總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

井下電工個人工作總結篇一

（思想品質）思想方面

遵紀守法，嚴于律己，團結同事，熱心幫助同事；關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

（工作勤奮）

（一）做到安全使用電，服務及時。水電主干線設備和設施隨時檢查維修，保障正常供給，有故障立馬解決。

（二）努力節約用水用電。告知教師要自覺做到人走燈熄水停，并隨手關閉取暖器、電腦等開關，按照黨校的旨意努力配合建設節約型學校。公共場所的水龍頭、照明燈等公用設施，每位教師都有責任、有義務管理好、使用好。若發現公用水電設施配件損壞，應主動及時學校領導或我處（期初計劃上提到，教師們更做到），使得本期工作進展順利。

（三）各用戶要保護好自己電表等，不得自行拆卸（經調查我校沒有用大功率的用電器），共同確定安裝辦法，安裝費用由用戶自理，嚴禁私自亂搭亂接。若違規操作致使公共水電設施損壞和造成水電大量損失浪費的，由責任人照價賠償，造成事故的追究其責任。

（四）按時繳納電費。各用戶（包括院內其他住戶）都不得拖欠或拒交，否則上級相關部門停止供應其電后果自負。學生住宿區教師的水電費年終直接從教師的個人待遇中扣繳，老教師宿舍區的住戶電費由個人向供電局收繳。

（六）竊電竊水行為一經發現予以通報批評，并罰款。

xx學校

二0xx年元月

井下電工個人工作總結篇二

20xx年x月x日我進入了一個充滿朝氣、斗志昂揚、團結奮發的公司——xx公司，進入xx公司至今已經有一年多之久。沒來xx公司之前，對光伏發電知之甚少，對新能源發電行業也充滿好奇。進入xx公司之后，見識到了很多新知識和新技術，對這些新鮮事物充滿興趣。

雖然要接受的新知識和新技術有很多，完全掌握這些東西需要一個漫長的過程，但同事們的工作熱情深深的感染了我，讓我更加努力的去學習，去充實自己，增強自己的專業知識和工作技能，希望自己盡早進入角色，成為一名合格的運行人員。在這一年里，個人工作有很大的提高，收獲頗多。現將這一年里個人的工作情況作以簡要總結，具體情況如下：

今年的主要的日常工作是設備的運維、巡檢、檢修等。除了日常工作，20xx年我主要參與了以下幾項重點工作：

1、配合班組開展80兆瓦匯流箱專項檢查1次、10mw跟蹤系統專項檢查及箱變1次、開關柜分合閘及儲能指示燈專項檢查和故障消缺工作1次、清掃一二三期共80兆瓦逆變器及箱變衛生4次、清洗80兆瓦逆變器防塵網1次、廠區雜草清除2次；

2、按照部門要求配合班組開展二期二標段匯流箱防銹工作。二期二標段匯流箱漆面質量較差，大部分匯流箱外殼已大面積銹蝕，本季度組織將匯流箱外殼鐵銹清除，并涂刷防銹漆，避免匯流箱箱體銹蝕損壞；

3、配合xx生廠家對一期1兆瓦power—one逆變器更換改造。一期1mwpower—one逆變器于20xx年x月x日完成更換改造，截止目前新投運的上能逆變器運行穩定。該項目改造完成后增加了18個power—one逆變器模塊充當備件；

4、參與了二期ids逆變器ids逆變器升級改造工作，改造后各項性能指標均滿足電力公司的考核要求。根據對比改造后的ids逆變器平均每日發電量提高約7%。（/電工學習網原創稿件，版權所有）

5、參加了跟蹤支架的吊裝和調平工作。由于太陽山的大風天氣和設備老化原因，出現大批的跟蹤掉落事故，在保電量的前提下，我們對掉落組件進行了吊裝，對不具備跟蹤功能的支架進行固定，不但減少了掉落事故，也提高了發電量。

為了使自己能夠更好的和同事以及公司融為一體，這一年積極參加公司組織的各項活動。比如今年公司組織的20xx年年會、兩屆職工籃球比賽、運動會等。剛來到中節能公司時和大家都不認識，很擔心能不能和同事保持一個良好的關系。尤其作為一名新人來說，更是要妥善處理好人際關系，以促進工作更好的開展。所以這一年內，對同事和睦友好，別人有困難會盡自己努力去幫助他人，始終保持一個良好的同事關系。

