演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。那么你知道演講稿如何寫嗎？下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇一

晚上好!

非常榮幸能加入b公司，更高興能有機會與各位領導和同事共同為b公司這艘艦艇遠航而獻上一份力量，我感到無比欣慰，我相信：只要b公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗，我們b公司就一定能成為管道行業的航母。在這里，我特別感謝c總能給我個搭載航空母艦的機會。

首先，我先談一下入職幾天來的感受： 入職時間 可能僅僅一周左右，但b公司給我留下了深刻的印象，一 是公司氛圍非常好， 上下級間、平行 同事間都非常友好、和-諧，充滿著濃郁的親情文化，正是這種親情文化讓我感受到，在b公司除了基本的雇傭關系外，更是一種充滿溫馨、關愛的家人關系;二是b公司的硬件資源達到相當的水平，這包括公司的廠區、生產車間、生產設備、配套設施，硬件資源必將為b公司將來的跨越式發展和騰飛提供強大保證;三是公司同事工作都非常敬業，我發現門衛以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹木，生產員工也都能確保生產線晝夜不停而忘我工作，財務人員工作也非常敬業，我們晚上打球后一起吃飯，z經理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開票事宜， 公司銷售部、招投標部、售后服務部門在很多公司都是相對繁忙，工作繁瑣的一個部門，我發現銷售部人員來往于辦公室和車間之間，與生產車間積極溝通發貨事宜，許多售后服務人員還奮戰在省內外安裝工地，生產部s主任頻繁來往于車間與銷售部，我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領導，都表現出很強的責任感，真正體現出了以身作則、身先士卒的領導風范;四、b公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業，全公司大多數員工都崇尚運動，上至高管，下至基層都有相當數量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神，我的理解就是不畏強敵、全力以赴，也可以說就是亮-劍精神：狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業，是永遠年輕的，永遠充滿朝氣的，永遠充滿斗志的，是永遠不言敗的，更是永遠具有戰斗力的企業。我看到了b公司完全具備這一點。

其次，我想談下，關于公司營銷管理方面個人初步工作思路。由于時間有限，對公司內外部資源狀況以及信息了解尚不充分，若有不當或失實之處，請各位領導和同事海涵!

第一，公司需要進一步完善公司營銷戰略規劃及其戰略執行方案。營銷戰略重點要解決的是戰略定位和競爭戰略。其中營銷戰略定位要解決的是品牌定位、產品定位、目標市場定位、區域定位。(1)品牌定位也即我們公司品牌定位于行業什么層次，定位于管道技術專家則必須構建公司公司技術優勢，定位于管道行業領導者，則必須全面構建企業優勢：市場營銷優勢、技術研發優勢、生產運營優勢、財力資源優勢、人力資源優勢、綜合管理優勢等;(2)市場定位，我們公司根據自身實際狀況，在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細分市場，是市政領域市場還是民用建筑市場，市政領域市場中是選擇給水、燃氣、電力、通訊、礦山流體輸送等領域中一種，還是幾種，或者是全部選擇。在市政給水領域我們主要選擇的是農村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業園區及工廠輸水、專業化工、造紙、飲料食品、冶金行業等流體輸送工程。(3)產品定位，重點解決的是在今后3-5年乃至更長時間段內，主要生產什么產品，重點考慮產品組合的問題，也即產品品類和產品線長度的問題，公司主要生產pe燃氣、pe給水、pvc給水、通訊及電力管道等市政類產品其中幾種或全面生產，甚至考慮在適當的機會進入民用建筑管道的生產，這需要做出精準的產品組合選擇(4)區域定位，要解決的是在今后3-5年內，我公司主要開展營銷業務的市場區域，比如是選擇華中區域、還是全國市場，是選擇在華中區域采用采蘑菇的方法拓展區域市場，也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場，還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細作，這需要進行系統和精準規劃。公司在營銷戰略上應該有一定程度清晰的規劃，但需要進一步深化、細分，并切實明確自身定位，并綜合企業內外部資源打造出有明確差異化的競爭戰略，塑造行業優勢地位，并將營銷戰略規劃形成可執行行的戰略執行方案，從而確保公司將來能以穩健、快速、健康、可持續性的發展。

