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公司保安管理制度及崗位職責篇一

（1）認真貫徹執行公司的經營管理方針，在公司的領導下，全面負責該項目的物業工作，對項目部出現的工作失誤和問題負責。

（2）定期向公司報告項目部工作情況，制定項目部工作計劃，完成公司交付的各項任務。

（3）每周至少主持一次項目部例會，聽取工作匯報，布置工作任務。解決實際問題，改進管理方法，促進工作發展。

（4）督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作落實情況，并正確評價。做好人員的培訓、考核工作，確定獎懲措施。

（5）經常巡視管理區域內各場所和各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

（6）負責對檔案進行建立和管理。

（7）每周負責召開一次客戶與物業管理單位的通報會，聽取客戶對物業服務中提出的建議和問題，認真記錄，會后立即召開主管會議，提出整改方案，限期整改。

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工程部主管職責

（1）對項目部經理負責，并完成其交辦的各項任務；（2）熟悉和遵守有關給排水及暖通專業國家標準、技術規范，熟悉掌握所管轄范圍設備、設施運行、維修的有關專業知識；

（3）負責對本項目新增項目的接管及驗收工作；

（4）負責管理區域公共設備設施的正常運行、管理、維護、維修、保養。

（5）負責向項目部經理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃，協同項目部經理共同向公司提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。

（6）負責每周一次對樓內主要設備、設施進行檢查；（7）負責每月定期向項目部經理匯報當月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經理提交工作

總結

（8）負責每月15日前提交所有本專業的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格；

（9）負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作；負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任；

（10）加強本部門員工的團結協作，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查獎懲，調動員工積極性。

（11）負責下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業知識的培訓及技術管理和指導；

（12）每月底負責小區設備、辦公及非住戶用房用水計量的抄錄、匯總并上報收費組和給水辦公室。負責向給水辦公室按照上報水量交納水費和按照財務科目進行水量和費用計算；

（13）積極配合部門內其他專業、其他部門的工作.鄭州市雅潔物業管理有限責任公司 公共秩序維護隊長職責

（1）負責維護管轄區域內秩序，做好安全防范工作。（2）根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的公共秩序維護員，并對公共秩序維護員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

（3）密切保持與公共秩序維護員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況。

（4）制定突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。

（5）每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄。

（6）建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標；做到點、面結合。

（7）完善管轄區域內安全防范措施；安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

（8）檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結果；并做好記錄、歸檔。

（9）協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。（10）接待客戶及來訪人員的投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

（11）做好公共秩序維護員的出勤統計、業績考核等的登記管理工作。

（12）掌握公共秩序維護員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。

（13）定期對公共秩序維護員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作。

（14）以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質量。

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保潔主管職責

（1）熟悉樓宇和各樓層結構、各樓層人員分布，車行道分布及面積，綠化地分布及面積。

（2）堅持高質量、高標準的按照清潔衛生管理程序實施。（3）合理配置管理區域內垃圾桶的數量、分布地點、垃圾轉運車、清掃工具的擺放、合理配備清潔人員、管理區域內不留衛生死角。

（4）管理區域清潔工作實行劃片分區作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確，檢查、考核標準公開，獎懲兌現。

（5）嚴格本部門的考勤制度。清潔員每天定時集中講評。安排好員工節日期間的探親時間，確保管理區域清潔工作有條不紊。

（6）堅持每天巡視管理區域二遍有效制止管理區域亂內貼字畫廣告，亂倒垃圾，隨地吐痰等不良現象，現場督導清潔工作。

（7）嚴格清潔工作檢查制度，實行自查、互查、班長檢查、經理抽查、項目部定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。

