總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

電子商務認知總結篇一

電子商務3班 付蓉

職業(yè)描述：

電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術進行的商務活動，還包括了電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。要求從業(yè)人員掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識，并且具有利用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法。目前本專業(yè)有兩個專業(yè)方向：網(wǎng)站設計與程序方向、網(wǎng)絡營銷編輯方向。

職業(yè)的核心工作內(nèi)容：

1.負責企業(yè)產(chǎn)品和服務的推廣、網(wǎng)絡營銷、廣告宣傳等。2.對企業(yè)電子商務、網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行分析，以確定企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中所存在的問題。

3.分析企業(yè)的電子商務網(wǎng)站，總結網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。

4.了解企業(yè)的投入和期望回報，確認電子商務、網(wǎng)絡營銷的目標。

職業(yè)的發(fā)展前景及對社會和生活的影響，作用：

隨著我國網(wǎng)絡技術普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡進行購物、交易、支付等的電子商務新模式發(fā)展迅速，使得電子商務人才嚴重短缺，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來十年大約需要200萬名電子商務專業(yè)人才。從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)已陸續(xù)不如電子商務行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟結合的方式經(jīng)營。由此可見，電子商務的需求量還是蠻大的。并且，電子商務憑借其低成本，高效率的優(yōu)勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進中小企業(yè)尋找商機，贏得市場，已成為我國轉變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的重要動力。

薪資待遇及潛在收入空間

1.按照工作經(jīng)驗統(tǒng)計

應屆畢業(yè)生的薪資：2999上下

0—2年：2999上下

3—5年：5332上下

8—10年：6999上下 2.地區(qū)競爭力分析

工資待遇又高到低分別是以下城市：

北京，上海，杭州，寧波，蘇州，深圳，廣州，天津，西安，東莞 3.潛在收入空間

據(jù)分析，走電商技術方向即網(wǎng)站設計與程序設計方向的職位潛在收入較高； 網(wǎng)絡營銷和管理方面如果職位是高層，則收入較高，否則則不理想。崗位設置及不同行業(yè)、企業(yè)間的差別

1.崗位設置：

（1）產(chǎn)品經(jīng)理：對電子商務平臺的用戶體驗、規(guī)劃建設負責

（2）ui設計師（即美術設計師）：做出讓需求方滿意的美術作品

（3）多媒體設計師（動畫設計師）：做出滿足需求方的動畫作品

（4）交互設計師：負責網(wǎng)站內(nèi)部頁面的交互設計，必須要對用戶行為數(shù)據(jù)敏感，喜歡研究用戶行為心理學

（5)前端工程師（重構工程師）：負責把美術設計師做的每一個整張圖片的網(wǎng)頁做成html頁面

（6)seo工程師：在搜索引擎增加網(wǎng)站收錄頁面的數(shù)量，提升“目標關鍵詞”在收索引擎的排名

（7)網(wǎng)站編輯：完成產(chǎn)品詳細信息的錄入以及回答產(chǎn)品終極頁面客戶的咨詢

（8)市場活動策劃：通過策劃市場活動，達到品牌宣傳推廣或銷售推廣的目的（9)網(wǎng)絡推廣（市場推廣、網(wǎng)絡營銷）：通過網(wǎng)絡營銷手段實現(xiàn)流量的提升，從而到達銷售的目的

（10)數(shù)據(jù)分析師：對網(wǎng)站每天的流量以及流量到網(wǎng)站的走向進行定向和定量的分析，從而指導網(wǎng)站產(chǎn)品的優(yōu)化，改版，廣告位的跳幀，產(chǎn)品價格的變更等等

（11)品類經(jīng)理（不是管理崗位，可能會有助理或沒有下屬）：對電子商務平臺所銷售產(chǎn)品品類進行管理，確定什么產(chǎn)品應該加品類，什么產(chǎn)品可以搭配組合衍生品類

(12)采購經(jīng)理：與供貨商洽談產(chǎn)品價格、供貨方式、付款方式等(13)客戶服務：提供售前售后電話或網(wǎng)絡咨詢服務(14)財務審核：查看用戶網(wǎng)絡支付是否到賬

