制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇一

1、為了更好的做好護理管理工作并根據護理部的要求，人人參與管理，增加護理質量管理人員，并根據個人的工作及特長進行質控分工。

2、實行參與護理質量管理者的目標管理，對于負責項目管理效果成績突出者，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性。

1、不斷規范，質控檢查行為，根據質控檢查結果，及時反饋相關人員，并提出有效改進措施。

2、根據各層次護理人員，工作責任進行考評，對于優者進行獎勵，劣者進行適當處罰，從而提高他們的工作積極性，實現質量持續改進。

3、規范學習核心制度，并加強核心制度的落實，并做好重點環節及特殊時段的質量管理。

4、規范進行我科危急病人及常見時件應急演練，及護理不良事件的及時討論分析，強化護理風險評估。

1、落實責任制整體護理工作模式，不斷強化護士專科護理建設，根據層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。統一健康教育內容實施。

2、結合科室實際情況制定護理服務流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫囑流程、中醫操作流程、眼底造影執行流程)，并實施。

3、主動服務，不斷改善服務態度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結改進護理工作。

4、采用適當的優獎劣罰的激勵措施，進一步提高了大家的工作積極性。

5、深化護士禮儀培訓，提高護患溝通技巧，增強責任心，樹立良好的職業形象。

6、拓展大家的視野，積極學習邊緣學科(心理、營養、健康、美學等)，豐富大家的知識，從而優化服務內涵。

1、結合本科實際情況，針對性開展護士中醫理論知識和技能的培訓考核，提升辯證施護能力。

2、認真進行對中醫特色護理工作的客觀評價，找準存在的問題，開展積極有效的整改。

3、與醫生經常交流學習中醫技術相關知識，不斷開展新的眼科適宜技術，并進行總結分析，突顯中醫護理措施的特色優勢作用。

4、科室推薦愛中醫的護士去眼科中醫適宜技術開展好的兄弟醫院學習，以便更好的在科室推廣中醫操作，使得更多的患者受益。

1、建立“管理型”護士骨干團隊，采取多種培訓方式，實行目標考核機制，提高科學化管理水平。

2、通過對各級護士能力的考核培訓，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。

3、針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施，從而提高了不同崗位護士的工作積極性。

1、帶動護理人員積極學習護理新知識、新理論、新技術，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結，積極撰寫論文。

2、對帶教老師進行培訓考核，提高帶教老師的專業理論水平，并在每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見，及時進行整改，從而達到帶教效果。

3、對學生提出表揚的老師進行相應獎勵，從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。

1、在護理工作中倡導“人文護理”，讓全體護士本著“團結、耐勞、慎獨、向上”的文化精神，轉變服務觀念，強化服務意識。

2、以護士節為契機舉辦護士文化娛樂活動(關于護理方面的歌曲、詩詞、舞蹈、書畫等)，充分展現“白衣天使”形象，激發大家的工作熱情，促使護理隊伍的良好發展。

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇二

一、優質護理

繼續深入開展優質護理服務，深化服務內涵，落實護士崗位管理，修訂優質護理績效考核方案，細化各項質量標準，制定健康教育路徑，加強健康教育。

1、實行護士崗位管理：以促進護士隊伍健康發展為目標，建立完善的護士崗位管理機制。按照科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量的原則合理設置護理崗位，明確崗位職責，建立崗位責任制度，提高管理效率。根據崗位職責，結合工作性質、工作任務、責任輕重和技術難度等要素，明確崗位所需護士的任職條件、護士的經驗能力、技術水平、學歷、專業技術職稱應當與崗位的任職條件相匹配，實現護士從身份管理向崗位管理的轉變。進一步完善護士人力緊急調配預案和機動護士人力資源庫，動態調整，及時補充臨床護理崗位護士的缺失，確保突發事件以及特殊情況下臨床護理人力的應急調配。

2、修訂優質護理績效考核方案：以崗位職責為基礎，以日常工作和表現為重點，包括護士的工作業績考核、病員滿意度和理論操作考核?？己私Y果與護士的收入分配、獎勵、評先評優掛鉤。形成有激勵、有約束的內部競爭機制，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬。