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有把工作當做自己的事業來干，踏實認真，才能把分內的工作做好。

4、要加強與同事和領導之間的交流，不斷像前輩學習才能更好的做好自己本職工作。

5、對不懂的知識和技能，不能盲目操作，及時請教其他同事認真學習，只有不斷充實自己才能走的更遠。

雖然在這一年時間內有很多收獲，學到了很多東西，但自己這一年表現并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里對自己的不足進行總結。

工作經驗不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改正和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和仔細。

下一年準備加強自己的專業知識和技能，購買相關書籍進行學習。查看相關專業證書考取過程，考取一些證書，增加自己的工作能力。還有希望能夠盡量參加公司組織的各類活動，增加自己除了工作之外的能力，和其他公司更多的同事相互認識學習。

20xx年已過去，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在中節能公司的陪伴下蛻變的一年。

井下電工個人工作總結篇三

20xx年的日常維修報修記錄——檢修檢測巡檢維保抄表次數：2986人次，其中水電木工門鎖共423次，檢測戶箱漏電保護420次，巡檢750人次，維保114次（一年電箱維保1次，1次維保電箱114個）。今年抄電表數910人次（按照每個月502個水電表所抄數以及數字小鎮c區和d區的408個水電表），電梯現場跟進監督檢查24次，電梯故障（報修故障及救人）20次，跟進空調維保公司來校維修25次，報修空調故障（檢查及清洗過濾網）20次，值班時間巡查熱水機組240次，每個月對每棟樓機房及層箱的檢查40次。

1、每天對開水房（開水房在開學時間并且學生到校才開始投入使用）、空氣能熱泵熱水機組。每天早上下午對空氣能熱泵熱水機組保溫儲水箱（熱水箱）自動注水是否正常，智能阻垢器運行是否正常，空氣能熱泵熱水機組運行是否正常。晚上等學生洗完澡后查看水箱水位是否在合理的范圍內，如有不正常則進行匯報，在能力范圍之內緊急處理。

2、每天檢查阻垢機運行情況，以及加注阻垢劑后水質清理情況（按照阻垢機清理軟化水質使用阻垢劑的多少來配比，配比1：3）。

3、每天檢修上報來的報修問題，整理日常維修記錄和材料更換記錄并跟蹤檢修情況。

4、清洗空氣能熱泵熱水機組過濾網（按照過濾網的堵塞情況而定來清洗）。

5、每周分別對食堂一樓、食堂二樓、教學樓、交流中心、行政辦公樓、志愿者中心、教師公寓、學生abc棟公寓等配電機房和配電箱巡回檢查（按照sop的規定來——檢查各個配電房的電氣設備工作情況，電壓電流是否正常，有無漏電，有無超壓超溫現象）（使用工具：紅外線測溫儀，萬用表）。

6、每周巡視清水竹苑的各污水處理泵的工作情況。

7、每周定時對凈水器人工排放污水。

8、每半月協助電梯專業人員對電梯進行維護保養，電梯故障報修并統計。

9、每半年統計消耗材料的報廢——照相、記錄及統計表。

10、上半年對配電房、配電箱及表箱進行一次保養（緊固螺栓、清除蜘蛛網清除下雨后造成的污水及水珠等）。

11、每季度對食堂電氣設備進行檢查維護。

12、每月1號凌晨零點拍照電表——三都供電所每個月1號凌晨零點遠程電子抄表

13、協助空調人員對空調進行檢查維護保養并照相記錄文檔，匯報維修情況。

14、高壓設備的巡檢以及雷雨季節的檢查。

15、日常維修水電主干線設備和設施，保障水電的正常供給。

16、夏天時暴雨或雷雨天氣對電房進行巡查是否有故障或漏水造成的停電或是停水故障。

1、智能水垢防控機組除垢有效果，熱水機組加熱自來水是數字小鎮水廠輸送的自來水，比以前的水質好了很多，20xx年11月20日空氣能熱泵熱水機組廠商人員清洗空氣能熱泵熱水機組同軸換熱器、管道和水箱，當水溫溫度高時，水垢容易隨著溫度的升高而增加，因此定期清洗管路避免水垢產生和增加。

