隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇一

1、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。

3、加大對(duì)外宣傳力度，x年主持策劃了大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

4、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)xx%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)xx%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分xx，名列全市榜首。

我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)。

護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以x院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇二

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)理同仁的共同努力下，護(hù)理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點(diǎn)、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨，完善各項(xiàng)制度與流程，強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理工作規(guī)范化、制度化，圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

人力資源狀況：全院在崗護(hù)士140名，其中本科學(xué)歷27名，大專(zhuān)學(xué)歷88名，中專(zhuān)學(xué)歷25名，大專(zhuān)以上護(hù)士占全院護(hù)士82.1%。職稱(chēng)是副主任護(hù)師1名，主管護(hù)師11名，護(hù)師48名，護(hù)士81名。今年新招本科護(hù)士4名，大專(zhuān)護(hù)士9名，離職護(hù)士8名，護(hù)士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護(hù)士16名，護(hù)士年均出勤率96.69%，較去年下降1.48%，二胎放開(kāi)政策給我院護(hù)理工作造成了一定影響。

護(hù)理工作量完成情況：全年護(hù)理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，護(hù)理危重患者1591人次日，搶救722人次，特級(jí)護(hù)理39人次日，一級(jí)護(hù)理15705人次日，輸液159053人次，輸液反應(yīng)3例，發(fā)生率0.019%，輸血709人次，【20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)】

全年來(lái)護(hù)理部遵照“厚德博愛(ài)、精醫(yī)卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，努力讓患者滿(mǎn)意。全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)健康教育，突出專(zhuān)科特色，注重人文關(guān)懷，持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系。

1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士在流動(dòng)護(hù)士站，隨時(shí)觀察病情，解決病人所需；加強(qiáng)晨午間護(hù)理，隨時(shí)保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅(jiān)持周二周五基礎(chǔ)護(hù)理日，給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當(dāng)生活護(hù)理。

2.設(shè)計(jì)制作床頭牌，方便患者及醫(yī)護(hù)人員查看患者信息，警示標(biāo)識(shí)醒目，整齊美觀。

3.科室結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，不斷提升專(zhuān)科服務(wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛專(zhuān)科專(zhuān)病健康教育實(shí)施單，供患者隨時(shí)學(xué)習(xí)自護(hù)知識(shí)，全院各科室積極跟進(jìn)，強(qiáng)化專(zhuān)科健康宣教力度。呼吸內(nèi)分泌科、心內(nèi)科加強(qiáng)危重患者護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情，落實(shí)生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理，如患垂體危象的81歲患者韓某，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護(hù)士們是精心治療護(hù)理，從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護(hù)士均親力親為，最終均好轉(zhuǎn)出院，工作之余護(hù)士們教患者做降壓操、頸椎操等；骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理，做好術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓(xùn)練、下床活動(dòng)等，骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動(dòng)良好康復(fù)出院；全院各科室充分利用振動(dòng)排痰機(jī)、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適，預(yù)防并發(fā)癥。本年度新開(kāi)展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動(dòng)脈溶栓、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項(xiàng)目均制定有護(hù)理常規(guī)且落實(shí)到位，無(wú)并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專(zhuān)職護(hù)士，應(yīng)對(duì)增強(qiáng)ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。

4科室積極開(kāi)展延伸服務(wù)，出院患者一周內(nèi)電話(huà)回訪，回訪率98%。

5.護(hù)理部調(diào)查住院患者護(hù)理工作滿(mǎn)意度5次共500份，滿(mǎn)意率**%。滿(mǎn)意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內(nèi)科。***、***、***、***共8名護(hù)士榮獲區(qū)級(jí)優(yōu)秀護(hù)士。

1.護(hù)理部按照《陜西省護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》修訂了我院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，完善了中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施及評(píng)價(jià)，中醫(yī)護(hù)理病例能及時(shí)上交護(hù)理部存檔；協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建，調(diào)配護(hù)士、布置病房等。

