每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

鐵路局游泳訓練中心篇一

一、目的

為豐富員工的業余文化生活，使大家在緊張的工作之余能夠充分放松，加深員工之間的交流和溝通，提高員工的身體素質，成立員工文體活動中心（以下簡稱中心）；為加強中心管理，確保有一個文明、健康、舒適的活動環境，特擬定本制度。

二、活動項目

文體中心配備臺球、乒乓球、跑步機等體育健身器材；設有羽毛球場地和瑜伽場地；另設有書畫室、減壓室、休息室、休閑區、洗衣房和陽光房（晾衣用）。

三、開放時間：每周一至周五（節假日除外）

早6:30-8:20

中午11:30-13:20

晚17:00-21:00

周六早8:00-16:00

四、管理職責 4.1、綜合管理

中心由綜合服務中心負責規劃及統籌管理，擬定相應管理制度；負責各類器材、應急藥品的申購、使用維護及管理； 負責文體中心所有資產的管理及日常盤點。4.2、現場管理員

4.2.1按規定時間準時開放和關閉活動中心；

4.2.2 負責中心活動秩序管理及維護，及時預防和制止各種違規行為，保障中心設施安全； 4.2.3 負責活動中心散場后的整理及清潔工作，維護中心干凈、整潔的使用環境；

4.2.4 每次關閉活動中心時，負責檢查各處門窗、電源的關閉狀況，作好防火防盜等安全工作；

五、管理規定

5.1中心只對內部員工開放，非本公司員工不得進入活動中心，謝絕公司外部人員進入。嚴禁帶兒童、幼兒進入健身區，以防受到意外傷害；

5.2進入活動中心者，必須遵守開放時間和關閉時間規定，服從現場管理員的統一安排； 5.3使用健身器材前，學習和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養常識,按說明正確使用健身器械,不得違規操作,不得隨意玩弄器材以免造成傷害。如有技術問題請咨詢管理人員,切勿自行操作,以免運動傷害。

5.4愛護室內健身活動設施，安全規范地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進入健身房；違反操作規程，隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者，均按原價賠償；若使用前已發現器材損壞，請立即告知現場管理員，做好登記，以厘清責任；

5.5未經允許,禁止將健身器材拿到室外或任意挪動以免損壞或丟失器材。

5.6、運動場內及運動器械上嚴禁堆垛雜物、涼曬物品,如有違反,首次警告,再次發現,清理出場.5.7

六、重要提示

6.1為保障運動安全，進入健身區請換平底運動鞋，防止運動扭傷；活動前請先做幾分鐘暖身運動，然后逐漸增加運動量；

6.2 為營造健康、文明的文娛氛圍，活動中心內提倡和發揚五講四美（即講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德；心靈美、語言美、行為美、環境美），禁止隨地吐痰、亂扔雜物；活動中請勿與他人交談,以免影響鍛煉效果及受傷。勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關照，爭做文明運動者。

6.3孕婦、心臟病、高血壓、氣喘病等健康狀況不佳者，禁止使用健身設施，否則后果自負； 6.4 進入中心請勿攜帶貴重物品；手機、錢包等貴重物品請妥善保管，如有遺失，本中心概不負責；

