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安全保衛先進單位材料 政務信息先進單位材料篇一

施營社區衛生服務中心成立于2010年7月，轄區覆蓋面積2.1平方公里。承擔著施營轄區2.2萬居民（包括流動人口）的基本醫療、基本公共衛生及家庭醫生簽約等服務工作。中心在成立以來，逐步完善全科團隊建設，強化服務質量。并在保障服務安全和質量的前提下，持續優化服務環境，提升服務水平。

一、以“履職盡責”活動為契機，轉作風、抓落實、強學習。

自中心成立以來，不斷完善、規范各項規章制度，相繼成立了以中心主任為主的各項工作領導小組。使全體職工的學習風氣、集體意識、集體觀念得到提高和確立，增強了中心的凝聚力和工作效率。

2015年，中心通過貫徹落實上級關于“履職盡責”文件精神，確保“三嚴三實”和“兩嚴”教育落到了實處。通過公布投訴電話，設立行風意見箱，最大化的做到聽取群眾的意見和建議；聘請施營社區干部擔任中心政風行風監督員，廣泛聽取群眾的的意見和建議，全面提高了履職盡責工作能力和水平；加強學習教育，在院內開展“自查自糾”大討論，落實公開承諾大簽名活動；組織骨干力量下鄉入戶開展“萬名醫師大義診”活動開展免費健康咨詢、免費測量血壓、血糖，對家庭困難戶免費送醫送藥等一系列舉措。通過“明責、履責、驗責、問責”的實施步驟，在全體職工中掀起“好學之風、實干之風”，加強了中心履職盡責工作和醫德醫風建設，營造出文明行醫、熱情服務的良好風氣。

二、以“群眾最滿意”為工作目標，認真務實，造福一方。為扎實推進“群眾最滿意社區衛生服務中心”創建工作，中心在認真執行國家基本公共衛生服務項目工作的同時，不斷完善社區公共衛生服務。2015年，為作到實惠于民，中心自貼費用對公衛免費體檢項目進行增補，如65歲以上老年人，另增b超、胸透檢查；慢病患者增加血脂、心電圖、b超、胸透檢查；孕產婦增加產后42天b超檢查；以及新生兒黃疸檢查優惠項目。通過此項惠民措施，提高了居民對健康體檢活動的參與積極性，也提升了群眾滿意度。2015全年施營轄區重點人群及高血壓、糖尿病患者的體檢率達80%以上。

2015年，中心對家庭醫生團隊進行整合，一方面投入資金購臵隨訪包，一方面增加團隊技術骨干人員。團隊劃分轄區，主動上門為群眾提供基本公共衛生、醫療護理、預防保健等服務。家住施營社區韓臺二組的韓國山夫婦就是中心家庭醫生團隊重點隨訪的一戶，韓國山因股骨骨折行動不便，妻子由于中風導致偏癱，并且都患有高血壓，長期的患病造成了家境貧困，常常因缺錢而延醫誤藥。醫師團隊通過隨訪發現了這一情況后，將這戶人家列入了重點隨訪名單，在例行的隨訪以外另行抽出時間或人員特意去韓家探視，并通過中心主任的協調為這家人提供了部分免費藥品。醫師團隊在平時上門服務一般都在10分鐘左右，但碰上一些特殊人群，比如家住印染廠的李梅英、韓臺的陳玉華，這些老人都已80多歲，因兒女忙于工作或照顧兒孫，不常住老人身邊。醫生團隊到她們的家中進行隨訪，常常得半小時以上，因為醫生不僅需要進行疾病的檢查、用藥指導，還要提供一些飲食保健和心理干預，因為這些空巢老人更需要醫生與她們聊聊天、拉拉家常等這樣的心理慰藉。轄區中因患病臥床的患者不在少數，一些患者只能依靠胃管尿管進食、排泄，家屬只需要打個電話，十分鐘內就會有醫護上門為其更換胃管尿管，并檢查身體基本狀況，提供就醫和用藥方面的咨詢。中心醫師團隊正是通過這些曖心貼身的服務讓居民感到我們就在他身邊，真正成為居民健康的守門人。截止2015年底，居民簽約率達48%，重點人群簽約率90%。