2.不同企業(yè)間的差別：

（1）個人類電子商務（借助第三方平臺）如淘寶（2）小企業(yè)電子商務（借助第三讓平臺）如天貓

（3）大企業(yè)電子商務（btob為主或btob為鋪）如阿里巴巴（4）更大規(guī)模企業(yè)（自主獨立商城銷售）如亞馬遜

入門崗位及其職業(yè)發(fā)展道路：

1.網(wǎng)絡推廣員，可以向著管理層發(fā)展

2.網(wǎng)絡營銷，可以向著管理層發(fā)展 3.售后服務，可以嘗試不同的職位

4.設計師助理，有一定工作經(jīng)驗后可著手設計，成為設計師

職業(yè)標桿人物

馬云——阿里巴巴集團董事局主席 郭凡生——慧聰網(wǎng)集團公司ceo 劉強東——京東商城ceo 孫德良——網(wǎng)盛科技總裁 陳年——凡客誠品科技有限公司ceo 李國慶——當當網(wǎng)創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁 陳歐——聚美優(yōu)品創(chuàng)始人之一

職業(yè)典型的一天

1.交互設計師：客戶訪談，現(xiàn)場研究，頭腦風暴，撰寫文檔，制作原型以及產(chǎn)品測試。具體工作取決于項目進程。

2.網(wǎng)站編輯：更新信息，發(fā)布消息，策劃文檔

3.銷售經(jīng)理：了解昨日銷售的業(yè)績，今日安排及其他安排。從市場角度、資源，輔助解決銷售問題。與市場專員溝通相關活動，物資制作，外拓及相關事宜。

職業(yè)通用素質(zhì)要求及入門具體能力：

通用素質(zhì)：熟悉互聯(lián)網(wǎng)、對網(wǎng)絡熱點敏感，能夠熟悉運用辦公軟件，能夠吃苦耐勞，具有強烈的責任心。

具體能力：

1.網(wǎng)絡營銷專員：

（1）精通搜索引擎網(wǎng)絡推廣的原理和方法（2）熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷和促銷

（3）熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通訊類產(chǎn)品及服務

（4）熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫

（5）溝通能力強，思維活躍，思路全面，執(zhí)行力強 2.網(wǎng)絡編輯：

（1）有創(chuàng)意，有獨立思考能力

（2）有一定的文字功底，有一定的組織信息能力（3）對文學、音樂、影視、游戲等主題有獨特的愛 3.在線客服：

（1）英語6級以上水平，反應迅速，具有較強的英語讀寫能力（2）具有良好的溝通能力和表達能力

電子商務認知總結篇二

--精選公文范文--------------------------電子商務專業(yè)企業(yè)認知實習報告

電子商務專業(yè)企業(yè)認知實習報告

一、實習目的與意義 ㈠.實習目的：

企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業(yè)課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調(diào)整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實際。

㈡.實習意義：

認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業(yè)狀況、了解電子商務在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務在企業(yè)中的基本應用；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。

二、實習時間與地點

實習時間：xx年5月5日至6日

實習地點：xx客車

xxxx路橋重工有限公司

xxxx信息技術有限公司

三、xxxx路橋重工有限公司實習情況

公司基本情況：

xxxx路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于xx國家----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中xx年國內(nèi)銷售額突破億元，出口創(chuàng)匯達億。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。xx重工xx市上街機械裝備工業(yè)園是xxxx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資億元，一期工程將于xx年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產(chǎn)設備百余臺套，建立了國際先進的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)，先后榮獲6項國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------篇專業(yè)論文。公司積極吸收

國內(nèi)外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。

實習的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到xx重工，車程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于xx重工的vcr讓我們對xx重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務部國內(nèi)市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實踐相結合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，李經(jīng)理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的xx工業(yè)大學畢業(yè)生，就自己的工作體驗發(fā)表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了xx重工，這次參觀真的是我們受益良多。

實習中資料的收集與總結：

重工與電子商務

xx重工毫無疑問可以說是電子商務發(fā)展的一個成功的案例，在電子商務部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。

2.企業(yè)對電子商務專業(yè)同學的要求

①現(xiàn)今的網(wǎng)絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------②在工作過程中也要求有很好的洞察力，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學習的能力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網(wǎng)站制作及seo推廣能力。

