總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

教師掛職鍛煉總結發言篇一

掛職期間，我先后參加了宜昌市習作研討會；參加掛職學校教學研討活動1次（余新艷教師參加省骨干教師說課數學案例展示活動1次）；參加學校行政例會、全體教師會、教研組長會各1次；參加湖北省“先鋒中隊”驗收準備工作（先后參與廣播室布置、參與“詩情華彰”大型經典誦讀展示活動演練2次）；參加了學校少先隊建隊日活動；編寫了1—6年級數學月考試卷；學習了《學生第二》、《副校長：有效學校領導的關鍵要素》兩本專著，學習了《人民教育》、《中國教育報》等教育教學報刊雜志，并摘抄了筆記；堅持每一天寫掛職日記。在此期間，有兩個半天時間回中小整理特色學校檔案。

不斷創新是一所學校發展的動力，從20xx年以來，實小走在校本研究的創新之路上：從課例研究到案例研究，從推門聽課到白紙化備課，從教育教學敘事到專題反思敘事，從讀書摘抄到二次閱讀，從校本教研活動到這學期的“智慧”教師行動計劃，總是不斷的創新，不斷的推進，教師不斷的提高，學校在不斷的發展。在實小這兩周，我親身體驗到了“創新”在實小無處不再。

制度創新是實小不斷發展的保障。制度管理是學校管理十分重要的手段，實小的制度建設完善，所以來到實小，我十分期望了解學校教育教學管理的各項制度，想“拷貝、復制”回去。當我和教科室的周主任談及這一問題時，她告訴我，其實制度本身沒什么，制度管理的關鍵在于在實施的過程中不斷發現問題，根據問題進行修改，應當是一個動態的過程，唯有這樣制度才能不斷促進教師的發展，促進學校的發展，有些制度每年都在不斷的修訂。這番話讓我深受啟發，制度的最終目的什么，這是作為剛接觸管理工作的我應當思索的問題。

管理創新是實小不斷前行的動力。實小管理創新之處很多，最讓我們驚嘆的是校本研究活動中實施教研組長負責的管理制度，實小各學科（包括小學科、兼任學科如科學學科）的校本教研活動、大型展示活動都由組長們挑大梁，由組長負責組織、安排活動，進行專業引領，進行常規管理，組內教研氛圍十分濃厚，教研組管理成為教學管理至關重要的環節，實小是怎樣打造這樣的教研組、培養這樣的組長的呢？這都是學校打造學習型組織的成果。

其實，在實小很多地方都能看到教師們的創新之舉，在建隊日活動中，教師拿著無線話筒用mp4放音樂，藝術組的教師們用線裝的課題檔案古香古色……

學校創新從何而來，從學習分享中來。實小有扎實的學習分享制度，包括行政學習分享、教師學習分享，行政領導的“學習分享”活動分三步走，首先由一位領導介紹自我推薦的文章并談自我的體會，然后由其他行政領導結合文章及自我的工作談自我的體會，最終由胡校長做精彩點評，每一次的學習分享活動都是一次思想的碰撞和升華。這樣扎實的分享活動促進了每個人思維的腦細胞，極大的激發了大家的創新意識。

在實小，有一支作風實的“鐵”班子，從胡校長到班子每一位成員都有著扎實的工作作風，他們的下班時間是每一天晚上十點，剛到實小第一天，五點已過，我和一同學習的詹校長沒有動，準備和大家一齊下班，胡校長催促我們下班，笑著說“我們一般都十點才下班”。作為名牌學校，承擔的任務、舉行的活動之多是我們沒法想象的，作為名牌學校的校長，胡校長的忙碌也不是我們能想象的，我深深感到胡校長是一位指揮者，對宏觀、微觀的準確把控，對目標、任務實施過程全程監控，進取參與。在胡校長的帶領下，班子成員群策群力，和衷共濟，同心突進。學校四大管理中心齊頭并進，高效務實，體現關注細節，注重實效；把握方向，聚焦問題，落在實效，是一支充滿正氣，緊密合作的領導團隊。“學在前，寫在前，做在前”這就是實小的領導團隊，在他們率先垂范引導下，實小的教師團隊構成了扎實的工作作風，“要做就要做好”已成為每個實小人的共識，讓我們驚嘆不已！

“讓實小成為學習樂園，精神家園”這是實小的目標，為實現這一目標，他們用行動進行了最好的詮釋。學習實小精神，尋找成功秘訣，是每一位到實小的教師探索的問題。掛職鍛煉雖然結束，但學習剛剛開始，怎樣領悟實小精神，結合本校實際，選擇性、創新性的做好學校教育教學管理工作，做好校本教研，做好學校特色創立工作，是我不斷努力前行的方向。

教師掛職鍛煉總結發言篇二

為了全面提高學院的人才培養質量，突出實踐能力的培養，改革人才培養模式，提高校企之間的合作，加強“雙師型”教師隊伍的建設，使教師的專業技術能力達到生產一線的水平，學院組織安排教師下到企業生產一線進行掛職鍛煉，積累工作經驗。這為學院的教學改革，專業的結構調整，課程體系的開發和培養高級技能型人才積累了寶貴的經驗。

作為青年教師的我積極響應學院的號召，為了鍛煉和提高自身的教學水平及道德素質，于20xx年7月10日到20xx年8月29日深入到xx機械廠進行實踐鍛煉。經過這些天的工作，我對相關企業的運行模式，企業對人才的需求有更深刻的了解，對于學院以后人才培養問題以及人才培養方向有了更清楚的認識。在這次的工作經歷中，不但鍛煉我的專業技能，同時也培養我的理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，最重要的是

培養了我與其他同事團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

下面就是我在公司實踐鍛煉的情況總結：

xx市xx機械廠是一家專業自產自銷機械設備系列為主的企業，公司主打產品為瓦機，u型槽其相關產品為主的廠家。xx機械廠成立于1998年，集研發、制造、銷售為一體，近十二年來，公司本著團結奮進、求實創新的精神，奮力拼搏，成為我國機械制造行業的一流品牌。公司匯集了一批人才，其中，專業技術人員380余人。公司經過數十年的努力，結合國內外最先進技術，研發了“xx牌”系列產品。公司上下十分重視新農村創業項目——瓦機，u型槽的交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進生產技術和工藝，擁有一流的機械設備，建立了最完善的生產線，并擁有最專業的現代化檢測基地。公司致力于研發新產品、新技術，以精湛的技術、優良的品質，曾先后獲得了數十項國家專利。 數十年來，xx以“優異的質量，完善的服務”為企業導向。xx擁有技術師——xx公司的機械設備真正打開了水泥制品機器的先河，其機械并被推廣應用于各行各業。xx公司不斷創新，力求向最尖端技術邁進，并先后取得技術研發專利，獲得“中國機械行業十大名優品牌”，“中國創業之星”的榮譽稱號。 公司先后通過了iso國際質量管理體系認證和國際環保認證，我公司水泥系列制品機械均采用優質的耐磨材料和先進的加工工藝，使設備經久耐磨，飲譽國內外。自1998年公司成立以來，公司擁有一支經驗豐富、技術精湛的銷售服務隊伍和完善的銷售服務網絡，瓦機，u型槽廣銷xx、湖北、成都、四川、xx、江西、浙江、陜西等城市。客戶購機前，公司免費派專業技術人員到現場為用戶策劃機器的安裝產地，設計最佳流程和方案；購機后，公司將免費指派專業的售后服務人員到達現場指導客戶安裝調試和規劃管理設備。

