范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

怎樣才能成長為一名好教師?篇一

發表者：程棕鵬

《如何當好醫院中層領導》學習班感悟

一、不斷的強化學習。如何成為名醫、名護，首先要掌握專業技術即核心技術，也就是我們的醫療技術及護理技能，這是為你從事的角色所服務的，是用來謀生的手段和以后發展的東西。沒有好的醫術，一切將成為空談，醫生的崗位職責就是為病人服務，解決病人的痛苦。醫學發展太快，醫學本身的發展要求醫生不斷的學習，緊跟時代的步伐，把握醫學科技發展的脈搏，及時掌握本專業最前沿的知識和信息，尤其是中醫院的醫生，除現代醫學外，中醫必須要專業，中醫藥太難、太抽象，象霧里看花，沒有具體的東西。中醫是經驗醫學，要求自己的日積月累，因此除基礎理論學習外，中醫經典文獻、現代醫學的新知識、新技術都要求你強化學習，為你的臨床所用。因為醫療技術創新和服務創新是醫院發展的兩顆長青藤，為此要求大家強化學習、打破自我、學會創新，舊的資源新的整合，小的資源大的整合，對立的資源重新整合都是創新。把別人的經驗用在自己的臨床中，把他人的長處加以吸收并利用，就是你的創新，為你所用。其次，也是學習非專業技術邊緣知識，這也是為核心技術而服務的東西，因為人的精力是有限的，要把主要精力放在你的核心技術上。執著的堅持你的特色，把優勢做大多強，只有這樣分清主次，才會成為名醫、名護。

二、有效的醫患溝通。白求恩同志說過：“一個醫生、一個護士的責任就是使我們的患者快樂，幫助他們恢復健康、恢復力量，你必須把每一位患者看作是你的兄弟、你的父親……”無論高低貴賤，均應一視同仁地對待每一位患者，要尊重他們的人格，要為他們醫治精神或軀體的病痛，要為他們創造一切有利于早日治愈的良好條件，這是醫護人員應盡的責任。西方醫學之父希波克拉底就曾經說過：“醫生又三大法寶，語言、藥物和手術刀。醫生的語言就像醫生的刀子一樣，可以救人也可以傷人，正面的語言和負面的語言有著不同的驚人效果。”根據中華醫學會近3年的跟蹤調查，醫患糾紛80%源于溝通不好，因此要求：

1、轉變服務理念，樹立以病人為中心的服務理念，將人性化理念融入到醫療服務中，主動、真誠地進行溝通，尊重、理解、關懷病人，平等待人，換位思考。其次，要保證醫療護理質量，提供生活、生理、心理、安全及衣食住行等全方位服務，還要針對不同的病人提供個性化的服務。通過細心、愛心、耐心、有責任心的工作，贏得人民群眾對醫務人員的尊重和認同，創造溫馨和諧的就醫氛圍。

2、學會溝通的藝術，有一項研究表明：“醫患溝通”中一個信息的表達=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。要多傾聽，要讓患者傾訴自己的病情、對檢查治療的反應等，要“順情說好話”，善于使用肢體語言，有時要使用如兄弟、叔伯等親切稱呼，對于老病人要以運用老朋友、老相識的語言。眾多研究者認為，一個人在成功的過程中，智商因素占20%，情商則占80%，高情商者在日常生活中更多的表現為淵博知識基礎上的自信力，良好的心理素質和人際關系協

調能力，這些正是現代醫學的要求。

3、要了解患者的一般特點：（1）求醫心切，希望最好的醫生、最好的服務、在最短的時間內把疾病治好；（2）高度的自我中心，希望大家都關心、照顧他。（3）明顯的情感反應，有的患者對醫生信任，有好感就會配合治療。（4）患者對醫療知識匱乏，對醫生期望過高。

三、優良的人際關系。認真搞好同事、上下級及患者的關系。首先與領導的關系，領導是人，不是神，是凡人，領導之所以成為領導，他就有比你優秀的地方，領導所說的只有服從，如果領導說錯了，也只有先服從，后再改正。上級領導是你所利用的資源，你與資源過不去，就很難發展，資源為你所用，達到擬定目的，你就聰明、高明，只有合理利用別人的資源，站在別人的肩膀上來發展你的事業，你才是勝者，為醫者更是如此，尤其是醫護人員，你們的資源本來有限，因此必須抓住一切機會，你的領導、朋友、患者等搞好關系。經常和人對立的人是成不了大器。

