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新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇一

對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。

筆者認(rèn)為，新員工責(zé)權(quán)利是否明晰，是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大，大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此，不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí)，不要忽略這方面問題。

這個(gè)部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容(position)：即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

2、統(tǒng)一核心理念

新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰，這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念，不互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情，工作效率必然低下。

為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在，絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》，其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤，公司是會(huì)寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀，就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)，直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。下面，我們不妨看看寶潔公司是怎么對(duì)新員工快速起航的?

寶潔“新員工快速啟航計(jì)劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個(gè)月內(nèi)的培訓(xùn)需求。整個(gè)計(jì)劃主要由課堂培訓(xùn)、直線經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成。培訓(xùn)采用多種手段，如直接經(jīng)理一對(duì)一指導(dǎo)，網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等，以幫助新員工快速成長(zhǎng)。

除此之外，寶潔還會(huì)為每一個(gè)新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個(gè)人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”，經(jīng)常與他談心，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時(shí)以自身的經(jīng)驗(yàn)告訴他在公司里的注意事項(xiàng)、公司文化的細(xì)節(jié)以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個(gè)進(jìn)入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

總之，新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步，通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。

首先，大家一定要明白，你自己來360到底想獲得什么。

我覺得，第一你一定得在360學(xué)到能力，學(xué)到本事才行，因?yàn)槟銓硪凶呓擅⑷f(wàn)，靠的就是能力和本事。在座的大多數(shù)既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一樣都是平民子弟。不少是第一代來北京的移民，唯一能依靠的就是自己的雙手和頭腦。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虛的。公司有沒有名氣、午飯有沒有鮑魚、給你什么title，都是虛的。title這玩意最騙人了，你真要想有個(gè)好title，我建議你回家自己開一個(gè)公司，自己就是ceo啊！可能還會(huì)有人說上班開不開心很重要，但在公司最艱苦的時(shí)候，你很可能不會(huì)開心。所以，最重要的，是在于你在360能不能學(xué)到東西，能不能鍛煉出能力。在360，只有有能力的人才能得到更多的資源和更大的舞臺(tái)。

換句話說，360只是一道門，現(xiàn)在它向你們打開了，但你能走多遠(yuǎn)，要看你自己能鍛煉出怎樣的腳力。

可能有的人要說，我就想找個(gè)地方混一混。其實(shí)，一個(gè)公司大了以后，也一定有地方可以混，我也管不了每一個(gè)人。但是，我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里干了十多年，看到了很多l(xiāng)oser。他們都是太聰明，把自己混失敗了。大家一定要記住，混日子就是在浪費(fèi)自己的時(shí)間。想一想，你35歲以后還能混么？那個(gè)時(shí)候會(huì)有更多的年輕人，他們比你更努力，比你更能干，要求也比你低。你要是沒學(xué)到東西，沒鍛煉出來能力，他們會(huì)代替你的。能力是不能混出來的，而是學(xué)習(xí)出來的，是鍛煉出來的。結(jié)果，你在企業(yè)里只把年齡混大了，能力沒有提升，那么你人生道路會(huì)越來越窄，也喪失了你最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

所以，如果你不喜歡360，你一定要盡快換，盡快找到自己喜歡的事情，找到一個(gè)值得自己去投入的事情，至少你不會(huì)浪費(fèi)自己的生命。如果你選擇360，僅僅是因?yàn)楣镜拿麣猓拖牖欤蕴澋氖悄阕约骸Ｏ胂耄阍倌芑欤芑煳叶嗌馘X啊？你一年混我20萬(wàn)，5年一共也才混我100萬(wàn)啊，這對(duì)我來說沒什么，但是你在這里白搭了自己5年的時(shí)間。你5年的青春值多少錢？難道只有100萬(wàn)嗎？

這話我不僅對(duì)新入職的同事說，對(duì)很多大學(xué)畢業(yè)生都是這么說的，是代表我個(gè)人的看法。即便你不是來到360，你去別的地方，也值得思考這個(gè)問題。

你再看看你的周圍，是不是也會(huì)發(fā)現(xiàn)有混日子的人？有些人在那里混，混得都離不開公司了，結(jié)果喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。要知道，靠自己省吃儉用攢出的工資，是攢不出一個(gè)人生來的。你要在360發(fā)財(cái)，有可能，前提是你的本事要達(dá)到一定的層次。

