為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

專項治理實施方案篇一

專項治理工作實施方案

為貫徹落實《豐城市教育局關(guān)于印發(fā)的通知》，結(jié)合我校工作實際，制定本實施方案。

一、工作目標

按照省、市政府和市教育局的要求，用半年時間，重點治理涉及學(xué)校辦學(xué)和收費行為、教育收費監(jiān)管行為、教育惠民政策落實等方面存在的突出問題。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，按照“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取專項治理與民主評議相結(jié)合、自查自糾與重點檢查相結(jié)合、督促整改與建章立制相結(jié)合的方法，把專項治理與落實我校長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要、與全縣開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動結(jié)合起來，著力解決教育收費中存在的突出問題，嚴肅查處亂收費案件，不斷規(guī)范教育收費行為，維護人民群眾的切身利益，促進我校教育事業(yè)健康發(fā)展。

二、治理范圍

豐城市上塘第三小學(xué)

三、治理重點和工作分工

（一）學(xué)校辦學(xué)和收費行為方面的突出問題。

1.義務(wù)教育階段學(xué)校違反規(guī)定，舉行或變相舉行與入學(xué)掛鉤的選拔性考試并收費；未經(jīng)教育行政部門批準，以特長生的名義招收學(xué)生并收取相關(guān)費用；單獨或和社會培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合或委托舉辦各類以選拔生源為目的培訓(xùn)班，并收取相關(guān)費用；違反規(guī)定跨區(qū)域招生。

2.公辦學(xué)校以與民辦學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)或舉辦民辦校中校等方式，按照民辦學(xué)校的收費政策收費；

3.中小學(xué)校違反規(guī)定組織學(xué)生集體補課并收取補課費；

4.各級各類學(xué)校收取與入學(xué)掛鉤的費用或以捐資助學(xué)等名義、通過教育基金及家長委員會等途徑收取上述費用；擅自突破政策規(guī)定的項目和標準，或違反自愿和非營利原則，強制或變相強制收取服務(wù)性收費和代收費；違反規(guī)定組織征訂教輔材料和報刊、辦理學(xué)生商業(yè)保險，甚至強迫或變相強迫學(xué)生征訂教輔材料和報刊、參加商業(yè)保險以及購買校服；巧立名目亂收費、捆綁收費、搭車收費等。

5.學(xué)校和教師在辦學(xué)和收費中牟取集體和個人利益，以及教師違反職業(yè)道德規(guī)范等問題。

6、有關(guān)學(xué)校在落實“兩免一補”資金和中等職業(yè)教育國家助學(xué)金、免學(xué)費補助資金等教育惠民政策中存在的違規(guī)違紀問題。

四、工作步驟

按照市教育收費中突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，專項治理工作從2012年4月份開始至10月底結(jié)束，分4個階段進行：

（一）宣傳發(fā)動階段（4月底結(jié)束）

1.召開專門會議。在2012年4月30日前召開專門會議，層層動員，全面部署專項治理工作。

2.建立工作機構(gòu)。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，相應(yīng)建立專項治理工作機構(gòu)，負責(zé)專項治理工作的實施。

3.制定工作方案。結(jié)合實際，研究制定專項治理工作具體實施方案，明確目標任務(wù)、治理范圍、工作進度。

4.學(xué)校舉報電話：6430856。

5.開展學(xué)習(xí)教育。運用多種形式，組織教職工認真學(xué)習(xí)專項治理和教育收費政策，開展法制教育、紀律教育、警示教育和職業(yè)道德教育，增強自覺抵制不正之風(fēng)的意識，把思想行動統(tǒng)一到上級決策部署上來。

6.加強宣傳引導(dǎo)。學(xué)校各部門要采取靈活多樣的方式，全面系統(tǒng)宣傳教育收費政策和專項治理工作，引導(dǎo)新聞媒體加強正面宣傳和客觀準確報道，及時回應(yīng)社會關(guān)切，公開曝光違紀違規(guī)收費典型案件，為治理工作營造良好輿論氛圍。

（二）自查自糾階段（5月1日—7月31日）

1.查擺問題。對照本《方案》指出的教育收費中突出問題，結(jié)合開展民主評議工作，深入剖析、查擺各自存在的問題，廣泛征求和虛心聽取群眾的意見和建議，努力把問題找準、議透。