3.從與xx重工的交流中所得的總結

在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發(fā)展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說xx重工的成績在國內(nèi)外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。xx團隊也有著一股很強的凝聚力，xx重工很期待你接下來的腳步。

四、xxxx信息技術有限公司實習情況

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公司基本情況：

xxxx信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡服務。歷時五年，xx已經(jīng)成長為xx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣xx地區(qū)授權營銷服務中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務。

公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規(guī)模，由經(jīng)驗豐富的技術團隊、專業(yè)的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團隊。當前公司總部設在國家xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，并在xx和xx等地市設立了分公司，公司的客戶遍及xx省各個行業(yè)和地區(qū)，比如xxxx少林寺、xx省武警總隊、xx面粉、xx食品、xx食品、xxxx集團、xx餐飲加盟、xx加盟等等。

公司總部設在xx市xx路大石橋----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------soho 廣場

層，是公司發(fā)展藍圖規(guī)劃及戰(zhàn)略實施的總指揮部，下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在xx，xx，xx，xx，xx等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進取、旗開得勝”的精神，永葆創(chuàng)業(yè)激情。在席卷全球的金融危機沖擊下，各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力，企業(yè)在選擇營銷推廣方式的時候，也更加注重以有限的投入獲得最優(yōu)的效果，因而網(wǎng)絡推廣以其最具競爭力的性價比，成為了越來越多企業(yè)優(yōu)先選擇的推廣手段，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大有逆勢上行的趨勢。xx公司作為xx規(guī)模最大的從事網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣的企業(yè)，以及百度產(chǎn)品的xx總代理，擁有強大的渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶資源。我們已經(jīng)以最高端的產(chǎn)品，最專業(yè)的服務，幫助了xx一萬多家企業(yè)提升知名度，聚積財富！這場危機對于我們，預示著更多的機會和更大的發(fā)展空間！

實習的具體內(nèi)容：

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下午2點是我們到了xx信息技術有限公司，感覺xx給我的印象很好剛進公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數(shù)百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀xx公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。

實習中資料的收集與總結：

①.網(wǎng)絡推廣常見的方法及特點鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經(jīng)毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣，社區(qū)廣告，還有b2b網(wǎng)站推----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。

②．搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式

隨著網(wǎng)絡技術的推廣，網(wǎng)絡的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區(qū)分時分區(qū)的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數(shù)據(jù)報告推廣效果清晰明了。

總結：聽了鄭老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發(fā)展前景是遠大的，也下定決心學好專業(yè)課，期待xx的發(fā)展。

五、xx客車實習情況

公司基本情況：

xxxx集團有限公司是以客車為核心,以工程機械、汽車零部件、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務,兼顧其他投資業(yè)務的大型企業(yè)集團，總部位于xx省xx市。xx年，xx集團以第308位的排名，連續(xù)第七年榮列國家統(tǒng)計局發(fā)布的“中國最大500 家企業(yè)集團”，繼續(xù)領跑中國客車行業(yè)。企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。集團核心企業(yè)xxxx客車股份有限公司位于xxxx工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車達140臺，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市，是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。公司主要經(jīng)濟指標連續(xù)十余年快速增長，連續(xù)十二年獲得中國工商銀行aaa級信用等級。xx年xx----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------品牌價值達到億元，繼續(xù)位列中國客車企業(yè)之首。

圍繞“締造xx品牌,拓展國內(nèi)、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團”的事業(yè)目標，xx集團對內(nèi)整合下屬各企業(yè)，合理配置資源，充分發(fā)揮xx品牌優(yōu)勢；對外形成規(guī)模效益，增強資本優(yōu)勢，促進

六、實習感想

認知實習就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公

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電子商務認知總結篇三

電子商務專業(yè)認知報告

——曾永萍

到現(xiàn)在為止，我學習電子商務已經(jīng)有一年時間了。從剛開始對電子商務的一知半解到現(xiàn)在對電子商務有了一個比較整體認識，也有了自己對電子商務的一個看法。記得剛進學校的時候，我最想知道的就是到底電子商務是什么？電子商務是學什么的？可以說那時我對電子商務真的沒有任何的概念，唯一知道的是電子商務跟網(wǎng)絡有關。但是在這一年里，通過上課老師的講述； 自己在網(wǎng)絡上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經(jīng)歷告訴我們的一些信息等等。