2.全年護(hù)理特一級(jí)護(hù)理患者15744人次日，合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理到位，護(hù)士能按時(shí)巡視病房、病情掌握良好，防墜床/跌倒、壓瘡等評(píng)估準(zhǔn)確，警示標(biāo)識(shí)及預(yù)防措施到位。抽查危重及住院時(shí)間長(zhǎng)的病歷400余份，合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高，護(hù)理記錄簡(jiǎn)練、重點(diǎn)突出、頁(yè)面整潔，病情記錄及時(shí)、專(zhuān)科特點(diǎn)突出。病歷中的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上講評(píng)，不合格病歷按考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍處罰。為嚴(yán)格管理，先后請(qǐng)市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家檢查指導(dǎo)我院工作，使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)科室管理：手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)林華指導(dǎo)下，完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級(jí)制度，規(guī)范了手術(shù)開(kāi)臺(tái)時(shí)間、出入室管理，規(guī)范化培訓(xùn)考核，改正了手術(shù)中不規(guī)范行為。供應(yīng)室器械行酸化水消毒、落實(shí)消毒包稱(chēng)重測(cè)體積、放大鏡檢查，滅菌前雙人核查，外來(lái)器械清洗消毒制度等，確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監(jiān)護(hù)室選派高年資有育兒經(jīng)驗(yàn)、有愛(ài)心的護(hù)士，及制作表格式nicu護(hù)理記錄單，保證每位新生兒得到細(xì)心呵護(hù)和護(hù)理。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護(hù)、新生兒撫觸等行為。所有這些努力，使我們手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎(chǔ)上，管理迅速規(guī)范化。

4.加強(qiáng)了重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：護(hù)士長(zhǎng)參加夜查房，及時(shí)檢查督導(dǎo)班后護(hù)理問(wèn)題；導(dǎo)醫(yī)臺(tái)招聘有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師準(zhǔn)確導(dǎo)醫(yī)，彰顯我院護(hù)士精神風(fēng)貌。

1.加強(qiáng)用藥環(huán)節(jié)管理：治療室藥品能定位定量放置，日交接月清理，杜絕過(guò)期藥。責(zé)任護(hù)士能每天床頭查對(duì)口服藥，輸液等操作查對(duì)到位。藥物過(guò)敏標(biāo)識(shí)做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統(tǒng)一；高危藥品單獨(dú)存放、毒麻藥品專(zhuān)柜保存，急救物品設(shè)備完好率91%，需再加強(qiáng)。

2.加強(qiáng)輸血、查對(duì)、封管等環(huán)節(jié)管理：定期檢查輸血查對(duì)制度落實(shí)，學(xué)習(xí)不同血制品輸血時(shí)間，更新知識(shí)保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范；增加中夜班醫(yī)囑查對(duì)，彌補(bǔ)查對(duì)漏洞；下發(fā)留置針?lè)夤芤号渲脴?biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范、抗生素使用規(guī)范；制作設(shè)備使用流程；修改不良事件上報(bào)表、壓瘡及難免壓瘡上報(bào)表，不斷加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理。

3.各科室積極上報(bào)護(hù)理不良事件，并分析原因，制定防范措施。全年上報(bào)不良事件66例，其中墜床3例，跌倒7例，燙傷8例，用藥事件22例，電光性眼炎1例，投訴2例。全年上報(bào)高危壓瘡23例，院外帶入12例，院內(nèi)發(fā)生1例，其中9例痊愈、2例好轉(zhuǎn)、2例無(wú)變化。以上不良事件均妥善處理。

1.按照護(hù)理部20xx年繼續(xù)教育計(jì)劃，護(hù)理部對(duì)n1級(jí)護(hù)士進(jìn)行了4次考核，共考核120人次。科室對(duì)n1、n2級(jí)以上護(hù)士每周培訓(xùn)月末考核，不斷強(qiáng)化專(zhuān)科技能。在護(hù)理部及科室嚴(yán)格管理下，去年新招27名護(hù)士均順利適應(yīng)崗位工作，無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。

2.全年院內(nèi)理論培訓(xùn)7次，分別為**老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng)建中醫(yī)品牌”，***主講的“手術(shù)室運(yùn)營(yíng)與管理”，***主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，護(hù)理部培訓(xùn)的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在問(wèn)題與對(duì)策，護(hù)理安全管理，護(hù)士長(zhǎng)**培訓(xùn)的護(hù)士服務(wù)禮儀、**培訓(xùn)的康復(fù)護(hù)理。技術(shù)操作培訓(xùn)11次15項(xiàng)，共約830人次參加，分別為院內(nèi)培訓(xùn)9次，****培訓(xùn)中西醫(yī)技術(shù)操作2次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)化技能得以提高，針灸科***、社區(qū)***參加我區(qū)社區(qū)護(hù)理競(jìng)賽，***榮獲一等獎(jiǎng)，***榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。為緊跟護(hù)理學(xué)科發(fā)展，訂購(gòu)“護(hù)理敏感指標(biāo)”、“醫(yī)院品管圈輔導(dǎo)手冊(cè)”下發(fā)科室引導(dǎo)學(xué)習(xí)。同時(shí)全院護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)會(huì)，了解最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)。

