活動標語，推行服務大廳使用文明用語，嚴格遵守社會承諾，把創城工作融入到精神文明建設中去。為統一干部員工思想，提高大家對精神文明建設和創城工作重要意義的認識，我局開展了以“講責任、講紀律、講奉獻”為主題的“三講”教育活動和解放思想大討論活動，使全體干部員工進一步牢記自身職責，嚴守組織紀律和規章制度，積極發揚奉獻精神，把文明新風傳遞給每一位零售客戶和廣大消費者，各部位通過剖析活動，認真總結思想、工作中的缺點和不足，制定針對性整改措施，不斷提高工作水平和服務質量，使各項工作的推進更加有條不紊。

二、認真開展“擦亮窗口、服務百姓”活動，用實際行動贏得廣大群眾的認可。

為使創城工作取得良好效果，進一步樹立單位良好的社會形象，我局開展了“擦亮窗口、服務百姓”活動。通過全面推行公開承諾；完善服務便民措施；優化服務環境；加強法律法規宣傳；規范客戶經理拜訪流程；積極溝通交流，融洽客我關系；指導強化品牌培育；圍繞轉變行風深化創先爭優；利用12313監督服務熱線強化服務監督等十項措施，著手解決在群眾觀念、工作作風、服務水平、紀律觀念、生產經營等方面存在的問題，切實提高服務質量和文明程度，把“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀落到實處，落到工作的方方面面，切實維護國家利益和消費者利益，弘揚文明新風尚。并認真組織人員打掃責任區域衛生，清理衛生死角，保持良好的環境。

三、積極履行自身職責，維護轄區良好卷煙市場經營秩序。

為保障良好卷煙市場經營秩序的穩定，為廣大合法經營者提供公平的市場競爭環境，使轄區經營秩序更加和諧，我局認真履行自身職責，積極與公安、工商、交通等部門配合，加強對涉煙違法犯罪行為的打擊力度，組織開展對卷煙市場秩序的專項整治活動，進一步加大對賓館、酒店、名煙名酒店和娛樂場所的監管力度，有效保護了國家利益及合法經營者的利益。

四、積極開展文化建設，以文化建設引領文明新風尚。

我局把尊重人、理解人、關心人貫穿于發展的全過程，積極弘揚“心心向和”的棗煙文化，用文化建設引領精神文明新風尚。單位組織在職員工、離退休員工開展文體活動，過年過節走訪慰問困難零售戶和特困職工，為他們送去慰問金和生活日用品,促進和諧，促進良好形象的建立。

以“轉方式、調機構”為主線，認真組織開展零售戶致富工程，加快零售商協會建設，加強零售戶和營銷人員培訓，建立幫扶機制，提高零售戶組織化程度和經營服務水平，促進轄區零售戶增加收入，實現到xx年戶均盈利翻一番的目標。切實發揮在促發展、惠民生等方面的積極作用，為地方經濟社會發展與和諧穩定做出更大貢獻。

今后，我局將在區委、區政府的正確領導下，積極按照創城辦的要求開展文明創建工作，積極服務社會、回饋社會，維護公平、和諧的卷煙市場競爭秩序，推動文明創建工作向縱深開展，為構建和諧社會和薛城區經濟的發展做出應有的貢獻。

文明單位創建材料 文明單位創建材料稅務篇二

自xx年xx月成立以來，xx支行始終踐行普之城鄉、惠之于民的服務理念，始終把客戶至上、服務為先作為服務宗旨，通過深入開展各類銀行業文明規范服務活動，全面提升支行服務水平和服務質量，全行人員服務意識得到顯著提高，支行基礎管理工作得到明顯規范。xx支行為一級支行，下轄三個營業網點：分別為支行營業部、xxx支行、xxx支行，其中xxx支行和xxx支行為二級支行。支行內設四大團隊，分別為個金團隊、信貸團隊、公司團隊、信用卡團隊。支行現有員工xx人，xx周歲以下青年員工xx人，占總人數的xx%。其中研究生xx人，本科生xx人，平均年齡xx歲，其中黨員xx人，是一支充滿朝氣、思維活躍，富有戰斗力的年輕團隊。

夯實服務基礎，真誠溫暖人心。全面完善基礎設施建設和服務環境，增加新的功能區域，私密vip理財室，智慧銀行區、自助服務區、客戶等候區、愛心專用區等規范服務設施、聯合xx區總工會設立工會愛心驛站，服務廣大社會群體。