（8）定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡的崗位上，干出不平凡的事跡。

（9）完成項目部經理交辦的其它任務。

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保潔員職責

1．遵守公司制定的各項規章制度，服從上級的工作安排，積極主動完成上級交辦的工作任務。

2．保潔人員提前10分鐘到崗，杜絕早退和遲到現象的發生。3．工作中嚴格按照保潔服務質量標準進行清潔工作，保證本區域的衛生環境干凈、清理。

4．公共區域的衛生清掃要及時保潔，保持干凈。

5．凡撿到貴重物品：如手機、錢包等立刻上交相關領導，否則開除。

6．下班后把使用的清潔工具擦洗干凈，合理整齊地擺放在指定地點，不得損壞和丟失。

7、各位置的垃圾桶垃圾不能超過三分之二，要及時清理，并保持垃圾桶干凈衛生。

8、領導交辦的其它工作。

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公共秩序維護員(門崗)崗位職責

（寬40-45*高50）

1、負責大廈出入口24小時值班，上下班時間站崗值班，值班人員統一服裝、注重儀容儀表、文明執勤，訓練有素，言語規范，認真負責。

2、熟悉本崗位職責，熟悉樓內各單位的基本情況。

3、對進出大樓的車輛需憑證進出，需上前詢問，核實后放行。

4、嚴格各類推銷人員、小商小販及閑雜人員進入辦公大樓，對進出裝修、送水、郵遞等勞務人員實行臨時準入證管理。

5、若遇領導或前來指導、參觀的社會各屆人士，應立即起立敬禮。

6、當人員搬出物品時，需憑領導開具的相關證明并征得領導同意登記后予以放行。

7、需要給郵局辦理簽收的郵件，應做好記錄處理，及時將郵件送給客戶簽收。

8、認真做好各項記錄及交接班記錄。

9、對于出現的緊急情況，應立即通知在崗的巡邏人員，并立即報項目部經理處理。

10、保證消防通道暢通，如遇雨雪天氣，過后及時清理積水積雪。

11、協助項目部其他班組（部門）做好有關管理工作。

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公共秩序維護員(行政巡邏崗)崗位職責

（寬40-45*高50）

1、上班時間著裝統一整潔，語言文明，不得吸煙、喝酒、閑談。

2、負責巡邏維持正常辦公秩序，如遇特殊情況影響辦公人員正常辦事秩序，值班人員應進行勸阻與制止。如事態發展嚴重，及時上報領導的同時，撥打110報警。

3、巡邏辦公場所的硬件設施，巡邏中應認真檢查有無公共設施設備被損壞，如消防栓、管道房的門、防火通道門、燈管、燈泡、監控設施設備、自動報警系統等，如有損壞應立即上報。

4、加強防火意識，定期檢查消防設施，消除火災隱患。確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

5、巡邏時注意客戶是否將房門關好，防止壞人混入。注意發現樓內是否有響動聲音，立即查看，是否有人撬門、撬鎖，是否有呼喊聲音，如有緊急情況迅速用對講機呼叫請求支援。

6、按規定線路時間巡邏，每天夜間巡查不得少于4次。

7、在巡邏中如收到監控室警報通知，應第一時間趕到出事地點，進行處理，必要時請求支援和上報物業項目部 。

8、認真填寫值班記錄表，完成領導交辦的其他工作。 鄭州市雅潔物業管理有限責任公司

停車場管理員崗位職責

（寬40-45*高50）

1、保持環境秩序良好，道路通暢，車輛停放有序，人車分流，指揮和疏導進出車輛，引導要及時，手勢要規范，態度要熱情。進入地下停車場的車輛憑證進出，需上前詢問，核實后放行。

2、負責交通秩序管理，引導車輛按位停放，指揮疏導交通，對進出地下停車場各種車輛管理有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行。

3、非機動車輛停放在指定場地，擺放整齊，場地整潔。

4、定時巡視車庫，防止客戶粗心而造成損失，發現情況立即通知項目部經理。

5、有重大活動安排，事先預留車位，擺放醒目標志。

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安防監控室崗位職責

1、監控室實行24小時專人輪流值班制。

2、監控室工作人員必須具有高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。

3、值班人員不準在監控室內吸煙、喝酒、會客不準進行其他與工作無關的活動，不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。

4、監控室各操作手柄（按紐）每日做一次手動檢查，設備外觀不附有灰塵為合格。

5、監控室的設備出現故障，在崗人員無法排除時，應第一時間報告項目經理，聯系維修人員前往維修。

6、監控室出現報警信號，立即用對講機通知值班公共秩序維護員，同時報告項目部經理。事故處理完畢后，填寫信號發生的時間、地點、真假、結論等記錄。

7、監控室是辦公樓的中心，監控人員要嚴守秘密，不得向與監控無關的人員介紹監控室的工作情況，未經批準，非工作人員不準入內。監控人員不得隨意外借監控室內設備、錄像帶及其它相關資料，如公司相關人員因工作需要抽借錄像等資料時，必須向項目部經理匯報經批準后進行登記方可借出。