3.為提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)化技術(shù)水平，根據(jù)臨床需要，派***、***到省上參加供應(yīng)室消毒員培訓(xùn)，***到解放軍三醫(yī)院學(xué)習(xí)支氣管鏡檢查配合與護(hù)理，**到市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)肺功能測(cè)定。5名護(hù)士長(zhǎng)參加了***護(hù)理峰會(huì)，開(kāi)闊了眼界。

20xx年共接收29名實(shí)習(xí)護(hù)生，7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓(xùn)，實(shí)習(xí)期間，護(hù)理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計(jì)劃完成情況，隨時(shí)了解實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)狀況，參與總務(wù)科檢查實(shí)習(xí)生宿舍2次，及時(shí)解決實(shí)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題。

1.護(hù)理部上報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)局資料6次52人，即12人護(hù)師資格證審核資料、12人延續(xù)注冊(cè)資料、20人首次注冊(cè)資料、8名區(qū)級(jí)優(yōu)秀護(hù)士資料及巾幗文明崗復(fù)審資料。參椅加大學(xué)生招聘會(huì)并整理考核資料，協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜、床墊數(shù)量，聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，外出招聘護(hù)工，購(gòu)買(mǎi)床頭牌、儲(chǔ)物筐、醫(yī)護(hù)毛衣、孕婦服、護(hù)士鞋頭花、腕帶等，滿(mǎn)足臨床需要。

2.全院護(hù)士能積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)：參與高考學(xué)生體檢采血157人次，各種導(dǎo)醫(yī)79人次，外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節(jié)、慶七一等活動(dòng)，充分展示護(hù)理隊(duì)伍積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神風(fēng)貌，護(hù)理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練，慶祝建院35周年全院演出費(fèi)用收集報(bào)銷(xiāo)、演出服存放，最好后勤保障工作。

1.護(hù)理管理知識(shí)欠缺，現(xiàn)代護(hù)理管理工具如品管圈、根因分析法、魚(yú)骨圖等知識(shí)掌握甚少，新的護(hù)理管理方法也有待改進(jìn)。

2.護(hù)士分層次培訓(xùn)考核力度不夠。

3.護(hù)士人力資源不能滿(mǎn)足快速發(fā)展的臨床工作需要。

1.積極爭(zhēng)取，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理管理理論和方法，開(kāi)展“品管圈”、監(jiān)測(cè)“護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)”， 跟上現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科發(fā)展需要。

2. 明年護(hù)理部要每月至少組織一次理論和操作培訓(xùn)，對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士分別進(jìn)行理論和實(shí)踐考核，增強(qiáng)全院護(hù)士基本理論和技能，迅速提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3.增加護(hù)士人力，盡快開(kāi)展兒科輸液門(mén)診。

回顧20xx年，我院全體護(hù)理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨、不怕苦累臟，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里，我們要百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚(yáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院不懈努力。

最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的大力支持，感謝各科護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)士的辛勤努力，感謝各科主任和總務(wù)、財(cái)務(wù)、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助，預(yù)祝各位新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇三

回顧過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持幫助下，在icu全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下，icu的工作得以正常運(yùn)行并穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將一年來(lái)我們所做的主要工作總結(jié)如下：

組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。

針對(duì)icu的工作特點(diǎn)，我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應(yīng)用機(jī)械通氣，營(yíng)養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、apacheii評(píng)分的應(yīng)用等，通過(guò)規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。

為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期（每周一次）組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，講座內(nèi)容有“危重患者的營(yíng)養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。

我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論，對(duì)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面。通過(guò)不停的摸索和討論學(xué)習(xí)，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)icu醫(yī)生的技能學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備，業(yè)務(wù)水平迅速提高。

一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì)診近xx次，參與搶救xx余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，尊重轉(zhuǎn)來(lái)科室，為有危重患者入住icu的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說(shuō)對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來(lái)科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到icu放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入icu治療，從而提高icu的床位使用率。

有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，icu的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿(mǎn)意。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇四

今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

自去年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我盲作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己思索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

通過(guò)近x年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近x年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的`地方。

在即將過(guò)去的x年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的xxxx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)的述職報(bào)告如下：

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)"專(zhuān)科護(hù)士"培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今日，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果證明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，最終打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓"護(hù)士長(zhǎng)管理"這個(gè)外因，經(jīng)過(guò)護(hù)士"個(gè)人素質(zhì)"的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦"天使心語(yǔ)"小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最終打造出了"我用人文知識(shí)改變護(hù)士——-護(hù)士有效管理自我——-

