總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

清廉醫(yī)院工作總結(jié)篇一

一、狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制，力促工作形成長(zhǎng)效機(jī)制

為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在醫(yī)院高效率的深入開展，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員綜合抓，中層干部具體抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。為把工作落到實(shí)處，醫(yī)院下重手，出重拳，一是要求各科室與醫(yī)院簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，將工作目標(biāo)進(jìn)一步量化，細(xì)化；二是在以科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體參會(huì)的院務(wù)會(huì)上依次作廉政建設(shè)表態(tài)發(fā)言，將這一工作從感悟狀態(tài)上升到銘刻狀態(tài)；三是對(duì)中層干部進(jìn)行了廉政測(cè)評(píng)，并發(fā)放廉政建設(shè)調(diào)查表35份至各科室，進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，對(duì)評(píng)分低，覺(jué)悟差的科室干部，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其專題廉政教育談話。有效地促進(jìn)了干部職工的思想認(rèn)識(shí)大提高，增強(qiáng)了醫(yī)院全體職工黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)。

二、狠抓了“專項(xiàng)”活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)湖北省在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)，醫(yī)院將此活動(dòng)由緩解當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系提升到解決看病難、看病貴、惠及民生的高度上來(lái)。為貼近群眾，貼近實(shí)際，醫(yī)院起草編制的活動(dòng)實(shí)施方案，緊緊圍繞教育、自糾、查處、整治四個(gè)步驟，規(guī)范醫(yī)院合理診斷，合理治療，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。以維護(hù)群眾利益為重點(diǎn)，在全院范圍內(nèi)深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)召開專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，集中學(xué)習(xí)，撰寫體會(huì)，科室自查，民主測(cè)評(píng)，醫(yī)院將30余份專項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容感觸有頗深認(rèn)識(shí)的，在全院供于展板學(xué)習(xí)。現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)意識(shí)、不正之風(fēng)、職業(yè)道德明顯好轉(zhuǎn)，專項(xiàng)活動(dòng)取得了階段性成果。

三、狠抓了抗菌藥物的整治工作

對(duì)近年來(lái)少數(shù)衛(wèi)生院濫用抗生素、開高價(jià)藥、開大處方，變相謀私利的同時(shí)增加了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，損壞了群眾切身利益，經(jīng)衛(wèi)生部要求在全國(guó)范圍內(nèi)開展抗菌藥物臨床運(yùn)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，醫(yī)院作為縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，況且還是二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院，要帶頭先行，任務(wù)責(zé)無(wú)旁貸。首先由藥械科、醫(yī)務(wù)科、物價(jià)信息科組成專班，對(duì)院內(nèi)三個(gè)病區(qū)的藥房所使用的毒麻藥品及抗菌素進(jìn)行了兩次專項(xiàng)清理，并對(duì)臨床用藥全面檢查，分別明確要求門診不得開大處方，濫開抗生素及住院科室抗生素藥品使用比例不得超標(biāo)。醫(yī)院開展每周五定期，與每月三次不定期的突擊檢查，對(duì)有此情節(jié)的以批評(píng)教育自我糾正為主，對(duì)問(wèn)題突出，頂風(fēng)違紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重，及對(duì)專項(xiàng)整治工作置若罔聞的堅(jiān)決依規(guī)依紀(jì)，嚴(yán)肅處理。醫(yī)院用處罰促整改，由整改促行為，由行為促意識(shí)，有效遏制了濫用抗生素行為。

四、深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，辦群眾滿意醫(yī)院

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展的效果直接影響到群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿意度和認(rèn)可度。___醫(yī)院作為公立醫(yī)院，是由政府舉辦的，也是代表政府為民服務(wù)的直接窗口，活動(dòng)開展的成效影響到政府形象，工作可謂是舉足輕重，但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作，在護(hù)理中涉及到護(hù)士的一言一行一舉一動(dòng)；在醫(yī)療過(guò)程中又涉及到診斷、治療和醫(yī)療活動(dòng)多項(xiàng)法律法規(guī)；在管理中又涉及到掛號(hào)、取藥、檢查流程、治療過(guò)程、醫(yī)藥物價(jià)及醫(yī)院環(huán)境，工作點(diǎn)多線長(zhǎng)，但醫(yī)院對(duì)此工作不含糊，多舉措的抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作。

一是通過(guò)每月二次院務(wù)委員會(huì)（全院中層干部參加）集中開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及活動(dòng)要領(lǐng)專題學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。二是開展自查自糾，著重從職工與職工、職工與干部、科室與科室之間的相互交叉自查。三是在門診大廳設(shè)建議投訴信箱，并開通舉報(bào)電話。四是集中對(duì)患者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷70余份，收集意見經(jīng)綜合為9大類，醫(yī)院對(duì)廣泛收集的意見進(jìn)行梳理歸類，擬定成整改方案，明確責(zé)任人，規(guī)定時(shí)限，力促整改。