2.落實整改。對自查和群眾評議中發(fā)現(xiàn)的各種問題，逐一建立問題臺賬，制定整改措施，落實整改責(zé)任，及時進行糾正；對自查發(fā)現(xiàn)的各種違規(guī)收費，要及時組織清退給學(xué)生，無法清退的要收繳國庫。

3.組織填報。學(xué)校各部門要認真組織填報《自查自糾情況報告表》，確保數(shù)據(jù)真實，并按規(guī)定上報市文化教育局。

（三）督促檢查階段（8月1日—9月30日）

學(xué)校專項治理小組將組織開展專項治理工作情況進行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和處理有關(guān)問題，在自查自糾基礎(chǔ)上，采取自下而上的方式進行全面檢查和重點抽查，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要責(zé)令限期整改，并嚴肅追究相關(guān)當(dāng)事人責(zé)任。

（四）總結(jié)提高階段（10月1日—10月31日）

對專項治理工作進行分析，并對本次專項治理工作全面深入總結(jié)，梳理我校教育收費中突出問題發(fā)生的特點和規(guī)律，分析問題出現(xiàn)的深層次原因，找到治理教育亂收費的有效途徑，針對存在的問題，完善制度，深化改革，進一步建立健全長效機制，努力鏟除教育亂收費問題滋生蔓延的土壤。專項治理工作辦公室負責(zé)專項治理工作總結(jié)報告，于10月31日前報市教育局治理教育亂收費辦公室。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。為扎實推進全省教育收費中突出問題專項治理工作，學(xué)校成立收費專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)建立完善齊抓共管的責(zé)任機制，在治理工作中建立嚴格的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確職能分工，各負其責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合和溝通聯(lián)系，形成條塊結(jié)合，齊抓共管的工作局面。

（二）精心部署，糾建并舉。在專項治理工作中，有針對性的的制定工作方案，明確目標要求和方法步驟。工作中立足自查自糾，重點在問題整改，堅持寬嚴相濟、懲防結(jié)合。

（三）把握原則，源頭治理。專項治理期間，對自查發(fā)現(xiàn)的問題并能及時糾正整改到位的，可依法依規(guī)從輕從寬處理；對被查發(fā)現(xiàn)的問題，一律從嚴從重處理，嚴肅追究有關(guān)人員的責(zé)任；對在專項治理工作中弄虛作假、壓案不查、對抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、打擊報復(fù)舉報人的，或在專項治理期間及專項治理結(jié)束后仍頂風(fēng)違紀的，按照有關(guān)規(guī)定從嚴從重處理。在對有關(guān)問題的處理過程中，如遇國家教育收費政策和規(guī)定調(diào)整，對在新的政策和規(guī)定實施前發(fā)生的行為，按“從舊兼從輕”原則處理。

（四）扎實工作，務(wù)求實效。要注重治理工作實效，堅決反對搞形式主義、避實就虛、避重就輕等問題。深入剖析問題的特點、形式及規(guī)律，從制度、政策和管理上提出具體思路和對策，認真抓好落實，確保專項治理工作扎實有效地進行。

附：

豐城市上塘第三小學(xué)收費中突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

豐城市上塘三小教育收費中突出問題專項治理工作

組長：羅愛平

副組長：夏芝泉

蘭云保

成員：劉志偉

唐娟

王龍娟

陳玉玲

凌云

領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單校長 副校長 副校長 總務(wù)主任 辦公室主任 教導(dǎo)主任 團支部 政教主任

專項治理實施方案篇二

小金庫專項治理實施方案

中鋁洛陽銅業(yè)有限公司 “小金庫”專項治理工作實施方案

根據(jù)《國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理實施辦法》和中國鋁業(yè)公司（簡稱中鋁公司）《關(guān)于開展“小金庫”專項治理工作的通知》的精神和要求，結(jié)合公司經(jīng)營實際制定本實施方案。方案內(nèi)容及實施辦法如下：

一、專項治理的總體要求

堅持 “標本兼治、糾防并舉”，“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、完善機制”的原則，以自查自糾和重點抽查相結(jié)合的方式，在全公司范圍內(nèi)深入開展“小金庫”專項治理工作，堅決查處和糾正各種形式的“小金庫”，健全公司內(nèi)部防治“小金庫”的長效機制。