3、質量標準細化：根據最新的《xxx》和三甲檢查反饋，結合我院實際情況，完善護理質量標準與評價體系，細化各項護理質量檢查標準，對部分質量指標及計算方法不夠精細的內容進行細化和量化，提出和建立具有可操作性的護理質量評價指標。

4、加強健康教育，制定健康教育路徑，制定病人版《健康教育手冊》：進一步完善各種專科疾病的健康教育內容，規范健康教育形式，將護理路徑理論與臨床的健康教育相結合，制定實施有計劃、有目標、有評價的系統教育活動，修訂完善各專科病人版《健康教育手冊》，用通俗易懂的語言幫助患者理解、掌握健康教育的內容，促進正確觀念的形成，提高宣教效果，優化護患關系，從而提高護理質量，促進患者康復。

1、制定護理常規、技術操作規范：根據臨床實際和最新規范要求，進一步完善各項護理常規和臨床常用護理技術操作規范，要求具有一定的專業領域內的前沿性，符合我院的實際情況，具有科操作性，完善修訂成冊，全院護士人手一冊，方便護士及時查閱。

2、實行危重患者風險評估，成立危重患者護理質量督查小組：建立完善危重患者風險評估體系，根據危重患者病情觀察評分系統，建立各項風險預警值。成立危重患者護理質量督查小組，完善危重患者護理質量檢查標準及督查表格，具有可操作性，每月對分管科室內的危重患者護理質量進行督導，所計分數與各科室的季度護理質量檢查分數掛鉤。

3、加強護理會診：加強護理會診的規范化管理：完善《護理會診制度》和《護理會診單》，擴大護理會診范圍，并按照會診程序嚴格執行，對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后，保持后續關注度，對預后做好記錄。護理會診單留存護理部。

4、舉辦多科聯合護理查房：為打破護理知識的局限性，解決臨床實際問題，從全院危重、疑難、復雜、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯合護理查房，促進臨床科室之間的相互交流，體現護理患者的整體性、連續性和動態性，培養護士分析問題、解決問題的實際能力。通過查房能了解國內外學術動態，提高護理人員理論水平，開拓思維，開闊視野。

5、不良事件傷情鑒定，實行每月一案：制定完善不良事件傷情鑒定標準。對所有不良事件的級別進行嚴格劃分，做好相應的處理及保持后續關注。每月科護士長從上報的所有不良事件或其他醫院發生的不良事件中選出一例典型案例組織全院護理人員討論學習。

6、加強風險評估及防范，開展疼痛評估、下肢靜脈血栓形成的風險評估：完善三風險評估表(自理能力、壓瘡、跌倒墜床、管路滑脫)，制定疼痛評估、靜脈血栓形成的風險評估表，加強全院護理人員的風險及防范意識，提高風險評估及防范能力，做好環節控制，提高護士的預見性和工作的主動性，有效地防范風險的發生，做到防患于未然，

7、護理信息化建設：與信息中心共同協商，延伸信息化路徑，科學物化護士勞動。實現護理文書全部電子版，使護理工作走上數據講評質量的無紙化快捷通道，促進護理管理的科學化。申請購買使用護理辦公系統，逐步向無紙化辦公方向過渡。

1、新護士規范化培訓：為加快新護士培養，使期盡快適應臨床護理工作，制定新護士規范化培訓方案，新進崗的護士由護理部統一組織進行崗前培訓，各臨床科室須進行本科室上崗前培訓，安排具體的帶教老師全面負責輪轉護士的理論和臨床技能培訓，組織護理理論及操作考核。每位新護士輪轉培訓科室不少于x個，每個科室不少于x個月，輪轉科室由本科科室根據?？乒ぷ餍枰贫ǎ嗈D培訓需在工作后x年內完成，考核合格后方可晉級xx護士，輪轉期間，個人表現、理論操作考核成績與獎金掛鉤。并采用雙向考核辦法，保證培訓效果。

