隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
電商雙十一活動總結報告篇一
電商的雙十一活動總結1前期籌備：
1、預售
今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數據，可能是因為數據并不如191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實現了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻：
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬，100萬——501家，2580家......當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起!
電商的雙十一活動總結2對于網店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創了淘寶這個最受歡迎的網商平臺，讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業，而且他更是創新網絡營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當天我打包發貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產品質量，服務質量，恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上最好的.服務，因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后才給這位買家發貨。后來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪的業績也都不錯，尤其是在“雙十二”活動中。活動結束后，我統計發現，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。
電商的雙十一活動總結3一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節，是一個突破銷量、強者恒強的戰場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒用錯，但是都有一個共同點，就是產生業績。
二、雙11大促對網店的意義
除了業績之外，還有兩點，第一就是團隊和能力的壓力測試，通過雙11大促推動各個方面的準備以及籌劃，提高執行力，可以鍛煉和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節奏
大促前分為蓄水期以及預熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內容以及寶貝信息。預告、通知、造勢，需要做好這三個方面的工作。在預熱期讓更多的顧客把他們知道的內容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關鍵，能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動顧客的消費動力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么，比如：滿就送、紅包、折扣、免單等等，利益點最好的獨家的，你有的別人也有，這樣就不具有優勢了。
大促之后需要注意幾點，頁面恢復、做好返場準備、盤點數據。
四、雙11大促目標是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標，第一就是關注價值算法，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數據以及歷史數據來測算出你的關注人數，接著這些關注的人能產生多少價值，然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品，按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結果就是目標銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得，各位店家，尤其是新手店家，在報名雙11大促之前，一定要對雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
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3.電商雙十一的標語
4.電商雙十一口號
5.電商雙十一備戰口號
6.電商雙十一標語口號
7.2016雙十一電商廣告語該如何寫
8.2016雙十一服裝電商創意廣告語
9.2016年雙十一電商公司激勵員工的口號
電商雙十一活動總結報告篇二
“雙十一”電商促銷活動的參與情況調查報告
一、內容摘要
2016年的“雙十一剁手節”以阿里平臺1207億元的交易額落下帷幕，作為全球最大的購物狂歡節，中國“雙十一”再創全球在線交易新紀錄。“雙十一”顯示了中國的強大內需，體現了數據普及與消費升級的深刻影響。
調查基本信息
(一)調查時間：11月10日—11月26日。（前期準備為5天，問卷投放與問卷分析9天，撰寫問卷報告3天）
(二)調查目的：1.了解消費者對雙十一活動的認知及參與度2.分析消費者對于雙十一商家促銷策略的滿意度
(三)調查內容：調查對象基本信息（性別、年齡），調查對象及其朋友雙十一的參與感，調查對象在雙十一的消費行為，調查對象對未來雙十一活動的支持情況
(四)調查對象：在線網民
(五)調查方法：問卷調查方法、網絡調查法
調查樣本選擇方法：系統抽樣 樣本總量：全球網民 樣本框：中國網民 樣本：中國網民
通過騰訊問卷平臺發放和回收問卷，總結“雙十一”促銷活動的參與情況調查
二、正文內容
(一)問卷題目設計思路
通過騰訊問卷平臺制作調查問卷，（調查問卷詳情見附錄）采用網絡途徑對廣大網民進行問卷調查。根據回收的有效問卷，通過調查分析軟件對‘“雙十一”促銷活動的參與情況調查’問卷進行數據分析和總結。(二)問卷回收情況
在騰訊平臺制作調查問卷，將問卷通過新浪微博、新浪博客、微信朋友圈、qq空間推送問卷，實際回收102份問卷，有效問卷為100份。(三)調查結果分析
1)調查對象基本信息（性別、年齡）
此次問卷調查的對象中有60名男性，40名女性；20歲以下的占33%、21—30歲的占35%，31—40歲的占30%、40歲以上的占2%。分析：填寫調查問卷的男生比女生多；填寫問卷的人其中有78%是參加了淘寶網今年“雙十一”狂歡節活動；填寫問卷的對象中40歲以上的人數偏少，可能這年齡段中的人不大接觸網絡。2)調查對象及其朋友雙十一的參與感