二、專項治理的范圍和內(nèi)容

專項治理范圍:公司所屬機關(guān)部室、二級單位、駐外分公司、控股子公司。專項治理內(nèi)容:凡違反法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，應(yīng)列入而未列入符合規(guī)定的單位賬簿的各項資金(含有價證券)及其形成的資產(chǎn)，均作為治理內(nèi)容。重點自查和抽查2007年以來各項“小金庫”資金的收支數(shù)額，以及2006年底“小金庫”資金滾存余額和形成的資產(chǎn)；對設(shè)立“小金庫”數(shù)額較大或情節(jié)嚴重的，可追溯到以前年度。

“小金庫”主要表現(xiàn)形式包括：（一）隱匿收入設(shè)立“小金庫”

1、截留、轉(zhuǎn)移銷售收入、勞務(wù)收入等營業(yè)收入設(shè)立“小金庫”；

2、用資產(chǎn)處置收入、出租收入設(shè)立“小金庫”；

3、用股權(quán)、資產(chǎn)等對外投資形成的投資收益設(shè)立“小金庫”； 4、通過私下對外提供人員、服務(wù)、加工等勞務(wù)設(shè)立“小金庫”；

5、通過接受客戶饋贈、傭金設(shè)立“小金庫”。（二）虛列支出設(shè)立“小金庫” 1 2、以會議費、勞務(wù)費、招待費、培訓(xùn)費和咨詢費等名義報銷，套取資金設(shè)立“小金庫”；

4.經(jīng)營收入未納入規(guī)定賬簿核算設(shè)立“小金庫”；

5.虛列支出轉(zhuǎn)出資金設(shè)立“小金庫”；

6.以假發(fā)票等非法票據(jù)騙取資金設(shè)立“小金庫”；

7.上下級單位之間相互轉(zhuǎn)移資金設(shè)立“小金庫”。

三、專項治理的方法和步驟

此次專項治理工作從本辦法下發(fā)之日起至2009年底基本結(jié)束，主要采取自查自糾和重點檢查相結(jié)合的方式進行。

(一)動員部署(本辦法下發(fā)之日起至2009年6月初)

各級各部門要把專項治理工作擺上重要議事日程，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機制，深入做好思想發(fā)動、政策宣傳、計劃制定和組織部署工作。充分發(fā)揮新聞媒介作用，支持群眾監(jiān)督，鼓勵群眾舉報。

(二)自查自糾(2009年6月初至2009年6月底)

凡列入此次專項治理范圍的黨政機關(guān)和事業(yè)單位，要按照本辦法要求，抓緊制定具體工作方案，落實工作措施，認真組織自查，做到不走過場。自查面必須達到100%。對自查中發(fā)現(xiàn)的各種違法違規(guī)問題，必須自覺糾正。各單位負責(zé)人對自查自糾情況負完全責(zé)任。

為保證自查效果，各級要組織力量有重點地進行督促指導(dǎo)，及時做好政策解釋和咨詢工作。有關(guān)部門和單位也要組織力量開展內(nèi)部檢查，盡量把問題解決在自查階段。自查自糾工作結(jié)束后，各部門和單位按規(guī)定向本級“小金庫”治理日常工作機構(gòu)報送自查自糾總結(jié)報告，并填報

《單位“小金庫”自查自糾情況報告表》(見附件2)。各級和部門、單位“小金庫”治理日常工作機構(gòu)根據(jù)《單位“小金庫”自查自糾情況報告表》匯總填列《“小金庫”自查自糾情況統(tǒng)計表》(見附件3)，逐級上報。各縣市區(qū)、市直各部門和單位于6月15日前將自查自糾總結(jié)報告、統(tǒng)計表、報告表報送市治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(三)重點檢查(2009年7月初至10月底)

在自查自糾基礎(chǔ)上，各級“小金庫”治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要組織開展重點檢查，重點檢查面不得低于納入治理范圍單位總數(shù)的10%，重點領(lǐng)域、重點部門和重點單位檢查面不得低于30%。