2、加強重點科室的準入培訓：對icu、ccu、ricu、eicu、picu、手術室、血透室、消毒供應中心等特殊病區的注冊護士必須經過科內3個月以上初步培訓，且掌握相關理論及技能后，方可取得相應的準入資格證。根據科內嚴格的專科培訓，通過本?？葡嚓P理論、技能考核合格后，方可授權單獨值班。

3、調整應急護士隊伍，進行規范化的應急護理小組培訓。從全院范圍內重新篩選出精干力量，要求工作3年以上，至少輪轉過x個科室，具有一定臨床經驗、專業技術熟練、心理素質穩定、工作責任心強，有較強的適應能力和應急能力。進行規范化的應急護理小組培訓，通過相關理論技能的考核后，方可取得應急護士資格。

4、細化專科小組，發揮專科護士的作用：根據我院?？谱o理的發展規劃，重點發揮專科護士的作用，制定?？谱o士結業后的培訓和工作開展計劃，細化?？菩〗M，擴大組員范圍，以點帶面，提升專科小組影響力，在保證基礎護理質量的同時提升?？谱o理水平，促進?？谱o理的發展和全院護理人員的綜合素質。

1、充分發揮科研小組的作用，以點帶面，全面提升全院護理人員的科研能力和水平，鼓勵支持護理人員申報科研課題。

2、繼續舉辦護理論文交流大會，幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧；提升高年資護士書寫論文的水平，拓寬護理人員的視野，提高護理理論水平。

3、鼓勵各專科申辦?？谱o理方面的繼教學習班，探討?？谱o理熱點、難點問題，為增進醫院及護理人員的的學習和交流搭建廣闊的平臺，提升?？谱o理水平。

4、積極申報省特色重點?？萍皣抑攸c?？啤?/p>

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇三

一、培訓目標

鞏固專業知識，提高專業技能，注重抓好三基（基本理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐的結合，在工作中要求了解各種工作職責與流程，嚴格進行各項護理技術操作訓練，熟悉眼科專業技術操作。

（一）理論培訓

1、以三基訓練為基礎。

2、重點培訓辦公護士、總務護士、責任護士等崗位的眼科工作流程。

3、掌握醫囑執行流程及護理文書的書寫。

4、了解眼科常用藥的作用、不良反應。

5、掌握病人的入院、術前、術后、出院等健康教育。

6、了解眼科常見病的常規護理。

（二）技能培訓

1、掌握十五項護理基礎操作、結合護理部操作訓練要求。

2、掌握?？萍夹g操作，如點眼藥水法、涂眼藥膏法、剪睫毛法、沖洗結膜囊法、淚道沖洗法等。

（三）護士禮儀培訓

1、培訓護士著裝禮儀，包括著裝儀表、淡妝上崗等。

2、培訓護士一般禮儀，包括站姿、坐姿、蹲姿、行走等。

3、培訓見面禮儀，包括路遇禮儀、上下樓、乘電梯禮儀等。

4、培訓電話禮儀及護患溝通禮儀等。

第x周

1、由護士長指定帶教老師給新護士：首先向其介紹科室人員，病區環境、布局、物品放置和各班工作職責、工作流程、相關規章制度，著重強調“三查七對”，無菌操作和消毒隔離制度；要求新護士著裝整齊，語言謙和，工作要認真、仔細、虛心好學，明確本科室工作任務，按工作要求，制定切實可行的帶教計劃，合理安排基礎護理操作和技術性操作。計劃一式兩份，讓新護士做到心中有數，充分調動教、學雙方積極性。

2、講解新病人入院、出院程序，眼科常見疾病的病情觀察及術前、術后的護理要點，眼科常用藥物使用注意事項。

3、法律法規教育要貫穿于新護士工作始終，使其嚴謹工作態度，培養法律意識?！吧鳘殹笔亲o士工作中的基本要求，如操作前洗手，旁邊無人時，洗手是否符合要求，完全取決于護士的職業道德。