五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)公開制度

醫(yī)院成立的物價(jià)信息科嚴(yán)格醫(yī)藥物價(jià)收費(fèi)政策，對(duì)物價(jià)部門的宏觀調(diào)控，醫(yī)院時(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)調(diào)整，緊跟物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能將最新藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)反映到醫(yī)院臨床一線，讓患者得到實(shí)惠。醫(yī)院內(nèi)部首先對(duì)各病區(qū)住院病房，要求嚴(yán)格落實(shí)一日清單制，使當(dāng)日各項(xiàng)收費(fèi)可以第一時(shí)間讓患者知曉，其次是在新住院大樓裝修之初，就考慮到如何將醫(yī)院活動(dòng)信息、藥品、檢查、手術(shù)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)醒目的部位來(lái)為患者公開，特訂購(gòu)了大屏幕led顯示屏，懸掛新住院部大廳，24小時(shí)動(dòng)態(tài)顯示各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，及各項(xiàng)公開內(nèi)容一目了然，可讓患者時(shí)時(shí)查詢，明明白白的消費(fèi)。

六、抓作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展

一是抓思想引導(dǎo)工作，教育職工樹立正確的發(fā)展觀念，讓職工認(rèn)識(shí)到只有醫(yī)院的蓬勃發(fā)展才能帶動(dòng)職工家庭的興旺。職工識(shí)大體，顧大局的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)院將全體職工的支持作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有力的促進(jìn)了醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是狠抓繼續(xù)教育工作，對(duì)全院醫(yī)生多次開展業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn)，護(hù)理人員集中培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)理學(xué)，有效的促進(jìn)了人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)壯大了醫(yī)院專科實(shí)力。

三是抓出了比效益的作風(fēng)，職工積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，全體職工對(duì)醫(yī)院特色專科、服務(wù)項(xiàng)目廣泛宣傳，有效地促進(jìn)了體檢、門診、住院人次的大幅上升，提高了社會(huì)效益和醫(yī)院名氣。

四是狠抓醫(yī)院科學(xué)管理。有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的大幅提升，同時(shí)有效避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。截止目前無(wú)重大醫(yī)療糾紛和非正常上訪事件，維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定。

作為醫(yī)院的管理者即法人代表，醫(yī)院的興衰直接反映出我的成績(jī)。醫(yī)院工作線長(zhǎng)面寬，千頭萬(wàn)緒，既要加快業(yè)務(wù)發(fā)展，確保醫(yī)院穩(wěn)定，保障___多人的福利待遇，還要加快項(xiàng)目建設(shè)拓展發(fā)展空間，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。既要加強(qiáng)管理不出醫(yī)療糾紛，還要確保技術(shù)創(chuàng)新不出問(wèn)題。只有堅(jiān)持廉潔從政的工作意識(shí)，以黨風(fēng)促政風(fēng)，以政風(fēng)促廉政，才能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，同時(shí)凈化社會(huì)風(fēng)氣，維護(hù)醫(yī)院純潔，才能真正的促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。

清廉醫(yī)院工作總結(jié)篇二

為貫徹落實(shí)20_全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，結(jié)合我院工作實(shí)際，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，聚焦醫(yī)院中心工作，推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)反____體制機(jī)制建設(shè)；嚴(yán)明黨的各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象；堅(jiān)持持之以恒糾正四風(fēng)；加大查處違法違規(guī)案件力度；強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行；扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，更好地服務(wù)醫(yī)院建設(shè)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，嚴(yán)明黨的各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次，深入學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神及國(guó)家有關(guān)政策和法律、法規(guī)，把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位，決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽(yáng)奉陰違， 切實(shí)增強(qiáng)黨性，堅(jiān)決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象，正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系，常懷敬畏和戒懼之心。

二、推進(jìn)改革創(chuàng)新，完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，加強(qiáng)反____體制創(chuàng)新。

要深刻領(lǐng)會(huì)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____斗爭(zhēng)的新要求，認(rèn)真落實(shí)完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，加強(qiáng)反____體制創(chuàng)新的各項(xiàng)措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體，紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人；領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各部門、科室負(fù)責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；各黨總支、黨支部要認(rèn)真履行監(jiān)督作用，形成合力，嚴(yán)肅查處違風(fēng)廉政建設(shè)和違反九不準(zhǔn)行為。落實(shí)向上級(jí)組織報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)重大案件實(shí)行一案雙查，既要追究當(dāng)事人責(zé)任，又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦____案件以上級(jí)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主，線索處置和案件查辦在向同級(jí)黨委報(bào)告時(shí)須向上級(jí)紀(jì)委報(bào)告。