有的人可能會(huì)問：周鴻祎有錢了，為什么干得這么帶勁兒？我可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你，在360，我其實(shí)是在給大家打工。我做360這件事，是因?yàn)樗屛壹?dòng)，干這件事能大大地滿足我的成就感。

那么，在360到底能學(xué)到什么本事和能力？很多，比如好的方向、經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、團(tuán)結(jié)別人的能力、市場(chǎng)營(yíng)銷的能力等等，有太多的能力是你可以在360學(xué)習(xí)的。你可能又會(huì)說，在別的公司也能學(xué)到啊！我可以跟你說，你在360，掌握這些東西，學(xué)會(huì)這些本事，能比在其他公司時(shí)間更短，速度更快。

我也希望你們能拿到360的期權(quán)，這很簡(jiǎn)單，這是我們行業(yè)的規(guī)則。這個(gè)公司我不是大股東，投資人是大股東。我們所有員工的期權(quán)加起來也是一個(gè)很大的比例。我們都希望公司最后能夠上市，做到像百度和騰訊一樣規(guī)模，有一個(gè)不錯(cuò)的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金，解決你在北京買房子的錢還是有機(jī)會(huì)的。

但這些都不是從天上掉下來的。你在360必須要努力，必須要做得好，這樣你才能鍛煉自己的很多能力，成長(zhǎng)的也很迅速。除了發(fā)財(cái)以外，你的能力和本事還能給你帶來影響力，給你帶來好的聲譽(yù)。現(xiàn)在，即使敵人提起我，都會(huì)說周鴻祎做產(chǎn)品很牛，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上做客戶端做得好的，除了qq，不是我做的，就是我手下做的。但如果我手里沒有東西，我天天在這里吹，說老周是中國(guó)最會(huì)做客戶端的人，打死你都不會(huì)信。

所以，只要你在360踏踏實(shí)實(shí)做下去，我相信每個(gè)人都有可能做成功一件事情。這件事可能很簡(jiǎn)單，比如說打補(bǔ)丁，但你做到極致就變得有價(jià)值。而這件事情就是你身價(jià)的最好證明。由于你有這樣的經(jīng)歷，可能就有人愿意為你投資一千萬(wàn)。

大家不要聽完我說的話就躍躍欲試去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)時(shí)刻存在，但是成不成功取決于你的能力，取決于天時(shí)地利人和。在360，大家也能提高自己創(chuàng)業(yè)的能力，也能結(jié)識(shí)自己創(chuàng)業(yè)的伙伴，也能獲得一些創(chuàng)業(yè)的資源。也許幾年之后，你在360告一段落了，你就真的可以去創(chuàng)業(yè)，去創(chuàng)辦自己的公司了，那個(gè)時(shí)候你從360淘到的，就不僅僅是第一桶金，那就將是你人生的第二桶金。所以我覺得，我們的所有員工只要你有能力，有這些經(jīng)歷，靠自己的雙手、大腦和聰明才智，就有機(jī)會(huì)獲得或大或小的成功。

成功是需要時(shí)間積累的，我95年研究生畢業(yè)，剛來北京也是從一無所有、一窮二白。到方正之前，我其實(shí)也創(chuàng)過業(yè)，但是沒有成功。所以我得出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：做公司很容易，把公司做成功很難。我決定在方正公司踏踏實(shí)實(shí)工作幾年，那幾年我不僅僅是在為公司打工，我更是在為自己積累經(jīng)驗(yàn)。所以，我在公司認(rèn)真地做好我該做的事情，甚至還做了很多公司沒想讓我做的事情。我客觀上為公司做了很大貢獻(xiàn)，但實(shí)際上我個(gè)人是最大的受益者，因?yàn)槲业玫搅撕芏噱憻挘易鍪碌哪芰μ岣吡撕芏唷Ｈ绻麤]有這個(gè)經(jīng)歷，我是沒有能力出來做3721的。

