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電力企業巡視工作匯報材料篇一
電力企業工作匯報
來
多年來，我局牢固樹立“以人為本”的發展理念，堅持科學發展觀，狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務，不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程，努力打造“一強三優”型供電企業。
一、切實加強學習，提高全員素質
以建設“學習型”企業為目標，不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
1、以提高員工思想覺悟為出發點，強化政治論學習，組織員工認真學習“三個代表”重要思想、十六大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神，務實科學發展觀，廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育，提高人員思想覺悟，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。
2、領導班子發揮帶頭作用，努力打造“學習型”班子，堅持中心組學習制度，不斷加強政治理論學習和形勢任務學習，提高自身領導水平，增強領導藝術。
2、開展“職工培訓年”活動，對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓；鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修；開辦中層領導干部培訓班，邀請專家授課，提高中層干部的領導力和執行力。
3、投入大量資金，加強學習硬環境建設，開設職工培訓基金，創辦塔山培訓基地；建立電教室，成立職工圖書角，實行實踐
教學
、電化教學和網絡教學。4、搭建學習交流平臺，創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報，并出臺《新聞投稿獎勵辦法》，鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿；開展多種形式主題讀書活動，舉辦專業技能比武、競賽考核，大興技術練兵之風，不斷鞏固學習成果。
5、加強制度建設，確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機，出臺《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定學習計劃，實行周五學習日制度，堅持做到全員到位、共同參與，營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制，以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情，以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架，優化電網結構，為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
1、加大投資力度，加速農村電網建設與改造，營造良好供電環境。先后投資1145.2 萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程，共改造10kv配電線路13條，總計282.92km，改造低2
壓線路3.45km，更換110kv高耗能變壓器兩臺，并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。
2、供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標，為此，我們不斷加強電能需求側管理，正確協調好“兩個關系”，即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系，提前做好社會公告，完善作業、限電計劃，確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗，確保電壓合格率，切實減輕農民負擔。
3、加強線路檢修維護，扎實開展春、秋檢工作；加大搶修設備投入，加強搶修人員保障，確保突發事件及時有效得到處理，保持線路設備良好運行。
4、務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略，實施“戶戶通電”工程，加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資236.608萬元，共改造高壓線路11.489km，低壓61個臺區，線路28.915km，用電戶數為228戶，總計組立水泥桿495基，新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100%，服務承諾兌現率為100%，客戶評價滿意率為98%以上。
三、
加強管理，規范服務行為，加大窗口建設力度。加強管理分為四個層面，即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點，建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度；加強員工職業道德3
教育和法制教育，落實崗位責任機制，務實企業文化建設，提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、規范人、引導人；加強農村電工隊伍建設，堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。
加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律，先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到制，每月對職工出勤率進行考核，并與月獎金掛勾；嚴格執行作息時間，不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理，出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度，確保企業日常工作井然有序。
加強安全管理。首先，要提高全員的安全意識，務實“三個寧可”的工作理念，以事故案例對職工進行經常性安全教育，認真分析事故原因，對照查找，做到警鐘長鳴。其次，建立健全責任簽狀制和責任追究制，將責任層層分解、層層落實。第三、做到經常性檢查指導，不斷完善組織措施和技術措施，嚴格遵循標準化作業流程，杜絕習慣性違章，確保防患于未然；第四、開展多形式、多渠道的宣傳活動，使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中；聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳單下發到53個農村中、小學；下發到用戶手中；投入36萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段；各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
加強供電營業所管理。按照“科學統籌，權衡利弊”的原則，對4
原有27個基層供電營業所進行了合并，形成現有的21個供電營業所，對所長進行適當調整，并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理，確保電費回收月結零，并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為，重點做到五項工作。即： 1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》，為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤，并要求組織職工認真學習觀看。2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準，警示員工、約束員工。3、注重服務標識形象。實行掛牌服務，持證上崗，統一著裝、統一服務標識；4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話；加強行風建設，堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度，不斷拓寬投訴渠道，廣泛開展民主評議，面向社會發放征求意見書，在“一學三整頓”過程中，我局共向全縣發放征求意見書150余份，并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先，加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建，切實改善服務環境，添置辦公用品及各種便民服務設施。其次，加強軟件建設。規范資料管理，健全各種工作記錄，做好歸檔分類；重新印制電價標準及服務流程表，投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊，并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函形式下發5