8、監控采取24小時錄像，錄像資料保存期限至少為1個月（具體與甲方商定）。在發生某些事件時，能根據錄像資料找到有價值的線索，易于解決問題，達到技防的效果。每班都要填寫監控設備的運行記錄，發現誤報時應填寫其時間、地點等，以便查明原因，記錄資料屬設備檔案資料，應長期保存。

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消防監控室職責

1、消防監控室工作人員應嚴格遵守消防監控室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。

2、消防監控室應當實行每日2 4小時專人值班制度，確保及時發現并準確處置火災和故障報警。

3、消防控制室工作人員每班不得少于1人。

4、消防監控室自動消防系統的值班操作人員，應取得崗位操作證，持證上崗，并將復印件存放在消防監控室備查。

5、消防監控室工作人員應按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。

6、消防監控室工作人員應按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班。

7、應在消防監控室的入口處設置明顯的標志；消防監控室應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯絡工具。

8、消防監控室工作人員要愛護消防監控室的設施，保持控制室內的衛生。

9、嚴禁無關人員進入消防監控室，隨意觸動設備。

10、消防監控室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防監控室無關的電氣線路和管道穿過。

11、消防監控室內嚴禁吸煙或動用明火。

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會議服務和客服崗位職責

1、保持會議室干凈整潔，會前會后及時清潔，桌椅擺放整齊。

2、會議期間的茶水服務。

3、會議開始前，服務人員應根據不同季節調整好室內溫度，夏天不得超過26度，冬天不得低于18度。

4、保管好會議室各種設施設備，如音響、話筒等，健全責任制和值班制度。如發現設備問題，及時通知維修人員進行維修，確保音響等會議器材完好率保持100%。

5、客服人員接聽電話時，要使用規定的禮貌用語，不得使用地方方言和不禮貌用語。

6、客服人員要及時記錄各項保修記錄和維修記錄，并及時存檔，7、完成項目經理交代的其他臨時性工作。

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配電房管理制度

配電房是服務項目的供電中心，是心臟部位。為確保服務項目供電系統正常運行，加強管理。特制定以下制度：

1、配電房全部機電設備由值班電工操作。非值班電工禁止操作，無關人員禁止進入配電房。

2、保持良好的室內照明和通風。室溫控制在35度以下。

3、建立運行記錄。每班至少巡查二次。每半月組織檢查一次。每年大檢修一次。查出問題及時維修，不能解決的問題及時報告項目部和甲方。每班巡查內容：房內是否有異味，記錄電壓、電流、溫度、電表運行數。檢查屏上指示燈，電器運行聲音，補償柜運行情況，發現異常及時維修和報告。

4、供電器線路操作開關設明顯標志，停電拉閘，檢修停電掛標志牌。

5、房內嚴禁亂拉亂接線路。供電線路嚴禁超載供電。

6、配電房內設備及線路改變，要經過甲方書面同意。

7、嚴禁違章操作，檢修時必須遵守操作規程。使用絕緣工具、鞋、手套等。

8、有效防止小動物進出配電房。

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供電設施的安全操作管理制度

供電設施的安全操作管理就是規范供電設施的操作程序，保證供電設施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強烈的安全意識，熟悉安全用電基本知識，掌握安全注意事項，按照操作規程操作電氣設備。

1.安全操作注意事項

①操作高壓設備時，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設備時帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時注意不要正向面對操作設備。

②嚴禁帶電工作，緊急情況帶電作業時，必須在有監護人、有足夠的工作場地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進行操作。

③自動開關自動跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復供電。必要時可以試合閘一次。

④變配電室倒閘操作時，必須一人操作一人監護。

⑤電流互感器二次側不得開路，電壓互感器二次側不得短路，不能用搖表測帶電設備的絕緣電阻。

⑥設立安全標志。應對各種電氣設備設立安全標志牌，配電室門前應設“非工作人員不得入內”標志牌，處在施工中的供電設備，開關上應懸掛“禁止合閘，有人工作”標志牌，高壓設備工作地點和施工設備上應懸掛“止步，高壓危險”等標志牌。

2.變配電室設備的安全操作規程

為確保安全，防止誤操作，按照國家《電業安全工作規范》的規定，倒閘操作必須根據上級變配電所調度員或值班負責人的命令，經受令人復誦無誤后執行，并填寫操作票。

(1)送電操作規程

變配電所送電時，一般應從電源側的開關合起，依次到負荷側的開關。有高壓斷路器、高壓隔離開關、低壓斷路器、低壓刀開關的情況下，送電時，一定要按照：母線側隔離開關(刀開關)→負荷側隔離開關(刀開關)→斷路器的合閘次序操作。