重點檢查對象：

1.執(zhí)收、執(zhí)罰權(quán)相對集中的部門和單位；

2.教育、衛(wèi)生、交通、民政等與人民群眾利益密切相關(guān)的部門和單位；

3.賓館、培訓(xùn)中心、招待所、出版社、報社、雜志社等與黨政機關(guān)、事業(yè)單位有隸屬關(guān)系的單位；

4.以前檢查發(fā)現(xiàn)存在“小金庫”的部門和單位；

5.有群眾舉報的部門和單位；

6.自查自糾措施不得力、工作走過場的部門和單位。

重點檢查要與規(guī)范津貼補貼、規(guī)范行政事業(yè)單位經(jīng)營性資產(chǎn)管理、節(jié)約和控制行政成本支出、加強銀行賬戶監(jiān)管、行政事業(yè)單位發(fā)票管理檢查、救災(zāi)資金管理使用情況檢查、擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長和政策落實情況監(jiān)督檢查等工作相結(jié)合，也要與財政監(jiān)管、審計監(jiān)督、稅務(wù)稽查等日常監(jiān)管工作相結(jié)合，做到整體推進，綜合實施。

重點檢查報告及《“小金庫”重點檢查情況統(tǒng)計表》(見附件4)要逐級上報。各縣市區(qū)“小金庫”治理日常工作機構(gòu)匯總本級報表后，于2009

年10月20日前報送市治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(四)整改落實(2009年11月初至11月底)

各級、各部門和單位要針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施并抓好落實，做到資金資產(chǎn)處理到位、違紀責(zé)任人員處理到位。在整改過程中要深入剖析產(chǎn)生問題的原因，完善制度，深化改革，強化源頭治理，建立和完善防治“小金庫”的長效機制。各級“小金庫”治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要加強對整改落實情況的督促指導(dǎo)。

各縣市區(qū)、市直各部門和單位要將專項治理工作情況形成書面報告，于2009年11月20日前報市治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對全市“小金庫”專項治理工作進行全面總結(jié)分析，形成專題報告，經(jīng)市治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，報省治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。四、專項治理的政策規(guī)定

對專項治理中發(fā)現(xiàn)的“小金庫”，要嚴格按照“依法處理，寬嚴相濟”的原則進行處理。

(一)“小金庫”治理工作鼓勵自查。對自查發(fā)現(xiàn)的問題從輕從寬處理。凡自查認真、糾正及時的，對責(zé)任單位可從輕、減輕或免予行政處罰，對有關(guān)責(zé)任人員可從輕、減輕或免予處分。對自查出的“小金庫”，要如數(shù)轉(zhuǎn)入符合規(guī)定的單位賬簿，依法進行財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)處理。各部門和單位對其所屬單位進行的內(nèi)部檢查，視同自查。

(二)對被查發(fā)現(xiàn)的“小金庫”，除依法進行財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)處理外，還要對責(zé)任單位和責(zé)任人員依法予以行政處罰，并依紀依法追究責(zé)任。對設(shè)立“小金庫”負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任的人員，依照《設(shè)立“小金庫”違紀行為適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》、《設(shè)立“小金庫”違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》，嚴肅追究責(zé)任。

(三)對專項治理工作中走過場的部門和單位，主管部門和專項治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要及時了解掌握有關(guān)情況，給予通報批評并責(zé)令整改；對問題嚴重的，要追究主要負責(zé)人的責(zé)任。

(四)對在專項治理工作中弄虛作假、壓案不查、對抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、突擊花錢、打擊報復(fù)舉報人，或重點檢查中發(fā)現(xiàn)“小金庫”數(shù)額巨大、情節(jié)嚴重的，要按照有關(guān)規(guī)定從重處理。涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)依法處理。

(五)中辦發(fā)〔2009〕18號文件下發(fā)后再設(shè)立“小金庫”的，對主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人要嚴肅處理，按照組織程序先予以免職，再依據(jù)黨紀政紀和有關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任。

(六)對專項治理工作中發(fā)現(xiàn)的其他違反法律法規(guī)的問題，按國家有關(guān)法律法規(guī)進行處理。

五、專項治理的組織領(lǐng)導(dǎo)

此次專項治理工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，實行條塊結(jié)合、分級負責(zé)。

市里成立由市紀委、市監(jiān)察局、市財政局、市審計局牽頭的治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位包括市委組織部、市委宣傳部、市公安局、人民銀行煙臺分行、市國稅局、市地稅局、煙臺銀監(jiān)分局等部門。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市范圍內(nèi)“小金庫”治理工作，研究制定有關(guān)政策規(guī)定和治理措施，協(xié)調(diào)解決有關(guān)重要問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市財政局，負責(zé)“小金庫”治理的日常組織協(xié)調(diào)工作。(見附件1)