《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》，并以此為依據，優化工作流程、提高工作效率，真正實現“一口對外”，不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》，對服務窗口實行動態管理，不斷完善措施、機制，提高創建水平，鞏固創建成果。經過不懈努力，目前，我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口，王寶、葉家等19家省級示范窗口。
四、加大科技含量，提升服務水平。
文明辦公現代化。購置微機電腦，組織人員進行微機培訓，提高操作能力，實現無筆化辦公；加強辦公網絡建設，不斷優化辦公環境，提高工作效率。
生產營銷現代化。實行調度自動化，通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間，增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄，使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統，電費抄、收、核全部實行微機管理，自動結算，確保準確無誤。優質服務現代化。建立客戶服務支持系統，開通6135440和3926970服務熱線，形成以局客戶服務大廳為核心，以全縣21個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。來
電力企業巡視工作匯報材料篇二
電力企業工作匯報
電力
企業
工作匯報
多年來，我局牢固樹立“以人為本”的發展理念，堅持科學發展觀，狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務，不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程，努力打造“一強三優”型供電企業。一、切實加強學習，提高全員素質
以建設“學習型”企業為目標，不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
1、以提高員工思想覺悟為出發點，強化政治論學習，組織員工認真學習“****”重要思想、十*大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神，務實科學發展觀，廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育，提高人員思想覺悟，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。
2、領導班子發揮帶頭作用，努力打造“學習型”班子，堅持中心組學習制度，不斷加強政治理論學習和形勢任務學習，提高自身領導水平，增強領導藝術。
2、開展“職工培訓年”活動，對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓；鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修；開辦中層領導干部培訓班，邀請專家授課，提高中層干部的領導力和執行力。
3、投入大量資金，加強學習硬環境建設，開設職工培訓基金，創辦塔山培訓基地；建立電教室，成立職工圖書角，實行實踐教學、電化教學和網絡教學。
4、搭建學習交流平臺，創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報，并出臺《新聞投稿獎勵辦法》，鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿；開展多種形式主題讀書活動，舉辦專業技能比武、競賽考核，大興技術練兵之風，不斷鞏固學習成果。
5、加強制度建設，確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機，出臺《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定學習計劃，實行周五學習日制度，堅持做到全員到位、共同參與，營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制，以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情，以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架，優化電網結構，為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
1、加大投資力度，加速農村電網建設與改造，營造良好供電環境。先后投資__xx.x萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程，共改造10kv配電線路13條，總計282.92km，改造低壓線路3.45km，更換110kv高耗能變壓器兩臺，并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。
2、供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標，為此，我們不斷加強電能需求側管理，正確協調好“兩個關系”，即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系，提前做好社會公告，完善作業、限電計劃，確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗，確保電壓合格率，切實減輕農民負擔。
3、加強線路檢修維護，扎實開展春、秋檢工作；加大搶修設備投入，加強搶修人員保障，確保突發事件及時有效得到處理，保持線路設備良好運行。
4、務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略，實施“戶戶通電”工程，加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資xx.x萬元，共改造高壓線路11.489km，低壓xxx個臺區，線路28.915km，用電戶數為xxx戶，總計組立水泥桿495基，新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100，服務承諾兌現率為100，客戶評價滿意率為98以上。
三、加強管理，規范服務行為，加大窗口建設力度。
加強管理分為四個層面，即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點，建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度；加強員工職業道德教育和法制教育，落實崗位責任機制，務實企業文化建設，提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、規范人、引導人；加強農村電工隊伍建設，堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。
加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律，先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到制，每月對職工出勤率進行考核，并與月獎金掛勾；嚴格執行作息時間，不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理，出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度，確保企業日常工作井然有序。
加強安全管理。首先，要提高全員的安全意識，務實“三個寧可”的工作理念，以事故案例對職工進行經常性安全教育，認真分析事故原因，對照查找，做到警鐘長鳴。其次，建立健全責任簽狀制和責任
追究制，將責任層層分解、層層落實。第三、做到經常性檢查指導，不斷完善組織措施和技術措施，嚴格遵循標準化作業流程，杜絕習慣性違章，確保防患于未然；第四、開展多形式、多渠道的宣傳活動，使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中；聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳單下發到xxx個農村中、小學；下發到用戶手中；投入xxx萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段；各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