(2)停電操作規程

變配電所停電時，一般應從負荷側的開關拉起，依次拉到電源側開關。以保證每個開關斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關、低壓斷路器、低壓刀開關的電路中，停電時，一定要按照斷路器→負荷側隔離開關(刀開關)→母線側隔離開關(刀開關)的拉閘次序操作。

(3)變壓器維修前的安全操作規程

為確保在無電狀態下對變壓器進行維修，必須先拉開負荷側的開關，再拉開高壓側的開關。用驗電器驗電，確認無電后，在變壓器兩側掛上三相接地線，高低壓開關上掛上“有人工作，請勿合閘”警示牌，才能開始工作。

(4)配電柜維修前的安全操作規程

斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關，然后驗電，確認無電時掛上三相短路接地線。當和臨近帶電體距離小于6cm時，設置絕緣隔板。在停電開關處掛警示牌。

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維修工崗位職責

負責所服務區域的水、電、公共設施、設備進行日常養護與維護，熟悉各公共區域各類房屋的分布狀況，內外結構、附屬設施、水、電、氣、消防系統的管線走向、具體位置、以及設施設備的性能和使用狀況。

一、加強業務學習、具備熟練的維修技術，爭取做到一人多能、適應各種維修工作的需要。

二、對公共區域的公共設施設備定期巡視，并做好記錄，發現不良情況和事故隱患及時修復，確保正常安全使用。

三、電工必須持證上崗，嚴格遵守電氣安全操作規范，帶電時需穿絕緣鞋和戴絕緣手套，做好安全防護工作。

四、水工維修給水管道時，須關閉總閥門停水時，應提前通知各客戶做好蓄水準備工作方可進行。

五、維修保養人員外出維修需帶機具和材料時，要愛護和正確使用機具，不得超出其使用范圍，使之處于良好的工作狀態，限額領料，剩余材料如數退回倉庫。

六、完成領導交辦的其他任務。

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公司保安管理制度及崗位職責篇二

安保部各崗位職責及管理權限

（一）安保部職責

1.負責科技城消防系統、安保監控系統、背景音樂系統的運行管理。 2.嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

3.發現火警立即趕到現場，協助做好現場滅火、疏散、救助等工作。 4.負責科技城的治安管理，維護科技城范圍內的治安秩序。5.負責做好科技城的來訪及加班登記，進出貨物檢查等工作。6.負責機動停車場的監督管理和自行車棚的運行管理。7.負責對外保隊伍的監督管理。

8.負責科技城二次裝修現場的治安、消防檢查。 9.完成上級交辦的其他工作。

（二）經理職責

報告上級：總經理 督導下級：保安主管

1.在公司總經理的直接領導下，全面負責保安部的各項管理工作。 2.了解和掌握保安部的實際情況，根據上級領導的要求，結合實際建立健全各項管理制度，對物業轄區的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理；

3.主持保安部工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，提高全體隊員的整體素質；

4.經常性檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

5.處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向上級領導匯報，并采取果斷措施，控制事態發展；負責科技城內各種突發事件緊急預案的具體編制與實施工作；