“和諧電商有你有我，發(fā)展電商責任在我！”這句話讓我記憶深刻，這是我大學上第一節(jié)電子商務專業(yè)認知課時，肖老師告訴我的第一句話。這句話我一直銘記在心，也在慢慢努力向這 個方向發(fā)展，希望自己可以為我們電子商務專業(yè)做一點小事。在這一年里，我學到了很多東西，就專業(yè)學習方面來說，我不在迷茫了，有了自己的方向，知道自己要學些什么。最初，我自己 真不知道自己學這個專業(yè)以后要做什么啊？通過一年的學習，我也清楚地知道了。在工作上，記得剛開始的時候，真的覺得作為一個團支書很多事忙，覺得很煩躁。特別是有時會不知道怎么 去處理班級的一些事，例如：班上的同學不愿意參加活動；對于班級的事情不是很關心等等。但后來，在與老師和師兄師姐的交談中，我也慢慢領悟了一些道理，工作也比較順利了。在電子 商務專業(yè)里，我慢慢的成長了許多。

我覺得學電子商務，開網(wǎng)店是必不可少的。我們必須掌握整個淘寶平臺的操作，因為那都是一些基本的操作。剛開始開網(wǎng)店的時候，是因為參加“網(wǎng)商大賽”，當時很有信心的報名參加 比賽，但結果由于自己對一些操作不懂，導致網(wǎng)店實名認證無法通過，最后與“網(wǎng)商大賽”擦肩而過。最后是在老師的指導下，自己開始慢慢掌握淘寶網(wǎng)店的操作、學習淘寶規(guī)則，最后自己 可以熟悉淘寶網(wǎng)店的基本操作，懂得整個交易的流程。我自己就因為剛開始不懂一些規(guī)則，導致我自己的網(wǎng)店別人無法看到，因此懂淘寶規(guī)則也是一件非常重要的事，只有我們懂了，才可以 避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點，我覺得開網(wǎng)店重要的不是你的網(wǎng)店裝修的有多么的美觀；而是要注重誠信問題，我們只有有了好的信譽，我們才能保持網(wǎng)店的持久經(jīng)營。

一個網(wǎng)店我們可以自己開，但是隨著社會的發(fā)展，我們的工作也都呈現(xiàn)出協(xié)作化，當然電子商務也同樣呈現(xiàn)出團隊協(xié)作。然而關于團隊協(xié)作方面，因為我們學管理學時有組建我們自己的 團隊。因此在團隊建設方面，我也有自己的感受。我們的團隊叫做“點綴ec”，之所以叫這個名稱，是因為我們作為一個“電商人”，就應該在電子商務專業(yè)做出自己團隊的精彩，為電子商 務增添色彩，雖然我們沒法做出很大的貢獻，但是我們要盡最大的努力做一個“電商人”。帶領一個團隊，真的不是一件簡單的事情，真的是要懂得如何去領導，如何調(diào)動團隊成員的積極性 ？剛開始組建團隊的時候，有任務下來，基本上是我和另一個隊員在做，其他的成員基本不會主動去做，結果就是我們兩個很忙，其他成員沒事做。但是自從開始學管理學后，我自己也開始 在思考，到底是什么原因?qū)е逻@樣的局面出現(xiàn)呢？團隊成員不愿意主動去完成一項任務又是怎么回事呢？通過學習，我也知道，我自己在領導方面其實做的很不好，我沒有把一項任務非常明 確的分配下去，而是比較模糊地一個概念，導致大家沒有明確自己的任務，加上本身的積極性又不是很高，所以才會出現(xiàn)一系列的問題。也是因為這些問題的出現(xiàn)，讓我學會了如何去領導一 個團隊，使得團隊里的么一個人都可以發(fā)揮其優(yōu)勢。我也從剛開始的不喜歡這個團隊，到后來我覺得這個團隊給我?guī)砹撕芏嗟南矏偅屛以谶@里有一種歸宿感。我們團隊計劃在接下來的學習中，積極參加一些實踐活動。不在把這個團隊只極限于課堂上，我們要跨出課堂。

