總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一

為期兩天的新員工培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。這次培訓(xùn)是公司針對(duì)作為人才引進(jìn)的第一批新員工精心設(shè)計(jì)的。通過(guò)培訓(xùn)，聆聽(tīng)董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官、人力資源部經(jīng)理、安全技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、黨群工作組和規(guī)劃部的老師、以及專業(yè)培訓(xùn)師等的講座，使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解，增強(qiáng)了對(duì)重慶航空事業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官的講話，更是令我受到極大的鼓舞，并建立了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，我也認(rèn)識(shí)了許多新同事，我相信將來(lái)他們都會(huì)成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談?wù)剬?duì)我個(gè)人而言影響深刻的三點(diǎn)。

作為剛步出校門(mén)的學(xué)生，一旦進(jìn)入公司開(kāi)始工作后，就必須先把我們驕傲的學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)人意識(shí)。那么學(xué)生和企業(yè)人的差異在哪里呢？就我而言，在學(xué)生時(shí)代的意識(shí)是：

（1）沒(méi)有上、下班固定時(shí)間，而且休假日較多，自由處理的時(shí)間比較多。

（2）以考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。

（3）只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

（4）平常靠打工來(lái)賺錢(qián)，不需要考慮什么利益問(wèn)題。

（5）為了考試必須認(rèn)真念書(shū)。

可是身為企業(yè)人，就不一樣了，進(jìn)入了社會(huì)，到公司上班后，在意識(shí)上必須具備：

（1）不僅有固定的上、下班時(shí)間，而且工作忙的時(shí)候應(yīng)自愿留下來(lái)加班。

（2）以日常的工作態(tài)度、成果來(lái)評(píng)定員工的表現(xiàn)。

（3）不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

（4）為了公司的利益，做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。

（5）工作上必須具備的知識(shí)要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。

在學(xué)習(xí)了虞東老師的講話后，我對(duì)企業(yè)和企業(yè)人意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)是我們學(xué)習(xí)的場(chǎng)所、個(gè)性和能力發(fā)揮的場(chǎng)所、謀生的利益共同體、人機(jī)關(guān)系的場(chǎng)所、生活的場(chǎng)所、競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所。在這樣的場(chǎng)所中應(yīng)具備的企業(yè)人意識(shí)包括自覺(jué)工作的意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，以及創(chuàng)造性開(kāi)展工作的目標(biāo)意識(shí)。能否在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)社會(huì)，身份的轉(zhuǎn)換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實(shí)現(xiàn)我想要的東西，做好一個(gè)適合自己的職業(yè)規(guī)劃。

新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識(shí)是一個(gè)公司所需要的很大的財(cái)富，很好的利用短時(shí)間內(nèi)的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富和價(jià)值。因?yàn)槟贻p也因?yàn)闆](méi)有太多的思維習(xí)慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對(duì)問(wèn)題的方法。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來(lái)新的活力。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新、從理論到實(shí)踐、再?gòu)膶?shí)踐到升華，以這樣的態(tài)度去面對(duì)今后的工作。

做事要有結(jié)果，不僅是完成任務(wù)；做事要有結(jié)果，一定是正確的結(jié)果；做事要有結(jié)果，而且是高效的結(jié)果，這三點(diǎn)就是我們?cè)谄髽I(yè)做事的基本法則。但是，態(tài)度不等于結(jié)果；任務(wù)不等于結(jié)果；職責(zé)不等于結(jié)果。我們要直接對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

董事長(zhǎng)在講話最后贈(zèng)與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話：

人，最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)人只有一次！這僅有的一次生命，應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢？每當(dāng)回憶往事的時(shí)候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞恥。在臨死的時(shí)候，他能夠說(shuō)——我的整個(gè)生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)，為人類解放而進(jìn)行的斗爭(zhēng)！

不要把工作當(dāng)作是飯碗，應(yīng)當(dāng)當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)熱愛(ài)，并且為之奮斗終生。這就是我在兩天的培訓(xùn)中所總結(jié)出來(lái)的。對(duì)自己的事業(yè)不要太計(jì)算付出與得失，不斷的去學(xué)習(xí)，去創(chuàng)新。