3月底，完成院長(zhǎng)、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購(gòu)銷廉潔協(xié)議書。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，持之以恒糾正四風(fēng)。

堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、學(xué)校十六條規(guī)定和醫(yī)院十三條規(guī)定，教育黨員干部擺正公私關(guān)系，牢記公款姓公，一分一厘都不能亂花；公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作，不斷鞏固和擴(kuò)大整改成果。

改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會(huì)所活動(dòng)、變相公款旅游問(wèn)題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個(gè)人的禮金行為。對(duì)確實(shí)需要舉辦的活動(dòng)要嚴(yán)格控制規(guī)模，厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行三公經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，對(duì)公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國(guó)考察，要切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)審批，加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)審計(jì)和公示，確保三公經(jīng)費(fèi)只減不增，防止公車私用和公款出國(guó)旅游。

加大督查力度。加強(qiáng)對(duì)敏感崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查，加大懲戒問(wèn)責(zé)力度，及時(shí)查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、醫(yī)院十三條規(guī)定精神的行為，并點(diǎn)名通報(bào)曝光。

四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。

落實(shí)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控方案，認(rèn)真貫徹衛(wèi)生計(jì)生委九不準(zhǔn)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育和風(fēng)險(xiǎn)崗位的監(jiān)管，把違反九不準(zhǔn)行為作為今年查處重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動(dòng)的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人紅包的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起，情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請(qǐng)吊銷執(zhí)業(yè)證書，構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對(duì)疏于管理、監(jiān)管不力造成的，要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)查處的典型案件，要在院內(nèi)點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)，對(duì)吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報(bào)衛(wèi)生廳向社會(huì)公布，充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。

對(duì)黨員干部、醫(yī)務(wù)人員身上存在的問(wèn)題要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對(duì)苗頭性問(wèn)題及時(shí)約談，加強(qiáng)誡勉談話工作。

五、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、管理和教育。認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、反對(duì)特權(quán)思想和作風(fēng)。規(guī)范黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行三重一大事項(xiàng)集體討論決定制度，防止決策失誤、權(quán)力失控和行為失范。加大問(wèn)責(zé)工作力度，加強(qiáng)對(duì)基建、人事、財(cái)務(wù)、藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)、招投標(biāo)等的監(jiān)督，堅(jiān)決追究失職瀆職行為和違反九不準(zhǔn)行為。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、警示教育以及正反兩方面典型教育。引導(dǎo)黨員和干部在廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用，使黨員干部做到公私分明、克已奉公、嚴(yán)格自律，使醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)法紀(jì)觀念，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息管理系統(tǒng)、醫(yī)德考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動(dòng)。完善患者滿意度調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)干部工作作風(fēng)的督查和考評(píng)。完善業(yè)務(wù)科室對(duì)行政職能科室的滿意度測(cè)評(píng)工作，增加醫(yī)生、護(hù)士測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，認(rèn)真貫徹民主集中制，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤基建、藥品、招生等高風(fēng)險(xiǎn)權(quán)力的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。加強(qiáng)信息公開，完善信息公開工作，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。扎實(shí)推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

清廉醫(yī)院工作總結(jié)篇三

_年以來(lái)，在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照上級(jí)文件要求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)、黨員群眾思想教育、紀(jì)律作風(fēng)整頓以及廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估防范管理工作等方面強(qiáng)化黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)得到進(jìn)一步的鞏固，隊(duì)伍正風(fēng)正氣得到發(fā)揚(yáng)，民警執(zhí)法形象得到進(jìn)一步提高，信訪投訴問(wèn)題明顯降低。

一、認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷加強(qiáng)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。

根據(jù)分局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，我所黨支部高度重視，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確了黨支部書記、指導(dǎo)員全面負(fù)責(zé)派出所的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作計(jì)劃，強(qiáng)化推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實(shí)，著重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在新形勢(shì)下的作風(fēng)建設(shè)。

1、以"一天一小時(shí)"學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，提高全體民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)分析自查、評(píng)議檢查、總結(jié)歸納出各自工作中存在的問(wèn)題，提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治理論水平，更好的指導(dǎo)公安實(shí)踐工作。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)成了共識(shí)，一個(gè)單位的好壞，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒、率先垂范的作用十分強(qiáng)大，就此我們針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)責(zé)任發(fā)揮作用提出了一系列的要求，一線帶隊(duì)、靠前指揮、親自指導(dǎo)民警開展工作等形成了一種習(xí)慣，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)"回頭看"活動(dòng)，在工作上形成問(wèn)題反復(fù)講、講反復(fù)，直至徹底改變不適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展所存在的問(wèn)題。

