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保安員工作規(guī)章制度篇一
二、對(duì)來(lái)訪者要熱情接待、態(tài)度端正，及時(shí)通知辦公室，并要做好來(lái)客登記手續(xù)。
三、同事之間互相關(guān)心、互相幫助、誠(chéng)懇待人。
四、在工作當(dāng)中，做到態(tài)度和藹，使用禮貌用語(yǔ)、儀容儀表要保持干凈。
五、傳達(dá)室每天至少打掃一次，做到地面整潔、窗戶清潔透明。
六、對(duì)辦公區(qū)域的防盜、防火要每天每晚進(jìn)行巡邏，并檢查每個(gè)辦公室門(mén)窗。
七、傳達(dá)室人員要保管好各個(gè)辦公室的鑰匙(辦公室、財(cái)務(wù)除外)，其他辦公室若要開(kāi)門(mén)，必須由所屬辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同意，才能開(kāi)門(mén)，做好登記，并做好監(jiān)督。
八、公司員工的自行車(chē)、電瓶車(chē)等二輪交通用具停放在指定位置，停放要整齊有序，否則，要追究傳達(dá)室人員的責(zé)任。
九、在輪休日前要做好接待和通報(bào)工作，要認(rèn)真交接班。
十、負(fù)責(zé)公司保安犬管理。兩只保安犬由傳達(dá)室人員照料吃、住、行，并保證在視線范圍內(nèi)。丟失、生病、被盜等情況發(fā)生由傳達(dá)室人員負(fù)全責(zé)。
一、保安人員工作準(zhǔn)則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，同時(shí)遵守打卡制度。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
6、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。
9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
二、保安人員請(qǐng)假制度：
1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條，方能有效。
4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5、無(wú)請(qǐng)假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。
一、基本要求
1、門(mén)衛(wèi)值班人員必須無(wú)刑事犯罪史、無(wú)精神病史、無(wú)傳染病，作風(fēng)正派，恪守崗位，具有高度的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)一切工作，任何時(shí)候都不得擅離職守，隨時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急任務(wù)。
2、門(mén)衛(wèi)要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校《安全工作管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求參加上級(jí)主管部門(mén)和學(xué)校組織的崗位培訓(xùn)。
3、值班時(shí)著裝規(guī)范整潔，標(biāo)志符號(hào)佩帶俱全，注重儀表儀容，保持威嚴(yán)姿勢(shì)和良好的精神面貌。
4、當(dāng)值門(mén)衛(wèi)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)校門(mén)，并保持校門(mén)四周和傳達(dá)室衛(wèi)生，隨時(shí)清理果皮、紙屑、煙頭等垃圾物，達(dá)到學(xué)校的《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》。
5、門(mén)衛(wèi)應(yīng)避免與來(lái)訪人員發(fā)生糾紛，遇事要冷靜、理智、機(jī)智。如遇無(wú)理取鬧或人身侵害，要避免事態(tài)擴(kuò)大，及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)室處理。
6、門(mén)衛(wèi)因事因病不能執(zhí)勤，需向總務(wù)處提出請(qǐng)假申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后，還得向代班人員作好移交工作方可離校。
7、門(mén)衛(wèi)值班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事，因工作失職造成學(xué)校損失，
當(dāng)事人要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
二、執(zhí)勤規(guī)范
8、學(xué)校大門(mén)要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài);當(dāng)有人或車(chē)輛因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，門(mén)衛(wèi)人員要及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉，防止學(xué)生溜出或外人溜進(jìn)學(xué)校。
9、學(xué)校要求教工進(jìn)出校門(mén)要簽名，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的教職工要給予提醒，對(duì)不簽名進(jìn)出校門(mén)的'教職工要登記，并上報(bào)校長(zhǎng)室。
