在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人工作年度總結報告個人工作總結年度工作總結篇一

20__年我被公司聘為流體鉗工技師，即興奮又倍感壓力，流體對我來說是一個全新的領域，但是我決心克服困難，本著干一行愛一行的刻苦精神，一定要拔這項工作做好。

一、加強學習，努力提高技能水平。

本人有著進十年從事設備維護工作的經驗，這給我提供了一個扎實的工作基礎，讓我學習流體來如魚得水，一點即通，并很快解決工作中的問題。例如申報液壓管路中各種規格型號的o型圈70種，r型圈6種，石墨墊12種等，這些密封o型圈，墊片的申報為解訣液壓氣管路中的漏油，漏氣提供了備件支撐，也讓我逐漸從門外漢到精通各種o型圈，墊片的標準。

二、開動腦筋，小改小革，提高工作效率，降低設備成本。

例如針對爐輥軸承潤滑管道堵死的問題，由于爐輥軸承溫度較高，個別達到180°—200°c左右，爐輥軸承潤滑油經常性地被烤干鈣化接團，堵死潤滑管道，剛開始是采用手動加油，費時費力，效率低，容易造成二次污染，一不小心還易被燙傷，特別是在rtf段，由于輻射管的溫度高，超過5分鐘很容易中署，吃不消，后來通過采用drb移動式潤滑泵，制作一個m16×1。5的短接，利用泵送出來的高壓油疏通，不僅效率高，不會造成二次污染，勞動強度還低，對傳動側爐輥軸承疏通更能體現出事半功倍的效果，并可點對點對單個爐輥軸承加油潤滑。

再比如d7擋板液壓站是用來控制爐壓的，其重要性是不言而喻的，由于伺服閥上的電磁鐵的工藝參數與中國的工業用電不匹配，線圈容易溫升發燙，導致工況不穩定，通過制作一個可調壓板，代替電磁鐵，實踐證明工作穩定可靠，按每個電磁鐵8000元計算，可節約費用3.2萬元。

其次清洗段泵機械密封冷卻水管的改造，大大降低了因為機械密封水管脫落造成的機械密封燒壞的次數，即節約了機械密封的備件成本，有降低了維修泵的工作量，一舉兩得。再比如爐輥軸承接油盤的制作，即解決了爐輥廢油甩到鋼平臺，還便于廢油的及時清理。這些工作中的小竅門，解決了實踐好多問題。

三、自我加壓，搞好技術的傳、幫、帶。

本班組負責車間范圍的液壓，氣動設備的點檢維護工作，組員3人，工作范圍廣，任務重，組員年輕，沒有從事鉗工工作經驗，如何讓他們盡快熟練掌握設備，了解各種液壓閥，氣閥，缸的構造，看懂液壓原理圖，碰到問題如何從哪些方面入手，而不是一頭包無從下手，工作中能獨立解決問題，提高動手能力和檢修技能，一直是我思考的。

為此，工作中言傳身教，手把手的教，盡我所能，把他們帶進鉗工門道。例如更換泵的機械密封，先要做哪些工作，拆卸的要點，裝配過程中的技術要求，如何使用工具，如何站位，吊裝設備的方法，如何掛鋼絲繩，互相之間配合，工完場地清等，以其讓他們盡快成長，成為一個合格的流體鉗工。

總之一句話，希望通過自己的努力工作，與大家一起，共創公司的美好明天!

個人工作年度總結報告個人工作總結年度工作總結篇二

1、首件檢驗

2、異常反饋

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

3、努力學習專業技術，開拓創新

質檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個質檢工作者都深有體會，技術的不斷創新，裝配工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要去學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

在20--年的工作中，我會在以后的歲月里盡我的全力來參加工作，一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

個人工作年度總結報告個人工作總結年度工作總結篇三

時光荏苒，20--年終即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬分。在這過去的一年里，承蒙各位領導以及各位同仁的關心與幫助，讓我獲得優秀員工之殊榮，借此機會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!