2015年7月，“萬名醫生入十萬家庭惠百萬群眾”活動正式啟動，中心以原有全科醫師團隊為主干力量，同時與施營社區居委會進行溝通協調，在轄區扎實開展“十百千”健康宣教和義診服務。活動期間，中心共進行義診宣傳活動4次，共發放宣傳資料12種近5000余份；免費贈送2000余元的藥品；為1027余戶群眾進行了服務，上門幫扶低保人員10名，特困家庭3戶，重度殘廢人8名。

中心根據轄區老齡化這一發展趨勢，繼續加強中醫適宜技術推廣工作，全面開展了針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等技術。靈活應用中醫藥理論和方法，主動下社區開展義診、宣教工作。中心主任沈正欽主動帶頭，坐診之余加入日常隨訪的工作中，上門為行動不便的患者及老年人把脈問診，熱忱、耐心、細致的醫德醫風和全方位的中醫藥服務，贏得了居民的廣泛信任。2015年，中心印制發放中醫藥健康教育處方20余類，中醫藥養生保健宣傳折頁4種，充分發揮了中心國醫堂的特色，中醫適宜技術在群眾中得到普遍認可，受到群眾的歡迎。

三、以提高醫療安全水平和護理質量為發展路徑，凝心聚力，加強建設。

為抓好醫療護理質量,確保安全生產,中心組織醫務科、護理部、防保科以及行政后勤等職能科室采取了切實可行的措施。對已有各種醫療護理制度和操作規程進行補充更新完善,并監督實施；不定期舉辦業務講課;堅持每星期六開展醫療、護理質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析；嚴格執行病歷書寫規范，統一醫療文書的格式、內容，避免缺項、漏項、語句不通、不規范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流于形式等現象，提高病歷書寫的內涵質量；每月編寫一期《醫療護理質量通報》,將每月的醫療護理質量各項指標完成情況反饋到各科室,以便進行整改提高；要求行政、后勤職能部門不定期下科室查房,收集信息,并及時向領導匯報；組織協調各臨床科室搞好溝通,密切配合，為醫療護理質量提供安全保障。2015全年無醫療事故和重大醫療糾紛。

中心把人才隊伍建設做為重點來抓，安排人員參加全科醫生服務團隊、全科醫生師資培訓、社區注冊護士師資培訓、社區服務人員實踐技能培訓、基本公衛項目培訓、院感防控知識培訓、精神衛生能力建設培訓等上級部門所舉辦的各類培訓，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。鼓勵醫務人員自學的力度，內容主要以“三基”的理論和技能為主。督促低職稱醫護人員的職稱報考。通過醫聯體協議，安排人員至市一醫院、中醫院進行進行修學習。

2015醫療技術資格考試共有15名醫師報考。而在14年作為業務骨干選派到市一醫院進行深造學習的醫師，在15年3月回到社區衛生服務中心后就加入中心家庭醫生團隊，積極投入社區衛生服務工作中。同時，中心加強了對護理人員的基礎知識及業務素質的培訓。在2015年5月護士節當天，中心護理人員通過現場賽操作的方式評選出前三名及優秀獎，并頒發獎金予以鼓勵。護理部每季度例行對全體護理人員進行專業技能培訓以外，要求各科室護士長每月一次對護理人員進行護理項目考核及理論知識培訓，考核優秀人員優先推薦為本月護理之星，未過關人員除點名批評以外需另行補考，達到人人過關。