第x周

1、掌握眼科新入院、出院病人及術前術后病人的健康宣教內容，如滴眼、備皮的指導方法。

2、示范操作術前準備及術后護理技術操作如剪睫毛、沖洗淚道、沖洗結膜囊、冷、熱敷的指導。并在帶教老師指導下進行操作。

3、熟悉基礎操作或鞏固上一科室帶教的基礎操作（生命體征的測量及記錄、常見藥物過敏試驗的配制方法、結果觀測、無菌操作、吸氧、各種注射方法）。

第x周

1、能熟練掌握危重病人病情觀察及各項安全護理。

2、熟悉醫囑電腦輸入。

3、掌握常見疾病及其并發癥處理程序。

4、準確填寫護理首頁及記錄。

5、能單獨值班，工作嚴謹、嚴格三查七對及無菌技術操作，無差錯事故發生。

第x周

1、對新護士進行月考核，發現缺陷及時培訓。

2、護士長或帶教老師主動征詢新護士意見，有針對性地予補差補缺。

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇四

20xx年度科室在醫療質量、技術梯隊、科學研究、教學評估、新技術新項目、社會經濟效益等各方面取得了一定成績，現制定20xx年度工作計劃：

結合醫院開展的醫療質量控制制度與專科特點，建立各項管理制度，如病歷質量管理制度、病區管理制度、床位分配管理、門診管理制度、藥品比例管理制度、專業分組管理及績效管理制度等。

1.選派x名青年骨干到xx省人民醫院進修學習半年。

2.強化內部練兵，堅持每月一次科內學術報告會，促進科室整體業務水平的提高。

3.進一步強化科室原有的青年醫師培養工作，堅持科室輪轉、專業組輪轉、定專業組的培養制度，并多給青年醫師動手和實踐的機會，促進他們迅速成長。

1.突出中醫特色，利用我科為醫院重點支撐建設的契機，加強糖尿病視網膜病變、眼底出血性疾病(視網膜靜脈阻塞、年齡相關性黃斑變性)等中醫優勢病種進一步的研究。

2.針灸治療眼病是我科的特色治療，20xx年度擬進一步加大針灸治療力度，擴大中醫治療范圍與優勢。

3.白內障手術技術需進一步提高，20xx年度小切口xxx技術漸至成熟，白內障手術量較20xx年度有明顯增加，擬在20xx年度繼續派專人進一步學習進修白內障超聲乳化手術，回科后負責專門開展超聲乳化手術，縮小與先進西醫醫院的差距并逐漸穩定應有白內障病源。

4.加強視光學中心的工作。擬在20xx年度我院新院開展配鏡部。實現社會和經濟效益的雙豐收。

5.強調降低藥品比例，通過高質量的醫療技術讓病員享受到“化最少的錢得到最優質的服務”。

6.以“建立高西醫平臺，發展并突出中醫優勢”為科室宗旨，達到在西醫方面與先進西醫醫院不遜色、不落后，更重要的是要充分發展并突出中醫優勢。

我科作為xxx市重點建設中醫?？茖W科，有一定的科研底蘊和科研實力，有較多的科研成果，并在全市范圍內具有一定的科研影響力。鼓勵以科室二級臨床分化專業組為基礎，結合院內、院外其他學科人才，組成科研協作團隊申報研究課題。強調科研為臨床服務，注重其研究結果的實用價值。

1.在20xx年度爭取在核心刊物上發表學術論文x篇以上。

2.利用xx省中醫眼科學會、xx省中西醫結合眼科學會設在我科的條件，定期開展各類學術交流活動。鼓勵科內同志積極參加各類各級學術交流、適當條件下鼓勵參加國際性交流。

1.強化理論培養實際動手能力，特別是要重視學位論文質量。

2.做好本科生尤其是五官專業學生的教學工作，注重培養其臨床實際工作能力，務使其畢業時基本具備臨床獨當一面的能力。

3.科室要不斷尋找本學科的亮點，形成自己一定的教學特色。

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇五

在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下：

一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達xx%以上，總有效率xx%，得到了患者及臨床醫生的好評。

