每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，一起來看看吧

醫(yī)院消防的應急預案 醫(yī)院消防安全預案篇一

一、單位應當至少每季度進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括：

1、火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；

2、安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；

3、消防車通道、消防水源情況；

4、滅火器材配置及有效情況；

5、用火、用電有無違章情況；

6、重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；

7、消防安全重點部位的管理情況；

8、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；

9、消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；

10、防火巡查情況；

11、消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；

12、其他需要檢查的內容。

二、防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。檢查記錄應當記明巡查的人員、時間、部位、內容、發(fā)現的火災隱患以及處理措施等。

超聲科消防設施、滅火器材管理制度

一、室內消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設施應當定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。

二、未經公安消防機構同意，不得擅自停用消防設施。

三、單位應當按照有關規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應當建立檔案資料，記明配置類型、數量、設置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑的時間等有關情況。

四、單位應當保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。

嚴禁下列行為：

1、占用疏散通道；

2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；

3、在營業(yè)、生產、教學、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋；

4、其他影響安全疏散的行為。

超聲科火災隱患整改制度

一、單位的消防安全責任人應當組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應當組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

二、單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。

三、單位對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應當責成有關人員當場改正并督促落實：

1、違章進入生產、儲存易燃易爆危險物品場所的；

2、違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；

3、將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；

4、消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；

5、常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；

6、消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；

7、違章關閉消防設施、切斷消防電源的；

8、其他可以當場改正的行為。

違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。

四、對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應當根據本單位的管理分工，及時將存在的火災隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。

在火災隱患未消除之前，單位應當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停產停業(yè)整改。

五、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記錄應當記明檢查的人員、時間、部位、內容、發(fā)現的火災隱患以及處理措施等。

六、對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，以及單位確無能力解決的重大火災隱患，單位應當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當地人民政府報告。

七、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，單位應當在規(guī)定的期限內改正并寫出火災隱患整改復函，報送公安消防機構。

超聲科用火用電消防安全管理制度

一、安裝和維修電器設備線路，必須由電工按《電力設備技術規(guī)范》進行操作，安裝接電時需向用電管理部門申請，經審核批準后由電工負責施工。

二、因工作需要必須架設臨時用電線路的，應由使用部門用電管理部門提出申請，經審查批準后方可安裝，安裝的臨時電氣線路必須符合電器安裝規(guī)范的有關規(guī)定，保證安全用電，用后及時拆除。

三、臨時電器線路使用期間，由使用部門監(jiān)督，電工負責維護，操作人員停止使用時必須及時切斷電源，臨時電器線路限期使用，最多不得超過一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù)，否則由電工按期拆除。

四、非電工人員嚴禁拆裝、挪移臨時電氣線路，否則造成事故的，由使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。

五、電器設備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并定期對設備進行檢查、維護，及時發(fā)現問題及時報告，由專業(yè)人員負責維修，工作結束后必須切斷電源，做到人走電斷。

六、每季度對電氣線路進行一次全面檢測、維修，并做好記錄。

七、明火作業(yè)管理

1、禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。

2、因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應當辦理《明火作業(yè)許可證》，許可中應注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監(jiān)護人、明火作業(yè)理由、現場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內容。不得擅自變更明火作業(yè)的時間地點。

2、明火作業(yè)現場應落實現場監(jiān)護人，將施工區(qū)和使用區(qū)進行防火分隔，清除動火區(qū)域的易燃、可燃物，配置消防器材，專人監(jiān)護，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。

3、進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的特殊工種操作人員，必須持證上崗，并遵守消防安全規(guī)定，落實相應的消防安全措施。

4、每天作業(yè)完畢，應清理作業(yè)現場，熄滅余火和飛濺的火星，并及時切斷電源。保衛(wèi)部門對清理完畢的現場進行檢查。

5、未經批準私自動用明火的，保衛(wèi)部門應責令其停止動火作業(yè)。

八、病房樓、門診樓、化驗樓等重點場所，禁止吸煙并設置禁止吸煙標志牌。

九、病房樓、門診樓、化驗樓等有外漏插座的用電部位，用后及時斷電，嚴禁帶電空載運行。

十、照明燈具要嚴格管理做到人走燈滅，嚴禁長明燈。

超聲科滅火和應急疏散預案演練制度

一、消防安全責任人應當組織制定滅火和應急疏散預案，并實施演練。消防安全管理人應配合組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。

二、單位制定的滅火和應急疏散預案應當包括下列內容：

1、組織機構，包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組；

2、報警和接警處置程序；

3、應急疏散的組織程序和措施；

4、撲救初起火災的程序和措施；

5、通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。

三、單位應當按照滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練，并結合實際，不斷完善預案。

消防演練時，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。

四、演練結束后應召開講評會，填寫滅火和應急疏散預案的演練記錄。記錄應當記明演練的時間、地點、內容、參加部門以及人員等。

五、單位發(fā)生火災時，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，及時疏散人員。鄰近單位應當給予支援。任何單位、人員都應當無償為報火警提供便利，不得阻攔報警。

單位應當為公安消防機構搶救人員、撲救火災提供便利和條件。

火災撲滅后，起火單位應當保護現場，接受事故調查，如實提供火災事故的情況，協(xié)助公安消防機構調查火災原因，核定火災損失，查明火災事故責任。未經公安消防機構同意，不得擅自清理火災現場。