6.5器材應交替使用，單項單次運動時間建議不超過20分鐘，不可一人長時間獨自占用； 6.6健身結束后，請自覺關閉器械電源，器械擺放整齊，隨手熄燈，關閉門窗；

6.7運動過程中出現小擦傷，可以使用中心配備的藥品簡單處理；發生安全事故，請立即通知現場管理員，送至醫務室，醫務室無法處理的，請盡快撥打120。

健身房管理制度

一、健身房設專人管理，負責健身房內器械的管理維護、清潔衛生、指導示范及協助等日常性事務工作。

二、本健身房供全校離退休職工進行健身活動，室內所有健身器材一律不得外借。

三、進入健身房活動的人員，要講文明，講禮貌，服從管理人員的安排，遵守健身房管理制度。

四、愛護室內公物，不得拆卸器材、改變室內器材的位置；使用啞鈴等器材必須輕拿輕放，用畢請放回原處。按說明要求正確使用健身器材，確保人身安全。

五、保持健身房內清潔衛生，一律穿干凈的室內運動鞋進入健身房，室內不得吸煙、吐痰、亂丟果皮紙屑。

六、健身鍛煉本著循序漸進的原則，逐步增大運動量，避免因超負荷運動帶來負面后果。老同志進行健身活動應量力而行, 注意自我保護，防止意外事故發生。

七、健身房內的機械健身器材每次活動時間為30分鐘，電動健身器材每次活動時間為20分鐘，到規定時間需暫停10分鐘后才能繼續使用。

八、健身器材若發生異常情況，應停止使用，并及時報告管理人員。

九、健身活動結束后，最后離開健身房的人員須自覺關閉健身器材電源或開關，整理好器材。

十、下班時管理人員須全面檢查、整理室內器材，切斷電源，關窗鎖門。臺球室管理制度

一、臺球是一項高雅的體育活動，進入臺球室應互尊互讓，互幫互學，樹立良好的球風。

二、臺球屬高檔活動器材，臺呢尤其價格昂貴。球臺在支架中需水平儀校準、泥子批平，以保證球臺水平無縫。活動人員應根據操作規程使用臺球器材，不得用力撞推球臺，不得打損壞臺呢的跳球，不得用球桿擊打物體，以避免造成器材損壞。活動結束時，將球桿垂直放于桿架上或平放于臺呢上，以保證球桿不彎曲變形。

三、進入臺球室應保持安靜，勿大聲喧嘩。保持室內整潔衛生，不得在室內吸煙、吐痰、亂丟紙屑雜物。

四、臺球室所有器材一律不予外借。

五、自覺遵守作息時間，活動結束最后離開時要關燈、關空調。

六、下班時工作人員要檢查室內器材情況，切斷電源，關窗鎖門。

乒乓球室管理制度

一、進入乒乓球室活動的人員要文明禮讓、輪流活動，樹立良好的球風。

二、室內勿大聲喧嘩，保持室內整潔衛生，不得在室內吸煙、隨地吐痰、亂丟紙屑雜物。

三、愛護室內公物，活動人員不得用球拍敲打桌面，不得拆卸器材、改變室內器材的位置。

四、老同志參加乒乓球活動應勞逸結合、量力而行,避免運動負荷過大帶來負面影響。

五、室內所有器材一律不予外借。

六、自覺遵守作息時間，活動結束最后離開時要關燈、關空調。

七、下班時管理人員要檢查室內情況，切斷電源，關窗鎖門。

鐵路局游泳訓練中心篇二

鐵路職工健身中心游泳池考察報告

今天狼請我們幾個人吃阿凡提,吃過后好開心,想到奧龍堡健身中心的可惡,決定去鐵路進行一下考察.我是走路去的,但是已經把周圍環境考察清楚了

交通

如果從楊箕村方向[中山一路]進去的話按如下路線

第一步：

1坐公交車：由東向西,楊箕村站下,向前走,過馬路,由西向東的,楊箕村站下，向回走.在共和路路口進去，路口有一個建設銀行，在路口可以看到一個叫又一村的餐館，還有一個叫羊和園的樓盤，其實這路口很容易找，那里只有一個這么大的路口。

2、坐地鐵：楊箕出口出，最好是a出口出來，出來后向前走100米左右就看到共和路的路口了，如果是d出口出的，就要過馬路然后在建行那個路口進入共和路

第二步：

進入共和路后一直向前走，走到鐵路幼兒園，路過幼兒園后轉右，仍是共和路，記住路口對面有一個鐵路書亭，就走進這個書亭的這條路就沒錯了。然后一直向前，從共和路走到西元崗，健身中心就在西元崗13號。其實已經差不多到達道路了

如果從達道路方向進入的話就這樣走

如果是從五羊新城方向到達道路車站，那就向回走10米路口進入，再向前30米就到了

如果是從西向東來，車次好象有：40，44，222，好象還有的。到站后過馬路向回走，然后到西元崗路口轉右30米。

游泳池情況：

一個室處標準池，水深1.4到2.2米，水質中等偏上，每天下班后工作人員會進行清理，整體感覺不錯。我去的時候人不多，可能與快散場有關系。室外池常年開放

室內池為18*25米小池，拉有泳道，冬天有溫水，常年開放

開放時間：

早場6；00到8點

下午：14：30到22點，足夠時間啦

票價：

非鐵路職工

月票２００

３０次票，包括健身和桑拿３００元

次票，只包括游泳１０元。

地圖紅點處

鐵路局游泳訓練中心篇三

精選范文:鐵路職工健身中心游泳池考察報告(共2篇)鐵路職工健身中心游泳池考察報告今天狼請我們幾個人吃阿凡提,吃過后好開心,想到奧龍堡健身中心的可惡,決定去鐵路進行一下考察.我是走路去的,但是已經把周圍環境考察清楚了交通如果從楊箕村方向[中山一路]進去的話按如下路線第一步：1坐公交車：由東向西,楊箕村站下,向前走,過馬路,由西向東的,楊箕村站下，向回走.在共和路路口進去，路口有一個建設銀行，在路口可以看到一個叫又一村的餐館，還有一個叫羊和園的樓盤，其實這路口很容易找，那里只有一個這么大的路口。