四、靈活的醫療藝術。醫生的職業需要成熟、老練，病人把生命托付給你就是相信你、信任你。醫生的工作中40%是人際工作，看病只是60%工作，因此要求邊操作邊溝通，以滿足病人的心理要求，要學會說話、學會溝通。醫療護理工作分兩部分：

1、程序性工作，按照工作流程，你看病按各種診療常規、各種操作規范、各種規章制度來做。

2、人際性操作，就是要會溝通、會處理關系，醫=藝，學會表演、溝通很重要。醫=異：怎樣做的和別人不一樣，這就是你的特色，你的特長差異化，競爭才有力，發揮你的強項，才更容易達

到目的。醫=益：只有充分發揮你的技能，才會得到收益、得到回報，你的成就感、社會的認可、你的成長與發展等。

五、適當的營銷觀念。與病人的每一次接觸都是推銷自己的極好機會，要推銷自己的服務，必須先推銷自己，做事先做人；病人來一個感動一個，細微之處顯真情；病人來一次等于一輩子，只有成為朋友，才能成為他們的健康代理人；一個人等于一片人，一個被感動的病人至少會告訴10個身邊的人，一個不滿意的病人至少會告訴22個人，感動一個病人就等于培養了一個宣傳員，尤其是有影響力、有威望、交際廣、有信譽的、有說服力、善于做口頭傳播的人。多遞名片，電話信息等，人家能給你打電話是看得起你。要讓病人第一時間能想到你，找你第一、二次沒找到，就一會再找你了，要開發患者，要留住患者，市場決定買方，沒有病人怎么能叫醫生。

六、優秀的敬業精神。當一名好的醫護人員，必須有敬業精神，要培養自己的職業興趣，愛業樂業，不要把職業活動看成是一種負擔，一種不得已而為之的外在任務，在從業中感到快樂，快樂中工作。多做點事不會吃虧，愛一行就要多做，失就是得，領導的眼睛是亮的，病人信任你，同事喜歡你，領導支持你，你將會一通暢通。

怎樣才能成長為一名好教師?篇二

怎樣才能成長為一個優秀的語文教師

怎樣才能成長為一個優秀的語文教師？剛走上教育崗位的學生帶著困惑來問我，我是青年教師，也需要成長，也一直關注著那些優秀教師。國慶期間我又通讀了歷年《中學語文教學》等雜志介紹的全國知名青年特級教師的成長經歷，發現了潛藏在他們生命歷程中的幾個關鍵詞，拿來和同仁們分享：

關鍵詞之一：讀書

語文教師大部分不讀書，這是不爭的現實。我說的“書”，當然既不是課本、教參和習題集，那很可能只是某些教師販賣的商品；也不是為文憑的應考書，那多是速朽玩意兒。我這樣一說，有老師會立馬跳出來憤憤不平，找出n種理由來為自己不讀書開脫。但不管怎樣，這里還有一個不爭的事實，那些特級教師也是人，面臨過并仍面臨著和我們一樣的現實問題，很多人的成長環境甚至比我們還差，但卻沒有一個不博覽群書的，沒有一個不以嗜讀為樂的。在這方面，年輕的高級教師、全國賽課多次獲特等、一等獎的史建筑的感受很能說明問題：“我近乎苛刻地規定著自己每天的閱讀量和寫作量，起初極不適應，自己經常和自己打架，后來竟磨合得非常默契，到了欲罷不能的地步。單是2005上半年就讀完了季羨林、馮友蘭、李澤厚、周國平、沈致遠、朱永新、肖川、海德格爾等人的十幾本書。”人都是有惰性的，關鍵就看你怎么克服它，史老師無疑是我們學習的榜樣。

優秀教師都有著非常的讀書情結。著名特級教師程紅兵“文史哲樣樣愛看，唯獨不愛看教參書”；以勤奮著稱的清華附中特級教師、首都師大兼職碩士生導師趙謙翔說他“所能做的只是笨鳥先飛，一個勁地飛，硬背《古文觀止》，死扣《說文解字》，窮翻《辭源》《辭海》，朝朝暮暮沉浸在古今詩文的鑒賞里”；張家港高級中學校長、名師高萬祥的書房“陳列著人類古今中外文明的思想精華，宛如一個擁有百萬精兵的將軍，而他的每一個‘士兵’，幾乎都是人類的思想大師”。