超聲科消防安全管理獎懲制度

1、單位應當將消防安全工作納入內部檢查、考核、評比內容。

2、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。

3、對未依法履行消防安全職責或者違反單位消防安全制度的行為，應當按照有關規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。

4、依法應當給予行政處罰的，依照有關法律、法規(guī)予以處罰；構成犯罪的依法追究刑事責任。

超聲科消防應急預案

根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合我院的實際情況，為確保醫(yī)院的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散患者，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1.在醫(yī)院范圍內無論何時、何地，醫(yī)院員工一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2.在醫(yī)院內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保衛(wèi)科。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：6983724 3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

二、火情確認：

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向消防保衛(wèi)科和主管領導報告，夜間、節(jié)假日向值班人員報告。2.向總機值班員（正常上班時間）報警。3.總機值班員接到報警后立即通知院領導。

四、各級人員行動：

1.醫(yī)院保衛(wèi)人員接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班人員接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

3.保衛(wèi)科接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助主要領導指揮滅火及搶救疏散行動。

4.醫(yī)院行政辦公室主任、各科室、各部門接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。5.消防保衛(wèi)科接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。

6.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術：

1.保衛(wèi)科人員趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。

2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令： 1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。3.關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。4.切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。6.命令工程部關閉天然氣總開關。7.下達向119報警命令。8.下達疏散命令。

七、組織疏散：

1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”。

3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.住院部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層患者的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大樓外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。6.保衛(wèi)科接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

八、后期處理：

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保衛(wèi)科立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，負責火災后期的清理工作。

醫(yī)院消防的應急預案 醫(yī)院消防安全預案篇二

醫(yī)院綜合消防應急預案（精選5篇）

在平平淡淡的學習、工作、生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，通常會被要求事先編制應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院綜合消防應急預案（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

為確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《地區(qū)xx系統(tǒng)消防緊急預案》，結合xx的實際情況，特制定本預案。

一、應急機構的組成1、領導小組成員及職責

xx消防應急領導小組由xxx法人任組長，xxx任副組長，各職能科室負責人為領導小組成員。書記辦公室為指揮部，xx辦公室為消防應急辦公室，xxx為聯(lián)絡員。

領導小組的主要職責：

(1)加強領導、健全組織、強化工作職責、完善各項消防安全應急預案的制定和各項措施的落實。

(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、組織、指導本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。

(3)認真完善各種消防設施，定期進行檢查，確保消防設施完好，使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)采取一切必要手段，進行救護工作，把災害損失降到最低點。

（5）調動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)院的正常運轉，促進社會安定。

2、滅火行動組成員及職責

組長：xx

組員：xxx科室義務消防隊員

主要職責：利用本院配置的消防器材及有關設施，全力進行火災撲救。

3、通訊聯(lián)絡組成員及職責

組長：xx

組員：xxx

主要職責：根據火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內容為：“……發(fā)生火災，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機。引導消防人員和設施進入火災場地，負責對上、對外聯(lián)絡及報告工作。

4、疏散引導組成員及職責：

組長：xxx

組員：各xxx。

具體疏散方案：如xxx發(fā)生火災時，由xxx負責指揮科室主任，值班人員負責組織當班xx打開兩頭應急疏散通道，帶領科行動不便的人走前中間樓梯口，并由xx帶領科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災損失降到最低點。疏散后要及時清點人數，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。

主要職責：引導醫(yī)護人員、病人迅速轉移到安全地帶，并負責重要物資的看守或轉移工作。

5、安全防護救護組成員及職責

組長：xx

組員：xxx

主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應。

二、火災后的有關行動

1、領導小組得悉消防應急情況后立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結待命。

2、領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險。

3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）組織滯留在各事故建筑物內的人員撤離。

4、迅速關閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。

5、迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移至安全地方進行救治。

6、加強對重要設備、物品的救護的保護、加強醫(yī)院值班巡邏，防止犯罪分子的趁機侵入。

7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災情況，及時匯總上報。

三、注意事項

1、火災事故首要一條是保護醫(yī)護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、在應急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。

3、各科室、各行動小組、應根據此預案，結合本組的實際情況切實落實各項組織措施。

四、重點事項

眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務人員和物品的安全，造成人員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預防火災的發(fā)生。

一、目的：

為了確保人民生命財產安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發(fā)事故造成的損失，特制定本預案。

二、應急指揮體系：

（一）消防應急指揮領導小組組成：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

現場指揮：xx

（二）消防應急指揮領導小組職責：

1、組長：

負責消防應急處置的組織、協(xié)調、指揮；啟動和終止應急預案。

2、副組長：

（1）負責組織、協(xié)調、消防應急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施監(jiān)督和控制，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。

（2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現場全過程，根據情況隨時向總指揮報告。

3、現場指揮：

（1）依據總指揮的指令，調度各應急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結果。

（2）在消防應急指揮領導小組的領導下根據現場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。

（三）應急小組編成和職責

1、通訊組：

組長：xx

組員：xx

職責：負責對內、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現場指揮的指令下協(xié)調人員調配。

2、滅火組：

組長：xx

組員：xx

職責：發(fā)生火災或收到現場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現場的貴重物品或重要文件資料應予以轉移或保護，搜救被困人員。

3、救護組：

組長：xx

成員：xx

職責：收到現場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設備趕赴現場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內調撥。

4、疏散組：

組長：xx

成員：xx及各科室安全疏散員

職責：發(fā)生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。

5、警戒組：

組長：xx

成員：xx

職責：執(zhí)行警戒任務，密切監(jiān)控現場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。