2、20xx年配電房及層箱等維護保養工作：因來校安裝或做基建維護的外來工程人員對校各棟電箱接電時未按規定進行恢復原樣，更有甚者破壞原來的電箱，使接線頭松動，絕緣片掉落，箱體雜物亂而多。制定了維護保養計劃并對電箱實施維保。對配電房和樓層電箱刷油漆，緊固螺栓，清掃灰塵。（學生abc棟、志愿者中心、食堂、看臺電房、行政辦公樓、交流中心、體育館、洗衣房、清水竹苑（濕地）、小白樓、教學樓、教師公寓和2號泵等電房，98個電箱及14個電房）

3、交流中心、行政樓、教學樓、教師公寓、志愿者中心和數字小鎮等空調進行清洗及檢修。

4、20xx年6月6日高壓設備的維保。

5、電梯每半月的維保工作：因為otis電梯公司維保人員未認真做維護維保，并且由一個人來檢查維保工作，我屬于幫及導的情況提醒維保人員做維保服務。因此20xx年我寫了《關于20xx年otis公司維保gfc電梯的報告》，報告這一年來親眼所見的服務情況做了一些總結（望查看我的報告）。

6、食堂設備的維護工作：未與維保廠商簽訂食堂設備定期維保合同

7、更換學校高桿燈。

8、濕地空氣發泡機檢修和定期加油。

9、每月定時核對每棟樓用戶及公共等用電電量以及水量，做好統計和計算水電費，并發放給財務以及業主（用電量大用戶）。

1、學校沒有針對性對學生及教職工培養節能降耗意識，特別是公共場所照明及電器設備使用；如交流中心，圖書館等親自跟蹤協調管理人員為學校節能降耗。增強節水節電意識。

2、人走機（計算機）關（當然不指頻繁開關機），及時開關電燈。教師應為人師表，做好學生的表率人員減少的同時，后勤維修部想法設法如何減少用電，節約用電；

3、夏天時，對空氣能熱泵熱水機組溫度設置適合洗澡的溫度：由于學生少，用熱水量少，因此供水水箱不注入滿箱進行加熱，而在其一半水進行加熱。所以用電量下降。根據人數和季節進行調節運行時間。

4、利用學生少，用開水量少，對開水房供開水器設置抵擋位，用電量減少。

5、晚上未關燈或未關空調的辦公室增加保安巡邏及時關掉。

6、少開空調，主要排查交流中心及行政辦公樓。

7、體育館由原來的二十八盞燈亮改為定時定盞（16盞）燈亮。

8、室外籃球場也增加了照明，但是也是定時開關燈。

9、加熱的空氣能熱泵熱水機組實行隔斷時間加熱，減少電量損耗。但因為人員多無法達到預期的效果。

10、交流中心及行政辦公樓在無人教學和辦公的情況下實行人為斷電斷水。

11、各棟樓用電量增加，因此在各種樓在用電高峰期時，利用紅外線測溫儀和萬用表檢測各棟機房的各配電設備溫度和功率是否正常，以保證學校的用電正常及安全。

12、晚上22：00以后加強巡邏未關燈或未關空調的辦公室和公共區域，及時關掉，減少用電量。

13、根據學生ab棟學生宿舍用電量的增多，加強學生宿舍的檢查力度。

1、當有外面的施工人員對學校需要翻新或是重新裝修的校舍和公共區域未能做定期檢查或是及時檢查，這是由于校外維修人員到我校維修或是裝修翻新校舍和公共區域時新增加的負荷未能及時通知后勤處管理人員進行檢查，以致亂搭亂接增加的用電設備使用電負荷增加而造成單個開關在同時用電時發熱或是燒壞開關，或是其它故障或是事故。

2、在節能降耗和節約用水上沒能更進一步改進和提高。

3、做電費表電子檔時未能準確無誤的完成。

4、食堂設備的監管不到位，和員工培訓不及時。

5、電梯常出現故障，一是人為的造成，由于我們宣傳和教育培訓不到位，二是停電造成。這是供電所供電線路的不足，負荷在增加，線路還是原來的老線路。

1、在今后的工作中，注重總結工作經驗，以提高工作效率。

2、加強對學生用電安全的培訓。

3、加強對食堂員工使用電器設備及用電安全的培訓。

4、加強對食堂電氣設備的維護。

5、每年2次的電梯應急救援培訓，需要電梯廠家以及學生處安排學生配合實施演練，但是學生處未給與在20xx年新生軍訓時安排學生配合實施演練。只是做了電梯使用安全培訓。