綜觀名師們的讀書歷程，愚以為，讀書的意義，不僅僅在于知識的積累與更新，更重要的，它能使你思想常新，激情常在，不至于被世俗瑣事所湮沒，而能永葆一種新生的熱望，戰斗的姿態，這種精神建設的動力是任何金錢權力都無法給予的。正如我的導師、特級教師鄧彤先生所說：“讀書是語文教育的溫床……語文教師的精神發育史決定了他的教學境界”，鄧先生多次提醒我，業余提升自我最重要的方法就是讀書。

至于讀哪些書，專家學者們大同小異的建議已經夠多了，這里不再贅言，我首要想提倡的是一種習慣，一種意識，往大一點兒說，是一種生命形態。

因此，我強烈建議：有志于語文教育事業的老師們，來讀書吧。

關鍵詞之二：寫作

“語文教師應當熱愛寫作”，這是南京市首批教授級特級教師、南京師大附中王棟生老師的話，也是千千萬萬名師們的心聲。

王老師一直愛寫作，到中學工作后寫過近百萬字的教學雜記和工作隨筆。他從1988年開始給報社寫專欄雜文，十幾年間發表了雜文隨筆近兩千篇，出過4本書，其中《中國人的人生觀》與《中國人的用人術》出了臺灣版，又被譯成韓文，在漢城出版。他說，這些都是當初沒想到的。他還說：“我從來不認為自己是雜文家，我是語文教師，寫作僅僅是我的習慣而已。我喜歡寫作，是因為我覺得每次寫作都是一次發現，一次創造。同樣，在我的作文教學中，我也把這種發現與創造的樂趣告訴學生。如果一位教師自己不愛寫作，他的學生會愛寫作嗎？寫作沒有占用我多少時間，卻給我的教學帶來許多新的思路。因為畢竟寫作需要發現，需要思想，需要錘煉語言，而這些正構成語文教師的基本素質。我的許多同事都公開發表過文學作品，在這一點上，他們都有同感。語文教師不會寫，會不會被當作假冒偽劣？”1

作為一個普通教師，我也有同感，常有熟人、朋友甚至長輩，為文憑和職稱來找我代寫論文，每當此時，我就涌起一種無名的悲哀。我常想，教美術的會畫畫，教音樂的會唱歌，而今大多數語文老師竟寫不成像樣的文章，教師平時不動筆，作文課卻能大談“構思、技巧”，又怎能避“談兵”之嫌？“春江水暖鴨先知”，一般地說，雞是不可能從水中得到春消息的。“讀”是“寫”之源泉，“寫”是“讀”之升華，讀寫結合，成長的步履才會穩健。寫作，應該成為語文老師的另一種生命形態。所以我要呼吁：語文老師，請拿起你的筆，下“水”！關鍵詞之三：向學生學習

很多同行都習慣于擺老師架子，做高高在上態，以為唯此才有老師的尊嚴，才能得尊重。事實并非如此，那些優秀教師的共同點之一就是親近學生，向學生學習。

江蘇省首批名師、特級教師蔡明說：“我時刻關注著學生的需求與向往。學生提出提高閱讀質量很困難，我就和學生一起研究閱讀的特點、性質，總結規律、方法，寫閱讀方面的論文；學生提出作文水平難以提高，特別是相互之間的落差較大，我就與學生一起觀察生活，體驗生活、思考生活、表現生活，圍繞作文進行課題研究，撰寫文章。我的教學水平提高了，學生也都有了長足的進步。”他常把自己萌生的教學思想的火花公布給學生，發動他們進行討論，請他們給選定最佳方案，從學生身上受益很多。他的語文課實現了“生與生之間，師與生之間，敞開了心房，進行真情大碰撞”。教師在向學生學習中增長了實踐本領，這就是“教學相長”，蔡老師即是很好的證明。

經常深入學生的老師還會有這種感受：從學生身上得到的，絕不僅僅是在教學上。北大附中校長、特級教師程翔總結說：“多年的教學工作使我認識到好老師也是學生托起來的，沒有學生的敦促，就沒有教師的成長。……學生給我的啟發影響不限于學習，在做人上，學生的優秀品質也值得教師學習。”

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。”這是毛澤東同志關于群眾工作的基本路線，是一條普遍的真理，對教育也同樣適用。我們的“群眾”就是學生，善于向學生學習，會加速老師的成長，所以，我們一定要樹立教育教學的“群眾觀”。