現(xiàn)在電子商務發(fā)展如此之快，學校也考慮到我們的具體情況，要求我們利用暑假的時間出去實習。但是，我卻沒有出去實習，雖然沒有實習，但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的 事情。因此，我在家一邊自己學習一些專業(yè)知識，一邊做一些兼職。在家也會關注一些關于電子商務發(fā)展的情況，以及現(xiàn)在市場的一些變動。在暑假，我最喜歡看地一個節(jié)目就是職來職往，在那個節(jié)目中有很多企業(yè)招聘電子商務專業(yè)方面的職員，記得最深刻的一句話就是“現(xiàn)在那么多得企業(yè)爭著想要人，你還失業(yè)，是不是要考慮一下是你自己的問題？”當時我在想，我聽到那 么多大學生失業(yè)，找不到工作。是不是有很大一部分是因為自己在校就不好好掌握知識技能，到畢業(yè)找工作的時候就出現(xiàn)有工作但憑自己的能力根本做不了呢。因此我也要好好深思這個問題 了，在校努力提升自己，不單單是書本上的知識，實踐也是非常重要的。

我選擇了電子商務，那就意味著，我必須時刻去了解我們電子商務專業(yè)的發(fā)展以及電子商務行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展前景。電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟的重要力量，已成為未來企業(yè) 加速發(fā)展的重要途徑，也是“十二五”期間的重點扶持產(chǎn)業(yè)之一。2011年是“十二五”的開局之年，整個電子商務產(chǎn)業(yè)需要把握機遇，應對挑戰(zhàn)，深入發(fā)展，為整個“十二五”的發(fā)展奠定基 礎。隨著信息技術的不斷發(fā)展，近年來世界各國都出現(xiàn)了前所未有的電子商務熱，同時電子商務也是我國關注的熱點問題。也正因為隨著全球電子商務的高速增長，我國電子商務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，因此電子商務行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國未來10年大約

需要200萬名電子商務專業(yè)人才，從社會調(diào)查來看，現(xiàn)在大部分的中小企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務行業(yè)，把傳統(tǒng)的經(jīng)濟與現(xiàn)在的網(wǎng)絡經(jīng)濟結合在一起生產(chǎn)經(jīng)營。雖然現(xiàn)在電子商務專業(yè)人才嚴重短缺，但是我們也不能說，因為這樣就可以不認真學習各方面的知識技能，我們的發(fā)展前景是很不錯，但這也是建立在我們的知識技能基礎之上的。如果我們是學電子商務專業(yè)的學生，但是我們卻不懂怎樣做電子商務，那樣會有企業(yè)想要用你 嗎？因此我們要努力武裝自己，讓知識充實自己。做一個真正的電商人。

21世紀是電子商務的時代，看到電子商務發(fā)展如此之快，覺得壓力很大。目前我國1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務工具；據(jù)專家預測，中國電子商務這幾 年的發(fā)展速度在40%，未來幾年可能超過50%，電子商務在以驚人的速度發(fā)展。無論電子商務怎樣發(fā)展，我們都必須先掌握最基礎的電子商務專業(yè)知識技能，不斷提升自己。只有把基礎打扎實了，才能站得住腳；就如現(xiàn)在的建筑多么的豪華美觀，但如果它的地基沒有打得穩(wěn)固，在豪華在美觀都是空的，還是禁不住風吹雨打的。

作為“電商人”我感覺很驕傲，我們要時刻記得，我們只有不斷進步才能跟上時代的步伐。

電子商務認知總結篇四

電子商務專業(yè)認知實習大綱

實習名稱及類別：認知實習

周數(shù)/學分：1周/2學分 時間安排：2016年上半年第17周 適用專業(yè)：電子商務專科 承擔教研室：市場營銷教研室

一、認知實習的目的

認知實習是電子商務專業(yè)教學的重要基礎環(huán)節(jié)。專業(yè)認知實習的目的是讓學生將自己在課堂上所學知識與實踐聯(lián)系起來，深入企業(yè)，了解企業(yè)的運作模式，鞏固、加深對所學理論知識的理解。認識實習也是學生增強勞動觀念，了解社會，了解國情，學會生存的重要途徑。通過認識實習，認識和了解本專業(yè)的知識范圍，工作特點與性質(zhì)，激發(fā)學生對于本專業(yè)學習的熱情和積極性。