“一流的企業，才能創造一流的產品”產品質量是xx公司的靈魂和核心，也是我們對客戶的最大承諾。我們的產品遍布全國及遠銷國外，憑借先進的技術、過硬的產品質量和完善的售前、售中、售后服務，贏得了廣大用戶的好評。切實履行我們的服務承諾，全方位為您做好售前、售中、售后服務，是xx一貫的追求。公司聚集了數十名致力于瓦機，u型槽等相關產品的技術研發與制造，xx科技公司定期聘請資深專家教授、博士、高級工程師組成的研發團隊，技術力量雄厚。

在企業實踐期間，受到公司領導及員工的熱情接待。在為期兩個月的實踐實習過程中首先了解公司的生產組織方式、產業發展趨勢對公司有一個大概的熟悉。隨后進入財務部門了解公司資產、負債及所有者權益狀況，以及公司資金鏈、應收賬款、固定資產等情況。然后進入機加工車間實習，車間共分為五部分，車削、銑削、磨削、刨銷及滾齒機其他加工，鉗工，數控加工，焊接。涵蓋機械加工的各個方面，從胚料——劃線——刨床(工藝上留加工余量)——粗車——熱處理，調質——車床半精加工——磨——齒輪加工——淬火(齒面)——磨面；齒輪零件加工工藝：粗車——熱處理——精車——磨內孔——磨芯軸——磨端面——磨另一端面——滾齒——鉗齒——剃齒——鍘鍵槽——鉗工——完工，完成機械零件的全部過程。步入車間我現以一個學生的姿態來向大家學習、取經虛心求教，向工人師傅詳細的詢問了各種刀具，工件，車床的相關知識，并且親自上車床與工件師傅們一起完成簡單的零件產品的加工。最后又做了材料訂單的整理、車床的統計、倉庫工具收發保管工作。工作中我嚴格要求自己遵守操作規程及組織紀律和單位規章制度，認識到職業素養、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認真養成。

1.對下發數據的進行處理、分解、分析；

2.區域同行業數據的收集、匯總分析、驗證；

3.與制造商總部的相關異常數據溝通；

4.相關會議的數據資料準備，形成報告供公司領導決策；

5.根據報表數據做出相關分析圖形；

6.就報表情況進行一定的分析及總結；

7.定期更新數據并上報；

8.能進行較高級的數據統計分析。

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

1.作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

2.誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信 作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

3.創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水 平和經營業績，去拼搏，去干部；視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造xx職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心 得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企 業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和 影響。

4.公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為xx公司一名社區領導 干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本 崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業 理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。

這段時間，最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神，這種兢兢業業的工作態度深深教育了我，處在這樣一種工作環境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日后工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。 實踐鍛煉是培養“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業教育對教師有特殊的要求，它不僅要求教師具有較高的理論基礎知識，更重要的是要具有很強的實踐動手能力，以及對新知識、新技術的應用和開發能力。深入企業實踐，使我們的專業教師教育思想、教育理念得到了升華，實踐教學能力和解決職業崗位實際工作能力得到極大的提高。

1.教師教學理念的突破

下企業實踐，像企業人員一樣上下班，從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中，教師普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，教學理念上有了更深的知識。通過到企業實踐，教師的實踐工作能力得到了訓練和提升，通過與企業人員的交流，明確了職業教育教學改革的方向。

2.培訓形式、內容的突破

職業學校教師下企業，腳踏實地地深入生產一線，將培養環境從傳統的教室、會場轉到企業的生產現場，把傳統的學科專家講學變為和企業行家的工作交流，傳統的就書論事轉為真實訓練，把傳統的以教學大綱、專業教師培訓為主轉達為以企業標準、技術標準、產品標準培訓為主。培訓的形式、內容有了很大的改變。在師資培訓的實效性、針對性、操作性方面實現了大的突破。

3.教師實踐能力的突破

教師到企業實踐，了解企業的生產實際，也帶著問題，向有豐富實踐經驗的工程技術人員請教，提高了推廣和應用新技術、新工藝、新方法的能力，掌握了相關生產工藝和新的技術信息，同時對企業運作模式、企業文化、企業經營理念有了充分的認識，大大提高了實踐能力，也對專業的現狀和發展趨勢有了切實的了解。4.教師重構課程教學內容能力的突破

教師深入企業實踐，不僅使教師體驗了企業工作的艱辛，更重要的是熟悉企業相關崗位職責、管理制度，發現了教學內容和實際職業工作需求的脫節，了解了職業崗位(工種)對崗位工作人員的知識和能力的要求，為職業學校課程教學內容的改革，重構職業教育課程體系，建構以工作過程為導向的符合職業能力形成規律高職教育新模式奠定了良好的基礎。

5.提高了對人才培養的認識

下企業鍛煉學習，使我充分的收集了企業一線的相關資料并了解了企業對學生素質和技能等方面的要求，還通過企業鍛煉對教學改革進行了思考，對如何培養高素質高技能的應用型人才有了更深刻的認識和理解，還了解到教學與企業之間的差距，了解到當前人才培養與社會需求的差距，為以后在專業建設、課程開發、教學的工作中能有進一步提高打下了良好的基礎。更重要的是使我對于大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，真正體現教學過程的實踐性、開放性和職業性有了進一步的思考。同時我也了解到企業的良好服務意識、心理素質與溝通能力、隨機應變能力，這些都是企業員工的基本要求，對我們下一步進行教學改革等都有很好的參考價值。