關鍵詞之四：反思

現在教育界都在提倡做學者型教師，做反思型教師。什么是反思？“民主教育”代表人李鎮西老師詮釋得非常好：

“同樣兩個大學畢業生分到學校工作，同樣兢兢業業地上班；三年后，其中一個無甚進步，最多就是所教學生考上了高一級學校，而另一位教師卻碩果累累，什么原因呢？原因就在于，前者每一天的兢兢業業都是盲目而麻木地工作，他表面上工作了三年，其實只工作了一天，因為他每天都在重復昨天的故事，而后者則的的確確工作了三年，他每一天都帶著一顆思考的大腦在工作。這就是我說的反思型教師。所謂反思，在我這里的語境里，不僅僅是?想?，而是一種教育的狀態，就是不斷調整、改進、提升自己教育品質的行為。……具體的說，即?四個不停?：不停地實踐，不停地閱讀，不停地思考，不停地寫作。”

李老師自身就是這方面的典范。從他剛參加工作帶的“未來班”的教育浪漫主義嘗試，到后來實施班級管理民主化的教育現實主義探索，再到后來提出“民主、科學、個性”的教育觀踏上教育理想主義航程，二十多年的漫長征程，他扎扎實實地實踐著“四個不停”，成就斐然。關鍵詞之五：勤奮執著

成長是向著同一個方向連續攀登、不斷超越的過程，必經“艱難困苦”，方能“玉汝于成”，因此，要想成為一位優秀的語文教師，勤奮和執著，一個也不能少。

全國中語會副理事長、著名特級教師陳軍在回憶經歷的《燈光賦》中寫道：“寒亭的燈光我是一輩子也忘記不了的。我曾在燈光下背默民國期間出版的《辭海》上的詞條……我曾在燈光下寫出一篇篇關于經典課文的評論……大約寫了兩米來高的稿紙。現在回過頭來看，我為自己當時的浸潤化的寫作而感到慶幸。當時是沒有什么功利之想的，我只感到，一鋪開稿

紙就找到了生命飛翔的天空。夏天，屋子里沒有空調，也沒有電扇，我赤膊上陣，桌下一桶涼水，兩腳插入其中，脖上披著濕毛巾，一座椅兩架蚊煙，門窗緊閉，一切都在靜寂之中，只有我思考的輪子在?咔嚓??咔嚓?地響著……經過燈光的洗禮，我在課堂上總是清清爽爽的。”

這種勤奮執著精神是每個成功者共有的。“立體教學”的創始人孫春成老師亦如此：“暑假，天氣炎熱，我則脖掛濕毛巾，身著短褲衩，反鎖房門，揮汗筆耕；寒假大年初一下午就返校工作了”；特級教師孫漢洲臥病期間吊針一掛就是半天，“卻利用掛水時間閱讀教學資料。治病用了激素，夜里難以入眠，我就化弊為利，挑燈夜戰，又一次研讀了中學語文12冊教材，做了3000多張讀書卡片。等到不再需要打針吃藥時，專著《中學實用修辭》已成初稿”；特級教師李震進修期間為了爭得讀書的時間，讓管理員下班后把他鎖在圖書館中……

他們中很多人文憑起點并不高，程翔、韓軍、陳軍老師是師專畢業，李衛東、蔡明等是中師出身，而高萬祥、徐敏南等老師高中畢業后回鄉務農后來才做代課教師；很多人并非最初就有幸進入名校執教，蔡明老師畢業進的是蘇北一所高考年年“剃光頭”的鄉中；還有的教育探索起步并不早，趙謙翔老師45歲才開始教改探索。是不懈的追求成就了他們的今天，在他們的人生舞臺上，鐫刻得最清晰的腳印就是勤奮，執著。