第二，公司銷售模式有待于進一步完善和細化。由于市政管道產品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考：當前管道銷售主要銷售模式有兩種：傳統經銷渠道銷售和工程銷售，民品進傳統渠道，市政產品既可渠道銷售，也可工程項目直銷，公司的銷售模式中，傳統經銷渠道和工程直銷渠道如何實現互補，兩種渠道模式各自如何拓展，兩種渠道模式各占多大比例。結合公司營銷人力資源現狀，如何有計劃、分階段實施渠道組建，這將是以后工作中迫切需要解決的問題。

第三、目標市場細分和區域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區域需要進一步明確，并嚴格建立計劃管理機制，確保各區域月度、年度計劃達標;針對各個區域市政市場中，我們是主攻農村飲用水市場、燃氣市場、市政道路輸水工程、工業園區及工廠輸水、專業化工、造紙、飲料食品、冶金行業等流體輸送工程中的一種還是全部細分市場，我們的主攻項目規模是選擇1千萬以上，還是500萬以上，或100萬以上。數量眾多的中小項目由于規模以及運輸和服務的問題，我們是選擇放棄還是采用全面撒網式拓展，這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。

打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓工作將是非常重要的一環。今后，我將結合自己建材營銷心得，編撰《管道營銷手冊》等工具書，內容包括：商務禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標準化營銷話術等。

以上是我個人的粗淺認識及看法，希望在以后的工作中，各位同事能對本人多提寶貴意見和建議，并希望能獲得大家的大力支持和配合，我在這里表示衷心感謝。

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇二

1、擔當總經理時期，我本人起首要做到"本天職分做人、扎扎實實辦事"，力爭一次把事做好。在工作中我將發揮班子的核心領導團隊作用，做到分工明確，各盡其責，帶領全體員工把各項工作做好。

2、在市場開辟工作方面：在前任總司理劉建明先生的領導下，公司發展勢態精良。20xx年下半年，公司的謀劃班子將繼續以市場為導向，繼續創新市場開辟計謀并進一步拓展市場開辟渠道，力爭年末中標合同額突破10億元以上。

3、在工程技能管理方面：堅持以"現場保市場"，強化各項目對工程技能和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業引導書的規范使用，抓關鍵施工的新技能、新工藝、新材料的推廣和使用，增強公司技能實力，在公路市場率先形成競爭優勢。

4、在生產謀劃工作方面：以20xx年工作報告精神為引導，堅持以項目為中間，以質量和本錢為主線，增強項目本錢管理力度，尤其針對20xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來的謀劃風險，確定**年的工作重點是：加大精致管理力度，不斷進步創利水平。

5、面對公司跨越發展戰略目標的完成，在今后的管理中要進一步加速人力資源的開辟。加大對員工能力培訓和對人才的引進與造就，使公司的人才布局不斷優化，使公司人力資源真正成為公司的優勢資源。

6、繼續增強項目底子管理，全面推進公司企業文化創新，強化團隊執行力，提升項目形象力。使公司整體能力和素質得到進一步改善，以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力。在公司精良的發展勢頭下，我們同時要保持清醒的'頭腦，不能輕視當前殘酷激烈的市場環境。隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識，要了解到我們還有很多管理方面的不足，與局各兄弟單元在一些方面還有差距，公司各項目之間管理水平還有差距。好比：公司內部操縱層的造就，目前發展還很不成熟、不規范；外部操縱層還要進一步整合。公司要完成有效擴張，必需整合發揮內外部的資源優勢，還要不斷總結積累經驗、吸取教訓，只有這樣才能使公司得以長足發展。