6.負責科技城內各類消防器材的檢查和管理工作，保障各類自動消防系統設備操作及運行正常；

7.負責制定小區內大型文體活動的交通管理方案；

8.負責制定重點防火部位的滅火預案； 9.完成公司交辦的其它工作任務。

（三）主管職責

報告上級：保安部經理 督導下級：隊長

1．在保安部經理領導下負責安保部日常工作的管理。

2．負責組織對科技城消防系統、安保監控系統、科技城背景音樂系統操作者的業務組織，運行管理。

3．負責安保部年度工作計劃、年度培訓計劃的制定、安排與考核。4．負責科技城消防工作的組織、督導、檢查、落實。

5．負責治安工作中遇到疑難問題和火、匪警的處理，不能解決的及時向保安部經理或公司領導匯報。

6．負責做好主要事件和大型活動的警衛布置。7．負責對員工的工作進行績效考評。

8．負責科技城機動停車場外委管理公司進行監管的協調、管理工作。9．負責組織、督導下級對科技城二次裝修現場的治安、消防檢查、落實安全責任。

10．完成領導交辦的其他各項工作。

11．消防設備、設施的保養計劃并監督實施。

12．按月進行消防安檢，并將系統存在的安全隱患設備及時報修。13．“緊急預案”的培訓，做好緊急事件的準備與響應。

（四）領班職責

報告上級：安保主管 督導下級：安保員

1.在安保部主管的直接領導下進行工作，協助主管協調處理保安部的日常工作。

2.熟悉中控室設備設施及消防設備設施的操作規程，定期進行抽查。 3.負責監督指導中控員的日常工作。

4.負責對消防設備設施進行檢查，并做好相關記錄，存檔工作。 5.負責對二次裝修施工現場的管理檢查。6.負責對停車場的管理檢查及月評分工作。

7.負責處理中控室、外保分隊匯報事情的處理和信息上報工作。 8.樓內客戶進行消防知識的宣傳工作。9.認真細致完成領導交代的各項臨時性工作．

（五）文員職責（領班兼）

報告上級：安保主管

1.負責本部門的辦公設備的管理。

2.內部文件的打印、收發、整理、歸檔及檔案的管理。 3.負責部門會議記錄并整理會議紀要。4.負責部門人員的考勤統計。5.負責部門人員的餐卡充值工作。6.負責治安、防火檔案的存檔。7.完成主管交辦的其它任務。

（六）中控員職責

報告上級：安保領班

1．負責對各種消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

2．熟悉本管理處所采用消防設施系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，發現故障要及時報告，并協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。緊急情況發生時，按緊急預案中的職責執行。

3．發生火災盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導當好參謀。消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場。

4．對消防設施設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，以確保消防設施設備各系統運行狀況良好及通訊器材暢通。做好交接班工作，認真填寫值班記錄。

5．宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。

6．負責圖像監控、背景音樂設備的操作。7．負責責任區域內的清潔衛生工作。8．完成領導交辦的其他各項工作。

（七）隊長職責（外保負責人）

報告上級：安保部主管 督導下級：班長

1.主持外保隊的日常工作，配合安保部主管組織協調安保部各項臨時性工作。

2.熟悉科技城外保的各崗位職責、任務、加強重點崗位的安全防范。 3.負責檢查督導保安工作情況并及時向主管匯報。

4.負責外保隊伍的管理、崗位安排，發現問題及時與安保部主管協調、溝通。

5.及時做好外保隊的培訓、訓練、衛生管理及考勤工作。

6.每周至少召開一次班長會，處理和解決班長或隊員不能解決的問題，對未能解決的匯報主管。

7.負責國旗的管理工作。 8.負責科技城外圍的治安巡視。

9.熟知各種預案的程序，以備緊急情況的處理。 10.按時完成上級交給的其它任務。

（八）外保班長職責

報告上級：隊長 督導下級：保安員

1．負責主持本班日常管理工作，管理和督促全班人員依據崗位職責，認真作好安全保衛工作。

2．負責每周主持召開班務會，及時傳達上級指示。

3．負責本班人員的考勤和交接班的全面工作，如實記錄本班、組值勤中遇到和處理的問題，對重大問題及時向隊長匯報。

4．熟悉本班各崗位職責，掌握管理區域內安全保衛工作的重點。5．負責科技城外圍的治安巡視。

6．負責科技城每天的升旗和降旗。（早8：00---晚17：30）7．負責保安記錄的檢查。

8．負責中控室備用鑰匙柜的鑰匙的管理。9．協助隊長完成各項臨時任務。

（九）門崗職責

報告上級：班長

1.堅守崗位，認真驗證，注意觀察進入科技城人員，阻止可疑人員（如：呆傻、神精病、醉酒、衣冠不整人員及推銷人員）進入大廈。

2.檢查搬出搬入物品，防止有人將易燃易爆等危險品、寵物、自行車、超重物品及影響科技城環境和客戶正常辦公的物品搬入科技城，對搬出物品要對照《出門條確認表》認真檢查，對不相符的情況不予放行。

3.維護好門崗范圍內的正常秩序（衛生、物品的擺放、展銷的管理等）對違反科技城管理規定的行為及時制止，對違法犯罪活動采取措施及時上報。

4.對出入大門有困難的、手提重物的客戶，主動幫助打開大門攙扶上下臺階、協助搬運。

5.科技城的重要客人及公、檢、法、城管等執法人員要密切關注，并及時報告。

6.督促本公司人員走員工通道；嚴格按規定的時間開關門。7.對處理的事情有疑問有困難的及時上報、非正常事宜隨時上報。8.做好來訪人員登記，對來訪及客戶的提問要熱情解答。9.完成領導交辦的其他各項工作。