2、坐地鐵：楊箕出口出，最好是a出口出來，出來后向前走100米左右就看到共和路的路口了，如果是d出口出的，就要過馬路然后在建行那個路口進入共和路第二步：進入共和路后一直向前走，走到鐵路幼兒園，路過幼兒園后轉右，仍是共和路，記住路口對面有一個鐵路書亭，就走進這個書亭的這條路就沒錯了。然后一直向前，從共和路走到西元崗，健身中心就在西元崗13號。其實已經差不多到達道路了如果從達道路方向進入的話就這樣走如果是從五羊新城方向到達道路車站，那就向回走10米路口進入，再向前30米就到了如果是從西向東來，車次好象有：40，44，222，好象還有的。到站后過馬路向回走，然后到西元崗路口轉右30米。游泳池情況：一個室處標準池，水深1.4到2.2米，水質中等偏上，每天下班后工作人員會進行清理，整體感覺不錯。我去的時候人不多，可能與快散場有關系。室外池常年開放室內池為18*25米小池，拉有泳道，冬天有溫水，常年開放開放時間：早場6；00到8點下午：14：30到22點，足夠時間啦票價：非鐵路職工月票２００３０次票，包括健身和桑拿３００元次票，只包括游泳１０元。地圖紅點處

[鐵路職工健身中心游泳池考察報告(共2篇)]篇一：鐵路職工健身中心游泳池考察報告 鐵路職工健身中心游泳池考察報告

鐵路職工健身中心游泳池考察報告

今天狼請我們幾個人吃阿凡提,吃過后好開心,想到奧龍堡健身中心的可惡,決定去鐵路進行一下考察.我是走路去的,但是已經把周圍環境考察清楚了

交通

如果從楊箕村方向[中山一路]進去的話按如下路線

2、坐地鐵：楊箕出口出，最好是a出口出來，出來后向前走100米左右就看到共和路的路口了，如果是d出口出的，就要過馬路然后在建行那個路口進入共和路

如果從達道路方向進入的話就這樣走

如果是從五羊新城方向到達道路車站，那就向回走10米路口進入，再向前30米就到了

如果是從西向東來，車次好象有：40，44，222，好象還有的。到站后過馬路向回走，然后到西元崗路口轉右30米。

游泳池情況：

一個室處標準池，水深1.4到2.2米，水質中等偏上，每天下班后工作人員會進行清理，整體感覺不錯。我去的時候人不多，可能與快散場有關系。室外池常年開放

[鐵路職工健身中心游泳池考察報告(共2篇)] 下頁 余下全文篇二：鐵路職工健身中心游泳池考察報告

鐵路職工健身中心游泳池考察報告

鐵路職工健身中心游泳池考察報告

今天狼請我們幾個人吃阿凡提,吃過后好開心,想到奧龍堡健身中心的可惡,決定去鐵路進行一下考察.我是走路去的,但是已經把周圍環境考察清楚了

交通

如果從楊箕村方向[中山一路]進去的話按如下路線

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鐵路局游泳訓練中心篇四

健身中心常用英語

unit 1： greetings & farewells

l vocabulary

l phrases on the job

good e

早上好。下午好。晚上好。歡迎回來。 do you do?how are you?fine, thank you, and you?

你好。你好。你好嗎？很好，謝謝，你呢？fine, thanks, and you? -bye.很好，謝謝，你呢？再見。晚安。再見。it was nice to see you a good you was nice seeing you.很高興又見到你。晚上愉快。回頭見。很高興見到你。have a good a safe a good to see you again.周末愉快。一路平安。祝您愉快。希望再見到您。thank you for coming(thanks for coming).look forward to seeing you again.感謝光臨。盼望再見到您。

l talking to the guest

staff : good are you today?

guest: good .i’m fine, thanks, and you?

staff : i’m fine you checking-out today?

guest: yes, i think : did you enjoy your stay here?

guest: yes, i : i hope our service is to your : sure.i’m very pleased with everything : thank you.i wish you a nice trip home and look forward to seeing you : thank you.i’ll definitely come to the 999royal-suites & towers next time i’m in shenzhen.l pair work

find a partner and play the roles of the staff and the 2: offering help

嗨。

l phrases on the job

anything i can do for you?if there’s anything i can do to help, please let me know.我能為您做些什么？如果有我能幫忙的話，請告訴我。

can i help you?if i can be of do not hesitate.我能幫忙嗎？如果要我幫忙，別猶豫，盡管講。

do you need any help?i’d be very glad to help you.要幫忙嗎？很高興幫助你。

can i give you a hand?if you wouldn’t mind.要幫忙嗎？如果你不介意。

if you don’t it’s no trouble

如果你不介意。如果不麻煩的話。

there’s no take your time.不著急。不著急。

going up?going down.上樓嗎？下樓。

l listen to the conversation

staff : excuse me,may i help you?

guest: yes, i’m looking for my : may i know your locker number, please?

guest: yes, my locker number is : that’s at the other end of the corridor..follow .i’

ll show you to your : thank ’s very kind of : it’s my pleasure to serve enjoy your : yes.i will.* * * * * * * * * * * * *

staff : going up, sir?

guest: : watch your steps, please, the floor is : ok, thank : you’re welcome.l pair work

find a partner and play the roles of the guest and the guest wants to find the swimming 3: in the reception ⅰ

l phrases on the job

good morning/afternoon/evening, sir/madam/miss.先生/女士/小姐，早上好/下午好/晚上好，歡迎光臨健身會。

are you going to swim or body-fit?