年年歲歲，歲歲年年，又一個新年到來了，每當到了這個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉眼間進入omec工作已有-個年頭了。-年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病，棄去糟粕，取之精華，也得到了很多的寶貴經驗。

回顧這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我只是盡量做好本職工作，盡我最大的努力保質保量的完成每一次任務。

一、沖卡的質量提升了--，qc抽檢巡檢后修模率降低了;

二、沖卡效率提高了--，換模時間縮短了--，修模的成功率提高了--;三、沖卡不良率降低了--，人為疏忽導致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優秀員工，但我深知，我做的不夠的地方還太多太多，有很多東西還需要我去學習!

今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和職業技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰進。揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰;取長補短，向其他同仁相互交流好的工作經驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階。

值此新春佳節之際，預祝各位領導、各位同仁：新春愉快!萬事如意

個人工作年度總結報告個人工作總結年度工作總結篇四

20xx年工作回顧

一、強化黨建，為街道各項事業又好又快發展打下堅實基礎

(一)著力在深入學習貫徹黨的十八大精神上下功夫，引領轄區人民群眾民心向黨，凝心聚力建設美好家園。

向陽街道現有黨員2637人，下設7個黨總支，83個黨支部。在職黨員97人，流動黨員46人、離退休黨員20__人、下崗失業黨員421人、大學生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部，將黨的十八大精神作為全年重點學習內容，力求學深學透、融會貫通。一是街道黨委及時召開了150余人參加的學習貫徹黨的十八大精神動員大會;二是對10個社區黨總支(支部)書記、74個居民支部、6個兩新黨支部書記進行了培訓;三是配齊配全學習材料。街道黨委購買各類十八大輔導材料162本，發放新黨章2538本，十八大報告445本，編印《向陽街道學習十八大精神百題匯編》200冊;四是組織了街道十八大知識競賽，共有10支代表隊、30名選手參加，評出一二三獎并給予了獎勵;五是開展集中宣講學習活動。街道黨委組織學習黨的十八大精神宣講團，深入社區、非公組織開展面對面的宣講。街道社區領導干部15人帶頭宣講16場次，聽課人數達3000多人次。

(二)著力在夯實堡壘上下功夫，增強基層黨組織先進性。

1、擴大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經濟組織—明視達眼鏡有限公司采取聯合建的方式建立了黨組織，使轄區兩新組織的黨建覆蓋率達到100%。同時在天健醫院、協和醫院黨支部中發展黨員2名。

2、以重點幫建為契機，全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊伍的能力。街道黨委結合黨的群眾路線教育實踐活動和深化基層組織建設年活動，以“聚焦問題、整改提高、晉位升級”為重點，以幫思想、強素質、正作風、激活力為思路，以增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力為目標，按照“五個好”黨組織建設標準和要求，利用三年時間，分類分批抓好基層黨組織的重點幫建。今年街道黨委分成兩個2個幫建組，對轄區的北子午路社區和龍巖社區黨支部進行集中幫建，幫助2個社區梳理了20個搞清，查找了本社區存在的問題，并制定整改措施幫助解決問題。通過幫建，全面提高了這兩個社區黨支部抓班子帶隊伍的能力，提升了黨建工作水平，實現晉位升級。北子午路社區和龍巖社區均榮獲全國綜合減災示范社區。

3、以推進創先爭優常態化、制度化為牽引，不斷增強基層黨組織的生機與活力。街道社區黨組織切實把創先爭優落實到本職崗位上、融入日常工作里、體現到加強隊伍管理中，以程序化制度化保證創先爭優活動常態化。街道黨委在街道社區工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評”(亮標準、亮身份、亮承諾、比技能、比作風、比業績，群眾評議、同事互評、領導點評)活動。街道社區90個黨組織公開承諾308項，已踐諾262項，為群眾辦實事154項;151名街道社區在職、離退休和非公企業黨員，根據個人特長、年齡大小、能力強弱等實際，結合依崗履責、共承諾424項，目前已踐諾360項，為群眾辦實事214件。機關黨支部為機關科室工作人員統一佩戴*員徽章，為建黨92周年評選表彰的街道優秀*員和優秀黨務工作者統一定制胸卡，實行黨員亮身份上崗，真誠服務百姓，接受群眾監督。街道市民服務大廳將崗位職責公開、辦事流程公開，對居民進行“一站式”服務，榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區建立了黨團員志愿者隊伍、義務看家護院隊、為民服務崗等志愿服務載體36個，街道社區黨員帶頭參與治安巡邏、環境治理，主動配合舊城區改造，在為民服務中爭當先鋒，在扶貧幫困中樹立榜樣，在創建文明中發揚模范。