護(hù)理工作質(zhì)量提高"的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，并且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有"鼻飼知識(shí)宣教"、"痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法"、"尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)"等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士很多時(shí)間，所以深受大家歡迎。

俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

應(yīng)對(duì)我的病人我的科室，我能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一向在努力！可是，應(yīng)對(duì)自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。

我來(lái)到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，向前輩請(qǐng)教。學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自我所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中，我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會(huì)是"三分治療，七分護(hù)理"，要有一顆同情的心，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我期望經(jīng)過(guò)自我的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇六

20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過(guò)這樣的感慨：做護(hù)士難，做好護(hù)士更難，做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。總之，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感悟，是我一輩子的財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力，加油!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇七

20xx年是十三五開(kāi)局之年，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅(jiān)之年，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

年初重新調(diào)整了護(hù)理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工，對(duì)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理分層級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄、護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)及夜查房制度進(jìn)行了全面修訂，增加了考核內(nèi)容，改變了記錄、培訓(xùn)、考核模式，對(duì)存在的問(wèn)題匯總反饋給科室并限期整改，定期追蹤落實(shí)效果。每月按時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)分析會(huì)。在1-11月份的護(hù)理質(zhì)量檢查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率達(dá)100%，專(zhuān)科護(hù)理合格率大于94%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，危急病人護(hù)理合格率大于94%，急救藥品、物品完好率達(dá)100%。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)93%以上，消毒隔離達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。各項(xiàng)工作均較上年有所提高。

傷口造口專(zhuān)科護(hù)士指導(dǎo)并協(xié)助全院處理重度壓瘡10余例。

自４月１日起全院各護(hù)理單元全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務(wù)理念，為百姓提供了全方位、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。 為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度，各病區(qū)每月進(jìn)行了滿(mǎn)意度調(diào)查，護(hù)理部每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并落實(shí)跟蹤問(wèn)題改進(jìn)效果，病人滿(mǎn)意度

得到了一定的提高，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度93%。

1、臨床科室

（1）、設(shè)便民箱、健康教育宣傳欄、服務(wù)手冊(cè)等，供病人隨時(shí)閱讀，從細(xì)微之處體現(xiàn)了對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，增加了護(hù)患溝通，縮短了護(hù)患距離。

（2）、內(nèi)四科切實(shí)落實(shí)癌痛規(guī)范化護(hù)理，極大豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)在保證安全的前提下開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)區(qū)域免費(fèi)供應(yīng)患者燉湯、燉粥，還為患者提供針線、電吹風(fēng)、電扇、雨傘等生活所需品，為無(wú)陪患者辦理出院手續(xù)。4月分被縣婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

（3）、內(nèi)二科注重服務(wù)細(xì)節(jié)，在護(hù)士站設(shè)置便民服務(wù)盒、意見(jiàn)箱。多次獲得患者書(shū)面表?yè)P(yáng)。

2、特殊科室

（1）、ｉｃｕ科室自購(gòu)加熱器，利用輸液泵為患者注入場(chǎng)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)，為患者的營(yíng)養(yǎng)攝入提供了保障。

（2）、急診科輸液室２４小時(shí)提供水杯和熱水，方便患者的使用。 ９月份將成人輸液室與小兒輸液室分開(kāi)，排除干擾，隔離糟心，得到了成人患者的一致好評(píng)，而且安排多個(gè)窗口接藥，真正縮短了病人排隊(duì)等候的時(shí)間，并增設(shè)了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間，為門(mén)診患者提供了實(shí)質(zhì)性的方便。

（３）、手術(shù)室自4月1日開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)起，結(jié)合手術(shù)室專(zhuān)科特色制定了手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表，并加強(qiáng)了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷工作，手術(shù)室患者滿(mǎn)意度均達(dá)93%，較20xx年明顯增高。

（４）、供應(yīng)室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對(duì)各科不

常用的器械或搶救用物進(jìn)行紙塑包裝，延長(zhǎng)其使用有效期，并于9月起全院網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)領(lǐng)一次性無(wú)菌物品和復(fù)消器械包，使物品供應(yīng)流程更加敏捷，減少臨床護(hù)理工作量，把時(shí)間還給了病人。

（５）、產(chǎn)科每周一開(kāi)辦孕婦學(xué)校，安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用ppt授課，產(chǎn)前宣教效果明顯，受到表?yè)P(yáng)錦旗兩面，表?yè)P(yáng)信4封。