請問您是來游泳還是健身呢？

are you the guest of our hotel, sir?

請問您是住在酒店的嗎？

could you please show us your room card to register ? / could you please show us your member card to register?

請出示您的房卡登記一下好嗎？/請出示您的會員卡登記一下好嗎？

could you please sign your name here?

請您在這里簽上您的名字好嗎？

do you need the safe-deposit service?

您需要貴重物品保存服務嗎？

this is the key to the locker。please keep it room is over ’s is in the right and gentlemen’s is in the left.這是您的更衣柜鑰匙,請妥善保管,男更衣在左邊,女更衣室在右邊。

the swimming pool and the equipment are free for our hotel guests.我們這里房客是免費使用游泳池和健身設施。

you can enjoy yourself here from 7:30am to 24:00.我們的營業時間是從早上7：30至凌晨24：00時結束。

we supply the bath towel, shampoo, bath foam for free.我們這里提供免費的浴巾、洗發液、沐浴液。

we supply service to the our hotel guests and the club members and their friends.我們這里只接待酒店房客和會員及會員朋友和房客朋友。

l talking to the guest

staff : good e to hearth you going to swim or body-fit, sir? guest: i’m going to swim, may be do some body-fit then

staff : are you our hotel guest, sir?

guest: no, but i’m the club member

staff : could you show us your member card that we can register for : here you :thank : cold you please sign your name here?

guest: : thank you..i wish you have a good time here.l pair work

find a partner and play the roles of the guest and the 4: in the reception ii

l vocabulary

l phrases on the job

how much is the member card ? / how to get one?

請問您這里會員卡是多少錢一個？（怎么辦理）

the member card only for gym or for swim is 700 for 30 times and available in 3 member card for gym and swim is 900 for 30 times and available in 3 months

辦理健身會員卡30次700元有效期為三個月；辦理游泳會員卡30次700元有效期為三個月；辦理健身和游泳卡900元30次有效期三個月。

we have a warn massage pool, the temperature is 36oc

我們有一個溫水按摩池，水溫是36度。

the depth of the big pool is 1.4 m

大池水深都是1.4米

could you tell me the temperature of the water? the depthof the pool?

請問水的溫度是多少度？請問泳池水深是多少米？

excuse me, i’

m afraid you cannot go in to the swimming wearing the hard sole shoes slippers are allowed

對不起，您不能穿硬底鞋進入泳池，我們要穿拖鞋才可以進入泳池。

could you tell me how much is the bathing suit/bathing trunks?

請問泳褲（泳衣）賣多少錢一件？

the price is different bathing suit is 85 and bathing trunks are 100.泳衣、泳褲有不同的價格，泳衣有85元（rmb）一件，泳褲100元（rmb）

how much is the sun oil? rmb80 a bottle.請問防曬油賣多少錢一瓶？一瓶是售價180元。

how much is the swimming glasses?rmb85.請問游泳鏡售價多少錢？賣85元一幅。

l talking to the guest

staff : good afternoon sir?

guest:

good afternoon.i want to be the member of hearth you tell me the details?staff:

ok, we have 3 kind of cards, one is only for swimming, one is only for body-fitting and the other is for card only for swimming or fitting is 700 for 30 times and available in 3 the card for both is 900 for 30 time and available in 3 months : i about the water temperature and depth of the :we have a warm massage pool, and the temperature is 36o

depth of the big pool is 1.4 you like me to show you our club?

guest: ok, thank : this way ,please.l pair work

find a partner and play the roles of the guest and the 5: in the swimming pool

l vocabulary

l hrases on the job

could you give me a bath towel? ok/certainly, wait for a moment please.可以拿一條浴巾給我嗎？可以。

may i order something to drink or eat? yes, what would you like to order?

