隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

汽車售后辭職報告篇一

2018年4s汽車店前臺辭職報告范文篇1

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年7月我加入了4s這個大家庭，轉(zhuǎn)眼在公司已工作了近x月。我在工作中不僅能學(xué)到很多知識，而且提高了交際及隨機應(yīng)變的能力;由于售后工作是介于客戶與銷售人員之間的矛盾地位，難以左右逢源，恰得其反的是輾轉(zhuǎn)反側(cè)造成的屢屢誤解。本人有點感到力人從心。

提出辭職，經(jīng)過了很長時間的考慮，有太多的不舍。我忘不了站長在工作中對我的信任和生活上對我的關(guān)照，忘不了師傅對我的傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了4s店各位同事的幫助。離開4s大家庭非常的不舍，不舍曾經(jīng)同甘共苦過的同事，不舍領(lǐng)導(dǎo)與師父的諄諄教誨。

最后，衷心祝愿公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福!

此致

敬禮!

申請人：xxx

xxxx年xx月xx日

2018年4s汽車店前臺辭職報告范文篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我考慮了許久，懷著復(fù)雜的心情寫這份辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在這近三個月的時間里讓我獲得了新的知識和挑戰(zhàn)，積累了很多的經(jīng)驗，對此我深懷感激!從20xx年1月入職至今，我和同事之間的相處很融洽，讓我覺得很開心。在工作上，我很感謝我的同事對我工作上的錯誤的理解及幫助。

讓我從一個對汽車行業(yè)一無所知的人到慢慢了解了汽車的各種零配件，很感謝他們對我的照顧和給我時間去適應(yīng)這份工作，是他們讓我學(xué)會如何去拿配件，如何與人相處，如何去熟悉電腦的操作。倉庫的配件很多，要做的事情也比較繁瑣，況且貨運流動量比較大，對于倉庫人員來說是應(yīng)該要認(rèn)真仔細(xì)的，我自認(rèn)為自己的能力有限，無法勝任這份工作。在這三個月里，我認(rèn)為自己有很大的進步，但是這與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。三個月的試用期即將到期，我也即將轉(zhuǎn)正，但由于我自己覺得我無法達(dá)到公司員工的轉(zhuǎn)正要求，因此，我主動離職，以便公司選擇更好的人才，來適應(yīng)公司的發(fā)展。

由于最近自己在駕校的練車考試，需要經(jīng)常請假;學(xué)校也到了交論文的時間，要進行答辯，我需要準(zhǔn)備;為了公司的利益，我決定離開公司。同時，離職是我個人原因，在過去的一段時間里自認(rèn)為我的表現(xiàn)不是很滿意，感覺有些愧對公司這三個月的信任和照顧，在公司的各方面需求上自己能力無法達(dá)到。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。

我的離職時間是20xx年3月28日，在我離職之前我會做好交接工作。

此致

敬禮!

申請人：xxx

xxxx年xx月xx日

2018年4s汽車店前臺辭職報告范文篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個月時間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。

特別是公司平等的競爭關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業(yè)文化里面說的：“凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。

此時、我還是堅持我的想法，準(zhǔn)備回去和我堂哥運營一家公司，望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團隊一定會越來越強大，在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩，但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆，團隊越來越強，相信會在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作順利、天天開心。

此致

敬禮!

申請人：xxx

xxxx年xx月xx日

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汽車售后辭職報告篇二

汽車4s店辭職報告

導(dǎo)讀：本文 汽車4s店辭職報告，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。

在汽車4s點工作是怎樣的呢?也許跟我們也差不多吧，畢竟工作都是枯燥的。給大家?guī)砹似?s店辭職報告，謝謝查看。

汽車4s店辭職報告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個月時間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。

特別是公司平等的競爭關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業(yè)文化里面說的：”凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我“。

此時、我還是堅持我的想法，準(zhǔn)備回去和我堂哥運營一家公司，望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團隊一定會越來越強大，在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩，但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆，團隊越來越強，相信會在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作順利、天天開心。

此致 敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車4s店辭職報告(二)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年7月我加入了4s這個大家庭，轉(zhuǎn)眼在公司已工作了近x月。我在工作中不僅能學(xué)到很多知識，而且提高了交際及隨機應(yīng)變的能力;由于售后工作是介于客戶與銷售人員之間的矛盾地位，難以左右逢源，恰得其反的是輾轉(zhuǎn)反側(cè)造成的屢屢誤解。本人有點感到力人從心。

提出辭職，經(jīng)過了很長時間的考慮，有太多的不舍。我忘不了站長在工作中對我的信任和生活上對我的關(guān)照，忘不了師傅對我的傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了4s店各位同事的幫助。離開4s大家庭非常的不舍，不舍曾經(jīng)同甘共苦過的同事，不舍領(lǐng)導(dǎo)與師父的諄諄教誨。

最后，衷心祝愿公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福!