6.提高了專業實踐技能

下企業鍛煉學習，增強了我對理論知識的感性認識，獲得了企業各方面的真實知識和技能，充分了解了該企業各方面的操作流程，特別是管理方面，營銷方面和倉儲配送方面。由于參與企業流程改造、技術更新的實踐操作，不僅提高了自己的實踐技能，也使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強，同時也提高了自身的實踐開發能力和指導學生解決難題的能力。實踐中發現，自己的理論知識雖然豐富，但是具體到企業中差距還是很大，同樣，這種情況也會發生在學生身上，所以要想提高學生的實踐技能，教師首先要提高自己。一個月的實踐時間固然不能深入熟練的進行實踐操作，但是重要的是為以后的實踐教學工作提供了很實用的參照，在實踐教學過程中做到融會貫通，可以大大提高實踐教學能力。同時，為管理基礎教研室的管理類、營銷類課程的實踐教學改革開拓了思路。

7.提高了思維的靈活性

企業在運作中所面臨的內外環境是復雜多變的，特別是該集團公司的產品主要是面向國際市場的，國際市場的變動對其影響顯著，這就要求企業的管理決策層能夠根據多變的環境及時的對公司的運營作出調整。這與學校發展所面臨的相對穩定的環境是截然不同的，在實踐鍛煉中親身經歷的幾次企業的狀況更加深了我的這種認識，同時也大大提高了我的思維的靈活

性和應變能力。要把這種“變數”充分靈活的運用到學院相對穩定的教學環境中去，更好的培養能適應多變環境的人才。

8.提高了教書育人的責任感

企業的每一道工序流程都是非常嚴謹的，不容出錯，現代化的生產線，不容許任何環節出錯，企業的決策更是需要萬無一失，只有這樣才能生產出合格的產品，才能做出正確的決策。作為教師，學生的素質和專業水平就是我們的產品，只有具有嚴謹的治學態度和高度的教書育人的責任感才能培養出合格的、能為社會所用的學生。通過實踐鍛煉，原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空，要樹立培養合格人才的高度責任感和迫切性，同時要增強治學的嚴謹性。在以后的工作中要把在企業中所學到的吃苦耐勞，精益求精，一絲不茍的精神貫穿到課堂教學中去，同時，要把這種精神傳播給學生，以身作則培養學生良好的職業道德。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習期間，我通過觀察、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解，但是面對新的領域、新的產品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏，才知道“學無止境”的道理。只有把學院的理論知識和企業的實踐運用相結合，才能更完全的掌握專業技能。

在實習的過程中我們要虛心求教，完成理論與實際相結合、學院與社會的溝通，這樣不僅實際工作能力有所提高，進一步激發了自己對專業的興趣，并能夠結合生產實際，在專業領域進行更深入的學習，培養自己的環境適應能力及時的發現問題、分析問題、解決問題的實際能力，為今后的`發展打下良好的基礎。

1.傾向于應用型技術人才。集團公司的一線生產工人基本上都是農村的閑置勞動力，但其他各方面需要的是經過系統學習的專業技術人才，但是通過近幾年的招聘發現，職業院校的畢業生普遍缺少一些動手能力，主要原因是在校期間缺少專業實踐訓練，所以工作以后還要經過較長時間的培訓和學習才能獨立工作，這無形之中增加了企業的成本。

2.需要提高學生的吃苦耐勞的精神。新招聘的畢業生普遍的缺少一種吃苦耐勞的精神和職業道德，企業的工作環境是艱苦而緊張的，很多畢業生不能適應這種快節奏的生活和工作環境，思想上比較懶散，容易懈怠。這也是企業不愿招聘應屆畢業生的主要原因之一。

3.需要提高學生的創新和應變能力

學校的環境相對是比較穩低的，所以一成不變的學習環境容易使學生缺少應變能力，企業環境的多變性恰恰需要的是這種能力，另外，企業發展需要創新，具體到員工身上，就需要員工也具有創新能力。所以希望學校在傳授知識的同時，也要注重培養學生的這些方面的能力。

為了培養“雙師型”教師的專業技術能力，特別是社會實踐經驗缺乏的青年教師，更要到專業的企業單位去生產鍛煉。

1.由于學院的生產設備和知識尚不完全具備，根據社會的需求要了解新的生

產、技術、工藝、設備等方面知識，為了應對新的發展趨勢，我們的青年教師要下到企業學習培訓來補充生產現場的新科技、新工藝和新方法。

2.帶著教學中的一些課題，去企業和經驗豐富的工程師及職工請教引進新的

思路以便今后教學的研究和相關專業的結構調整，適應學生能更好的就業，提高學院的教學質量。

3.加強學院和企業的溝通和聯系，加深企業合作力度，為學院的發展搭建橋梁。

4.學生應接受全面的專業知識學習，并且在專業知識學習過程中，不能僅注重專業的縱向學習，也應同事接受與此專業相關的橫向專業知識的學習。

5.教師不但要向學生傳授全面的專業理論知識，更重要的是通過各種途徑和手段培訓學生的整體素質。

6.要把企業的文化引入課程，在學生的學習過程中，感受企業的文化。篇三：青年教師下企業鍛煉工作總結

教師掛職鍛煉總結發言篇三

20___年10月12日，是一個難忘的日子，根據xx區教育局的要求，我來到了xx小掛職學習兩周時間，這對今年剛剛走向教育教學管理工作崗位的我來說，無疑是一次難得的學習機會，我倍加珍惜，在過去的兩周時間里，我充滿著感恩之心，洋溢著感激之情，感謝教育局領導為我們提供寶貴的學習機會，感謝xx小為我們搭建學習的平臺，也感謝xx小學的老師們對我學習的支持，分擔了我的很多工作，讓我能靜心學習。在x小這座文化氛圍濃厚、學習風氣醇厚的美麗校園，我感動于x小管理者的忙碌，感動于x小教師強烈的主人翁意識，感動于學生們的多才多藝，感動于x小深厚的文化精神，有很多收獲，也有很多的思考。現將掛職以來的學習情況和體會、感受總結如下：

掛職期間，我先后參加了xx市習作研討會；參加掛職學校教學研討活動1次(xx老師參加省骨干教師說課數學案例展示活動1次)；參加學校行政例會、全體教師會、教研組長會各1次；參加湖北省“先鋒中隊”驗收準備工作(先后參與廣播室布置、參與“詩情華彰”大型經典誦讀展示活動演練2次)；參加了學校少先隊建隊日活動；編寫了1—6年級數學月考試卷；學習了《學生第二》、《副校長：有效學校領導的關鍵要素》兩本專著，學習了《人民教育》、《中國教育報》等教育教學報刊雜志，并摘抄了筆記；堅持每天寫掛職日記。在此期間，有兩個半天時間回中小整理特色學校檔案。

不斷創新是一所學校發展的動力，從20___年以來，x小走在校本研究的創新之路上：從課例研究到案例研究，從推門聽課到白紙化備課，從教育教學敘事到專題反思敘事，從讀書摘抄到二次閱讀，從校本教研活動到這學期的“智慧”教師行動計劃，總是不斷的創新，不斷的推進，教師不斷的進步，學校在不斷的發展。在x小這兩周，我親身體驗到了“創新”在x小無處不再。