此次新員工培訓(xùn)課程，公司正是提供給我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我的寶貴機(jī)會(huì)。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我的收獲頗豐，感觸頗多。培訓(xùn)結(jié)束的那天遠(yuǎn)比我第一天到公司的時(shí)候感到喜悅和滿足，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺(tái)，也讓我越來(lái)越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會(huì)秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求、用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展、用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的宗旨，以“安全、誠(chéng)信、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀，以“誠(chéng)、效、知、行、和”為企業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)，頑強(qiáng)攻堅(jiān)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為把重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)成為“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的大型國(guó)際商業(yè)門(mén)戶樞紐機(jī)場(chǎng)而不懈奮斗。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家下午好，我叫畢子萱，來(lái)自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸，可以加入到此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活中，因?yàn)檫@里不僅僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉的平臺(tái)，也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到了更多的新朋友，新同事，新伙伴，最重要的是讓我更進(jìn)一步的了解了中國(guó)海油，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，因此我做出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)我了解到，中國(guó)海油由最初的以人為本，再到以人才為本。因?yàn)槿瞬攀堑谝毁Y源，也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障，中國(guó)海油大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，也是不斷提升員工的素質(zhì)能力，為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，乃至未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)是人才的較量，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，而對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷提高專業(yè)知識(shí)水平，由懂到會(huì)，由會(huì)到精，加強(qiáng)自己的專業(yè)化學(xué)習(xí)才是硬道理。

一個(gè)人縱使才華橫溢，若不能較好地融入社會(huì)，不善于與其他人溝通協(xié)作，那有再多的才華也注定不會(huì)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。因此通過(guò)公司組織的素質(zhì)拓展，讓我們團(tuán)隊(duì)整體做了一些小游戲，比如集體一次性完成傳高爾夫球，集體一起用手鼓顛球6個(gè)以上，其中我們也經(jīng)歷了種種困難，但最終經(jīng)過(guò)大家共同的努力，終于完成了任務(wù)。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度，通過(guò)這些小游戲也讓我充分地意識(shí)到，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心往一處想，勁往一處使，每個(gè)人都出自己的一份力，相互團(tuán)結(jié)相互合作，這支隊(duì)伍才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。正所謂：?jiǎn)谓z不成線，獨(dú)木不成林。個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大，只有每個(gè)人都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互合作，才會(huì)并肩走的更遠(yuǎn)。

通過(guò)這幾天的培訓(xùn)也讓我對(duì)中國(guó)海油加油站的各項(xiàng)工作有了一個(gè)初步的了解，也明白了其中每項(xiàng)工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實(shí)際參觀了加油站的罐區(qū)，親眼見(jiàn)到了油氣回收泵，油氣回收檢測(cè)口，卸油管道等等，了解了加油機(jī)的操作，和便利店的經(jīng)營(yíng)與管理，讓我們意識(shí)到加油站的安全注意事項(xiàng)，了解了五想五不干原則，和安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全方針，以及預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防方針，也讓我們了解了油品的基礎(chǔ)知識(shí)及抗爆性，蒸發(fā)性和安定性的質(zhì)量要求以及為顧客服務(wù)的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過(guò)程，做到熱情主動(dòng)，快捷規(guī)范，安全整潔和優(yōu)質(zhì)足量，增加顧客的忠誠(chéng)度，減少顧客投訴，提高公司聲譽(yù)，提高市場(chǎng)占有率。或許現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面，但我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，所有的疑惑都會(huì)一一的迎刃而解。萬(wàn)事開(kāi)頭難，熟練易，而熟練易，堅(jiān)持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累，成大事，不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就，只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過(guò)這五天的學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己不同的收獲，而對(duì)于我而言，這讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，打開(kāi)了眼界，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐，每一次的實(shí)踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩，最后希望我以及在座的。每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來(lái)。