三、報警與接警處置程序

（一）報警方法：

1、當發(fā)現安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛(wèi)科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。

2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。

3、根據事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。

（二）接警方法

報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應消防車。

四、應急疏散組織程序

發(fā)現火災事故時在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應急指揮領導小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。

（一）組織疏散逃生時過程迅速有序，根據事故情況選擇逃生路線，人員通過后關閉防火門。

（二）根據起火位置組織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。

（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。

（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫(yī)護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。

五、火災救援程序

（一）保衛(wèi)科值班人員通過監(jiān)控中心看到火情后應立即到現場確認火勢情況，并通知有關部門。

（二）保衛(wèi)科迅速組織滅火組趕赴現場進行滅火救援。

（三）接到啟動應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設備展開相應救援、疏散等工作。

（四）事故完全控制后，應封閉現場，等待事故原因調查。

一、適用范圍：

本預案適用于全院范圍內的.各科室、單位平時進行的消防應急演練及發(fā)生消防緊急狀況時的現場處置。

二、應急機構組成：

醫(yī)院各科室設立消防突發(fā)事件領導小組（見附件），作為醫(yī)院消防安全應急工作的指揮機構，領導小組辦公室設在主任辦公室，具體落實領導小組的命令，負責對消防突發(fā)事件指揮處置，全面協(xié)調突發(fā)事件的搶險工作，各行動組按分工開展工作。

三、報告時限：

發(fā)生消防緊急狀況時，發(fā)現初期火災的人（當班人員）除立即組織撲救外，報消防控制室內線（xx），根據火勢情況及時撥打火警（xx）；

若不是當班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發(fā)現火情要立即報消防控制室（xx），根據火勢情況及時撥打火警（xx），消防監(jiān)控室人員接警后按照平時訓練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛(wèi)科負責人，保衛(wèi)科負責人根據火勢情況及時上報院領導。

四、現場指揮系統(tǒng)的確定：

發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當班的科主任、護士長或班組長（職能部門負責人或班組長）進行現場指揮；保安人員到達后，現場指揮權交由保安隊；公安、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從公安、消防部門的指揮。

五、任務分工：

發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照平時明確的應急疏散中的任務分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。

志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照平時訓練時明確的分工負責參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據現場情況做好增援準備。

無人值守樓層（部位）發(fā)生火災時，第二梯隊接警后迅速到達現場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現場處置。

六、消防應急預案四個分組的處理程序

（一）報警和接警處理程序：

1、發(fā)現初期火災的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。

2、及時撥打單位電話“xx”（消防值班室），根據火情撥打火警“119”、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。

（二）應急疏散的組織程序和措施：

1、以護士站為中心向兩側通道疏散，防止擁擠踩踏。先組織醫(yī)護人員和病員家屬撤離重病號及危重病號，引導病員撤離，后疏散其他人員。

2、引導病員從安全通道迅速有序的疏散撤離。

3、逐個房間檢查是否有遺漏人員。

（三）撲救初期火災的程序和措施：

1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。

2、發(fā)生火災時，滅火行動組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進行滅火。

3、切斷電源，關閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。發(fā)生火情后，消防監(jiān)控室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現場，負責處理現場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。

4、滅火后，徹底清理火場，防止復燃，保護好現場，便于調查。

（四）通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施：

1、熟知有關部門和單位領導的聯(lián)絡方式，及時通報情況。

2、向“119”報警后，派人到院門口引導消防隊進入火場。

3、劃定警戒區(qū)，禁止無關人員入內。

4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。

5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。

七、消防監(jiān)控室處理程序

值班人員（24小時）接警后迅速趕往現場進行確認，根據火勢情況及時報警（119）及上報保衛(wèi)科領導，通知院內志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統(tǒng)進行滅火，密切監(jiān)控整個救火過程中設備的運行情況。

火災處理和人員疏散應急預案

滅火程序

1、報警：利用就近電話迅速向安全保障領導小組組長、總值班、消防控制中心報警；如火災涉及范圍較大，迅速向市火災報警中心119報警，報警時講清單位、樓層、部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質和報警人姓名，并通知臨近部門關上門窗、熟悉滅火計劃和隨時準備接收病人；并派人在醫(yī)院門口接應和引導消防車進入火災現場。

2、救援：組織病人及其他來訪者及時離開火災現場；對于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉移。

3、限制：關上門窗、分區(qū)防火門，防止火勢蔓延。

4、滅火或疏散：如果火勢不大，用滅火器滅火；如果火勢過猛，按疏散計劃，及時讓病人和其他人員撤離現場。

救援人員滅火、疏散步驟

1、報警通報：

一旦接到火警，消防控制中心應立即打電話到事發(fā)地點核實并同時派人前往現場勘察，明確火情及原因。當確認起火時，向樓層通報，次序為：著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時說明疏散路線，穩(wěn)定病人情緒，防止出現混亂現象。

2、滅火：

（1）在撲救中，參加人員必須自覺服從現場最高負責人的指揮，沉著、機智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。

（2）抓住滅火有利時機，對存放精密儀器、貴重物資的部位，應集中使用滅火器滅火，爭取一舉將火災撲滅在初起階段。

（3）對于在燃燒中會產生有毒氣體的物品，撲救時應采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。

3、疏散：

（1）本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院員工有責任引導病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時，應用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進。