四、以深入開展創建工作為上升臺階，攻堅克難，爭先創優。

2013年政府“十件實事”中，由市衛生局負責督促完成的施營社區衛生服務中心標準化建設任務，在上級衛生部門的支持和領導下，以“ 國醫堂建設”、“健康小屋建設”為重點，投入資金完成了標準化建設工作中的各項指標。2013年成為襄陽市經過省級驗收合格的“國醫堂”，于同年年底通過評審，被省衛生計生委授予“湖北省示范社區衛生服務中心”的稱號。2014年底，又順利通過省級專家組的復核評審，成為“省級甲檔a級社區衛生服務中心”。

在之后的工作中，中心將以推進“建設群眾最滿意社區衛生服務中心”活動為工作重點，內強素質、外塑形象，不斷增強群眾對社區衛生服務的滿意度和信賴感，為群眾提供更加安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務。

2016.2.20

安全保衛先進單位材料 政務信息先進單位材料篇二

2011年，我縣加大生態公益林保護力度，森林資源保護管理水平不斷提高，林業生態建設得到快速健康協調發展。現將有關情況匯報如下。

一、生態公益林面積落實情況

全縣國土面積205萬畝，林地總面積102萬畝，其中有林地47.9萬畝，疏林地21.7萬畝，未成林造林地1.7萬畝，宜林地29.9萬畝，其他0.5萬畝。公益林總面積57.42萬畝，占林地總面積56.3%，其中，國家級公益林47.32萬畝，天保管護公益林10.1萬畝。

二、生態公益林資源管理情況

近年來，我縣僅僅圍繞“生態立縣”的總體建設目標，認真落實國家和省公益林管理的有關規定，重點加強感應力管護工作，嚴格落實公益林各項管護措施，切實提高公益林建設成效，使公益林資源得到了有效的保護，基本實現了公益林區無盜砍濫伐林木、亂采亂挖野生植物、非法捕獵野生動物，無森林病蟲害疫情，無森林火災的“三無”目標，對增加森林資源，保持水土，涵養水源，改善生態環境，促進經濟和社會可持續發展起到巨大的推動作用。

（一）管護責任落實到位，公益林資源得到了有效保護。各地在搞好區劃界定、與林權權利人簽訂禁（限伐）協議的基礎上，通過編制補償基金實施方案，把補償面積落實到山頭地塊，同時也把管護責任落實到了農戶和責任人。由于公益林管理目標明確，管護基礎扎實，措施到位，工作到位，有效防止了亂砍亂伐、亂牧亂獵、亂占濫建等毀林事件的發生。

（二）規范宣傳標牌，增強社會保護意識。修建宣傳標牌或管護標牌，是加強公益林保護的重要措施，也是強化管護者責任意識的有效手段。我縣修建的宣傳標牌既醒目又牢固，標牌上所標注的公益林界限、注意事項、獎罰制度等內容簡明易懂，不僅在當地產生了重大影響，也警示路人在進入公益林區時格外謹慎，同時也對不法分子起到了一定的震懾作用。

（三）補償基金監管有力，預防和堵塞了胡支亂花漏洞。森林生態效益補償基金是用于公益林營造、撫育、保護和管理的專項資金，必須專款專用。因此，我縣建立了補償基金專帳。我縣補償基金使用管理情況總體良好，沒有發現違規違紀問題。

（四）在遵循法律規定的前提下，提高管理水平。搞好公益林管理，必須有一套完備的管理機制。為建立一支精干的管護隊伍，各地普遍實行“村推薦，鄉考察，縣審定”的選聘制度嚴格選拔護林員，上崗的護林員多為責任心強而有一定護林經驗的村民。為加強對管護隊伍的監管，各鄉根據實際，建立規章制度，用制度管人，拿制度問責。

安全保衛先進單位材料 政務信息先進單位材料篇三

服務無止境滿意是標準

——市勞動就業辦公室創建優質服務窗口事跡材料

勞動就業服務窗口是直接為企業和群眾服務的基層單位，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。近年來，市勞動就業辦公室以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，內強素質，外樹形相，使勞動就業服務窗口建設提升到了一個新水平。先后被表彰為就業工作先進單位、全省優質服務窗口、全市就業再就業工作先進單位、省級巾幗文明崗、市級文明單位等榮譽稱號。