請問你們這里可以點東西吃嗎？可以，先生您需要點什么呢？

a cup of cold coffee and a , wait for a moment please.一杯凍咖啡和一罐可樂，好的，請稍后。

may i smoke here? yes, i’ll take the ashtray for you.請問這里可以抽煙嗎？可以，我給你拿煙盅。

what’s time now? it’s 10:20.請問現在幾點了？現在10點20分。

sir/miss, excuse me, the health club will be closed in 5 min.先生/小姐，對不起，還有5分鐘我們到下班的時間了。

till what time are you open? we are open till….pm..你們何時關門？ 我們營業一直到。。點。

our swimming pool is open till…pm..we have bath towels and slippers for you.游泳池一直營業到。。點。我們為您提供浴巾和拖鞋。

this way, / me, the health club will be closed in 5 minutes.請這邊走。先生/小姐，對不起，還有5分鐘我們就下班了。

let me show you to the locker water’s temperature is 38℃

(thirty-eight degrees centigrade)

讓我帶您到更衣室。水溫是38度。

the depth is 1.4 ’s warm ’s free of charge.水深是1.4米。是暖水。這是免費的。

l talking to the guest

staff : what can i do for you , sir/madam?

guest: could you give me a bath towel?

staff : ok/ for a moment, : sir/madam, this is your bath : thank the way ,may i order something to drink or eat?

staff : would you like to order?

guest: a cup of cold coffee and a can of : ok/ for a moment, : may i smoke here?

staff: yes.i’ll take the ashtray for : what’s the time now?

staff: it’s 10: work

find a partner and play the roles of the guest and the 6: in the gym

l vocabulary

l phrases on the job

excuse me, sir/miss, it’s mot allowed to go in the gym wearing bathing suit/trunks.先生/小姐，對不起，你不能穿泳衣/泳褲進入健身房。

you can do exercises in gym if you put on the sports shoes and suits.你需要換好運動鞋及運動衣才可以到健身房運動。

could you give me a towel?

可以給我一條毛巾嗎？

we prepared all kinds of machine for you.我們為您準備了很多運動器具。

l talking to the guest

staff : good morning sir?

guest: good :

(see the guest wearing the bath suit).did you have a good time in the swimming : ’s i want to do some exercises :i’m sorry, trunks are not allowed to go in ’

d better put on you sports suits and : ok, i’ll go to the changing room and come back later.

鐵路局游泳訓練中心篇五

關于我市困難職工幫扶中心 實現可持續發展的思考

從2002年中華全國總工會在全國推廣建立困難職工幫扶中心以來，幫扶中心已經成為各級工會直接維護困難職工和農民工利益的有效載體。隨著幫扶中心職能的延伸拓展和網絡化格局的形成．如何明確幫扶中心的定位與發展方向，是確保幫扶中心可持續發展的關鍵。為此，今年9月中旬，在主管領導的帶領下，我們一行3人，本著真誠取經、虛心學習的態度，先后對大同市、陽泉市和天津市困難職工幫扶中心（以下簡稱‘幫扶中心’）進行了考察學習。所到之處得到了熱情歡迎和接待。通過參觀、座談、聽取經驗介紹，使我們學習到了外地市的好經驗和好的工作方法，同時也反思了我們自己的不足。

一、我市困難職工幫扶中心的狀況

鶴崗市的幫扶中心成立于2004年6月。多年來幫扶中心以“誠心誠意為職工辦實事，盡心竭力為職工解難事”為工作指導思想，因地制宜創造性地開展工作，即樹立了市總工會在社會各界和困難職工中的良好形象，也為困難職工和農民工做了實實在在的工作。8年來，幫扶中心發放使用資金550萬元，有16970名困難職工、農民工得到了各類幫助。職業介紹5350人次，技能培訓1765人次，創業培訓180人，政策咨詢1147人次，接待各類來訪2240余人次，幫助農民工1942人次，舉辦勞動用工洽談會、集中救助儀式等大型活動及其儀式19個，舉辦技能、就業、家政、困難職工家屬、工會生活委員等各類培訓班28個，目前，鶴崗市幫扶中心已成為全市特困職工心目中的“110”，真正發揮了“幫扶中心”的作用。

二、我市幫扶中心與外地市的差距。

天津、大同和陽泉三個地市都開展了卓有成效的困難職工幫扶工作，各有亮點和經驗。

（一）天津市幫扶中心

天津市總工會幫扶中心，這個為全國工會幫扶事業貢獻了“天津模式”的地方，已經成為一個響亮而溫暖的名字。創建10年來，這個直接反映民情、詮釋民生厚重含義的地方，直接幫扶困難職工50萬人次，讓無數帶著期盼走進這里尋求救助的困難職工看到了希望，找到了出路。

天津市總工會圍繞保障和改善民生工作，廣泛開展以“助民生、促穩定”為主題的職工權益保障活動，大力推進幫扶中心規范化建設，不斷擴大幫扶工作領域，完善幫扶功能，增強幫扶實力，在參與社會管理工作中展現新作為，幫扶工作實現七大新突破：

一是幫扶工作理念實現新突破。主動將工會幫扶工作融入黨政工作大局，始終堅持工會幫扶工作與社會保障相銜接、相補充，對處在社會保障邊緣遇到特殊原因造成生活特別困難的各類職工家庭進行快捷幫扶。在內容上，由為困難職工辦實事為主，向源頭參與、強化監督和敦促落實等方面延伸。在方式上，逐步實現了由零星分散幫扶向以困難職工幫扶中心為載體的依檔規范幫扶轉變。