問題：“1.您的性別為” × “3.您是否參加了今年“雙十一”活動”
分析：填寫問卷的人里其中有76.19%的先生和23.81%的女士參加了這次“雙十一”狂歡節活動，有80%的先生和20%的女士沒有參加這次活動。3)調查對象在雙十一的消費行為
i.問題：“1.您的性別為” × “6.在“雙十一”活動中您會購買很多減價但不需要的商品嗎” 分析：填寫問卷的大部分人在雙十一活動中是屬于理性消費的，極少數人是非理性消費。ii.問題：“2.您的年齡”ד5.你參加雙十一活動的原因” 分析：20歲以下及21—30歲年齡段的人大多更容易受網絡宣傳和周圍人的影響，31歲以上的人則更多是出于自身需要。iii.問題：“1.你的年齡”× “8.您會關注自己之前已經認準的品牌/店鋪，而不是在整個淘寶網內搜索” 分析：與女性對比男生更多選擇在雙十一之前收藏好自己需要購買的商品，而女生更多的關注全網商品活動。iv.問題：9.您在“雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些
分析：在雙十一活動中，如果“商品質量問題、商家服務態度、物流配送問題”出現差錯，很容易導致消費者退貨。
4)調查對象對未來雙十一活動的支持情況
在本次調查中表示90%的調查對象都十分支持未來淘寶網的雙十一活動，9%的人則表示看情況，僅有1%的人表示不再支持其活動。
(四)調查結論 今年的雙十一活動男女比例均衡。2 雙十一活動中男性比女性理星，30歲以上年齡段的消費者比30歲以下年齡段的消費者更理性。20歲以下的消費者容易受到網絡宣傳及周圍朋友的影響。4 大部分人會在雙十一活動前期做好自己的購物清單。今年雙十一退貨原因主要有：商品質量問題、商家服務態度以及物流問題。6 絕大多數人對為未來的雙十一活動抱有極大的期望
三、總結
通過此次的問卷調查活動，我掌握了調查問卷的設計、發放及回收流程，學會了問卷調查的數據分析，還有問卷調查報告的撰寫技巧及其要求。此次調查活動存在著不少問題，主要有以下幾點：
1.問卷問題設計太粗糙
2.整個調查周期太短，樣本量沒有達到預期目標
3.對數據分析軟件掌握不夠，數據分析板塊的數據分析方法太單調
4.調查報告寫作太過匆忙，沒能深度挖掘數據背后的問題。整個報告邏輯不夠緊湊，分析不夠到位。
四、附錄
“雙十一”電商促銷活動的參與情況調查
為了給您提供更好的服務，希望您能抽出幾分鐘時間，將您的感受和建議告訴我們，我們非常重視每位用戶的寶貴意見，期待您的參與！現在我們就馬上開始吧！1您的性別為[單選題] 男 女
2您的年齡為[單選題] 20歲以下 21—30歲 31—40歲 40歲以上
3您是否參加了今年的淘寶網“雙十一”活動[單選題] 是 否
4您周圍的人參加雙十一后，最普遍的反響是[單選題] 非常滿意
覺得沒什么特別的
覺得自己吃虧了或是受騙了 不清楚
5您參加淘寶網“雙十一”活動的原因是[多選題] 受周圍人的影響 網絡宣傳聲勢浩大 有購物的需求 其他
6在“雙十一”活動中您會購買很多減價但不需要的商品[單選題] 會買很多
只買一點湊單 不會
7您會關注自己之前已經認準的品牌/店鋪，而不是在整個淘寶網內搜索[單選題] 對，只關注事先收藏好的 不對，更喜歡全網搜索 兩者都有
8您發現自己所購買的商品在“雙十一”活動過后并沒有抬價[量表題] 非常不滿意1 2 3 4 5非常滿意
9您在“雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些[多選題] 商品質量問題
商家服務態度問題 物流配送問題
商品優惠力度不夠 其他
10您愿意參加以后淘寶網“雙十一”活動嗎[單選題] 愿意不愿意不一定
電商雙十一活動總結報告篇三
電商無疑是在雙十一獲益最多的銷售群體，活動過后需要商家探討在活動中得到的方案，下面是小編給大家帶來的電商雙十一活動總結，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
電商雙十一活動總結(一)
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對于每一個淘商來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細節部分，要在執行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。
發貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對于重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠。或許在未來，需要一邊接客，一邊確認信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
電商雙十一活動總結(二)
對于網店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創了淘寶這個最受歡迎的網商平臺，讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業，而且他更是創新網絡營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當天我打包發貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產品質量，服務質量，恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上最好的服務，因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后才給這位買家發貨。后來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪的業績也都不錯，尤其是在“雙十二”活動中。活動結束后，我統計發現，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。
電商雙十一活動總結(三)
一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節，是一個突破銷量、強者恒強的戰場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒用錯，但是都有一個共同點，就是產生業績。
二、雙11大促對網店的意義
除了業績之外，還有兩點，第一就是團隊和能力的壓力測試，通過雙11大促推動各個方面的準備以及籌劃，提高執行力，可以鍛煉和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節奏