總之，在董事會的正確領導下，在二局的大力支持下，在全體xx人敬業精神的鼓舞下，我有決心、有信心帶領新謀劃班子全體成員以及全體xx人，起首把公司做強。在公司未來發展中，力爭提前完成"同業多元跨越發展"第二階段目標，進一步擴至公路拓寬市場，開辟公路養護市場，經過橫向聯合，繼續開辟輕軌、地鐵、隧道施工市場，加至公司體制改革步調，整合內外部資源優勢，完成企業有效擴張，在做強的底子上穩步把公司做大。

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇三

首先感謝縣人大會對我擬任縣政府辦公室主任職務的審議。這次根據工作需要，組織上對我的工作崗位進行了調整，我深知這是對我的莫大信任，既感到十分榮幸，也深感責任重大。我長期以來都在辦公室工作，對辦公室有著深厚的感情和充分的了解，我相信有各位領導的關心、支持和幫助，有政府辦這樣一支富有團隊精神，能吃苦、勤工作的好隊伍、好班子，我有決心和信心把辦公室工作做好。今天，如果我的任職提名能獲得通過，我將在縣委、縣政府的領導下，繼續發揚辦公室埋頭苦干、無私奉獻、高效服務的優良傳統，認真學習，努力工作，抓好協調，搞好服務，不辜負組織的信任，不辜負縣人大會的選擇。

一、勤練內功，做一名業務精湛的秘書工作者。始終把加強學習放在突出位置，堅持在工作中學習，在學習中提高。一是在提高政治素養上下功夫。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大以來的重要精神，及時了解時事政治，進一步增強在工作中貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。二是在提高業務水平上下功夫。針對辦公室工作的特點，重點加強對經濟、金融、科技、法律以及行政管理、文秘等方面知識的學習，不斷拓寬知識面，真心誠意地向同事學習，努力在辦公室的規范化建設、文字綜合表達、信息處理、督促檢查、統籌協調等方面提高服務工作的層次和質量，使自己能盡快適應辦公室主任角色。三是在提高實踐能力上下功夫。充分利用隨同領導下基層、入企業等機會，在搞好服務工作前提下，結合開展調查研究，充分了解和熟悉基層情況，努力提高自己實踐工作能力，充分發揮參謀助手作用。

二、注重協調，做一名服務到位的勤務員。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作，強化服務，充分發揮辦公室整體作用，著重協調好政府本級關系，努力協調好政府與人大、政府與政協、政府與科局和鄉鎮以及政府辦與縣委辦之間的關系，做到胸存大局、把握大局、維護大局、服從大局、服務大局，緊緊圍繞政府中心工作主動服務，緊貼縣政府的日常工作超前服務，瞄準政府的決策部署高效服務，盡職盡責、周密科學地推進政府各項工作順利開展。同時，認真做好群眾來信來訪工作，對群眾反映的熱點難點問題，積極協調有關部門予以解決，妥善化解矛盾糾紛，努力樹立政府窗口服務形象。

三、強化管理，做一名嚴明合格的班長。自學執行民主集中制原則，注重加強辦公室的民主法制建設和作風建設以及員工的思想道德教育，嚴格政治業務學習和辦文、辦會、辦事等辦公室規章制度。帶頭學法用法，加強政府法制建設，對政府出臺的文件的合法性和政策性嚴格把關，維護政府文件和政府政策的權威，努力建設一支懂法、依法、守法、團結、富有戰斗力的隊伍，促進依法行政水平不斷提高。同時，積極參加人大舉行的各項活動，認真執行人大通過的決議、決定，真誠接受人大及其會的監督，虛心聽取人大代表的建議、批評和意見，歡迎和接受人大的檢查、詢問和評議等。