10、騎自行車(chē)、電瓶車(chē)進(jìn)出校門(mén)時(shí)，師生一律下車(chē)推行，嚴(yán)禁在校內(nèi)騎車(chē)。在上學(xué)和放學(xué)時(shí)，應(yīng)做好門(mén)前?？寇?chē)輛的疏散工作。
11、全體師生進(jìn)出校門(mén)必須穿戴整潔、大方，對(duì)衣冠不整、奇裝異服者嚴(yán)禁入校。
12、學(xué)校校車(chē)、辦公用車(chē)進(jìn)出校門(mén)免予登記檢查，門(mén)衛(wèi)要保證其出入暢通。其他運(yùn)載物資車(chē)輛出入校門(mén)應(yīng)予以檢查，并按規(guī)定留好記錄。
13、本校學(xué)生在上課期間出、入校門(mén)時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)查驗(yàn)學(xué)生請(qǐng)假手續(xù)是否完備真實(shí)，是否有家長(zhǎng)帶領(lǐng)。學(xué)生遇傷、病等緊急情況，急需出校而來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)迅速確認(rèn)，放行出校，并及時(shí)通知護(hù)導(dǎo)人員。
14、學(xué)生家長(zhǎng)因?qū)W生病、傷等重大原因要求進(jìn)校探望學(xué)生或要求面見(jiàn)老師、領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題的，門(mén)衛(wèi)在電話通知相關(guān)人員獲得準(zhǔn)許后方可允許其進(jìn)校。學(xué)生家長(zhǎng)要求轉(zhuǎn)交包裹物品的，要及時(shí)與學(xué)生、老師聯(lián)系做好交接手續(xù)后及時(shí)轉(zhuǎn)交，不負(fù)責(zé)現(xiàn)金和貴重物品的收存轉(zhuǎn)交。
15、對(duì)非本校人員進(jìn)校要嚴(yán)格門(mén)禁制度。校外人員因聯(lián)系公務(wù)需要進(jìn)校的，門(mén)衛(wèi)要查驗(yàn)并登記本人的有效證件，規(guī)范完整填寫(xiě)登記表格，并聯(lián)系校內(nèi)有關(guān)人員，確認(rèn)是否接待后，決定是否允許進(jìn)入學(xué)校，同時(shí)要實(shí)行掛牌進(jìn)校。對(duì)放行人員，門(mén)衛(wèi)應(yīng)告知其處理完事情后馬上出校，出校時(shí)填寫(xiě)外來(lái)人員出校記錄。對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出校時(shí)所攜帶物品要注意觀察留意，必要時(shí)進(jìn)行查問(wèn)。
16、教職工親友來(lái)校探視，必須由本校教職工親自登記，陪同進(jìn)出。
17、門(mén)衛(wèi)接待外來(lái)人員時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)其將所使用車(chē)輛停放到規(guī)定區(qū)域，防止堵塞門(mén)前交通，接送學(xué)生車(chē)輛一律不得進(jìn)校。
18、節(jié)假日要加強(qiáng)保衛(wèi)工作，除規(guī)定人員入校外，無(wú)特殊原因，其他人員未經(jīng)許可，不準(zhǔn)入校、逗留。
19、門(mén)衛(wèi)對(duì)操外地口音、持外地證件的人員要求進(jìn)?；驇W(xué)生出校要認(rèn)真查驗(yàn)證件并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，確認(rèn)后放行，對(duì)形跡可疑的人員要仔細(xì)盤(pán)查。
20、門(mén)衛(wèi)對(duì)在校內(nèi)施工的外來(lái)人員要留有記錄。
21、門(mén)衛(wèi)應(yīng)制止廣告散發(fā)、商品推銷(xiāo)人員進(jìn)校，制止小商、小販在校內(nèi)外設(shè)攤叫賣(mài)，勸止閑雜人員在校門(mén)口聚集游玩，制止在校門(mén)及兩側(cè)張貼廣告等。
22、學(xué)校外借物品需校長(zhǎng)同意，門(mén)衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)檢查有關(guān)證明方可放行。
23、每天保安簽收好各種報(bào)刊、信件，及時(shí)分發(fā)至各辦公室;對(duì)匯款單、信函、包裹、郵件要登記收發(fā);對(duì)急件及時(shí)送至當(dāng)事人。
24、保安人員不準(zhǔn)代替學(xué)生到校門(mén)外購(gòu)物。
25、遇到停電或自動(dòng)鈴機(jī)出現(xiàn)故障，要按時(shí)到教學(xué)樓內(nèi)搖鈴，準(zhǔn)確傳達(dá)上下課信號(hào)。
26、如遇特殊情況，要立即向護(hù)導(dǎo)人員匯報(bào)，及時(shí)處理，確保學(xué)校全方位的安全，重大事件及時(shí)報(bào)“110”。
27、如因保安原因造成有損學(xué)校聲譽(yù)或安全事故，一般不合格進(jìn)行批評(píng)和再培訓(xùn)，重大不合格解除聘用合同并經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
一、 目的：
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財(cái)產(chǎn)安全。明確保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)，特制訂本制度。
二、 適用范圍：
本制度適用公司的保安隊(duì)長(zhǎng)
三、 職責(zé)：