制度創新是x小不斷發展的保障。制度管理是學校管理非常重要的手段，x小的制度建設完善，所以來到x小，我非常希望了解學校教育教學管理的各項制度，想“拷貝、復制”回去。當我和教科室的周主任談及這一問題時，她告訴我，其實制度本身沒什么，制度管理的關鍵在于在實施的過程中不斷發現問題，根據問題進行修改，應該是一個動態的過程，唯有這樣制度才能不斷促進教師的發展，促進學校的發展，有些制度每年都在不斷的修訂。這番話讓我深受啟發，制度的最終目的什么，這是作為剛接觸管理工作的我應該思索的問題。

管理創新是x小不斷前行的動力。x小管理創新之處很多，最讓我們驚嘆的是校本研究活動中實施教研組長負責的管理制度，x小各學科(包括小學科、兼任學科如科學學科)的校本教研活動、大型展示活動都由組長們挑大梁，由組長負責組織、安排活動，進行專業引領，進行常規管理，組內教研氛圍非常濃厚，教研組管理成為教學管理至關重要的環節，x小是怎樣打造這樣的教研組、培養這樣的組長的呢?這都是學校打造學習型組織的成果。

其實，在x小很多地方都能看到老師們的創新之舉，在建隊日活動中，老師拿著無線話筒用mp4放音樂，藝術組的老師們用線裝的課題檔案古香古色……

學校創新從何而來，從學習分享中來。x小有扎實的學習分享制度，包括行政學習分享、教師學習分享，行政領導的“學習分享”活動分三步走，首先由一位領導介紹自己推薦的文章并談自己的體會，然后由其他行政領導結合文章及自己的工作談自己的體會，最后由x校長做精彩點評，每一次的學習分享活動都是一次思想的碰撞和升華。這樣扎實的分享活動促進了每個人思維的腦細胞，極大的激發了大家的創新意識。

在x小，有一支作風實的“鐵”班子，從x校長到班子每一位成員都有著扎實的工作作風，他們的下班時間是每天晚上十點，剛到x小第一天，五點已過，我和一同學習的詹校長沒有動，準備和大家一起下班，x校長催促我們下班，笑著說“我們一般都十點才下班”。作為名牌學校，承擔的任務、舉行的活動之多是我們沒法想象的，作為名牌學校的校長，x校長的忙碌也不是我們能想象的，我深深感到x校長是一位指揮者，對宏觀、微觀的準確把控，對目標、任務實施過程全程監控，積極參與。在x校長的帶領下，班子成員群策群力，和衷共濟，同心突進。學校四大管理中心齊頭并進，高效務實，體現關注細節，注重實效；把握方向，聚焦問題，落在實效，是一支充滿正氣，緊密合作的領導團隊。“學在前，寫在前，做在前”這就是x小的領導團隊，在他們率先垂范引導下，x小的教師團隊形成了扎實的工作作風，“要做就要做好”已成為每個x小人的共識，讓我們驚嘆不已！

“讓x小成為學習樂園，精神家園”這是x小的目標，為實現這一目標，他們用行動進行了最好的詮釋。學習x小精神，尋找成功秘訣，是每一位到x小的老師探索的問題。掛職鍛煉雖然結束，但學習剛剛開始，怎樣領悟x小精神，結合本校實際，選擇性、創新性的做好學校教育教學管理工作，做好校本教研，做好學校特色創建工作，是我不斷努力前行的方向。

教師掛職鍛煉總結發言篇四

20xx年3月10日，本著學習、提高的態度，我來xx小學掛職鍛煉。在一個星期的學習中，聆聽了各位骨干教師的精品課程，也交流了關于課堂教學改革等方面的問題，受益匪淺。

3月10日到xx小學實地掛職學習。一個星期的時間里，走進課堂聽課，參觀學校，對學校的發展歷程、辦學理念、學校文化建設，都有了較深的認識，他們超前的教育教學理念、先進精細的常規管理方法、個性化鮮明的辦學特色、科學完備的教師評價機制和有效多樣的教師培養，對我們今后的教育教學工作具有很大的指導意義，值得學習借鑒，現就掛職學習情況小結如下：

在掛職培訓學習期間，我嚴格遵守培訓時間，認真學習研究領會xx小學的辦學理念、辦學思想以及校園文化特色，積極參與學校的各項活動和各種會議，經常主動和學校各個部門的領導、教師溝通交流。堅持多聽、多看、多學、多思，做到了邊學習，邊交流，邊思考，邊總結。認真研讀xx小學的各種資料、活動方案，始終不忘和自己過去的工作實際進行對照比較，進行深度思考，從中吸取精華，探尋教育管理的良計妙策。把在xx小學的所見所聞和我的收獲、思考、體會及時記錄，并歸納總結，形成文字材料，從中感悟教育的真諦和管理的境界。

在掛職培訓學習期間，與所掛職學校領導和教師建立了深厚的感情和友誼。并通過我一周的學習、工作，使兩個學校之間建立了友好關系，促進了兩所學校的互相交流。

1.學習的內容

教育教學管理特別是教學管理；現代教育技術在小學教育教學中的運用與創新等。

2.學習的方法

掛職學習期間，采取在校掛職學習與考察參觀相結合的方式進行。

3.所做的工作

全方位參與學校的管理，嚴格按作息時間上下班，參加周一上午的觀摩升旗儀式，下午的群眾路線教育活動的政治學習。5天共聽語文、數學等共5節課；參加了學校的教工活動；同學校的教師、學生一起參與了快樂課間等活動；親歷了備課、上課、評課等多種形式的教育教學活動。

在xx小學掛職鍛煉期間，通過向侯校長交流學習，使我切實感受到：“管理，就是使一些平凡的人，做出一些不平凡的事業的過程”。我時常被xx小學的老師們感動著：一件那么平常的小事，一項那么細小的工作卻被老師們做得有板有眼，有章有法。有人談到“細節決定成敗，過程造就結果，管理產生效益”。老子曾說：“天下大事心做于細。”我們平凡人最大的成功就是把平常的事做好做亮。作為一校之長要適時不斷地給予教師智慧的啟發、精神的熏陶、行為的鼓勵，用自己強烈的敬業精神，求真的科學態度，高尚的人格

魅力去感染教師，激勵教師，帶領教師，使校長的工作充滿人文精神。我們常常被他們的團隊精神所震撼、所感染。

通過學習，使我真正理解了終生接受教育的理念；通過學習，我們的觀念得到更新、我們的思想得到升華、我們的專業得到成長、我們的見識無比開闊。這樣的學習意義重大，不僅使學習者的管理和教學雙豐收，更對我們農村小學的教育發展有很大的幫助，在這里，我衷心地感謝學區給我學習的機會、感謝xx小學各位領導和老師給我提供這個學習的平臺。