（十）自行車棚崗職責

報告上級：班長

1．保證科技城自行車棚道路出入暢通，客戶車輛進出正常。2．確保自行車存放擺放整齊，車場衛生整潔。3．主動幫助客戶存取自行車。

4．對自行車未上鎖的及時上報并做妥善處理。

5．保安員在崗時間看好客戶車輛，有治安情況發生妥善處理并上報。6．對自行車上有遺留物品的情況及時上報處理。7．對丟失自行車鑰匙，丟失自行車的情況及時上報處理。

8．主動為客戶自行車打氣、負責汽泵或打氣筒的管理如有損壞報上級報修。9．負責科技城外圍夜間的安全巡視。

10．協助垃圾房的管理，監督生活垃圾、建筑垃圾分類，垃圾要入室。

（十一）外圍巡視崗職責

1.每日對室外巡視的次數是每次/分鐘，如有事及時填寫值班記錄并根據情況匯報上級。

2.負責對科技城外圍的路燈、車棚、路面、草坪進行檢查，發現問題及時上報。

3.協助停車場管理員管好廣場，廣場禁止停放車輛。 4.發現廣場有赤背等有損科技城形象的行為要及時制止。5.愛護廣場衛生，保持廣場整潔有序。

6.發現有踩踏草坪的行為要及時予以制止，說話態度要和氣。 7.要對室外的消火栓進行不定時的檢查，防止井蓋丟失或損壞。8.每晚21點以后要對科技城外圍一層的窗戶進行檢查，對未鎖的要及時鎖上，并做好記錄，次日上報主管。9.對翻越圍欄的可疑人員應加以制止并對其進行批評教育，對態度惡劣的要及時上報。

10.對在科技城外圍打架、斗毆等現象要及時制止，不能處理的要及時上報。 11.對在科技城外圍施工的情況及時上報。

（十二）保安人員管理權限職責

1．執行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現場違法犯罪，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊，沒收財產和罰款的權力。

2．對發生在管轄區域內的刑事案件或治安案件，有權保護現場、保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力。

3．對出入管區內的可疑人員，車輛及其它所攜或裝載的物品按規定進行驗證、檢查。

4．在執勤中，如遇不法分子反抗，甚至行兇，可采取正當防衛。

5．宣傳法制協助業主（客戶）做好安全防范工作，落實各項安全防范措施，發現不安全因素及時向業主（客戶）報告并協助整改。

6．對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權進行盤查監督，并報當地公安機關處理。

7．對違章人員有權勸阻，制止和批評教育，但無處罰的權力。

8．對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監視，檢舉報告，但無權偵察、扣押搜查。

（十三）義務消防隊隊長職責

1.義務消防隊隊長在保安部主管的業務指導下進行工作。 2.積極開展防火宣傳教育管理消防隊。

3.制定消防訓練方案，定期對消防隊員進行培訓和組織演練。 4.隨時檢查所轄區域內火險隱患并及時糾正。

5.配合工程維修部做好消防設備、設施的維護保養，以保證其完好。 6.接到火災信號時迅速組織義務消防隊到現場進行撲救同時匯報。（十四）義務消防隊隊員職責

1．發生火災時緊急趕撲火災現場，由義務消防隊隊長或現場最高領導指揮投入滅火戰斗。

2．學習消防基本知識，熟悉消防設備設施的功能、位置及使用方法。3．制止任何違反消防安全的行為，發現隱患及時上報。4．積極參加滅火培訓不斷提高滅火本領。5．積極參加滅火工作、搶救受災人員及物質。積極參加防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。

公司保安管理制度及崗位職責篇三

龍固鎮中心小學門衛管理制度

一、學校門衛是學校安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人。學校門衛管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯系，各有側重，要規范操作，有利于學校監督，使學校門衛管理逐步實現系統化、制度化、規范化、標準化。

二、學校門崗實行24小時有人值班制度：目前白天時間由后勤管理服務中心統一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守。

三、

四、學校門衛必須嚴格執行學校會客制度，來訪者應該進行登記，填寫相應會客單，寫明進出校的時間與事由，由門衛電話聯系 ，經確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會，門衛應安排來訪者在門衛室等候。