4、狠抓廉政建設。一是落實黨風廉政建設責任制。年初街道黨委召開黨委會研究部署黨風廉政建設工作，制訂了黨風廉政建設工作計劃。同時與10個社區黨組織書記簽訂“黨風廉政建設責任書”，進一步明確了責任并建立了班子成員定點聯系工作制度;二是全面推進廉政風險防控機制。按照師市20xx—20xx年師市廉政風險防控工作安排，結合我街道20xx年在街道機關、1社區黨總支、29社區黨總支開展廉政風險防控機制建設試點基礎上取得的實效，在街道社區全面推進廉政風險防控工作;三是抓好廉政文化進社區活動。組織10個社區黨組織開展第十四個黨風廉政宣傳月板報展，22-1社區、龍巖社區等六個社區分別榮獲一、二、三等獎;重視理論與實踐的結合，共撰寫紀檢調研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動，街道社區黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱，使廉政教育深入居民，進一步推進街道社區廉政文化建設。

5、扎實抓好黨組織的各項基礎工作。

一是慎重培養和發展黨員。20xx年累計遞交入黨申請書28人，其中培養入黨積極分子20人，批準預備黨員14人，按期轉正18人，為黨組織輸送了一批新鮮血液。

二是重視黨費收繳、使用和管理。街道社區各級黨組織嚴格按照師市組織部有關黨費收繳、使用和管理工作的具體要求，黨費管理工作制度健全，黨員交繳的黨費登記造冊公示，票據保管完好，黨費帳目清楚明白，黨費收繳、使用和管理工作及時公開。20xx年街道黨委共收交黨費133959、8元。

三是堅持黨務公開，提高黨建工作透明度。街道社區各級黨組織利用文件、公開欄和會議等形式實行黨務公開，重點內容包括黨組織決議、決定及執行情況，黨的思想建設情況，領導班子建設情況，干部選任和管理情況等。今年共公開項目14項。

四是抓好黨建創新項目，推進街道社區品牌建設。街道黨委要求準確把握新時期新形勢下街道黨建工作的重點，積極探索“一居一特、一支一品”工程，著力實施和推進街道社區黨建創新。街道黨委以“三聲三心三比”活動促干部作風轉變;1社區黨總支設立“清風苑”廉政文化長廊，推進社區廉政文化建設部;29社區黨總支以“支部設置網格化”加強支部組織建設;31社區支持民間愛心人士注冊成立志愿服務組織，以“七助一獻”為志愿服務內容，默默無聞地奉獻著愛心。

(三)認真做好宣傳和精神文明建設工作。

一是街道黨委設專人負責宣傳工作，并對宣傳工作進行量化考核，宣傳成果直接納入年終考核，極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對外發表稿件1245篇，其中電視臺報道26次，電臺28次，雜志報道35篇，報紙128篇，網站1028篇。二是扎實做好精神文明建設工作。做好全國、自治區、兵團和師市道德模范評選推薦和投票工作;在春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、重陽節等傳統節日，廣泛開展“我們的節日”系列活動。做好各級文明單位推薦工作，今年共推薦自治區文明單位18家、兵團文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區2家。開展文明交通勸導活動，街道共有各級文明單位52家參加。指導單位、社區重點抓好“五個一”工程：即每月開設道德講堂，建立了多支學雷鋒志愿服務隊、各級文明單位設立了道德守禮提示牌、開展了文明餐桌宣傳及網絡文明傳播活動。