（2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。

（3）疏散與保護物資：應先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資。疏散出來的物資不得堵塞通路，應放臵在免受煙、火、水等威脅的安全地點，防止丟失和損壞。

（4）防排煙：消控中心啟動送風排煙設備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風排煙、關閉防火卷簾門；現場人員開啟疏散樓梯的自然通風窗、關閉防火門。

注意事項：

1、火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、火災第一發(fā)現人應判斷原因，立即切斷電源。

3、火災發(fā)生后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

4、人的生命是最寶貴的，在生命和財產之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。

一旦發(fā)生火災事故，能做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據：“預防為主、防消結合”的原則，結合醫(yī)院消防工作實際情況，特制定以下滅火應急方案，請各科嚴格執(zhí)行。

一、重點部位的滅火應急措施

1、病房發(fā)生火災事故時，首先應當穩(wěn)定工作人員的情緒，以免發(fā)生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的原則。人員撤離現場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發(fā)生自殘，造成不應有的悲劇。發(fā)生火災時病房負責人和義務消防隊員應當迅速趕到現場，組織人員撲救，并安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。

病房一旦發(fā)生火災事故，應按以下預案步驟執(zhí)行：

① 首先了解火災發(fā)生方位、地點、原因、燃燒物等情況。

② 科室工作人員迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協(xié)助。

③ 最快的速度切斷本樓層電源(樓層電源開關在中間樓梯口)

④ 穩(wěn)定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的把患者，特別是產婦、嬰兒快速疏散到安全場所。

⑤ 在有效的時間內，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。

⑥ 在119消防隊未到之前，義務消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內現有消防器材進行撲救。

⑦ 在最短的時間內由分管院長向主管部門和有關部門報告火災情況，并組織有關人員調查火災原因及后事工作。

2、對配電房發(fā)生火災事故，電工應當立即切斷電源，用1211滅火器或干粉滅火器撲救。

3、對倉庫發(fā)生的火災事故，倉管員和義務消防隊員應當迅速切斷電源。火勢向上層蔓延時，控制上層、下層設防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負責向消防部門介紹物資存放的數量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。

二、對一般防火部門的滅火應急措施

對一般防火部門發(fā)生火警時，離火災事故最近的部門、人員應當迅速進行撲救，部門負責人和義務消防隊員趕到現場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。

三、醫(yī)院領導對滅火工作的應急措施

醫(yī)院分管消防安全的副院長應當迅速趕到火災事故現場，召集有關領導成立滅火領導小組，了解情況并進行相應的分工。對火災事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉移和疏通物資。向消防部門介紹發(fā)生火災的部門或病房的房屋結構、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。

四、如何撥打“119”火警電話

一旦發(fā)生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發(fā)生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯(lián)系電話以及是否有人被困和被困人員數，要說清科室內有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。

五、做好預防防患于未然

各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫(yī)療儀器性能安全檢查及記錄(每周一次)，發(fā)現問題及時向科主任或分管院長匯報，無問題及時記錄在案。醫(yī)院每月對記錄情況進行一次檢查，檢查結果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。

總之全院職工要熟悉和掌握以上內容和措施，發(fā)生事故后積極搶險救災，為降低損失而贏得時間，并注意保護自身的安全。

預防為主，預消結合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應急預案是保障社會穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災的能力、保護病人及員工人身及公私財產安全的重要措施。

一、組織機構：

1、滅火行動組：醫(yī)院總值班室、病區(qū)當班醫(yī)生、護士

2、通訊聯(lián)絡組：監(jiān)控室（內線電話）

3、疏散引導組：當班護士、工友

4、安全防護救護組：急診、門診醫(yī)生、護士

二、報警和接警處置程序

1、發(fā)生火災時，病區(qū)當班醫(yī)生或護士要及時撥打119報警，報警時，應向消防隊講清火災地點、單位及燃燒物，并把自己的單位電話號碼告訴對方，以便聯(lián)系，并立即派人到路口等待。

2、消防隊到達后，立即將發(fā)生火災的時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。

三、應急疏散的組織程序和措施

發(fā)生火災時，當班醫(yī)生和護士應立即進行撲救火災，同時組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過疏散樓梯進行疏散。

1、將走道進入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。

2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過安全出口進行疏散離開現場。

3、人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。

四、撲救初起火災的程序和措施

1、切斷非消防用電電源，關閉空調送風系統(tǒng)，關閉氧氣管道閥門。

2、利用手動報警按鈕報警。

3、消防控制室啟動噴淋系統(tǒng)，利用噴淋系統(tǒng)滅火。

4、利用滅火器滅火。

5、利用室內消火栓、消防卷盤滅火，打開消火栓箱門，擊碎啟泵按鈕，拉開消防水帶，接上水帶接口，利用消防水槍滅火，或直接拉出消防軟管，利用消防水管滅火。

五、通訊聯(lián)絡、安全防護、救護的程序和措施

1、利用內線電話與消防控制室保持聯(lián)系。

2、利用手機、固定電話報警。

3、利用無線手持發(fā)送報警。

醫(yī)院消防的應急預案 醫(yī)院消防安全預案篇三

消防應急預案

根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合我院的實際情況，為確保醫(yī)院的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散患者，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1.在醫(yī)院范圍內無論何時、何地，醫(yī)院員工一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2.在醫(yī)院內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保衛(wèi)科。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：6983724 3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