關鍵詞之六：學會做人

這一點年輕教師尤其要重視，加強修養。有個性、有才能的年輕人很容易恃才傲物，容不得異見，聽不進批評。自塞了完善自我、提高自我的渠道，就等于延長了成長的道路，做人不成功，事業也難有大成，這方面我有教訓，所以我覺得，程翔老師的體會值得重視。程老師認為，青年人有主見是完全應該的。堅持主見和虛心聽取別人意見，二者之間并不矛盾，但他一開始不懂這個道理。他自己辛辛苦苦準備的課，被別人批評一番，接受不了，總想爭辯幾句。一位老教師告誡他：“別人提意見是對你好，不接受可以，但總要虛心聽。你和他爭辯，他以后就不會再給你提了。沒人給提意見，你還能進步嗎? ”這話令他深思，他反思說：“自我改造是一件很痛苦的事情，能夠在痛苦中磨練自己收獲是多方面的。從那時開始，我嚴格要求自己，不僅要業務上進步，同時還要在為人處世上成熟起來。一個人真正的成功，不能單單是專業技術上的成功，還必須在做人上成功，一個教育工作者更應該全面發展。明白了這個道理，我就無論誰的意見也都聽得進去。我覺得，我能在語文教學上取得一點成績，與前輩的教導和同輩人的幫助分不開。我還體會到，人的?自我免疫?能力是有差別的，當認識到自己這種能力欠缺的時候，就要特別注意借助外部條件來提高自己，以增強自覺意識。如果說我在思想認識上有進步的話，那就是外因對我的良好影響提高了我的自覺意識。”

反思我們自己，我們常教育學生要謙虛，要勤學好問，但千萬不要忘了我們自身，不要成了“于其身也，則恥師也”者之流，有必要再把先賢的兩句名言溫習一遍：“三人行，必有我師焉”“轉益多師是汝師”。

蛹的成長，需要在黑暗的殼子里積蓄力量，默默堅忍，痛苦裂變，最后才能突破自我，羽化成蝶，翩然而飛。人亦然。

教師成長是長跑，須有“韌”的精神，我想用著名特級教師肖家蕓的文題作結與同仁們共勉：“默默生長，不言放棄。”

怎樣才能成長為一名好教師?篇三

怎樣才能成為一個優秀外貿業務員？

你是新的外貿公司老板，當然要聘請外貿業務員，應該聘用什么樣的業務員呢？或者，你想應聘外貿公司，你可知道老板喜歡什么樣的業務員呢？

半個老板的人生經歷

jay每天早晨9點鐘準時出現在辦公室里，穿著他喜歡的ports西裝，他的助手自覺地為他泡上一杯熱的摩卡咖啡。jay的辦公室看上去職業大方，書架上放滿了商業、管理類書籍，間或有幾本社會學和人物傳記，筆記本電腦旁擺著一家三口的幸福照。透過落地窗，可以看見浦東陸家嘴繁榮的車流和林立的大樓??

1994年畢業后，jay就在一家總部在上海的外貿進出口公司工作，他現在的身份是一家合資外貿公司的副總經理，總管公司在上海的外貿業務。他常對著手下年輕的業務員說：“多一份辛苦就會多一些業務，乘年輕多干些，就多積點財富”。的確，外貿業務員的收入主要來自交易提成，好的業務員收入相當高，年薪一般10萬元以上。

回顧十年的職業發展，jay感慨頗多。1990年報考大學時，外貿是個非常熱門的專業。jay報考的大學該專業錄取比例高達十取一，是學校第二大熱門課系。畢業后，jay順利地進入外貿專業公司。一開始的工作是十分瑣碎的：查找潛在客戶，聯系生產廠家，追蹤定單的執行。大概花了一年的時間，這個原先對流行服裝“免疫”的大學畢業生可以在兩三分鐘內準確地說出服裝面料來。由于jay英語不錯，又表現積極，他的業務經理很樂意帶著他在華交會、廣交會上“談生意”。盡管，談成生意后銷售傭金基本都為經理所得，jay并不介意，他認為現在還不是收獲階段。但是到了1996年初，公司的業務量迅速縮小，由于缺乏價格優勢，jay 所在的公司經營可以用“慘淡”來形容：定單接不到，接到也不賺錢；應收賬款要不回來，公司倒欠生產商大筆錢；國家退稅不到位。

那段時間公司內部人心不穩，一些業務骨干陸續離開公司，而jay又被公司調離崗位，轉至公司行政工作。jay的收入一下子跌下來，他的女友催促他換工作，可是jay舍不得放棄剛學到的外貿知識。在再三向公司請求回到業務部被批準，在公司外貿業務缺兵少將的時候，jay 抓住機會成為公司主要業務員。到2001年，已經諳熟此道的jay跳槽到一家合資企業擔任出口經理。到了2004年，30歲的jay想“自立門戶”的時候，他又適時地找到外方合作者，成為現在這家公司的半個老板。由于行業經驗豐富，公司外銷員的招聘和培訓都由jay負責。

