總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

比亞迪比亞迪員工轉正工作總結篇1

試用期的工作即將結束，我進入__房產客服部工作也將近x月。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。

一、工作概括

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題；

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類；

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了__廣場，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

二、具體開展情況

1、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效；

2、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“__園國慶看房專線車”，__節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動；

3、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作；

4、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態，從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。

三、之后的打算和計劃

1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱；

2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等；

3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的試用期工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

比亞迪比亞迪員工轉正工作總結篇2

我于20__年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在業務部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

比亞迪比亞迪員工轉正工作總結篇3

我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期立刻結束，在這2個月的時間里，領導和同事們的急躁指導和關心，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡潔，但要把工作做好，卻不簡潔。首先，我要熟識藥店的工作流程，學習藥品學問。每天營業前的預備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統。

醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和預備，藥品陳設檢查，營業用品等檢查都要做好，預備工作做好才能保證營業的順當平安進行。工作中我嚴格要求自己，仔細準時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，樂觀參與公司的培訓，做好培訓筆記。

其次，就是藥學學問、公司優勢品種及（銷售技巧）的學習。好的藥學學問，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學學問可以讓顧客更加信任我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最終，作為一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的詢問，了解患者身體狀況，為患者供應平安有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期里，公司領導和藥店同事給了我很大關心，讓我學會了許多業務學問，提高了自己的業務水平，但同時，我也發覺自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品學問銷售技巧的學習，用自己的藥學學問服務顧客，用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束并提高自己。

比亞迪比亞迪員工轉正工作總結篇4

這是我第一次在客服部工作，由于公司的調配，我來到了x公司的客服部，開頭了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開頭工作開頭，我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持肯定的喜愛，同時也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛一行，一行行，行行行”始終都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。

進入公司之后，我首先最先開展的就是自己對于公司的熟識，以及在客服部的工作職能和工作任務，對自己所處的位置有了肯定的了解之后才能更好的開展自己的工作，所以從我進入客服部開頭，我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節，在他們的關心之下我也漸漸的了解到了客服的工作內容，就是在網上，在公司的平臺里面關心他們解決他們所遇到的問題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶，只要別人在我們這里有問題，我們都要準時的關心他們解決，也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶當中的關系，所以大部分的時間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是由于這樣的緣由，我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神，用自己的工作狀態去完成自己的工作，起初我也還不是特殊的嫻熟，對于自己與客戶的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門的全部的同事的關心，能夠讓我在這么短的時間里成長許多，對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當，我也可以在自己所要做的工作當中學會許多的.學問和技能，現在我也可以很好的與人溝通，保證自己在工作的時候可以精彩、順當的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，仔細負責的去做好客服應當做的事。

盡管試用期只有極短的幾個月的時間，但是我信任自己在公司的所做所為，公司及全部的同事都有目共睹，所以在之后的工作當中，我也會更加的努力的，遵從公司的支配，肯定不會自作主見，遵守公司、上班的法規，保證我可以在公司的工作順當進行的前提下，盡力給公司帶來更大的價值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。

比亞迪比亞迪員工轉正工作總結篇5

白駒過隙，轉瞬從（入職）至今已快三個月了，通過這三個月的熬煉和磨合，在領導和同事的指導關心下，我對工作有了肯定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素養有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

一、工作中的體會以及成長：

1、努力學習工作學問。剛入職時，對這份工作布滿了茫然與期盼，對整個工作內容都是不了解的，又期盼盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開頭教我們，教我們整個工作的流程，然后就開頭投入到實踐中去，學習產品學問及業內學問，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了肯定的了解與熟悉。

2、能夠較好地完成上級支配的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。仔細遵守公司的各項規章制度，嚴格根據（員工手冊）約束自己。

3、專心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱忱，急躁地關心他們。

4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應當擔當什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的（方法），找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位領導指導下、同事的關心下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

6、在日常工作中，必需踏踏實實、認仔細真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依舊存在許多不足，今后將努力改進，盼望領導和同事們對我進行監督指導：

1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業學問，向身邊的同事學習，積累工作（閱歷），逐步提高自己的學問水平和業務力量。從工作中總結，提高效率，提高工作力量。

2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變力量、協調力量都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業水平及綜合素養。經過三個月的試用期，我認為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，并樂觀全面的協作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協作和協調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素養，以期為公司的進展盡自己的一份力氣。

比亞迪比亞迪員工轉正工作總結篇6

一、工作總結

在工作方面，通過領導的培訓及自身的積極努力，我較好的掌握了__崗位的工作任務，并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業務能力。作為新手，我這三個月的工作是由易到難發展前進的。雖然起初對于工作并不熟練，但我始終嚴格遵守紀律和領導的安排，努力從工作中吸取經驗，并向有經驗的前輩們學習請教，努力掌握了關于__崗位的工作基礎，學習了許多處理問題的方法和經驗，并能在工作中積極發揮自身的熱情和努力。

二、學習方面

在學習方面，我始終牢記自己是一名新人，在工作培訓期間認真掌握工作方法，對領導同事虛心請教，這讓我在工作中較為全面的了解了關于__崗位的工作知識，并從前輩們的經驗指點中吸收知識，提高了自身的工作能力。

除了利用公司資源的提高之外，我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間，我從書本中鉆研了自己的業務，提高了自己各方面的綜合能力，在這段時間里大大改進了自我的工作方法，提高了工作的效率和質量。

三、思想態度

經歷這幾個月的工作，我對工作的思想態度也有了極大的改變。如今，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗，更在思想上提高了自身的歸屬感，真正融入了__公司的團隊，能夠做到在工作中為團隊思考，為公司奮斗。

四、自我評價

回顧我整整三個月來的工作，我認為我的進步很大，成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學會了總結和反思的習慣，為此我能清楚的從總結中認識到自己的工作情況，并反思自己的不足。借此，我改正了自己的很多錯誤，提高了個人的能力，加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極，沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方，為此，我也會盡可能的提高自己，讓自身能發現錯誤，改進錯誤，并努力為公司做出更好的努力。

還望領導能考察我的工作情況，批準我的轉正申請，我定會用心奮斗，爭取成為一名優秀的__員工!