(四)扎實做好人大、群團工作。

街道人大工委圍繞師市經濟社會發展大局，緊扣城市綜合管理、民生等重點工作加強監督，開展調研活動6次，形成調研報告3份，代表提出建議26條。工會工作——關注困難職工，落實困難職工幫扶機制，積極開展“一助一”結對幫扶工作，街道社區領導與20名困難職工結成幫扶對子，建立了幫扶聯系卡。在春節期間慰問困難職工家庭20戶，發放款物2多萬元。團委工作——不斷完善街道社區團建工作格局，建立志愿者隊伍12支218人。轄區31社區恩奕車友會志愿者服務隊、石河子托福商貿互助組，扶貧幫困、敬老助幼，用愛心點亮了溫情，溫暖著身邊的每一個人。31社區被中央文明辦、社區志愿服務全國聯絡總站評為20xx年度全國學雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區開展多層次、多形式的全民國防教育活動12場次，設立兵役登記站10個，兵役登記工作人員27人，對658名適齡青年進行了登記，確定預征對象xx人，為完成今年的征兵工作奠定了扎實的基礎。街道辦事處和轄區單位向69233部隊和人民武裝部捐款、捐物16000余元，慰問演出1場，舉辦座談會2次、聯歡晚會1場;對退伍軍人、烈軍屬及優撫對象及時兌現相關政策，春節和八一前街道慰問撫恤對象共計302人，發放金額550785元。婦聯工作——街道婦聯和基層婦代會充分發揮作用，維護轄區婦女權益，結合師市婦聯本年度的重點工作，與街道司法辦聯合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站，10個社區全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室，并組建了婦女*志愿者隊伍10支35人。全年對368名婦女進行了婦女技能培訓;響應師市婦聯號召，開展“愛心一元捐”活動，街道社區及駐區單位共捐款42682、5元。

二、著力在服務群眾上狠下功夫，切實為政府分憂為百姓解愁

(一)扎實做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區建設的72套保障性住房已交工，累計完成投資585萬元，總建筑面積4739平方米，安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶，已擬定分配方案，住房正在分配中。20社區建設40套廉租住房主體已竣工，總建筑面積4003平方米，可解決轄區平房住戶40戶，現已完成中期檢查照明、水暖、電等相關工作，正在進行后續配套設施的建設。二是為登記審核符合申報條件的51戶低保戶，發放租賃補貼184200元。20xx年審核登記經濟適用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配經濟適用房29套，解決20__年未分配登記戶29人。三是老小區改造工作進展順利。年初制定的老小區道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網改造工程基本完工、新建路燈工程已通過招標，現已進入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各項工程進展順利。

(二)繼續落實好街道社區承接的88項政府基本公共服務，切實將政府的各項惠民政策落到實處。

1、積極開展就業服務。一是落實各項就業優惠政策。辦理小額擔保貸款25人145萬元;辦理“4050”困難人員認定423人，《就業失業登記證》換證3208人，“4050”人員養老醫療補帖339人，非“4050”人員養老補貼361人，補貼資金704694元。離退休人員領取養老金資格認定7040人，異地離退休人員領取養老金資格認證68人。20xx年居民醫保在去年的基礎上擴保87人，參保人數為7563人。二是及時掌握下崗失業人員的求職愿望、培訓需求，有選擇地確定培訓項目271人。利用人才交流會、職介所為下崗失業人員2xx人介紹職業。

2、加強為老服務。街道繼續深化居家養老工作，各社區居家養老服務站對已建立的老年人電子檔案進行核實調整、動態管理，確定了84名服務對象(其中政府買單23人)。以老年協會和老年大學為依托，為轄區老年人搭建各項活動平臺，開辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂等*。組織街道腰鼓隊參加師市老年協會舉辦的“慶元宵社火”活動，推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運動會，共獲得團體獎一個，一等獎9個，二等獎7個，三等獎11個。不斷豐富活動內容，讓更多的老年人參與活動，擴大覆蓋面。