彰顯服務品質，用心服務弱勢群體。在養老金代發期間，支行為行動不便的老年客戶實行上門辦理業務，累計上門服務辦理業務xx余人次。春節期間支行安排員工親自上門為老年客戶張貼對聯、福字，不定期的開展關愛老人公益活動。

突出個性服務，開展精準營銷。建立客戶臺賬，將客戶按照資產規模、風險偏好、金融服務需求等方面進行劃分，通過臺賬掌握客戶全面的金融服務情況，及時了解客戶愛好、投資偏好、業務需求等潛在信息，構建更為完整客戶信息系統，全面精準的為客戶服務。

開展服務競賽，提升服務軟實力。開展各類服務培訓競賽活動、大討論活動、比禮儀賽形象服務禮儀大賽、比服務講規范服務知識競賽等活動，營造全員比拼業務技能、提升服務意識氛圍，展示支行文明、和諧、向上的新氣象。

傾情服務三農，堅守普惠金融道路。以三農金融事業部改革為契機，加大產品創新，提升服務水平。積極落實大眾創業萬眾創新的工作要求；落實兩權抵押貸款試點工作；與xxx有限責任公司開展經營性車輛按揭貸款業務合作。

專注服務小微，積極破解融資難題。依托xx工業園區，深挖園區內企業融資需求，加強產品創新和服務創新，以科技金融貸業務為抓手，以小微易貸為新的增長點，為轄內小微企業提供更豐富、更便捷的融資方式，同時切實降低小微企業貸款成本。

助力重點項目，助推追趕超越步伐。向xx集團及西部金屬材料提供了較為完善的金融服務，投入流動資金貸款xx億元，同時，為xx下屬xx、xx、xx、xx等幾家子公司提供票據貼現業務服務，參與xx區京東物流園區的建設，努力尋求銀行雙贏的合作方案。

聚焦城市金融，著力增加民生福祉。一是針對年輕群體推出xx青年卡項目，圍繞老年客戶試點創辦xx俱樂部。二是穩健做好房貸業務發展，發揮優勢解決民眾安家置業的問題。三是積極推動移動支付便民工程建設，改善金融支付環境。四是依托市分行工會服務卡項目積極服務轄內各企事業單位工會會員，開展金融知識進企事業單位活動。五是服務下崗失業人員，為下崗職工創業提供小額創業貸款資金。

積極履行社會責任，彰顯xx大行擔當。xx年，xx支行著力解決xx近兩千畝香蔥滯銷的問題，第一時間積極主動聯系區農業局，并銷售香蔥三萬余斤。xx年，組織全行黨員在愛心認購助力脫貧活動中認購xx農特產品大禮包xx份。同時制定了一對一幫扶計劃，捐贈各類物質折價盡xx萬元。

服務社會公益，關愛婦女兒童及孤寡老人。六一兒童節，向特教中心的孩子送去日常的生活用品、學習用品、玩具等，并組織年輕員工現場陪孩子進行游戲互動；重陽節，支行組織員工看望孤寡老人，陪他們聊天，為他們理發；在三八婦女節，組織社區女性開展插花活動等。

做員工貼心人。建立多種溝通渠道，通過懇談會、家庭走訪，談心等，搭建多方式交流平臺和機制，落實員工住院探望、生日祝福、家庭變故等關愛制度，傳達企業發展思路，了解員工及家屬真實訴求，提高員工滿意度，

建設幸福之家。創建職工餐廳、宿舍、閱覽室、洗衣房、活動室，配備健身娛樂工具，同時在宿舍安裝了空調，并建有沐浴室，保證24小時熱水，為職工提供充分優良的后勤保障，讓員工以飽滿的精神狀態投入工作當中。

豐富業余生活。組織員工開展籃球、羽毛球、跳繩等體育比賽，戶外拓展、趣味運動會、插花等各類活動，豐富員工業余生活，緩解員工工作壓力，提升員工凝聚力，展示自我平臺。

暢通晉升機制。完善員工培養機制，定制差異化、個性化的培訓課程，利用中郵網院、現場學習等方式提升員工業務技能。建立健全公開選拔和競爭上崗機制，綜合運用競爭上崗、公開選拔、差額選舉等方式，打造一個展示自我、公平公開競爭的良好環境。

文明單位創建材料 文明單位創建材料稅務篇三

沒有良好的家庭教育，就沒有良好的學校教育。重視教育中的家庭教育，正在成為全球成熟教育理念的一個突出共識。我市各級教育行政部門和中小學重視教育中的家庭教育，認真開辦家長學校，出現了新局面。為使這一利國、利民、利教的好事辦好，工作真正落到實處，特提出全市中小學、幼兒園和教師做到“四個成為”,這既是對教師的人文關懷，也是對學校的人文關懷，目的是教師成功，子女成才，學校發展。