各級、各部門和單位要建立“小金庫”專項治理領(lǐng)導(dǎo)機制，并于2009年5月30日前將領(lǐng)導(dǎo)機制建立情況報市“小金庫”治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

六、專項治理的工作要求

(一)搞好宣傳發(fā)動。各級、各部門和單位要充分利用報紙、廣播、電視等各種新聞渠道，多形式、多層次、多角度地宣傳治理工作的重要意義、工作內(nèi)容和政策規(guī)定，對治理工作中發(fā)現(xiàn)并查處的典型案例有選擇地予以公開曝光，把思想認識統(tǒng)一到中央和省的決策部署上來。各級“小金庫”治理日常工作機構(gòu)要通過編發(fā)工作簡報等方式，及時通報治理“小金庫”工作進展情況，加強信息溝通，促進工作深入開展。

(二)落實舉報制度。各級“小金庫”治理日常工作機構(gòu)要設(shè)立并公布舉報電話、舉報信箱，注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報作用。要認真做好舉報的受理工作，建立舉報登記和查處督辦制度，指定專人負責(zé)，做到件件有交待、事事有著落。要認真執(zhí)行信訪工作保密制度，切實保護舉報人的合法權(quán)益，對打擊報復(fù)舉報人的，依法依紀從嚴懲處。對舉報有功的單位和個人，根據(jù)查出并已收繳入庫的“小金庫”資金、稅款和罰款的金額，給予3%—5%的獎勵，獎金最高額為10萬元，由同級財政負擔(dān)。

(三)完善協(xié)調(diào)機制。各級“小金庫”治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及日常工作機構(gòu)要主動加強與各部門和單位的溝通和聯(lián)系，及時研究明確專項治理的有關(guān)政策規(guī)定和工作要求，加強對方案制定、自查自糾、重點檢查、案件移送、宣傳報道等工作的督促指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，建立起分工明確、運轉(zhuǎn)順暢、配合有力的專項治理工作協(xié)調(diào)機制。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門要加強對有關(guān)紀律規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違紀違規(guī)典型，對有關(guān)責(zé)任人員及時作出處理；各級財政、審計部門要做好重點檢查工作的組織實施和對違反財政法律法規(guī)問題的處理處罰工作；各級宣傳部門要協(xié)調(diào)有關(guān)新聞單位做好宣傳工作；各級公安機關(guān)要做好“小金庫”有關(guān)經(jīng)濟犯罪案件的偵查處理工作；各級稅務(wù)部門要做好有關(guān)涉稅問題的查處工作；各級人民銀行和銀監(jiān)機構(gòu)要協(xié)調(diào)商業(yè)銀行對專項治理工作給予支持配合，對專項治理中涉及的賬戶查詢、資金凍結(jié)和劃轉(zhuǎn)

等事宜，依法及時辦理，特別是對“小金庫”舉報線索的核查取證工作，金融機構(gòu)要積極配合。

(四)強化工作督導(dǎo)。在專項治理工作期間，公司專項治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組將派出督導(dǎo)組，分赴各相關(guān)單位加強督促指導(dǎo)，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，驗收治理效果。對工作組織領(lǐng)導(dǎo)不力、自查自糾和重點檢查不認真，以及拒絕接受重點檢查的部門和單位，及時給予批評并責(zé)令整改。

專項治理實施方案篇三

為了認真貫徹落實上級公安機關(guān)于“三項重點工作”特別是社會管理創(chuàng)新工作的部署要求，努力實現(xiàn)“管理創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)、提升效能”的工作目標，全面提高駕馭交通管理能力和水平，進一步增強人民群眾的安全感和滿意度，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的交通環(huán)境。根據(jù)交警支隊、縣公安局《2010年社會管理創(chuàng)新項目規(guī)劃》的文件精神，結(jié)合全縣實際情況，特制定本實施意見。

夯實基礎(chǔ)建設(shè)，在事故預(yù)防“七大機制”上求創(chuàng)新

（一）推進農(nóng)村派出所管理交通舉措。年內(nèi)對新建派出所管理交通的民警進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高民警業(yè)務(wù)素質(zhì)；完善派出所管理交通的考核辦法，制定具體的獎懲措施。