教師掛職鍛煉總結發言篇五

20xx年6月，濱海區實驗小學和崔家央子小學結成“城鄉幫扶聯誼學校”，兩個學校共同制定了《建立優質教育資源共享機制，全面提升學校辦學水平實施方案》。其中要求：結對學校每年選派中層以上的優秀干部到對方學校掛職，掛職干部要真正參與學校管理，列席或參加校級干部會，安排具體管理崗位，具體承擔起實質性管理職責。到幫扶學校掛職的干部，不但要學習學校的管理經驗和方法，更要學習對方學校的管理理念，并辯證地應用到本校管理中，為完善本校管理系統服務。每校每學期派出干部不少于1人，掛職時間不少于2周。

根據以上要求，作為崔家央子小學教學業務的主管領導，我有幸于20xx年10月18日至10月29日，到濱海實驗小學掛職課程部主任，和實小的領導、教師共同工作、學習了十幾天，雖然掛職時間很短，但我被實驗小學嚴謹扎實的工作作風，以人為本、與時俱進的教育理念，愛崗敬業、用心進取的工作精神和所取得的輝煌成就所感染，深受教育和啟迪。

在掛職培訓學習期間，我嚴格遵守培訓時間，認真學習研究領會實驗小學的辦學理念、辦學思想以及學校文化特色，用心參與學校的各項活動和各種會議，經常主動和學校各個部門的領導、教師溝通交流。堅持多聽、多看、多學、多思，做到了邊學習，邊交流，邊思考，邊總結。認真研讀實驗小學的各種資料、活動方案，始終不忘和自我過去的工作實際進行對照比較，進行深度思考，從中吸取精華，探尋教育管理的良計妙策。把在實驗小學的所見所聞和我的收獲、思考、體會及時記錄，并歸納總結，構成文字材料，從中感悟教育的真諦和管理的境界。

在掛職培訓學習期間，與所掛職學校領導和教師建立了深厚的感情和友誼。并透過我兩周的學習、工作，使兩個學校之間建立了友好關系，促進了兩所學校的互相交流。

透過12天的高速“充電”與“洗腦”，現將所見所聞、所思所感歸納整理如下：

（一）內部環境

實驗小學硬件齊全，設施齊備，為學生的全面發展帶給了良好的環境。

（二）內部管理

1、新穎的辦學模式。

2、全新的育人目標。

3、科學的管理機制。

4、鮮明的教學特色。

5、成熟的辦學經驗。

1、學習的資料

①校長的辦學思想和辦學理念。

②教育教學管理個性是教學管理。

③現代教育教學理論和方法在中小學教育教學中的運用與創新等。

2、學習的方法

掛職學習期間，采取在校掛職學習與考察參觀相結合的方式進行。

3、所做的工作

全方位參與學校的管理，嚴格按作息時間上下班，參加每周一上午的校務行政例會，午時的政治學習及分組討論。12天共聽語文、數學、英語、體育等11節課；參加了學校的教工活動；第九屆藝術節的演出活動；同學校的教師、學生一齊參與了歡樂課間、朝陽讀書活動；參與了“反思給我的啟迪科研交流會”教研活動和“我愛我家金點子交流”等活動；親歷了備課、上課、評課等多種形式的教育教學活動。

在實驗小學掛職鍛煉期間，透過向李校長、孫校長交流學習，與各位中層干部溝通切磋，使我切實感受到：“管理，就是使一些平凡的人，做出一些不平凡的事業的過程”。我時常被實驗小學的教師們感動著：一件那么平常的小事，一項那么細小的工作卻被教師們做得有板有眼，有章有法。有人談到“細節決定成敗，過程造就結果，管理產生效益”。老子曾說：“天下大事心做于細。”我們平凡人最大的成功就是把平常的事做好做亮。作為一校之長要適時不斷地給予教師智慧的啟發、精神的熏陶、行為的鼓勵，用自我強烈的敬業精神，求真的科學態度，高尚的人格魅力去感染教師，激勵教師，帶領教師，使校長的工作充滿人文精神。我們常常被他們的團隊精神所震撼、所感染。

教師掛職鍛煉總結發言篇六

在這個漫長的暑假中，我榮幸地參加了廣西師范大學20xx年學生干部暑期掛職活動。選拔廣大學生干部暑期進行掛職鍛煉時為了全面貫徹落實國務院、共青團中央、自治區政府的相關指示精神，引導和激勵廣大青年學生繼續深入學習，在實踐中了解社會、認識國情，實現“長見識、增才干、強本事”的全面發展目標。我在貓兒山社區居委會這樣一個普通的基層組織中掛職鍛煉，帶著期望和憧憬，帶著自豪和驕傲度過了充實而富有收獲的三個星期。在帶隊教師的嚴格要求、關心指導下，經過二十多天的工作鍛煉，使我對社區的工作有了必須的了解，開闊了視野，增長了才干，提高了自身的綜合素質。總結二十多天來的掛職工作，我的體會有主要有以下幾個方面：

7月19日報到當天，由于工作是臨時安排的，所以對自我將要掛職的單位不是很清楚，可是之后在社區書記的介紹下以及自我經過東江街道辦事處的官方的網上的查詢，我對掛職社區有了初步的認識：貓兒山社區成立于xx年7月，總面積28萬平方米，有居民數796戶，總人口1950人，流動人口163人，有23個居民小組。轄區內有桂林電器科學研究所、桂林味全食品有限公司兩家單位，社區居民文化層次較高，知識分子占80%，離退休人員多，是一個文體活動較豐富的小區。在對社區情景有所了解的同時，我也把我自身的情景向社區居委會進行了簡介，期望社區領導能夠安排一個適合我的崗位。在剛開始掛職工作的時候，社區工作人員會親切地向我介紹她們各自的工作，不厭其煩地解答我提出的種種疑問，鼓勵我在那里好好工作，回校后認真學習。另外，她們還讓我參加社區各種會議，參與她們之間的討論！

在掛職期間，我深刻懂得了作為一名基層服務人員，必須樹立嚴謹、細致、踏實的工作作風，有原則而又講靈活的工作方法是深得居民喜歡。社區的工作繁雜、瑣碎，要想工作起來得心應手，就要進取尋找工作的薄弱環節和突破口，很多事情都是我們在學校里沒有遇到過的，要有從理論的圈子里走出來的本事和勇氣。同時，作為一名社區工作人員，必須加強自我的職責感，才能為百姓，異常是為受損害的人群盡心盡責，為政府分憂。