二、火情確認：

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向消防保衛(wèi)科和主管領導報告，夜間、節(jié)假日向值班人員報告。2.向總機值班員（正常上班時間）報警。3.總機值班員接到報警后立即通知院領導。

四、各級人員行動：

1.醫(yī)院保衛(wèi)人員接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班人員接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

3.保衛(wèi)科接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助主要領導指揮滅火及搶救疏散行動。

4.醫(yī)院行政辦公室主任、各科室、各部門接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。5.消防保衛(wèi)科接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。

6.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術：

1.保衛(wèi)科人員趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。

2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令： 1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。3.關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。4.切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。6.命令工程部關閉天然氣總開關。7.下達向119報警命令。8.下達疏散命令。

七、組織疏散：

1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”。

3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.住院部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層患者的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大樓外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。6.保衛(wèi)科接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

八、后期處理：

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保衛(wèi)科立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，負責火災后期的清理工作。

市醫(yī)院

門診工作是面向社會的重要窗口, 是醫(yī)院接觸病人時間最早、人數最多、范圍最廣的部門。因此, 要從便捷性、高效性、舒適性三個方面去考慮門診布局和開展醫(yī)療服務, 使廣大患者化最少的時間、精力和金錢, 享受到最滿意、優(yōu)質和快捷的服務。便捷性

1.1 標識系統(tǒng)統(tǒng)一、通俗、清晰

患者一步入醫(yī)院, 在第一視野應看得到門診的平面方位圖。方位圖宜簡不宜繁, 力求一目了然。大廳設置色彩鮮明的就診導向線, 滿足不同文化層面的就醫(yī)問診需要;根據服務對象決定是否起用中英文兩種標識, 少用晦澀難懂的專業(yè)術語表述。

1.2 診室設置科學合理

患者就醫(yī)的過程一般為就診-檢查-反饋結果-開具處方-付款-取藥,診室應與檢查科室及收費處、藥房相近, 并盡量將相關檢查科室集中, 使醫(yī)院的資源開放、共享, 減少患者無效移動時間。在大廳設立總服務臺, 并將職能部門醫(yī)療審批權限盡量前移到服務臺, 方便患者。

1.3 整合服務流程, 方便不同人群

以減少門診流程的中間環(huán)節(jié)為突破口, 控制患者在門診過程中的隨機性和盲目性。掛號工作最好由高年資護士承擔, 實施預檢、注冊、掛號、分診一體化服務;醫(yī)技檢查實行計算機排隊系統(tǒng), 實施均勻有序檢查;付款、取藥實行語音呼叫與屏顯相結合, 杜絕一窩蜂現象。同時開辟針對特殊人群的綠色通道。對60 歲以上的老人、殘疾人、離休干部、外賓以及相當一級的專業(yè)技術人才, 醫(yī)院應設立專門窗口優(yōu)先予以接診、檢查, 可實施一站式服務。高效性

2.1 實行電腦化管理, 達到環(huán)節(jié)和過程的實時管理和控制

以門診醫(yī)生工作站開設為契機, 輻射到掛號、付款、開具處方、藥房流程的改革。診療信息無紙傳輸, 使診療醫(yī)師能第一時間閱讀到檢查檢驗結果, 在線讀片, 從而快速開具電子處方, 避免了醫(yī)患雙方交換紙質信息等待時間長的弊端, 也便于醫(yī)院保存患者的醫(yī)學信息資料。實行門診醫(yī)生工作站后,“三長一短”(即掛號時間長、候診時間長、檢查處置取藥時間長、診察時間短)現象顯著減少, 患者在掛號、檢查、交費、取藥等各個環(huán)節(jié)滯留時間明顯縮短。

2.2 建立門診轉會診系統(tǒng)

許多患者, 由于對本身疾病并不了解, 往往只是憑著出現的局部癥狀求診,常常有掛錯專科的情況。而專科醫(yī)生碰到臨床癥狀不典型或夾雜其他復雜疾病的, 也有可能誤、漏診, 這對患者來說是不公平的。因此, 醫(yī)院必須建立一套行之有效的門診轉會診制度, 發(fā)揮醫(yī)院技術力量的整體優(yōu)勢,有一批高資歷醫(yī)師擔任主診醫(yī)師, 使一些疾病不需要住院就能得到確診和治療, 減輕病人求診過程中的心理和經濟上所承受的雙重負擔。同時開展(設)特需服務和特色門診, 滿足不同層次人群的就醫(yī)需要。

2.3 打破制約的瓶頸因素

門診人次多時, 合理分流、疏散有序顯得相當重要。醫(yī)院應充分利用現有資源, 有效緩解擁擠現象。如炎夏季節(jié)門診運作時間應適度提前, 病區(qū)醫(yī)生出門診要提前查好房, 保證按時出門診, 方便農村患者的往返;檢驗、檢查應充分內部挖潛,盡可能當天出報告, 力爭多項檢查1 天完成;增強臨時調度的潛力和能力, 實行彈性工作制, 門診人員安排隨行就市, 高峰時段加強人力, 增開窗口緩解就診壓力。舒適性 3.1 優(yōu)化服務環(huán)境

