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物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇一

本人是 小區(qū) （門(mén)牌號(hào)）的業(yè)主。

年 月 日，本人將自家位于 層陽(yáng)臺(tái)/窗戶(hù)安裝了防護(hù)欄，天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻，但本人堅(jiān)持自己的做法現(xiàn)本人做以下承諾：

一、因安裝行為或防護(hù)欄本身，對(duì)房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔(dān)，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。

二、本人保證，安裝行為或防護(hù)欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響，無(wú)條件拆除，造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。

三、承擔(dān)房管部門(mén)因違法安裝防護(hù)欄對(duì)物業(yè)公司的行政處罰。

業(yè)主：

年 月 日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇二

我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)xx進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)xx省xx甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。

（1）服務(wù)第一，客戶(hù)至上

通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，做到以客戶(hù)至上，服務(wù)第一為宗旨。

（2）專(zhuān)業(yè)管理，國(guó)際認(rèn)證

根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求，按照iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系，融合專(zhuān)業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。

（3）樹(shù)立形象，打造品牌

以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶(hù)親身感受優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。

我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù)，為xx省xx項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)，并承諾。

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇三

全體員工：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)及公司《安全管理制度》，特告知如下：

1、必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，公司所有新進(jìn)員工，都必須經(jīng)過(guò)崗前“三級(jí)安全教育”和培訓(xùn)，否則一律不準(zhǔn)上崗；

2、必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律及公司安全紀(jì)律，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)、不冒險(xiǎn)操作；

3、必須正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。員工凡進(jìn)入工地（施工現(xiàn)場(chǎng)）必須嚴(yán)格遵守“安全三寶”即帶好安全帽并扣好帽帶、登高（2米以上）作業(yè)必須系好安全帶和執(zhí)行安全網(wǎng)制度。

4、員工上崗作業(yè)時(shí)按規(guī)定穿著工作服。不準(zhǔn)赤膊、赤腳，不準(zhǔn)穿背心、短褲，不準(zhǔn)穿拖鞋等其它違規(guī)。

5、所有電箱必須檢驗(yàn)合格方能使用，必須有漏電保護(hù)裝置。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)腳手架（包括所有“臨邊洞口”）必須有圍欄、綠網(wǎng)等維護(hù)。

6、必須嚴(yán)格執(zhí)行“以防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，施工現(xiàn)場(chǎng)電焊、切割等明火作業(yè)必須辦理相關(guān)手續(xù)，并且嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)消防安全防護(hù)措施；禁止隨便動(dòng)用消防器材，禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火；

7、必須嚴(yán)格執(zhí)行特種崗位、特種工種持證上崗制度，絕對(duì)禁止無(wú)證操作；工作期間切實(shí)做好自身安全防護(hù)，預(yù)防各類(lèi)傷害事故發(fā)生；

簽字：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇四

xxx公司：

我公司承建的綠色家園二期工程35、37號(hào)樓，我方將保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修和后期服務(wù)，特此承諾如下：

1、對(duì)工程進(jìn)行定期進(jìn)行回訪(fǎng)，和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪(fǎng)不少有三次。并設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話(huà)便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系，如果服務(wù)電話(huà)變更我們將以書(shū)面形式通知貴方和建設(shè)方。

2、保修期間我們將在每次大雨后通過(guò)電話(huà)或派人上門(mén)進(jìn)行回訪(fǎng)屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人維修。

3、采暖保修期內(nèi)，每年供暖前試水和開(kāi)始供暖當(dāng)天，我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。

4、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我方保證當(dāng)在接到保修通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，三天內(nèi)派人維修，發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到事故通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理，費(fèi)用由我方承擔(dān)。