生活是人真正的教師，學會與人融合、學會共事才能說明你的本事得到了發揮。學歷再高，如果不能扎根基層群眾，工作就沒辦法展開。所以，下基層去掛職鍛煉是最有效的了解民情、磨練自我的途徑。在掛職期間，我多次隨社區工作人員走訪居民家中了解情景。在社區舉行的各種活動中，我也進取參與其中。

在掛職的過程中，我也總結了自我的一些工作心得：

一是要盡快熟悉環境，適應環境。

二要正確認識自我，評價自我，善于吸取別人的優勢和長處，一人之長補己之短。

三要學會處理人際關系，始終堅持謙虛、謹慎，進取能干的態度，凡事從小做起，從自我做起，不因事小而不為。

四是要正確對待現實和夢想的關系。

大學生要樹立長遠的觀念，不斤斤計較與眼前的利益，要善于站在戰略和全局的高度去思考問題，謀求全面發展、協調發展。

三個星期的掛職時光短暫，親身參與了基層管理工作，讓我受益頗多，是我人生中一堂寶貴的課，我將永遠記住這一段經歷給我帶來的寶貴經驗。

教師掛職鍛煉總結發言篇七

根據xx教育中心的工作安排，從11月6日至19日到xx小學參加掛職鍛煉學習，在短短的十幾天的時間里，我深受xx小學領導的悉心引領，深入到學校的各職能處室，零距離地感受學校管理、新課程改革等方方面面的成效與做法，通過學習和調研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了一定程度的提高，同時也被xx小學那種團結協作、求真務實的工作作風和開拓進娶敬業奉獻的說感受頗深，受益良多。

xx小學做為南開區“示范校”。占地平方米、共有16教學班，50名教職工，416多名學生。跨入xx小學校門，只見地面干干凈凈，辦公室和教室寬敞整潔，醒目的學習宣傳標語，別具一格的黑板報，讓人耳目一新，感到一種互動效應，一種內在和外在的和諧統一。近年來，xx小學不斷設計、健全、規范校園文化，校園多處墻壁上，書寫和裱貼了許多具有教育意義和鼓勵意志的文字橫幅，辦公樓上也有一些關于廉政奉獻類的標語，時刻告誡領導要克己奉公，不要閉塞視聽等，所有這些具有哲理的語言，使學生感悟到學習的真諦，使領導不忘管理的內涵，時刻提醒著師生不要忘記自己的使命和所擔負的責任，讓師生隨時以健康明朗的心態、積極進取的行為投入到教與學之中。xx小學的校園文化，充滿了韻味，使受教育者產生一種內在的感化，在不知不覺中感染、陶冶師生、并內化成信念、覺悟、習慣，起到了滴水穿石的作用。

學校以建設"花園、學園、樂園"的三園文化為辦學特色，本著"以愛育愛，先愛后教"的辦學理念、鑄就了xx小學高尚師德、小學有校長1人。副校長3人，并設有德育處、后勤處、教導處等科室，底下又設立年級組長、教研組長和備課組長。xx小學校長就是在教學管理中結合實際，規范制度，依據各科室職能作用，本著為學生服務，為教師服務的思想，以學生為主體，全心全意地關心學生，尊重學生的人格，維護學生的合法權益，進而實現人本化管理。該校經過實踐探索，出臺了一系列有利于促進學生發展和調動教師積極性、創造性和主人翁精神的措施和制度。在學習期間，我發現xx小學的制度很完善，而且這些制度，無論是針對領導和老師，還是針對學生，執行的都很到位。

首先在行政層面有(校長崗位職責)、(副校長崗位職責)、(教導主任崗位職責)、(德育處崗位職責)、(后勤處崗位職責)等職責；在教師層面，制訂了(班主任工作職責)、(任科教師工作職責)等崗位職責，這些崗位責任制，使學校的工作沿著辦學目標的軌道“令則行、禁則止”有條不紊的健康發展。在后勤管理上實行(環保衛生工作制度)，制定量化標準，從學校環境建設著眼，為學生及教師創造良好的工作環境、學習環境和舒心的人際環境，從物質、精神、情感、心理各方面激發廣大師生的積極性和創造性。在學生管理上，始終堅持一切為了學生的發展，一切為了學生的成人成才這一主題，學校的一切制度都著眼于調動和依靠學生內在的積極性。

在教育教學活動中，xx有自己的模式和特色：課堂上每一個老師的思想、觀點和智慧，由執筆教師制作成課件，由學科組補充、修改，真正把集體備課的精華全部展示給學生，真正的做到把個人的資源變成公共資源。讓學生先自學，再在課上合作探究，展示自己的教案和解題思路，然后分組討論補充，鍛煉學生的表達能力、思維發散能力等，最后在老師指導下進行自我測試，互助評價改正。在教學模式上充分發揮學生的能動性，調動學生的積極性，激發每一名學生的自主學習能力。我在xx總共聽了22節課，通過聽課，我發現xx的教師對教材都很熟悉，課程標準理解都很透徹，課堂教學水平都很高，老師語言風趣幽默，時刻注意尊重學生人格，與學生平等交流，所以上課氣氛活躍，學生積極性、主動性都很好。

xx小學不忽視校本教研的重要作用，做為教育實踐和發展的重要指南和促進教師專業成長的必由之路，xx的校本教驗工作有以下特點：一是學校重視，把校本教研工作作為一項常規工作抓緊、抓實；二是具有連續性，通過上研討課——評課——發現問題——集體備課——再上研討課——評課——解決舊問題，發現新問題——再集體備課等一系列連續性的活動，實現教學上的不斷自我提高和完善。

教師掛職鍛煉個人總結3

根據校園推薦和教育局安排，我于20xx年8月30日來到中學進行為期一年的青年后備干部掛職鍛煉，掛任中學德育處副主任一職。現已時過近半，特總結如下。

鑒于校園的實際狀況，xx中學沒有給我安排具體工作，主要是在完成必須教學任務的基礎上協助開展校園各類德育活動，一個學期以來，我自覺服從安排，用心爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，理解新的觀念，較好地完成了掛職鍛煉任務。主要做了以下幾個方面的工作：

一是虛心學習。

除自覺參加有關會議，還用心主動學習x中好的經驗，好的做法，學到手、學進腦，在學習的同時，經常和x中的領導干部、同事們一齊交朋友、話家常。并把我們中人的熱情好客，追求進步，團結穩定介紹給x中的各位朋友，并始終當好友誼的橋梁，連接兩校的友誼，把真誠、團結、互愛的心相互傳遞，以期對兩校的共同發展起推動作用。