加強供電營業所管理。按照“科學統籌，權衡利弊”的原則，對原有xxx個基層供電營業所進行了合并，形成現有的xxx個供電營業所，對所長進行適當調整，并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理，確保電費回收月結零，并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為，重點做到五項工作。即：1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》，為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤，并要求組織職工認真學習觀看。2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準，警示員工、約束員工。3、注重服務標識形象。實行掛牌服務，持證上崗，統一著裝、統一服務標識；4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話；加強行風建設，堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度，不斷拓寬投訴渠道，廣泛開展民主評議，面向社會發放征求意見書，在“一學三整頓”過程中，我局共向全縣發放征求意見書150余份，并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先，加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建，切實改善服務環境，添置辦公用品及各種便民服務設施。其次，加強軟件建設。規范資料管理，健全各種工作記錄，做好歸檔分類；重新印制電價標準及服務流程表，投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊，并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函形式下發《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》，并以此為依據，優化工作流程、提高工作效率，真正實現“一口對外”，不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》，對服務窗口實行動態管理，不斷完善措施、機制，提高創建水平，鞏固創建成果。經過不懈努力，目前，我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口，王寶、葉家等xxx家省級示范窗口。
四、加大科技含量，提升服務水平。
文明辦公現代化。購置微機電腦，組織人員進行微機培訓，提高操作能力，實現無筆化辦公；加強辦公網絡建設，不斷優化辦公環境，提高工作效率。
生產營銷現代化。實行調度自動化，通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間，增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄，使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統，電費抄、收、核全部實行微機管理，自動結算，確保準確無誤。
優質服務現代化。建立客戶服務支持系統，開通6135440和3926970服務熱線，形成以局客戶服務大廳為核心，以全縣xxx個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。
電力企業巡視工作匯報材料篇三
電力企業工作匯報
多年來，我局牢固樹立“以人為本”的發展理念，堅持科學發展觀，狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務，不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程，努力打造“一強三優”型供電企業。
一、切實加強學習，提高全員素質
以建設“學習型”企業為目標，不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
以提高員工思想覺悟為出發點，強化政治論學習，組織員工認真學習“三個代表”重要思想、十六大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神，務實科學發展觀，廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育，提高人員思想覺悟，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。
領導班子發揮帶頭作用，努力打造“學習型”班子，堅持中心組學習制度，不斷加強政治理論學習和形勢任務學習，提高自身領導水平，增強領導藝術。
開展“職工培訓年”活動，對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓；鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修；開辦中層領導干部培訓班，邀請專家授課，提高中層干部的領導力和執行力。
投入大量資金，加強學習硬環境建設，開設職工培訓基金，創辦塔山培訓基地；建立電教室，成立職工圖書角，實行實踐教學、電化教學和網絡教學。
搭建學習交流平臺，創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報，并出臺《新聞投稿獎勵辦法》，鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿；開展多種形式主題讀書活動，舉辦專業技能比武、競賽考核，大興技術練兵之風，不斷鞏固學習成果。
加強制度建設，確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機，出臺《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定學習計劃，實行周五學習日制度，堅持做到全員到位、共同參與，營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制，以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情，以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架，優化電網結構，為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
加大投資力度，加速農村電網建設與改造，營造良好供電環境。先后投資1145.2萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程，共改造10v配電線路13條，總計282.92，改造低壓線路3.45，更換110v高耗能變壓器兩臺，并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。
供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標，為此，我們不斷加強電能需求側管理，正確協調好“兩個關系”，即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系，提前做好社會公告，完善作業、限電計劃，確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗，確保電壓合格率，切實減輕農民負擔。
加強線路檢修維護，扎實開展春、秋檢工作；加大搶修設備投入，加強搶修人員保障，確保突發事件及時有效得到處理，保持線路設備良好運行。
務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略，實施“戶戶通電”工程，加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資236.608萬元，共改造高壓線路11.489，低壓61個臺區，線路28.915，用電戶數為228戶，總計組立水泥桿495基，新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100%，服務承諾兌現率為100%，客戶評價滿意率為98%以上。
三、加強管理，規范服務行為，加大窗口建設力度。
加強管理分為四個層面，即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點，建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度；加強員工職業道德教育和法制教育，落實崗位責任機制，務
實企業文化建設，提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、規范人、引導人；加強農村電工隊伍建設，堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。
加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律，先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到制，每月對職工出勤率進行考核，并與月獎金掛勾；嚴格執行作息時間，不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理，出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度，確保企業日常工作井然有序。