此致 敬禮!

辭職人：xxx

汽車售后辭職報告篇三

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間試用期三個月就要結(jié)束了，回頭想想自己三個月走過的路，心里充滿了歡喜與感激。

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進一步思考如何做好本職工作。接待公司來訪的客人要熱情迎接，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

我的日常工作主要包括以下幾個部分：

（1）負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;（2）負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;（3）負(fù)責(zé)銷售顧問電話接聽和錄音筆錄音的監(jiān)聽和檢查；（4）負(fù)責(zé)前臺車型資料的完整和大廳衛(wèi)生清潔；

在這三個月的時間里，我也認(rèn)識到到自己有很多不足：做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，這些都需要我在今后的工作當(dāng)中努力改進。

雖然前臺接待的工作有時比較瑣碎，但是我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力，因此我會用心的去做每一件事。最后還要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

汽車售后辭職報告篇四

汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

不要把責(zé)任當(dāng)作負(fù)擔(dān)，要當(dāng)作自己至高無上的榮耀。下面是的汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)，供你參考，希望能對你有所幫助。

【第1篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。

4.友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機)。

7.對暫時不能回話的職員作好安排。

8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

12.確保展示廳整潔、干凈。

13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。

【第2篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司展廳銷售的客戶服務(wù)接待及引導(dǎo)工作;

2、接聽來電，協(xié)調(diào)客戶來訪時間;

3、對來電、來店客戶的信息，進行電腦錄入登記和統(tǒng)計工作;

4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它交辦工作。

【第3篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺接待工作的管理，安排服務(wù)顧問日常工作;

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考

2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確;

3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查;

4、完成養(yǎng)護品銷售目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的，不斷促進業(yè)務(wù)的順利展開;

6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。

【第4篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系;

2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配;

3.及時熱忱的接待來店顧客，并實行“一對一”的服務(wù);

4.關(guān)注客戶需求，并向上級主管提出合理化建議;

5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

【第】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

2、對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

6、記錄客戶電話訪問及來訪信息

7、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作

11、完成上級委派的其他臨時性工作。

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考

汽車售后辭職報告篇五

前臺日常管理制度

一、前臺正常上班時間為：早上8：20---中午12：00，下午13：00---18：00

二、前臺早上8：30準(zhǔn)時召開早會（需打領(lǐng)帶，帶工牌），前臺服務(wù)顧問匯報當(dāng)天預(yù)約客戶情況，當(dāng)天工作安排。早會結(jié)束進行前臺衛(wèi)生清潔、接車前的準(zhǔn)備工作。

三、

四、接電話禮儀和交車禮儀：

1、服務(wù)顧問必須統(tǒng)一說：您好，xxxx前臺，請問有什么可以幫到您！

2、客戶離店統(tǒng)一說：先生，歡迎您預(yù)約下一次的定期保養(yǎng)，請慢走！

3、服務(wù)顧問3日dc回訪

五、主動預(yù)約客戶--準(zhǔn)備客戶信息（維修檔案，客戶資料等）—聯(lián)系客戶—接受預(yù)約—告知客戶服務(wù)項目和時間、價格等服務(wù)信息--確認(rèn)預(yù)約—登記預(yù)約信息（客戶預(yù)約登記表）致歉并結(jié)束通話預(yù)約結(jié)束更新預(yù)約排班表—后續(xù)跟蹤通知業(yè)務(wù)部門做預(yù)約進站的準(zhǔn)備。

六、1、前臺不能亂放，亂扔資料文件夾等，保持前臺的整潔和形象。發(fā)現(xiàn)一次出發(fā)20元。

2、服務(wù)顧問不得隨意離開前臺，特殊情況得請示部門經(jīng)理

七、前臺服務(wù)顧問站崗管理：

1、每天輪流站崗，做好1分鐘響應(yīng)客戶。

2、維修接待區(qū)必須妥善安排停車位置，不得有車輛堵在門口或通道上，如發(fā)現(xiàn)罰款20元。

八、前臺服務(wù)顧問每天做好當(dāng)天的維修單整理并確保現(xiàn)金都交財務(wù)，下班之前關(guān)閉空調(diào)、電腦和大門。

九、售后部員工要配合其它部門工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得與其它部門鬧矛盾，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，做到團結(jié)友愛，互相幫助。