我在雅虎的時(shí)候，大家覺得我是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人是什么形象？整天西裝革履的，說著洋文，執(zhí)行總部的指令。我在雅虎打工，本來也是可以混的，這樣還能拿到一大筆錢，但是我不想混，不愿意混呢。我覺得我的時(shí)間寶貴，在雅虎混時(shí)間久了，我就和這個(gè)行業(yè)脫離了。所以，在雅虎我也是一樣懷著創(chuàng)業(yè)的精神，在努力地做事，把搜索、門戶、郵箱做起來了。我努力地提高自己的能力、經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，這才使我之后有能力去做投資，做奇虎，做360。

你們面前擺著很多的機(jī)會(huì)，但我可以告訴你，360就是在你們眼前最好的一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，你可以去騰訊，去百度，去淘寶，但這三座大山已經(jīng)很成功了，已經(jīng)具有了很大的規(guī)模，你在那里更多會(huì)成為一個(gè)螺絲釘。現(xiàn)在的360不是一個(gè)上市公司，未來會(huì)有很多的機(jī)會(huì)等著你，你可以在其中做出很多的貢獻(xiàn)，拿到公司的股票和期權(quán)。但你能不能把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，取決于你的經(jīng)驗(yàn)和能力的積累。所以，大家不要以打工的心態(tài)在360工作，我這里不需要打工的。

我希望大家來360，是和我合作幾年。無論以后是否還在360工作，大家都能夠在360做成一些事情，在能力上能夠有所提升，這就是我的期望。

我希望大家在360是抱著一種給自己干的心態(tài)，積累你的知識(shí)，積累你的經(jīng)驗(yàn)，積累你的能力。這也是我自己這么多年來在北京，在這個(gè)行業(yè)里屢敗屢戰(zhàn)之后的一個(gè)深刻的體會(huì)。

另外一點(diǎn)、我希望你在公司做事，一定要爭(zhēng)取把一件小事情做成大事，通過做這件事情你也能得到成就感。如果有一天你開一家公司，也許很掙錢，但不一定能很有成就感。當(dāng)你掙到你的第一個(gè)一百萬(wàn)之后，你會(huì)很有成就感。掙到你的第一個(gè)一千萬(wàn)之后，你會(huì)很有成就感。但再往后，就變成了一個(gè)數(shù)字的游戲了，你就沒感覺了。

但是，今天我們大家聚在一起，我們完全有能力做出來一個(gè)影響中國(guó)幾億人的產(chǎn)品或者服務(wù)，這種成就感會(huì)讓你一輩子都感到驕傲。甚至你有孩子的時(shí)候，有一天他問你：“你年輕的時(shí)候?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)做了什么？”你就會(huì)很驕傲指著電腦上的360說：“你老爹當(dāng)年就是干這個(gè)的。”這樣，不僅你自己感到驕傲，他也會(huì)為你感到驕傲。

我覺得，人的一生不一定能干成某一件大事，但是一定要去追求，或者和別人一起干成一件非常大的事情。我希望未來大家提到我，會(huì)說我做了很多事情，或者成功，或者失敗。但我更希望大家能說我干成了360，讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更加的安全。我顛覆了一個(gè)時(shí)代，我創(chuàng)造了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)安全的時(shí)代。

幾年以后，當(dāng)大家想起我今天的話，我希望大家不要感到后悔來到360，至少你在360學(xué)到了很多東西，然后通過自己的努力在360掙到了錢，然后通過自己做成一件事有了成就感，同時(shí)也建立了自己的影響力。

最后，我想說的是，大家一定要保持一個(gè)好的心態(tài)。你進(jìn)公司時(shí)，可能由于面試的倉(cāng)促，交流不充分，給你的職位低了點(diǎn)，給你定的工資不像你期望的那樣高，但我覺得你今天拿的工資并不代表你的身價(jià)。只要你鍛煉出能力，有了本事，即使360沒有給你發(fā)揮的空間，你不用天天發(fā)牢騷，你完全可以用你在360學(xué)到的本事，選擇其他公司，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來。

當(dāng)年我在方正的時(shí)候，我學(xué)到了我所需要的能力，當(dāng)我認(rèn)為它不能夠再給我更好的成長(zhǎng)平臺(tái)時(shí)，我可以毫不猶豫放棄它。相反，如果你沒有能力，選擇在那里混，你永遠(yuǎn)沒有勇氣選擇放棄一家公司。要記住，勇氣不是個(gè)性，勇氣不是腦袋發(fā)熱，勇氣是由實(shí)力構(gòu)成的。