多數教師已為人父、為人母，即使沒孩子的教師，也要和學生的家長交往、提要求。同理心是心理學中的一個概念，指的是人們常說的設身處地，將心比心的做法。教師只有先成為一個合格的家長，才能做合格的人民教師。合格的家長最起碼要做到以下四點：一是能夠讓孩子做一個誠信善學的人；二是能夠讓孩子做一個積極主動的人；三是要鼓勵孩子，讓他能得到自信，無論做什么都做得最好、最棒，每一個人都可以做最好的自己；四是能夠成為孩子的朋友，能夠和他打成一片，讓他愿意對父母說他心里話。教師切記：合格的父母是孩子的天堂，有作為的孩子是母親的希望。

因為人只能由人來建樹，心靈只能由心靈來感召，所以，教師是永恒的職業。沒有高素質的家教師資隊伍就培訓不出高素質的學員家長，教不好會耽誤兩代人。稱職的中小學校長與教師應該是合格的家長學校教師。中小學教師要成為家長學校的合格教師，必須做到：深刻了解現代社會的基本特征；了解人的需要層次和具有人生設計能力；具有先進的教育理念、懂得教育規律和因材施教的能力；具有創新和實踐能力；具有人文情懷，懂得尊重、感恩、寬容，人品好（敬業愛生：愛心、責任心、進取心），對家長有真情，對工作有激情，對家庭教育有境界，有智慧，有毅力。家長學校的教師應該是人師，既要傳授知識，啟迪智慧，更能給人以靈魂、素質。

在高度競爭和終身學習的社會中，人與人的競爭實際上是能力的競爭，說到底是學習力的競爭。人的一切不幸都源于不愛學習。美國心理學家赫伯特·格喬伊曾說：“未來的文盲已不是不識字的人，而是沒有學會學習的人。”蘇霍姆林斯基說：“每天不斷地讀書，跟書籍結下終生的友誼。潺潺小溪，每日不斷，注入思想大河。讀書不是為了應付明天的課，而是出自內心的需要和對知識的渴求。”當讀書成為生活，才具備當教師的資格。讀書對教師最重要的作用有三點：它能改變教師的人格，使教師更具有認識真、善、美的能力；它能增強一名教師感應這個世界的能力；它能教給一名教師獨立思考世界的方法和觀察世界的視角。在現代社會的競爭環境下，讀書是教師職業增值并進而成為一個品牌的有效途徑。讀書、寫書、勸讀書應該是一名教師的三大使命。中小學教師在家庭里要充分利用閑暇時間，多讀書，讀好書，有系統、有選擇地讀書。好學是傳染的，一人好學，可以染起許多人好學。就地位說，好學的家長最重要。家長的讀書學習帶動子女的學習，書刊是孩子最好的教師，一個愛上讀書的孩子，一定會終生受益。學習型家庭，使學習成為整個家庭生活的主導，使家庭的全部成員共同學習，共同成長。這樣的家庭怎么能不興盛，怎能不美好。

校長對學校的領導，就是教育思想的領導。如何實現這種領導？建立學習型的學校是有效途徑，校長自己讀書和組織教師讀書是最好的辦法。讀書，可以豐富一個人的內涵；讀書，可以凈化一個人的心靈；讀書，可以提升一個人的生命價值；讀書，也同樣可以提升校長的教育理想和信念。在全校教師中提倡一種讀書風氣，圍繞教師素質的提升，開拓一個相對廣闊的讀書視野，提供既有經典性，又有現實情懷的，具有可讀性的《現代教師讀本》，以幫助有志讀書，時間卻有限的老師盡快進入讀書狀態，將讀書與做人結合起來，達到精神的滋潤和升華。一個好學的校長熏染一群教師好學，一個好學的教師，熏染一群學生好學。這樣，校長、教師、學生持久而自覺的讀書習慣和氛圍無形將轉化成學校的一筆寶貴財富。書籍讓師生牽手，走進共同的精神家園，讀書讓師生成長，為學校發展提供不竭的動力。書籍讓師生日有所得，時有所進。