20xx年工作計劃

一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。

二、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況；

根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業務用房上給協調解決。

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇六

一、加強護理人員的規范化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、傳、幫、帶直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核x次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：考核要求在實際工作中抽考。按護士培訓工作計每季度劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士-護士長-出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

六、住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。

七、貫徹執行法律、法規，堅持質量就是效益的原則，重視質量監控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態。

八、打破獎金發放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

九、不斷加強醫護，護患溝通、聯系、協作，增進協調，處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續改進使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。

十、加強人性化服務，創立溫馨病房，營造患者滿意科室。

十一、抓好護士業務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。

十二、厲行節約，勤儉持家，做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。

十三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。

十四、培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置醫學。

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇七

周一查急救物品、無菌物品、急救藥品

周二護理文書、大查醫囑

周三病房管理、消毒隔離

周四基礎護理

周五大查醫囑

周六物品檢查

進行護理質量檢查考評，各項護理工作均能達到護理質量標準，現將存在問題總結分析如下：

一、病房管理：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯。

二、基礎護理：個別病人入院后衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準。

三、技術操作：有x名護士考核中心吸痰術，存在問題：操作過程中未漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無損傷。

四、消毒隔離：對x個班次進行檢查考評，存在問題：棉球、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過x小時。

五、護理文書：檢查體溫單xx人次，存在問題：周測血壓漏測記，引流量漏記錄。檢查醫囑單xx人次，存在問題：臨時醫囑漏簽名。檢查護理記錄xx人次，存在問題：病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。

整改措施：對以上存在的問題發現后進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復多次練習，力求精益求精；治療班（x-x班）要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避免遺漏；護理文書的書寫主要是要加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續性，反復強化，主管護士要及時評價，持續改進。

眼科年度護理工作計劃 眼科護理計劃篇八

20xx年護理工作將以“質量、安全、服務、管理”為工作重點，體現“以病人為中心”、以患者安全為核心的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創新服務舉措，優化護理質量，以更好地適應醫院建設和發展需要，現初步明確20xx年護理工作思路如下：

（1）創新管理機制，促進管理能力提升。在各護理單元實施護理績效考評及激勵機制，推動護理管理的創新。建立科學的考評機制，引導護士隊伍健康發展，同時建立激勵機制，調動護士積極性。根據護士的臨床實際表現和工作業績，把考核結果與個人收入掛鉤。

（2）深化護理模式改革，加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。力爭在優質護理病房xx%的基礎上，在全院各科室營造優質護理服務的氛圍。

（1）按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，對表現優異者及時給予表彰，提高她們的學習積極性和主動性。

（2）加強專科技能的培訓：制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

（3）基本技能考核：一年內新護士，在年內18項基本技能必須全部達標，除集中考核外，要求在實際工作中加強抽考。護士至少每半年組織操作、理論考試各一次。

（4）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。針對護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，除護理部組織的業務學習外，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業水平。

（1）召開護士長專題會議，主要是更新管理理念、管理技巧及注重護理服務中人文精神的培養，明確當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等.

（2）加強護士長目標管理考核，平時考核與季度考評、年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評、科室評優等掛鉤。

（3）進一步推廣開展優質護理工作，推動護理管理規范化、科學化、精細化。抓好重點環節管理，提高管理效率。

（1）繼續實行護理質量二級管理體系，提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改進意見。對己發生的護理不良事件要高度重視，認真執行管理流程，并做好調查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。促使全體護士舉一反三，從錯誤中學習總結教訓，避免同樣錯誤再次發生。

（4）加強護理過程中的安全管理。

繼續加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查排及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。嚴格執行查對制度，強調病人身份核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

（5）圍繞醫院工作重點，合理配備及安排護理人力，把護士還給病人，讓護士更貼近臨床、貼近病人。

（1）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，增強護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

（2）注重收集護理服務需求信息，護理部通過與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出并落實改進措施。

（3）在推進優質護理病房50%的基礎上，創新護理服務舉措，優化工作流程，不斷豐富優質護理內涵，進一步讓患者得到高效、優質的護理服務，提高病人滿意度。