報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

幼兒園班級(jí)常規(guī)總結(jié)報(bào)告篇一

一、高度重視，提高消防安全工作的認(rèn)識(shí)

幼兒園將消防安全工作放在首位，重視消防安全宣傳教育，在教師、幼兒中廣開展消防知識(shí)的教育活動(dòng)，提高全園師生安全防范的意識(shí)，做到消防安全警鐘長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)抓不懈。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

為了切實(shí)做好學(xué)校消防安全工作，幼兒園建立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)-，按誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，掌握滅火的知識(shí)與技能，熟悉幼兒園應(yīng)急疏散預(yù)案組織實(shí)施，監(jiān)督檢查日常的防火安全。

三、廣泛開展形式多樣，宣傳了解火災(zāi)危害和自救逃生常識(shí)

為了讓全校師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)火災(zāi)危害，掌握一旦發(fā)生險(xiǎn)情自救逃生的常識(shí)，各班利用圖片、故事、觀看專題片等形式，開展消防安全教育。幼兒園還重新修訂了《火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》，演練疏散路線，將消防安全防患于未然。

四、制定措施、落實(shí)制度

建立消防安全工作各項(xiàng)制度，增強(qiáng)教職工的崗位責(zé)任，使防火工作有章可循，有法可依。

開展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：全校的檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。

幼兒園班級(jí)常規(guī)總結(jié)報(bào)告篇二

在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中寒假來臨了。本學(xué)期的工作也結(jié)束了。回想起這一學(xué)期與孩子一起共學(xué)、共長(zhǎng)的日子，真令人難忘。本學(xué)期，在本班教師的配合努力下，班級(jí)的各項(xiàng)工作開展的井然有序。現(xiàn)將本學(xué)期幾個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)。

(一)班風(fēng)班貌方面：

學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)，霸道等現(xiàn)象，而且幼兒各方面能力都較弱。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我將班級(jí)前期工作依然放在與家長(zhǎng)一道培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上。著重于讓家長(zhǎng)，孩子充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)狀及其它所帶來的各方面影響。在我們和家長(zhǎng)一致努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個(gè)性、能力上與學(xué)期初相比，均有明顯的提高。參與集中活動(dòng)時(shí)，自由活動(dòng)時(shí)，生活活動(dòng)時(shí)，孩子們基本上能積極參與，遇到困難，能請(qǐng)求老師幫助、解決。進(jìn)步較明顯的孩子有：任樂清、陸泓丞、耿莊潤(rùn)等。

(二)保教工作方面：

班級(jí)幼兒雖然有個(gè)別幼兒已入過托兒所，自理能力也較強(qiáng)，但他們畢竟年齡小，自我控制及自我保護(hù)能力等方面與小、中、大年段幼兒相比都存在許多差異，需要我們教師投入更多的精力，引起更全面的關(guān)注，只有幼兒身心均健康，他們才能全身心地投入到活動(dòng)中，不斷發(fā)展。有時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通工作中遇到的問題，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，共同注重幼兒一日生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常，給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無(wú)限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。能獨(dú)立、自信地表達(dá)自己的想法，會(huì)交談。

(三)班級(jí)教學(xué)方面：

1、注重常規(guī)教育。新生入園是幼兒從家庭個(gè)體活動(dòng)進(jìn)入集體活動(dòng)的開始，所以對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練是非常重要的。讓幼兒了解什么時(shí)候做什么，怎么做，從而養(yǎng)成習(xí)慣。幼兒的常規(guī)意識(shí)要不斷的強(qiáng)化、鞏固。如小便、洗手、喝水、睡覺是幼兒一日活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠、按時(shí)喝水對(duì)身體的好處，而且還教他們進(jìn)行活動(dòng)的方法。在生活中，不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。在游戲時(shí)，幼兒爭(zhēng)搶玩具的現(xiàn)象很多，我們讓幼兒學(xué)習(xí)用一塊，拿一塊，學(xué)會(huì)等一等、謙讓、輪流等友好交往的技能。自由活動(dòng)時(shí)幾個(gè)幼兒都想玩一樣玩具我就引導(dǎo)他們想辦法解決。提高他們交往能力和解決問題的能力。