3、積極開(kāi)展了延伸護(hù)理服務(wù)：對(duì)出院患者實(shí)施電話(huà)回訪、對(duì)出院患者picc置管的維護(hù)及傷口造口患者的換藥、每周二開(kāi)辦孕婦學(xué)校、每周四由糖尿病專(zhuān)科護(hù)士組織糖尿病相關(guān)知識(shí)講座等服務(wù)，除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展健康講座、行慢性病篩查、對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行對(duì)口幫扶等活動(dòng)，受到周邊居民一致好評(píng)。

1、腦外科開(kāi)展低侵害的經(jīng)皮氣管旋切術(shù)，完善氣管切開(kāi)病人的護(hù)理流程，減輕了病人的痛苦，降低了肺部并發(fā)癥，利于傷口的愈合。

1、急診科增設(shè)了霧化室，為門(mén)診呼吸道疾病患者兒提供了方便。

2、手術(shù)室新進(jìn)泌尿外科gps定位系統(tǒng)、耳鼻咽喉科等離子手術(shù)系統(tǒng)、骨科牽引架、關(guān)節(jié)鏡等設(shè)備均順利投入使用，科內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)手術(shù)工作量統(tǒng)計(jì)信息化。

3、透析室熟練開(kāi)展透析過(guò)濾和高通量透析。

4、產(chǎn)科新增了產(chǎn)后出血、新生兒傷、純母乳喂養(yǎng)三項(xiàng)敏感指標(biāo)的核查，降低了產(chǎn)后出血、新生兒傷的發(fā)生率，提高了純母乳喂養(yǎng)率。

5、泌尿外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)配合醫(yī)生開(kāi)展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護(hù)理。

腦外科開(kāi)展品管圈，降低管道標(biāo)識(shí)的缺失率。

１、ｉｃｕ為降低非計(jì)劃性拔管率，科室自購(gòu)了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。

２、建立敏感指標(biāo)，制定表格收集數(shù)據(jù)，定期分析總結(jié)。

加強(qiáng)了患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理及護(hù)理不良事件的管控，每月對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、督促整改，上半年護(hù)理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。

1、堅(jiān)持輸送骨干外出學(xué)習(xí)，以點(diǎn)帶面，全面提高。全年年護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)30余次，通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大大提高了我院護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2、實(shí)行科內(nèi)護(hù)士按照工作年限、學(xué)歷、資質(zhì)進(jìn)行層級(jí)培訓(xùn)與考核管理。分層級(jí)培訓(xùn)方面

1、組織全院護(hù)士以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，理論知識(shí)考試2次，每季度組織操作考核1次。

2、目前接受實(shí)習(xí)生30余人，并進(jìn)行了入科培訓(xùn)。

3、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員10余人次。

1、抽調(diào)護(hù)理人員參加醫(yī)院組織的公益活動(dòng)10余次。

2、抽調(diào)護(hù)理人員進(jìn)行科間支援20余次次。

1、舉辦了慶祝‘5.12’國(guó)際護(hù)士節(jié)----健康服務(wù)百姓大型護(hù)理義診活動(dòng)；樹(shù)崗位新風(fēng)、展天使風(fēng)采為主題的5.12護(hù)士節(jié)技能操作競(jìng)賽及組織學(xué)習(xí)了抗擊非典英雄模范---葉欣、第42屆南丁格爾獎(jiǎng)獲得者潘美兒等先進(jìn)模范的光榮事跡。

2、5月11日護(hù)理部在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)表一封致5.12護(hù)士節(jié)慰問(wèn)信，對(duì)全院護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問(wèn)！

3、５月１２日我院ｉｃｕ護(hù)士余勤勤獲得安慶市十佳護(hù)士稱(chēng)號(hào)

4、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿20余篇(含護(hù)理單元）。

1、積極迎接兄弟醫(yī)院來(lái)院指導(dǎo)護(hù)理工作。

2、積極完成院領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)指令性工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部工作總結(jié)篇八

時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，但是我們也沒(méi)有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了！

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿(mǎn)意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神

1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。

隨著人們法律意識(shí)的提高，新處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“五定”：定數(shù)量品種，定點(diǎn)安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。

3、督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2、加強(qiáng)了消毒無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、消毒監(jiān)測(cè)的管理。

4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)90%

2）特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)95%。

3）急救物品完好率達(dá)100%。

4）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分96，合格率達(dá)100%。

5）護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)99.8%。

6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。

7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

2、完成了護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。

5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

6、在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的，我們也是那樣認(rèn)為的，所以我們會(huì)一直的努力下去的，我相信我們會(huì)做好這一切的，因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！

**衛(wèi)生院護(hù)理部