3、加大特殊群體的幫扶力度，體現人文關懷。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請低保35戶40人，變更24戶29人，發放低保金69、73萬元。為189戶228人發放低保居民春節生活補助金57、16萬元，救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發放1000元春節生活補助金13、7萬元，為76名低保對象發放400元春節生活補助金3、04萬元。為233名低保對象發放居民醫保參保補助金1、398萬元;為低保居民開具低保居民醫療救助審批單44人次15、64萬元;為轄區低保居民中的三無人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發放門診補助金15、06萬元;審核上報醫療救助金28人14、9萬元。發放臨時救助金9、18萬元，救助306人。

二是抓好殘疾人工作。街道殘聯進一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復檔案，做殘疾鑒定60人，辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈輪椅10輛，為兩名視力殘疾人捐贈助視器2個，為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務教育殘疾兒童申請救助，獎勵殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節期間共慰問貧困殘疾人166名，發放慰問金4、98萬元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶，發放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發放了有線電視收視費補助，為1名貧困低保戶發放了廉租住房補貼，為45名殘疾人發放20__年、20xx年機動車燃油補貼11960元，向貧困精神殘疾人發放免費服藥卡60人。為轄區137名貧困殘疾人發放殘疾補助金149040元。為50名貧困殘疾人發放殘疾人居家托養補貼10萬元。

4、認真抓好計劃生育工作。向陽街道轄區總人口86355人，流動人口14250人。其中，育齡婦女33529人，已婚育齡婦女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增長率1、17‰;綜合避孕節育人數11919人，領取光榮證人數累計9123人。一是做好計生宣傳工作。開展“進百家訪萬戶，計生服務大走訪”活動。街道社區共走訪入戶2萬余戶，發放各類計生宣傳資料3萬余份，避孕藥具1萬余盒，辦理愛心一卡通130份;開展計生法律法規講座25期、生殖健康講座23期，親子活動16期，受服務人群800余人次。二是落實計生獎勵優惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發放扶助金53940元，為1601戶無業下崗計劃生育家庭發放獨子費14、1萬余元，為38位無業下崗退休人員發放一次性獎勵金10、3萬余元;各項獎勵優惠政策落實率100%。

5、加強轄區城市管理工作，不斷優化轄區環境。重點加強對集貿市場、背街小巷、城鄉結合部的環境衛生整治活動，愛國衛生月期間累計清理衛生死角310個，清理垃圾842、5噸，治理背街小巷49條，治理居民住宅區72個，治理城鄉結合部3處，改造旱廁一座。在各社區、駐區單位、物業企業的共同努力下，街道累計發放滅蚜藥品283公斤，投藥花盆數達138188盆，滅蚜率86%，保質保量地完成了今年的滅蚜任務;組織各駐區單位、物業企業開展“雙滅”工作，轄區共有21個企事業單位購買鼠藥280公斤，滅蟑藥62盒，及時做好毒餌投放工作。街道組織28個駐區單位約850人參加了春季義務植樹勞動，在南開發區東六路防風景觀林帶內栽樹近5千棵，全部驗收合格。在春秋兩季補植樹木為280棵，修剪樹木2440棵。

6、加強文化建設，滿足社區居民不斷增長的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演，精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎的好成績;積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場”“消夏納涼晚會”等活動，參與人數達2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出，對18個演出節目評選出了一、二、三等獎。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出，舉辦不同主題的“社區鄰里節”“電影進社區”等活動60場次，不僅豐富了文化生活，滿足了轄區居民文化需求，還增強了居民對城市和社區的認同感、歸屬感。

7、開展科普特色活動。積極開展科技周和全國科普日宣傳教育活動，利用街道市民服務中心、社區市民學校教育陣地，實行居民教育常態化，為轄區居民普及科學知識，營造科學、文明、健康的社會風尚。街道10個社區建立科普文化活動室10個，科普圖書室10個，收藏科普圖書1萬余冊，借閱圖書人數達20__余人;街道市民服務中心面積3000平方米，設置了圖書室、活動室、閱覽室等場地，室內功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、科普文化等多種設施。每天活動人數達160余人次，科普文化陣地職能充分發揮，有力地保障了各類活動的開展。