（二）成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理辦公室。抽調(diào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)員和優(yōu)秀村官為交通管理辦公室人員，建立縣、鄉(xiāng)、村三級交通管理網(wǎng)絡(luò)，形成多方面多層次的管理體系。

（三）客運車“一車一檔”實現(xiàn)電子化監(jiān)管。研發(fā)和使用客運車輛“一車一檔”信息化管理系統(tǒng)，建立電子基礎(chǔ)信息檔案實行規(guī)范化管理。

（四）嚴格駕駛?cè)恕昂诿麊巍惫芾碇贫取Ｍ晟啤昂诿麊巍瘪{駛員日常安全教育和監(jiān)管制度，建立與運管、安監(jiān)協(xié)作機制，加強重點單位、重點人員的安全管理。

（五）推動道路隱患聯(lián)動排查機制建設(shè)。進一步完善“公安交警排查、交通治理、安監(jiān)督辦”的工作程序，督促落實隱患治理資金，確保85%的安全隱患得到有效治理。

（六）健全車駕安全責(zé)任評估機制。建立駕駛?cè)撕蛙囕v數(shù)量分析制度、重點車輛和駕駛?cè)诵畔⒎答佒贫取⑥k理異常業(yè)務(wù)情況預(yù)警制度、套牌車和肇事逃逸協(xié)查制度。不斷深化全縣客運車站、駕校戶籍化管理信息拓展、信息研判和應(yīng)用工作，分級建立車駕安全責(zé)任社會評價信息研判系統(tǒng)，不斷強化推廣應(yīng)用工作。

（七）落實情報信息研判制度。全縣建立大隊、中隊和協(xié)管派出所三級交通情報信息組織，及時收集反饋信息，建立情報信息研判制度，用信息指導(dǎo)警務(wù)工作的開展。化解社會矛盾，在事故處理上求創(chuàng)新

（八）大力推行道路交通事故處理“3+4”大調(diào)解工作。各交警中隊建立“3+4”大調(diào)解組織機構(gòu)，落實相關(guān)人員和辦公場所，從而建立行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解無縫對接，保險、財政、民政、衛(wèi)生四部門共同參與的調(diào)解工作機制。

（九）建立健全交通事故快速處理、理賠機制。交警大隊和交警中隊在九月底前成立組織機構(gòu)，落實相應(yīng)人員，并協(xié)調(diào)相關(guān)派出所提供所需的辦公場所；推行交強險財產(chǎn)損失互碰自賠處理機制為重點，積極推進道路交通事故快處快賠機制向縣鄉(xiāng)道路延伸。年內(nèi)出臺進一步推進交通事故快處快賠有關(guān)意見，提高快處快賠效率。

（十）完善矛盾糾紛滾動排查機制。結(jié)合“愛民大走訪”實踐活動，經(jīng)常性開展交通事故矛盾糾紛排查活動，通過完善排查機制，掌握相關(guān)動態(tài)，并及早采取相應(yīng)預(yù)防和化解措施，推動走訪聯(lián)系群眾、化解矛盾工作常態(tài)化、制度化。

加強科技信息化投入，在勤務(wù)管理上求創(chuàng)新

（十一）加強對危險路段的監(jiān)控。年內(nèi)在劍南線橋邊河的危險路段建設(shè)一處超速抓拍監(jiān)控系統(tǒng)，利用大隊互聯(lián)網(wǎng)、中國移動mas平臺（手機短信群發(fā)系統(tǒng)），及時發(fā)布監(jiān)控信息，提高對危險路段的監(jiān)管能力，減少事故的發(fā)生。

（十二）加強信息化成果的應(yīng)用。將縣局天網(wǎng)工程監(jiān)控系統(tǒng)接入大隊指揮中心，整合現(xiàn)有的卡口監(jiān)控系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)，加強與交通部門收費站信息、道路動態(tài)信息、流量監(jiān)測、重點管理、通行狀態(tài)、基礎(chǔ)路況等系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，逐步建設(shè)、完善全縣國省道道路監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)全縣道路的信息化管理。

（十三）建立健全應(yīng)急管理機制。加強與氣象、路政、交通運輸、客運單位以及廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的協(xié)調(diào)溝通，進一步完善道路交通應(yīng)急管理預(yù)案，做好應(yīng)急培訓(xùn)、開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對惡劣天氣、處置突發(fā)事件、救援搶險、排堵保暢的能力。