學校要開展學習型家庭評選活動，在教師中評選讀書學士、讀書碩士、讀書博士，以激勵學校讀書學習氛圍的建立。

以上四項工作做好了，教師和家庭就能得到實惠，也對學校發展提升品位有利。要改變別人，首先要改變自己。這正是重視教育中的家庭教育，辦好家長學校的奠基工程。

辦學校，思想是魂，名師是根；一靠文化，二靠教師。

在所有的管理方式中，“文化型管理”無疑是最具感召力、最聚凝聚力、最具影響力、最人文關懷、影響最深遠的一種。學校文化的核心是共同價值觀，學校團隊成員只有是符合學校實際、認同學校文化、適合學校環境、愿意跟著學校成長的人，才是學校眼中和心中真正的“志同道合”者。而“志同道合”者，則應認同學校共有的九種價值觀念：事業觀：“把本職工作當作一種事業來追求，而不能當作一種職業來應付”；集體觀：“學校是每一位教職員工的命運共同體”；教育觀：“讓每一位學生都成人成才”；人才觀：“具有全面素質和綜合職業能力”；質量觀：“質量高切一切，質量說明一切”；責任觀：“責任體現人品，責任重于泰山”；績效觀：“績效面前講上崗，績效面前講職稱，績效面前講待遇，績效面前講榮譽”；服務觀：“一切工作立足于為學生服務，為社會進步服務”；學習觀：“終身學習，終身全面發展”。文化型管理能使學校達到：振奮人心、與時俱進、自強不息、超越自我。

學校發展，教師為本。xx指出“國家興衰在于教育，教育好壞在于教師”。柏拉圖說得好：“一個民族中只有最優秀的公民才有資格當教師”。提高教師的素質，需要辦好教師發展學校，全員培訓教師。培訓工作說到底，也是對教師的教育。每一位教師接受教育的過程應是由被動到主動到能動，由自發到自覺到自由，由接受到感受到享受，也是自我認識、自主生成、自覺生成的過程。名校或一流的學校都十分重視教師教育工作，甚至設立專門機構，校長成為教師教育的第一責任人。

一、教師教育應堅持：導向性原則、科學性原則、人文性原則、主體性原則、創新實踐性原則、反思性原則、實效性原則等。

二、教師培訓的重要環節：樹立堅定的信念和正確的價值觀；自主學習，感悟教育；深入思考、認真研究教育問題；勇力探索實踐；總結反思教育經驗。

三、培訓學習活動內容：

1、觀看震憾心靈的優秀影片《阿甘正傳》，這部影片獲得了奧斯卡電影最佳獎。電影的主人翁是一位各方面都很平庸的人，小時候別人都欺服他，但他做每件事的積極性都很高，結果在他的一生中，每項職業做得很成功。故事的本意是教導人們只要我們有積極性，有恒心，事業最后一定能成功。

2、聽一場《未來決定現在，現在決定未來》的報告。報告圍繞現代社會的特征，應確定什么樣的價值觀。提出了四個問題：你喜歡什么校的校長和學校；你是為誰工作的；怎樣提高自己的能力；現代社會需要什么樣的人。

3、認真學習江蘇省南通市啟秀中學特級教師李庾南寫的《我為師的三重境界》（中國教育報6月12日讀書版）。文章提出了：“為教育而生存”——在勤奮中漸生對職業的熱愛；“人總要有一點精神”——在教改中升華事業心；“教師就是創造美的人”——在創造中享受藝術人生。文章展現出李庾南老師從教五十年來，學習、思考、研究、探索、實踐、反思、完善、升華所走過的教師改革歷程，值得我們每位中小學教師學習、思考、借鑒。

4、校長在此基礎上進行引導、點撥，提出教師假期作業——寫一篇研究論文。參考題目：你喜歡什么樣的教師和學校或應該把自己的子女培養成什么樣的人、怎樣培養。

5、教師利用假期時間，學習有關材料，進行調整，撰寫三千字左右的論文，打印若干份。

6、下學期學校收論文，并裝訂成冊，教師人手一冊進行共享和評選優秀論文，總結表彰。

智慧的校長引導員工走路，笨拙的校長牽著員工走路，無能的校長代替員工走路。懶惰是培養出來，哪里有事無巨細，越俎代庖的校長，哪里就有快樂的懶漢和庸人。人生唯一的失敗就是不參與，任何一項活動只有你參與了才有責任感。校長一定要引導員工參與到這項有益的活動中來，說了算、定了干、不怕慢、只怕站，繩鋸木斷，水滴石穿，持之以恒，養成習慣，這才是有良心，有責任心，對員工的未來和生命負責的校長。

在這個競爭白熱化、創新加速化、知識資本化、經濟全球化、文化多元化、信息網絡化、學習終身化的時代，培訓是學校送給教師的最大福利，是學校送給教師思想上的“養老保險”。老師們，千萬要珍惜啊！