大促前分為蓄水期以及預熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內容以及寶貝信息。預告、通知、造勢，需要做好這三個方面的工作。在預熱期讓更多的顧客把他們知道的內容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關鍵，能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動顧客的消費動力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么，比如：滿就送、紅包、折扣、免單等等，利益點最好的獨家的，你有的別人也有，這樣就不具有優勢了。
大促之后需要注意幾點，頁面恢復、做好返場準備、盤點數據。
四、雙11大促目標是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標，第一就是關注價值算法，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數據以及歷史數據來測算出你的關注人數，接著這些關注的人能產生多少價值，然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品，按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結果就是目標銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得，各位店家，尤其是新手店家，在報名雙11大促之前，一定要對雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
電商雙十一活動總結(四)
此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵，一直到結束后的相關客服物流等關鍵環節的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備：
1、預售
今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數據，可能是因為數據并不如191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實現了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻：
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬，100萬——501家，2580家。。
當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起!
延伸閱讀：雙十一活動口號
1.我光棍我快樂
2.一人一世界!
3.光棍并快樂著!
4.我光棍，我光榮
5.今年又是咱哥倆
6.今天你光棍了嗎?
7.大家一起脫光光
8.貧僧今年還單身
9.我光棍，我快樂
10.我是光棍我怕誰
11.我光棍，故我在12.光棍節，寬天下
13.明年我要搶個媳婦
14.火柴棍創造新世界
15.光棍讓我如此美麗
16.中國人自己的光棍
17.我做了光棍好多年
18.光棍，誰光誰知道
19.光棍，品質的象征
20.將光棍進行到底……
電商雙十一活動總結(五)
本次活動開展較為順利，并且由綜合部拉到三個贊助，使得活動更好進行。
(1)活動宣傳：我們在一堂門口放置海報，進行男生節活動的宣傳，宣傳效果不錯，部分同學就是看到海報才來到活動現場的。接下來就是印發策劃書，跟每個班的班長交流，讓他們在班級宣傳男生節，讓更多的人參與進來。但是這個過程出現了一點問題，就是班長的執行能力不足，沒有讓班級的同學對這個男生節產生濃厚的興趣。改進：我們部門有各個班級的同學，以后會利用這個資源，讓我們的干事來協助班長，在班級宣傳我們活動，提高大家的積極性。
(2)活動現場：
1、不足：活動場地布置得太簡陋。
改進方法：下次應當再更早一點去布置，并且提前規劃好布置。
2、不足：由于音響線路在過程中出現故障，故而現場混亂。
改進方法：應當提前防備這種情況，若有條件的話借小蜜蜂來作為保險。
3、不足：材料準備太少
改進方法：應該對于參賽人數有合理的預算，并且準備好應有部分后還要準備一些備用部分;
4、不足：活動涉及面太狹窄，只限于13級新生
改進方法：對于活動應至少提前半個月進行策劃并且宣傳，視野要放廣，要辦好辦大活動，前期準備工作不能偷懶，群策群力把活動辦大。例如本次活動，若是可以將內容再更豐富一些，細節部分更注重一些，完全可以做到在12級中也參與到。
5、不足：任務分工及銜接問題，活動過程中許多分工不夠明細，各個事項的銜接不夠緊密。
改進方法：在前期策劃中應當全部規劃好，某人在某個時間之前必須完成某項任務到某種程度并且匯報，而該方面的負責人也要有能夠明確這個任務進度到什么程度。這些都應該在內部的策劃書中一一呈現出來
電商雙十一活動總結報告篇四
電商雙十一促銷活動總結_工作總結
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準備的電商雙十一促銷活動總結，供您借鑒。
對于網店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創了淘寶這個最受歡迎的網商平臺，讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業，而且他更是創新網絡營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做
到8折。這一活動一經上線發布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當天我打包發貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產品質量，服務質量，恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上最好的服務，因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后才給這位買家發貨。后來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以，面對忙碌的雙
十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪 的業績也都不錯，尤其是在“雙十二”活動中。活動結束后，我統計發現，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。