三、著力在維護穩定上下功夫，推進和諧社會建設

1、嚴格執行“四知四清四掌握”工作機制，及時排查調處矛盾糾紛。堅持民情日記、走訪居民制度，暢通社情民意訴求渠道，妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。全年收集上報各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應急工作預案，會同相關部門做了大量解釋、勸導化解工作，有效處理了突發事件。建立健全社區群防群治組織14個，成員196人。全年排查調處各類糾紛215件，調解成功率96%，有效將矛盾化解在基層，做到小事不出社區、大事不出街道，維護了社會穩定。

2、積極開展各項普法宣傳活動。加*律、法規、政策教育的宣傳力度，發揮市民學校教育主陣地的作用，結合實際情況，積極開展消防、安全生產、信訪法規、防邪反邪政策的學習教育，全年街道社區上法制講座課62場次，受教育人數15200余人，懸掛橫幅215條，張貼宣傳畫626幅。

3、抓好安全生產工作。一是建立安全生產聯席會議制度，定期組織轄區行業、企業負責人召開聯系會議，共同討論分析安全生產工作形勢及存在的問題，研究解決措施。二是落實責任。街道主要領導與機關各科室工作人員簽訂了《一崗雙責》責任書，與社區簽訂了《安全生產目標管理責任書》。二是抓好安全生產宣傳教育。全年街道社區組織開展安全知識宣傳講座50余場次，出安全宣傳欄2期，拉橫幅34條，舉辦板報展4期110余塊，發各類安全傳單1萬余份，直接受教育人數達2萬余人。街道社區組織了15次消防演練及疏散演練活動，開展了“交通安全進校園”、協助*執勤、發傳單、舉辦板報展、設咨詢臺等活動。三是加大安全生產監管力度。全年街道開辦各類安全知識培訓課15場，直接受教育人數達1200余人次，辦事處及社區安全生產工作人員定期深入到轄區行業、企業進行監督檢查，及時掌握安全生產狀況，全年街道社區共出動監管人員936人次，檢查行業場所、建筑工地、商業網點等重點部位1923處，檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶，共發現隱患298處，經督促已整改隱患229處，上報師市安監局或政府職能部門重大安全隱患報告8份。

4、扎實做好綜合治理工作。街道社區完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制。社區綜治員配合公安機關開展專項行動56次，調整組建義務看家護院隊11支178人，共計巡邏3215人次。入戶登記12568戶，清查暫住人員7083人，*4250份。對轄區重點部位檢查769次，發現各類隱患230處，發限期整改通知書80份，整改150處。開展各類法制宣傳活動181次，在重要節假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次，與*功邪教人員幫教談話75次。對安置幫教人員46人落實好跟蹤走訪，對對象28人加強教育管理，這兩類人員無一人重新犯罪，街道社區呈現出良好穩定的社會治安環境。

5、做好民族宗教工作。一是開展“學習新疆三史、增強四個認同”民族團結教育月講座活動，邀請黨校常珍老師為向陽街道社區152人上了一堂意義深刻的民族團結教育課。二是關注貧困少數民族生活。為符合低保條件的6戶少數民族群眾辦理了低保，發放慰問金和物品20__余元;組織轄區35名少數民族婦女參加社區組織的免費體檢，使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后，街道黨委高度重視，多次組織街道社區開專題會，進行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經過摸底登記，轄區共有穆斯林群眾埋體480多具，目前遷出300多具。

四、著力在社會管理創新上下功夫，提升街道管理水平

按照“條塊結合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求，建立完善街道綜合管理聯合執法辦公室、街道數字化*系統、社區網格化管理體系，實現街道對城市的縱向、橫向和網格化管理。

一是街道綜合管理聯合執法辦公室30名工作人員，按照要求分配到10個社區實行網格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查處各類違法案件：730起，其中數字化*批辦586起。處罰金額：103000元，答復處理投訴：201起;參與市政府組織的執法活動：4次，50人次。查處違章亂搭亂建行為：16處，拆除面積502㎡;清除小區違法占用綠地菜園86處計6295㎡，及時補種恢復綠化，播撒三葉草種50㎏，針葉草種15㎏。積極配合相關部門，落實20xx年政府投資356萬元，對向陽街道轄區供熱、排水、渠系、路燈、道路進行改造，各項工作按時間節點順利進行，窨井蓋維修245處。