加強安全管理。首先，要提高全員的安全意識，務實“三個寧可”的工作理念，以事故案例對職工進行經常性安全教育，認真分析事故原因，對照查找，做到警鐘長鳴。其次，建立健全責任簽狀制和責任追究制，將責任層層分解、層層落實。第三、做到經常性檢查指導，不斷完善組織措施和技術措施，嚴格遵循標準化作業流程，杜絕習慣性違章，確保防患于未然；第四、開展多形式、多渠道的宣傳活動，使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中；聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳單下發到53個農村中、小學；下發到用戶手中；投入36萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段；各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
加強供電營業所管理。按照“科學統籌，權衡利弊”的原則，對原有27個基層供電營業所進行了合并，形成現有的21個供電營業所，對所長進行適當調整，并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理，確保電費回收月結零，并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為，重點做到五項工作。即：1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》，為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤，并要求組織職工認真學習觀看。2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準，警示員工、約束員工。3、注重服務標識形象。實行掛牌服務，持證上崗，統一著裝、統一服務標識；4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話；加強行風建設，堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度，不斷拓寬投訴渠道，廣泛開展民主評議，面向社會發放征求意見書，在“一學三整頓”過程中，我局共向全縣發放征求意見書150余份，并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先，加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建，切實改善服務環境，添置辦公用品及各種便民服務設施。其次，加強軟件建設。規范資料管理，健全各種工作記錄，做好歸檔分類；重新印制電價標準及服務流程表，投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊，并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函形式下發《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》，并以此為依據，優化工作流程、提高工作效率，真正實現“一口對外”，不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》，對服務窗口實行動態管理，不斷完善措施、機制，提高創建水平，鞏固創建成果。經過不懈努力，目前，我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口，王寶、葉家等19家省級示范窗口。
四、加大科技含量，提升服務水平。
文明辦公現代化。購置微機電腦，組織人員進行微機培訓，提高操作能力，實現無筆化辦公；加強辦公網絡建設，不斷優化辦公環境，提高工作效率。
生產營銷現代化。實行調度自動化，通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間，增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄，使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統，電費抄、收、核全部實行微機管理，自動結算，確保準確無誤。
優質服務現代化。建立客戶服務支持系統，開通6135440和3926970服務熱線，形成以局客戶服務大廳為核心，以全縣21個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。
電力企業巡視工作匯報材料篇四
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電力企業工作匯報
來
多年來，我局牢固樹立“以人為本”的發展理念，堅持科學發展觀，狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務，不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程，努力打造“一強三優”型供電企業。
一、切實加強學習，提高全員素質
以建設“學習型”企業為目標，不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
1、以提高員工思想覺悟為出發點，強化政治論學習，組織員工認真學習“三個代表”重要思想、十六大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神，務實科學發展觀，廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育，提高人員思想覺悟，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。
2、領導班子發揮帶頭作用，努力打造“學習型”班子，堅持中心組學習制度，不斷加強政治理論學習和形勢任務學習，提高自身領導水平，增強領導藝術。
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2、開展“職工培訓年”活動，對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓；鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修；開辦中層領導干部培訓班，邀請專家授課，提高中層干部的領導力和執行力。
3、投入大量資金，加強學習硬環境建設，開設職工培訓基金，創辦塔山培訓基地；建立電教室，成立職工圖書角，實行實踐教學、電化教學和網絡教學。
4、搭建學習交流平臺，創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報，并出臺《新聞投稿獎勵辦法》，鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿；開展多種形式主題讀書活動，舉辦專業技能比武、競賽考核，大興技術練兵之風，不斷鞏固學習成果。
5、加強制度建設，確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機，出臺《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定學習計劃，實行周五學習日制度，堅持做到全員到位、共同參與，營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制，以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情，以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架，優化電網結構，為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
1、加大投資力度，加速農村電網建設與改造，營造良好供電環境。先后投資1145.2 萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程，共改造10kv配電線路13條，總計282.92km，改造2
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低壓線路3.45km，更換110kv高耗能變壓器兩臺，并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。
2、供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標，為此，我們不斷加強電能需求側管理，正確協調好“兩個關系”，即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系，提前做好社會公告，完善作業、限電計劃，確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗，確保電壓合格率，切實減輕農民負擔。
