報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

項目施工員工作總結報告篇一

根據領導安排和工作需要，我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標的統計，并向區發改局和區統計局上報情況；后期由于工作需要調入了項目管理科，除繼續負責文字材料編寫外，還負責項目前置審核以及局內日常辦公室事務的管理半年來，在中心主任的領導下，在局長的指導和關心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創新、加強招商為核心，以提供優質服務為宗旨，求真務實，努力工作，較好地完成了各項工作任務現將半年以來的工作情況匯報如下：

1加強學習，提高工作能力和文稿質量為提高文字寫作能力和文稿質量，我平時經常收集、積累與工作有關的文件資料，注重學習業務知識和公文寫作知識，學習相關政策以及沈北新區發展的相關信息，在干中學，在學中干，盡可能多的了解全面情況，增強文稿的規范性和實用性目前，已經較好地完成了雙季評材料、包裝項目簡介、年度工作總結以及其他相關匯報材料的編寫，獲得了局內同事的普遍認可。

2增強責任心，確保統計數據質量的同時，協調好與相關部門的關系統計工作中源頭數據的質量直接決定著后續數據的質量；而且統計得出的數據直接關系著現代副城以及各鄉鎮街、開發區項目指標的完成情況，因此，每個月統計項目情況，計算“三個不低于”指標的時候，我都倍加的認真謹慎同時，還充分利用了excel特有的函數計算功能，使其自動生成數據，在確保數據準確性的同時也提高了工作效率，保證了向區發改局、區統計局上報的時效性和真實性。

3開拓創新，實現工作的規范性、高效性，服務的主動性一是在統計工作中，充分利用技術手段改進報表形式，并本著規范化、統一化的標準，對其中不合理的地方進行修改如：將多種表格中的各鄉鎮街順序統一排列，項目分類更加精細化等同時，實現統計信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看二是制作并印發《項目簡報》為了加強項目管理力度，實現工作的公開化、透明化，調動項目引進單位的積極性，實行了每月以簡報形式通報項目情況的措施日前，我已經順利完成了《項目簡報》第一期的編輯和印發工作。

4積極學習項目前置審核知識，提高業務素質為了盡快進入項目管理科的新角色，提升服務水平，平時我努力地學習相關業務知識，查看相關資料，虛心向同事請教，并積極思考存在的問題，業務水平得到了很大的提高。

5全心全意為大家服務，當好局內的管家接管局內日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務。

在完成本職工作的同時，始終堅持以招商工作為核心，一切圍繞項目轉，積極收集和選擇招商信息同時，樹立招商協作意識，積極配合其他同事完成招商引資準備工作例如：我局與世界500強的cemex公司聯系，外方要進一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項目小組，收集相關信息，我在積極參與的同時，還將信息匯總并最終整理完成了cemex公司項目調查報告，得到了該公司代表的認可和好評。

踏實工作，少說多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團隊合作，是我的待人原則平時，除了在局內積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務工作一是有效地協助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區優勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴大了我區的影響，擴大了我區的影響。

回顧以往，在經受鍛煉，增長經驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風為中心的發展做出更大的貢獻，請各位領導和同志監督指正。

項目施工員工作總結報告篇二

人魅力所在，所以注重自己的服裝禮儀，言談舉止還是很重要的。做事，雖然我們和客戶直接對話，我們就像客戶與公司的傳話筒，一件事做了沒效果和一件事沒做是兩個概念。

不會做不代表我們不做，態度是

第一，這會給客戶留下很好的印象。

第二：作為軟件技術實施人員，技術不是萬能的，沒有技術也是萬萬不能的。作為軟件工程師，及時有效的為客戶解答各種問題，需要的是強硬的業務能力和技術能力。光有技術，不會溝通，只會給客戶留下刻板的印象，光有業務，沒有技術，只會影響問題解決的時效性。所以提升自己的業務能力和技術能力是很有必要性的。

第三：工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。作為實施人員，可能同一時間段需要處理的問題很多。這個時候就需要分輕重緩急，把事情分等級處理，一件一件處理，不要這件事情處理一下，再處理一下另外一件事，把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。

第四：學會從整體看問題。因為我們的平臺系統是貫穿財政這個業務流程。所以在處理問題需要從整體把握，對于中間環節操作，需要考慮到源頭和末節，切不可只關注當前環節。

第五：處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則。雖然這點有時會和客戶的利益起沖突，這時就需要委婉的拒絕。

第六：與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內成員。其實現在的晨會對我們加強內部溝通，解決問題提供了場所和時間。

第七：學會吃虧。人們都說吃虧是福，但是作為吃虧的人有時想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調回老家六安市。本以為自己離家近了，可以多點時間多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，還是需要出差支持等。總感覺為什么片區內只有我一個跑來跑去，沒有固定實施地點。但是仔細想想，作為片區的老員工，需要為片區做表率作用，第二，片區內每個人的工作性質都不一樣，唯一能調動的人員也就是我自己。多跑跑，多學習學習未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣，苦水喝過，蜜餞也會給。

去年自己也取得了進步，對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統，有了自己的認識和學習。讓我清醒的認識到不能停留在原來的階段，去年作為公司的培訓講師，雖然自己對于自己培訓的內容，信心不是很足，但是只要有目標，就會鞭策自己，只有不斷的學習和突破，才能使自己成長和進步。

20xx年已經來臨，需要面臨的挑戰還是很多，需要不斷強化自己。今年主要的目標如下

一：加強自我學習，通過中級集成系統工程師的考試；

二：公司單一系統的學習，如電子化、部門預算等新系統的學習；

三：作為片區支持人員，哪里有需要，就要站到哪里；

四：完成淮南市葉集區系統的全面上線工作。

項目施工員工作總結報告篇三

20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全正常運行。

今年(1――12月)工程部共維修單3832張，9899項，電話報修4638項，總計14537項。xxxx年主要完成工作。

1、四月初，對中央空調主機進行年度維修保養，對每個房間的空調濾芯進行清洗。

2、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。

3、完成主樓玻璃更換工作。

4、十一月份配合物業完成鍋爐改造等。

在xxxx年中，工程部取得了必須的成績，一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了超多的工作，不論份內的還是份外的都能用心主動去做，但是有些工作與領導要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為四酒店做出的貢獻。

雖然在xxxx年中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了必須的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。

具體表現為：

1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。

2、技術水平參差不齊，工作依懶性教強。

3、工作主動性不夠，缺乏主人翁精神。節約意識較淡薄。總之我們會在以后加強學習，完善自己。相信在xxxx年，我們的工作還會得更大的進步。新的一年已經到來，應對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，個性要提高餐廳部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工必須要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。期望透過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬件環境，為客人帶給舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改善工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間個性前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，職責分區，職責到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，個性是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養務必經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢狀況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

(6)嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握新標準，為酒店建立和諧的美麗環境。

總之，事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。