二是街道社區網格化管理，即通過街道——社區—網格—樓棟—居民五級網格管理體系，實現街道社區對人員的全面管理與服務。街道10個社區共建立網格131個，樓棟長1065人。191名社區工作人員共包戶27502戶，平均每人143戶。在包片入戶過程中，及時為居民答疑解惑，解決問題127件。

五、著力在隊伍建設上下功夫，增強執行力和戰斗力

1、抓好街道社區工作人員教育培訓。注重教育培訓，著力提升街道社區干部的自身修養、領導藝術和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學習和街道機關每周五下午半天學習制度的落實;其次是選送街道社區干部到疆外或疆內其他地州市培訓學習38人次;第三是做好街道社區干部和各類業務人員的集中培訓工作，共培訓265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社區工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實施方案》，所轄10個社區按照要求全部制定了本社區實施方案，要求方案明確八法工作制內容、明確工作措施，明確落實時限。街道黨委要求在深入學習實踐上做到“三個搞清”：一是搞清八法工作制的具體內容，街道社區工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區實施的重大意義，使街道社區工作人員做到思想上重視，才能在行動上有所體現;三是搞清實施八法工作制要達到的目標，使街道社區工作人員有的放矢，不走彎路。自開展學習實踐活動以來，街道黨委及各社區組織學習徐《關于推進“八法工作制”的重要講話》及國家領導人涉及群眾工作的講話節選42場次，參加學習人員達3000多人次。各社區普遍開展了形式多樣的學習實踐活動，同時，街道社區還將“八法工作制”的活動內容上墻接受群眾監督。八法工作制在街道社區的廣泛運用，極大地提升了街道社區工作水平。21社區運用八法工作制，包片入戶，記錄民情，居務公開，解決了21社區早市擾民、亂搭亂建等多項社區熱點問題。

3、扎實推進街道機關績效考核工作。街道成立了績效考核工作小組，制定了《街道三級績效考核實施方案》，做到三個抓好。一是抓好目標任務制定環節。20xx年制定街道二級目標任務8項，科室目標任務22項，工作人員目標任務73項;二是抓好內部機制建設環節。共制定崗位責任制、首問負責制、辦結制、服務承諾制、ab配角制、考勤等制度19項;三是抓好年度目標任務落實環節。街道考核辦公室每月對科室和個人完成情況認真督促檢查并量化考核，每月評分做為年底評優的重要依據。全年街道未出現各類重大工作失誤，各項工作有序開展，各項目標任務逐步完全落實。

4、強力推進《社區工作人員行為規范》的有效落實。在社區開展了“社區工作人員行為規范示范社區流動紅旗”評選活動，制定了評選辦法，每月對社區工作人員的考勤管理、工作作風、機制制度、業務規范、職業操守等五大項內容進行檢查，結合日常工作公正客觀地評價每月社區工作情況。對書記主任的平均分加社區工作人員的平均分之和大于140分，且排名前兩位的社區授予“向陽街道社區工作人員行為規范示范社區流動紅旗”。從4月份開展評選以來，共有6個社區獲得流動紅旗。街道黨委組織了授旗儀式，對獲得示范社區流動紅旗的社區給予獎勵并召開了工作經驗交流會。評選活動的開展，提升了社區各項工作水平，社區工作人員精神面貌煥然一新，社區工作者隊伍素質明顯提升，多次受到轄區居民表揚，社區效能建設取得明顯進步。

20xx年工作計劃

20xx年，街道黨委、辦事處工作的總體思路是：堅持以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞“一條主線”，即以深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動為主線，以“社會穩定、民生改善、文明和諧”為工作目標，以“八法工作制”、機關績效考核和社區工作人員日常行為規范為抓手，努力提升街道社區工作水平，真正使街道社區成為維護維護穩定的第一防線，服務居民的第一平臺，發展經濟的第一環境。