在座的各位今天你們擁有的更多是潛力，而不是實(shí)力，我希望在未來的幾年時(shí)間里，大家把自己的潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)力。也許，在我們當(dāng)中，會(huì)產(chǎn)生很多新一代的互聯(lián)網(wǎng)精英，這完全有可能，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的未來毫無疑問是屬于年輕人的。所以，我未來的夢(mèng)想，就是在360成功之后，專注地去做投資人，幫助更多的年輕人去獲得成功。

人力資源部常常勸我不要和大家談創(chuàng)業(yè)，怕大家想著創(chuàng)業(yè)，第二天就辭職回家辦公司了。我和大家講，創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一種精神，是一種心態(tài)。創(chuàng)業(yè)有很多種形式，不是只有自己辦公司、自己當(dāng)老板才叫做創(chuàng)業(yè)。當(dāng)你的人生還處于起步階段，你還不具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，就需要給人當(dāng)學(xué)徒，需要學(xué)習(xí)和積累，其實(shí)這個(gè)過程也是創(chuàng)業(yè)。

也許你想干一件很大的事情，但要借助很多資源，這時(shí)候你可以在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。我們公司有很多人是在360內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，他們?yōu)槭裁捶艞壛俗约旱男」緛淼?60？因?yàn)樗麄儫o論再努力，但由于沒有足夠大的平臺(tái)，無法將事情做大。所以，他們現(xiàn)在追求的不是能得到多少錢，而是先做成一件大事，為他以后再獨(dú)立做事打下基礎(chǔ)。

今天，360還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，不是一個(gè)大公司，更不是一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)，我們就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。我們內(nèi)部有很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我希望加入進(jìn)來的各位成為合格的創(chuàng)業(yè)者，和公司一起創(chuàng)業(yè)，在這里要學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)的能力，打造自己的基石，這是我的期望。

謝謝大家！

新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇二

新員工入職培訓(xùn)的基本框架

企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；

六、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。

新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇三

新員工入職培訓(xùn) 開始一個(gè)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作制度、方法、做事的程序、公司對(duì)自己的期望。新員工入職培訓(xùn)是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及公司的基本情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)是在新員工同意加入本公司并為其效力后才開始實(shí)施。新員工上班后的第一天所受到的問候及發(fā)生的事件將給其留下深刻的印象。因此把新員工的培訓(xùn)時(shí)間安排在到公司上班的第一天。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、降低新老員工流動(dòng)；

3、發(fā)現(xiàn)新員工適合的工作崗位；

4、幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

5、讓新員工形成積極的態(tài)度。

培訓(xùn)內(nèi)容包括如下信息：

1、公司的整體信息

a、b、公司總體概況 公司的規(guī)章、制度

全體員工每日工作要求

1、明確每日上下班時(shí)間，到崗時(shí)間以考勤機(jī)記錄時(shí)間為主，簽到表為輔。員

工遲到3次以內(nèi)，每次罰款5元；3次以上，每次罰款10元；超過5次除名。經(jīng)理遲到3次以內(nèi)，每次罰款10元；3次以上，每次罰款20元；超過5次除名。

有事需請(qǐng)假的員工，要求提前一天寫請(qǐng)假條，由經(jīng)理簽字同意后方可休息，如特殊情況不能提前寫請(qǐng)假條，事后需補(bǔ)交假條。

工作時(shí)間嚴(yán)格按排班表執(zhí)行，如因個(gè)人原因，需調(diào)換班次，需向經(jīng)理匯報(bào)，不能私自倒班，周六、周日及節(jié)假日不能請(qǐng)假休息，如需休息，按雙倍工資扣除。

每周除周一以外，必須著工裝上崗，（包括辦公室、物業(yè)、賣場(chǎng)所有員工）工作時(shí)間內(nèi)，不穿工裝，一次罰款10元。2、3、4、安全防火常識(shí)一、四懂

1.懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性。

2.懂預(yù)防火災(zāi)措施：

（1）不在商城內(nèi)吸煙，并阻止顧客吸煙，不使用明火。

（2）不亂拉電線、不使用大功率電器。

（3）不用易燃材料裝修。

3.懂撲救火災(zāi)方法。

4.懂逃生方法：

（1）著火后，要迅速撤離，不要貪戀財(cái)物。

（2）在火災(zāi)濃煙區(qū)，用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢(shì)向出口奔跑。