1、加強教職工和學生的用電安全培訓工作，提高教職工和學生的安全意識和節能降耗意識，杜絕安全事故發生。

2、加強對供電系統的管理，加大檢查檢修力度，杜絕責任停電事故。

3、加強學校的供排水管理，保證學校日常生活用水。

4、加強機電設備的維護、檢修，確保機電設備運行正常。

5、加強監督對電梯半月的維保工作

6、加大水電上整改力度，以確保節能降耗和節約用水的實施。

7、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

8、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。

9、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。

10、在工作中能做到認真工作，愛崗不脫崗。

11、注意安全按有關操作程序工作。

12、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

13、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

14、完成領導安排的其他工作事宜。

井下電工個人工作總結篇四

在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項上級要求的經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在xx村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到x月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。

一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把“心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。

在實際工作中更是積極主動，今年x―x月份，在xx舉行舉世矚目的xx會和xx會，為了確保群眾能收看到電視節目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。

總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的`按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。

盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

井下電工個人工作總結篇五

時間如梭,轉眼間，又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：

1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經過艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺；新建與改造10kv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施（屋面隔熱層、噴水降溫）建設，確保供電設備平穩運行。

2、由于市場發展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了167臺空調進戶線。

3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果。

4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關單位發生線路，電器設備故障及時處理。

1、科室領導把安全生產放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑。特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督，發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。

1、每天對市場的水電常規巡視，發現情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將 約400戶，有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。

5、定期對市場內給水管網檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備 ，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查，做到未雨綢繆。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的工人。

井下電工個人工作總結篇六

20xx年是本人在xx物業有限公司xx商場工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人能夠遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職工作，在運維崗位上發揮了應有的作用，作出了貢獻，總結主要如下幾方面

20xx年，根據公司工作的按排，本人在x月份由xx調至xx中心運維組，在崗位變動過程中，本人能夠顧全大局，服從領導按排；接收期間，執行領導的指示，對所負責的交接項目進行認真檢查，對異常，損壞，故障等有問題的設備第一時間上報，要求原單位物業及時處理，協助領導做好接收工作。

初來xx中心，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，而xx物業也不配合，所以很多東西都是靠自己以往的經驗通過摸索，思考和總結，再加上x主管、主管的親自講解，培訓以及按排一些有非常豐富經驗的師傅前來講解，現在對這里的地理位置、中央空調系統、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和園林綠化系統、電梯系統等都相當熟悉，可以獨立上崗。

中央空調方面，根據客戶的需求，季節、天氣情況，合理控制中央空調，并做好運行記錄工作，對各項參數認真看，發現異常認真分析原因并上報，通知保養單位迅速前來處理。保養方面，因原物業公司對以前的中央空調系統完全沒有做保養工作，致使冷卻系統內壁生銹，損壞，根據領導的按排，嚴格執行領導的要求，加強外單位的保養監督工作，按排班員專人監督跟進，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養不到位的地方要求其立刻處理，防止外單位保養人員，馬虎了事，致使冷卻系統進一步損壞，保證空調主機正常運行。而另一方面，在羅主管的制定下，每月按排班員對機房地面、空調主機，冷卻泵，冷凍泵的表面進行了清潔，并定期對冷卻泵，冷凍泵軸承進行加雪油等保養工作。高低壓系統方面，加強了高壓保養單位（xx公司）的保養工作，要求每星期進行檢查倆次，發現問題及時前來處理，低壓方面剛接手時，公用電房x號電容補償柜接觸器曾出現線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現象，根據領導的按排，嚴格執行領導要求，對所有電房的電容補償柜內所有的觸點進行了全面加固處理，對有問題的電容進行更換，對公用電房（沒有空調）的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔，觸點加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對所有電房的地面衛生定期清潔，保證設備在良好的環境下運行。

在領導的按排和支持下，本人對運維組人員進行了簡單的中央空調講解，一些對空調不熟或者部分完全沒有接觸過空調的員工都收到了少少效果，而自己在表達能力，自信心等方面都得到了較大的提升，也對自己的空調知識進一步加固，在此多謝x主管、x主管等領導對本人的信任和支持。

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級按排的工作，合理按排，調動班員，迅速處理。對新聞中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

以上主要是這一年來的主要工作情況，有可喜的也有需要提高的，喜的是在這里做了班組的負責人，得到了少少的管理經驗，而且在這個接收過程中也學會了很多知識，技能也得到了進一步的提升，而需要提高的是管理的水平，人際關系處理以及技術技能也需要進一步提高，所以我一定會更加努力，爭取明年更上一層樓！