二是深入思考。

無論是學習閱讀x中的各類文件，還是參加校園的各個會議，隨時注意用自己的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。始終不忘對照自己工作的實際，做深度思考，從中探索別人好的經驗，透過學習從中使自己的思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，進一步增強職責感和精神動力，為今后工作奠定基礎。

三是加強溝通。

加強和x中干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的學生，誠心和他們交朋友，并相互建立了深厚的感情和友誼。努力融匯到x中的各項活動中去，深入到x中的教師干部中去，加強了溝通，結交了朋友。

四是嚴格要求。

掛職一個學期以來，我能克服路途較遠的實際困難，嚴格按照x中作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真學習，認真完成教學及管理任務，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與x中領導和有關科室溝通交流。堅持多聽、多看、多學，做到邊學習，邊交流，邊思考。尊重領導，團結周圍同志。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及資料開展工作，從未提出不合理的要求。

一個學期來，透過交流、學習，對xx中學在努力打造“活力x中”的建設有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學到了很多新方法、新知識、新經驗，尤其是在我所掛職的德育工作中受到很多啟發。

啟示一：轉變教育理念是關鍵。我們的校園為什么總是把學生僅僅當作是教育的對象來看待呢而沒有注意到學生才是德育工作中最活躍，最能動的因素，看來落實“以生為本”的教育理念要有實踐才行，單單培訓了教師的理論知識，離這個理念還有很遠的距離。校園應建立和完善德育機構，開展和加強德育觀念理論的研究工作，盡快改變德育工作滯后于社會現實生活、滯后于學生思想變化的現狀，實行知行統一的科學化原則和重學生品德素質的構成性和發展性評價原則進行育人。校園德育要與學生的學習、生活實際相聯系，要與學生的生理、心理成長規律相聯系，要與校園工作實際相聯系。

啟示二：更新教育方法是正路。我們的教育方法大多停留在教師對學生的檢查批評整改的形式上，教育方法簡單，教育手段單一，教育效果低下。為什么我們不能夠改變一下管理者的主體呢為什么我們不能夠改變一下學生干部的作用呢為什么我們不能夠取得家長的支持呢抓好青少年的德育教育，是全社會共同的職責。要建立和完善中學生德育管理機構，吸收校園、家長和社會代表參加，定期研究學生思想現狀和對策。校園、家庭、社會三方要實行統一的德育資料、統一步調、統一方法和措施，實現齊抓共管的局面。這樣既可避免存在于少數學生中的不健康東西在社會上找到“避風港”，又可使青少年的德育工作得到系統全面的管理。三者相互配合、相互補充，共同營造一個良好的有利于青少年健康成長的環境，增加德育的整體效益。

啟示三：積淀優良傳統是起點。沒有文化積淀的校園不能算名校，同樣，沒有優良傳統的校園不能算好校。有優良傳統的校園，學生會以校園的傳統為榮，新生一到校園就被這些傳統所感染，他們對校園的認同感就油然而生了。

啟示四：結合本校實際是活路。把先進校園的先進經驗和本校實際結合起來，對借鑒就不會生吞活剝了。就如x中的德育工作方法，雖然有許多值得我們學習的，但也不是全部都適應我們校園的。

透過一個學期的掛職鍛煉，使我思想得到了解放，觀念得到了更新，同時開闊了視野，豐富了經驗，增長了才干，各方面素質也有明顯提高，收益頗深。在以后的掛職工作中，我將進一步加強個人學習，用心主動地深入x中的各項教學教育管理實踐中去，提高自己各方面管理潛力，同時我們還要繼續加強與直中學的聯系，盡最大努力地利用好掛職鍛煉期間的關系，充分發揮橋梁作用，為促進兩校教學合作，為實現兩校共同發展做出我應有的貢獻。

教師掛職鍛煉總結發言篇八

為了全面提高學校的人才培養質量，突出實踐能力的培養，改革人才培養模式，提高校企之間的合作，加強“雙師型”教師隊伍的建設，使教師的專業技術能力達到生產一線的水平，學校組織安排教師下到企業生產一線進行掛職鍛煉，積累工作經驗。這為學校的教學改革，專業的結構調整，課程體系的開發和培養高級技能型人才積累了寶貴的經驗。

作為青年教師的我積極響應學校的號召，為了鍛煉和提高自身的教學水平及道德素質，于20xx年3月17日到20xx年8月17日深入到“xx的xx信息技術服務(北京)有限公司”進行實踐鍛煉。經過這些天的工作，我對相關企業的運行模式，企業對人才的需求有更深刻的了解，對于學校以后人才培養問題以及人才培養方向有了更清楚的認識。在這次的工作經歷中，不但鍛煉我的專業技能，同時也培養我的理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，最重要的是培養了我與其他同事團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

下面就是我在公司實踐鍛煉的情況總結：

xx是一家專門為產品廠商或服務提供商，提供獨立第三方多廠商服務的服務提供商。

1、股東結構及財務收入：

xx早先是xx的客戶服務部門其中的一個專做xx服務的部門。隨著xx戰略發展，20xx年成立了xx全資子公司 ----xx，開始作為一家中立的第三方服務提供商，為包括xx在內的客戶，提供專業的產品服務支持。 xx是xx集團全資子公司，法人：xx；

從20xx到20xx年以桌面業務為主要戰略方向，快速增長，20xx年桌面業務收入突破1.4個億；20xx年開始轉型多廠商服務支持，三年實現年均100%的高速增長。 戰略性研發投資包括： 系統：hd系統2套；進銷存；oa； 數據中心：北京，合肥

2、xx公司概述

xx成立于2002年；是xx旗下專注于第三方產品服務支持，在冊直屬員工超過3000名，分布于全國16個地區。 xx總部位于北京上地三街，公司主要部門(財務，人事，業務，運營)； 直屬138家服務站，劃分成16個管理區域，根據業務規模劃分為四大類。 合肥北京2個呼叫中心，其中合肥新建主呼叫中心擁有近1000個坐席。 北京上海的總庫房，和分布于各個地區的二三級庫房保障備件體系有效運作； 北京上海石家莊的三個二級維修中心，使得xx具備更加高效的產品維修能力。

3、xx公司業務

xx是xx全資子公司，主要從事xx的全線產品服務、xx的管理服務，以及xx自主業務 — 多廠商服務(mvs) 簡單來說，就是兩大業務：xx核心業務的多廠商服務(mvs)；服務于xx的lenovo服務。lenovo服務是陽光最大的一家多廠商服務客戶。 mvs業務是xx的核心業務，由于其平臺的公平性，非產品銷售專注于服務的中立性，使得xx成為行業中唯一聚焦廠商服務支持的企業。