五、學校門衛應嚴控學生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。

六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門，需憑相關部門證明（出門單）經確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進

1 校，應指引其到指定停車區停放，不隨意進入學生生活區、

教學

七、學校門衛要確保到校的報刊、書信、資料、票據的及時準確發送，對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛值班室電話24小時有人接聽、傳呼。

八、學校門衛要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發生情況迅速查明原因，積極保護現場，協助警方處理。

九、學校門衛要有完整交接班制度，門衛接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關場所。門衛人員請假需事先辦理手續；經有關人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗，脫崗現象發生。

十、學校門衛要確保校門左右30米內無設攤，校門口內外通道暢通無障礙；周邊綠化景觀無破壞；值班室內外環境整潔無雜物，在學校的安保人員認真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛創建成安全窗口。

學校安保人員（門衛）崗位職責

學校安保（門衛）崗位是一個關系到維護校園秩序，保障師生安全，塑造學校形象的重要崗位。因此，全體安保人員必須高度重視，認識負責，努力履行崗位職責。

一、崗位要求

1學校安保人員應加強自身學習，努力提高政治思想水平和業務技能，要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責任心，注意培養愛崗敬業的職業精神，無私無畏的道德、品行，主動熱情的服務意識，精明強悍的防衛本領，努力爭做一個有理想、有道德、守紀律、肯奉獻的新一代安保員。

2學校安保員在自覺、自律的基礎上，必須接受相關的專業培訓，經考試合格擇優錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位，鉆研業務，除能勝任日常的門衛安保工作外，還應正確保管和使用消防器材、警務器具等，要具備一定的安保救防知識和應對突發事件的能力。

二、文明值勤

1學校安保人員要堅持文明值勤，樹立良好形象。要統一著裝，規范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語、微笑服務、堅持原則、認理服人。要忠于職守、嚴于律己、廉潔奉公、注意保密。

2學校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準與校內外人員發生爭執、謾罵，3 動粗斗毆。

三、安保防范

1、學校安保人員要嚴格執行學校會客制度、學生離校制度，貨物車輛進出校制度等，對因公來校人員，要禮貌用語，熱情接待。對私自擅入人員，要堅持原則，堅決勸阻，把好大門，對個別學生無理由混出學校及社會閑雜人員混入學校，要堅決制止，切實維護學校正常教學秩序。

2、學校安保人員要加強校內巡視，特別是夜間巡邏，要注意各類門窗、電器、水電煤開關的關閉。要及時做好巡視記錄及整改工作，要確保夜間學校紅外報警系統的正常動作。

3、學校安保人員要提高警惕，加強防范。一旦發生險情事故，要臨危不懼，挺身而出，控制局面，保護現場并及時報警。要切實協助學校、社區、公安、消防等部門做好 防盜、防災、防事故、防破壞工作，為學校安全和社會治安作貢獻。

四、收發傳呼

1、學校安保人員要做好報刊、資料等的收發工作，要做到人員熟悉，流程清晰、安全及時、發送無誤。

2、學校安保人員要做好門衛電話的接聽、轉接和傳呼工作，保證電話渠道的暢通無阻。

五、環境整潔

1、學校安保人員要自覺維護學校門崗環境，積極做好包干區域的環境衛生。對在校門附近設灘的要予以勸阻，對校門外自行車的停

4 放要加以管理，對校門口的綠化景觀要進行維護，對放學的校門口的交通擁堵要實施疏導。

2、學校門衛值班室要做到閑人莫入，窗明幾凈，無煙蒂雜物，無危險電器。要堅持“每日一小掃，每周一大掃”保持門衛值班室環境的“潔、齊美”。

六、接受監督

1、學校安保人員要心系崗位，用情職業，安保人員有權利和義務就加強學校安保工作向有關方面提出合理化建議和意見，能主動提出改進工作的方法和措施。

2、學校安保人員在崗期間應識大體，顧大局，遵章守紀，要自覺接受派出單位和用人學校的考核，對存在的問題與不足，要虛心聽取意見，努力加以整改。

七、獎懲制度

學校安保人員在崗期間的工作表現，每月由用人單位書面考核記載，對在工作中有突出表現的個人將予以獎勵，對考核不滿意的或違紀的個人將予必要的處分，直到調離工作崗位。