2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣我們重視創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境來培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。向幼兒提供多種材料，師生共同制作，培養(yǎng)了幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦的能力。在集體教學(xué)活動(dòng)中，為了讓幼兒保持良好的學(xué)習(xí)興趣，我們發(fā)動(dòng)孩子、家長(zhǎng)帶來各種玩具。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的熱情。

3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展。幼兒在發(fā)展的過程中總會(huì)遇到許多新的問題。班級(jí)教師共同交流、溝通、探討，將最根本最緊迫的問題逐一探討，想出合理的對(duì)策，共同協(xié)作，使存在的問題得到根本解決，使好的構(gòu)想做法要更加合理化，實(shí)用化。

4、針對(duì)本班幼兒多數(shù)個(gè)性較強(qiáng)，生活自理能力差,學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性較差的現(xiàn)象，共同交流，共同向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教;針對(duì)個(gè)別幼兒好動(dòng)采取個(gè)別輔導(dǎo)，幫助。

(四)家長(zhǎng)工作方面：

我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法;共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的、方法，對(duì)于工作較忙的雙職工家長(zhǎng)，我們采取了定期定時(shí)與他們交流，將近期工作重點(diǎn)，幼兒表現(xiàn)反饋于他們，使家長(zhǎng)們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對(duì)癥下藥。在充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)這一資源以來，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展。同時(shí)還開展家園活動(dòng)，如：請(qǐng)家長(zhǎng)來園參加親子趣味活動(dòng)，這些活動(dòng)都得到家長(zhǎng)的支持和一致好評(píng)。

幼兒園班級(jí)常規(guī)總結(jié)報(bào)告篇三

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，通過全園教職工的共同努力，我園的安全工作取得了較好的成效。現(xiàn)將一年來我園的安全工作總結(jié)如下：

一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之中。

1、我園定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。

2、組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志、媒體報(bào)道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的原因，進(jìn)行討論評(píng)述，除了少數(shù)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的，讓大家認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。

二、健全安全管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度。

1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了把安全工作落到實(shí)處，我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作，定期每月對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運(yùn)動(dòng)器械，等等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以消除，確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)安全工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、交接制度。

為了幼兒的安全，我園嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，認(rèn)真清點(diǎn)幼兒，并作好記錄，防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒，家長(zhǎng)接幼兒必須持有接送卡，不允許非幼兒家長(zhǎng)接送幼兒，特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說明并提供足信憑證。

3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生藥品的管理。

對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時(shí)更換過期、失效的衛(wèi)生用品。對(duì)于有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等)，單獨(dú)存放，妥善保管。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生室和藥品間。

4、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理。

三、開展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。

安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實(shí)意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)踐活動(dòng)。

首先，在活動(dòng)室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)記圖，以經(jīng)常提示幼兒。如小心觸電、當(dāng)心危險(xiǎn)，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動(dòng)插頭開關(guān)等。

其次，開展一系列安全主題活動(dòng)，如遵守交通規(guī)則，給小朋友介紹交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記，懂得紅燈停、綠燈行的常識(shí)。

第三，讓幼兒掌握簡(jiǎn)單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認(rèn)識(shí)地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救方法等。并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號(hào)碼：110、119、120等。

一系列的安全教育，使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高，心理素質(zhì)，應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。

四、重視"疾病"防治工作，措施到位，責(zé)任到人。

每天定時(shí)用紫外線方法對(duì)教室、寢室消毒;用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅(jiān)持一人一杯，并定時(shí)消毒。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，醫(yī)務(wù)人員做到一摸、二看、三問、四查，及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

一年來，我園嚴(yán)格的執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責(zé)，各項(xiàng)措施得力，管理嚴(yán)格，在此期間，沒有發(fā)生任何。一起安全事故。

幼兒園班級(jí)常規(guī)總結(jié)報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作已近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我班各項(xiàng)工作完成得很順利，現(xiàn)將本學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)如下：