二、認知實習的基本內(nèi)容

認知實習一般安排在校外進行。在專業(yè)教師的指導下，要求學生了解企業(yè)概況，了解和分析企業(yè)電子商務、企業(yè)信息化、企業(yè)運營管理、網(wǎng)絡營銷、物流管理的信息。在此基礎上，有針對性地收集資料，并進行分析研究，實習結束時應完成實習報告。

根據(jù)電子商務教學計劃和大綱的要求，學生認知實習需要完成以下實習基本內(nèi)容（但不限以下內(nèi)容）：

1、了解企業(yè)經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，分析其合理性及存在的問題；

2、了解企業(yè)的經(jīng)營項目，分析電子商務對企業(yè)營銷活動帶來的機遇與挑戰(zhàn)；

3、了解企業(yè)的企業(yè)信息化和網(wǎng)絡營銷的完成情況和取得的效果；

4、了解和企業(yè)運營管理的方法和策略。

以上內(nèi)容，僅對學生的實習起指導作用，學生可根據(jù)實際情況，進行有側重的選擇，對其中的一項或幾項業(yè)務進行實習。

三、認知實習的基本要求

認知實習是在指導教師和實習單位有關人員的共同指導下進行的一項有計劃、有目的的教學活動，為保證實習的順利開展，達到預期的教學目的，具體要求如下：

（一）基本要求

1、將所學的專業(yè)理論知識同企業(yè)實踐相結合。

2、將思想品德修養(yǎng)同良好職業(yè)道德的培養(yǎng)相結合。

3、將個人刻苦鉆研同虛心向他人求教相結合。

（二）任務要求

1、對實習單位的管理有較全面的了解，并進行必要的實際操作；

2、聽取實習相關指導人員對企業(yè)情況進行講解、介紹；

3、在實習過程中要記好實習日記。把實習的內(nèi)容、搜集的資料，學習的內(nèi)容如實地記錄下來，使日記成為后期寫實習報告的主要資料依據(jù)。

4、實習結束后，要完成實習報告。實習報告要求按實習大綱，全面系統(tǒng)地總結實習收獲與心得體會，也可以對某些實踐問題進行分析，并提出建議。要求實習報告字數(shù)不低于2000字。

（三）其他要求

1、實習目的明確，態(tài)度端正，充分認識到實習的重要性。

2、學生應自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度和學校提出的紀律要求，服從領導安排，聽從教師指導，保證安全。

四、指導教師及其職責

認知實習指導教師由專業(yè)教師、實習單位指導老師和相關輔導員組成。專業(yè)教師具體職責如下：

1、根據(jù)學院實習進度安排，積極協(xié)助學生落實實習崗位。做好實習指導工作，對學生進行工作態(tài)度、實習紀律、實習技能等方面的教育。

2、指導教師應有計劃地與實習單位的主管領導和指導教師取得聯(lián)系，了解學生的實習表現(xiàn)，進行實習檢查。

3、指導教師應及時與學生溝通，并定期以電話或郵件的方式提出指導意見。

4、學生回學校后，指導教師應及時批閱學生的實習報告并提交實習成績。

電子商務認知總結篇五

卓越亞馬遜的運作與盈利模式分析

電子商務給全球國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一次劃時代的變革，上網(wǎng)人數(shù)的快速增長為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機。電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)的時空壓縮、雙向互動和虛擬空間三大特點使得交易費用降低，經(jīng)濟活動的效率提高。并且使得消費者很容易接近名牌、名店，少數(shù)名牌廠商將擁有大部分的顧客資源，可以跨行業(yè)經(jīng)營，不分大小，勝者通吃。甚至可以更快速、更有效地隨時與員工、客戶和供應商保持溝通。如此一來，導致傳統(tǒng)經(jīng)濟中的行業(yè)分工進行重組，商業(yè)機構衰退，新型的快遞公司茁壯成長。