四、勤政廉潔，做一名作風過硬的共產黨員。牢固樹立全心全意為人民服務觀念，認真執行黨風廉政責任制，做到廉潔自律。同時，嚴格遵守國家的法律法規和黨規黨紀以及廉潔自律的各項規定，工作上堅持高標準嚴要求，做清廉從政的表率，樹立廉潔奉公的形象，以自己的實際行動影響、帶動、促進辦公室及其工作人員的勤政廉政，讓組織放心，使人民滿意。

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇四

今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優秀的大堂經理。

前幾天的時候，我和朋友去xx銀行支行辦理五行通業務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務，很熱情。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。

這時候我就在想，這些人是不是大堂經理，他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。

后來我才意識到，其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺工作的經歷，使我既掌握了豐富的業務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。xx年xx月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務，既造就了我們過硬的業務素質，也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實支行根本不需要大堂經理了，因為我們個個都是大堂經理。

當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說，如果說在分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業務的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。

目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經理，三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經理是主動服務，但我行客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉，對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產品經理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二，我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。

因此我認為，我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。

因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經理，也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。

1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。

2、在產品宣傳中，大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來，我會仔細了解銀行內部客戶經理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么，簡單的說，對客戶經理及產品經理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去，同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢，幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業務以外，一些比較費時間低柜業務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題，我將盡可能的協調解決。這樣，我相信，在這種協同效應的影響下，網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。

4、我將會全面負責以往財富經理的工作，加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤，因此，高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經理，以作為網點相關決策的依據。

其實，說了以上這么多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的!在分行各項業務蓬勃發展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創造深發展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!

謝謝大家。

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇五

大家下午好!

首先，感謝公司決策層的信任，給我機會走進;感謝在座各位優秀的兄弟姐妹們兩個月來的幫助，讓我能夠很快熟悉行業，熟悉情況;更要感謝的是，感謝這個大家庭，你以溫暖的懷抱熱情地接納了我，讓我感受到這個懷抱的溫暖和力量!感謝大家!

沒有優秀的個人，只有優秀的團隊。一枝獨秀，不可能實現公司業績翻一番，也不足以在公司發展的歷史上留下多深的印記。今天的成就，不是老總一個人干出來的，也不是在座哪一個人的個人力量撐起來的，而是我們在座所有*人共同用心血和汗水換來的!所以，今天，站在這里，我要大聲的告訴大家，我不可能，也沒有能力憑個人的一己之力把公司發展得如何如何好，怎樣怎樣優秀。我所能做的，就是想盡一切辦法，讓在座所有人能夠暢快淋漓地發揮自己的才能，進而能夠做到120%，甚至是150%地升華我們這個團隊的力量，共同推進公司的發展!也就是說，日常工作中，我就是大家的總后勤部長，為大家打掃干凈操作臺，提供好支持(包括精神上的，方法上的，協作上的支持)，為所有人能夠大顯身手做好保障;在需要沖鋒的特殊時期，我也就是先鋒連的一個大頭兵，這一點也包括在座所有的中層，需要時，我們都可以是沖在最前面的卒!這是我今天要給大家表態的第一點：把握準一個前提——找準自己位置，我給自己找的位置就是：總后勤部長+先鋒官。

第二，堅持好一個原則：公司利益最大化。

離開公司，你什么都不是。這是中國打工第一牛人趙強的一本書，更是我在這里想要跟大家分享的一句話。

不管任何時候，任何行業，永遠是公司為個人提供發展的平臺，是公司成就了個人，而不是個人成就了公司。我們必須明白，我們所擁有的一切都是公司給的，隨時隨地維護公司利益是我們每一個員工的本分。而且，只有公司利益有保障了，個人利益才有可能。

如果一個員工能夠真正讀懂“公司利益最大化”這句話，那么他會不斷用自己的行動去詮釋，那么長流水長明燈等資源浪費問題、遲到早退等態度問題、以及質量問題、執行問題、方法問題、溝通問題、協作問題、投拆問題甚至是廉潔自律等品質問題等等，統統都不是問題，員工心中自會有一桿秤秤得出孰輕孰重，秤得出該怎樣做。