第一、教師與幼兒出勤。

我班三位老師思想上堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，努力提高自己的政治素質(zhì)，按時(shí)參加園里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，及時(shí)寫心得體會(huì)提高自己的思想覺悟。在生活中，我們也能時(shí)刻注意自己的行為，互相團(tuán)結(jié)，自覺遵守園里的各項(xiàng)制度，均無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，在兩人的努力下，我班幼兒無(wú)大小事故發(fā)生。

第二、對(duì)待幼兒生活方面。

我在各項(xiàng)工作中也能嚴(yán)格要求自己，較好的協(xié)調(diào)班級(jí)成員之間，教師和家長(zhǎng)之間的關(guān)系。起到一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用，與同事搞好關(guān)系，有什么事都與大家一起商量著干，總是把班上的事放在首位。

第三、對(duì)以前工作的總結(jié)。

總的來說我班各項(xiàng)工作完成得較好，加上同事的努力，還有家長(zhǎng)朋友們的支持，還有校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的指導(dǎo)，使我們班能順利地完成20--年的各項(xiàng)工作。

在本學(xué)期中，我班沒有大小事故發(fā)生!在下學(xué)期的工作中，我會(huì)針對(duì)這些情況研究出更加適合的方法，使工作取得更好的效果。

第四、對(duì)以后工作提出的希望。

在這里還要感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和幫助!還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們幼兒班工作的信任和幫助!

對(duì)過去工作的總結(jié)，是為了更好的開展以后的工作。我會(huì)一如既往的認(rèn)真對(duì)待工作，與同事攜手合作，努力使我班幼兒能力全面提高，使每位孩子都能發(fā)光發(fā)亮;使我們的班級(jí)工作邁上新的臺(tái)階。

幼兒園班級(jí)常規(guī)總結(jié)報(bào)告篇五

緊張而充實(shí)的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們班內(nèi)三位老師團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真配合，踏踏實(shí)實(shí)做好班級(jí)的每一項(xiàng)工作，每個(gè)孩子都在原有水平上有了一定的進(jìn)步，為了更好的完成以后的工作，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、班級(jí)情況分析：

中一班是由34位幼兒組成的集體，女生12個(gè)，男生22個(gè)。

二、班級(jí)管理與常規(guī)的變化：

1、俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，規(guī)則是秩序的保障，是有序活動(dòng)的前提。中班的幼兒自控能力還是有所欠缺，規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，活動(dòng)是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)你擁我擠，你爭(zhēng)我奪的情形，因此規(guī)則習(xí)慣培養(yǎng)更具有意義。

(1)、宣示規(guī)則。我們經(jīng)常用正面的語(yǔ)言把活動(dòng)規(guī)則告訴幼兒，如玩滑梯時(shí)，哪些地方不能去，不可以從滑梯下往上爬，不可推不可拉，老師吹口哨立刻排隊(duì)。有時(shí)也采用教師問幼兒答的方法來明確活動(dòng)規(guī)則。上課了我們要求幼兒先把小嘴的門關(guān)上，小手管住小腳，小眼睛看著老師，這對(duì)培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣是非常重要的，然后老師再開始講課，舉手要求美觀，不搶嘴的幼兒老師才會(huì)請(qǐng)他。

(2)、暗示規(guī)則。比如用圖例來暗示，在衛(wèi)生間里洗手盆上方，我們都貼了節(jié)約用水、怎樣吸收的一些標(biāo)志來暗示洗手的規(guī)則。也經(jīng)常用一些動(dòng)作如食指放嘴邊告訴幼兒要安靜，食指點(diǎn)在另一只手的中間，表示停的意思。

(3)、評(píng)價(jià)示意。我們經(jīng)常對(duì)幼兒守規(guī)則的行為及時(shí)進(jìn)行肯定，以此示意幼兒要遵守規(guī)則。如有的幼兒不管喝水、小便、搬飯都排著隊(duì)伍，就及時(shí)表?yè)P(yáng)，并要求其他幼兒向他學(xué)習(xí)，做任何事情都要排隊(duì)進(jìn)行，這就是一種規(guī)則教育。