從目前電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，中國的電子商務市場有其鮮明特點：國際上以亞馬遜、ebay為代表的b2c模式迅猛發(fā)展，而在國內(nèi)，以阿里巴巴為代表的b2b模式獨領風騷，中國本土b2c模式電子商務市場的發(fā)展呈現(xiàn)以卓越亞馬遜、當當、淘寶為代表的多元化發(fā)展趨勢。2007年cnnic發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國1.62億網(wǎng)民中，僅有1/4的人有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而在美國網(wǎng)上購物已經(jīng)非常普遍了，隨著網(wǎng)民的快速增加以及網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的普遍認知，網(wǎng)絡購物在中國還有很大的發(fā)展空間。由此可見，b2c市場尚處于發(fā)展初期的完全競爭局面，各個b2c電子商務網(wǎng)站均有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳霸谒械木W(wǎng)上商店中，亞馬遜無疑是做得最好的。創(chuàng)建時，出版業(yè)巨人barnes& noble的年銷售額高達24億美元，其巨大的規(guī)模、豐富的品種和高額的折扣，并沒有給當時的亞馬遜留下多少發(fā)展的空間。然而在internet這個新市場上，亞馬遜迅速發(fā)展壯大，到1998年底亞馬遜提供的書刊品種達到250萬種，是b&n的14倍，擁有450萬的客戶和高達58%的重復購買率，1998年銷售額到5.4億美元，占據(jù)了全美在線售書42%的市場份額。1997年9月，亞馬遜股票在nasdaq掛牌上市。

一．亞馬遜的運作模式

（一）低價位的市場定位

在亞馬遜幾乎所有的書店都打折，亞馬遜曾經(jīng)自稱是舉世最大的折扣者，有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優(yōu)惠。的確，少了中間商抽成剝削，促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品，有著較為平實的價格。當然也有另外少數(shù)的幾家書店價格更便宜，但差價很小。最便宜并不是最重要的，重要的是讓顧客感到無需考慮價格，因為顧客知道，在這兒找到一本書，不可能在別的地方找到便宜很多的同樣一本。所以顧客甚至不愿再去別處找，讓顧客知道他們無需光顧別的站點。亞馬遜書店已經(jīng)有超過40件以上的商品，包括書籍、音樂、唱片和視盤，可以省下高達40%的售價。提供實惠的商品是亞馬遜的堅定信念，貝索斯曾表示:“拒絕提供折扣優(yōu)惠是一項極大的錯誤。大部分網(wǎng)絡企業(yè)失敗的原因，都在于錯估了價值的定理。”媒體問過貝索斯:一家公司如何在網(wǎng)絡上攫取最大的市場?貝索斯回答:“在網(wǎng)絡上‘價格’必須要有竟爭力。值得慶幸的是，網(wǎng)絡商業(yè)相較于傳統(tǒng)商業(yè)來說是屬于規(guī)模化商業(yè)，重要的特征是高額的固定成本以及低度的可變成本。”以實惠的價格建立競爭力，并回饋顧客，始終是亞馬遜的重要經(jīng)營策略。

（二）快速的送貨

亞馬遜快速的送貨時間，是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對于訂貨到達的時間有一恒等式:所禽的送貨時間=找到訂貨商品+裝運時間。

人們認為網(wǎng)絡經(jīng)濟是泡沫經(jīng)濟，適當?shù)呐菽軌虼碳そ?jīng)濟增長，而這種泡沫應當不斷地被實際的增長所充盈，否則就會破滅。一個行業(yè)發(fā)展的起飛階段真正重要的不是盈利，而是增長速度和市場份額，在行業(yè)的早期增長過程中，保持高速增長和占有市場領先份額具有極為重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢，每個企業(yè)都有可能成長為未來的巨人，無法、也沒有必要區(qū)分誰是將來的輸家。《時代》周刊主編沃爾特認為:“亞馬遜沒有利潤以及整個公司或許是個大泡沫本身也成了網(wǎng)絡致富故事的一部分，亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯是那些數(shù)以萬計的公司名稱后面‘帶點的’、沒有賺錢卻有很高市值的網(wǎng)絡公司的象征。”相信未來，相信自己的未來觀會被證明是正確的-一這是貝索斯堅定的信念。他認為世界上有些事情要以“亞馬遜方式”來解決，也就是要有長遠眼光。“人們滿懷激情地相信互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的未來，因此他們也多多少少是帶著這種信仰來投資的。我們確信，一味專注于短期的利潤。肯定是一個大錯誤，我們當然必須關注長期的利潤”。