現代的醫(yī)院建筑應充分考慮服務環(huán)境在診療服務中的權重, 如包含盡可能多內容的大型電子顯示屏, 觸摸式電腦費用查詢系統(tǒng), 寬敞明亮的診室, 周全完善的殘疾人輔助設施, 秀色宜人的花草、盆景布置, 恰到好處的健康教育宣傳, 一對一的就診程序, 充分尊重患者隱私的檢查室, 訓練有素的醫(yī)務人員和工勤人員等, 同時院方在提供候診(檢)空間和休息場所時注重人文化, 凸現患者和環(huán)境的互動性,如張貼專家的照片, 并詳細介紹其研究領域和成就, 設立休閑吧一類區(qū)域, 患者擁有被隔斷的獨立區(qū)間, 便于患者放松心情, 消除對醫(yī)療服務的恐懼感和神秘感。

3.2 實施人性化服務 人性化服務范疇很廣, 這里主要指醫(yī)務人員人性化的服務語言、服務行為與服務制度。在每一樓層設立標志鮮明的門診導醫(yī)人員, 能積極主動做好迎來送往工作。加強醫(yī)務人員觀念教育,落實首問負責制, 提高首因效應, 把10 英尺距離、日清日結、病人服務無小事等理念融入到每一位醫(yī)務人員的具體工作中。在門診醫(yī)療服務過程中, 要把握好“三度”, 即態(tài)度: 熱情、友好、主動, 速度: 迅速、敏捷、到位,尺度: 規(guī)章制度嚴謹, 對所有患者都一視同仁, 細語相慰, 悉心服務, 使患者得到愉快治療。

3.3 提高門診服務滿意度

對醫(yī)療服務評價很大程度上取決于被服務對象的心理感受和主觀評價。目前多數醫(yī)院的門診滿意度普遍低于住院滿意度, 這是因為門診病人在醫(yī)院逗留時間短, 醫(yī)務人員任一環(huán)節(jié)服務的不到位都能導致病人對整個醫(yī)療過程持否定態(tài)度。因此提高門診病人的滿意度不容忽視, 醫(yī)務人員隊伍建設是關鍵。尤其是十大窗口, 要從方便患者出發(fā), 實施開放式服務, 落實承諾服務制, 把服務行為、時效、語言以制度形式規(guī)定下來, 便于群眾監(jiān)督;選拔業(yè)務素質高、溝通能力強的人員到前臺工作。一些醫(yī)院推出了感動服務, 用“感動率”來替代傳統(tǒng)的滿意率作為評估醫(yī)療服務的標準, 使人性化服務更前進了一步。門診部等管理職能部門要設立患者投訴接待處, 定期開展?jié)M意度測評, 了解門診病人的意見愿望和需求, 對各類信息做好分析利用與整合。

門診就診流程

1、門診實行無假日全天開診，早7：30接診病人；

2、就醫(yī)流程：掛號→科室就診→繳費→化驗檢查→藥房取藥→治療或離院→檢查

3、各樓層均有掛號、收費窗口；可用“醫(yī)保卡”、“銀聯(lián)卡”付醫(yī)藥費；

4、如您不知掛哪個科室的號，請您敘述病情，掛號人員幫您選擇；

5、看不同的專科醫(yī)生需分別掛號，會診病人例外；

6、請如實填寫門診病歷封面內容，就診后妥善保管，復診時攜帶；

7、持“就診卡”繳費，就診后妥善保管，復診時持“就診卡”掛號；

8、服務臺負責咨詢、診斷證明蓋章，提供開水、口杯、衛(wèi)生紙、輪椅等；

9、觸摸屏可查詢醫(yī)院概況、科室介紹、藥費、檢查費及住院費；

10、每個樓梯口均有科室分布圖，按此找到就診科室和檢查科室；

11、70歲以上老人就診優(yōu)先；

12、您就診遇到困難，可找導醫(yī)護士幫您聯(lián)系解決；

13、就診過程中保管好您的財務；

14、監(jiān)督、投訴電話；86852750或86858887；

您的健康是我們共同的心愿，你的滿意是我們最大的快樂。祝您在我院就診順利、早日康復！

醫(yī)院消防的應急預案 醫(yī)院消防安全預案篇四

消防應急預案

根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合我院的實際情況，為確保醫(yī)院的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散患者，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1.在醫(yī)院范圍內無論何時、何地，醫(yī)院員工一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2.在醫(yī)院內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保衛(wèi)科。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：6983724

3.電話報警時,不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

二、火情確認：

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向消防保衛(wèi)科和主管領導報告，夜間節(jié)假日向值班人員報告。2.向總機值班員（正常上班時間）報警。3.總機值班員接到報警后立即通知院領導。

四、各級人員行動：

1.醫(yī)院保衛(wèi)人員接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班人員接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

3.保衛(wèi)科接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助主要領導指揮滅火及搶救疏散行動。4.醫(yī)院行政辦公室主任、各科室、各部門接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5.消防保衛(wèi)科接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。6.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術：

1.保衛(wèi)科人員趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。

2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：

1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。3.關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4.切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。6.命令工程部關閉天然氣總開關。7.下達向119報警命令。8.下達疏散命令。

七、組織疏散：

1、如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”。

3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.住院部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層患者的安全疏導工作，引導疏散人員走消防防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大樓外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。

6.保衛(wèi)科接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

八、后期處理：當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保衛(wèi)科立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正

常，負責火災后期的清理工作。

婦產科科室消防應急預案

為規(guī)范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發(fā)火災事故時的滅火疏散應急處置能力，同時也給未來可能發(fā)生的火災危機提供一個處理的規(guī)范并能有效應對火災危機，現結合科室實際情況及我院院部要求，制定我科滅火疏散應急預案。