3、加強線路檢修維護，扎實開展春、秋檢工作；加大搶修設備投入，加強搶修人員保障，確保突發事件及時有效得到處理，保持線路設備良好運行。
4、務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略，實施“戶戶通電”工程，加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資236.608萬元，共改造高壓線路11.489km，低壓61個臺區，線路28.915km，用電戶數為228戶，總計組立水泥桿495基，新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100%，服務承諾兌現率為100%，客戶評價滿意率為98%以上。
三、加強管理，規范服務行為，加大窗口建設力度。
加強管理分為四個層面，即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點，建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度；加強員工職業道3
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德教育和法制教育，落實崗位責任機制，務實企業文化建設，提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、規范人、引導人；加強農村電工隊伍建設，堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。
加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律，先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到制，每月對職工出勤率進行考核，并與月獎金掛勾；嚴格執行作息時間，不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理，出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度，確保企業日常工作井然有序。
加強安全管理。首先，要提高全員的安全意識，務實“三個寧可”的工作理念，以事故案例對職工進行經常性安全教育，認真分析事故原因，對照查找，做到警鐘長鳴。其次，建立健全責任簽狀制和責任追究制，將責任層層分解、層層落實。第三、做到經常性檢查指導，不斷完善組織措施和技術措施，嚴格遵循標準化作業流程，杜絕習慣性違章，確保防患于未然；第四、開展多形式、多渠道的宣傳活動，使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中；聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳單下發到53個農村中、小學；下發到用戶手中；投入36萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段；各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
加強供電營業所管理。按照“科學統籌，權衡利弊”的原則，4
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對原有27個基層供電營業所進行了合并，形成現有的21個供電營業所，對所長進行適當調整，并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理，確保電費回收月結零，并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為，重點做到五項工作。即：
1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》，為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤，并要求組織職工認真學習觀看。
2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準，警示員工、約束員工。
3、注重服務標識形象。實行掛牌服務，持證上崗，統一著裝、統一服務標識；
4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。
5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話；加強行風建設，堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度，不斷拓寬投訴渠道，廣泛開展民主評議，面向社會發放征求意見書，在“一學三整頓”過程中，我局共向全縣發放征求意見書150余份，并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先，加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建，切實改善服務環境，添置辦公用品及各種便民服務設施。其次，加強軟件建設。規范資料管理，健全各種工作記錄，做好歸檔分類；重新印制電價標準及服務流程表，投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊，并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函形式下5
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發《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》，并以此為依據，優化工作流程、提高工作效率，真正實現“一口對外”，不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》，對服務窗口實行動態管理，不斷完善措施、機制，提高創建水平，鞏固創建成果。經過不懈努力，目前，我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口，王寶、葉家等19家省級示范窗口。
四、加大科技含量，提升服務水平。
文明辦公現代化。購置微機電腦，組織人員進行微機培訓，提高操作能力，實現無筆化辦公；加強辦公網絡建設，不斷優化辦公環境，提高工作效率。
生產營銷現代化。實行調度自動化，通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間，增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄，使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統，電費抄、收、核全部實行微機管理，自動結算，確保準確無誤。優質服務現代化。建立客戶服務支持系統，開通6135440和3926970服務熱線，形成以局客戶服務大廳為核心，以全縣21個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。來
電力企業巡視工作匯報材料篇五
電力企業工作匯報
電力企業工作匯報
電力企業工作匯報 多年來，我局牢固樹立“以人為本”的發展理念，堅持科學發展觀，狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務，不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程，努力打造“一強三優”型供電企業。
一、切實加強學習，提高全員素質 以建設“學習型”企業為目標，不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
1、以提高員工思想覺悟為出發點，強化政治論學習，組織員工認真學習“三個
代表”重要思想、十六大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神，務實科學發展觀，廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育，提高人員思想覺悟，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。
2、領導班子發揮帶頭作用，努力打造“學習型”班子，堅持中心組學習制度，不斷加強政治理論學習和形勢任務學習，提高自身領導水平，增強領導藝術。
2、開展“職工培訓年”活動，對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓；鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修；開辦中層領導干部培訓班，邀請專家授課，提高中層干部的領導力和執行力。
3、投入大量資金，加強學習硬環境建設，開設職工培訓基金，創辦塔山培訓基地；建立電教室，成立職工圖書角，實行實踐教學、電化教學和網絡教學。