（3）身上著火后，立即脫下衣服或就地打滾，千萬(wàn)不要奔跑。

二、四會(huì)

1.會(huì)報(bào)火警：

（1）向保衛(wèi)科或工作人員報(bào)警。電話：3862929

（2）撥打電話“119”向消防隊(duì)報(bào)警，請(qǐng)講著火單位和地點(diǎn)。

2.會(huì)使用消防器材：

（1）干粉滅火器使用方法：先拿起滅火器上下顛倒晃動(dòng)，使瓶?jī)?nèi)干粉松動(dòng)，然后拔下保險(xiǎn)銷，一手捂住噴嘴，一手按下押把，對(duì)準(zhǔn)火的根部噴射，距離1米至1.5米，室外占據(jù)上風(fēng)、順風(fēng)出噴射。

（2）消防栓使用方法：先拿出水袋，打開消防栓閥門，將水槍對(duì)準(zhǔn)火的根部進(jìn)行撲救。

3.會(huì)撲救初期火災(zāi)：

（1）如果是電器著火，先切斷電源，然后再撲救。

（2）如果是液化氣、煤氣著火，必須先關(guān)閉閥門。

4.會(huì)組織疏散逃生。

知道最近的出口，并能帶領(lǐng)顧客有序撤離。

社會(huì)單位消防安全 “四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一、檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患能力。

商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、動(dòng)用明火、私拉亂接電線、遮擋損壞消防設(shè)施、通道堵塞。

二、處置初起火災(zāi)能力。

掌握滅火器、消火栓、火災(zāi)報(bào)警裝置等消防設(shè)施器材的使用方法，并能使用消防器材處置初起火災(zāi)。

三、組織引導(dǎo)人員疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口，能引導(dǎo)顧客逃生。

2、通過濃煙、著火區(qū)域逃生時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取必要的個(gè)人安全防護(hù)措施。

四、自我宣傳教育能力。

積極參加單位組織的消防培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)和掌握防火、滅火器常識(shí)。

管理層人員分工明細(xì)

公司六代表&六樓整體負(fù)責(zé)：姜舸助理：任斌

六樓游戲區(qū)帶班培訓(xùn)：郭嬌 劉琳

六樓兼影院后勤：李興白群山 新員工工作態(tài)度培訓(xùn)

顧客至上意識(shí)——沒有客戶，就沒有公司

協(xié)調(diào)意識(shí)——作為公司的一員應(yīng)具備的整體的思維方式及行為

確立目標(biāo)的意識(shí)——制定自己的工作目標(biāo)及理想

改革意識(shí)——沒有最好，只有更好

成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)

游戲區(qū)員工工作要求1、2、3、4、5、6、每日進(jìn)場(chǎng)打掃游戲區(qū)及周邊衛(wèi)生。整理墻面及備存玩具，清點(diǎn)并擺放好道具。大小贈(zèng)品做好日清月結(jié)數(shù)量管理，每日上報(bào)贈(zèng)送數(shù)量及庫(kù)存。為顧客提供良好的服務(wù)，熱情回答顧客咨詢。工作期間嚴(yán)禁空崗或串崗，如需離開，必須向同崗位人員通報(bào)，確保有人在崗并及時(shí)趕回。顧客需交錢時(shí)，應(yīng)由游戲區(qū)員工引領(lǐng)或告知顧客，錢款交由收款臺(tái)，嚴(yán)禁

員工直接收取顧客現(xiàn)金，一經(jīng)查實(shí)員工私自收取現(xiàn)金，辦公室將對(duì)此員工做罰款100元的處罰。

員工禁止將游戲道具及贈(zèng)品交與熟人或親友，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以除名。游戲區(qū)員工有責(zé)任保管好本區(qū)域所有設(shè)施及游戲用品，每日做好用電設(shè)備及照明設(shè)施的安全檢查，下班之前關(guān)閉所有電源，如因此產(chǎn)生的損失由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

中北6樓歡樂谷7、8、員工基本規(guī)章制度

一：行為規(guī)范

1：敬業(yè)愛業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2：待客熱情，語(yǔ)氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹(jǐn)慎。