一、指導思想

按照“預防為主、防消結合”的方針，以維護醫(yī)院的安全穩(wěn)定，保障正常醫(yī)療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產安全。一旦發(fā)生火情，能做到有組

織、有計劃、有準備的應急，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

二、應急組織及職責

為確保科室萬一發(fā)生火災時，醫(yī)院義務護院隊和專業(yè)消防隊未趕到火災現場

時，科室能有序地開展報警、救援、限制、滅火或疏散一體的應急處置，確定現場指揮人員，成立由在崗醫(yī)護人員、護工和家屬等人員組成的應急小組。

1.由科室確定一人為現場臨時指揮人員（科主任、護士長或當班最高級別醫(yī)生）

職責：

在醫(yī)院護院隊和專業(yè)消防隊未到達前，全權負責火災現場的應急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達后，立即將火場內部情況、科室在崗人員和病人人數及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。

2、報警組：確定成員（最先發(fā)現火情人員）

職責：最先發(fā)現火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內消防報警電話（短號：6137）和“119”報警，報警時，應講清發(fā)生火災的單位名稱科室、詳細地址、燃燒物質、火勢大小等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。

※ 科室所有員工要懂得如何報火警

3.滅火組：在崗工作人員（原則上由在崗的低年質醫(yī)生及低年質護士承擔、由指揮人員靈活調配）職責：

3.1發(fā)現起火后，由現場臨時指揮員指定滅火人員，負責滅火人員立即就近利用消防器材、設施進行初起火災的撲救。3.2 在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關閉醫(yī)療氣體閘閥，因用電引發(fā)的火災，應立即打下發(fā)生火災區(qū)域的漏電開關。

※ 科室所有員工要知道滅火器材和室內消火栓的放置位置和使用方法。

※ 滅火器使用方法：先拔下保險銷→一手握緊噴管或一手托住滅火器底部→另一手壓緊壓把→噴嘴對準火焰根部掃射。※ 室內消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口→另一頭接消防水槍→打開消火栓上水閥開關進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。

4、疏散組：所有在崗護士 職責：

4.1發(fā)現起火后，由現場臨時指揮員指定疏散人員。4.2負責疏散人員打開所有病房的門，根據現場火災情況，確定疏散路線。

4.3按離火源“由近后遠”逐步疏散病人。對于能正常行走的病人應在疏散組成員的帶領下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術麻醉中病人及危重病人，要根據病情給予專業(yè)性處理維持生命，應幫助轉移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。

※安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②防排煙、優(yōu)先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區(qū)較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區(qū)分流疏散。④本著患者優(yōu)先原則，⑤禁止使用電梯，⑥、疏散與保護貴重物資。

※科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。

4、搶救組：急診、相關科室醫(yī)生、護士將疏散轉移出來的病人送往相應的科室進行救治（對搶救出正在手術的病人及重癥監(jiān)護室的病人，后續(xù)搶救的銜接，啟動醫(yī)院應急搶救預案）。

婦產科停電應急處置預案

一、目的：

確保病人生命安全，減少財產損失，保證科室用電暢通，結合科

室實際情況，制定本預案。

二、原則：

預防為主，常備不懈，明確責任，加強合作，病人優(yōu)先，安全第 一。

三、組織機構

科室成立停電應急領導小組。組長：科主任：李秋麗 副組長：護士長：林華 成員：婦產科全體醫(yī)護人員。職責：

1.確保科室內供電相關設施完好，做好日常電池充放電保養(yǎng)工作，分工

明確，落實培訓考核與演練。

2.停電時，及時啟動科室停電應急處置預案，優(yōu)先保障病人安全。

3.修訂預案、組織演練，認真總結經驗教訓，持續(xù)改進。分工：

組長：全面負責應急工作；

副組長：負責日常應急管理工作的落實與推進； 科主任/值班醫(yī)生：指揮安撫和疏散病人； 辦公護士/值班護士：電話報告、安撫病人；

四、應急程序

緊急停電時，醫(yī)院供電應急體系會在最短時間內恢復供電，以保障醫(yī)療工作的正常運轉。但為了有效預防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，保障 病人安全，特制定以下應急處置程序。

1、科室備好手電、加長接線板等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。

2、突然停電，應馬上通知電工值班（8078），盡快恢復供電；如為全科以上大范圍停電，立即向辦公室報告，節(jié)假日向行政值班（2222554）報告。

3、科主任組織采取應對措施，調整停電時段工作安排，合理分流病人。

4、醫(yī)生護士加強巡視、主動提醒病人不要擔心，保持鎮(zhèn)靜。注意防火、防 盜，必要時與保衛(wèi)科（2130073）取得聯(lián)系。

5、正常供電恢復后，檢查設備運行狀態(tài)；

6、停電過程中，發(fā)生特殊問題應馬上向醫(yī)務科報告。

7、做好記錄、分析、總結、匯報。

五、保障措施

1、科主任安排值班醫(yī)生負責日常工作中應急器材，如應急燈等充電工作，使之處于完好備用狀態(tài)。

2、全員熟知科室應急能力，常備手電、多用插座等，定期檢查，保持完好；

3、每年至少組織停電應急演練一次，對醫(yī)護人員定期培訓與考核停電應急 預案制度、流程。

醫(yī)院消防的應急預案 醫(yī)院消防安全預案篇五

預防為主，預消結合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應急預案是保障社會穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災的能力、保護病人及員工人身及公私財產安全的重要措施。

l病房樓滅火、應急、疏散預案

一、組織機構：

1、滅火行動組：醫(yī)院

總值班室、病區(qū)當班醫(yī)生、護士

2、通訊聯(lián)絡組：監(jiān)控室（內線電話）

3、疏散引導組：當班護士、工友

4、安全防護救護組：急診、門診醫(yī)生、護士

二、報警和接警處置程序

1、發(fā)生火災時，病區(qū)當班醫(yī)生或護士要及時撥打119報警，報警時，應向消防隊講清火災地點、單位及燃燒物，并把自己的單位電話號碼告訴對方，以便聯(lián)系，并立即派人到路口等待。