謝謝大家。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三

本周工作跟第一周相比，雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色，但依然不盡人意，因?yàn)闃I(yè)績(jī)也就十臺(tái)而已，人力資源這塊目前沒(méi)有結(jié)果，培訓(xùn)一個(gè)新人，因?yàn)樾氯俗陨淼脑颍嘤?xùn)一半暫停培訓(xùn)工作，以后待定。尤其人力資源這塊，很值得我個(gè)人好好的去反思與總結(jié)，連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問(wèn)題，這在個(gè)人培訓(xùn)歷也是較少見(jiàn)的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人，不管是市場(chǎng)還是人力引進(jìn)，都有不可推卸的責(zé)任，就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)的一切問(wèn)題都是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題”。在此，不找任何借口，唯能做的就是反思與總結(jié)，找出問(wèn)題的結(jié)癥所在，并做好較科學(xué)的改進(jìn)措施。

同時(shí)，本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實(shí)了以下幾點(diǎn)：

1，讓儲(chǔ)干主持會(huì)議并做適當(dāng)指導(dǎo)，提前訓(xùn)練，為下團(tuán)隊(duì)打好干部基礎(chǔ)；

2，會(huì)議以復(fù)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)為主，儲(chǔ)干帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)又一次重溫了最基本的專業(yè)知識(shí)并做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充學(xué)習(xí)，比如，常見(jiàn)的手診和面診。以團(tuán)隊(duì)交流及相互提問(wèn)的形式開(kāi)展，在一定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信心，尤其是去年后半年進(jìn)公司的幾位老同事受益還是比較多的；

3，重新整理一下比較簡(jiǎn)陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些，也算是為后續(xù)人力引進(jìn)多做了一分的準(zhǔn)備工作；

4，初步聯(lián)系了高校，隨時(shí)準(zhǔn)備著校園（專場(chǎng)）招聘。盡管目前還沒(méi)有完全定下來(lái)，只要以后有這樣的機(jī)會(huì)，還是可以把握的；

5，跟團(tuán)隊(duì)交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對(duì)新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，因?yàn)檗k事處以后做大做強(qiáng)，絕對(duì)不是靠某一個(gè)人，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。

開(kāi)局兩周工作盡管不是令人滿意，但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài)，每位同仁的責(zé)任意識(shí)及危機(jī)意識(shí)也有所提高，并慢慢開(kāi)始悟到我們今年出來(lái)做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們?cè)撚械乃剑?/p>

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四

20xx年11月6日，在黃山市煙草局（公司）的統(tǒng)一部署下，全市的9名新員工齊聚市局會(huì)議室，進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人無(wú)窮回味、難以忘懷，恰似用激情、真誠(chéng)與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花，奔騰著青春、揮灑著真情、飛揚(yáng)著夢(mèng)想，在這里我們不僅收獲了知識(shí)，更收獲了友誼。更增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，使我們盡快地融入企業(yè)文化，進(jìn)入了工作狀態(tài)。

一、通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

（一）收獲知識(shí)

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí)，從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營(yíng)銷常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面，對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。

（二）收獲友情

對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果，而另一項(xiàng)重要成果就是，這兩天，身處這個(gè)團(tuán)體之中，讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，但做為新同事，大家赤誠(chéng)以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。

在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過(guò)了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂(lè)專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過(guò)去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足……

二、明確了下階段工作的努力方向：

（一）加強(qiáng)煙草專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問(wèn)不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。

（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中，通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。

（三）尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí)，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過(guò)自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視，也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí)，有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立全局觀。

行業(yè)在成長(zhǎng)、黃煙在成長(zhǎng)、黃煙人也在成長(zhǎng)。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，黃山煙草的明天一定會(huì)更好。

煙草新員工培訓(xùn)心得二：煙草新員工電教學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)（881字）四月，我有幸加入到xx分公司這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫(xiě)我人生的下一段旅程。帶著想盡快適應(yīng)環(huán)境，盡快適應(yīng)工作的想法，參加了單位組織的電教學(xué)習(xí)，使我感觸很深，受益匪淺。我個(gè)人認(rèn)為，這種培訓(xùn)不止是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，而是通過(guò)這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍， 讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學(xué)會(huì)如何做人，如何更好的開(kāi)展工作，下面我就參加這次學(xué)習(xí)，聯(lián)系自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì)。