4、搭建學習交流平臺，創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報，并出臺《新聞投稿獎勵辦法》，鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿；開展多種形式主題讀書活動，舉辦專業技能比武、競賽考核，大興技術練兵之風，不斷鞏固學習成果。
5、加強制度建設，確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機，出臺《綏中縣農電局機關學習制度》，擬定學習計劃，實行周五學習日制度，堅持做到全員到位、共同參與，營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制，以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情，以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架，優化電網結構，為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
1、加大投資力度，加速農村電網建設與改造，營造良好供電環境。先后投資萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程，共改造10kv配電線路13
條，總計，改造低壓線路，更換110kv高耗能變壓器兩臺，并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。
2、供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標，為此，我們不斷加強電能需求側管理，正確協調好“兩個關系”，即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系，提前做好社會公告，完善作業、限電計劃，確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗，確保電壓合格率，切實減輕農民負擔。
3、加強線路檢修維護，扎實開展春、秋檢工作；加大搶修設備投入，加強搶修人員保障，確保突發事件及時有效得到處理，保持線路設備良好運行。
4、務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略，實施“戶戶通電”工程，加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資萬元，共改造高壓線路，低壓61個臺區，線路，用電戶數為228戶，總計組立水泥桿495基，新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100%，服務承諾兌現率為100%，客戶評價滿意率為98%以上。
三、加強管理，規范服務行為，加大窗口建設力度。
加強管理分為四個層面，即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點，建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度；加強員工職業道德教育和法制教育，落實崗位責任機制，務實企業文化建設，提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、規范人、引導人；加強農村電工隊伍建設，堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。
加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律，先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》，實行指紋機
簽到制，每月對職工出勤率進行考核，并與月獎金掛勾；嚴格執行作息時間，不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理，出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度，確保企業日常工作井然有序。加強安全管理。首先，要提高全員的安全意識，務實“三個寧可”的工作理念，以事故案例對職工進行經常性安全教育，認真分析事故原因，對照查找，做到警鐘長鳴。其次，建立健全責任簽狀制和責任追究制，將責任層層分解、層層落實。第三、做到經常性檢查指導，不斷完善組織措施和技術措施，嚴格遵循標準化作業流程，杜絕習慣性違章，確保防患于未然；第四、開展多形式、多渠道的宣傳活動，使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中；聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳
單下發到53個農村中、小學；下發到用戶手中；投入36萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段；各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
加強供電營業所管理。按照“科學統籌，權衡利弊”的原則，對原有27個基層供電營業所進行了合并，形成現有的21個供電營業所，對所長進行適當調整，并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理，確保電費回收月結零，并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為，重點做到五項工作。即：
1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》，為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤，并要求組織職工認真學習觀看。
2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準，警示員工、約束員工。
3、注重服務標識形象。實行掛牌服務，持證上
崗，統一著裝、統一服務標識；
4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。
5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話；加強行風建設，堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度，不斷拓寬投訴渠道，廣泛開展民主評議，面向社會發放征求意見書，在“一學三整頓”過程中，我局共向全縣發放征求意見書150余份，并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先，加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建，切實改善服務環境，添置辦公用品及各種便民服務設施。其次，加強軟件建設。規范資料管理，健全各種工作記錄，做好歸檔分類；重新印制電價標準及服務流程表，投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊，并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函
形式下發《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》，并以此為依據，優化工作流程、提高工作效率，真正實現“一口對外”，不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》，對服務窗口實行動態管理，不斷完善措施、機制，提高創建水平，鞏固創建成果。經過不懈努力，目前，我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口，王寶、葉家等19家省級示范窗口。
四、加大科技含量，提升服務水平。 文明辦公現代化。購置微機電腦，組織人員進行微機培訓，提高操作能力，實現無筆化辦公；加強辦公網絡建設，不斷優化辦公環境，提高工作效率。生產營銷現代化。實行調度自動化，通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間，增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄，使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統，電費抄、收、核全部實行微機管理，自動結算，確保準確無誤。
優質服務現代化。建立客戶服務支持系統，開通6135440和3926970服務熱線，形成以局客戶服務大廳為核心，以全縣21個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。
電力企業巡視工作匯報材料篇六
電力企業工作匯報
電力企業工作匯報 電力企業工作匯報
多年來,我局牢固樹立“以人為本”的發展理念,堅持科學發展觀,狠抓企業安全生產、營銷管理和優質服務,不斷完善理論武裝思想的素質教育工程、統籌多個層面的精細管理工程、健全機制體系的優質服務工程和加大資金投入的科技興電工程,努力打造“一強三優”型供電企業。一、切實加強學習,提高全員素質
以建設“學習型”企業為目標,不斷加大資金投入、豐富學習內容、創新學習載體、確保學習實效。