優秀外貿業務員應該具備的能力

jay說，他最想招募的業務員核心能力應具備：

一、要了解產品性能和自己的產品可能會出現的問題，這樣就可能在以后的外貿洽談中，能夠準確地回答客戶提出的各種問題。如家紡外銷員“非常熟悉家居紡織用品，包括窗簾、床上用品等”；高級針織品業務員的要求是必須和針織品打交道四五年以上。

二、外語一定要好，因為和客戶的商業信件聯系、商務談判都要用外語。英語六級是最低的入行標準，專業八級較受歡迎。同時還要熟悉各類外貿函電、單證如信用證、提單、詢價信的格式等。

三、熟悉外貿流程，能夠獨立操作訂單。業務員負責國外定單的全過程跟蹤，包括接單、核價、進度跟蹤、出貨、接匯等，獨立負責地履行外貿合同。

四、擁有廣泛的采購和客戶資源。外銷員在尋找新的供應商、產品，直至運輸途徑上都應有豐富資源和操作經驗，應當擁有一個產品生產網絡，有能力為國際采購公司提供產品。

五、能隨時應對變化，經常出差，是能夠成為外貿業務員的另一個指標。

但是，做到以上幾條并不能就成為一個受歡迎的外貿業務員。jay說，細節完美、誠信寬容和耐心堅持才是區別業務員能力高低的關鍵。比如如何面對采購商總是索要樣品，該不該寄樣品？每周差不多都有人要樣品，每次都寄，實在吃不消, 況且大多數都石沉大海。有禮貌、信服地拒絕沒必要的樣品要求，或者妥當地提出樣品費的問題。或者當接到采購商的詢盤時，是否能迅速地及時和完整的回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重；能否主動聯系采購商？所有的采購商都希望能有熱情的供應商主動聯系，提供新的信息，省下自己的時間。諸如聯系的方法方式、報價單制作、問題答復以及其他服務都能決定業務的成功與否。

其次，答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。同時不要輕易地對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

jay以自己的親身經歷說明了“堅持”的重要性。市場總有起伏，產品有“冷”“熱”，特別對外貿易行業，業務很容易受到國家政策、國家關系、貿易摩擦等因素影響，導致業務的局面難以人為控制。業務員的耐心和細致，加上專業知識和技能，很大程度能幫助企業減少損失，爭取或保持客戶。同時“市道低迷”時也常常孕育著個人的職業機會。

網上經營的能力也不能少

與此同時，這位有十年行業經驗的老業務員也談到自己的“軟肋”——電子商務中的客戶價值判斷和交易達成。jay說，現在企業都在各個網站上推廣自己的公司和產品，所以每天你的郵箱里都會充斥著一些客人的詢盤。但現在網絡交易成功率很低，有價值的客人不多，所以如何辨別客人的價值性很重要。由于不夠重視，jay剛錯過了一筆價值300萬元的出口訂單。

網上采購商基本上都是潛在的客戶，如果收到來自他們的詢盤，了解以下6方面信息絕對是非常必要：

1.他是否從事某一行業？

2.從事該行業多久？

3.目標客戶是什么，零售商還是批發商？

4.年銷售額是多少？

5.詳細的公司名稱/地址/電話/傳真？

6.有沒有公司網站？如果客人及時回復了，而且對于你的問題一一回復，說明還是很有誠意的，這個時候你就需要對他的公司和網站好好研究，務必仔細察看他的網站和校對提供的聯系資料是否存在欺騙性。

jay現在正著手通過技術人員建立自己網站和網上客戶關系管理系統。前者將幫助他爭取更多的客戶和潛在供應商，后者將幫助他有效分析客戶資源，管理業務進程。jay說，十年前，公司會安排經驗豐富的業務員指導新人如何入行，企業會耐心等待新人的成長，現在沒有誰也沒有這樣的耐心。業務員被要求具備更多的技能，比如掌握行業動態，熟悉產品知識，運用網絡工具等等，同時職業操守和倫理要求也比以前要求更高。

怎樣才能成長為一名好教師?篇四

如何成為一名優秀的教師

如何成為一名優秀的教師？我想這應該是困擾每一名想要成為未來教師的學習者以及在職教師的問題。成為一名優秀的教師，不僅僅是對其工作的肯定，也是對其人生觀、價值觀的肯定。作為一名教師，就確定他不平凡的一生——教書育人。既然是育人，所以我認為，一名優秀的教師必須要有足夠淵博的知識、高尚的道德情操、有進有退的人生態度以及善于發現學生閃光點的犀利眼球等等。其中最重要的應該是“知識的淵博”吧，如果作為一名教師，連這點都不能做到，我們還能夠期望別的什么呢？