一、強化建設，提升干部執行力、落實力和創新力

1、強化黨的思想、作風建設和廉政建設。嚴格落實黨委理論學習中心組學習制度，以黨的十八大精神為指導，深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，全面加強思想、學習、工作、生活作風建設，真正做到為民、務實、清廉。

2、強化街道社區干部隊伍建設。繼續扎實開展干部作風建設活動，做到考核有目標，激勵有手段，約束有制度。督促街道社區干部加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質。

3、強化基層黨組織建設。提高社區兩委成員做群眾工作、努力創新、抓班子帶隊伍的能力;加強黨員教育陣地建設和黨員的管理服務工作，切實加強基層組織建設。

4、強化街道社區制度建設。進一步完善街道學習、考勤、監督檢查等各項制度和社區重大事項申報、政務、居務、財務公開等相關制度，切實形成按制度辦事、靠制度管人的機制。

二、改善民生，加強社會管理創新，提升居民幸福指數

大力加強社區建設，打造特色社區;著重培育和發展社會組織，制定社會組織發展扶持計劃;認真落實各項惠民政策，通過整合和發掘社會資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢群體不斷提高生活水平;進一步完善公共就業服務體系，落實就業扶持政策;建立健全居家養老服務網絡，拓展服務領域，大力推行居家養老服務的養老模式;加強計劃生育管理工作，進一步落實人口與計生目標管理責任制，穩定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創建活動，豐富群眾文化生活，繁榮社區文化;扎實開展科普示范社區創建工作，以開展科普宣傳、科技培訓、科學素質教育為街道社區的創建著力點，全面提高轄區居民的科學意識;廣泛動員全社會各方面力量，以“老少共建文明社區”活動為載體，全力構筑學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德建設體系。

三、尋求突破，推進數字化網格化管理，提升街道管理水平

加強環境衛生管理，開展“美好家園”行動;發揮街道綜合管理聯合執法辦公室的作用，對重點地段和重點區域進行重點控制和整治，發現問題及時處理;抓好各社區的物業管理工作，定期召開由社區、業主代表、物業公司組成專題會議，明確責任，分析解決問題。繼續推行網格化管理，對網格內各項資源進行整合，使網格管理真正見到成效。

四、踐行服務，增強服務意識，提升服務發展能力

加大關注民生力度，增強創新服務意識，進一步完善包片入戶、民情日記制度，著力解決居民最關心、最直接、最現實、最迫切的問題。

1、全面提高為民服務的質量和水平，切實保障社會救助落到實處，對符合城鎮低保標準條件的人，實現應保盡保。

2、扎實做好保障性住房工作，為轄區符合條件的無房戶爭取住上保障性住房，切實解決居民民生問題。全力推動轄區老舊小區改造工作順利實施，提升公共環境，營造宜居新亮點。

3、扎實掌握轄區無業人員情況，充分結合就業政策，積極開展各項有利于困難人員就業的援助活動和引導推薦工作，力爭千方百計促進轄區無業人員就業。

五、維護穩定，推進和諧社會建設，提升綜合治理能力

1、深化排查調處機制，做好安全穩定工作。對轄區的熱點難點問題做到底數清、情況明、發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，快速有效地化解矛盾，把隱患消除在萌芽狀態。

2、加強綜合治理，確保社區平安。進一步完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制，維護社區治安環境。

3、妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。規范信訪登記，完善應急工作預案，有效處理突發事件，確保社會穩定。

4、加大安全生產監管力度。嚴格落實安全生產責任制，抓好隱患整治工作落實，堅決遏制安全生產事故的發生。

個人工作年度總結報告個人工作總結年度工作總結篇五

在公司工作了很多年了，我從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。現將全年來從事銷售的工作總結如下。

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行汽車的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守店規店紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從汽車知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而汽車缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如汽車銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在汽車銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我店汽車及相關汽車知識

熟悉汽車知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重汽車知識的學習，對公司生產的汽車的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分汽車基本能掌握用途、價格和施工要求。

汽車市場雖然潛力巨大，但本地多數店競爭己到白熱化地步，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障，如果資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。