營造 “大宣傳” 氛圍，在深化安全教育上求創(chuàng)新

（十四）推動交通安全宣傳信息化建設(shè)。加強與移動部門的銜接，擴充移動mas群發(fā)系統(tǒng)發(fā)布量。同時在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加40%的人數(shù)，使移動mas群發(fā)系統(tǒng)交通安全信息涵蓋到全縣不同行業(yè)部門。同時利用戶外led電子顯示屏、大隊互聯(lián)網(wǎng)等信息媒體，適時發(fā)布各種交通安全宣傳信息和路況信息，提高信息化建設(shè)在宣傳工作中的應(yīng)用能力。

（十五）推動宣傳陣地建設(shè)。深入推進“文明交通行動計劃”，依托車駕管、交通違法處理和事故處理窗口等，推進交通安全宣傳教育中心建設(shè)，加強與群眾“面對面的溝通”。同時依靠各級黨委政府，借助多種平臺，從行政角度，策劃形式多樣的媒體宣傳和公益宣傳，建立與媒體溝通交流機制，改進交通安全宣傳模式，推廣體驗式、互動式宣傳，增強宣傳教育效果。

落實便民服務(wù)舉措，在提升車管服務(wù)能力上求創(chuàng)新

（十六）推動互聯(lián)網(wǎng)車管綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)。年內(nèi)，依托大隊互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)站，實現(xiàn)辦理五大業(yè)務(wù)功能（選取機動車號牌號碼、補換領(lǐng)機動車牌證和駕駛證、預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚒⑿畔⒆兏鼈浒浮⑻幚斫煌ㄟ`法）、四大信息查詢功能（機動車和駕駛證業(yè)務(wù)查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢）、三大警務(wù)公開功能（法律法規(guī)、辦事流程、表格下載）。

（十七）進一步推進車管業(yè)務(wù)下放和車輛管理服務(wù)站建設(shè)。結(jié)合汽車、摩托車下鄉(xiāng)政策，依托農(nóng)村派出所或基層交警中隊，在全縣人口集中的片區(qū)設(shè)立設(shè)立車輛管理服務(wù)站。把摩托車上牌、駕駛證考試辦證延伸到交警中隊，加快交警中隊的軟、硬件設(shè)施的安裝、聯(lián)網(wǎng)和調(diào)試，爭取在11月中旬開辦車管業(yè)務(wù)，盡快服務(wù)群眾。

(十八)建立“流動車管所”，推行“四延伸”車管服務(wù)。九月底前成立“流動車管所”的組織機構(gòu)，落實具體人員，配備車輛和相應(yīng)的辦公設(shè)施。十月份開始深入偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“流動車管所”上門服務(wù)，每月開展工作不少于一次，深入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)不少于一個。推動城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提高城市通行能力上求創(chuàng)新

（十九）規(guī)范城區(qū)道路停車管理。在10月底前，積極協(xié)調(diào)城建、物價部門，建立城區(qū)道路停車管理辦公室，落實相關(guān)人員，加強城區(qū)道路停車管理，同時制定城區(qū)道路停車“差別收費”的政策，11月份開始對城區(qū)道路實行“差別收費”。

（二十）強化城市交通秩序管理。以老縣城普安鎮(zhèn)為重點，組織開展一次加強城市交通管理工作調(diào)研，研究創(chuàng)新城市交通管理工作機制，提出有效緩解城市交通擁堵的工作意見。在老縣城普安鎮(zhèn)、新縣城各建設(shè)一處紅綠燈交通信號控制系統(tǒng)，加大監(jiān)控、交通誘導(dǎo)電子顯示屏等高科技設(shè)備的運用，提高科學(xué)管理城市的水平。（郭子鵬）

專項治理實施方案篇四

**市支委?2011?**號

**市公司支部委員會

關(guān)于公共服務(wù)行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益

專項治理工作的實施方案

公司各部門：

根據(jù)《經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實施方案》的要求和局黨委和紀委的工作部署，為規(guī)范我司收費和服務(wù)行為，促進生產(chǎn)經(jīng)營健康發(fā)展和服務(wù)水平的提高，公司將按照以人為本、關(guān)注民生、標本兼治、糾建并舉的原則，全面開展公共服務(wù)行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益專項治理工作，現(xiàn)制定如下實施方案：