1、以提高員工思想覺悟為出發點,強化政治論學習,組織員工認真學習“三個代表”重要思想、十六大以來的全會精神和省委8號、9號文件精神,務實科學發展觀,廣泛開展形勢教育、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育,提高人員思想覺悟,轉變思想觀念,樹立正確的人生觀、價值觀。
2、領導班子發揮帶頭作用,努力打造“學習型”班子,堅持中心組學習制度,不斷加強政治理論學習和形勢任務學習,提高自身領導水平,增強領導藝術。
2、開展“職工培訓年”活動,對各崗位人員分期分批進行業務技能輪訓;鼓勵管理人員、技術骨干參加各級各類型的學習進修;開辦中層領導干部培訓班,邀請專家授課,提高中層干部的領導力和執行力。
3、投入大量資金,加強學習硬環境建設,開設職工培訓基金,創辦塔山培訓基地;建立電教室,成立職工圖書角,實行實踐教學、電化教學和網絡教學。
4、搭建學習交流平臺,創辦綏中農電信息網站和《綏中農電動態》工作簡報,并出臺《新聞投稿獎勵辦法》,鼓勵員工向新聞媒體和報紙書刊踴躍投稿;開展多種形式主題讀書活動,舉辦專業技能比武、競賽考核,大興技術練兵之風,不斷鞏固學習成果。
5、加強制度建設,確保學習常效化、正規化運作。以“一學習三整頓”活動為契機,出臺《綏中縣農電局機關學習制度》,擬定學習計劃,實行周五學習日制度,堅持做到全員到位、共同參與,營造“領導干部帶頭學、中層干部自覺學、普通員工比著學”的濃厚氛圍。健全考核機制和獎罰機制,以對成功典范者的重獎來激發職工的學習熱情,以對滯步落后者的重罰來增強職工的危機感。
二、構建堅強網架,優化電網結構,為綏中經濟發展和優質服務提供物質支撐。
1、加大投資力度,加速農村電網建設與改造,營造良好供電環境。先后投資1145.2萬元完成對萬家、塔山等地的高低壓線路改造工程,共改造10kv配電線路13條,總計282.92km,改造低壓線路3.45km,更換110kv高耗能變壓器兩臺,并對高嶺等4個變電所的保護裝置進行了改造。2、供電可靠率是衡量優質服務的一個重要指標,為此,我們不斷加強電能需求側管理,正確協調好“兩個關系”,即：農村生產、生活用電與迎峰拉閘限電的關系及檢修作業與拉閘停電的關系,提前做好社會公告,完善作業、限電計劃,確保優質供電、可靠供電。采取多種形式降低損耗,確保電壓合格率,切實減輕農民負擔。
3、加強線路檢修維護,扎實開展春、秋檢工作;加大搶修設備投入,加強搶修人員保障,確保突發事件及時有效得到處理,保持線路設備良好運行。
4、務實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”發展戰略,實施“戶戶通電”工程,加速新農村電氣化建設步伐。“戶戶通電”工程計劃投資236.608萬元,共改造高壓線路11.489km,低壓61個臺區,線路28.915km,用電戶數為228戶,總計組立水泥桿495基,新增變壓器31臺。新農村電氣化建設將實現戶戶通電率達到100%,服務承諾兌現率為100%,客戶評價滿意率為98%以上。
三、加強管理,規范服務行為,加大窗口建設力度。
加強管理分為四個層面,即：加強人員管理、加強企業內部管理、加強安全管理和加強供電營業所管理。
加強人員管理。以中層領導干部為重點,建立健全中層領導干部培訓制度、述職述廉、戒免談話和業績考核制度;加強員工職業道德教育和法制教育,落實崗位責任機制,務實企業文化建設,提煉“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越”文化精髓,以此教育人、規范人、引導人;加強農村電工隊伍建設,堅持做到“依法用工、合理定酬、規范管理、穩定隊伍”。加強企業內部管理。以不斷建章立制為主要途徑。強化勞動紀律,先后出臺《綏中縣農電局考核管理辦法》,實行指紋機簽到制,每月對職工出勤率進行考核,并與月獎金掛勾;嚴格執行作息時間,不定期對職工在崗情況進行抽查。加強日常管理,出臺財務審核報銷、食堂管理、參加會議等多項制度,確保企業日常工作井然有序。
加強安全管理。首先,要提高全員的安全意識,務實“三個寧可”的工作理念,以事故案例對職工進行經常性安全教育,認真分析事故原因,對照查找,做到警鐘長鳴。其次,建立健全責任簽狀制和責任追究制,將責任層層分解、層層落實。第三、做到經常性檢查指導,不斷完善組織措施和技術措施,嚴格遵循標準化作業流程,杜絕習慣性違章,確保防患于未然;第四、開展多形式、多渠道的宣傳活動,使安全用電意識深入百姓生活。先后投資3萬元購進15000冊農村安全用電“小人書”,編制、印刷了5萬份《水田、經濟田安全用電宣傳單》下發到用戶手中;聯合教委印制3萬份《中、小學生安全用電常識》宣傳單下發到53個農村中、小學;下發到用戶手中;投入36萬元購置了鐵制農電安全用電宣傳板,安裝到各村屯重要地段;各供電所通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。加強供電營業所管理。按照“科學統籌,權衡利弊”的原則,對原有27個基層供電營業所進行了合并,形成現有的21個供電營業所,對所長進行適當調整,并全部實行財務收支“兩條線”管理。不斷加強對供電營業所的電費回收、線損和電能計量管理,確保電費回收月結零,并達到年初制定的線損工作指標。
規范人員服務行為,重點做到五項工作。即：1、增強員工的服務意識。組織員工學習《國家電網公司員工道德規范》,為各基層所發放“供電營業所職工文明服務行為規范”光盤,并要求組織職工認真學習觀看。2、明確服務行為準則。以國家電網公司員工服務行為“十不準”為標準,警示員工、約束員工。3、注重服務標識形象。實行掛牌服務,持證上崗,統一著裝、統一服務標識;4、不斷完善服務機制。實行首問責任制、局、所長接待日制度、換位思考制和24小時值班報修制。5、強化服務監督。通過《綏中報》公開服務“十項承諾”和投訴舉報、咨詢受理電話;加強行風建設,堅持聘請行風監督員制度、客戶走訪制度,不斷拓寬投訴渠道,廣泛開展民主評議,面向社會發放征求意見書,在“一學三整頓”過程中,我局共向全縣發放征求意見書150余份,并使意見和建議得到有效及時的反饋。
加強窗口建設。首先,加強硬件建設。投資對部分營業窗口進行了重建、擴建,切實改善服務環境,添置辦公用品及各種便民服務設施。其次,加強軟件建設。規范資料管理,健全各種工作記錄,做好歸檔分類;重新印制電價標準及服務流程表,投資一萬多元為示范窗口印制服務手冊和法律宣傳手冊,并將國網公司“三個十條”制成面板公示上墻。第三、加強制度建設。完善窗口職能。以便函形式下發《關于加強我局示范窗口及優質服務常態管理規定》,并以此為依據,優化工作流程、提高工作效率,真正實現“一口對外”,不斷提高我局窗口工作的常態管理水平和服務水平。第四、扎實開展示范窗口創建。制定《綏中縣農電局示范窗口動態管理暫行規定》,對服務窗口實行動態管理,不斷完善措施、機制,提高創建水平,鞏固創建成果。經過不懈努力,目前,我局共有塔山、高嶺兩個國家級示范窗口,王寶、葉家等19家省級示范窗口。
四、加大科技含量,提升服務水平。
文明辦公現代化。購置微機電腦,組織人員進行微機培訓,提高操作能力,實現無筆化辦公;加強辦公網絡建設,不斷優化辦公環境,提高工作效率。
生產營銷現代化。實行調度自動化,通過農電信息網及時通報停電作業及檢修時間,增強可控在控能力。完善試行電費收取郵政儲蓄,使用戶購電方便、快捷。運用集中抄表系統,電費抄、收、核全部實行微機管理,自動結算,確保準確無誤。
優質服務現代化。建立客戶服務支持系統,開通6135440和3926970服務熱線,形成以局客戶服務大廳為核心,以全縣21個供電營業所服務窗口為分支的客戶服務網絡。
電力企業巡視工作匯報材料篇七
電力企業法制工作匯報材料
電力企業法制工作匯報材料
近年來，我廠堅持“依法治企”與“以德治企”緊密結合，堅持法制教育與德育并舉，大力實施人才素質工程，不斷加強干部職工隊伍建設，促進了依法治企與以德治企工作協調開展。
一、法治與德治相結合是企業改革發展的客觀要求
依法治企，包括企業外在法律體系的建設和規范運行，也包括企業內部組織行為的適法性要求。對企業經營管理者來說，依法治企著重強調后者。具體點講，就是要依照國家制定的法律法規和方針政策制定本企業的各項規章制度，嚴格依照規章制度經營管理企業，領導和保證企業正常的生產、生活秩序。
-，管理類，工作
總結
類，工作計劃類文檔，下載--隨著市場競爭機制的引入和國有企業改革的深化，保護企業自身利益的內在需求和有效調節企業經營管理行為的客觀需要，使依法治企比以往任何時候都顯得更加需要和不可替代。首先，市場競爭的有序進行需要有力的法治約束。市場主體的多元化導致市場競爭方式的多元化，不同的市場主體基于其利益趨向的不同，采取的經營策略會有很大差別，但其前提是必須在一定的框架內進行，這個框架不是別的，就是法律規范。其次，企業體制改革需要法治。企業改組、改革、改制導致不同利益主體的融合和重整，必然會發生利益沖突，只有法律才能成為各方認可的利益調節機制。企業內部管理體制的市場化變革，也需要法律的調整和規范，沒有完備和強有力的法治支撐是不可能有效整合企業內部資源的。另外，企業行為規范運作需要法治。如規范經營管理者行為，規范職工行為，規范民主管理程序等，都需要依法辦事。要按照市場經濟發展-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--的客觀要求，建立和完善與現代企業相適應的各項規章制度，用制度管理和規范員工行為，促進生產經營的規范化運作。