所以，無論業務還是管理，無論是客戶關系還是員工關系，我的原則只有一條：公司利益最大化。凡是維護公司利益的，凡是維護公司長遠利益的，凡是維護公司最終利益的，都會得到肯定和發揚;反之則會被否決或取締。

一、工程質量第一、業績第一。但是，無論哪個次序，員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說，只要大家心中有公司，能腳踏實地跟著公司干，公司是不會忘記大家的!這點上不單單指收入，更包括個人能力的發展，空間的發展，等等，這些總平時給大家講的更多些，我不再贅述。

第四、演好角色。簡要給大家匯報一下開展工作的思路：主要是通過廣開客源、豎工程品牌、提高成交、確保客戶滿意度四個環節建立業務的良性循環，再通過業務的良性循環逐步滲透到團隊建設的良性循環和企業文化建設的良性循環。

那么，就讓我們一起來努力，把做到真正的第一，大家有沒有信心!(謝謝大家!)

最后，感謝大家以往對我的幫助，更要感謝大家以后對我的幫助!謝謝!

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇六

大家好!

今天對我來說是一個極不平常的日子，也是我人生中的一個重要轉折點，因為今天我被公司老總正式任命為我們公司的技術部經理，我的職位是由全體員工集體選舉出來，非常感謝大家!

我深信，企業的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質量的競爭，質量的競爭就是品牌的競爭，品牌的競爭就利潤的競爭。“尊重”是我們以人為本的體現。在此由衷的感謝集團各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們公司的事業推上一個新的臺階。

擔任總經理期間，我將秉承我們以往的精神，在新的崗位上，積極努力工作，認真履行總經理的職責，認真學習餐飲專業知識讓管理走上規范化的軌道，建立能有效按公司要求完成好工作和達成目標的團隊，做好產品研發，豐富產品。把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務于大眾。

我將要把我們餐飲公司的業績提高上去，在以往業績基礎上提供十個百分點，我們完全有能力做到著一些，只是由于我們的一些小細節的不夠導致了現在的業績沒有得到充分的提升。我之前就已經看到這些缺點了，我相信只要我重點將缺點找出來，加以改正，我們的業績就會上去。

如果我不能做到這一切，或是我們公司的業績下去了，那首要責任就是我的，我責無旁貸，我也不會掩飾我的錯誤，我將會辭職，退位讓賢，我說到做到!

在此我祝公司欣欣向榮，各位同仁身體健康，并通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。

謝謝大家。

部門經理就職演講稿總經理就職演講稿篇七

大家下午好!

今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以"螺絲釘"精神，做一名優秀的大堂經理。

前幾天的時候，我和朋友去xx銀行xx支行辦理五行通業務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務，很熱情。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。

這時候我就在想，這些人是不是大堂經理，他們是不是正在做著大堂經

理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。

后來我才意識到，其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在xx深發展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工"，四年多的一線柜臺工作的經歷，使我既掌握了豐富的業務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。xx年xx月成立的xx支行是xx分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務，既造就了我們過硬的業務素質，也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的`確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實xx支行根本不需要大堂經理了，因為我們個個都是大堂經理。

當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說，如果說在xx分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。

柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業務的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。

目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經理，三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經理是主動服務，但我行客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉，對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產品經理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。

其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。

戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。

因此我認為，我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。

因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經理，也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。

1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。

往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。

接下來，我會仔細了解銀行內部客戶經理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么，簡單的說，對客戶經理及產品經理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去，同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢，幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業務以外，一些比較費時間低柜業務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題，我將盡可能的協調解決。這樣，我相信，在這種協同效應的影響下，網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。

4、我將會全面負責以往財富經理的工作，加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤，因此，高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經理，以作為網點相關決策的依據。

其實，說了以上這么多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的!在xx分行各項業務蓬勃發展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以"螺絲釘"起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創造深發展xx分行更加輝煌的明天而努力奮斗!

謝謝大家。