保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的一切管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)公司上級(jí)對(duì)保安工作指令的上傳下達(dá)，落實(shí)布置安保工作，負(fù)責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作，提高并改善工作效率。
四、 具體內(nèi)容：
4.1 建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作;
4.2 熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、公安部門(mén)聯(lián)系;
4.3 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
4.4 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果;
4.5 保安隊(duì)長(zhǎng)每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù)，要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時(shí)刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀(jì)律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時(shí)把起因、過(guò)程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管，隊(duì)長(zhǎng)每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容：
4.51 保安儀容儀表;
4.52 物件簽收事宜;
4.53 人員、物品出入記錄;
4.54 落實(shí)交接班的工作事宜;
4.6 協(xié)調(diào)本部門(mén)保安和其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀(jì)行為;
4.7 及時(shí)掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作，并做好會(huì)議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高保安人員的工作技能;
4.8 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)交代的臨時(shí)工作。
五、 獎(jiǎng)勵(lì)措施：
5.1 對(duì)待工作盡心盡責(zé)，阻止公司財(cái)務(wù)被盜者;
5.2 遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者;
5.3 維護(hù)公司的安全與利益，避免公司財(cái)務(wù)遭受重大損失。
六、 懲罰措施：
6.1 不服從上級(jí)的管理安排，對(duì)待上級(jí)布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關(guān)處罰30元/次;
6.2 上班時(shí)間玩手機(jī)、看小說(shuō)雜志、與人閑聊、接打私人電話，做與工作無(wú)關(guān)的事情，公司給予相關(guān)處罰30元/次;
6.3 對(duì)違反公司的規(guī)章制度的員工，不予制止視而不見(jiàn)者，公司給予相關(guān)處罰30元/次;
6.4 因工作對(duì)員工言語(yǔ)粗暴無(wú)禮或故意刁難，而造成員工與保安發(fā)生沖突的，公司給予相關(guān)處罰100元/次;
6.5 工作期間睡覺(jué)、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關(guān)處罰100元/次;監(jiān)守自盜者公司給予開(kāi)除并交公安機(jī)關(guān)處理;
6.6 工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報(bào)，隱瞞上級(jí)者公司給予相關(guān)處罰100元/次;造成公司重大損失的開(kāi)除并交公安機(jī)關(guān)處理
一、門(mén)衛(wèi)保安人員肩負(fù)學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)值崗，不得擅自離崗。
二、按時(shí)做好校門(mén)的開(kāi)關(guān)工作，做到門(mén)開(kāi)人在，人離門(mén)鎖。
三、對(duì)來(lái)訪人員(包括車(chē)輛)、學(xué)生家長(zhǎng)，須問(wèn)清情況填好來(lái)訪登記單，征得學(xué)校同意后，方可放行。對(duì)拒不進(jìn)行登記的來(lái)訪人員或登記內(nèi)容不全，有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
四、嚴(yán)禁外來(lái)人員攜帶易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。
五、上課期間不準(zhǔn)讓學(xué)生隨意外出，如有外出學(xué)生須有由相關(guān)班主任簽字的請(qǐng)假條或有老師陪同方可離校。
六、晚上值班期間要提高警惕，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
七、負(fù)責(zé)定期清理校園垃圾，定期沖洗廁所。
八、門(mén)衛(wèi)保安人員如違反以上條例之一，學(xué)校有權(quán)單方中止合同。