一是要學(xué)會(huì)做人，要有顆感恩的心。

“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。我們每個(gè)人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學(xué)習(xí)，晚上不斷消化和反思，學(xué)到的不僅是知識(shí)，更是一種生活的態(tài)度。我們來(lái)自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們?cè)诠ぷ髦刑幚韱?wèn)題的方式方法有所不同。我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處，真誠(chéng)待人，以一種簡(jiǎn)單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系，同時(shí)讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人，力求釀造一種團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ魃先〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī)、每向前邁一步，均是領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。人生是一次旅途，也是個(gè)不斷選擇的過(guò)程。當(dāng)我們選擇一條路的風(fēng)景時(shí)，也就意味著錯(cuò)過(guò)其他所有路的風(fēng)景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎？今天，我能進(jìn)入xx分公司工作，我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，以及同事們對(duì)我的幫助，作為煙草企業(yè)的一名員工，應(yīng)該珍惜公司給予的工作崗位，對(duì)公司懷有一顆感恩的心，時(shí)刻懷著感恩的態(tài)度去面對(duì)所有的人和事。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五

培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

2**8年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，新項(xiàng)目不斷增加，公司對(duì)人才的需求，對(duì)人才的培養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，人力資源部做了大量工作，對(duì)外積極開(kāi)辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料；對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、積極開(kāi)展公司文體活動(dòng)。現(xiàn)將2**8年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下：

一、招聘渠道的開(kāi)辟。

因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時(shí)到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，嘗試開(kāi)辟新的招聘渠道。了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長(zhǎng)沙等地前程無(wú)憂人力資源公司聯(lián)系，詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用，為進(jìn)一步開(kāi)展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)場(chǎng)招聘及報(bào)紙招聘廣告情況

2**8年參與兩次外部大型招聘活動(dòng)，深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作，并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對(duì)公司日益增加的人員需求，及時(shí)調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘，通過(guò)報(bào)紙招聘廣告，及時(shí)收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時(shí)到位。

三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫(kù)

為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè)，為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才，人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》，對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列，對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象，以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫(kù)，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料，以確保所需人員的及時(shí)到位。

四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤：

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實(shí)際工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開(kāi)展?fàn)顩r，并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開(kāi)展。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六

首先很感謝單位為我們組織的這次的新入職員工培訓(xùn)，作為一個(gè)在單位已經(jīng)工作了兩年多的新員工，通過(guò)這次只有短短兩天半的培訓(xùn)，我受益頗多。

本次培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括第一天上午由所有院里的領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及老職工代表還有我們新入職員工參加的座談會(huì)，還有下午唐院長(zhǎng)在五星胡生態(tài)示范基地對(duì)我們做的專題講座及第三天上午胡書(shū)記給我們做的專題講座，第二個(gè)部分為第二天一整天的拓展訓(xùn)練。

1、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)了很多人，尤其是有些是我在院里工作這么久第一次才認(rèn)識(shí)的，這使得我能很快的融入我們單位這個(gè)大家庭中。

2、通過(guò)唐院給我們做的專題講座，使我對(duì)院里的歷史有了很全面的了解，也體會(huì)到了前輩們?yōu)榱宋覀冊(cè)旱妮x煌和成就也付出了很多，我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。

3、胡書(shū)記給我們做的專題講座，使我懂得了要怎樣成就自我，怎樣能夠建立和諧的團(tuán)隊(duì)。

4、通過(guò)一整天的拓展訓(xùn)練，使我們這么多新入職的員工對(duì)彼此都有了很深刻的了解，并通過(guò)訓(xùn)練培養(yǎng)了我們懂得了要彼此去怎樣信任，怎樣合作，怎樣去發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，怎樣通過(guò)“pdca”理論來(lái)做一項(xiàng)工作，這對(duì)于我們今后投入工作中有了很大的信心。

最后，再次感謝院里給我們提供的這次機(jī)會(huì)及人事處的領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我們做的無(wú)微不至的后勤保障，很榮幸能夠融入這個(gè)充滿生機(jī)，充滿希望，蓬勃發(fā)展的大家庭中，我一定會(huì)全身心的投入到今后的工作中，把單位當(dāng)做自己的家。昆明院的明天會(huì)更好！

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xxxxx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xxx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行行李員職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來(lái)收獲很多。

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

雖然有一定成績(jī)，但是還有許多差距，應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力做好本職工作。