一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內(nèi)派人保修的。

二、我方三次以上維修仍然無(wú)法修復(fù)。

三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的。

四、出現(xiàn)緊急情況，貴方認(rèn)為必要的。五、我方的維修方案貴方和建設(shè)方均認(rèn)為不合理的。

6、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，我方實(shí)施保修。

7、如果由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的，我方將積極和業(yè)主協(xié)商，負(fù)責(zé)賠償業(yè)主損失，如果達(dá)不成協(xié)議貴方可以結(jié)合建設(shè)方確定賠償方案，我方無(wú)條件服從。

8、如果我方不及時(shí)支付維修費(fèi)用，貴方可以要求建設(shè)單位從我方的工程保修費(fèi)中扣除。如果我方未按承諾書(shū)的承諾履行，貴方有權(quán)要求建設(shè)單位對(duì)我方采取措施（經(jīng)濟(jì)處罰）。

9、我方保證上門(mén)服務(wù)保修時(shí)態(tài)度熱情，并且耐心細(xì)致的與業(yè)主進(jìn)行溝通，保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突，否則一切后果均由我方承擔(dān)。

xxx

xx年xx月xx日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇五

一、我自愿加盟xx物業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有責(zé)任心，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到服從分配與調(diào)動(dòng)，對(duì)安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒(méi)有怨言，及時(shí)做好保潔工作。

二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅(jiān)持上班前下班后打卡，不遲到早退。

三、平時(shí)做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作，動(dòng)作熟練、快捷、講求效率，上崗時(shí)講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對(duì)業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，愉快接受，絕不拒絕。

四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。

五、積極配合維修人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

六、積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互尊重，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和諧共事，不互相指責(zé)、或打架罵人。

七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車(chē)間，下班后不把廠(chǎng)里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén)，自覺(jué)維護(hù)安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，認(rèn)真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走，努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班，見(jiàn)人交接后再離開(kāi)，主動(dòng)接受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)督檢查，爭(zhēng)做優(yōu)秀、合格員工。

十、節(jié)約用水、用電，愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

十一、如有違紀(jì)，接受處罰。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇六

xx物業(yè)管理有限公司：

本人是xx小區(qū)xx（門(mén)牌號(hào)）的業(yè)主。

xx年xx月x日，本人將自家位于xx層陽(yáng)臺(tái)/窗戶(hù)安裝了防護(hù)欄，天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻，但本人堅(jiān)持自己的做法現(xiàn)本人做以下承諾：

一、因安裝行為或防護(hù)欄本身，對(duì)房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔(dān)，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。

二、本人保證，安裝行為或防護(hù)欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響，無(wú)條件拆除，造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。

三、承擔(dān)房管部門(mén)因違法安裝防護(hù)欄對(duì)物業(yè)公司的行政處罰。

業(yè)主：x

x年x月xx日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇七

天津xx物業(yè)管理有限公司：

本人是 小區(qū) （門(mén)牌號(hào)）的業(yè)主。 年 月 日，本人將自家位于 層露臺(tái)/陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行了封閉，天津xx物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻，但本人堅(jiān)持自己的做法并做以下承諾：

一、因封閉行為或封閉物，對(duì)房屋和他人造成損失的，全部由本人承擔(dān)，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。

二、本人保證，封閉行為或封閉物不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響，無(wú)條件拆除，造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。

三、承擔(dān)房管部門(mén)因本人的封閉行為對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行的行政處罰。

四、在封閉露臺(tái)/陽(yáng)臺(tái)時(shí)，本人保證不實(shí)施改變、破壞各類(lèi)管道的行為，包括但不限于：

1、改變、破壞煙道、坐便排氣道和煤氣管道直通樓頂；

2、改變、破壞在彩鋼板邊緣做排水管道；

3、______________。

如有違反，產(chǎn)生的一切不利后果，由本人承擔(dān)。

業(yè)主：

年 月 日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇八

尊敬的'業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，xxxx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障 企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線(xiàn)。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