但是，建設社會主義現代化企業，光講法治不行，還必須強調德治。這是因為：
首先，企業的德治與法治是一個有機整體，二者缺一不可。企業的德治與法治都是建立在共同經濟基礎之上，為經濟基礎服務的，都是以權利和義務為調整內容，都是維護企業經營管理秩序的重要機制和手段。企業的德治是法治的思想基礎，德治支撐著干部、職工的文明行為、法制意識及廉潔自律，支撐著企業的文明生產、合法經營以及各項規章制度的嚴格執行。企業的法治是德治的保證，它保障著企業道德規范的實現，保障著文明生產和合法經營。二者必須緊密結合起來，堅持一手抓法治，一手抓德治，使德治與法治并舉。
其次，建立社會主義市場經濟體制，-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
深化企業改革，建立和完善現代企業制度，需要德治與法治并舉。我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制；把國有企業改造成適應社會主義市場經濟要求的微觀實體，是建立社會主義市場經濟體制的必然要求，也是國有企業改革的方向。但是，這種改革必須是有序的。市場經濟是法制經濟，一切市場行為都應受到法律的約束。但在經濟轉型的過渡過程中，由于相應的法律法規有待建立和完善，不法行為往往趁虛而入，不時干擾甚至破壞了企業改革的正常進行，擾亂了市場秩序，這使得大力加強思想道德建設變得時不我待。只有通過不斷提高人們的道德覺悟，才能使之自覺做到誠實守信，合法操作。這就說明，在建立社會主義市場經濟體制、深化企業改革的同時，還要建立起與社會主義市場經濟發展相適應的思想道德體系，使法制與德治并舉。
二、法治與德治相結合的途徑
近年來，我廠通過積極實踐，初步-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
探索出法治與德治相結合的一些途徑。
1、制定企業道德原則與規范，為德治奠定基礎
道德原則是調整個人與集體道德關系所遵循的根本原則。道德規范是人們在道德上應當遵循的行為準則，是一定的社會或階級對人們行為基本要求的概括，也是道德原則的具體體現。我國是社會主義國家，全心全意為人民服務是社會主義的基本道德原則。根據這一原則，企業以培育“四有”職工為目標，以“五愛”為基本要求，以建立和完善社會公德、職業道德、家庭美德標準為重點，結合自身實際和行業特點，制定出《職工道德行為規范》，并把它與勞動考勤制度、職工獎懲條例、《文明職工評價標準》等制度匯編成《職工手冊》，讓全廠干部職工共同遵循，為企業推行德治奠定基礎。
2、依靠職工“立法”，在“立法”中體現道德要求
在制定重要規章制度時，堅持賦予-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
職代會“立法”權，充分發揮職工群眾在“立法”工作上的主觀能動性和創造性，最大限度維護職工的民主權益，廣泛調動職工參與企業民主管理的積極性。對涉及職工切身利益的重大決策以及制定各項重要規章制度，須經職代會審議并通過，只有占半數以上的職工代表同意，企業的各項重大決策及規章制度才能生效實施。
在堅持依靠職工“立法”的同時，強調制定的各項規章制度要體現道德原則和道德要求，讓干部職工在受到規章制度約束的同時，也受到道德規范的約束。為了做到這一點，我廠堅持從法治與德治的要求出發，對廣大職工告之以德，曉之以理，激之以情，導之以行，努力培育有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。一是大力宣傳企業道德規范，弘揚企業精神，激勵職工養成良好的社會公德、家庭美德和職業道德習慣。二是培養職工的道德責任感：對國家，要愛黨愛人民，具有民族精神；對企業，-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
要愛崗敬業，具有主人翁精神；對社會，要自覺奉獻，尊重他人，具有助人為樂，為人民服務的精神。三是增強職工的法制觀念和法律意識：在全廠廣泛開展憲法等法律知識和與職工工作生活密切相關的法律法規教育，引導職工充分認識法律就是最基本的行為規范，自覺地遵紀守法，在遵紀守法的基礎上實踐社會主義道德。四是建立互控式民主管理機制，增強職工的民主管理思想，創造條件讓廣大職工直接參與民主管理、民主監督，增強職工依法管理企業的意識，促進德治與法治有機結合。企業制定的各項重要規章制度，如《各部門、各崗位工作職責》、《干部管理考評辦法》、《目標經濟責任制》、《黨風廉政建設責任制》等，既符合法律法規的規定，又不同程度反映了道德要求，有利于把道德建設的任務落實在各項工作中。
3、堅持從嚴治黨，從嚴治領導干部，使廣大黨員干部成為遵紀守法和遵守道德規范的表率
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表率作用對實行德治極其重要。為此，首先著力建設學習好、道德好、團結好、廉潔好、勤政好的領導班子。學習上，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝班子成員的頭腦，把班子成員的思想統一到發展上來，充分發揮領導班子的核心作用。道德上，堅持貫徹依法治企和以德治企的思想，認真學習法律法規和道德規范，全面提高班子成員的法律素質和道德素質；團結上，緊緊圍繞經濟建設這個中心，做到思想上同心，目標上同向，工作上同步；廉潔上，除了形成一種有效的監督約束機制外，堅持以“為人民服務”為宗旨，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕；勤政上，堅持經常深入車間、深入現場調查研究，妥善解決難點、熱點問題，切實為職工、為企業辦實事。
其次，堅持抓好黨員干部的法制教育和德治教育。一方面，認真落實法制宣傳教育計劃和普法工作責任制，增強黨員干部依法經營的素質，依法管理企-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
業的素質，依法保障企業利益的素質和依法解決企業間經營糾紛的素質，使之成為依法辦事、依法治企的行家里手。另一方面，堅持抓好德育工作，使黨員干部明白入黨為什么，當官做什么，身后留什么，并能夠在市場經濟大潮中耐得住艱苦，頂得住誘惑，抗得住歪理，管得住小節，成為道德上的標桿，人格上的榜樣，專業上的高手，管理上的權威，思想上的先鋒，政治上的強者，在各方面成為職工群眾的表率。
三、依法治企與以德治企相結合應處理好的問題
依法治企與以德治企相結合是一個系統工程，必須認真研究，精心策劃，務求實效，形成規范。在具體實踐中應注意處理好以下幾個問題：
1、依法治企，民主為本，道德為基。依法治企必須充分體現民主管理思想，而道德是民主與法治共同的思想基礎。不講民主，法治難以得人心；沒有道德規范，真正的民主難于實現。企業推行-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
法治，要在增強干部、職工法制觀念，認真建立和完善民主管理制度，依法保障職工行使民主權利的同時，大力弘揚社會主義道德，打好民主與法治的思想基礎，才能得到民主與法治的完美統一。
2、以德治企，必先“立德”。企業應結合實際，盡快建立和完善與現代企業要求相適應的經營行為規范、干部職業道德規范和職工道德行為規范，分層次抓好干部職工的德育工作，重在以德育人。同時，應把良好的傳統道德與現代文明規范有機結合起來，在弘揚我國優良道德傳統的同時，注意去除封建道德糟粕，不要把道德與家道的概念相混淆，德治與儒家思想相等同。在繼承傳統道德觀念時，要批判舊禮教的“三綱五常”、“三從四德”等封建傳統觀念。
3、法治與德治相結合，企業黨政工團必須齊抓共管。黨委加強對企業法治和德治工作的領導，行政重視依法治企與以德治企相結合的工作，不能廠長抓法治，書記抓德治；或只抓法治，不抓-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
德治；或只講德治，不管法治，人為地把二者分開，形成“兩張皮”，導致一手硬，一手軟。德治與法治同屬政治文明，黨政工團要齊抓共管，責無旁貸，誰也不推托責任。要把依法治企與以德治企相結合的工作納入重要議事日程，納入企業的發展規劃，有計劃、有組織、有考核、有步驟地進行實施。
四、法律工作者參與企業重大經濟活動的方式
多年來，我廠一直堅持外聘具有律師執業資格和法律顧問資格的律師擔當企業法律顧問，為維護企業權益，保證依法經營發揮了積極作用。聘請的律師參與企業重大經濟活動的方式是：一是對企業生產經營管理方面的決策進行咨詢，提供法律建議和依據，保證依法決策和科學決策；二是負責審核企業經營管理業務中的合同、協議以及其它有關法律事務的文書和規章制度，保證合同、制度、文件等的合法性；三是進行法律咨詢服務和協助企業對職工進行法律宣-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
傳和法制教育。通過認真履行法律顧問職責，保證了我廠做到依法經營，較好地維護了企業的合法權益。今后，我廠將結合“三改”設置法律專職崗位，進一步加強法律事務工作。
五、對集團公司法律事務工作的建議
1、加強對基層法制宣傳教育的指導，制定普法教育計劃，提高基層企業普法針對性。
2、適當舉辦針對性和適用性強的法制案例講座或培訓班，幫助基層企業領導和法律工作者提高預防1 2 下一頁
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