二是幫扶工作組織建設實現新突破。重點抓了67家區縣局幫扶中心（站）在領導體制、接待場所、辦公設施、人員配備、工作制度等方面的規范化建設；推動幫扶網絡向全市240家鄉鎮街工會延伸。目前已形成三級幫扶網絡，實現了愛心捐贈與接受幫扶的無縫對接。許多區縣工會以幫扶中心為載體，主動為未建會的非公企業職工解決生產生活困難，讓企業經營者切實體會到工會幫扶工作對于維護職工隊伍穩定、促進企業經營發展的積極作用，極大地推動了這些企業建會建制等工作的開展。

三是幫扶工作機制建設實現新突破。市總工會制定了《關于進一步做好工會幫扶困難職工工作的意見》，在總結常規性工作的基礎上，明確提出了幫扶工作的一個目標、六大幫扶、五項制度和五個工作要求，全總領導對此批示：“天津市總制定的幫扶意見具體且有針對性，全總幫扶工作可以借鑒推廣”；

健全完善了困難職工檔案的動態化管理，做到隨時發現隨時輸入，隨時變化隨時調整，隨時脫困隨時注銷，進一步夯實了幫扶工作基礎；在具體工作中，推行了首問負責制、限時辦結制和服務承諾制，提高了幫扶工作的實效性。

四是幫扶工作模式實現新突破。為更好地整合社會資源，基層幫扶中心（站）由工會獨自開展幫扶工作向與區域內多部門聯合拓展。河東區東新街、南開區水上公園街、紅橋區芥園道街、河北區建昌道街、和平區小白樓街等街道幫扶站，主動聯合勞動、民政、婦聯、殘聯等部門開展幫扶工作；涉農區縣的鄉鎮幫扶站還在勞動保障服務中心設立幫扶窗口，開展一站式服務。

五是農民工幫扶工作實現新突破。針對農民工幫扶工作，市總工會在總結基層工會經驗做法的基礎上，提出了“政治上一樣平等，權益上一樣維護，生活上一樣關心，技術上一樣傳幫”的工作要求。保稅區幫扶中心針對外來務工人員相對集中的實際，開展了生活幫扶、崗位技能培訓、職業介紹、法律援助、爭議調解、婚姻介紹等十項服務，被中共中央政治局委員、全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王兆國稱贊為“打包服務”。

六是冬季送溫暖及兩節慰問工作實現新突破。近年來，在冬季送溫暖及兩節慰問工作中，針對各類困難人員的實際需求，各級工會創新開展了“十送”活動，即為生活困難職工送過冬過節生活物資；為患大病重癥困難職工送醫療救助；為困難職工家庭在學子女送助學；為就業困難人員送技能培訓和就業崗位；為合法勞動權益受侵害的困難職工送法律援助；為在津務工農民工順利回鄉返城送平安；為孤老職工送家政服務；為新生代職工送精神關愛；為節日期間堅守工作崗位的職工送年夜飯；為生活困難工會干部送組織關懷等活動。

七是金秋助學工作實現新突破。隨著金秋助學活動的深入開展，各級工會推行了助學跟蹤幫扶制度，即對困難職工子女持續助學的同時，還對其家庭進行生活幫扶，對畢業生進行就業幫扶，建立“陽光就業基地”，安置他們實現就業。各級工會還廣泛開展了結對助學、勞模助學、聯系減免學雜費、幫助申請助學貸款、勤工儉學、主題教育等多種形式的助學活動。