管理處值班時(shí)間：08:00---20：00

服務(wù)直線(xiàn)：（白天）（晚上）

管理處辦公地址：xxxxx

物業(yè)管理有限公司

xxxx年03月20日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇九

萬(wàn)科xx管理處：

本人為萬(wàn)科xx施工單位________的員工______，現(xiàn)需要為貴小區(qū)___組團(tuán)________號(hào)樓_______室進(jìn)行入戶(hù)維修，入戶(hù)維修時(shí)間為_(kāi)___年_____月_____日___時(shí)至___年___月___日___時(shí)，維修內(nèi)容為_(kāi)_____。需要使用xx鑰匙，共計(jì)xx把，使用時(shí)間為：xx。

為保證維修過(guò)程中確保業(yè)主室內(nèi)的設(shè)施及環(huán)境等方面完好無(wú)缺，本人代表我公司向貴處做出如下承諾：

一、我公司員工在貴處轄區(qū)內(nèi)維修將嚴(yán)格服從國(guó)家規(guī)范和貴處的相關(guān)管理規(guī)定。

二、在維修過(guò)程中，決不故意損壞業(yè)主房屋的各種設(shè)施。

三、如在維修操作過(guò)程中需要變動(dòng)房屋的各種設(shè)備、設(shè)施、器件、裝修面、建筑物或進(jìn)行其它破壞性維修，必須提前通知管理處，并征得相關(guān)部門(mén)許可后方可施工。

四、維修操作結(jié)束后，隨即清掃維修現(xiàn)場(chǎng)，不得在室內(nèi)留有任何物品及垃圾。

五、房屋維修結(jié)束后，必須通知鑰匙管理員進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)核實(shí)完畢后，由鑰匙管理員對(duì)房屋鎖門(mén)。

以上承諾我司員工堅(jiān)決做到，如有不到之處，嚴(yán)格按照貴處《入戶(hù)維修鑰匙借用處罰條款》執(zhí)行。

承諾人：

地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人：

身份證號(hào)：

聯(lián)系電話(huà)：

聯(lián)系電話(huà)：

x年xx月xx日

x年xx月xx日

物業(yè)公司服務(wù)承諾書(shū) 物業(yè)公司承諾書(shū)篇十

萬(wàn)科*****管理處：

本人為萬(wàn)科*****施工單位________的員工______，現(xiàn)需要為貴小區(qū)___組團(tuán)________號(hào)樓_______室進(jìn)行入戶(hù)維修，入戶(hù)維修時(shí)間為_(kāi)___年_____月_____日___時(shí)至___年___月___日___時(shí)，維修內(nèi)容為_(kāi)_____。需要使用 鑰匙，共計(jì) 把，使用時(shí)間為： 。

為保證維修過(guò)程中確保業(yè)主室內(nèi)的設(shè)施及環(huán)境等方面完好無(wú)缺，本人代表我公司向貴處做出如下承諾：

一、我公司員工在貴處轄區(qū)內(nèi)維修將嚴(yán)格服從國(guó)家規(guī)范和貴處的相關(guān)管理規(guī)定。

二、在維修過(guò)程中，決不故意損壞業(yè)主房屋的各種設(shè)施。

三、如在維修操作過(guò)程中需要變動(dòng)房屋的各種設(shè)備、設(shè)施、器件、裝修面、建筑物或進(jìn)行其它破壞性維修，必須提前通知管理處，并征得相關(guān)部門(mén)許可后方可施工。

四、維修操作結(jié)束后，隨即清掃維修現(xiàn)場(chǎng)，不得在室內(nèi)留有任何物品及垃圾。

五、房屋維修結(jié)束后，必須通知鑰匙管理員進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)核實(shí)完畢后，由鑰匙管理員對(duì)房屋鎖門(mén)。

以上承諾我司員工堅(jiān)決做到，如有不到之處，嚴(yán)格按照貴處《入戶(hù)維修鑰匙借用處罰條款》執(zhí)行。

承諾人：

地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人：

身份證號(hào)：

聯(lián)系電話(huà)：

聯(lián)系電話(huà)：

年 月 日

年 月 日