文明單位創建材料 文明單位創建材料稅務篇四

夯實服務基礎，真誠溫暖人心。全面完善基礎設施建設和服務環境，增加新的功能區域，私密vip理財室，智慧銀行區、自助服務區、客戶等候區、愛心專用區等規范服務設施、聯合xx區總工會設立工會愛心驛站，服務廣大社會群體。

彰顯服務品質，用心服務弱勢群體。在養老金代發期間，支行為行動不便的老年客戶實行上門辦理業務，累計上門服務辦理業務xx余人次。春節期間支行安排員工親自上門為老年客戶張貼對聯、福字，不定期的開展關愛老人公益活動。

突出個性服務，開展精準營銷。建立客戶臺賬，將客戶按照資產規模、風險偏好、金融服務需求等方面進行劃分，通過臺賬掌握客戶全面的金融服務情況，及時了解客戶愛好、投資偏好、業務需求等潛在信息，構建更為完整客戶信息系統，全面精準的為客戶服務。

開展服務競賽，提升服務軟實力。開展各類服務培訓競賽活動、大討論活動、比禮儀賽形象服務禮儀大賽、比服務講規范服務知識競賽等活動，營造全員比拼業務技能、提升服務意識氛圍，展示支行文明、和諧、向上的新氣象。

傾情服務三農，堅守普惠金融道路。以三農金融事業部改革為契機，加大產品創新，提升服務水平。積極落實大眾創業萬眾創新的工作要求；落實兩權抵押貸款試點工作；與xxx有限責任公司開展經營性車輛按揭貸款業務合作。

專注服務小微，積極破解融資難題。依托xx工業園區，深挖園區內企業融資需求，加強產品創新和服務創新，以科技金融貸業務為抓手，以小微易貸為新的增長點，為轄內小微企業提供更豐富、更便捷的融資方式，同時切實降低小微企業貸款成本。

助力重點項目，助推追趕超越步伐。向xx集團及西部金屬材料提供了較為完善的金融服務，投入流動資金貸款xx億元，同時，為xx下屬xx、xx、xx、xx等幾家子公司提供票據貼現業務服務，參與xx區京東物流園區的建設，努力尋求銀行雙贏的合作方案。

聚焦城市金融，著力增加民生福祉。一是針對年輕群體推出xx青年卡項目，圍繞老年客戶試點創辦xx俱樂部。二是穩健做好房貸業務發展，發揮優勢解決民眾安家置業的問題。三是積極推動移動支付便民工程建設，改善金融支付環境。四是依托市分行工會服務卡項目積極服務轄內各企事業單位工會會員，開展金融知識進企事業單位活動。五是服務下崗失業人員，為下崗職工創業提供小額創業貸款資金。

積極履行社會責任，彰顯xx大行擔當。xx年，xx支行著力解決xx近兩千畝香蔥滯銷的問題，第一時間積極主動聯系區農業局，并銷售香蔥三萬余斤。xx年，組織全行黨員在愛心認購助力脫貧活動中認購xx農特產品大禮包xx份。同時制定了一對一幫扶計劃，捐贈各類物質折價盡xx萬元。

服務社會公益，關愛婦女兒童及孤寡老人。六一兒童節，向特教中心的孩子送去日常的生活用品、學習用品、玩具等，并組織年輕員工現場陪孩子進行游戲互動；重陽節，支行組織員工看望孤寡老人，陪他們聊天，為他們理發；在三八婦女節，組織社區女性開展插花活動等。

做員工貼心人。建立多種溝通渠道，通過懇談會、家庭走訪，談心等，搭建多方式交流平臺和機制，落實員工住院探望、生日祝福、家庭變故等關愛制度，傳達企業發展思路，了解員工及家屬真實訴求，提高員工滿意度，

建設幸福之家。創建職工餐廳、宿舍、閱覽室、洗衣房、活動室，配備健身娛樂工具，同時在宿舍安裝了空調，并建有沐浴室，保證24小時熱水，為職工提供充分優良的后勤保障，讓員工以飽滿的精神狀態投入工作當中。

豐富業余生活。組織員工開展籃球、羽毛球、跳繩等體育比賽，戶外拓展、趣味運動會、插花等各類活動，豐富員工業余生活，緩解員工工作壓力，提升員工凝聚力，展示自我平臺。

暢通晉升機制。完善員工培養機制，定制差異化、個性化的培訓課程，利用中郵網院、現場學習等方式提升員工業務技能。建立健全公開選拔和競爭上崗機制，綜合運用競爭上崗、公開選拔、差額選舉等方式，打造一個展示自我、公平公開競爭的良好環境。