先賢韓愈曾告訴我們他對教育教師的理解：師者，所以傳道授業解惑也！也就是說，教師要做到三點——傳道、授業、解惑。既然是這樣，作為一名優秀的老師，首先就要擁有的就是龐大的知識儲備量，即知識的廣度。因為，它是教師可以傳道授業解惑，也就是履行教師的基本責任所必須具備的基礎能力。并且，教師不能只擁有或涉及自己所從事的一個學科的知識。因為在講授知識的過程中，遇到的問題是未知的，學生的想法是一個千奇百怪的，這就要求教師擁有足夠的知識，無論學生的思維涉及到哪一方面，教師都必須給出正確的引導和合理的發散。因此，教師在知識的廣度上面要有足夠的積累。忒別是在這個時候能夠區分出教師的優秀或平庸，優秀的教師在這個問題上多多的表現出得心應手，而平庸的教師往往顯得捉襟見肘。我始終覺得，教師是一個相當復雜而艱深的職業，要做一名好教師，終身學習的觀念是必須具備的，而且時刻要把學生的利益放在第一位。以往都是老師帶著學生的思維走，而現在卻是學生要求老師怎么走，這也在側面要求老師不得不讓自己時刻保持學習的狀態。同時，對于莫一種問題，教師要做到從不同的角度講授，盡量做到舉一反

三、觸類旁通，能夠讓學生明白“為什么，怎么做”。

優秀的教師是一個會學習的教師，加強學習，終身學習是優秀教師的必備條件。現代化教育教師的科學文化素質應當是多層的、寬廣的。首先要求精和深，其次是寬和新。精和深，是指對其所教專業知識應當精確掌握、深刻理解。所謂寬，即知識面寬。從心理學的角度上講，教師的首要任務是培養會“遷移”的學生，要求做到舉一反三。新則是指追求時代的發展，追求新的知識、方法和理念。把“臺上三分鐘,臺下十年功”用在優秀教師身上并不過分。優秀教師需要高超的授課技巧，需要扎實的基本功，需要廣博的知識和良好的綜合素質，這需要教師自覺不斷學習。教師在課堂上簡潔精練的語言,準確生動的闡釋,都是靠平時的學習和積累得來的。可以說沒有平時的積累，就無法造就一名優秀教師。

其次，作為一名優秀的教師，人格、道德方面必須過關。試問誰的父母愿意把孩子交給一名連自己都管不好的教師呢？

教師的人格魅力，道德修養是建立在學生的心中的，可以讓學生欣賞，可以讓學生信服，就像是一個人的氣質一樣。這種魅力是源于教師自身的，不等于“害怕”，不是通過體罰學生可以得到的，那只會讓學生覺得這個老師沒能力。現在常有網絡上爆出老師與學生之間的暴力事件，開始時是老師打學生，被曝光，大家義憤填膺，后來演變為學生上課故意搗亂，老師無奈制止，學生出手打老師，結果老師停職，學生大聲呼喊受虐，此類事件比比皆是，是在令人汗顏。那么，究竟原因何在，我覺得就是老師人格魅力的問題。不管這類學生究竟有多差勁、多調皮，但作為一名教師，傳統老師的威信在他們心中肯定是存在的，這是社會氛圍賦予老師的。倘若每個老師都有足夠的人格魅力，足夠的能力，足夠的知識視野，去感染學生，教化學生，讓學生從心里信服老師，此類事件還會發生嗎？答案是否定的。那么，人格魅力究竟表現在那些地方呢？我認為，第一，是知識魅力：淵博的知識，靈活的思維，易于接受的表達方式，足夠讓學生對這個老師信服；第二，是處事魅力：沉著冷靜、穩重平和的處事方法可以在學生心中產生威嚴。在這兩點都做到的前提下，學生就會對老師產生敬畏心理（畏不是害怕教師，而是一種尊敬）。