2、前后兩個(gè)活動(dòng)交替時(shí)，由于活動(dòng)形式、內(nèi)容、地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換，我們必須得讓幼兒進(jìn)進(jìn)出出的有序。比如上課了，我們就用不同的音樂請(qǐng)每組幼兒搬凳子坐線上，活動(dòng)結(jié)束再聽音樂搬回去。下樓梯，幼兒先排好隊(duì)伍，然后再一個(gè)個(gè)往下走，下樓梯時(shí)得一個(gè)個(gè)踩著小腳丫下去，這樣就避免了有的幼兒亂走，不排隊(duì)的現(xiàn)象。

3、默契管理游刃有余

管理班級(jí)就像經(jīng)營(yíng)家庭一樣，齊心協(xié)力，善于溝通，那么朝著一個(gè)方向使勁，管理就會(huì)得心應(yīng)手。由于這學(xué)期班級(jí)老師都是第一次合作，我和廖老師、葉老師這學(xué)期經(jīng)常在一起探討幼兒保育和班級(jí)管理的工作。如某某最近表現(xiàn)比較好你在課堂有沒有發(fā)現(xiàn);幼兒相互間搶東西比較厲害，謙讓的意識(shí)沒有，某某小朋友午睡不睡覺怎么辦啊?我們接下來該怎么做等等;在這里我想說一聲：“謝謝您們，辛苦了!”更想說一聲：“與您們合作真愉快!”

三、班級(jí)特色：

(1)、每周的談話課與孩子看新聞了解身邊事物

看新聞可以培養(yǎng)孩子們關(guān)注社會(huì)的習(xí)慣，對(duì)孩子們的表達(dá)能力和分析能力的提高都大有好

處。所以要多和孩子討論一下“國(guó)家大事”，看新聞聯(lián)播的好處：1、看新聞讓孩子有比較好的語(yǔ)音環(huán)境。2、看新聞能讓孩子更快認(rèn)識(shí)世界、國(guó)家等一些抽象概念。讓孩子看看世界各國(guó)的人，簡(jiǎn)直是一本世界大百科3、看新聞讓孩子對(duì)一些自然事件有直觀了解，比如，一些地區(qū)的地震、海嘯、龍卷風(fēng)等在新聞里也有介紹，這會(huì)讓寶寶擴(kuò)大眼界。

(2)、經(jīng)常和孩子一起閱讀

為了進(jìn)一步豐富孩子們的語(yǔ)言詞匯和閱讀經(jīng)驗(yàn)，我們經(jīng)常跟幼兒看繪本故事書或者講講故事，讓幼兒學(xué)說故事中簡(jiǎn)單的角色對(duì)話。

(3)、每天給孩子們自由交流的時(shí)間。

區(qū)域是孩子每天最愛去的地方，在區(qū)域里他們最愛與同伴交流，區(qū)域活動(dòng)充分體現(xiàn)了幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)，可滿足幼兒活動(dòng)和游戲的需要，更好地促進(jìn)幼兒自然、自由、快樂、健康地成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“玩中學(xué)”、“做中學(xué)”。

(4)、走線練習(xí)

走線雖然看起來很簡(jiǎn)單，但是孩子能夠真正走好，還是很困難的。走線活動(dòng)的作用就是為了安撫幼兒的情緒，使幼兒能夠很快的投入到活動(dòng)狀態(tài)中，并且使用音樂作為走線活動(dòng)的輔助，能夠給孩子創(chuàng)造一個(gè)心情平和的、安靜和諧的工作氛圍，同時(shí)還能夠發(fā)展孩子的平衡能力、自我控制和協(xié)調(diào)能力。

四、存在不足與努力方向

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。2、思維不開闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。3、加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)。

在下學(xué)期中，我們班級(jí)老師會(huì)認(rèn)真反思自己工作中的不足，確定努力方向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索，轉(zhuǎn)變教育觀念，大膽地開拓班級(jí)特色，全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)，使班級(jí)工作更出色。