2、消防隊到達后，立即將發(fā)生火災的時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。

三、應急疏散的組織程序和措施

發(fā)生火災時，當班醫(yī)生和護士應立即進行撲救火災，同時組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過疏散樓梯進行疏散。

1、將走道進入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。

2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過安全出口進行疏散離開現場。

3、人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。

四、撲救初起火災的程序和措施

1、切斷非消防用電電源，關閉空調送風系統(tǒng)，關閉氧氣管道閥門。

2、利用手動報警按鈕報警。

3、消防控制室啟動噴淋系統(tǒng)，利用噴淋系統(tǒng)滅火。

4、利用滅火器滅火。

5、利用室內消火栓、消防卷盤滅火，打開消火栓箱門，擊碎啟泵按鈕，拉開消防水帶，接上水帶接口，利用消防水槍滅火，或直接拉出消防軟管，利用消防水管滅火。

五、通訊聯(lián)絡、安全防護、救護的程序和措施

1、利用內線電話與消防控制室保持聯(lián)系。

2、利用手機、固定電話報警。

3、利用無線手持發(fā)送報警。

l高壓氧艙重點部位滅火、疏散應急預案

一、滅火指揮員，通訊員

滅火疏散員，應急救護員

重點部位面積（m2）

建筑耐火等級一級生產，經營或貯存性質乙類

火災危險物品醫(yī)療和電器設備

數量，價值（元）

二、消防水源

1、市政管網（水表管經mm）

2、天然水池容積t與重點部位距離（m）

三、現場消防設施器材種類、數量8kg干粉滅火器4只，1211滅火器4只。

四、火災危險特點

火勢發(fā)展變化特點：沿水平燃燒，伴有爆炸

可能蔓延的方向：水平燃燒

可能造成的后果：貯氣罐爆炸，可能造成人員傷亡

五、戰(zhàn)術措施

1、采取上堵下防、內攻為主，內外結合的原則；

2、將火場周圍的易燃物撤出，形成隔離帶；

3、利用一切手段和可以利用的消防器材進行撲救

六、滅火力量部署：

1、派出專人報警的同時，內部立即成立滅火指揮部；

2、由部分義務消防隊員使用現場滅火器滅火；

3、由部分義務消防隊員用室內消火栓、水帶、水槍進行滅火；

4、其它的義務消防隊員協(xié)助滅火，防止火勢蔓延擴大；

5、立即斷電。

七、人員、物資疏散方案疏散組人員將室內的人員進行疏散，同時其他人員將室內的物資疏散至門口廣場的安全地帶。

八、滅火注意事項：

1、救人重于救火；

2、滅火隊員應配空氣呼吸器；

3、嚴禁單獨深入火場內部進行撲救，避免傷亡；

4、實施滅火過程中，防止過度注水，減少水漬損失；

5、火災撲滅后，派專人監(jiān)視現場，防止復燃。

l醫(yī)技樓重點部位滅火、疏散應急預案

一、滅火指揮員，通訊員

滅火疏散員，應急救護員重點部位面積（m2）

建筑耐火等級二級生產，經營或貯存性質丙類

火災危險物品辦公桌、醫(yī)療和電器設備

價值（元）

二、消防水源

1、市政管網（水表管經mm）

2、天然水池容積100t與重點部位距離（m）

三、現場消防設施器材種類、數量8kg干粉滅火器8只，1211滅火器16只，6kg清水泡沫4只。

四、火災危險特點

火勢發(fā)展變化特點：沿水平燃燒，伴有毒氣體

可能蔓延的方向：水平燃燒，上下層蔓延

可能造成的后果：產生有毒氣體，有可能造成人員傷亡，經濟損失較

大。

五、戰(zhàn)術措施

1、采取上堵下防、內攻為主，內外結合的原則；

2、將火場周圍的易燃物撤出，形成隔離帶；

3、利用一切手段和可以利用的消防器材進行撲救

六、滅火力量部署：

1、派出專人報警的同時，內部立即成立滅火指揮部；

2、由部分義務消防隊員使用現場滅火器滅火；

3、由部分義務消防隊員用室內消火栓、水帶、水槍進行滅

火；

4、其它的義務消防隊員協(xié)助滅火，防止火勢蔓延擴大；

5、立即斷電。

七、人員、物資疏散方案疏散組人員將室內的人員進行疏散，同時其他人員將室內的物資疏散至門口廣場的安全地帶。

八、滅火注意事項：

1、救人重于救火；

2、滅火隊員應配空氣呼吸器；

3、嚴禁單獨深入火場內部進行撲救，避免傷亡；

4、實施滅火過程中，防止過度注水，減少水漬損失；

5、火災撲滅后，派專人監(jiān)視現場，防止復燃。