（三）真誠的服務

在產(chǎn)品的介紹說明上，亞馬遜都告訴你是否有現(xiàn)貨及何時能送到家。這樣明確的承諾讓顧客感到網(wǎng)上購物確實可行。沒有什么比在每頁上都寫著“有現(xiàn)貨，24小時內(nèi)送到”更能吸引顧客了。當然，最好要說實話，對顧客負責，如果做不到，至少說明哪些有現(xiàn)貨，哪些暫時缺貨。

二.亞馬遜的獨到之處

（一）創(chuàng)新變化的主頁

亞馬遜的主頁是整潔而且專業(yè)化的。主頁上也有圖片，但不是太多也不太大，你不會在亞馬遜站點看到花里胡哨的動畫，他們并不想用html技術給你留下印象。亞馬遜的主頁每天都有一些變化，并不是為了展示更多的產(chǎn)品，而是為了表明他們對新動向的關注。改變每天的推薦物，使站點有所變化。一個每天都有變化的站點當然是一個精心管理的站點。

（二）e一mail的快速處理

亞馬遜對收到的e一mail反應很快，你可以親自給它發(fā)一個試試。亞馬遜在收到顧客訂單后立即給他發(fā)e一mail確認，在寄出客戶所訂物品后，再發(fā)一個e一mail，并附帶物品的記錄號。顧客喜歡這種方式，因為這樣做消除了網(wǎng)上購物的不確定性。顧客用反應時間來評價網(wǎng)站的竟爭力。如果30分鐘內(nèi)回復，給顧客的印象很深;一天后回復，不會給顧客留下什么印象;如果一周后才回復，將失去一個顧客。

三 盈利模式分析

在電子商務群雄割據(jù)的世界，為什么亞馬遜獨領風騷呢？自然是因為它獨有的特殊服務。

（一）.比較購物服務(shoptheweb)

假如你進入亞馬遜網(wǎng)站購物，只要你按一下shoptheweb選項，就會出現(xiàn)各種商品在不同網(wǎng)站的價格。這時，你可以通過對比，選擇任一網(wǎng)站中你喜歡的商品。若將這項服務放進實體零售店，不僅可以看到琳瑯滿目的商品，還可以看到

同種商品在不同網(wǎng)站的不同價格。這一點在實體商店是無法實現(xiàn)的。

（二）新型的禮物注冊服務

這項服務為發(fā)送電子感謝卡提供方便的鏈接。亞馬遜名為a9的新型網(wǎng)絡搜索引擎提供新型分屏格式，為對產(chǎn)品滿意的顧客將產(chǎn)品圖片展示出來提供工具。

（三）趣味無窮的統(tǒng)計功能

亞馬遜書店推出一項統(tǒng)計功能，讀者若輸入選定的書名，可計算該書的段落數(shù)和字數(shù)，還可得知該書對不同年齡段讀者的“可讀性”。它甚至還具備計算每個字價值多少美元這一有趣的功能。“公司網(wǎng)站提供的功能，有些純粹是趣味性的，”貝佐斯說，“這是亞馬遜區(qū)別于其它公司的原因之一，也是亞馬遜員工的特質(zhì)之一。我認為我們的客戶會欣賞這種做法。”

（四）地圖搜索（map-insearch）服務

2005年8月17日，亞馬遜推出地區(qū)搜索服務，允許用戶進入虛擬街道，開始面向用戶提供詳細的地圖搜索和駕駛指南服務。a9的圖片數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)有3500萬張城市街區(qū)的照片，遍及全美22個城市。這些a9使用裝備gps的“流動攝影車”拍攝的城市照片形成了亞馬遜。

正是這獨有的公司價值觀造就了現(xiàn)在叱咤一方的電子商務巨頭，讓我們翹首以待它的新動作吧！