（二）大同市和陽泉市幫扶中心

大同、陽泉兩市和我市的經濟結構比較類似，都是以煤炭為主的資源型

城市。其幫扶中心都是2002年建立的，規范化建設普遍得到加強，都達到“山西省困難職工幫扶中心規范化建設標準”：

1、有方便職工來訪的辦公場所面積達到了200平方米；

2、有熱線電話和專用工作電話；

3、有微機、傳真機、打印機、復印機等信息化辦公設備；

4、市總工會主要領導定期不定期的研究幫扶工作；

5、有專兼職主任、副主任、專業律師、會計和出納和3名以上專職的工作人員；

6、有定期不定期的財政資助和數量不等的社會捐款及本級工會資金注入；

7、有健全的信訪接待、就業服務、法律援助、生活救助等各種規章制度、管理辦法和檔案資料；

8、有專設的幫扶資金賬戶和審批程序及管理辦法；

9、幫扶中心都配備了專用車輛，作為日常的工作用車；

10、工作成效都比較明顯。做為山西省中等城市的陽泉市，以雄厚的資金投入、高素質的人員配備、完善的規章制度創新的工作方式和驕人的工作業績，使幫扶中心工作名列全省第1名，是山西省的典范。大同市總工會近兩年的幫扶工作力度很大，成效也非常顯著，其特點是重點突出，長抓不懈。一是大病救助。經過排查，他們把困難企業中患癌癥、尿毒癥或患其他重大疾病的進入工會檔案的特困職工作為救助對象，長期救助，兩年來救助了405名，發放救濟金81萬元。今年還為2800名未納入醫保的特困職工和300名市級以上勞模免費體檢；二是助學活動。在開展“金秋助學”活動的基礎上，他們經過對全市每年考入大學一二本的困難職工子女狀況的調研，開展了具有自己特色的“春雨助學活動”，動員社會力量，籌集資金600萬元，采取“一包四年，長期運作”的方式，對本市考入大學一二本的困難職工子女進行資助。

兩個地市的幫扶中心都是事業編制，每年幫扶資金都能夠籌集400—600萬元。目前，兩個地市幫扶中心的資金均已爭取到同級財政的支持，都已納入財政預算，大同達150萬元/年，陽泉為100萬元/年。陽泉市在全省本級工會注入幫扶中心資金最高達100萬元，大同市本級工會注入50萬元。全省得到社會捐贈最多的是陽泉和大同，分別為630萬元和607.萬元（累計數）。可以說陽泉、大同兩市的資金來源最穩定充實。10年來，兩地的幫扶中心在信訪接待、生活救助、法律咨詢、就業幫助、助學幫助、大病救助、信息反映、化解矛盾等方面做了大量的積極有效的工作，成效非常顯著，在社會上產生了很

大的影響。陽泉市不僅高標準地建設幫扶中心，而且全方位、多層次、長效化地開展幫扶工作效果極佳；另外，大同市把救助患大病的特困職工和資助特困職工子女上大學作為重點，長期幫扶等都給我們留下了深刻印象。

三個地市幫扶中心的經驗都很有指導性、借鑒性，值得我們好好學習。

（三）我市幫扶中心與三地市的差距

通過對照比較，我們看到自身與三地市具有如下8個方面的差距：

1、組織領導

三地市幫扶中心領導小組都是副書記或者常務市長擔任，成員單位涉及民政、人保、城管、司法、衛生等多個部門一把手；

2、基礎設施

三個地市的幫扶中心和幫扶超市都地處市中心沿街繁華地段，交通十分便利。獨立辦公場所，一樓大廳式服務。辦公大廳配備有電腦、復印機、傳真機、照相機、攝像機、掃描儀、室內大屏幕、室外滾動屏等辦公設備，并配有幫扶中心公務用車。

3、機構人員

三個市的幫扶中心區在市委、政府的大力支持下，都列為事業編制。采取向社會公開招聘大學畢業生、具有一定能力和學歷的社會人員、下崗失業（退休、內退）工會干部、具有一定能力和學歷的公益性崗位人員進行考試擇優錄取的辦法聘為專職工作人員。其公益性崗位人員月工資都在1600元以上，分別由財政和工會負責。大同、天津兩市配有專職法律工作人員，陽泉市是每年撥付律師事務所1.5萬元，由其負責法律服務和接待咨詢。

4、幫扶資金

天津、大同和陽泉市的幫扶資金都有強有力的保證，都將幫扶資金納入財政預算。天津市財政每年撥付1000萬元，加上中央財政和工會自身注入達3000萬元/年，陽泉市財政每年撥付200萬元，加上中央財政和工會自身注入達600萬元/年，大同市財政每年撥付150萬元，加上中央財政和工會自身注入達500萬元/年）。工會自身注入最少的大同市也達到了50萬元/年。

5、幫扶項目

陽泉市和大同都在全市范圍內開展了職工醫療互助補充保險，天津市在一個區進行試點。陽泉市和大同市參加醫療互助補充保險的職工每年交費50元，按照8%的比例進行報銷（發生醫療費用在1萬元以上）。陽泉市困難職工總計1.5萬人，而每年辦理《特困職工證》數量不超過1500個。愛心幫扶超市的救助物資都是以困難職工日常生活必須的用品為主且全部都是新的。

6、公開公示

三個地市困難職工的確定和救助都在基層進行公開公示，監督措施到位。

7、工作制度

三個地市都建立了完善的工作制度和機制，諸如天津市出臺了《天津市總工會關于推進困難職工幫扶中心規范化建設的意見》、《天津市困難職工幫扶中心入戶幫扶救助實施辦法》、《天津市困難職工幫扶中心救助款“專款專用”實施細則》等24個關于幫扶中心的管理制度。大同、陽泉兩市都分別制定了《困難職工救助實施細則》、《困難職工重大疾病救助辦法》、《金秋助學實施辦法》、《幫扶資金（物資）管理辦法》、《幫扶中心幫扶資金流程》、《困難職工、困難勞模免費體檢辦法》等相關制度。

