總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

社會福利院年終工作總結 福利院工作總結篇一

全市民政系統陽光行動動員大會召開后，我院立即召開全院干部職工會議，成立了市福利院陽光政務領導小組和陽光政務監督小組。制定了具體實施方案和計劃。明確了各時間段的具體工作和責任人，建立了我院陽光政務檔案。在我院大門通道墻上制作了陽光政務公開欄，將服務對象及社會關注的收費標準、入院手續、辦理流程、服務內容、服務承諾、財務收支等十大項全部公開，其中六項屬長

病號飯，從根本上關心這些弱勢群體，也打破了前所未有的規矩。

1、是認真做好院民的醫療康復、保健、防疫工作。自和優撫醫院簽訂院民就醫協議以來，我院制定院民就醫管理規定，杜絕院民一人離院，看病就醫拿藥有服務人員全程陪同,保證供養對象有病能及時治療。

2、是統一了供養對象及工作人員的服裝，在統一春裝的同時，我院又為院民每人購買了兩套夏裝，從四月一日起院民統一著裝，即改變院民的精神面貌，也為搬入新院后規范化的管理奠定了基礎。同時，工作人員也統一著裝，掛牌上崗，言行文明，問答明確，使外來辦事人員一看就一目了然，也方便了服務對象的監督，起到了有效的監督作用。

3、是創新管理模式，規范院民的管理，嘗試開放式辦院。搬入新院后，根據實際情況制定了嚴格的院民規章制度，對院民進行即開放又嚴格的管理。實行一天講評制，對當天所發生的事在集中吃飯前進行點評，相關信息在電子顯示屏上公布。

4、是給每個房間制作了精致的門牌號，并給入住院民編號、掛牌。每個房間評選出一名寢室長，帶領所住房間院民清理床鋪、打掃衛生、安全檢查等進行簡單的勞動，讓院民管院民，實行院民自治、互相監督、獎勤罰懶的激勵機制。

5、是搬入新院后我院又加強了對職工及供養對象的管理。要求職工在工作中有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習法律法規、業務知識及老年人護理知識，將所學知識應用到工作中，實現在工作中學習，在學習中進步。進一步完善了院民管理制度，制定院民行為規范。給院民制作了胸牌佩戴在身上，以便患病院民走失后能得到外界的及時聯系。

6、是實行院長查房制，每天上午、下午由一名院長帶著各班組長對供養對象、食堂及老年公寓房間的衛生、設施設備等進行檢查，發現問題及時指出并限時改正，確保各區域干凈整潔，設備正常運轉。

7、是規范了檔案的管理。今年以來，我院進一步加強了業務檔案的規范化管理，建立了供養對象、孤兒、社會老人、兒童的收養送養、院民醫療檔案等。黨建、人事、綜治、計生、創建檔案分類管理，便于查找。各類檔案均由專人整理并按要求妥善保管，接受業務工作檢查時得到了領導的好評。

二0xx年我院被評為“xx市巾幗文明崗”。在創建工作中，我院制定了創建“xx市巾幗文明崗”活動方案，通過一定的形式向廣大女職工宣傳開展“巾幗文明崗”活動的意義、內容和目的。激勵廣大女職工樹立良好的職業道德，愛崗敬業。通過開展“巾幗文明崗”及“流動紅旗”的評比，使女職工熟練掌握業務技能，讓女職工有立足本職、勤奮工作、爭做排頭兵的意識。經過我院干部職工的努力，今年“三.八”期間我院創xx市“巾幗文明崗”工作已順利通過驗收并頒發了獎牌。

在市物價部門的支持下，我院規范了老年公寓物價收費標準。在參照周邊縣市老年公寓的收費標準后，根據我市實際情況，對老年公寓物價收費標準進行調整，以適應新形式下老年公寓工作的開展。搬入新院試運行后基本得到社會代養家屬的認可，目前，老年公寓已入住社會代養老人23人。積極和市編辦領導匯報，落實了“丹江口市社會福利服務中心”機構的成立，爭取社會福利服務中心的人員編制20名，保證福利服務中心各項工作的順利運轉。

社會福利院年終工作總結 福利院工作總結篇二

我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照核準的業務范圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。半年來，主要做了以下幾個方面的工作：

半年來，除堅持每周一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手里，采取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和。

截止x月，我院共接收寄養老人xx名、棄嬰接收xx名。半年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點；三種意識，即樹立以養員為父母、以自我為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的職責意識，寧愿自我千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、干實的；力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選擇、把養員的利益作為第一研究、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養xx件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達xx萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年xx月份與省兒童康復中心取得聯系，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員xxx多人次，理解捐贈物品折價約x余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。

4、結合工作實際，進取做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人黨員多且組織關系都不在福利院的實際情景，經與局和系統黨委、縣委組織部聯系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，并落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實基礎。

5、豐富生活氛圍，進取開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門進取開展免費體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時進取組織老人們開展象棋、健身等活動。

雖然我們對學習教育一向十分重視，但由于工作性質特殊，在學習中還有待于進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質的培養，努力提高理論聯系實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關部門的協調聯系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

社會福利院年終工作總結 福利院工作總結篇三

踏實肯干努力攀登，在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴格要求自我，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業務工作本事也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業務水平，順利完成各項工作任務。

現總結為以下幾點：

我堅決擁護中國共產黨的領導，以xxx重要思想為指導，進取參加時事政治學習，不斷提高自我的政治思想素質，加強素質教育理論學習，更新自我的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高科學育保的知識，刻苦鉆研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規章制度。

我能自覺遵守院部各項規章制度，遇事能嚴格執行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情景的記錄工作，利用休息時間努力專研專業知識，完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發揚不怕苦、累、臟、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

進取搞好個人衛生，還定期為他們更新服裝，發放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并進取聯系醫院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫療保險，主動為殘疾兒童聯系醫院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過進取開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫忙孤殘兒童適應社會，提高生存本事，努力使其成為對社會有用的人。

本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更進取地做好力所能及的事情，培養他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也異常好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能進取主動地配合領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

作為一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實實的業務水平和本事。為了提高自身素質，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。

“人無完人，金無足赤”，我意識到自我在保育方面的經驗還很欠缺，我必須會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。

在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。

社會福利院年終工作總結 福利院工作總結篇四

今年四月，經過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。為了總結經驗教訓，更好地做好年工作，現將年工作總結如下:

努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，并嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，可是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。所以，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際情景的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情景，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情景。

三是進取參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨周年之際，進取參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的"創先爭優"暨"七一"慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。進取參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

本職工作雖然取得必須成績，可是也存在一些問題，主要以下幾個方面:一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題研究不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

社會福利院年終工作總結 福利院工作總結篇五

我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報

1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，20xx—20xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共x人次，組織技工參加培訓x人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工x名，醫療室新增在編醫生x名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。

5、進一步規范家庭寄養工作。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，x月xx日成立老人管理委員會。

2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。

3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

（一）繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。

社會福利院年終工作總結 福利院工作總結篇六

今年x月，經過xx公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。為了總結經驗教訓，更好地做好年工作，現將年工作總結如下：

一是認真學習理論知識。進取學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自我的頭腦。

二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，并嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，可是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。所以，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際情景的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情景，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情景。

三是進取參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨周年之際，進取參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的＂創先爭優＂暨＂七一＂慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。進取參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

本職工作雖然取得必須成績，可是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題研究不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。