一、優化環境，塑造良好形象

市就業辦緊緊圍繞塑造良好形象，加強環境基礎建設，優化環境，推動各項工作上檔次、上水平。2009年，先后投資150多萬元對搬遷后的服務場所進行了規劃和裝修，設立服務咨詢臺、電子觸摸屏和職業指導室，安裝了自動叫號系統和大屏幕，更換了服務電腦和服務器，在全省率先建立起遠程視頻洽談平臺，為辦事群眾提供各項便民利民措施。實行一站式“柜員制”服務，將所有對外業務全部拿到窗口辦理，凡涉及服務對象的種類事項，按要求公開政策規定、運行程序和辦結時限。積極推行“微笑服務”，加強法律、法規、規章和政策知識的學習和培訓，提高工作人員的法律素質和服務水平。結合《市勞動就業辦公室工作考核辦法》中有關內容，按月定期檢查，其他時間不定期檢查，將工作標準量化，按季度考核，對先進予以通報表彰，對后進予以批評教育等，督促各部門積極開展好優質服務窗口的創建。

二、完善制度，提高服務質量

市就業辦勞動就業服務大廳從建章立制上入手，從根本上保證窗口各項工作規范有序。根據服務內容，合理設置服務區窗口，簡化辦事程序，將主要職責、辦事程序、辦理期限等公示上墻。工作人員掛牌上崗，著裝統一整潔，規范服務標準。設立舉報電話、意見箱，實行“首問負責”、“ab角”等制度，嚴格依據法律、法規和規章履行服務職能。深入開展好“一推廣、五堅持、五禁止”規范言行舉止活動，堅持做到“說好每一句話，辦好每一件事，接好每一個電話，接待好每一個求職者”，凸現服務的人性化，展示出良好的精神風貌和形象。

同時，結合作風效能建設、基礎規范化管理年等活動，通過發放評議表、網上調查以及邀請社會各界有關人士作為監督員不定期對“窗口”部門進行明察暗訪的形式，督查辦事是否公道、程序是否公開、服務是否規范等考評結果。通過發放服務質量反饋卡，征求用人單位、求職者對市場的意見和建議，切實維護服務對象的合法利益，同時將反饋結果納入目標管理，作為年度考核依據之一。自2008年以來，沒有發生一起違法違紀違規情況，沒有出現一件行政不作為和工作作風方面的有效投訴。

三、情系民生，扎實工作

就業是民生之本，保障是民生之基。市就業辦勞動就業服務大廳從實際出發，不斷創新管理服務理念和工作方法，不斷增強服務的針對性和有效性，在全面推行一站式“柜員制”服務，各項業務工作實現全程信息化的基礎上，派專人參加了服務標準化試點工作培訓，用標準來規范服務，用標準來推動服務。

自2009年11月勞動就業服務大廳成立以來，共辦理《就業失業登記證》30844個，《就業失業登記證》年審22345個，辦理就業登記8821人，失業登記7435人，失業金申領、檔案接收5599人，存折發放5599個，培訓開班申請及

結業8534人，享受四項補貼企業17家、579人，新辦服務型企業享受社會保險補貼11家、440人，業務咨詢26000余人次。為了更好的便民、利民，還主動開展上門服務，主動聯系3家破產企業上門為2570余名失業職工集體發放存折，使他們節省車費等費用支出4萬余元。通過民主測評，該大廳的服務滿意率達99%以上。

服務無止境，滿意是標準。讓辦事群眾高興而來,滿意而歸是我們為之奮斗的最終目標，隨著勞動就業服務大廳的服務機制進一步完善，工作水平和服務質量不斷提高，一定能為勞動就業服務事業的健康發展做出更大的貢獻