8、規范服務

考察學習的三個單位的幫扶中心都實施“一站式、一條龍、窗口式”服務，幫扶中心和幫扶超市工作人員都統一著裝，每個窗口服務職責都設有顯示牌和受理人，從而形成“事事有人管，人人都管事”的工作格局，受到來訪職工的好評。

三、對我市幫扶中心可持續發展的思考

針對本次考察學習中的心得，我們對我市幫扶中心可持續發展進行了思考，并提出如下工作設想：

（一）科學定位幫扶中心的工作性質和范圍，明確幫扶中心的發展方向，是確保幫扶中心可持續發展的關鍵。幫扶中心作為工會為困難職工和農民工服務的平臺是政府相關部門的職能和現有社會保障體系的有效補充。這就要求我們要把建立和加強困難職工幫扶中心建設作為工會工作的龍頭，并使之逐步成為一項社會化的工作，把幫扶中心做大做強，建成工會工作的窗口和工會工作 的亮點，以此深化維權職責，建立幫扶困難職工的長效機制，帶動工會各項重點工作邁上新的臺階。

（二）從強化組織領導入手，著力完善和優化工作機制，為幫扶中心奠定堅實的工作基礎。一是調整領導小組成員構成，要跳出工會想工作、干工作，使幫扶中心的工作上升為全市的工作；二是把幫扶中心負責人的職務設為副處級，積極爭取把幫扶中心列入事業編制，并參考三地市的做法在社會上進行公開招聘，并對現有工作人員進行全面考核和提高，以提升服務水平和能力。同時相應地提高我們聘用的公益性崗位人員的工資，使其能夠安心和積極地工作。

（三）健全規章制度，規范約束機制，使幫扶中心的各項工作按章運行。要按照全總、省總的相關要求及其它地市的好經驗、好做法，結合我市的實際狀況，制定出操作性強的各項規章制度，制定具有規范的約束機制。同時還要建立嚴格的困難職工列入和救助的公開公示制度，力爭使幫扶工作的嚴肅性得到體現。

（四）建立長期穩定的幫扶資金籌集渠道，保障幫扶資金后續使用，確保幫扶中心的救助工作正常運行。“巧婦難為無米之炊”。幫扶資金說幫扶中心的血脈，為保證幫扶資金的長期穩定籌集，首先爭取市政府把每年的困難職工幫扶中心專項資金20萬元提高至100萬元；其次建議市總工會做出每年從自留經費中拿出不低于2%的比例注入幫扶中心資金的決定；三是積極向上爭取資金；四是加大社會籌集的力度。

（五）完善基礎設施建設，加大資金和力量投入，創造優質規范的服務環境。幫扶中心和幫扶超市要有獨立的辦公場地，在選址上盡量要臨街。要做到標識醒目，交通便利，方便職工求助和來訪。幫扶中心和幫扶超市要集中辦公，為困難職工提供快捷、溫馨的“一站式、一條龍”服務。要采用窗口式服務，每一個窗口都要放置標識牌，要在醒目位置放置如電子滾動屏、觸摸電腦等設施，方便職工了解相關政策和服務內容。應為幫扶中心配備必要的交通工具。對幫扶專車，做到不挪作它用。積極爭取幫扶中心部分辦公經費、設備購置等費用，以及工作人員的工資、補貼、福利待遇等由同級政府和工會解決。

（六）積極探討在我市實施職工大病醫療互助補充保險，開辟幫扶工作的新領域。開展職工醫療互助活動，目的是發揚中國工人階級團結互助的光榮傳統，發揮工會組織在構建社會主義和諧社會中的積極作用。通過職工互助互濟，幫助患病住院職工解決個人自付醫療費用過高的困難，使職工在患病住院時，除享受基本醫療保險待遇外，再得到互助活動給予的補助，以減輕職工的經濟負擔。職工大病醫療互助保險是工會組織維護職工利益的重要載體。對救助因患大病導致的生活困難的職工,穩定職工隊伍產生了重要作用。

（七）大張旗鼓地獎勵實施“送溫暖工程”中和幫扶中心工作中成績突出的集體和個人，從而建立幫扶工作激勵機制，促進幫扶工作的開展。

進一步推進幫扶中心規范化建設，要求我們一定要按照科學發展觀的要求來衡量，以“知責有為促發展”的工作態度，確保幫扶中心科學、可持續發展，使工會幫扶工作能夠借助這一載體更好地發揮作用。工會困難職工幫扶中心建設才能夠取得長足發展、幫扶內容進一步拓展、幫扶實力進一步增強、幫扶成效進一步顯現，社會影響力進一步擴大，使幫扶中心更好地服務于廣大職工。