作為一名優秀教師，對學生的地位也應該加以肯定。正是因為有了這群學生，才有了教師這門職業。所以，應該把學生的位置擺在第一位，所有的工作重心盡量圍繞學生展開。盡量不要體罰學生，不能對學生進行人格侮辱，不要偏袒成績好的學生，看不起成績差的學生。一名優秀教師，總是能夠做到一切從學生出發，尊重學生的選擇，理解學生的感情。這種尊重是相互的，只有互相理解，才能建立和諧健康的師生關系，圓滿完成教學任務。優秀的教師無論面對什么樣的學生，都不會為學生一時的表現和成績或悲或喜，而是通過反復深入的觀察分析和細致入微的工作去引導學生、培養學生，從整體上把握學生的學習情況。人性化的對待每一位學生，使自己的社會價值能在他們的身上完美的體現出來。

正確的面對教學上的問題，愛上教師這個行業。因為我們深深的愛著自己的職業，所以我們愿意為它付出。因為自己樂意去做，所以不會覺得累，思想上不會有負擔，不會覺得這樣做是沒有意義的。中國教育界的大師——蔡元培說，只有做到“愛學生”，才能保持良好的心態。一名教師只有熱愛自己的學生，才會把教育當作自己一生的事業來經營，才會平等地對待每一名學生，才會用心來和學生交朋友，才能成為學生的良師益友。沒有足夠的愛心，就沒有辦法與學生進行正常的交流，也就沒有辦法真正去了解學生，和學生的交流從何談起呢？

最后，一名合格的教師在思想上是和時代一起在進步的。優秀的教師不會固步自封，不會對自己的成績沾沾自喜，只會用更高的理想來要求自己。教師的舞臺是課堂，是否是一名優秀的教師從其課堂教學水平就可以管中窺豹。教師只有在課堂教學中不斷實踐，將平時理念、觀點融入課堂教學中，不斷實踐——理論——再實踐，提高教學質量，才能在成功的道路上多一點砝碼。優秀的教師會在教學實踐中發現問題，然后將問題解決在課堂教學實踐中，如此反反復復。將自己的課堂當作實驗基地，積極投身于教學研究，并不斷將教學研究的成果進行歸納和提升。“教學有法，教無定法”，教學需要創新，拘泥于條條框框，照本宣科，不創新，不開拓，是成為一名優秀教師的大敵。從以上多個方面，我們可以看出，想成為一名教師其實不難，難的是用更高的要求來約束自己。但是，正因為我們以后是教師，所以我們更不能為這些難處所阻擋，勇勇敢敢繼續向前，成為一名合格的優秀教師。

怎樣才能成長為一名好教師?篇五

怎樣才能建立一個優秀的團隊

一、保證團隊士氣：

1、與員工之間互相團結；

2、遇到疑難問題及時解決；

3、多下員工勤溝通，多跟蹤；

4、失誤共享；

5、多贊揚，少批評。

二、保證顧客的滿意度：

1、員工必須做到微笑和微小的服務：

①進有笑容，走有送聲；

②幫顧客做一下力所能及的話。

2、對于顧客所提出的問題，要做到百說不煩，百問不厭，及時為顧客所提出的問題做到滿意的服務（尤其是商品類）。

3、知于在安裝過程中的細節問題要做到：一穩、二準、三檢查（指售后檢查）、四講解（商品知識及注意事項）

4、每位員工要做到人走地面凈、商品凈，為顧客留下一個良好的心情給公司樹立良好的形象。

5、在安裝完以后，一定要給顧客留下我們的聯系方式（指卡片的發放），并解說清楚。

6、在回訪的過程中，所回訪出來的問題，要在第一時間內給顧客一個滿意的答復。

三、保證前勤的銷售和員工之間的團結：

1、員工在安裝的過程中，要做到與顧客的溝通，并了解顧客需求。

2、員工在了解過程中，知道顧客的需求，應加大力度為顧客解說商品。

3、員工在安裝方面如發現新的安裝方法，回來后可與前勤員工互相交流。

四、失誤共享：

1、在第一天發生的案例，要在下班前與每位員工先分析，后講解，這樣才能避免同樣案例下一次的發生。

2、如個別員工在失誤之中沒有真正認識到失誤的嚴重性，那就要對他嚴格的培訓。

五、多贊揚、少批評：

1、員工在安裝的過程中，不可避免工作中的失誤，出現失誤時，應向員工細心的講解分析，讓員工意識到失誤的嚴重性，從而化解員工心中的壓力。

2、當我們在回訪時，有些員工會得到顧客的贊賞，象這樣的員工我們要在開班前會或周六會上進行表揚，提醒其他的員工向他們學習，這樣來促進員工之間的密切合作，真正的體現出員工們的本職工作。

桓臺信譽樓商廈百貨售后部

2007年11月1日