一、工作目標

結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作，深入治理供水行業(yè)中侵害群眾消費權(quán)益問題，力求在解決熱點難點問題上有新突破、在建立健全制度機制上有新成效、在源頭防治不正之風(fēng)上有新進展，促進供水行業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、健康發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾創(chuàng)造和諧、舒心的消費環(huán)境,確保群眾反映的突出問題得到有效解決，社會滿意度明顯提高，服務(wù)軟環(huán)境明顯改善。

二、方法步驟

專項治理工作采取自查自糾、監(jiān)督檢查和情況匯總的方法組織實施。

（一）工作部署階段（2011年9月15日至30日）成立專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實際制定具體的實施方案，明確專項治理的工作內(nèi)容、方法步驟、目標任務(wù)、完成時段、工作要求，公開服務(wù)承諾和舉報電話。

（二）自查自糾階段（2011年10月1日至12月31日）緊密聯(lián)系實際，圍繞“七查、七糾、七建”開展自查自糾。

1、查經(jīng)營服務(wù)收費，糾正亂收費行為，建立健全價格聽證、審批制度。經(jīng)營科、安裝公司、計量科、稽查科對照經(jīng)營服務(wù)收費項目、范圍和標準，對供水行業(yè)的經(jīng)營服務(wù)收費進行清查，糾正超范圍、超標準收費和罰款，堅決取締未經(jīng)物價審批的經(jīng)營服務(wù)收費項目，禁止重復(fù)收費、只收費不服務(wù)，嚴肅查處和糾正各種亂收費、亂罰款行為。嚴格實行價格聽證、審批制度，合理定價，依法收費。

2、查服務(wù)質(zhì)量，糾正服務(wù)質(zhì)量差的問題，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制。各窗口部門對辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下、程序繁瑣、態(tài)度蠻橫等問題要及時糾正，典型問題要嚴肅處理。嚴格落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制，深入推行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理等便民利民措施，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平。

3、查經(jīng)營行為，糾正強制交易等不正當(dāng)競爭行為，建立供水服務(wù)長效監(jiān)管機制。窗口部門嚴禁行強制服務(wù)、指定消費、限制競爭、與民爭利。

4、查格式合同，糾正違法格式合同，建立公共服務(wù)行業(yè)格式合同備案審查機制。生計科、安裝公司等部門對各類格式合同進行一次全面檢查、審查，及時糾正和清除故意限制消費者權(quán)利、違反公平原則的不平等“霸王”條款，堅決糾正設(shè)置合同陷阱、騙取合同保證金等違法行為。

5、查廣告宣傳，糾正虛假欺詐行為，建立健全廣告內(nèi)部審查責(zé)任制度。對服務(wù)廣告、服務(wù)承諾和宣傳進行檢查、監(jiān)測，監(jiān)督兌現(xiàn)宣傳的承諾，糾正和查處虛假違法廣告宣傳。建立廣告內(nèi)容審查責(zé)任制度，保障廣告宣傳的內(nèi)容真實、合法。

6、查消費者的投訴處理情況，糾正漠視消費者投訴的行為，建立高效的消費者投訴處理機制。監(jiān)察科作為處理消費者投訴的專門機構(gòu)，負責(zé)消費者投訴的處理和監(jiān)督網(wǎng)點投訴處理工作。對供水行業(yè)及其網(wǎng)點受理、處理消費者投訴情況進行檢查，糾正對投訴推諉、拖延等行為。建立投訴處理制度，明確處理時限、質(zhì)量要求和相應(yīng)責(zé)任。

7、查廉潔經(jīng)營情況，糾正商業(yè)賄賂行為，建立有效的廉政監(jiān)督機制。設(shè)立公開舉報電話，加大抽查、暗訪力度，做好商業(yè)賄賂的預(yù)防、查處工作，做到有報必查、有案必報。

（三）監(jiān)督檢查階段（2012年1月1日至1月31日）在對各部門進行服務(wù)大檢查，對自查自糾階段整改不合格的部門，要予以通報批評；對拒不整改或問題嚴重的，要嚴格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時，接受上級督查組的督查，按要求完善相關(guān)制度，堵塞管理漏洞。

（四）情況匯總階段（2012年2月1日至3月1日）認真分析

總結(jié)

三、

為加強工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立公共服務(wù)行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

**市****公司 2011年10月11日