2、通過(guò)支部黨建工作，班子成員進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)思想認(rèn)識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，體現(xiàn)在民警出現(xiàn)問(wèn)題先找領(lǐng)導(dǎo)原因、處罰民警之前先處理主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，為黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

二、結(jié)合本單位實(shí)際，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，深入開展源頭治理工作，不斷解決自身存在突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題的情況。

（一）服務(wù)上的問(wèn)題

重點(diǎn)解決群眾電話咨詢有關(guān)事項(xiàng)答復(fù)不準(zhǔn)確的問(wèn)題。首先通過(guò)社區(qū)民警、張貼告示、發(fā)放便民條等形式向群眾公布咨詢分類的電話號(hào)碼，避免群眾產(chǎn)生誤解；其次以最小作戰(zhàn)單元為單位，對(duì)民警分別進(jìn)行教育培訓(xùn)，要求民警咨詢態(tài)度要符合規(guī)定要求，答復(fù)群眾使用規(guī)范用語(yǔ)，答復(fù)的事項(xiàng)要準(zhǔn)確無(wú)誤，如確實(shí)無(wú)法答復(fù)群眾時(shí)要告知咨詢?nèi)苏?qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或聯(lián)系相關(guān)辦案人員后再進(jìn)行答復(fù)，堅(jiān)決避免"不知道、不清楚、我不管等"語(yǔ)言的出現(xiàn)；第三實(shí)行答復(fù)民警實(shí)名制，咨詢的群眾要求告知其民警的姓名時(shí)，答復(fù)民警必須真實(shí)告知自己的姓名或警號(hào)；

（二）執(zhí)法上的問(wèn)題

在解決執(zhí)法上的問(wèn)題中，我所重點(diǎn)落實(shí)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)"安全防范涉案人員非正常死亡問(wèn)題"上的各類文件，對(duì)照市局的二十四條認(rèn)真自查、整改。進(jìn)一步明確責(zé)任到人。并通過(guò)對(duì)各類涉案人員非正常死亡的通報(bào)，以及《執(zhí)法細(xì)則》的學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，提高執(zhí)法的規(guī)范性。

（三）信訪投訴方面問(wèn)題

當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)已經(jīng)是黨中央確定的目標(biāo)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中我所重點(diǎn)解決因服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致的群眾信訪、投訴問(wèn)題。一是召開了全體民警大會(huì)開展教育，對(duì)因服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致的群眾信訪、投訴進(jìn)行梳理并在民警大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)；二是嚴(yán)格信訪投訴的調(diào)查處理程序，接到信訪或投訴后由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查工作形成報(bào)告，報(bào)告經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批閱后上報(bào)分局，嚴(yán)肅處理主責(zé)民警，對(duì)因服務(wù)態(tài)度差造成的信訪投訴，要對(duì)民警進(jìn)行單獨(dú)教育，并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金；三是比對(duì)分局信訪、投訴常量的辦法，及時(shí)向各單元帶班領(lǐng)導(dǎo)、警長(zhǎng)、民警進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)進(jìn)行工作提示。

三、強(qiáng)化教育、措施先行，提高民警思想素質(zhì)水平。

按照分局的工作要求，結(jié)合民警思想實(shí)際，組織開展廉政教育活動(dòng)和紀(jì)律作風(fēng)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重提高民警的文明形象和執(zhí)法服務(wù)水平。一是定期開展警示教育日活動(dòng)。規(guī)定每月開展一次主題明確的警示教育日，先后開展學(xué)習(xí)公安部"五條禁令"，采用近年來(lái)反面典型案例，教育全體民警提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性；集中學(xué)習(xí)《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》、《廉政準(zhǔn)則》《人民警察職業(yè)道德規(guī)范》等堅(jiān)決杜絕職務(wù)犯罪的發(fā)生；二是組織觀看警示教育片活動(dòng)。通過(guò)對(duì)《反差》、《蓋起章先進(jìn)事跡專題片》等教育片的學(xué)習(xí)，使民警在思想上形成了正反兩方面的明顯不同，潛移默化地在意識(shí)形態(tài)上發(fā)生著變化，使民警加深真、善、美的感念和標(biāo)準(zhǔn)，近年來(lái)，我單位未發(fā)生民警違法違紀(jì)的問(wèn)題。