4、xx公司業務發展歷程

xx從2002年成立起，經歷了兩個階段、三個層面的業務發展，成功轉型為國內專注于多廠商服務的服務提供商，由于其強大的執行力和專業性，在十多年的高速發展中始終處于服務行業的領先地位。

兩個階段：1)成功開創服務外包業務，歷經奧運會、世博會、以及多家知名連

鎖企業、跨國公司在華的it外包服務，成為業界排名第二

2)成功打造國內首家專注于終端外設、企業級服務商、網絡能源等

行業的mvs服務

三個層面：1)lenovo基礎業務，形成全國最大的服務網絡

2)在滿足服務消費類客戶及商用客戶的同時，為smb客戶提供相應

it服務支持，充分發揮網絡優勢

3)因為有1)、2)的堅實基礎，xx將其服務和資源，聚焦到

多廠商服務領域，為原廠商和上游服務商的目標客戶，提供優質服務

5、服務業務市場認可及資質

從2012年，陽光每次轉型均獲得高速增長，源于其對服務行業的豐富經驗，和業務聚焦， 近三年中陽光獲得行業及客戶的各種獎項，充分證明自身服務的高質量，和專業型， mvs交付過程需要的所有專業認證均具備并在持續申請和升級中。

業務突破

? 多廠商服務(mvs)業務，年均服務增長100%以上(2015 ～ 現在) ? 管理服務(ms)業務，外包市場排名第二，年均服務增長38%以上(2015～

2011)

? 2002 正式成為獨立第三方it服務提供商

獲得獎項

? 中國第三方產品運維/部署服務最佳提供商(2015)

? 全國信息技術服務公眾滿意最佳典范品牌 (2015)

? ccid 3c行業首選服務商 (2015)

? 艾默生能源公司“最佳合作獎”(2015)

? 中國服務外包成長型企業 top 100(2015)

? ccid服務創新先鋒獎(2015)

? ccid服務交付最佳實踐獎(2015)

? ccid最佳網點布局服務商(2015)

? 強生it ss北亞地區最佳合作伙伴大獎(2015)

? 沃爾瑪供應商大獎(2015)主要認證資質

? 質量管理 iso9000、

? 服務管理 iso20000、

? 信息安全管理 iso27001

? 系統集成二級

? 安防三級

? 機電設備安裝工程專業承包二級資質

? 微軟金牌認證

6、xx的愿景與使命

愿景----成為 3c 行業最具競爭力的第三方服務提供商。

* 最具競爭力：- 被業界認可

- 具有絕對領先的市場份額

- 經營健康，可持續發展

使命----讓服務更有價值 讓客戶更放心

“一流的企業，才能創造一流的產品”產品質量是xx公司的靈魂和核心，也是“xx”對客戶的最大承諾。xx產品遍布全國及遠銷國外，“xx”憑借先進的技術、過硬的產品質量和完善的售前、售中、售后服務，贏得了廣大用戶的好評。切實履行“xx”的

服務承諾，全方位為客戶做好售前、售中、售后服務，是“xx”一貫的追求。

在企業實踐期間，我們受到公司領導及員工的熱情接待。在為期六個月的實踐實習過程中首先了解公司的生產組織方式、產業發展趨勢對公司有一個大概的熟悉。隨后進入財務部門了解公司資產、負債及所有者權益狀況，以及公司資金鏈、應收賬款、固定資產等情況。然后進入公司崗位實習，實習的公司崗位共分為七部分。

1、前臺

主要負責的是用戶的接待工作和取機工作，要求每一位前臺人員在接待的過程中向用戶詢問用戶的基本信息，并具體描述計算機的故障現象，最后和用戶一 起對計算機進行外觀檢查，做到全面、細致，避免糾紛的發生。這一環節要求工作人員有良好的語言溝通能力，做到即使計算機沒有維修好用戶也能微笑的離開服務站。在實習中會遇到各種用戶，面對不同的用戶。無論用戶態度如何，對待不同的用戶我們仍需要注意禮貌用語，因為我的言語和形象是代表公司的，因此，我們要始終對待用戶文明有禮貌。而且，我們也應有將心比心的心態對待用戶，要一切為了用戶著想。要本著以服務于廣大用戶為宗旨。

2、檢驗

本部門是計算機維修的關鍵環節，主要是對送修的筆記本故障進行檢測。首先根據用戶的描述故障現象，根據出現的現象初步判定引起故障的原因，再根據判斷用相應的方式進行檢測，最后判斷出引起故障的準確原因。若為軟件故障則進行當場調試，要求當天解決問題。若為硬件故障則在下午4點半之前向備件庫申請備件，待備件到貨后轉由筆記本維修工程師進行維修。本崗位要求工程師有豐富的維修經驗，能夠對故障進行準確的判斷。這一崗位是我在本次實踐過程中耗時最長、收獲最多的一個。

3、筆記本維修

4、臺式機維修

本崗位主要負責臺式機的檢驗和維修工作，要求與筆記本維修一致。

5、備件庫

本崗位主要負責全站備件的申請和故障件的返還。要求每天9點之前將北京或上海發來的備件進行入庫登記，10點之前根據總體安排將備件借給相應的維修工程師，包括上門工程師、筆記本工程師和臺式機工程師。之后將前一天工程師們返還的故障件進行檢查和裝箱，返回北京或上海的庫房。下午4點半之前將當天工程師們所申請的備件整理提交給北京或上海的庫房，申請新的備件。本崗位要求員工每天8點到達工作崗位接收備件，并做到快速、細心、耐心。不容許有一點差錯出現。一旦定錯或接錯一個備件都將會導致工程師無法完成當天的任務。6、熱線

主要負責接聽上門約修的電話和咨詢電話。要求熱線人員態度良好，能夠根據用戶的描述判斷出引起故障的原因，向備件庫申請備件，若其對故障的判斷不夠準確會使得上門人員所帶的備件無法解決用戶的問題，影響企業的服務質量。在一天工作結束時熱線人員要安排好第二天上門人員的行程。

7、上門

主要負責xx臺式電腦、筆記本、電視、服務器等的上門服務。

自實習以來我以一名學生的姿態向大家學習、取經虛心求教，向工人師傅詳細的詢問了各種工具、筆記本的相關知識，并且親自上操作臺與師傅一起完成簡單的筆記本故障檢測和維修。最后又做了材料訂單的整理、倉庫工具收發保管工作。工作中我嚴格要求自己遵守操作規程及組織紀律和單位規章制度，認識到職業素養、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認真養成。

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

1.作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

2.誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信 作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

3.創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水 平和經營業績，去拼搏，去干部；視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造xx職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心 得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企 業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和 影響。

4.公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為xx公司一名社區領導 干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本 崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業 理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。