3：工作勤快，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化，尊重領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)打招呼。

4：工作時(shí)間不打私人電話，不做和工作無關(guān)事。違反者員工5元處罰，經(jīng)理10元處罰。5：上班前不酗酒，違反者員工5元處罰，經(jīng)理10元處罰。

6：要有良好衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，禁止在工作場(chǎng)合吸煙和亂仍雜物。7：負(fù)責(zé)設(shè)備，設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有疑問，及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。

8：認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的衛(wèi)生以及其他的準(zhǔn)備工作，營(yíng)業(yè)結(jié)束后各崗位負(fù)責(zé)人檢查并關(guān)閉本崗位開關(guān)、電源，及時(shí)查看用電設(shè)備。如晚班人員下班時(shí)未關(guān)閉用電設(shè)備，產(chǎn)生的損失由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

9：著裝整齊、干凈、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。如發(fā)現(xiàn)著裝不整或破損及油垢等員工5元處罰，經(jīng)理10元處罰。

10：?jiǎn)T工間或客人間相逢時(shí)相互點(diǎn)頭示意，主動(dòng)讓路，禮貌招呼。

11：聯(lián)系工作或匯報(bào)工作必須簡(jiǎn)潔、扼要。舉止文明，得體大方，不侵占、侵吞公司財(cái)務(wù)。12：遵守勞動(dòng)制度及所有的工作制度。

13：節(jié)約用電、用水、用料，加強(qiáng)節(jié)能消防意識(shí)。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。15：保管好由公司及部門領(lǐng)導(dǎo)配發(fā)的物品，如有意外丟失將由自己負(fù)責(zé)。

二：工作紀(jì)律

1：按工作時(shí)間到崗，工作時(shí)間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，員工5元處罰，經(jīng)理10元處罰或者按曠工處理、造成嚴(yán)重后果者予以警告或者辭退。

2：每日一次準(zhǔn)時(shí)考勤，5分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理（罰款20元）。

3：因偶然事件遲到15分鐘以上，經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。

4：辦公室不定時(shí)到各部門查崗，應(yīng)在崗不在崗者，按曠工半日處理。

5：因工作的特殊性，員工休息日為輪流作息，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴(yán)格請(qǐng)假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前通知部門領(lǐng)導(dǎo)，并遞交“員工請(qǐng)假條”并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字存根，以便公司及時(shí)調(diào)整安排，不請(qǐng)假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

6：每月事假不得超過兩天，事假超兩天，扣發(fā)當(dāng)日工資及全勤獎(jiǎng)。周六、周日、節(jié)假日不安排休息。

7：因員工或崗位負(fù)責(zé)人疏忽引起用電不安全所造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。三：物品管理

1：愛惜公司一切物品及使用設(shè)施。誰(shuí)領(lǐng)走的東西簽條，負(fù)責(zé)設(shè)備壞損。

2：保持水吧內(nèi)部壞境衛(wèi)生、桌椅等設(shè)施的整潔。

3：水吧內(nèi)部壞境設(shè)施、設(shè)備、如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)通知直接領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)證實(shí)非人破壞的可按規(guī)定程序申請(qǐng)報(bào)廢并重新訂購(gòu)或制作，予以更新。如證實(shí)是人為破壞，經(jīng)管理人員查處立即按規(guī)定對(duì)破壞者進(jìn)行嚴(yán)厲處理。4：透露公司機(jī)密（公司運(yùn)行機(jī)制、各類信息、工資待遇等），查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金及

工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重影響及損失者，予以警告或者辭退。

新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇四

新員工入職三天培訓(xùn)資料

第一天：1熟悉桌號(hào)，認(rèn)識(shí)管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會(huì)點(diǎn)菜。

3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。

4常識(shí)性問題清楚（如團(tuán)購(gòu)限制，有問題應(yīng)該找誰(shuí)，不懂應(yīng)該問誰(shuí)。）

第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。

2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時(shí)間。

3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺(tái)點(diǎn)單，要會(huì)點(diǎn)單。

4學(xué)習(xí)擺臺(tái)，抹、刮桌子，熟練點(diǎn)菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學(xué)會(huì)領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時(shí)間段。

2到各個(gè)崗位輪崗。

3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識(shí)。

4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。