當(dāng)天值班人員應(yīng)注意的事項：

? 當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)前臺的衛(wèi)生（地板，煙灰缸，茶水等）

? 接車夾上的接車資料等應(yīng)及時補充，客戶看過的資料不能亂放，統(tǒng)一放回資料夾。

? 客戶到店后及時給客戶倒第一杯水，客戶走后及時調(diào)整好座椅位置和衛(wèi)生

? 前臺燈光根據(jù)具體情況及時開和關(guān)。

汽車售后辭職報告篇六

汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

不要把責(zé)任當(dāng)作負(fù)擔(dān)，要當(dāng)作自己至高無上的榮耀。下面是我整理的汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)，供你參考，希望能對你有所幫助。

【第1篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。 4.友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機)。 7.對暫時不能回話的職員作好安排。

8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。 9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

12.確保展示廳整潔、干凈。

13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。

【第2篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé) 1、主要負(fù)責(zé)公司展廳銷售的客戶服務(wù)接待及引導(dǎo)工作;2、接聽來電，協(xié)調(diào)客戶來訪時間;3、對來電、來店客戶的信息，進行電腦錄入登記和統(tǒng)計工作;4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它交辦工作。【第3篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺接待工作的管理，安排服務(wù)顧問日常工作; 2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確;3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查;4、完成養(yǎng)護品銷售目標(biāo);5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的，不斷促進業(yè)務(wù)的順利展開;6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。【第4篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系;2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配;3.及時熱忱的接待來店顧客，并實行“一對一”的服務(wù);4.關(guān)注客戶需求，并向上級主管提出合理化建議;5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

【第】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù) 2、對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn) 3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問 4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求 5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人 6、記錄客戶電話訪問及來訪信息

7、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄 9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù) 10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作 11、完成上級委派的其他臨時性工作。

汽車4s店前臺接待崗位職責(zé) 1.汽車4s店前臺接待崗位職責(zé) 2.4s店下半年工作計劃 3.五星級酒店前臺接待崗位職責(zé) 4.4s店售后服務(wù)工作計劃書 5.汽車4s店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 6.前臺接待的崗位職責(zé)范文 7.裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé) 8.汽車銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

汽車售后辭職報告篇七

汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

【第1篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司來電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作；

2、負(fù)責(zé)公司訪客的前臺接待工作；

3、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄；

4、按客戶的需求向銷售部或售后服務(wù)部引導(dǎo)接待；

5、每日檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。

【第2篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

一、保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。

二、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

三、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。

四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護，如有損壞及時上報。

五、負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

六、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

七、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

八、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

九、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

1 十、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

十一、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)

【第3篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、來電、來客的前臺接待；

2、展廳流量登記；

3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待；

4、日檢查展廳額的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；

5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；

6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。

【第4篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1.接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

2.將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

3.接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

4.記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

5.負(fù)責(zé)展架車型單頁的補充；

6.按要求填寫來店/來電登記表

7.負(fù)責(zé)迎接到店客戶并協(xié)助銷售主管安排銷售顧問補位；

【第】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況；

2、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求；

3、激勵客戶對ford品牌車輛的興趣；

4、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問；

5、展廳客流量的記錄；

6、其他展廳經(jīng)理布置的工作

【第6篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1．在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

2．和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3．迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。

4．友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

5．照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6．接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話（通過電話總機）。

7．對暫時不能回話的職員作好安排。

3 8．確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

9．借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

10．安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11．必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

12．確保展示廳整潔、干凈。

13．確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。

【第7篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司展廳銷售的客戶服務(wù)接待及引導(dǎo)工作；

2、接聽來電，協(xié)調(diào)客戶來訪時間；

3、對來電、來店客戶的信息，進行電腦錄入登記和統(tǒng)計工作；

4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它交辦工作。

【第8篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺接待工作的管理，安排服務(wù)顧問日常工作；

2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查；

4、完成養(yǎng)護品銷售目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的，不斷促進業(yè)務(wù)的順利展開；

6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。

【第9篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；

2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配；

3.及時熱忱的接待來店顧客，并實行“一對一”的服務(wù)；

4.關(guān)注客戶需求，并向上級主管提出合理化建議；

5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

【第10篇】汽車4s店前臺接待崗位職責(zé)

1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

2、對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

6、記錄客戶電話訪問及來訪信息

7、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作

5 11、完成上級委派的其他臨時性工作。