人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

酒店客房部的崗位篇一

2.負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。

3.負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估。

4.提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃。

5.制定房務預算，控制房務支出。

6.巡視和檢查本部門的工作狀況。

7.對客房服務質量進行管理和控制。

酒店客房部的崗位篇二

1.參與公司對客房經營管理方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經理負責。

2.督促、指導、管理客房員工按照崗位流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得___的工作效果。

3.保持客房部管理、服務及衛生等工作的___狀態。

4.負責督促、檢查所在區域的安全防火工作，加強有關培訓，保證人財物安全。

5.監督、檢查、控制客房部各種物品、消耗品以及各種設備設施的使用情況。

6.根據公司總體經營目標，與前廳部、銷售部___限度地提高客房收入和客房出租率,帶領本部門的管理團隊,執行公司的經營戰略,完成公司規定的計劃和指標。

酒店客房部的崗位篇三

1、檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，勞動態度和工作效率;

2、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、培養，調動員工工作積極性，并同有關部門溝通協作，保證客房部工作順利完成;

3、協調加強部門之間的工作關系，不斷工作，提高效率，完善客房部的管理體系;

4、履行業務管理職能，監督客戶服務和公共區域衛生清潔;

5、督導、協調全部客房部運作;

6、監督設備檢查，研究改進房間物品，降低部門費用支出，并保持酒店客房服務的標準。

7、協調與各部門之間的關系，處理內部投訴，重大問題向上匯報。

酒店客房部的崗位篇四

全面負責管理客房部樓層的各項工作，根據住房情況合理地調配員工，正確使用人力資源，安排并督導下屬完成職責范圍內的所有工作。

參加部門早例會，主持召開班前例會，做好上傳下達。

按有關規定，處理對本部位的投訴。

協調本班與其他部位的關系，加強相關部位的溝通和聯絡。

制定崗位培訓計劃，對本部位員工進行培訓和考核，提高員工的業務水平和服務質量。

檢查當班員工儀容儀表、行為規范和安全情況，發現問題及時處理。

隨時檢查服務工作和有關記錄，申報有關工作報表。

抽查客房房間衛生，檢查下屬的有關記錄。

檢查vip房，確保房間質量達到賓館標準。

檢查工作必備品(吸塵器、工作車、送水車等)的使用、維護情況。

重視安全、確保安全(消防、治安、防疫等)，對樓層安全保衛及消防工作負責。

按照酒店和部門規定，根據員工工作情況和表現，實施獎懲。

掌握員工思想動態、調動員工積極性。

及時完成上級交辦的其它工作。

酒店客房部的崗位篇五

1、全面主持客房部日常工作。

2、負責客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及調度人力?/p>

3、制定員工內部培訓計劃，有效落實培訓工作。

4、維護好老客戶、發展新客戶，處理好投訴。

5、管理監督客房部運作，為住客提供規范化、程序化的優質服務以及個性化服務發展。

6、協調加強與其他部門之間的溝通協作，提高工作效率。

7、領導交辦的其他工作。

酒店客房部的崗位篇六

1、確保所有公共區域、客房衛生達到酒店標準同時保證客人滿意度。

2、監督員工工作表現，不斷向所管轄的員工提供建議和支持，必要時對員工進行面對面的指導。

3、組織新員工培訓及服務技能的帶教并解釋酒店相關政策，操作程序及設備的使用與保養。

4、協助客房經理做好員工排班和考勤核實等工作。

5、正確處理客人的要求和投訴并立即解決。

6、協助客房每月的布草盤點工作。

7、督促增強員工的節能降耗意識。

8、協助并按時完成客房經理交辦的工作任務。

酒店客房部的崗位篇七

1.負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行。

2.掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班領頭的作用。善于說服動員，作耐心細致的思想工作。

3.根據具體的接待任務，組織、調配人力。

4.每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。

5.匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

6.對客房設施設備進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全。發現損壞或故障及時保修。

7.掌握號各班組更的布草及客房用品的消耗情況。

酒店客房部的崗位篇八

1、督導管轄區域該班次臺班、衛生班、樓層雜工的工作，對房口部經理負責。

2、檢查管轄區域所有房間，對本管區衛生、服務質量和完成效率負責。

3、查看房間的維修保養事宜，嚴格控制維修房、壞房的數量。

4、了解掌握客情、核準房間狀態。

5、負責報告住客遺失和報失等事項。

6、嚴格執行各項工作制度，對違反工作制度的員工作出處理，并向上匯報。負責評核本部門員工浮動工資。

7、對屬下員工進行不定期的業務、操作培訓，不斷提高員工的素質、業務水準和操作技能。

8、負責本部門三個班范圍內員工的政治思想工作，掌握好員工的思想動態。及時幫助員工解決困難，建立良好的人際關系和工作氣氛。

9、對管轄區域衛生工作的安排負完全責任。

10、處理客人投訴并向部門經理和大堂經理助理及房口部經理助理匯報。

11、定期征詢常住客的意見，處理好常住客與服務員的關系。

12、做好本管轄區域范圍內的防火、防盜和安全工作，以及協查通緝犯的工作。

13、解決本管轄區域因工作關系產生的各種糾紛和內部投訴，如遇重大問題必須向部門經理報告。

14、積極向部門經理提出可行性建議。

15、填寫工作報告并參加部門例會。

16、努力完成領導交辦的其他工作任務。

酒店客房部的崗位篇九

1、協助酒店總經理工作，協調并管理客房服務人員，合理安排人力員工調休，以確保酒店的正常運營;

2、負責酒店客房的清潔衛生工作和服務工作，掌握客情，做好賓客迎送和接待服務工作;

3、掌握客房內設備的使用情況，及時提出保修，更新和添置;

4、負責客房用品的管理，保持倉庫物品的存放整潔，領用合理，消耗控制得當，按月作出物品的盤點明細和購買申請，做到日清月結賬物相符;

5、組織員工的崗前培訓，不斷提高客房服務員的業務技能，保證優質的規范服務;

6、溝通與其他部門的.之間的聯系，協調工作;

7、了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，增強團隊凝聚力;

8、完成總經理安排的其他各項工作。

酒店客房部的崗位篇十

1、對負責的衛生區域除按規定進行清潔外，要及時清理雜物，隨臟隨掃，保持最佳的環境衛生;

2、嚴格遵守酒店各項規章制度、按時上下班，不擅離職守、不串崗、不干私事，盡自己最大努力把工作做好;

3、負責衛生清潔工作，保證分管的衛生區域達到有關衛生標準和要求;

4、熱愛衛生清潔工作，工作勤勤懇懇，盡職盡責，堅持衛生工作經常化、標準化、制度化，為保持文明、整潔的酒店而努力工作。

5、愛護衛生工具，正確使用衛生工具設備，井能夠進行簡單的維修;

6、將垃圾、廢物倒在指定地點，清潔完畢后將衛生工具、用品放到指定地點，不得亂堆亂放;

7、掌握正確的衛生操作方法及程序，防止在清潔中造成環境、食品等污染;

8、按主管安排，定期進行滅鼠、滅蚊蠅工作。完成領導交辦的各項工作，虛心接受有關領導對衛生工作的檢查。

9、合理使用衛生清潔用品，努力降低各種清潔用品的消耗;

酒店客房部的崗位篇十一

1、樓層主管受客房部經理的領導，負責客房區域的管理和日常工作。

2、編制服務員的排班表，負責區域的例會，制定月、周工作計劃，員工每月工作評估。

3、檢查督導樓層主管、服務員的工作，確保下屬員工工作的規范化，并使其處于良好狀態。

4、抽查已整理完畢的客房，確保房間清潔和對客服務工作的質量標準。

5、掌握客人的抵、離情況，貴賓入住前，巡視檢查所有貴賓房間是否按要求做好了接待準備。

6、處理客人投訴，員工報告等疑難問題。

7、負責所管樓層的物資、設備和用品的管理。

8、檢查各班交接班，防止班次脫節。

9、高效率地完成上級領導的其它工作批示。

10、每日合理安排員工工作量，調整區域人員安排。

11、完成上級領導安排的其它工作。